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Como mover o WordPress para um novo host ou servidor sem tempo de inatividade

Nota editorial: Ganhamos uma comissão de links de parceiros no WPBeginner. As comissões não afetam as opiniões ou avaliações de nossos editores. Saiba mais sobre Processo editorial.

Está planejando mover seu site WordPress para uma nova empresa de hospedagem ou para um servidor diferente?

O maior risco ao trocar de hospedagem na Web ou migrar um site para um novo servidor é a perda de dados e o tempo de inatividade.

Neste tutorial passo a passo, mostraremos como migrar com segurança seu site WordPress para um novo host sem nenhum tempo de inatividade. Também responderemos às perguntas mais comuns sobre como mover um site WordPress para um novo provedor de hospedagem.

Migrating WordPress from one host to another

Importante: antes de começarmos, queremos que você saiba que muitas empresas de hospedagem WordPress oferecem um serviço de migração gratuito. Talvez ele não esteja listado no site da empresa, portanto, tudo o que você precisa fazer é perguntar. Normalmente, é gratuito, mas algumas podem cobrar uma pequena taxa.

Dito isso, vamos dar uma olhada nas etapas que abordaremos para mover o WordPress para um novo servidor de hospedagem (sem nenhum tempo de inatividade):

Pronto? Vamos começar.

Etapa 1: Escolha seu novo host para WordPress

Se você estiver preso a um host lento, mesmo depois de otimizar a velocidade e o desempenho do WordPress, é hora de mover seu site WordPress para um novo host que possa lidar com seu tráfego crescente.

Ao procurar um novo provedor de hospedagem WordPress, é importante escolher com cuidado para não ter que mudar novamente tão cedo.

Veja quem recomendamos:

  • Para uma hospedagem compartilhada confiável, recomendamos a Bluehost. Eles são oficialmente recomendados pelo WordPress.org. Usando nosso cupom Bluehost, os usuários do WPBeginner obtêm até 61% de desconto e um nome de domínio gratuito.
  • Para uma hospedagem compartilhada mais rápida, recomendamos a Hostinger. Eles estão entre as principais empresas de hospedagem WordPress e oferecem servidores mais rápidos com excelente suporte ao cliente.
  • Se estiver procurando por hospedagem em nuvem ou provedores específicos de local, recomendamos que consulte o SiteGround. Eles têm data centers em três continentes diferentes.
  • Se estiver procurando uma hospedagem gerenciada para WordPress, recomendamos que consulte o WP Engine. Eles são o melhor e mais conhecido provedor do setor.

Depois de comprar sua nova hospedagem, NÃO instale o WordPress. Faremos isso em uma etapa posterior.

Por enquanto, sua nova conta de hospedagem na Web deve estar vazia, sem arquivos ou pastas em seu diretório principal.

Etapa 2: Configurar o Duplicator para facilitar a migração

A primeira coisa que você precisa fazer é instalar e ativar o plug-in do Duplicator no site que você deseja mover. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.

O Duplicator é o melhor plug-in de migração do WordPress no mercado. Ele também vem com backups programados automatizados, suporte a armazenamento em nuvem, restauração com um clique e migrações inteligentes.

Observação: O Duplicator também tem uma versão gratuita chamada Duplicator Lite. Ela pode ser usada para mover seu site, mas tem recursos limitados em comparação com a versão profissional.

Depois de instalar e ativar o Duplicator, acesse a página Duplicator ” Packages (Pacotes ) na área de administração do WordPress.

Em seguida, você precisa clicar no botão “Create New” (Criar novo) no canto superior direito.

Make new Duplicator package

Isso iniciará o assistente de backup do Duplicator.

Na próxima tela, você pode opcionalmente fornecer um nome para o backup ou simplesmente clicar no botão “Next” (Avançar) para continuar.

Duplicator package creation

Em seguida, o Duplicator fará uma varredura em seu sistema para garantir que tudo esteja em ordem para preparar o pacote.

