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Como configurar os registros de e-mail do WordPress (e os registros de e-mail do WooCommerce)

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Deseja configurar logs de e-mail no seu site WordPress ou WooCommerce?

Os logs de e-mail permitem monitorar os e-mails enviados pelo seu site WordPress aos usuários. Isso o ajuda a solucionar problemas e verificar o status das notificações por e-mail.

Neste artigo, mostraremos como configurar facilmente os logs de e-mail do WordPress e os logs de e-mail do WooCommerce.

How to set up email logs in WordPress and WooCommerce

Depois de seguir este tutorial, você poderá visualizar os registros de e-mail diretamente da área de administração do WordPress em um formato fácil de entender.

Por que configurar logs de e-mail no WordPress ou no WooCommerce?

Quer você esteja administrando um site de uma pequena empresa ou uma loja WooCommerce, o WordPress envia automaticamente notificações por e-mail aos seus usuários.

Em um site WordPress típico, essas mensagens incluem e-mails de redefinição de senha, notificações de novos usuários, notificações de alteração de senha, comentários e notificações de atualização do WordPress.

Se você também estiver administrando uma loja on-line, o e-mail se tornará ainda mais importante. O WooCommerce enviará regularmente recibos de clientes, detalhes de pedidos, notificações de novos pedidos e e-mails de contas de usuários.

Como você pode ver, as notificações por e-mail são cruciais para que seu site funcione adequadamente e ofereça a melhor experiência ao usuário.

É preciso garantir que esses e-mails cheguem às caixas de entrada dos usuários e não desapareçam ou acabem em spam. A melhor maneira de fazer isso é usar um provedor de serviços SMTP adequado para garantir a capacidade de entrega dos e-mails.

Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como corrigir o problema do WordPress que não está enviando e-mails.

Você também desejará ver quais e-mails são enviados e para quais usuários. Isso permite manter um registro da atividade de e-mail, o que é útil em várias situações.

A seguir, apresentamos apenas algumas dessas situações em que um registro de e-mail é útil:

  • Certifique-se de que as notificações por e-mail sejam entregues prontamente.
  • Acompanhe os e-mails do plug-in do formulário de contato do WordPress.
  • Veja se os e-mails enviados por um plug-in estão funcionando.
  • Acompanhe a atividade do usuário usando os registros de e-mail.
  • Rastreie a atividade do usuário se você tiver um site de associação ou vender cursos on-line.
  • Mantenha um registro por e-mail dos seus pedidos, recibos e notificações de clientes do WooCommerce.

Dito isso, vamos ver como configurar facilmente os registros de e-mail no seu site WordPress ou WooCommerce.

Tutorial em vídeo

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Se você preferir instruções escritas, continue lendo.

Configuração de registros de e-mail no WordPress e no WooCommerce

Para este tutorial, usaremos o plug-in WP Mail SMTP. Ele permite que você envie e-mails do WordPress usando qualquer provedor de serviços SMTP, incluindo Gmail, Outlook, SendGrid, Amazon SES e outros.

Para obter mais informações sobre o uso do plug-in WP Mail SMTP, consulte nossa análise do WP Mail SMTP.

How WP Mail SMTP works

Etapa 1: Instalar e configurar o WP Mail SMTP

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plug-in WP Mail SMTP. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Após a ativação, visite a página WP Mail SMTP ” Settings para definir as configurações do plug-in.

Aqui, você terá que inserir sua chave de licença. Você pode encontrar essas informações em sua conta no site do WP Mail SMTP.

WP Mail SMTP license key

Basta copiar e colar sua chave de licença e clicar no botão “Verify” (Verificar).

Depois disso, role para baixo até a seção Mailer e selecione como gostaria de enviar seus e-mails do WordPress.

O WP Mail SMTP funciona com qualquer serviço SMTP. Ele tem opções de configuração fáceis para provedores de serviços SMTP populares, como SendLayer, SMTP.com, Gmail, Outlook, Brevo, Mailgun, SendGrid, Amazon SES e outros serviços SMTP.

Select SMTP mailer

Ao clicar na mala direta, você verá instruções sobre como configurá-la.

A opção padrão é definida como PHP mailer. Não recomendamos o uso dessa opção porque ela não é confiável.

Como a maioria dos servidores de hospedagem do WordPress não está configurada adequadamente para e-mails, escolher essa opção significa que seus e-mails do WordPress podem nunca chegar às caixas de entrada dos usuários ou mesmo às pastas de spam.

Recomendamos o uso de um provedor como SendLayer, SMTP.com ou Brevo, pois eles são otimizados para a melhor capacidade de entrega de e-mails.

Se você escolher Other SMTP como opção de correio, precisará fornecer as configurações de SMTP. Você pode obtê-las no site do seu provedor de serviços SMTP:

  • Host SMTP: Seu endereço de host SMTP, que geralmente tem a seguinte aparência: smtp.yoursmtpserver.com
  • Criptografia: Normalmente, é SSL ou TLS
  • Porta SMTP: Normalmente, é 465
  • Autenticação: Ativar a autenticação
  • Nome de usuário: o nome de usuário fornecido pelo seu serviço SMTP. Normalmente, é seu endereço de e-mail
  • Senha: A senha de seu serviço SMTP
Other SMTP service provider

Depois de inserir suas credenciais de correio, não se esqueça de clicar no botão “Save Settings” (Salvar configurações) para armazenar suas configurações.

Bônus: é importante usar um endereço de e-mail comercial profissional para garantir que seus e-mails pareçam confiáveis.

