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Como criar um mercado on-line usando o WordPress

Nota editorial: Ganhamos uma comissão de links de parceiros no WPBeginner. As comissões não afetam as opiniões ou avaliações de nossos editores. Saiba mais sobre Processo editorial.

Você deseja criar um mercado on-line usando o WordPress? O WordPress facilita a criação de um mercado on-line como o Etsy, o eBay ou a Amazon.

Um site de marketplace on-line, também chamado de site de vários fornecedores, permite que os usuários comprem e vendam itens criando suas próprias minilojas dentro da sua plataforma de comércio eletrônico. Devido aos baixos custos indiretos, os sites de vários fornecedores se tornaram uma ideia popular de negócios on-line.

Neste artigo, mostraremos a você como criar facilmente um mercado on-line usando o WordPress sem gastar milhares de dólares.

Building an online marketplace using WordPress

O que você precisa para iniciar um mercado on-line usando o WordPress?

Primeiro, é preciso garantir que você esteja usando a plataforma de website correta e, como você está lendo este artigo, está no lugar certo.

Há dois tipos de WordPress disponíveis: WordPress.com e WordPress.org. Um é um serviço limitado de hospedagem de blogs, enquanto o outro é conhecido como WordPress auto-hospedado, sobre o qual você provavelmente já ouviu falar muito. Veja a comparação completa entre o WordPress.com e o WordPress.org.

Recomendamos usar o WordPress.org porque ele lhe dá liberdade e acesso a todos os recursos do WordPress prontos para uso.

Você precisará dos seguintes itens para criar um site de mercado on-line como o Etsy ou o eBay.

  • Um nome de domínio (por exemplo, wpbeginner.com)
  • Conta de hospedagem na Web (é onde os arquivos do seu site são armazenados)
  • Certificado SSL (para aceitar pagamentos on-line com segurança)
  • WooCommerce (o melhor complemento de comércio eletrônico do WordPress)
  • Complemento de mercado on-line

A configuração completa pode levar até 40 minutos, e nós o orientaremos em cada etapa individualmente.

Pronto? Vamos começar.

Etapa 1. Configuração da plataforma de comércio eletrônico

A primeira etapa é comprar um nome de domínio e uma conta de hospedagem na Web. Você não precisa apenas de hospedagem na Web, mas de um serviço especializado em hospedagem do WooCommerce, pois esse é o software que usaremos como plataforma de comércio eletrônico.

Normalmente, um nome de domínio custa US$ 14,99/ano, a hospedagem na Web custa 7,99/mês e o certificado SSL custa 69,99/ano.

Agora, isso parece muito dinheiro se você estiver apenas começando.

Felizmente, a Bluehost, um provedor de hospedagem WordPress e WooCommerce oficialmente recomendado, concordou em oferecer aos nossos usuários um domínio gratuito + certificado SSL e um desconto em sua hospedagem WordPress.

Basicamente, você pode começar por US$ 2,75 / mês.

Depois de adquirir a hospedagem, siga nosso tutorial passo a passo sobre como iniciar uma loja on-line para obter instruções completas de configuração.

Agora você tem um site WordPress com o WooCommerce instalado.

No entanto, por padrão, o WooCommerce presume que seu site não é um site de vários fornecedores, portanto, não é possível que outros usuários adicionem seus próprios produtos e serviços ao seu site, como é possível no eBay ou no Etsy.

Vamos mudar isso.

Etapa 2. Transforme seu site WooCommerce em um mercado on-line

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plug-in WC Vendors. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.

O WC Vendors é uma solução de mercado para o WooCommerce. Ele simplifica a criação de um site de mercado, transformando o WooCommerce em um site de vários fornecedores, como eBay, Etsy ou Amazon.

Observação: Há uma versão gratuita do WC Vendors disponível, mas mostraremos os recursos da versão Pro, pois ela tem todas as funcionalidades de que você precisa.

