Als wir zum ersten Mal die Zustellung von WordPress-E-Mails testeten, landeten Nachrichten oft in Spam-Ordnern oder verschwanden ganz.
Nach zahlreichen Lösungsversuchen haben wir WP Mail SMTP entdeckt, das sich durchweg als die zuverlässigste Option für die Verfolgung und Verwaltung von WordPress-E-Mails erwiesen hat.
Durch umfangreiche Tests haben wir festgestellt, dass das Plugin nicht nur Zustellungsprobleme behebt, sondern auch eine umfassende E-Mail-Protokollierung für WordPress und WooCommerce bietet.
Die Integration mit beliebten E-Mail-Diensten wie Gmail und Amazon SES macht es erheblich zuverlässiger als das Standard-Mail-System von WordPress.
In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie die E-Mail-Protokollierung in WordPress mit WP Mail SMTP einrichten, der Lösung, die wir allen unseren Lesern empfehlen.
Nach dem Befolgen dieses Tutorials können Sie die E-Mail-Protokolle direkt aus Ihrem WordPress-Adminbereich in einem leicht verständlichen Format anzeigen.
Warum E-Mail-Protokolle in WordPress oder WooCommerce einrichten?
Das Einrichten von E-Mail-Protokollen in WordPress gibt Ihnen eine vollständige Aufzeichnung jeder E-Mail, die von Ihrer Website gesendet wird. Dies ist der beste Weg, um zu bestätigen, dass Ihre Benutzer wichtige Nachrichten erhalten, und um Zustellungsfehler zu beheben.
Ihre Website sendet viele automatisierte E-Mails für Dinge wie Passwort-Resets, Benachrichtigungen für neue Benutzer und Einträge von Kontaktformularen. Für einen Online-Shop sendet sie auch kritische WooCommerce-E-Mails wie Kundenquittungen und Bestelldetails.
Ohne Protokolle wissen Sie nicht, ob diese E-Mails den Posteingang erreichen oder nicht gesendet werden. Dies kann zu einer schlechten Benutzererfahrung und Umsatzeinbußen führen.
Hier sind nur einige der wichtigsten Situationen, in denen ein E-Mail-Protokoll eine echte Rettung sein kann:
- Stellen Sie sicher, dass E-Mail-Benachrichtigungen umgehend zugestellt werden.
- Verfolgen Sie die E-Mails Ihres WordPress-Kontaktformular-Plugins.
- Prüfen Sie, ob von einem Plugin gesendete E-Mails funktionieren.
- Behalten Sie die Benutzeraktivität mithilfe der E-Mail-Protokolle im Auge.
- Verfolgen Sie die Benutzeraktivität, wenn Sie eine Mitgliederseite betreiben oder Online-Kurse verkaufen.
- Führen Sie ein E-Mail-Protokoll Ihrer WooCommerce-Bestellungen, Quittungen und Kundenbenachrichtigungen.
Was Sie zum Einrichten von E-Mail-Protokollen benötigen
Bevor wir beginnen, lassen Sie uns kurz durchgehen, was Sie benötigen, um diesem Tutorial zu folgen:
- Ein Domainname und Webhosting: Diese Anleitung erfordert eine selbst gehostete WordPress.org-Website. Wenn Sie noch keine eingerichtet haben, können Sie unserer vollständigen Anleitung folgen, wie Sie eine WordPress-Website erstellen.
- WP Mail SMTP Pro: Die E-Mail-Protokollierungsfunktion ist ein Premium-Tool, das in der Pro-Version des WP Mail SMTP Plugins enthalten ist. Dies ist erforderlich, um Ihre WordPress-E-Mails direkt von Ihrem Dashboard aus anzuzeigen und zu verwalten.
Lassen Sie uns nun sehen, wie Sie ganz einfach E-Mail-Protokolle auf Ihrer WordPress- oder WooCommerce-Website einrichten können.
- How to Set Up Email Logs in WordPress & WooCommerce
- Häufig gestellte Fragen zu WordPress E-Mail-Protokollen
So richten Sie E-Mail-Protokolle in WordPress & WooCommerce ein
Für dieses Tutorial verwenden wir das Plugin WP Mail SMTP. Es ermöglicht Ihnen, WordPress-E-Mails über jeden SMTP-Dienstanbieter zu versenden, einschließlich Gmail, Outlook, SendGrid, Amazon SES und mehr.
Mehrere unserer Partner-Marken nutzen es ebenfalls zum Versenden ihrer E-Mails und berichten von hohen Zustellungsraten. Weitere Informationen finden Sie in unserem WP Mail SMTP Testbericht.
