PushEngage

Se você tem um site WordPress, já deve saber a importância de transformar visitantes ocasionais em leitores fiéis e repetidos, assinantes e, possivelmente, até mesmo clientes.

Como proprietários de sites, sabemos que isso pode parecer uma luta difícil, mas também sabemos que manter as pessoas engajadas a longo prazo é a chave para o sucesso.

Nesta análise do PushEngage, estamos examinando um plug-in que pode enviar mensagens automatizadas e direcionadas aos seus assinantes. Isso promete envolver e reter os visitantes mesmo depois que eles saírem do seu site.

Esse popular plug-in de notificação por push da Web é adequado para você? Vamos descobrir, nesta análise detalhada do PushEngage.

Revisão do PushEngage: Por que usá-lo no WordPress?

O PushEngage é um popular provedor de serviços de notificação por push com serviços de aplicativos móveis e da Web. Ele pode enviar mensagens push direcionadas aos visitantes depois que eles saem do seu site.

Você pode usar o PushEngage para notificar os assinantes sobre novas publicações no blog do WordPress, quedas de preço, códigos de cupom e muito mais. Você pode até mesmo lembrar os clientes sobre seus carrinhos de compras abandonados, para tentar obter mais vendas.

Você tem um aplicativo móvel? Então você ficará feliz em saber que o PushEngage também tem SDKs móveis dedicados para dispositivos Android e iOS. Isso permite que você envie notificações push de aplicativos móveis para seus usuários, mesmo quando eles não estiverem usando seu aplicativo.

Depois de configurar a integração do PushEngage com seu aplicativo, você pode enviar notificações móveis diretamente do painel do aplicativo PushEngage.

O PushEngage vem com recursos avançados que os profissionais de marketing adoram, como testes A/B, campanhas de gotejamento automatizadas, lembretes inteligentes de opt-in, campanhas acionadas e muito mais.

Você pode até programar notificações com antecedência com base no fuso horário, para que os assinantes recebam suas mensagens quando estiverem on-line e prontos para interagir.

Além disso, você pode rastrear cada campanha e até mesmo calcular o retorno sobre o investimento (ROI) para notificações específicas, usando o rastreamento de metas.

Em seguida, você pode usar esse insight para melhorar continuamente suas mensagens Web Push e obter resultados ainda melhores.

Se estiver apenas começando ou tiver um orçamento limitado, poderá fazer o download gratuito do plug-in PushEngage no repositório do WordPress.

Esse plug-in ajuda você a configurar o PushEngage em seu blog ou site do WordPress.

Há também um plano gratuito limitado, que lhe dá até 200 assinantes e 30 campanhas por mês.

Depois de configurar sua conta gratuita, você pode criar notificações por push no painel do WordPress e em sua conta on-line do PushEngage.

No entanto, se você quiser agendar suas campanhas, criar notificações direcionadas, acompanhar suas metas ou desbloquear outros recursos avançados, precisará fazer upgrade para uma licença premium do PushEngage.

Revisão do PushEngage: As notificações Web Push certas para você?

Com o software certo de notificação por push da Web, você pode trazer leads e usuários em potencial de volta ao seu site WordPress. Isso pode aumentar o tráfego do seu blog e ajudar a converter assinantes em clientes pagantes.

Dito isso, nesta análise do PushEngage, veremos o que ele tem a oferecer ao seu site WordPress.

1. Um editor fácil de usar

O PushEngage facilita a criação, o agendamento e o envio de notificações push para Web e dispositivos móveis como parte de um plano de conteúdo eficaz.

Para criar uma campanha push simples, basta fazer login em sua conta do PushEngage e ir para Campaign ” Push Broadcasts. Aqui, clique em “Create New Push Broadcast” (Criar nova transmissão por push).

Agora você pode simplesmente inserir um título de notificação, mensagem, URL, ícone e imagem no editor de fácil utilização do PushEngage.

À direita da tela, você verá uma visualização ao vivo da notificação.