Cada vendedor pode vender seus produtos enquanto você mantém o controle total do site como proprietário do marketplace. Você pode escolher seu próprio modelo de negócios, métodos de pagamento, tipos de produtos e muito mais.

Após a ativação, vá para a página WC Vendors ” Settings para definir as configurações do marketplace.

WC Vendors settings

Primeiro, você verá os itens gerais. Você precisa se certificar de que a caixa “Registro de fornecedor” esteja marcada para permitir que os usuários se inscrevam como fornecedores no seu site.

Você pode revisar outros itens na página e, em seguida, clicar no botão “Save Changes” (Salvar alterações) para armazenar suas configurações.

Em seguida, você precisa clicar na guia “Comissão” para definir uma taxa de comissão para os vendedores em seu site. Esse é o valor que você pagará ao vendedor por cada venda.

WC Vendors commission settings

Observação: a taxa de comissão global pode ser substituída para fornecedores e produtos individuais.

Em seguida, você precisa clicar na guia “Capabilities” (Recursos) para definir regras para fornecedores em todo o site. Essa parte das configurações vem com três seções.

Set capabilities for Vendors

Os recursos gerais incluem a possibilidade de os fornecedores visualizarem e editarem produtos e pedidos. As opções padrão funcionariam para a maioria dos sites.

Em seguida, vá para a seção “Produtos” e, a partir daí, selecione o tipo de produto que os fornecedores podem adicionar. Por exemplo, você pode limitar os fornecedores a adicionar apenas downloads digitais ou produtos físicos.

Você também pode selecionar quais dados os fornecedores podem ver e usar na página “Add Products”.

Set product rules

Por fim, vá para a seção “Orders” (Pedidos) em “Capabilities” (Recursos).

Aqui, você selecionará as informações que os vendedores podem ver sobre os pedidos.

Set vendor permissions for orders

Depois de configurar os recursos, é hora de configurar as páginas relacionadas ao marketplace em seu site.

Vá para a guia “Display” nas configurações do plug-in para configurar as páginas. Você pode simplesmente ir para Pages ” Add New para criar uma nova página para cada item e adicionar o shortcode exibido nas configurações à área de conteúdo da página.

Set up marketplace pages

Depois de criar todas as páginas e adicionar códigos de acesso a elas, você pode selecioná-las aqui.

Abaixo das páginas, você também encontrará a opção “Configurações da loja” na mesma página. É aqui que você pode selecionar um prefixo para usar nos URLs da loja do fornecedor, permitir que ele defina cabeçalhos personalizados para as páginas da loja e usar HTML na descrição da loja.

Store settings for vendors

A próxima etapa é configurar os pagamentos para seus fornecedores. A maioria dos sites de marketplace define um limite mínimo para seus fornecedores e os paga mensal ou semanalmente.

Recomendamos o uso de pagamentos manuais aos fornecedores, pois isso dá aos clientes tempo suficiente para solicitar reembolsos ou dar feedback sobre os produtos.

WC Vendors payments

No entanto, se você quiser um sistema de retirada de pagamento para os fornecedores, poderá comprar complementos premium. O WC Vendors tem add-ons disponíveis para Stripe, MangoPay, Escrow e Manual Payouts.

Dependendo do seu gateway de pagamento, você precisará configurar um gateway de pagamento inserindo suas chaves de API. Não se esqueça de clicar no botão “Save Changes” (Salvar alterações) para armazenar suas configurações.

Agora que o WC Vendors está pronto, vamos configurar o WooCommerce para um ambiente de vários fornecedores.

Etapa 3. Ativar o gerenciamento de contas no WooCommerce

Primeiro, você precisa visitar a página WooCommerce ” Configurações e clicar na guia “Contas”. Aqui, você precisa marcar as caixas ao lado da opção de registro do cliente.

Allow customers to create an account in WooCommerce

Não se esqueça de salvar suas alterações.

