WordPress メールログ（および WooCommerce メールログ）の設定方法

WordPressのメールログを保持することで、配信の問題を迅速に特定し、重要なメッセージが正常に送信されたことを確認できます。

長年にわたり、数多くのメールソリューションをテストしてきましたが、WordPressでのメール配信を改善するための最も信頼性の高いオプションはWP Mail SMTPであると結論付けました。

GmailやAmazon SESなどの信頼できるメールプロバイダーにサイトを接続するため、WordPressのデフォルトのメールシステムよりもはるかに信頼性が高くなります。

WP Mail SMTPにはメールログ機能も組み込まれており、お問い合わせフォーム、パスワードリセットリクエスト、ユーザー登録、WooCommerceの注文から送信されたメールを追跡できます。

このガイドでは、WP Mail SMTPを使用してWordPressのメールログをセットアップする方法を説明します。これにより、メールアクティビティを監視し、問題をより効果的にトラブルシューティングできます。

WordPressまたはWooCommerceでメールログを設定する理由

メールログを使用すると、WordPressウェブサイトから送信されたすべてのメールを追跡できるため、配信を確認し、問題が発生したときにトラブルシューティングするのが容易になります。

サイトでは、パスワードリセット、お問い合わせフォーム、ユーザー登録、その他の自動アクションに関する重要なメールを送信します。WooCommerceストアを実行している場合は、注文確認、領収書、発送通知も送信します。

メールログがないと、これらのメッセージが正常に送信されたか、途中で失敗したかを知ることは困難です。これにより、問い合わせの見落とし、顧客の不満、売上の損失につながる可能性があります。

メールログの設定には、次のような多くのメリットがあります。

• メール配信の確認: メールが正常に送信されたか、失敗したかを確認します。
• 問題の迅速なトラブルシューティング: メール問題を迅速に特定および診断します。
• WooCommerce通知の追跡: 領収書、注文確認、発送メールを監視します。
• プラグインアクティビティの監視: お問い合わせフォーム、メンバーシッププラグイン、その他のツールから送信されたメールを追跡します。
• 顧客サポート: サポートリクエストに対応する際に、特定のメールが送信されたかどうかを確認します。

これを踏まえて、WordPressとWooCommerceでメールログを設定する方法を見ていきましょう。

メールログを設定するために必要なもの

開始する前に、このチュートリアルに従うために必要なものを簡単に確認しましょう。

• ドメイン名とウェブホスティング：このガイドでは、セルフホスト型のWordPress.orgウェブサイトが必要です。まだ設定していない場合は、WordPressウェブサイトの作成方法に関する完全なガイドに従ってください。
• WP Mail SMTP Pro: メールログ機能は、Proティア（サイト1つあたり年間49ドル）から利用可能なプレミアムツールです。WordPressダッシュボードでメールログを表示および管理するには、有料のPro、Elite、Developer、またはAgencyライセンスが必要です。

それでは、WordPressまたはWooCommerceウェブサイトでメールログを簡単に設定する方法を見てみましょう。

WordPress & WooCommerceでメールログを設定する方法

このチュートリアルでは、WP Mail SMTPプラグインを使用します。これにより、Gmail、Outlook、SendGrid、Amazon SESなど、任意のSMTPサービスプロバイダーを使用してWordPressメールを送信できます。

当社のパートナーブランドのいくつかもメール送信にこれを使用しており、高い到達率を報告しています。詳細については、当社の WP Mail SMTPレビューをご覧ください。 

無料のメールログプラグインよりもWP Mail SMTPを推奨する理由

WP Mail CatcherやEmail Logなどの無料プラグインはWordPressから送信されたメールを記録できますが、根本的な配信の問題を解決しません。

WP Mail SMTPは、メールロギングと適切なSMTP設定を組み合わせることで、メールが単に「送信済み」として記録されるだけでなく、迷惑メールフォルダに届くのではなく、実際に受信トレイに届くようにします。

