Cómo montar una tienda online en 2024 (paso a paso)

¿Quieres montar tu propia tienda online?

Sabemos que crear una tienda en línea puede ser una idea aterradora, sobre todo si no eres un experto en tecnología. Bueno, no estás solo. Aquí en WPBeginner, hemos ayudado a cientos de usuarios a comenzar su tienda online, así que estás en el lugar correcto.

En este artículo, le mostraremos cómo crear fácilmente una tienda en línea.

¿Qué se necesita para abrir una tienda en línea?

Nunca ha habido un mejor momento para iniciar un negocio en línea que hoy.

Cualquiera con un ordenador puede empezar a utilizarlo en cuestión de minutos y sin adquirir conocimientos especiales.

Las tres cosas que necesitas para empezar una tienda online son:

1. Una idea de nombre de dominio (éste será el nombre comercial de su tienda en línea, es decir, wpbeginner.com)
2. Una cuenta de alojamiento web (aquí es donde su sitio web vive en Internet).
3. Toda su atención durante 30 minutos.

Sí, es así de sencillo.

Puede establecer su propia tienda en línea con WordPress en menos de 30 minutos, y le guiaremos a través de cada paso del proceso.

En este tutorial, vamos a cubrir:

¿Preparados? Primeros pasos.

Tutorial en vídeo

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Si no te gusta el vídeo o necesitas más instrucciones, sigue leyendo.

Paso 1. Establezca la plataforma de su tienda en línea

El mayor error que cometen la mayoría de los usuarios es no elegir la plataforma adecuada para su tienda online.

Por suerte, estás aquí, así que no cometerás ese error.

Hay dos plataformas de comercio electrónico populares que recomendamos: Shopify o WordPress + WooCommerce.

Shopify es una solución de comercio electrónico totalmente alojada que comienza en 29 dólares al mes (se paga mensual o anualmente por adelantado para obtener un descuento). Es una solución sin complicaciones en la que solo tienes que acceder y empezar a vender.

El inconveniente de Shopify es que resulta bastante caro, y tus opciones de pago son limitadas a menos que pagues cuotas adicionales.

Esta es la razón por la que la mayoría de los usuarios eligen WordPress + WooCommerce por la flexibilidad que ofrece. Requiere algo de configuración, pero vale la pena hacerlo a largo plazo.

WordPress es el maquetador de sitios web más popular y WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo. Para más detalles, consulta nuestra comparativa Shopify vs WooCommerce y nuestra guía sobre WordPress para comercio electrónico.

En este tutorial, te guiaremos a través de cómo establecer una tienda online en WordPress usando WooCommerce en algunos de los mejores alojamientos WooCommerce.

Para establecer tu tienda de comercio electrónico, necesitas un nombre de dominio, alojamiento web y un certificado SSL.

Un nombre de dominio es la dirección de su sitio web en Internet. Es lo que los usuarios escribirán en sus navegadores para llegar a su sitio web (por ejemplo, google.com o wpbeginner.com).

El alojamiento web es donde su sitio web de comercio electrónico vive en Internet. Es la casa de su sitio web en Internet. Cada sitio web en Internet necesita alojamiento web.

Elcertificado SSL añade una capa de seguridad especial a su sitio web para que pueda aceptar información confidencial, como números de tarjetas de crédito y otros datos personales. Es obligatorio / requerido / necesario para aceptar pagos con tarjeta de crédito en su sitio de comercio electrónico.

Normalmente, un nombre de dominio, alojamiento web y un certificado SSL pueden ascender a cien dólares. Son muchos gastos iniciales.

Afortunadamente, Bluehost, un proveedor de alojamiento oficial recomendado por WordPress y WooCommerce, ha accedido a ofrecer a nuestros usuarios un nombre de dominio gratuito, un certificado SSL gratuito y un descuento en alojamiento web.

Básicamente, puedes empezar por tan sólo 1,99 $ al mes.

Bluehost es una de las marcas más importantes en lo que respecta al alojamiento de WordPress, ya que aloja millones de sitios web.