Etapa 4. Configuração dos menus de navegação

Agora que a configuração de seu marketplace de vários fornecedores está concluída. É hora de facilitar a localização do site para os usuários.

Se estiver usando um tema WordPress baseado em blocos, visite a página Appearance ” Editor para iniciar o editor do site.

No editor do site, clique em Navigation (Navegação) e escolha o menu de navegação a ser editado. Você também pode clicar no menu de navegação na janela de visualização para começar a editá-lo.

Edit navigation in Site Editor

Quando estiver dentro do bloco de navegação, clique no botão adicionar [+] para adicionar um novo item de menu.

Depois disso, adicione um link à página da conta de usuário que você criou anteriormente.

Add account page link

Depois disso, não se esqueça de clicar no botão Save (Salvar) para armazenar suas alterações.

Se estiver usando um tema clássico do WordPress, vá para a página Appearance ” Menus.

A partir daí, é necessário adicionar a conta de usuário e as páginas de checkout ao menu de navegação.

Add to menu

Não se esqueça de clicar no botão “Save Menu” para armazenar suas alterações. Para obter instruções mais detalhadas, consulte nosso guia sobre como adicionar menus de navegação no WordPress.

Se você não tiver uma página My Account, crie uma nova página no WordPress e adicione o seguinte shortcode no editor de postagens.

[woocommerce_my_account]

Etapa 5. Testar seu site de marketplace

Seu site do marketplace on-line está pronto para ser testado. Você pode visitar seu site em uma nova janela do navegador e criar uma nova conta clicando no link My Account (Minha conta) na parte superior.

Testing your marketplace website

A partir daí, tanto os clientes quanto os fornecedores podem fazer login em suas contas.

Os usuários também podem criar uma nova conta e se inscrever para se tornar um fornecedor.

Register as vendor

Quando os usuários criarem uma nova conta, você receberá uma notificação por e-mail. Se não conseguir receber notificações por e-mail, dê uma olhada em nosso guia sobre como corrigir o problema do WordPress que não envia e-mails.

Você também pode visualizar novas solicitações de fornecedores visitando a página Usuários ” Todos os usuários. Você verá todas as novas solicitações de fornecedores como “fornecedor pendente” e poderá aprovar ou negar as solicitações clicando no link abaixo do nome de usuário.

Approve vending vendors

Depois de aprovados, esses fornecedores podem fazer login em suas contas e adicionar seus produtos acessando o painel de controle do fornecedor.

Eles também podem visualizar seus pedidos e relatórios de vendas.

Vendor dashboard

A primeira coisa que seus fornecedores precisam fazer é definir as configurações de suas lojas.

Você pode fazer isso clicando no link “Store Settings” (Configurações da loja).

Vendor shop settings

Dependendo dos métodos de pagamento que você configurar, eles precisarão fornecer o endereço de e-mail do PayPal ou do Stripe para receber pagamentos. Eles também poderão fornecer informações da conta bancária para pagamentos manuais diretos.

Quando um fornecedor adicionar um novo produto, você receberá um e-mail de notificação e verá um ícone ao lado do menu de produtos. Você pode então editar um produto, aprová-lo ou excluí-lo.

Pending products

Sua página de loja mostrará claramente os produtos vendidos pelo nome da loja do fornecedor.

Sold by vendor

Etapa 6. Ampliar seu site de mercado on-line

Primeiro, talvez você queira escolher um design para o site do seu marketplace. O WordPress vem com milhares de temas gratuitos e pagos, mas nem todos estão prontos para o comércio eletrônico.

Veja nossa seleção dos melhores temas de WooCommerce para encontrar um tema adequado para sua plataforma de marketplace.

Depois disso, você poderá adicionar novos recursos ao seu site. Por exemplo, transformá-lo em um site de leilões de vários fornecedores ou em uma comunidade de membros.