Certifique-se de que os resultados da varredura estejam corretos (tudo deve estar “Bom”) e, em seguida, clique no botão ‘Build’.

Duplicator scan

O processo pode levar vários minutos para ser concluído, portanto, deixe a guia aberta enquanto o plug-in faz seu trabalho.

Quando o processo for concluído, você verá opções de download para o Installer e o pacote Archive. Você precisa clicar no botão “Download” e, em seguida, selecionar “Both Files”.

Download Duplicator migration files

O arquivo compactado é uma cópia do seu site completo e o arquivo do instalador automatizará o processo de instalação para você.

Etapa 3: Importar seu site WordPress para o novo host

Agora que você fez o download dos arquivos compactados e do instalador, a próxima etapa é carregá-los em seu novo host da Web.

Para isso, conecte-se ao seu novo host da Web usando FTP.

Se você nunca fez isso antes, consulte nosso guia para iniciantes sobre o upload de arquivos via FTP para o WordPress.

Normalmente, você digitaria o nome de domínio do seu site como host ao conectar o cliente FTP.

No entanto, como seu nome de domínio ainda aponta para o host antigo, você precisará se conectar inserindo o endereço IP ou o nome de host do servidor.

Você pode encontrar essas informações no painel do painel de controle da sua nova conta de hospedagem.

Server IP address

Se não conseguir encontrar essas informações, solicite suporte à sua nova empresa de hospedagem na Web, que o ajudará.

Usando o cliente FTP, você precisa carregar o arquivo installer.php e o arquivo .zip no diretório raiz do seu site.

Normalmente, essa é a pasta /username/public_html/.

Novamente, se não tiver certeza, pergunte à sua empresa de hospedagem na Web.

Certifique-se de que seu diretório raiz esteja completamente vazio. Algumas empresas de hospedagem na Web instalam automaticamente o WordPress quando você se inscreve.

Se você tiver o WordPress instalado no diretório raiz, será necessário excluir o WordPress primeiro.

Feito isso, você precisa carregar o arquivo zip e o arquivo installer.php no diretório raiz do seu site.

Etapa 4: Altere o arquivo Hosts para evitar tempo de inatividade

Depois de fazer upload dos dois arquivos para o novo host, é necessário acessar o arquivo installer.php em um navegador.

Normalmente, esse arquivo pode ser acessado usando um URL como este:

http://www.example.com/installer.php

No entanto, esse URL o levará ao seu antigo host da Web e você receberá um erro 404. Isso ocorre porque seu nome de domínio ainda aponta para seu antigo host da Web.

Normalmente, outros tutoriais podem dizer para você alterar os nameservers do seu domínio e apontá-lo para a nova empresa de hospedagem, mas isso está errado.

Se você fizer isso agora, seus visitantes verão um site quebrado quando você o migrar.

Mostraremos como você pode acessar temporariamente o novo site no seu computador sem afetar o site antigo.

Isso é feito com o arquivo hosts em seu computador.

O arquivo hosts pode ser usado para mapear nomes de domínio para endereços IP específicos. Em outras palavras, ele permite que você engane seu computador para que ele pense que o site foi movido, embora não seja.

Vamos dar uma olhada em como adicionar uma entrada para o seu nome de domínio no arquivo hosts para que ele aponte para a sua nova empresa de hospedagem.

Ao fazer essas alterações, você poderá acessar os arquivos no novo host usando seu próprio nome de domínio, enquanto o resto do mundo ainda estará acessando seu site a partir do host antigo. Isso garante 100% de tempo de atividade.

A primeira coisa que você precisa fazer é encontrar o endereço IP do seu novo servidor de hospedagem na Web.

Para encontrar isso, é necessário fazer login no painel do cPanel e clicar no link expandir estatísticas na barra lateral esquerda. O endereço do seu servidor será listado como “Endereço IP compartilhado”.