Isso mostra como a notificação será exibida nos seguintes sistemas operacionais e navegadores:

• Windows 10 – Google Chrome
• Windows 8 – Google Chrome
• Windows 10 – Firefox
• macOS – Google Chrome
• Android – Google Chrome

Dessa forma, você pode experimentar diferentes configurações para ver qual é a que mais lhe agrada.

2. Grupos de público e segmentação

Não importa se você está administrando uma loja on-line, um blog pessoal ou um site corporativo, muitas vezes você terá diferentes grupos de usuários com interesses específicos. Se você enviar a mesma notificação push geral para todos, provavelmente não obterá as melhores taxas de cliques.

As pessoas tendem a responder mais positivamente ao conteúdo que parece personalizado para elas.

Para começar, o PushEngage pode enviar notificações aos assinantes com base no intervalo de datas, localização, idioma, fuso horário, tipo de dispositivo e muito mais. Essa é uma maneira fácil de mostrar conteúdo personalizado para diferentes usuários.

O PushEngage também pode segmentar automaticamente os usuários com base na página em que se inscreveram e nas páginas que visualizaram no seu site. Em seguida, ele pode enviar notificações push personalizadas para essas diferentes listas.

Por exemplo, vamos imaginar que você crie um segmento para uma categoria ou tag em seu blog do WordPress. Se um visitante se inscrever para receber suas notificações de uma página que tenha a categoria Tecnologia, o PushEngage poderá adicioná-lo a uma lista especial e notificá-lo sempre que você publicar um novo blog sobre Tecnologia.

Ele também tem uma API de atributos do PushEngage que pode mostrar informações personalizadas para cada usuário. Por exemplo, você pode adicionar o nome da pessoa ou o endereço postal às mensagens push.

Essa é uma ótima maneira de chamar a atenção do assinante com conteúdo dinâmico, embora você precise escrever algum código para usar esse recurso avançado.

3. Notificações acionadas

Também é possível criar campanhas que são acionadas por um comportamento específico do usuário. Isso é particularmente útil se você administra um mercado on-line, pois pode enviar notificações push personalizadas sobre os produtos que o comprador deixou no carrinho. Você pode até oferecer um cupom se ele concluir o processo de checkout.

Dessa forma, você pode recuperar as vendas de carrinhos abandonados.

Melhor ainda, você pode personalizar essas notificações para incluir informações sobre o carrinho abandonado. Isso pode incentivar os clientes a revisitar o carrinho, lembrando-os de todos os ótimos produtos que eles iriam comprar.

Outra opção é configurar notificações acionadas quando alguém visita uma página sem converter. Pode ser uma página de produto específica, uma página de destino, a página de inscrição no boletim informativo por e-mail ou qualquer outra página importante do seu site.

4. Campanhas automáticas de gotejamento

As notificações de gotejamento são mensagens automatizadas enviadas aos seus assinantes. Elas são ótimas para dar as boas-vindas a novos usuários ou orientar os assinantes em uma jornada específica.

O PushEngage permite que você crie todos os tipos de notificações de gotejamento automatizadas. Por exemplo, você pode criar uma campanha de boas-vindas para novos assinantes ou promover produtos com base no histórico de compras do cliente.

Basta configurar uma campanha e o PushEngage enviará automaticamente as mensagens aos usuários que corresponderem aos seus critérios. Semelhante aos e-mails automatizados, isso pode manter os assinantes envolvidos sem exigir muito trabalho extra de sua parte.

Para começar, você pode criar cada mensagem de gotejamento exatamente da mesma forma que cria uma notificação normal. Basta inserir um título, uma mensagem, uma imagem e qualquer outra informação que você queira incluir na notificação.

Você pode então escolher quando enviar a mensagem.

Por exemplo, talvez você queira enviá-la imediatamente após o usuário se inscrever em suas notificações do WordPress.

Você pode adicionar quantas mensagens quiser à campanha de gotejamento.

Quando estiver satisfeito com a sequência criada, você poderá optar por segmentar os assinantes com base na localização, no navegador, no dispositivo ou em qualquer segmento de público-alvo que tenha criado.

5. Notificações de várias ações

Ao criar uma notificação por push, você pode adicionar um botão opcional de chamada para ação ativando a opção de várias ações.