Você gostaria de rastrear quais produtos estão recebendo mais tráfego e quais fornecedores estão trazendo mais usuários. Para isso, você precisará ativar o rastreamento de clientes no WooCommerce em seu site.

O maior obstáculo para o crescimento de qualquer site de comércio eletrônico são as vendas de carrinhos abandonados. Saiba como recuperar as vendas de carrinhos abandonados como um profissional para aumentar seus lucros.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como criar um mercado on-line usando o WordPress. Talvez você também queira ver nosso guia definitivo de SEO do WooCommerce para obter tráfego de pesquisa para seu site e nossa comparação dos melhores serviços de telefone comercial para sites de comércio eletrônico.

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Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

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88 ComentáriosDeixe uma resposta

  1. Syed Balkhi says

    Hey WPBeginner readers,
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  2. Moinuddin Waheed says

    Creating a platform like that of eBay and indiamart in India seems very smooth with plugins like wc vendors which gives the flexibility to make a marketplace like that of eBay and others.
    However, the tough part starts after making it i.e to promote and marketing as such a platform and gain trusts of the vendors to list their products and sell.
    it would be nice if a detailed guide available for marketing the platform as a marketplace as well?

  3. Dave Maggs says

    Surely if this is like eBay, the vendors would pay the marketplace commission and not the other way round. As the marketplace owner, the vendors would pay a small percentage of each sale they make, which is what happens on eBay.

  4. Yolanda says

    What if I already have a domain and basic hosting? How to I add SSL certificate and everything else to this hosting? Would I need to upgrade hosting if expecting a lot if traffic/registered customers?

    • WPBeginner Support says

      You would want to check with your hosting provider as each has a different system for how to set up certain things as well as traffic requirements.

      Administrador

  5. SHERYLL says

    On this guide, it indicates paying Vendor commission. How to do it the other way around? Is there a plugin for Charging Sellers/Vendors a small commission fee each time they sell their item in the Marketplace?

    • WPBeginner Support says

      That section is what you’re looking for. The commission determines how much the vendor would be paid and you can set it to have a fee or a commission and fee, or only a fee.

      Administrador

  6. Tanya says

    I’m not seeing anything in these instructions that can’t be done on the WordPress.com Business plan. Is there a particular reason why this article suggests that it can’t be done within WordPress.com?

  7. Toby says

    Amazing article great job!
    I’m hoping you can help with this issue?

    I just want to receive a small amount of commission on each sale a vendor makes – I don’t want to pay a vendor. Can I do this with these plugins?

  8. Fab says

    I am looking to create Customer to Customer (p2P) marketplace. Is the plugin you are recommending for commercial vendor?

    • WPBeginner Support says

      You can use this for businesses. If you have a specific use case you’re wondering about, we would recommend reaching out to the plugin’s support and they can let you know what is available.

      Administrador

  9. Mohammad says

    Hello thanks for this nice info . But i missed some thing about the creating of My account page then adding the short code ‘woocommerce_my_account’ in the post editor .. Where is the post editor ? i m sorry , i m so new in WordPress

  10. Nils Döhring says

    Hey WPbeginner Team!

    I would like to know if the free version of WC Vendors is enough to accomplish these steps?
    Or will I need the paid option?

    • WPBeginner Support says

      It would depend on the specifics you’re setting up, the plugin states on its page the features that require pro or not.

      Administrador

  11. Joao says

    Hi

    is it possible to assign a store page to each seller, where only one seller’s products appear, that is, each seller with their own virtual store within the site?

    • WPBeginner Support says

      Yes, you can do this, you would want to reach out to the plugin’s support for the current methods for setting that up.

      Administrador

  12. Marius Vetrici says

    What about Split Payments? In some countries, like the US, you have to use Split Payments for legal compliance.

    • WPBeginner Support says

      The plugin does have tools for split payments. If you reach out to their support they should let you know the current options available.