Por exemplo, na Hostinger, você encontrará o endereço IP do seu servidor nos detalhes do seu plano de hospedagem.

Hostinger server IP

Se estiver usando um PC com Windows, será necessário abrir o aplicativo Notepad com privilégios de administrador.

Basta clicar no botão “Iniciar” e procurar o aplicativo Notepad. Clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo Notepad e selecione “Executar como administrador”.

Run Notepad as administrator

Será exibido um prompt do UAC do Windows e você precisará clicar em “Yes” (Sim) para iniciar o Notepad com privilégios de administrador.

Na tela do Bloco de Notas, vá para Arquivo ” Abrir e navegue até a pasta C:\Windows\System32\drivers\etc. Nessa pasta, selecione o arquivo hosts e abra-o.

Se você estiver usando um Mac, precisará abrir o aplicativo Terminal e digitar este comando para editar o arquivo hosts:

sudo nano /private/etc/hosts

Para usuários de Windows e Mac, na parte inferior do arquivo hosts, é necessário inserir o endereço IP copiado e, em seguida, o nome do domínio. Assim:

192.168.1.22 www.example.com

Certifique-se de substituir o endereço IP pelo endereço que você copiou do cPanel e example.com pelo seu próprio nome de domínio.

Quando terminar, salve suas alterações.

Agora você pode acessar seus arquivos no novo host usando o nome de domínio no seu computador.

Importante: Não se esqueça de desfazer as alterações feitas no arquivo hosts depois de concluir a migração (etapa 6).

Etapa 5: Criação do banco de dados MySQL em seu novo host

Antes de executarmos o instalador no novo host, será necessário criar um banco de dados MySQL na sua nova conta de hospedagem. Se você já tiver criado um banco de dados MySQL, poderá pular para a próxima etapa.

Criação de um banco de dados no cPanel

Vá para o painel cPanel da sua nova conta de hospedagem, role para baixo até a seção Bancos de dados e clique no ícone “Bancos de dados MySQL”.

Você verá um campo para criar um novo banco de dados.

Digite um nome para o seu banco de dados e clique no botão “Create Database” (Criar banco de dados).

Create database

Depois de criar o banco de dados MySQL, é necessário rolar para baixo até a seção Usuários do MySQL.

Em seguida, forneça um nome de usuário e uma senha para o novo usuário e clique no botão “Create User” (Criar usuário).

Create database username and password

Depois disso, você precisa adicionar esse usuário ao seu banco de dados. Isso dará ao nome de usuário que você acabou de criar todas as permissões para trabalhar nesse banco de dados.

Para isso, role a tela para baixo até a seção “Adicionar usuário a um banco de dados”. Basta selecionar o usuário do banco de dados que você criou no menu suspenso ao lado do usuário, selecionar o banco de dados e clicar no botão “Add” (Adicionar).

Add user to database

Seu banco de dados agora está pronto para ser usado com o WordPress. Não se esqueça de anotar o nome do banco de dados, o nome de usuário e a senha. Você precisará dessas informações na próxima etapa.

Etapa 6: iniciar o processo de migração do Duplicator

Agora, estamos prontos para executar o instalador. Navegue até o seguinte endereço na janela do navegador, substituindo example.com pelo seu nome de domínio:

http://www.example.com/installer.php

Duplicator installer

O instalador executará alguns testes e mostrará “Pass” ao lado dos testes de arquivamento e validação.

Você precisa marcar a caixa de seleção dos termos e condições e continuar clicando no botão “Next” (Avançar).

Agora, você será solicitado a inserir o host do MySQL, o nome do banco de dados, o nome de usuário e a senha.

Seu host provavelmente será localhost. Depois disso, você digitará os detalhes do banco de dados que criou na etapa anterior.

Enter database details

Em seguida, o Duplicador precisa verificar se consegue se conectar ao banco de dados e executar a instalação.