Vamos a seguir adelante y comprar su dominio + alojamiento + SSL.

Abre Bluehost en una nueva ventana enlazando aquí y sigue las instrucciones.

Lo primero que tiene que hacer es hacer clic en el botón verde “Comenzar” para empezar.

En la pantalla siguiente, seleccione el plan que necesite.

Para una tienda en línea, puede optar por el plan Tienda en línea. Adelante, haz clic en el botón “Seleccionar”.

A continuación, se le pedirá que introduzca el nombre de dominio de su sitio web.

Para crear un nuevo nombre de dominio, basta con escribirlo en el campo. Si ya tiene uno, también puede introducirlo en la casilla correspondiente.

Una vez que haya elegido un nombre de dominio, haga clic en “Siguiente”.

Por último, tendrás que añadir la información de tu cuenta y finalizar la información del paquete para completar el proceso. En esta pantalla verá los extras opcionales que puede adquirir.

Usted decide si los adquiere o no, pero en general no recomendamos adquirirlos. Siempre puedes añadirlas más adelante si decides que las necesitas.

Una vez completado, puede acceder al Escritorio de alojamiento de Bluehost.

Bluehost normalmente instalará WordPress por usted para que pueda empezar a construir su sitio de WordPress. Sin embargo, si de alguna manera omitiste este paso, puedes seguir las siguientes instrucciones.

Cómo instalar WordPress en Bluehost

En el Escritorio de Bluehost, vaya a la pestaña ‘Sitios web’ y haga clic en ‘Añadir sitio’.

Ahora completará el asistente de instalación de WordPress.

En primer lugar, seleccione “Instalar WordPress” en la pantalla y haga clic en “Continuar”.

A continuación, introduzca un título para su nuevo sitio de WordPress.

Puede ser lo que quieras, y puedes cambiarlo más tarde si cambias de opinión. Adelante, haz clic en “Continuar”.

Ahora, vamos a conectar su sitio WordPress con un nombre de dominio.

Puede introducir el nombre de dominio elegido o utilizar un subdominio temporal de Bluehost mientras tanto. Una vez que haya hecho su elección, haga clic en “Continuar”.

Ahora volverá a la pestaña Sitios web y esperará a que Bluehost instale el software de WordPress por usted.

Si la instalación es correcta, el nuevo sitio web aparecerá en esta pestaña. Puede seguir adelante y hacer clic en “Editar sitio” para acceder a su escritorio de WordPress.

Enhorabuena, ha terminado de establecer su alojamiento y su dominio.

Si no está familiarizado con el escritorio de WordPress o el área de administrador, esto es lo que parece:

Paso 2. Establezca su sitio web WordPress

Vamos a establecer su sitio web de WordPress.

En primer lugar, debe visitar la página Ajustes ” General para establecer el título y la descripción corta de su sitio de WordPress. Si estás contento con el título del sitio que has elegido antes, entonces no necesitas cambiarlo.

La descripción corta también es opcional, así que no se preocupe si no se le ocurre nada de inmediato.

Establecer HTTPS para utilizar SSL

Su paquete de alojamiento WordPress incluye un certificado SSL gratuito. Este certificado está preinstalado para su nombre de dominio. Sin embargo, es necesario configurar su sitio de WordPress para que se cargue como https en lugar de http.

En la página Ajustes ” General, debe cambiar la dirección de WordPress (URL) y la dirección del sitio(URL) para utilizar https en lugar de http.

No olvide desplazarse hasta el final de la página y hacer clic en el botón “Guardar cambios” para establecer los ajustes.

Su configuración básica de WordPress está completa. Ahora, es el momento de establecer su tienda en línea.

Paso 3. Establecer su tienda WooCommerce

WooCommerce es el mejor maquetador de tiendas online del mercado. Está construido sobre WordPress que da la flexibilidad de WordPress con libertad para vender cualquier tipo de productos que desee.