ステップ1：WP Mail SMTPのインストールとセットアップ

まず、WP Mail SMTPプラグインをインストールしてアクティブ化する必要があります。詳細については、WordPressプラグインのインストール方法に関するステップバイステップガイドをご覧ください。

有効化したら、WP Mail SMTP » 設定ページにアクセスして、プラグインの設定を構成してください。

ここでライセンスキーを入力する必要があります。この情報はWP Mail SMTPのウェブサイトのアカウントで見つけることができます。

ライセンスキーをコピー＆ペーストし、「検証」ボタンをクリックするだけです。

その後、Mailerセクションまでスクロールし、WordPressメールの送信方法を選択します。

WP Mail SMTPは、どのSMTPサービスでも機能します。SendLayer、SMTP.com、Gmail、Outlook、Brevo、Mailgun、SendGrid、Amazon SESなどの一般的なSMTPサービスプロバイダー向けの簡単な設定オプションがあります。

メーラーをクリックすると、設定方法に関する指示が表示されます。

デフォルトオプションは PHP メーラーに設定されています。信頼性が低いため、これを使用することはお勧めしません。

ほとんどのWordPressホスティングサーバーはメール用に適切に構成されていないため、このオプションを選択すると、WordPressメールがユーザーの受信トレイや迷惑メールフォルダに届かない可能性があります。

SendLayer、SMTP.com、またはBrevoのようなプロバイダーの使用をお勧めします。これらの専用SMTPサービスは、一貫して99%以上の到達率を達成しており、何千ものWordPressサイトでメールが迷惑メールフォルダではなく受信トレイに届くようにするために使用されています。

これは、WordPressのデフォルトのメール機能を使用している際によくある問題である、スパムフィルターにメールが届かないようにするのに役立ちます。

メール送信オプションとして「その他のSMTP」を選択した場合、SMTP設定を提供する必要があります。これらはSMTPサービスプロバイダーのウェブサイトから取得できます。

アカウントダッシュボードで「SMTP設定」、「統合」、「API認証情報」、または「メール設定」というラベルのセクションを探してください。以下の情報が必要になります。

• SMTPホスト: 通常、smtp.yoursmtpserver.com のような形式のSMTPホストアドレスです。
• 暗号化: 通常、SSLまたはTLSのいずれかです
• SMTPポート: 通常は465です
• 認証：認証をオンにする
• ユーザー名: SMTPサービスで提供されるユーザー名。通常はメールアドレスです。
• パスワード: SMTPサービス用のパスワード

メーラーの認証情報を入力したら、設定を保存するために「設定の保存」ボタンをクリックすることを忘れないでください。

ステップ 2: メールログ機能を有効にする

WP Mail SMTPプラグインでメーラー設定をセットアップしたので、次はメールロギング機能をオンにする時間です。

プラグインの設定ページから、「メールログ」タブに切り替え、「ログを有効にする」スイッチをオンにします。

この機能は、ウェブサイトから送信された各メールに関する、日付と時刻、件名、配信ステータス、送信者と受信者のメールアドレス、ヘッダー、添付ファイルなどの役立つ情報を記録します。

WP Mail SMTPには、「メールコンテンツを記録」オプションも含まれています。特定のメールの問題を積極的にトラブルシューティングしている場合を除き、この設定は無効のままにしておくことをお勧めします。

有効にすると、WP Mail SMTPはメールの全コンテンツをWordPressデータベースに保存します。これには、パスワードリセットリンク、顧客の詳細、お問い合わせフォームの送信、WooCommerceの注文情報などの機密情報が含まれる場合があります。

オンラインストアやビジネスウェブサイトの場合、この情報を保存すると、追加のセキュリティ、プライバシー、およびコンプライアンス上の懸念が生じる可能性があります。保存されるデータの種類によっては、GDPRやCCPAなどの規制に基づく義務に影響を与える可能性があります。