Ao incluir chamadas para ações, você pode aumentar o engajamento e levar mais pessoas de volta ao seu site.

Você pode adicionar um único botão ou dois botões de chamada para ação. Lembre-se de que esses botões podem ter uma aparência diferente, dependendo do sistema operacional e do navegador da Web do assinante.

Para assinantes que usam o Windows 10 com o navegador Google Chrome, esses botões substituirão o botão padrão “Fechar”.

No entanto, os usuários do macOS no Chrome verão um botão “Opções”, e as chamadas para ações aparecerão como itens em um menu suspenso.

6. Notificações off-line

Esta análise do PushEngage não estará completa sem mencionar que ele pode enviar notificações, mesmo quando o assinante estiver off-line. O PushEngage simplesmente armazenará essas mensagens até que a pessoa esteja novamente on-line e, em seguida, as exibirá automaticamente.

As notificações off-line podem melhorar sua capacidade de entrega e as taxas de envolvimento. No entanto, elas podem se tornar incômodas, pois um assinante pode voltar de férias e receber imediatamente dezenas de notificações desatualizadas. Isso é irritante e incentiva as pessoas a cancelar a assinatura.

Para evitar esse problema, o PushEngage permite que você defina uma duração de notificação, que é um limite de tempo em que a mensagem expirará.

Quando uma notificação expirar, ela não será mais entregue ao assinante.

7. Teste de notificações A/B

O teste de divisão A/B ajuda a entender como pequenas alterações no conteúdo e no design afetam o comportamento do usuário. Por exemplo, muitos proprietários de sites criam versões diferentes de uma página de vendas para ver qual delas converte melhor.

Ao criar uma notificação, você pode configurar o teste de divisão A/B com o clique de um botão.

O PushEngage adicionará uma nova guia na qual você poderá configurar a segunda notificação.

Basta digitar um título, mensagem, URL, adicionar uma imagem e muito mais, exatamente da mesma forma que você configura qualquer notificação do PushEngage.

Depois de criar essas notificações, o PushEngage tem uma opção de Teste AB inteligente. Isso permite que você defina o tamanho da amostra e a duração do teste A/B.

Quando o teste for concluído, o PushEngage identificará automaticamente a notificação que obteve a maior taxa de cliques e a enviará aos assinantes restantes.

8. Programação de notificações

Se você realiza muitas campanhas, pode fazer sentido criar e programar suas notificações com antecedência. Por exemplo, você pode configurar mensagens push para uma próxima venda na Black Friday, um desconto no Dia de Ação de Graças, um brinde que esteja realizando no WordPress ou uma campanha semelhante.

Com o PushEngage, você pode definir suas notificações imediatamente ou programá-las com antecedência. Com a criação de um fluxo de trabalho automatizado, suas mensagens sempre serão enviadas a tempo, não importa o quanto você esteja ocupado.

Você pode até combinar os recursos de agendamento com a segmentação e a personalização do público-alvo do PushEngage. Por exemplo, você pode programar uma notificação de Natal do tipo compre um e leve outro grátis para os EUA e programar uma venda de Diwali na Índia.

Por padrão, o PushEngage envia suas mensagens no fuso horário que você definiu em suas configurações. No entanto, você também pode programar notificações com base no fuso horário do assinante, quando é mais provável que ele esteja on-line e pronto para interagir com seu conteúdo.

Outra opção é configurar notificações recorrentes.

Isso funciona particularmente bem se você realizar webinars do Zoom, sermões on-line, vendas ou qualquer outro evento recorrente. Você pode simplesmente agendar as mensagens no PushEngage, e os assinantes sempre receberão um lembrete sobre esses eventos futuros.

9. Domínios e marcas personalizados

As pessoas têm menos probabilidade de clicar em uma mensagem push de uma marca que não reconhecem. Com isso em mente, o PushEngage facilita a definição de um domínio de marca personalizado para suas notificações.

Dessa forma, os assinantes podem ver imediatamente de quem é a mensagem, o que geralmente aumenta os cliques e o envolvimento.

Para fortalecer ainda mais a sua marca, você também pode remover a mensagem “Powered By PushEngage” das suas notificações.