Clique no botão “Validate” (Validar) na parte inferior para continuar.

Validate database information

Se o Duplicator conseguir se conectar, você verá os resultados do teste como Pass.

Agora você pode marcar a caixa de seleção dos termos e avisos e clicar no botão “Next” (Avançar).

Accept terms and continue

Clique no botão “Next” (Avançar) para continuar.

O Duplicator agora importará o banco de dados do WordPress do arquivo zip para o novo banco de dados.

Em seguida, ele solicitará que você atualize o URL ou o caminho do site. Como você não está alterando os nomes de domínio, não é necessário alterar nada aqui.

Basta clicar no botão “Next” para continuar.

O Duplicator executará as etapas finais e mostrará o botão de login.

Duplicator migration finished

Agora você pode fazer login no seu site WordPress no novo host para garantir que tudo esteja funcionando como esperado.

Etapa 7: Atualize seus servidores de nomes de domínio (DNS)

Nesse ponto, você criou uma cópia completa do banco de dados e dos arquivos do WordPress no novo servidor de hospedagem, mas seu domínio ainda aponta para a conta antiga de hospedagem na Web.

Para atualizar seu domínio, você precisa trocar seus servidores de nomes DNS. Isso garante que os usuários sejam levados para o novo local do seu site quando digitarem seu domínio nos navegadores.

Se você registrou seu domínio com seu provedor de hospedagem, é melhor transferir o domínio para um novo host.

Por outro lado, se você usar um registrador de domínios como Domain.com, GoDaddy ou Network Solutions, precisará atualizar seus servidores de nomes.

Você precisará das informações do servidor de nomes DNS do seu novo host da Web. Geralmente, são alguns URLs que se parecem com estes:

ns1.hostname.com
ns2.hostname.com

Para fins deste guia, mostraremos como alterar os servidores de nomes DNS com a GoDaddy.

Para outros provedores de hospedagem, dê uma olhada em nosso guia sobre como alterar os servidores de nomes de domínios.

Dependendo do seu registrador de domínios ou host da Web, as capturas de tela podem parecer diferentes. No entanto, o conceito básico é o mesmo.

Você precisa procurar a área de gerenciamento de domínios e, em seguida, procurar os servidores de nomes. Se precisar de ajuda para atualizar seus servidores de nomes, solicite à sua empresa de hospedagem na Web.

No caso da GoDaddy, você precisa fazer login na sua conta da GoDaddy e, em seguida, clicar em “Domains” (Domínios).

Depois disso, você precisa clicar no botão “Manage” (Gerenciar) ao lado do nome de domínio que deseja alterar.

Manage domain

Vá para a seção “Additional Settings” (Configurações adicionais).

Em seguida, você precisará clicar em “Manage DNS” (Gerenciar DNS) para continuar.

Manage DNS

Em seguida, role a tela para baixo até a seção “Nameservers”.

Aqui, clique no botão “Change” (Alterar).

Change nameservers

Primeiro, você precisará mudar o menu suspenso do tipo de servidor de nomes de “Padrão” para “Personalizado”.

Depois disso, você pode preencher as informações do seu novo provedor de hospedagem em Nameservers.

Updating DNS nameservers

Não se esqueça de clicar no botão “Salvar” para armazenar suas alterações.

Você alterou com êxito os servidores de nomes do seu domínio. As alterações de DNS podem levar de 4 a 48 horas para serem propagadas para todos os usuários.

Como você tem o mesmo conteúdo no host antigo e no novo, seus usuários não verão nenhuma diferença. Sua migração do WordPress será perfeita, sem absolutamente nenhum tempo de inatividade.

Por segurança, recomendamos que você espere para cancelar sua conta de hospedagem antiga até 7 dias após a migração.

Perguntas frequentes

Aqui estão algumas perguntas que muitos de nossos usuários fazem ao mover o WordPress de um host para outro.