En primer lugar, debes instalar y activar el plugin WooCommerce. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Simplemente ve a la página Plugins ” Añadir nuevo y busca WooCommerce. En los resultados de la búsqueda, haga clic en el botón ‘Instalar ahora’ al lado del anuncio / catálogo / ficha de WooCommerce.

WordPress buscará e instalará el plugin WooCommerce.

Espere a que termine de descargar el plugin y, a continuación, haga clic en el botón “Activar” para continuar.

Tras la activación, WooCommerce iniciará el asistente de configuración y verá la pantalla Bienvenido a WooCommerce.

Este asistente de configuración le guiará a través de importantes ajustes de WooCommerce.

En primer lugar, debe facilitar información básica sobre su tienda en línea, como la dirección, el país y la región. Si es minorista, puede añadir la información de su establecimiento como dirección.

A continuación, haga clic en el botón “Continuar” para pasar al paso siguiente.

A continuación, se le pedirá que elija un sector de actividad. Puedes elegir el sector que más se acerque al tipo de tienda que quieres crear.

Haga clic en el botón “Continuar” para seguir adelante.

A continuación, se te pedirá que elijas los tipos de productos que vas a vender en tu tienda. Por ejemplo, si tus productos necesitan envío, puedes elegir “Productos físicos”.

También puede elegir varios tipos de productos.

Por ejemplo, puede elegir tanto productos físicos como descargas. No se preocupe acerca de vender diferentes tipos de productos. Puedes seleccionar qué tipo de producto estás añadiendo para cada producto.

Haga clic en el botón “Continuar”.

A continuación, se te pedirán algunos datos sobre tu negocio, como cuántos productos piensas vender y si vendes en otro sitio. Puedes elegir la opción “Aún no tengo productos” y seleccionar “No” para la otra opción.

Ahora, tienes que cambiar a la pestaña “Características gratuitas”.

Verás una casilla marcada previamente para instalar características gratuitas para tu sitio web.

Necesitas desmarcar esta opción, ya que instalará otras extensiones de WooCommerce que puede que no necesites. Si las necesitas más adelante, siempre puedes instalarlas por tu cuenta.

Haga clic en el botón “Continuar” para el paso siguiente.

A continuación, se te pedirá que elijas un tema para tu tienda online. Puedes continuar con tu tema actual por defecto, elegir ‘Storefront’ o cualquiera de los temas gratuitos de WooCommerce que aparecen en la página.

No te preocupes por elegir el tema perfecto de inmediato. Te mostraremos cómo elegir el mejor tema para tu tienda online más adelante en este artículo.

Eso es todo, has completado correctamente la configuración básica de WooCommerce.

Paso 4. Establecer pagos para su tienda en línea

A continuación, tienes que establecer los métodos de pago para aceptar pagos online en tu tienda. WooCommerce proporciona un montón de pasarelas de pago que puedes establecer fácilmente.

Sólo tienes que ir a la página “Ajustes” de WooCommerce y cambiar a la pestaña “Pagos”. Por defecto, puedes elegir entre PayPal Standard, Contra reembolso, Cheques y Transferencias bancarias.

Desplácese hacia abajo, y también verá la opción de instalar Stripe, PayPal Checkout, y WooCommerce Payments.

Le recomendamos que elija Stripe y PayPal Standard como opciones de pago.

Para cada pasarela de pago, puede hacer clic en el botón Establecer y proporcionar la información obligatoria / requerida / necesaria.

Por ejemplo, puede activar Stripe e introducir sus claves API (encontrará esta información en su cuenta de Stripe).

No olvide hacer clic en el botón “Guardar cambios” para establecer los ajustes de pago.

Paso 5. Añada productos a su tienda en línea

Empecemos por añadir el primer producto a su tienda en línea.

Debe visitar la página Productos ” Añadir nuevo para añadir un nuevo producto.

En primer lugar, ponga un título a su producto y, a continuación, una descripción detallada.

En la columna de la derecha, verá el cuadro “Categorías de productos”. Haga clic en “+ Añadir nueva categoría” para crear una categoría para este producto. Esto le permite a usted y a sus clientes clasificar y examinar los productos fácilmente.