10. Análises e estatísticas integradas

O Analytics e o acompanhamento de conversões permitem que você veja exatamente como as pessoas estão respondendo às suas diferentes campanhas.

Ao medir métricas importantes, como cliques e conversões, você pode ver o que está funcionando e o que não está. Em seguida, você pode usar esse insight para melhorar suas campanhas futuras.

A boa notícia é que o PushEngage rastreia suas campanhas por padrão e mostra essas informações em um gráfico fácil de entender.

Também é possível rastrear o número de pessoas que assinam e cancelam a assinatura, para que você possa monitorar como seu público-alvo muda ao longo do tempo.

Há também uma seção de análise de opt-in que mostra uma visualização do funil dos visitantes que aceitam ou bloqueiam as notificações push da Web no seu site.

Melhor ainda, o PushEngage pode notificá-lo automaticamente quando as taxas de assinatura caírem abaixo de uma determinada porcentagem. Dessa forma, você pode identificar problemas sérios com antecedência e tomar medidas para melhorar sua taxa de assinatura.

Outra opção é definir metas para cada campanha, como a adesão à sua lista de e-mails ou a compra de um download digital. O PushEngage pode até mesmo se conectar com o WooCommerce para rastrear conversões.

Toda vez que um assinante realizar a ação desejada, o PushEngage o adicionará automaticamente a um contador de metas.

Semelhante às metas do Google Analytics, isso permite que você verifique se está alcançando o resultado desejado. Você pode até calcular o retorno sobre o investimento (ROI) de cada campanha.

Dica profissional: A análise integrada do PushEngage é uma ótima maneira de analisar e otimizar suas campanhas. No entanto, para obter os melhores resultados, recomendamos também a instalação do MonsterInsights. Ele é o melhor plug-in do Google Analytics para WordPress e permite que você instale facilmente o Google Analytics no WordPress, para que possa ver ainda mais estatísticas e informações.

11. Envie notificações push de aplicativos móveis com SDKs prontos para uso

Você tem um aplicativo móvel?

Com o PushEngage, você pode ir além das notificações push da Web e criar notificações push de aplicativos móveis. Essas são mensagens curtas e clicáveis entregues diretamente no dispositivo do assinante, mesmo quando ele não estiver usando seu aplicativo móvel.

Melhor ainda, você pode adicionar links diretos às notificações por push do seu aplicativo móvel PushEngage. Semelhante aos URLs, eles apontam para uma tela específica dentro do seu aplicativo, portanto, o PushEnagge pode essencialmente enviar seus usuários para qualquer parte do seu aplicativo móvel. Como alternativa, você pode redirecionar os usuários para a loja de aplicativos para que eles possam analisar seu aplicativo.

O processo de criação de notificações por push de aplicativos varia de acordo com a plataforma. No entanto, para ajudá-lo, a equipe do PushEngage criou um SDK para Android e um SDK para iOS.

No Android, você pode personalizar exatamente a aparência, a sensação e o som das suas notificações por push usando Groups e Channels. Por exemplo, é possível especificar se a notificação deve aparecer na tela de bloqueio do dispositivo, alterar o nível de prioridade ou criar um som de notificação personalizado.

Ao contrário do Android, os dispositivos Apple não suportam Groups ou Channels. No entanto, você ainda pode definir um som de notificação personalizado, criar categorias de notificação e usar um ID de thread comum para agrupar notificações push relacionadas. Você pode até mesmo criar um emblema de notificação personalizado que mostre quantas mensagens não lidas o usuário recebeu do seu aplicativo iOS.

Melhor ainda, a equipe do PushEngage gerencia esses dois SDKs, para que você não precise gastar muito tempo, esforço e dinheiro gerenciando essas integrações. Basta configurar seu aplicativo para usar os SDKs do PushEngage e você estará pronto para começar a enviar notificações push de aplicativos móveis a partir do painel do PushEngage.

Depois de enviar uma notificação, você pode monitorá-la usando exatamente a mesma interface e as mesmas ferramentas que usa para notificações push da Web. Isso inclui o rastreamento do número total de cliques, visualizações e assinantes obtidos em cada campanha móvel.

