Como Vender Downloads Digitais no WordPress (Guia para Iniciantes)

Vender downloads digitais online deve ser fácil. Quer você esteja oferecendo e-books, cursos online, fotos, arte ou música, o WordPress pode tornar isso simples.

Com o WordPress, você pode gerenciar e vender seus produtos digitais com segurança. Ele permite que você configure tudo rapidamente e garante que seus downloads sejam acessíveis aos seus clientes.

Na WPBeginner e em nossas outras marcas, usamos o WordPress juntamente com o Easy Digital Downloads para vender plugins, kits de ferramentas e e-books. Em nossa experiência, essa é a combinação perfeita.

Neste guia, mostraremos como vender downloads digitais no WordPress, passo a passo.

Qual Plataforma Você Deve Usar para Vender Produtos Digitais?

Downloads digitais são basicamente produtos que os usuários podem baixar para seus computadores após fazer uma compra. Alguns exemplos dos produtos digitais mais comumente vendidos online são:

• E-books, incluindo audiolivros
• Fotos e imagens
• Arte digital, como ilustrações e design gráfico
• Imprimíveis
• Software
• Música
• Vídeos, como webinars gravados

Antes de começar a vender, você precisará de uma plataforma de eCommerce.

No entanto, observe que algumas plataformas são mais adequadas para vender bens físicos do que digitais. Você quer ter certeza de que está escolhendo uma solução que proteja seus downloads digitais e inclua licenciamento adequado, assinaturas e outros recursos essenciais.

Portanto, você vai querer escolher sua plataforma com cuidado, pois mudar de plataforma pode ser complicado e levar muito tempo e esforço.

Embora o WooCommerce seja um plugin poderoso para vender online, ele foi criado para lidar com bens físicos e digitais. Seus recursos de envio e inventário podem adicionar complexidade desnecessária se você estiver vendendo apenas arquivos para download.

É por isso que recomendamos o uso do WordPress com o plugin Easy Digital Downloads. Ele oferece uma solução muito mais simplificada e focada para criadores digitais.

O WordPress é o melhor construtor de sites do mercado, e é usado por mais de 43% de todos os sites na internet.

Agora, o WordPress tem uma grande vantagem sobre outras plataformas como Gumroad, Sellfy ou Sendowl. Ele lhe dá controle total sobre seu site, e você pode vender quantos produtos quiser sem pagar uma alta taxa mensal ou de transação.

✋ No entanto, é importante saber que existem dois tipos de software WordPress, e você não quer escolher o errado.

Primeiro, existe o WordPress.com, que é uma plataforma de hospedagem de blogs. Em seguida, existe o WordPress.org, que também é conhecido como WordPress auto-hospedado.

Para uma comparação detalhada, você pode ver nosso guia sobre a diferença entre WordPress.com e WordPress.org.

Você vai querer usar a plataforma auto-hospedada WordPress.org porque ela lhe dá controle total sobre seu site e liberdade completa para vender qualquer produto digital.

Por outro lado, Easy Digital Downloads é o melhor plugin de eCommerce para WordPress para vender produtos digitais.

Na verdade, usamos este plugin para vender muitos dos nossos plugins premium do WordPress. Eles incluem arquivos para download restritos apenas para membros e vêm com chaves de licença integradas.

🧐 Quer saber mais sobre o plugin? Escrevemos sobre ele em nossa análise completa do Easy Digital Downloads.

Nas seções a seguir, mostraremos como configurar facilmente seu site WordPress com o Easy Digital Downloads. Aqui está uma visão geral rápida de todas as etapas que compartilharemos:

1. Configurando Seu Site WordPress
2. Configurando o Easy Digital Downloads
3. Configurando Seu Gateway de Pagamento
4. Criando Seu Primeiro Produto Digital
5. Selecionando e Personalizando Seu Tema WordPress
6. Personalizando Seus E-mails de Download Digital
7. Promoting Your Digital Downloads

Pronto? Vamos começar.

Etapa 1. Configurando Seu Site WordPress

Para começar a vender downloads digitais com o WordPress, você precisará de um nome de domínio, hospedagem na web e um certificado SSL.

Um certificado SSL é essencial para qualquer loja online. Ele criptografa a conexão entre o navegador de um cliente e seu site, protegendo informações confidenciais como detalhes de pagamento.