Desplácese un poco hacia abajo y verá el cuadro “Datos del producto”.

Aquí es donde proporcionará información relacionada con el producto, como precios, inventario, envíos, etc.

Debajo del cuadro de datos del producto, verá un cuadro para añadir una breve descripción del producto.

Estas descripciones de productos se utilizarán cuando los usuarios vean varios productos en una página.

Por último, en la columna de la derecha, verá casillas para añadir una imagen principal del producto y una galería de productos.

Ahora, sólo tienes que añadir las fotos que creas que mejor muestran tus productos.

Cuando esté satisfecho con toda la información sobre los productos que ha añadido, puede hacer clic en el botón “Publicar” para que aparezca en su sitio web.

Repita el proceso para añadir más productos según sea necesario.

Paso 6. Seleccione y personalice el tema de WordPress

Los temas controlan la apariencia de su sitio WordPress cuando los usuarios lo visitan. En el caso de una tienda WooCommerce, también controlan cómo se muestran los productos.

Existen miles de temas de WordPress, tanto de pago como gratuitos, que le ayudarán a crear una presencia en línea impresionante.

Sin embargo, no todos los temas de WordPress están diseñados específicamente para tiendas de comercio electrónico. Hemos seleccionado algunos de los mejores temas de WooCommerce entre los que puedes elegir.

Una vez que haya instalado un tema de WooCommerce, puede personalizar su apariencia según sus propios requisitos.

Si utilizas un tema clásico, dirígete a la página Apariencia ” Personalizar. Se abrirá el Personalizador de temas, donde podrás cambiar diferentes ajustes del tema.

La mayoría de los temas modernos de WooCommerce vienen con diferentes opciones de personalización y funcionan bien tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles.

Si en cambio está utilizando un tema en bloque, puede seguir nuestro tutorial sobre cómo utilizar el editor de sitios completo de WordPress.

Paso 7. Amplíe su tienda online con plugins

Ahora que tu tienda está casi lista, puede que quieras añadir más características para crear una tienda online correcta. Por ejemplo, puedes añadir un formulario de soporte al cliente o promocionar tu nuevo negocio en los medios sociales para hacer tu primera oferta.

Aquí es donde entran en juego los plugins.

Tanto WooCommerce como WordPress te permiten añadir fácilmente nuevas características a tu sitio web mediante el uso de plugins o extensiones.

Los plugins son como aplicaciones para tu sitio web WordPress. Hay miles de ellos que puedes utilizar, tanto gratuitos como premium. Solo el directorio de plugins de WordPress.org tiene más de 59.000 plugins.

Sin embargo, esta abundancia de opciones también dificulta a los principiantes la elección de los plugins adecuados. ¿Cómo saber qué plugin elegir?

Estas son algunas de nuestras principales selecciones de plugins esenciales que toda tienda online debería instalar.

1. OptinMonster

OptinMonster le ayuda a convertir fácilmente a los visitantes de su sitio web en clientes de pago. Viene con herramientas como cajas de luz emergentes, banners fijos en cabecera y pie de página, temporizadores de cuenta atrás, giros para ganar, y mucho más.

Todos ellos ayudan a mejorar las conversiones, impulsar las ofertas, hacer crecer su lista de correo electrónico y reducir el abandono del carrito de la compra.

2. WPForms

WPForms es el mejor plugin maquetador de formularios para WordPress. Le permite crear fácilmente cualquier tipo de formulario para su tienda, incluyendo formularios de contacto, encuestas, formularios de acceso, formularios de pedido de tarjetas de regalo, y mucho más.

Tiene un intuitivo maquetador de arrastrar y soltar que te permite crear formularios con sólo apuntar y hacer clic. Consulte nuestra guía sobre cómo crear fácilmente un formulario de contacto en WordPress para obtener instrucciones detalladas.

WPForms también tiene una versión gratuita llamada WPForms Lite que puede utilizar si no necesita las características Pro.