      Administrador

  13. Daniel Forrest says

    Hello! I’m looking to build a marketplace where I only receive money from a vendor when they make a sale. Will WC Vendors and/or WC allow me to do that? I understood from your article that WC Vendors is not set up in this way.

    • WPBeginner Support says

      From what it sounds like you’re wanting WC Vendors should be what you are looking for

      Administrador

  14. S Hassan says

    Hi

    Many thanks for this Amazing article. It is very heloful and inspiring.

    I would like to crate a multi-vendor marketplace but without the payment option. On the buy / add to basket button in the product page in my site, the vendors add the link to the product page on their own websiite and then buying and payment happens in the vendor’s site.

    Is it the right wordpress template for my site or would you recommend a different one?

    Many thanks
    Hassan

  15. Solange says

    Hello,
    Thank you so much for this amazing article.
    I feel that I am ready to start creating my marketplace website. However, I would like to create it to serve people that do not speak English. Do I have to create it and have a plugin to translate it? I would have to translate it by myself once the language I want to translate is my first language? Or, is this info only possible for English users/speakers?

    Thank you in advance,
    Solange

    • WPBeginner Support says

      You can change the language to the language you want your site to be and shouldn’t have any issues :)

      Administrador

  16. Carole says

    Hello. I am wanting to set up an online marketplace. I read this article which is really helpful but as far as payments go, I don’t want to take or charge a commission. Is there any WordPress plugin or theme I could use that would allow me to take an annual fee from the sellers and add give them the ability to link PayPal to their own pages so customers can pay them directly? A bit like Amazon etc. Thanks.

  17. Tafida says

    Please I will like to know how much in dollars currency it will approximately cost me to build a good market place from scratch to finish. I want to do it myself without hiring and developer. Thank you very much

  18. FATIMA says

    HI,

    Great article, thank you !

    I want to create a market place without payment ( put service users and providers in contact with each other for free) and i want to know if this platform is suitable for my needs.

    Please help me, I am beginner !

    Thanfs

  19. Jamie says

    Hi There,

    Thanks for the great writeup of our plugin. We are continually adding new features and pride ourselves on timely support for all our users free and pro. We are in the planning stages of some major changes to our product to make it even better! If you have any questions please do not hesitate to contact us through our website or on the WordPress.org forums.

    cheers,

    Jamie
    Founder, Lead Developer
    WC Vendors Marketplace

  20. Ann says

    Hi, Thank you for this post. I am having issues with setting up my marketplace. The vendor registration seems to be missing on the account page. Is there a way to fix this?
    Thanks

    • WPBeginner Support says

      If you’ve enabled it in the options then you may want to reach out to the WC Vendors support to ensure there isn’t an error with the plugin and they should be able to assist.

      Administrador

  21. Steve B says

    Is there a way for a visitor/customer to post a request on my marketplace? Example: looking for a used Gibson Les Paul. And then the vendors could get notified when there’s a request posted in their chosen category?

    • WPBeginner Support says

      It would depend on the type of fee you’re attempting to add. If you reach out to WooCommerce’s support with the specific setup you’re wanting they should be able to let you know

      Administrador

  22. Mahmoud Mirzaei says

    Hi,
    I am after a professionally designed marketplace and want to invest big money on it. I want a marketplace just like branded ecommerce marketplaces.
    Will the outcome be like them or I will need to hire someone to code it down?
    thanks,

    • WPBeginner Support says

      It would depend on how much customization you’re wanting for your site for if you’d need help from a developer.

      Administrador

  23. Patrick says

    Thanks a lot for this helpful post! I followed these steps. One question, in the “My Account” page on the right side under “Register” I can tick two checkboxes both of which say “undefined”. Where do I define these?

    Thank you in advance!

    • WPBeginner Support says

      That should be defined by the plugin, if you reach out to the plugin’s support they should be able to help fix the issue.