1. Como faço para migrar meu site WordPress para outro host?

Você pode migrar seu site WordPress movendo os arquivos e o banco de dados do WordPress do host antigo para o novo provedor de hospedagem.

Algumas empresas de hospedagem também oferecem serviços gratuitos de transferência de sites, mas você precisará perguntar a elas. Como alternativa, você pode fazer isso sozinho, transferindo arquivos usando um cliente FTP e importando o banco de dados via phpMyAdmin.

2. Posso migrar meu site WordPress para outro provedor de hospedagem?

Sim, você pode migrar seu site WordPress para outro provedor de hospedagem.

3. Posso me inscrever na nova conta de hospedagem sem registrar um nome de domínio?

Sim, você pode se inscrever em uma conta de hospedagem sem registrar um nome de domínio.

Nome de domínio e hospedagem são dois serviços diferentes, e você não precisa necessariamente registrar um nome de domínio ao se inscrever em um novo host. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre a diferença entre nome de domínio e hospedagem na Web.

Alguns provedores de hospedagem solicitarão que você selecione um nome de domínio como a primeira etapa da compra da hospedagem. Eles também permitirão que você insira um nome de domínio se já tiver um.

4. Preciso transferir meu nome de domínio para o novo host?

Não, você não precisa transferir seu nome de domínio para o novo host. No entanto, a transferência do seu nome de domínio para a nova hospedagem facilitará a renovação e o gerenciamento no mesmo painel da sua nova conta de hospedagem.

Para saber mais sobre esse tópico, consulte nosso guia definitivo sobre nomes de domínio e como eles funcionam.

5. Como faço para corrigir o erro de estabelecimento de conexão com o banco de dados no Duplicator?

Se estiver vendo um erro de conexão com o banco de dados ou o erro de conexão com o banco de dados no Duplicator, provavelmente você inseriu informações incorretas na conexão com o banco de dados.

Certifique-se de que o nome do banco de dados, o nome de usuário do MySQL e a senha estejam corretos. Algumas empresas de hospedagem na Web não usam o localhost como host para seus servidores MySQL. Se esse for o caso, será necessário solicitar à equipe de suporte do seu host da Web que forneça as informações corretas.

6. Como verifico se meu site está carregando no novo host?

Há várias ferramentas on-line que permitem ver quem está hospedando um site. Depois de transferir seu site para o novo host, você pode usar qualquer uma dessas ferramentas e elas mostrarão o nome da empresa de hospedagem na Web que está hospedando seu site.

Se não faz muito tempo que você migrou seu site e fez alterações no servidor de nomes de domínio (DNS), é provável que seu site ainda esteja carregando no host antigo. As alterações de nome de domínio podem levar até 48 horas para serem totalmente propagadas.

7. Preciso excluir algum arquivo ou dado do host antigo?

Ao trocar de empresa de hospedagem, recomendamos que você mantenha seu site antigo por pelo menos uma semana. Depois disso, você poderá excluir os arquivos do seu antigo host da Web. Se estiver cancelando sua conta, o provedor de hospedagem na Web excluirá todos os seus dados de acordo com a política dele.

8. Por quanto tempo devo manter minha conta ativa no host antigo?

Depois de migrar seu site para o novo host, e se você não tiver nenhum outro site hospedado no host antigo, poderá cancelar a conta de hospedagem antiga.

Entretanto, em alguns casos, você pode já ter pago a eles pela hospedagem anual. Você deve verificar a política de reembolso deles para ver se tem direito a algum reembolso após o cancelamento.

9. Como faço para mover um site WordPress com SSL/HTTPS?

Você precisará instalar um certificado SSL em seu novo provedor de hospedagem. Depois disso, você pode seguir as mesmas etapas mencionadas acima. Apenas certifique-se de usar HTTPS nos URLs, como em https://example.com

10. Bônus: Migração gratuita do site pelo seu novo host

Se você deseja mudar sua hospedagem na Web, mas as etapas acima parecem muito complicadas, escolha os seguintes provedores e eles migrarão seu site para você.