3. AffiliateWP

AffiliateWP le ayuda a añadir fácilmente un programa de afiliados a su tienda online. Esto le permite asociarse con vendedores afiliados para promocionar sus productos a cambio de una comisión.

Viene con un potente seguimiento de afiliados, sin cuotas de transacción, detección de fraude, pagos en 1 clic y un panel de afiliados para sus socios. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo crear un programa de referidos para tu tienda online.

4. Cupones avanzados

Advanced Coupons es el mejor plugin de código de cupón para WooCommerce. Le permite ampliar la funcionalidad por defecto de cupones WooCommerce y crear cupones altamente eficaces para hacer crecer su negocio.

Con los cupones avanzados, puede crear programas de fidelización, cupones programados, ofertas de Compre 1 Obtenga 1 Gratis, cupones de envío y mucho más. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo crear cupones inteligentes para tu tienda de comercio electrónico.

5. SeedProd

SeedProd es el mejor plugin maquetador de páginas para WordPress y WooCommerce. Te permite crear fácilmente páginas de destino personalizadas para tu tienda online.

Viene con plantillas listas para usar diseñadas para conversiones y ofertas. También incluye bloques de WooCommerce que puedes arrastrar y soltar para crear páginas de productos personalizadas, páginas de inicio personalizadas, páginas de finalización de compra, páginas de agradecimiento y mucho más.

Además, puede conectarlo a su servicio de marketing por correo electrónico para hacer crecer su lista de correos electrónicos.

Puede probar la versión gratuita de SeedProd directamente desde WordPress.org.

6. PushEngage

Con PushEngage, puede enviar fácilmente avisos instantáneos personalizados de comercio electrónico a su público objetivo, incluso cuando ya no estén en su sitio web.

Puede enviar recordatorios de carrito abandonado, notificaciones de abandono de navegación, alertas de bajada de precios, anuncios de nuevos productos, notificaciones de existencias, mensajes de bienvenida, etc.

Para más detalles, consulte nuestra guía acerca de los avisos instantáneos y su funcionamiento.

7. Todo en uno SEO para WordPress

All in One SEO para WordPress es el mejor plugin SEO para WooCommerce. Le permite optimizar fácilmente su tienda en línea para SEO sin ninguna habilidad de optimización de motores de búsqueda.

Es compatible con todo tipo de comercio electrónico, marcado schema, mapas del sitio, migas de pan y mucho más. Esto te ayuda a atraer más tráfico a tu tienda online. Para más detalles, consulta nuestra guía completa de SEO de WooCommerce para principiantes.

También existe una versión gratuita de AIOSEO, que sigue siendo bastante potente para los que están empezando.

8. MonsterInsights

MonsterInsights es el mejor plugin de Google Analytics para WordPress. Te ayuda a ver de dónde vienen tus clientes y qué hacen en tu sitio web.

MonsterInsights viene con seguimiento de WooCommerce, para que pueda ver las conversiones y los datos de oferta en su sitio web. Esto le ayuda a ajustar su estrategia de marketing y hacer crecer su pequeña empresa con decisiones basadas en datos.

9. HubSpot

HubSpot es uno de los mejores plugins de CRM para WordPress y WooCommerce. Te permite sincronizar automáticamente tus formularios, gestionar contactos, segmentarlos en listas y ver cada interacción que tus visitantes tienen con tu sitio. También tiene incorporada una característica gratuita de marketing por correo electrónico.

También le permiten añadir chat en directo a las páginas de su sitio web y obtener análisis sobre el rendimiento de todo su programa de marketing.

10. FunnelKit

FunnelKit es el más potente maquetador de embudos de ventas y plataforma de automatización de marketing para WordPress. Le ayuda a crear finalizaciones de compra / pago de alta conversión, carritos laterales deslizables, saltos de pedidos, ventas dirigidas con un solo clic y otras automatizaciones que le ayudan a aumentar los beneficios de su tienda online.