WooCommerceのストアオーナーは、顧客情報を扱う際に業界のセキュリティ標準にも注意する必要があります。

トラブルシューティングのために「メールコンテンツを記録」を有効にする必要がある場合は、問題を解決したらすぐに無効に戻すことをお勧めします。

変更を保存するには、「設定を保存」ボタンをクリックすることを忘れないでください。

ステップ3: WP Mail SMTPの設定テスト

WP Mail SMTP プラグインの設定が完了したので、すべてが期待どおりに機能しているかテストしましょう。

WP Mail SMTP はこのステップを簡単にします。WP Mail SMTP » ツールページに移動し、「メールテスト」タブに切り替えるだけです。

ここから、メールアドレスを入力し、「メールを送信」ボタンをクリックするだけです。

プラグインは、指定されたアドレスにテストメールを送信します。その後、画面にメール配信のステータスが表示されます。

ステップ4：WordPressでメールログを表示する

WP Mail SMTPは、WordPressのwp_mail()関数を通じて送信されるすべてのメールを記録します。これには、WordPressコアのメール（パスワードリセット、新規ユーザー通知）とWooCommerceのトランザクションメール（注文確認、領収書、発送通知）の両方が含まれます。

WooCommerce用に別途設定する必要はありません。メールロギングが有効になると、すべてのWooCommerceメールが同じログに表示されます。

WordPress 管理画面から離れることなく、いつでも WordPress のメールログを表示できます。

メールログの表示方法

単純に WP Mail SMTP » Email Log ページに移動します。メールログを有効にしてから、エントリのリストが表示されます。

エントリの詳細を表示するには、マウスをその上に移動し、その下にある「表示」リンクをクリックしてください。

これにより、詳細なビューでメールログのエントリが開きます。

ログエントリの検索と削除

メールログページには、メールアドレス、件名、またはコンテンツ（コンテンツログが有効になっている場合）でエントリを検索できる検索機能が含まれています。

メールログから古いエントリを削除することもできます。 

警告： ログエントリの削除は永続的であり、元に戻すことはできません。トラブルシューティングやコンプライアンスのために必要なログがある場合は、削除する前に必ずエクスポートまたはバックアップしてください。

単一のエントリを削除するには、エントリにカーソルを合わせて「削除」リンクをクリックします。

複数のエントリを削除するには、各メールを選択し、「一括アクション」ドロップダウンメニューをクリックして「削除」を選択し、「適用」ボタンをクリックします。

ログのエクスポートとレポートの表示

メールログをより詳細に分析したり、独自の到達率レポートを作成したりする必要がある場合は、ログをお気に入りのスプレッドシートソフトウェアまたはメールマーケティングサービスにエクスポートできます。

失敗したメールを簡単に再送信することもできます。

WP Mail SMTP Proのサブスクライバーは、送信、開封、クリックされたメールの数を示すチャートでメール配信可能性を視覚化することもできます。分析は件名ごとにグループ化され、週次チャート形式で表示されます。

これは WooCommerce ユーザーにとって非常に便利です。

各キャンペーンまたはニュースレターのエンゲージメントを確認するのは簡単です。ログには、各メール件名の開封数とクリック数が含まれています。

グラフボタンをクリックすると、特定のメールのパフォーマンスを示すグラフが表示されます。

さらに、毎週、WP Mail SMTP はメールのパフォーマンス統計に関する役立つ概要をメールで送信します。

このようになります。

注文と領収書のWooCommerceメールログを追跡する方法

WooCommerceは、注文確認、発送通知、顧客レシートなどの重要なトランザクションメールを送信します。

WP Mail SMTPのメールログを使用すると、すべてのWooCommerce注文メールが配信されたことを確認し、どの顧客がレシートを開封したかを追跡し、WordPressダッシュボードから直接失敗した注文通知を再送信できます。