Schritt 1: WP Mail SMTP installieren und einrichten
Installieren und aktivieren Sie zuerst das WP Mail SMTP Plugin. Weitere Details finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Thema Installation eines WordPress-Plugins.
Besuchen Sie nach der Aktivierung die Seite WP Mail SMTP » Einstellungen, um die Plugin-Einstellungen zu konfigurieren.
Hier müssen Sie Ihren Lizenzschlüssel eingeben. Diese Informationen finden Sie in Ihrem Konto auf der WP Mail SMTP-Website.
Kopieren Sie einfach Ihren Lizenzschlüssel und fügen Sie ihn ein, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Überprüfen“.
Scrollen Sie danach zum Abschnitt „Mailer“ und wählen Sie aus, wie Sie Ihre WordPress-E-Mails senden möchten.
WP Mail SMTP funktioniert mit jedem SMTP-Dienst. Es verfügt über einfache Konfigurationsoptionen für beliebte SMTP-Dienstanbieter wie SendLayer, SMTP.com, Gmail, Outlook, Brevo, Mailgun, SendGrid, Amazon SES und andere SMTP-Dienste.
Ein Klick auf den Mailer zeigt Ihnen Anweisungen zur Einrichtung.
Die Standardoption ist auf PHP Mailer eingestellt. Wir empfehlen die Verwendung davon nicht, da sie unzuverlässig ist.
Da die meisten WordPress-Hosting-Server nicht richtig für E-Mails konfiguriert sind, bedeutet die Wahl dieser Option, dass Ihre WordPress-E-Mails möglicherweise niemals die Posteingänge oder sogar Spam-Ordner der Benutzer erreichen.
Wir empfehlen die Verwendung eines Anbieters wie SendLayer, SMTP.com oder Brevo. Dedizierte SMTP-Dienste nutzen hochoptimierte Server, um die E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern.
Dies hilft Ihren E-Mails, Spamfilter zu vermeiden, was ein häufiges Problem bei der Verwendung der Standard-Mail-Funktion von WordPress ist.
Wenn Sie Other SMTP als Ihre Mailer-Option wählen, müssen Sie SMTP-Einstellungen angeben. Sie erhalten diese von der Website Ihres SMTP-Dienstanbieters:
- SMTP-Host: Ihre SMTP-Host-Adresse, die normalerweise so aussieht: smtp.ihr-smtp-server.com
- Verschlüsselung: Normalerweise ist es entweder SSL oder TLS
- SMTP-Port: Normalerweise ist es 465
- Authentifizierung: Aktivieren Sie die Authentifizierung
- Benutzername: Der von Ihrem SMTP-Dienst bereitgestellte Benutzername. Normalerweise ist dies Ihre E-Mail-Adresse.
- Passwort: Das Passwort für Ihren SMTP-Dienst
Nachdem Sie Ihre Mailer-Anmeldedaten eingegeben haben, vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche „Einstellungen speichern“ zu klicken, um Ihre Einstellungen zu speichern.
💡 Bonus: Es ist wichtig, eine professionelle Geschäfts-E-Mail-Adresse zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails vertrauenswürdig aussehen.
Schritt 2: Aktivieren Sie die E-Mail-Protokollfunktion
Jetzt, da Sie die Mailer-Einstellungen im WP Mail SMTP-Plugin konfiguriert haben, ist es an der Zeit, die E-Mail-Protokollierungsfunktion zu aktivieren.
Wechseln Sie auf der Einstellungsseite des Plugins zur Registerkarte „E-Mail-Protokoll“ und aktivieren Sie den Schalter „Protokoll aktivieren“.
Die E-Mail-Protokollierungsoption speichert allgemeine und Fehlerbehebungsinformationen zu jeder E-Mail-Nachricht, einschließlich Datum und Uhrzeit, Betreff, E-Mail-Status, E-Mail-Adressen des Absenders und Empfängers, BCC und CC sowie Anhänge.
Das Plugin ermöglicht es Ihnen auch, vollständige WordPress-E-Mail-Protokolle zu aktivieren, aber wir raten Ihnen dringend davon ab, diese Einstellung aktiviert zu lassen.
Wenn Sie diese aktivieren, werden alle E-Mail-Inhalte unverschlüsselt in Ihrer Datenbank gespeichert. Dies schließt sensible Daten wie Links zum Zurücksetzen von Passwörtern und Kundeninformationen ein, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt.
Vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche „Einstellungen speichern“ zu klicken, um Ihre Änderungen zu speichern.
Schritt 3: WP Mail SMTP-Einrichtung testen
Nachdem Sie das WP Mail SMTP-Plugin eingerichtet haben, testen wir es, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.