12. Integração do WooCommerce sem código

Você tem uma loja WooCommerce?

Muitos proprietários de lojas inteligentes enviam notificações Web Push direcionadas a seus clientes, inclusive lembrando-os de quaisquer itens deixados em seus carrinhos de compras. Essa é uma maneira eficiente de reduzir as taxas de abandono de carrinho e aumentar a receita.

No entanto, o WooCommerce não vem com um recurso integrado de notificação por push, portanto, você não pode notificar facilmente os compradores sobre carrinhos abandonados, quedas de preço, vendas futuras e muito mais.

Felizmente, o PushEngage tem uma integração com o WooCommerce para que você possa enviar automaticamente notificações push aos clientes. Isso inclui os compradores que adicionaram itens ao carrinho, mas saíram da loja sem concluir a compra.

Além disso, você pode até mesmo segmentar seu público com base em fatores como compras anteriores e histórico de navegação. Dessa forma, você pode criar notificações altamente direcionadas para sua loja WooCommerce.

13. Muitas integrações

Se você tiver um blog ou site do WordPress, poderá fazer o download do plug-in PushEngage no repositório oficial do WordPress. Esse plug-in pode criar poderosas campanhas automatizadas dentro do painel do WordPress.

Você também pode ver todas as suas análises sem precisar mudar para uma guia separada ou fazer login na sua conta on-line do PushEngage.

Se você administra um mercado de produtos digitais, o PushEngage também se integra perfeitamente ao Easy Digital Downloads.

Por exemplo, você pode notificar os assinantes quando um novo produto digital, como um e-book ou audiolivro, estiver disponível para pré-venda.

Além do WordPress, o PushEngage se integra a outros criadores de sites populares, como Weebly, Shopify e BigCommerce.

Independentemente do construtor de sites que você estiver usando, as notificações do PushEngage funcionarão no Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, Samsung e UC Browser. O PushEngage também funciona em dispositivos Android e iOS.

Você pode usar o PushEngage com todas as melhores ferramentas de marketing, incluindo Zapier, Google Analytics e ClickFunnels.

14. Conformidade com o GDPR

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) é uma lei da União Europeia (UE) que afeta muitos sites e empresas on-line.

De acordo com o GDPR, você deve obter consentimento explícito antes de coletar ou processar qualquer informação pessoal de um residente ou cidadão da UE. Isso significa que os visitantes devem lhe dar permissão para coletar seus dados.

O PushEngage é totalmente compatível com o GDPR, portanto, você pode usá-lo com segurança em seu site.

Para começar, os usuários devem optar explicitamente por receber notificações antes que o PushEngage os adicione à sua lista de assinaturas. Seus assinantes também podem cancelar a assinatura de suas mensagens a qualquer momento a partir das configurações do navegador.

Esse é um ótimo começo, mas o PushEngage tem ferramentas extras que podem ajudá-lo a manter a conformidade com o GDPR. Por exemplo, o PushEngage pode adicionar vários widgets de cancelamento de assinatura ao seu site. Isso oferece aos visitantes uma maneira consistente de cancelar a assinatura, independentemente do navegador ou do sistema operacional que estejam usando.

15. Apoio profissional e comunitário

Conforme destacado nesta análise do PushEngage, esse popular plug-in pode criar mensagens push direcionadas com facilidade. No entanto, às vezes você pode precisar de ajuda extra.

Se você preferir pesquisar por conta própria, o PushEngage tem uma documentação on-line detalhada.

Ele também tem um blog no qual você encontrará guias passo a passo que abrangem tudo, desde como usar os recursos específicos do plug-in até conselhos gerais, como aumentar o tráfego do seu blog.

Melhor ainda, você pode acessar todos esses recursos, independentemente de baixar o plug-in gratuito do PushEngage para WordPress ou fazer upgrade para uma licença premium.

Se você investir no plug-in premium, terá acesso a suporte profissional.

Dependendo da sua escolha de plano, você pode receber suporte por e-mail, chat ao vivo ou até mesmo suporte de integração.

Análise do PushEngage: Preços e planos

Se você tiver um orçamento limitado ou quiser experimentar antes de comprar, poderá se inscrever em uma conta gratuita do PushEngage e executar 30 campanhas com até 200 assinantes.