      Administrador

  24. Dennis says

    Hi WPbeginner, how do the vendors get all the product and shipping information of the products bought? afterall, it isup to them to do the fullfilment including shipping. Is that via the paypal checkout where this information is being sent?

    kind regards
    Dennis

    • WPBeginner Support says

      The plugin has a few shipping options that you can allow for the vendors, if you reach out to the plugin’s support they will let you know what options are available.

      Administrador

  25. Antonio Ramos says

    I installed wc vendors, I followed the steps for its configuration, but it is not shown as a submenu item in the woocommerce menu. How can i fix this?

  26. Gregory says

    I tried to plug in WC Vendors
    But then I get a page that says “The plugin does not have a valid header.”

  27. Gregory says

    Also theres nothing that says just WC Vendors,
    The plugins say WC Vendors Marketplace and WooCommerce Multi Vendor Marketplace

  28. Charles Oma says

    Great post. I would like to build a marketplace using this set up. But due to my location and for business reasons, I have a particular payment gateway I intend to use. They already have a plugin for woocommerce. Is it possible to build a marketplace using this set up with my preferred payment gateway? I’m asking because I don’t understand your response to Fatima where you said “WooCommerce supports many payment gateways. However, WC Vendors uses PayPal Adaptive Payments and Stripe”.

  29. Daniellah KACHAU says

    After reading am very interested with Online Marketplace.
    I want to set up a Online Marketplace for Pharmacy Retailers and Medical Supplies Wholesalers in my country Papua New Guinea.

    I want you HELP me set this up.

    How will I pay you for that service if you willing to help me in detail set up my Online Marketplace.

    • WPBeginner Support says

      Hi Daniellah,

      We do not offer consultancy services. If you want to hire someone to help you out, then you can look for a freelance developer on one of the popular freelancing websites like UpWork or Freelancer.

      Administrador

  30. Sam says

    Hi,

    Thanks for the article,

    Is it posible to charge the vendor per product listing and a percentage of the sale value? i.e. like ebay

    Many thanks
    Sam

  31. Anh Binh says

    Hello,

    I would like to build marketplace in loan industry to connect lender and borrower ( some kind of peer to peer lending but I don’t call money from lender, just want to connect both of them) and I will collect the fee from lender for each borrower successfully connected (fee will be collected via local bank account not paypal). What is the theme or plugin I should use for this case? Of course I will use bluehost registered through your link for domain and hosting as their price is reasonable ;)

  32. Palash says

    I have an question . I have a marketplace If i use this plugin and vendor start to upload products then those product will be go product page or i should make some others page for it ?

  33. Fatima says

    Please guide me. Can we use other payment methods other than PayPal, coz we don’t have PayPal services here in Pakistan.

  34. Muhammad Ahtisham Ali says

    Is it reliable to use WordPress for building multi vendor website? I have heard that WordPress is very heavy specially when it comes to building multi vendor marketplace, it takes very much time to load. Is that the case ? What should we do if that’s the case

  35. Sravya says

    Hello ,
    Thanks a ton for the info.
    I have a question . I want to start a online market , and I don’t want to sell my products I want to sell others like amazon in my page . So while setting up do I need to put my products list or is their any way that the page can redirect to amazon. Because I saw in setting up their is a page which showed to uplaload a photo of the product which I don’t have .

  36. Punit Bhandari says

    This post was quite helpful. I was wondering which Indian payment gateway supports multi-vendor payments. Do you recommend any? None of their website’s mention this feature.

  37. Mikael Andersen says

    I have a question about the hosting provider. You recommend Blue Host, but in the last couple of weeks I have several times read that Siteground should be at better hosting company, and that WordPress.org recommend using Siteground.

    Could you explain if there are any different features for those two hosting providers.

    • dmsumon says

      They are recommending “Blue Host” only because WPBeginner is a partner of Blue Host and in the article they are using a referral link. Siteground is one of the best shared WP hosting out in the web and on the other hand they are a little expensive too comparing to other shared WP hosting. Blue Host is also a good choice if you are tight on budget as well as need performance.

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