SiteGround, Hostinger e WP Engine oferecem migração gratuita de sites para usuários do WPBeginner.

Esperamos que este guia passo a passo tenha ajudado você a migrar o WordPress para seu novo host sem nenhum tempo de inatividade. Se você tiver algum problema com a migração do WordPress, consulte nosso guia sobre os erros mais comuns do WordPress e como corrigi-los.

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Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

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Reader Interactions

299 ComentáriosDeixe uma resposta

  1. Syed Balkhi says

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  2. Moinuddin Waheed says

    Hands down the best guide for migrating a website from one host to another without any downtime.
    I used to think it’s impossible to do without having some lag but no, it’s possible and with easy to follow steps.
    Thanks wpbeginner for this detailed guide. I need to do this very often and had no clue that it can be done with no compromise on website downtime.

  3. THANKGOD JONATHAN says

    Thank you for the helpful article.
    But how about someone who wants to migrate his reseller hosting to a new reseller account and want to move all his clients websites to the new host? Do you have any article for that? I will really apprecite it.

    • WPBeginner Support says

      We do not have a specific article for bulk movement at the moment but if you reach out to the hosting provider they may have a tool to assist.

      Administrador

  4. Jiří Vaněk says

    The best practice that has proven successful for me:

    Download data from FTP.
    Create a database dump.
    Upload both to the new server.
    Test functionality using the HOSTS file.
    Switch DNS.
    An efficient, functional, and quick method for migrating WordPress to another server.

  5. AC says

    Hello,

    I have built a new website on a subdomain using we’ll call it hosting server A, could I also use this process to move that website to a new hosting server (B) and update the path to the new domain (noted in step 6), if the new domain is already connected to a live wordpress site on an entirely different server (C)?

    Or would I be better to move current website from server C to server B exactly as you have outlined above and get that going, then copy the files from updated website on server A to current hosting server B? Hope that makes sense. Just want the most seamless approach!

    For a little bit of an explanation… Business has a website that needs updating that is hosted with another company, I have built the “new” website on my own subdomain. Business owns domain, and wants new website to live on new hosting that they control under same account as domain for easier access to everything moving forward.

    • WPBeginner Support says

      Either method can work, if you are already updating the site then you would want to use the first method and move the new site then update the domain to point toward the correct hosting provider to prevent you from having to do extra work on a live site.

      Administrador

  6. D Lewis says

    Another great tutorial, WPBeginner!

    Is this the same process used for simply downloading a WordPress.org blog from an old computer onto another one (keeping the same hosting company)?

    Thank you,
    D Lewis

    • WPBeginner Support says

      If you are keeping the same host you can normally check with your hosting provider to have them change it to the new server. If they do not offer this then changing your hosts file will likely not work but the other steps would be the same.

      Administrador

  7. lse says

    Do you find it better to create a fresh install of WordPress latest and migrate to this my existing WordPress website – import – data only, rather than the old WordPress – I update from 2011 – migrate all files/data/database, and Not create a fresh install…?

    • WPBeginner Support says

      It would depend on how you want the site’s content. If you are looking to do major changes to the site then creating a new site and importing the content would be good. This guide is for reducing downtime and keeping the site the same which is why we recommend importing all of the files and data. :)

      Administrador

  8. KubaP says

    Cool. Best tutorial. Works like gem in 2023! I’ve done my first smooth migration with the help of this awesome article

  9. Mr. Akhil says

    I am in the stage of 2. it doesn’t show all good but “Size check notice” is not showing good result how can i solve it, what if some scanning process is not good ???

    • WPBeginner Support says

      From the sound of the error, the plugin is warning you that you have a large site and it may have trouble depending on your host for exporting your content. It would depend on the specific error if you are seeing other errors for the steps to follow but the plugin’s support should be able to assist.