Isso também adiciona o familiar ícone de cadeado à barra de endereço do navegador, que é um sinal chave que ajuda a construir confiança com seus visitantes.

Um nome de domínio é o endereço do seu site na internet. É o que os visitantes digitarão em seus navegadores para acessar seu site, como wpbeginner.com.

Hospedagem na web é onde seu site WordPress reside online. Você pode pensar na hospedagem como a casa do seu site na internet.

Para ajudar você, selecionamos algumas das melhores hospedagens WordPress que você pode comprar.

Um dos nossos principais provedores de hospedagem recomendados, SiteGround, oferece hospedagem WordPress gerenciada especificamente para Easy Digital Downloads.

Na verdade, usamos SiteGround para hospedar o site WPBeginner e ficamos impressionados com o desempenho e o suporte deles desde que migramos para a plataforma.

O plano deles vem com um certificado SSL gratuito, EDD pré-instalado e poderosos recursos de otimização, tudo com um desconto significativo para nossos leitores. Basicamente, você pode colocar sua loja online por menos de US$ 5 por mês.

Basicamente, você pode criar e gerenciar seu site por menos de US$ 5 por mês.

Vamos prosseguir e mostrar como comprar seu domínio, hospedagem web e certificado SSL.  

A primeira coisa a fazer é abrir o site do SiteGround em uma nova aba para que você possa acompanhar aqui.

Em seguida, role a página para baixo e clique no botão ‘Obter Plano’ para o plano de Hospedagem EDD Gerenciada que você deseja comprar.

Depois disso, o SiteGround pedirá que você insira um nome de domínio e informações de conta para o seu site.

Se você ainda não tem um nome em mente, pode ver nosso guia sobre como escolher o melhor nome de domínio.

O SiteGround então recomendará alguns extras opcionais. Mas você sempre pode adicionar esses extras mais tarde se decidir que precisa deles. Se você não tiver certeza, recomendamos pular esta etapa.

Em seguida, você precisará inserir seus dados de pagamento e processar o pagamento.

Assim que o pagamento for feito e verificado, o SiteGround enviará um e-mail com instruções sobre como acessar sua conta de hospedagem.

Simplesmente acesse sua conta SiteGround e você será redirecionado para o painel de controle de hospedagem web, onde poderá gerenciar seu novo site.

Aqui, você verá que o SiteGround já instalou o WordPress para você.

Você pode então clicar no botão ‘Admin do WordPress’. Isso o levará ao painel do seu site WordPress, onde você verá o Easy Digital Downloads pré-instalado.

Se, por algum motivo, você não quiser usar o SiteGround, então você também pode instalar o WordPress em outras empresas de hospedagem como Bluehost e Hostinger seguindo um processo bastante semelhante.

Passo 2. Configurando o Easy Digital Downloads

Por padrão, o WordPress não inclui uma funcionalidade de comércio eletrônico pronta para uso, e é por isso que você precisará de um plugin para vender seus downloads digitais.

Plugins para sites WordPress são como aplicativos para o seu celular. Eles adicionam todos os tipos de recursos e funcionalidades diferentes ao seu site.

Agora, se você usa o SiteGround, o Easy Digital Downloads já vem pré-instalado. Mas se você estiver usando outro provedor de hospedagem, precisará instalar manualmente o plugin Easy Digital Downloads.

Para fazer isso, você precisará instalar e ativar o plugin Easy Digital Downloads. Se precisar de ajuda, talvez queira conferir nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin WordPress.

Após a ativação, você precisará visitar Downloads » Configurações na sua área de administração do WordPress. A partir daqui, você precisa definir a localização da sua loja, antes de mais nada.

🤔 Agora, você pode se perguntar por que sua localização é necessária se você não está vendendo produtos físicos.

Isso é para que, quando um cliente fizer uma compra, o Easy Digital Downloads possa usar as informações de país e estado para preencher automaticamente alguns campos. Sua localização também pode ser usada para calcular impostos sobre vendas.

Para adicionar sua localização, vamos abrir o menu suspenso ‘País Base’ e selecionar a localização onde sua loja está sediada.

Em seguida, no campo ‘Estado / Província Base’, você deve digitar o estado ou província base a partir do qual sua loja opera.

Após inserir essas informações, você pode rolar até o final da tela e clicar no botão ‘Salvar Alterações’.