これは、注文メールが見つからないという顧客からの苦情をトラブルシューティングするのに特に役立ちます。

ボーナス：WordPress でメールマーケティングキャンペーンを開始する

これで、メールがユーザーに時間通りに配信されることが保証されたので、メールマーケティングキャンペーンを開始し、メールリストを構築する時期です。

これにより、割引オファー、カート放棄、ウェルカムメッセージ、クーポンなどのメールを送信でき、顧客をウェブサイトに呼び戻し、最終的にコンバージョンを増やすことができます。

この目的には、Constant Contactをお勧めします。これは、ウェブサイト用の自動メールワークフローを簡単に作成できる既製のテンプレートが付属した人気のメールマーケティングサービスです。

時間をかけてユーザーにさまざまなメール通知を送信するドリップキャンペーンを作成することもできます。詳細については、WordPressで自動ドリップ通知を設定する方法に関するガイドを参照してください。

しかし、オンラインストアをお持ちの場合は、FunnelKit Automations の方が適しています。直感的なビルダーを使用して、カート放棄メール、ウェルカムメッセージ、購入後のメッセージなどを送信できます。

さらに、他のツールを使用して、注文時の追加購入（order bump）やスライディングカートを作成したり、CRMで顧客データを管理したりすることもできます。

詳細については、WordPressでメールリストを構築する方法に関するチュートリアルをご覧ください。

動画チュートリアル

文章での説明がお好みでない場合は、WordPressでメールログを設定する方法に関するビデオチュートリアルも作成しました。

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WordPressメールログに関するよくある質問

WordPressおよびWooCommerceでメールログを設定することに関して、読者からよく寄せられる質問をいくつかご紹介します。

1.有効にしてもメールログが空なのはなぜですか？

ログには、機能が有効になった *後* に送信されたメールのみが記録されます。それでも空の場合は、まず WP Mail SMTP のツールメニューからテストメールを送信することを試して、メーラーが機能していることを確認してください。

テストメールが届くのにログに記録されない場合は、プラグインの競合またはサーバー構成の問題である可能性があります。

2. WP Mail SMTPはすべてのメーラーのメール開封とクリックを追跡しますか？

開封とクリックの追跡は、選択したメーラーサービスによって異なります。この機能は、SendLayer、SMTP.com、Brevoなどの推奨メーラーで最も効果的に機能し、これらのサービスはプラグインにこのデータを提供します。

基本的なメールサーバーで「その他のSMTP」オプションを使用している場合、これらの追跡機能は利用できない場合があります。

3. WordPressのメールログを無料で設定できますか？

WP Mail SMTP プラグインの基本は無料ですが、メールログ機能自体は Pro バージョンの一部です。一部のトランザクションメールサービス（SendGrid や Mailgun など）は独自のログを保持していますが、それらを表示するには個別のウェブサイトにログインする必要があります。

WP Mail SMTP Pro を使用すると、WordPress ダッシュボードで直接ログを表示できます。

4.メールログを有効にするとWordPressサイトが遅くなりますか？

いいえ。WP Mail SMTPのメールログは、軽量なバックグラウンドプロセスとして実行され、訪問者のページ読み込み速度に影響を与えることなくWordPressデータベースにデータを保存します。ログ機能は、パフォーマンスの問題を回避するために特別に設計されています。

5. WP Mail SMTPとWP Mail Catcherの違いは何ですか？

WP Mail Catcherは、配信可能性を改善することなく、WordPressから送信されたメールのみをログに記録する無料のプラグインです。

WP Mail SMTP Proは、SendLayerやBrevoなどのサービスを介した適切なSMTP構成とメールログを組み合わせます。これにより、メールはスパムフォルダではなく受信トレイに確実に届きます。WP Mail SMTPには、WP Mail Catcherにはない開封/クリック追跡と週次パフォーマンスレポートも含まれています。

この記事で、WordPressのメールログとWooCommerceのメールログの設定方法を学べたことを願っています。

メール配信とメールログを改善するための、その他のWordPressガイドも確認することをお勧めします。

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