      Administrador

  10. Carlos Almazan says

    Thank you very much for this tutorial, it´s amazing!

    I would like to ask you if possible, what steps of this tutorial should I skip if I just want to duplicate the first website? In other words, i want to leave the first website as it is and just create a new one (a new copy) in an another hosting provider.

    Thank you very much in advance!
    Regards!

  11. Emma says

    Good day, thank you for this wonderful tutorial. Please how do i migrate to my new host and use the domain on my new host, without using the old host domain

  12. Emmanuel says

    Good day, thank you for this wonderful tutorial. Please how do i migrate to my new host and use the domain on my new host, without using the old host domain

  13. Spear says

    Thank you so much for the informative guide!

    I’d like to know if possible, how long does it take to migrate wp project to the server?
    Currently the files are in the same server and trying to install wp script via Softaculous.

    thank you!

    • WPBeginner Support says

      It would depend on how much content you had on your old site for how long it takes to transfer your content.

      Administrador

    • WPBeginner Support says

      That would depend on your hosting providers, some have the option to export your mailboxes and import them on the new host while others do not have the option. If you check with your hosting providers they would be able to let you know the options you have available.

      Administrador

  14. Cristiano says

    Hi! Thanks for this great tutorial.
    I’ve moved 1 website and it was flawless.

    I tried to move a 2nd website. The content folder was really heavy, so i excluded it from the duplicator. I moved these folder manually.
    What I’ve noticed is that the new website is not loading any images.
    How can I solve this?
    Thanks in advanced. :)

    • WPBeginner Support says

      If your domain already points to the new host then you would not need to change it, if the domain is pointing toward your old host it would need to be changed.

      Administrador

  15. Bryce says

    Thank you for this very well-written tutorial! It helped me move from a hosting service that upped their prices so that I can get the newcomer discount with a new host. Thanks!

  16. Jon says

    Your article states that the new host folder must be empty before continuing on with the migration. How does this work for someone where I am migrating sites to a host that has other sites already on it?

    • WPBeginner Support says

      your hosting provider would normally have a folder for each specific site and you would add your site to the empty folder.

      Administrador

  17. Rousseau says

    Thank you very much for this article! I just used it to switch hosting providers after getting tired of downtime with my old provider. Appreciate the great documentation.

  18. Jacob says

    Hi, I successfully transferred my website using the Duplicator plugin. Everything works, but now the website is running rather slowly. Is this a common side effect? Any suggestions for fixing this?

  19. Binh says

    Hello, Thanks for your guide.
    1. I managed to the last steps but there are several issues in Database section, e.g. “DATABASE ERROR: database error write” -> is it common to get this error?

    • WPBeginner Support says

      That sounds like you may have had an issue during the transfer process. You would want to reach out to your hosting provider to ensure they don’t see an error on their end.

      Administrador

  20. Rasif says

    white transferring the site enter the database credentials screen an error showing.
    “Error Processing Request an error occurred while testing the data base connection! Please try Again.”

    • WPBeginner Support says

      You would want to ensure your database information is correct for one of the more common causes.

      Administrador

  21. Thomas says

    Bluehost charges to migrate a website. Is that for the service or can I migrate it myself as above and not have to pay the fee??

    • WPBeginner Support says

      The fee would be if you want them to do it for you. If you follow our guide above then it does not have a cost.

      Administrador

  22. Robert says

    I will share my experience: for one case, I had to switch off the plugin responsible for SSL. Than it was possible to migrate the website correctly. Anyway, thank you for this tool! It is awesome!!

    • WPBeginner Support says

      Glad it was helpful and thanks for sharing the workaround you used if someone else runs into that issue :)

      Administrador

  23. Ranjit Singh says

    Stuck in step 6 after trying to open the installer.php getting privacy error message in chrome
    “Your connection is not private
    Attackers might be trying to steal your information from site (for example, passwords, messages, or credit cards). Learn more
    NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID”

    • WPBeginner Support says

      Reach out to your hosting provider to ensure you have your SSL certificate set up correctly.