No entanto, se você quiser adicionar mais campanhas ou assinantes, ou desbloquear os recursos avançados do PushEngage, precisará fazer upgrade para um plano premium.

O PushEngage tem três planos premium que você pode escolher:

• Negócios. Por US$ 9 por mês, você pode criar quantas campanhas quiser para até 50 mil assinantes. Esse é um plano acessível que é um ótimo ponto de partida para todos os tipos de sites, blogs e sites comerciais.
• Premium. Com um preço de US$ 19 por mês, o plano Premium pode atingir até 100 mil assinantes. Você também pode usar o PushEngage em 2 sites e usar recursos mais avançados, como testes A/B e direcionamento de metas. Esses recursos tornam o plano Premium perfeito para empresas que desejam refinar e aprimorar continuamente suas campanhas.
• Crescimento. Por US$ 39 por mês, você pode criar quantas campanhas quiser e atingir 250 mil assinantes. O PushEngage Growth também desbloqueia todos os tipos de campanha, como campanhas inteligentes de abandono de carrinho, alertas de queda de preço e campanhas acionadas personalizadas. Dito isso, o Growth é ideal para lojas on-line ou qualquer empresa que venda produtos e serviços on-line.

Esses três planos devem ser adequados para a maioria dos sites. No entanto, se você quiser usar o PushEngage com mais de 250 mil assinantes, poderá solicitar uma cotação para o plano Enterprise ilimitado do PushEngage.

Como o WPBeginner usa o PushEngage

No WPBeginner, usamos o PushEngage para notificar os assinantes sempre que publicamos uma nova postagem no blog.

Ao aproveitar os recursos explorados nesta análise do PushEngage, obtemos ótimas taxas de engajamento e de cliques. Também observamos um aumento significativo no número de visitantes que recebemos em novas postagens desde que usamos o PushEngage.

As notificações push da Web do PushEngage também ajudam a criar um burburinho em torno de nossas publicações mais recentes. Isso se traduz em mais comentários, compartilhamentos em mídias sociais e outros tipos de envolvimento.

Revisão do PushEngage: Vale a pena?

Para concluir esta análise abrangente do PushEngage, acreditamos que ele é o melhor serviço de notificação da Web. Ele é fácil de usar e vem com vários recursos avançados, incluindo campanhas de gotejamento automatizadas, testes de divisão A/B, rastreamento de metas e muito mais.

Se você quiser experimentar o serviço gratuitamente, poderá executar 30 campanhas com até 200 assinantes criando uma conta gratuita do PushEngage. Há também um plug-in do PushEngage para WordPress que permite criar, executar e gerenciar campanhas push diretamente no painel do WordPress.

No entanto, se você quiser criar notificações Web Push envolventes e de alta conversão para grandes públicos, recomendamos fazer o upgrade para um dos planos premium do PushEngage.

O PushEngage Business é um ótimo ponto de partida para sites e empresas que têm até 50.000 assinantes. Ele também desbloqueia recursos extras, como a capacidade de agendar notificações e segmentar assinantes com base em sua localização ou nas páginas que visitam.

Entretanto, se você quiser analisar e ajustar continuamente suas campanhas, o PushEngage Premium é uma ótima opção. Ele tem um poderoso rastreamento de metas, métricas de conversão e monitoramento de limites de desempenho. Você também pode usar o PushEngage em dois sites, com até 100.000 assinantes.

Por fim, se você quiser programar todas as suas campanhas com antecedência, o PushEngage Growth desbloqueia todos os recursos de automação.

Muitos desses recursos foram projetados para aumentar as vendas, como o abandono inteligente de carrinho, alertas de volta ao estoque e alertas de queda de preço. Com isso em mente, o PushEngage Growth também é uma boa opção para lojas on-line.

Esperamos que esta análise do PushEngage tenha ajudado você a decidir se é o software de notificação por push da Web certo para você. Consulte também nosso guia sobre como permitir o registro de usuários no seu site ou veja nossa seleção especializada dos melhores plug-ins de pop-up do WordPress.

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