Etapa 2: Ativar o recurso de registro de e-mail

Agora que você definiu as configurações do mailer no plug-in WP Mail SMTP, é hora de ativar o recurso de registro de e-mail.

Na página de configurações do plug-in, vá para a guia “Registro de e-mail” e ative a opção “Ativar registro”.

Turn on email logs

A opção de registro de e-mail salvará informações gerais e de solução de problemas sobre cada mensagem de e-mail, incluindo data e hora, assunto, status do e-mail, endereços de e-mail do remetente e do destinatário, BCC e CC e anexos.

O plug-in também permite que você ative registros completos de e-mail do WordPress. Não recomendamos ativar essa configuração porque ela salvará todo o conteúdo do e-mail, inclusive informações privadas ou confidenciais em seu banco de dados do WordPress, como texto simples.

Não se esqueça de clicar no botão “Save settings” (Salvar configurações) para salvar suas alterações.

Etapa 3: Testar a configuração do WP Mail SMTP

Agora que você configurou o plug-in WP Mail SMTP, vamos testá-lo para garantir que tudo esteja funcionando conforme o esperado.

O WP Mail SMTP facilita essa etapa. Basta acessar a página WP Mail SMTP ” Tools (Ferramentas ) e alternar para a guia “Email Test” (Teste de e-mail).

Test WordPress SMTP email settings

A partir daí, basta digitar seu endereço de e-mail e clicar no botão “Enviar e-mail”.

O plug-in agora enviará um e-mail de teste para o endereço que você forneceu. Em seguida, ele mostrará o status da entrega do e-mail na tela.

Email sent successfully

Etapa 4: Visualização dos registros de e-mail no WordPress

Você pode visualizar os registros de e-mail do WordPress a qualquer momento sem sair da área de administração do WordPress.

Basta acessar a página WP Mail SMTP ” Registro de e-mail. Você verá o registro com uma lista de entradas desde que ativou o registro de e-mail.

Email log entries

Para visualizar os detalhes da entrada, passe o mouse sobre ela e clique no link “Visualizar” abaixo dela.

Isso abrirá a entrada do registro de e-mail com uma visualização detalhada.

Email log entry

Você pode usar o recurso de pesquisa para procurar entradas por endereço de e-mail, assunto, cabeçalho ou conteúdo (se tiver ativado o registro de conteúdo).

Você também pode excluir entradas antigas do seu registro de e-mail. Basta usar o link “Excluir” abaixo de qualquer registro.

Para excluir várias entradas, você precisa selecionar cada e-mail e, em seguida, clicar no menu suspenso “Ações em massa” para selecionar “Excluir”.

Depois disso, você deve clicar no botão “Apply” (Aplicar).

Delete email log entries in WordPress

Se precisar analisar os registros de e-mail com mais cuidado ou criar seus próprios relatórios de capacidade de entrega, você poderá exportá-los para seu software de planilha ou serviço de marketing por e-mail favorito.

Você também pode reenviar facilmente um e-mail que falhou.

Export WP Mail SMTP Logs

Os assinantes do WP Mail SMTP Pro também podem visualizar a capacidade de entrega de e-mails em um gráfico que mostra quantos e-mails foram enviados, abertos e clicados por dia.

Isso é muito útil para usuários do WooCommerce.

WP Mail SMTP Displays a Graph of Deliverability Over Time

É fácil verificar o envolvimento de cada campanha ou boletim informativo. Os registros incluem contagens de aberturas e cliques para cada assunto de e-mail.

Clicar no botão de gráfico exibe um gráfico do desempenho do e-mail específico.

WP Mail SMTP Subject Line Report

Além disso, toda semana, o WP Mail SMTP lhe enviará por e-mail um resumo útil das estatísticas de desempenho do seu e-mail.

É mais ou menos assim.

WP Mail SMTP Weekly Summary Statistic Email

Bônus: Inicie sua campanha de marketing por e-mail no WordPress

Agora que você garantiu que seus e-mails serão entregues aos usuários no prazo, é hora de lançar suas campanhas de marketing por e-mail e criar uma lista de e-mails.

Isso permitirá que você envie e-mails para ofertas de desconto, abandono de carrinho, mensagens de boas-vindas e cupons, trazendo clientes de volta ao seu site e, por fim, gerando mais conversões.

Para isso, recomendamos o Constant Contact. É um serviço popular de marketing por e-mail que vem com modelos predefinidos, o que torna muito fácil criar fluxos de trabalho de e-mail automatizados para seu site.

Constant Contact Website

Você pode até mesmo criar campanhas de gotejamento para enviar diferentes notificações por e-mail aos usuários ao longo do tempo. Para obter detalhes, consulte nosso guia sobre como configurar notificações automáticas de gotejamento no WordPress.

No entanto, se você tiver uma loja on-line, o FunnelKit Automations é a melhor opção para você. Ele permite que você envie e-mails de carrinho abandonado, mensagens de boas-vindas, mensagens pós-compra e muito mais usando seu construtor intuitivo.

Além disso, você pode usar suas outras ferramentas para criar saltos de pedidos e carrinhos deslizantes e gerenciar os dados dos clientes com seu CRM.

FunnelKit Automations landing page

Para obter mais instruções, consulte nosso tutorial sobre como criar uma lista de e-mails no WordPress.

Esperamos que este artigo o tenha ajudado a aprender como configurar os registros de e-mail do WordPress e do WooCommerce. Talvez você também queira conferir nossos outros guias do WordPress para melhorar a capacidade de entrega de e-mails e o registro de e-mails:

Melhores guias do WordPress para seu site

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  1. Syed Balkhi says

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