      Administrador

  24. Gordon says

    This was a great step to step and helped me migrate a site when another plug-in failed on me. Thanks for your guidance!

  25. Ryan says

    stuck on step 4 I updated the notepad etc host doc but now how do I access the installer.php file? I tried typing in example.com/installer.php with my domain name into browser with no luck. I have saved the duplicator installer.php file into the www folder in the new hosting files.

    • WPBeginner Support says

      You may want to check with your hosting provider to ensure there isn’t an issue with the location of the folder or if the folder was set under a different domain.

      Administrador

  26. Grace says

    Hi! I’m stuck at Step 6/ I really need help. I uploaded the installer and .daf file in the correct root folder but still experiencing the 404 Not Found Error. I don’t know what to do next.

    • WPBeginner Support says

      You would want to reach out to your hosting provider to ensure you’ve placed the file in the correct location.

      Administrador

  27. Nic says

    I get an error on Step 1: Deployment:

    Service Unavailable
    The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

  28. Chris says

    Hi, thank you for this guide.

    I was thinking you might need to add on the “nameserver” part that when migrating to a new web host is complete it is not necessary to change the but you need to change the A records to point the IP address of your new web host from your domain registration account settings. thank you and more power!

    • WPBeginner Support says

      While that is an option it is not the most beginner-friendly and can cause confusion later for some users which is why we recommend the nameserver change at the moment.

      Administrador

  29. Jossif G says

    Great write up and direction. I had couple from web, but yours is by far the best.
    You provided a lot of details that no one does, like prepare cpanel files before installing. It help me a lot, thank you very much

  30. Jack says

    Thanks for this but im still confused, I am using a CDN and the DNS are pointing to the it, should i first pause the CDN or can still do the process ignoring it then i wont have to update the NS? How should i do it right with no downtime?

    • WPBeginner Support says

      You can still follow this guide. When changing where your namservers are pointing you would update where your CDN is pointing rather than your nameservers.

      Administrador

  31. Jeff Cole says

    Lovely clear instructions, moved site over easily. My old host site I could access with or without the WWW , after the change over and before changing the nameserver I could access new site in host file with WWW and the old site without WWW. Thanks

    • WPBeginner Support says

      You would want to reach out to your hosting provider to ensure your nameserver change was set up and that you don’t still have your hosts file changed.

      Administrador

  32. Faisal says

    What if I have a website already on my new web host? If I upload the backup files (installer.php and the zip file) to a new folder in the root directory, how can I run the php file?

    • WPBeginner Support says

      It would depend on the specific host, most you should be able to update your hosts file to be able to visit the page while others you can also set the new site on a temporary address.

      Administrador

  33. Charles says

    Got to step 6 and typed in a browser the website address, got the no results found page come up on my website. Don’t know if I completed the Note pad step correctly for directing the page with the I.P address.

    • WPBeginner Support says

      You may want to reach out to your hosting provider’s support to ensure you are using the correct IP for the site and the site is not on a temporary address.

      Administrador

  34. Akhtar says

    Please reply, I’ve successfully moved to new hosting. But I’m confused about – How I’ll log in to my WordPress when old hosting is expired?

    Because there is no WP is installed, and no login is created on new hosting. Please explain,

    • WPBeginner Support says

      When moving your site to a new hosting provider, your login information for the site should be the same as it was and this method should add the WordPress files for you.

      Administrador

  35. Nahid says

    All Done but when I Click a new domain link then loading and enter previous domain link. All pages show previous links in the URL. So how can I fix it pls?

  36. Dario says

    Migration worked (no errors / warnings) however error when going wp-admin :

    There has been a critical error on your website. Please check your site admin email inbox for instructions.

    Learn more about debugging in WordPress.

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