WP Mail SMTP macht diesen Schritt einfach. Gehen Sie einfach zur Seite WP Mail SMTP » Tools und wechseln Sie zum Tab 'E-Mail-Test'.
Geben Sie von hier aus einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „E-Mail senden“.
Das Plugin sendet nun eine Test-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Anschließend wird Ihnen der Status der E-Mail-Zustellung auf dem Bildschirm angezeigt.
Schritt 4: E-Mail-Protokolle in WordPress anzeigen
Sie können Ihre WordPress-E-Mail-Protokolle jederzeit anzeigen, ohne den WordPress-Adminbereich zu verlassen.
So zeigen Sie Ihre E-Mail-Protokolle an
Gehen Sie einfach zur Seite WP Mail SMTP » E-Mail-Protokoll. Sie sehen das Protokoll mit einer Liste von Einträgen, seit Sie das E-Mail-Protokoll aktiviert haben.
Um die Details eines Eintrags anzuzeigen, bewegen Sie die Maus darüber und klicken Sie dann auf den Link 'Anzeigen' darunter.
Dies öffnet den Eintrag im E-Mail-Protokoll mit einer detaillierten Ansicht.
Protokolleinträge suchen und löschen
Die E-Mail-Protokollseite enthält eine Suchfunktion, mit der Sie Einträge nach E-Mail-Adresse, Betreffzeile oder Inhalt (wenn die Protokollierung von Inhalten aktiviert ist) finden können.
Sie können auch ältere Einträge aus Ihrem E-Mail-Protokoll löschen. Verwenden Sie einfach den Link 'Löschen' unter jedem Eintrag.
Um mehrere Einträge zu löschen, müssen Sie jede E-Mail auswählen und dann auf das Dropdown-Menü 'Massenaktionen' klicken, um 'Löschen' auszuwählen.
Danach müssen Sie auf die Schaltfläche „Anwenden“ klicken.
Protokolle exportieren und Berichte anzeigen
Wenn Sie Ihre E-Mail-Protokolle genauer analysieren oder Ihre eigenen Zustellbarkeitsberichte erstellen müssen, können Sie Ihre Protokolle in Ihre bevorzugte Tabellenkalkulationssoftware oder einen E-Mail-Marketing-Service exportieren.
Sie können auch eine fehlgeschlagene E-Mail einfach erneut senden.
WP Mail SMTP Pro-Abonnenten können ihre E-Mail-Zustellbarkeit auch in einem Diagramm visualisieren, das anzeigt, wie viele E-Mails täglich gesendet, geöffnet und angeklickt wurden.
Das ist super nützlich für WooCommerce-Benutzer.
Es ist einfach, das Engagement jeder Kampagne oder jedes Newsletters zu überprüfen. Die Protokolle enthalten Öffnungs- und Klickzahlen für jede E-Mail-Betreffzeile.
Durch Klicken auf die Schaltfläche Diagramm wird ein Diagramm angezeigt, das zeigt, wie die spezifische E-Mail performt.
Außerdem erhalten Sie jede Woche von WP Mail SMTP eine hilfreiche Zusammenfassung Ihrer E-Mail-Leistungsstatistiken.
Es sieht ungefähr so aus.
Bonus: Starten Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagne in WordPress
Jetzt, da Sie sichergestellt haben, dass Ihre E-Mails rechtzeitig an die Benutzer zugestellt werden, ist es an der Zeit, Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu starten und eine E-Mail-Liste aufzubauen.
Dies ermöglicht es Ihnen, E-Mails für Rabattangebote, Warenkorbabbrüche, Willkommensnachrichten und Gutscheine zu versenden, Kunden auf Ihre Website zurückzubringen und letztendlich zu mehr Konversionen zu führen.
Hierfür empfehlen wir Constant Contact. Es ist ein beliebter E-Mail-Marketing-Dienst mit vorgefertigten Vorlagen, die es super einfach machen, automatisierte E-Mail-Workflows für Ihre Website zu erstellen.
Sie können sogar Drip-Kampagnen erstellen, um Benutzern im Laufe der Zeit verschiedene E-Mail-Benachrichtigungen zu senden. Details finden Sie in unserem Leitfaden zur Einrichtung automatisierter Drip-Benachrichtigungen in WordPress.
Wenn Sie jedoch einen Online-Shop haben, ist FunnelKit Automations die bessere Option für Sie. Es ermöglicht Ihnen, E-Mails für abgebrochene Warenkörbe, Willkommensnachrichten, Nachrichten nach dem Kauf und vieles mehr mit seinem intuitiven Builder zu versenden.