También tienen un plugin de automatización de marketing para sitios de comercio electrónico de WordPress que le permite realizar correos electrónicos de seguimiento oportunos, enviar difusiones, crear campañas de correo electrónico por goteo y mucho más.

Para más recomendaciones de plugins, consulta nuestra selección de plugins de WooCommerce esenciales para un negocio de comercio electrónico.

Aprender WordPress para hacer crecer su negocio en línea

WordPress es increíblemente potente y flexible, pero a veces puede resultar difícil para los principiantes establecerlo como desean.

En WPBeginner, nuestro principal objetivo es proporcionar tutoriales de WordPress útiles y de vanguardia que sean fáciles de entender, incluso para los propietarios de sitios web de WordPress que no sean expertos en tecnología (ver más acerca de nosotros).

WPBeginner es el mayor sitio de recursos gratuitos de WordPress para principiantes. Ofrecemos muchos recursos, incluyendo:

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Muchos de nuestros usuarios escriben sus preguntas en Google y simplemente añaden ‘wpbeginner’ al final. Esto les muestra artículos relacionados de WPBeginner.

FAQ sobre cómo abrir una tienda en línea

Muchos de nuestros usuarios se ponen en contacto con nosotros regularmente con preguntas acerca de cómo iniciar su propio negocio con una tienda en línea. A continuación hemos intentado responder a algunas de las preguntas más frecuentes:

1. ¿Dónde encuentro productos para vender en mi tienda?

Los propietarios de tiendas se abastecen de productos de distintas maneras. Algunos venden productos como software, arte digital, música y otros productos descargables.

Otros compran productos a vendedores locales o extranjeros a través de mercados en línea como Alibaba o AliExpress. Si no quieres encargarte de tu propio inventario ni de los envíos, también puedes abrir una tienda de impresión bajo demanda o hacer dropshipping.

Para más detalles, consulte nuestro artículo sobre cómo elegir productos para vender en Internet.

2. ¿Puedo crear una tienda online gratis?

Sí, algunas plataformas de comercio electrónico ofrecen periodos de prueba limitados y gratuitos para que puedas crear tu tienda online sin coste alguno, pero una vez finalizado el periodo de prueba, tendrás que pagar.

Aunque WooCommerce en sí es gratuito, necesitarás un nombre de dominio y una cuenta de alojamiento web para ejecutarlo, lo que te costará dinero.

3. ¿Cuánto cuesta abrir una tienda en Internet?

El coste de abrir una tienda online depende de su plan de negocio y de su presupuesto. Con nuestro enlace, puedes empezar con Bluehost por 1,99 $ al mes y confiar en plugins y temas gratuitos para limitar tus costes.

Recomendamos un modelo de negocio en el que se empiece poco a poco y luego se vaya gastando dinero a medida que la empresa crece.

Para un análisis detallado de los costes, consulte nuestro artículo sobre cuánto cuesta crear un sitio de comercio electrónico.

4. ¿Puedo crear una tienda en línea sin enviar productos?

Sí, es posible. Por ejemplo, puedes crear una tienda online utilizando plugins de dropshipping, crear una tienda de afiliación de Amazon, o crear un mercado similar a eBay. También puede utilizar la misma tienda en línea para vender productos externos, así como sus propios productos.

5. ¿Cómo gestionar los gastos de envío y los impuestos de mi tienda en línea?

Dependiendo de su región, es posible que tenga que añadir el impuesto sobre las ventas, el IVA u otros impuestos. WooCommerce te permite añadir impuestos activándolos en la página WooCommerce ” Ajustes.

Desde aquí, también puede cambiar a la pestaña Envío y crear diferentes zonas de envío, añadir tarifas de envío, establecer tarifas planas de envío y mucho más.

Esperamos que este tutorial te haya ayudado a aprender cómo crear una tienda online. Puede que también quieras ver estos consejos prácticos para atraer tráfico a tu nuevo sitio de WordPress o ver nuestra comparativa de los mejores servicios de telefonía empresarial para pequeñas empresas.

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