Außerdem können Sie seine anderen Tools verwenden, um Order Bumps und Sliding Carts zu erstellen und Kundendaten mit seinem CRM zu verwalten.
Weitere Anweisungen finden Sie in unserem Tutorial zum Thema Erstellen einer E-Mail-Liste in WordPress.
Video-Tutorial
Wenn Sie kein Fan von schriftlichen Anleitungen sind, haben wir auch ein Video-Tutorial zur Einrichtung von E-Mail-Protokollen in WordPress erstellt:
Häufig gestellte Fragen zu WordPress E-Mail-Protokollen
Hier sind einige Fragen, die unsere Leser häufig zum Einrichten von E-Mail-Protokollen in WordPress und WooCommerce gestellt haben:
1. Verlangsamt die Aktivierung von E-Mail-Protokollen meine Website?
Nein, das sollte sie nicht. WP Mail SMTP ist auf Leistung ausgelegt, und die Protokollierungsfunktion ist so konzipiert, dass sie schlank ist.
Es läuft als Hintergrundprozess und speichert Protokolldaten effizient in Ihrer WordPress-Datenbank. Das bedeutet, dass es keine spürbaren Auswirkungen auf die Geschwindigkeit Ihrer Website für Besucher hat.
2. Warum ist mein E-Mail-Protokoll leer, obwohl ich es aktiviert habe?
Das Protokoll zeichnet nur E-Mails auf, die gesendet wurden, *nachdem* die Funktion aktiviert wurde. Wenn es immer noch leer ist, versuchen Sie zuerst, eine Test-E-Mail zu senden über das Menü WP Mail SMTP Tools, um zu bestätigen, dass Ihr Mailer funktioniert.
Wenn die Test-E-Mail ankommt, aber nicht protokolliert wird, könnte es sich um einen Plugin-Konflikt oder ein Serverkonfigurationsproblem handeln.
3. Verfolgt WP Mail SMTP E-Mail-Öffnungen und Klicks für alle Mailer?
Das Öffnungs- und Klick-Tracking hängt von Ihrem gewählten Mailer-Dienst ab. Diese Funktion funktioniert am besten mit empfohlenen Mailern wie SendLayer, SMTP.com und Brevo, die diese Daten an das Plugin liefern.
Wenn Sie die Option „Andere SMTP-Option“ mit einem einfachen Mailserver verwenden, sind diese Tracking-Funktionen möglicherweise nicht verfügbar.
4. Kann ich WordPress-E-Mail-Protokolle kostenlos einrichten?
Während das Basis-Plugin WP Mail SMTP kostenlos ist, ist die E-Mail-Protokollierungsfunktion selbst Teil der Pro-Version. Einige Transaktions-E-Mail-Dienste (wie SendGrid oder Mailgun) führen ihre eigenen Protokolle, aber Sie müssten sich auf deren separaten Websites anmelden, um sie anzuzeigen.
WP Mail SMTP Pro ermöglicht es Ihnen, Protokolle direkt in Ihrem WordPress-Dashboard anzuzeigen.
Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen zu lernen, wie Sie WordPress-E-Mail-Protokolle und WooCommerce-E-Mail-Protokolle einrichten.
Möglicherweise möchten Sie auch unsere anderen WordPress-Anleitungen zur Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit und E-Mail-Protokollierung lesen:
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kzain
Dies ist ein Wendepunkt für das Verständnis der E-Mail-Zustellbarkeit in meinem WooCommerce-Shop! Das Einrichten von E-Mail-Protokollen mit WP Mail SMTP fühlt sich wie eine großartige Möglichkeit an, sicherzustellen, dass Kunden wichtige Bestellaktualisierungen erhalten und verpasste Mitteilungen vermieden werden. Mir gefällt, dass das Plugin sowohl reguläre WordPress-E-Mails als auch die von WooCommerce ausgelösten verfolgen kann.
Jiří Vaněk
WP Mail SMTP ist heutzutage absolut notwendig, da die Mail-Funktion in PHP aufgrund der Implementierung von SPF und DMARC seit einiger Zeit unzuverlässig ist. Deshalb habe ich nach einer qualitativ hochwertigen Lösung gesucht, um E-Mails von WordPress zu versenden. Ich habe die Mail-Funktion auf meinem eigenen Server nicht einmal laufen, und dank dieses Plugins kann ich Kontaktformulare, Website-Benachrichtigungen und vieles mehr vollständig versenden. Ich verwende hauptsächlich die kostenlose Version, die keine Protokollierung hat, aber es ist immer noch eines der wenigen Plugins, die ich auf jeder Website installiere.