Etapa 3. Configurando seu Gateway de Pagamento 

Vender itens online significa que você precisa de uma maneira de processar os pagamentos dos clientes. Felizmente, o Easy Digital Downloads suporta gateways de pagamento populares como PayPal, Stripe e Amazon Payments.

Se você quiser adicionar mais gateways de pagamento, talvez queira dar uma olhada nas extensões do Easy Digital Downloads. Aqui, você pode encontrar mais soluções como Braintree, Authorize.net e muitas outras.

Para escolher seus gateways de pagamento, vamos navegar para Downloads » Configurações e, em seguida, mudar para a aba ‘Pagamentos’. Em seguida, vamos garantir que você esteja na seção ‘Gateways’.

Na seção ‘Gateways’, você pode selecionar todos os gateways de pagamento que deseja usar em seu site WordPress.

Os gateways de pagamento mais comuns são Stripe e PayPal, então mostraremos como configurá-los.

Se você quiser usar vários provedores de pagamento, precisará escolher um gateway de pagamento padrão. Esta opção será selecionada automaticamente quando o visitante carregar sua página de checkout.

Recomendamos definir o Stripe como padrão, já que a maioria das pessoas quer pagar com cartão de crédito.

Agora, role até o final desta página e clique em ‘Salvar Alterações.’ 

Assim que a página recarregar, ela terá algumas novas abas. Você pode usar essas abas para configurar seus gateways de pagamento escolhidos.

Se você quiser usar o PayPal, pode clicar na aba ‘PayPal’. Agora você pode digitar seu endereço de e-mail e senha do PayPal.

Para configurar o Stripe, vá para a aba ‘Stripe’ e simplesmente clique no botão ‘Conectar com Stripe’. Isso abrirá um assistente de configuração para ajudá-lo a conectar seu site ao Stripe.

Isso abrirá um assistente de configuração para ajudá-lo a conectar seu site ao Stripe.

Agora, dependendo da sua localização, você também pode querer personalizar a moeda usada em seu site.

Além disso, o Easy Digital Downloads exibe todos os seus preços em dólares americanos por padrão. Ele coloca o sinal de dólar antes do preço, então 5 dólares é exibido como ‘$5.’

Para alterar as configurações de moeda padrão, você pode rolar até o topo da tela e clicar na aba ‘Moeda’.

Em seguida, vamos abrir o menu suspenso ‘Moeda’ para escolher uma nova moeda.

Apenas esteja ciente de que alguns gateways de pagamento podem não aceitar todas as moedas. Se você tiver dúvidas, é uma boa ideia verificar o site do gateway de pagamento escolhido. A maioria dos gateways de pagamento tem uma lista das moedas que eles suportam.

Não se esqueça de clicar no botão ‘Salvar Alterações’ para manter seu progresso.

Passo 4. Criando Seu Primeiro Produto Digital

Agora que seu site WordPress está configurado, você está pronto para começar a vender seus produtos digitais!

Para criar seu primeiro produto digital, você desejará ir para Downloads » Adicionar Novo. Em seguida, você pode nomear seu produto no campo ‘Digite o nome do download aqui’.

Em seguida, você desejará digitar uma descrição para este produto. O WordPress mostrará essa descrição aos seus visitantes, portanto, você desejará garantir que ela seja descritiva e convincente.

Muitas lojas e sites online usam categorias e tags de produtos. Isso pode ajudar os compradores a encontrar o produto que procuram e também pode incentivá-los a explorar produtos relacionados. 

Você pode criar categorias e tags nas seções ‘Categorias de Download’ e ‘Tags de Download’.

Por padrão, o Easy Digital Downloads oferecerá seu produto como um download gratuito. Se você for vender seus downloads digitais, desejará definir um preço.

Para fazer isso, vamos rolar para baixo até a seção ‘Preços do Download’.

Aqui, você pode digitar o valor que os visitantes precisarão pagar para baixar este produto.

O próximo passo é fazer o upload do seu produto.

Este pode ser um e-book, um webinar gravado, um guia em PDF, uma fotografia ou qualquer outro arquivo que o WordPress suporte.

Para adicionar seu arquivo para download, basta rolar até a seção ‘Arquivos para Download’.

No campo ‘Nome do Arquivo’, você pode nomear seu arquivo para download.

Em seguida, clique no botão ‘Enviar um arquivo’. Isso abrirá a biblioteca de mídia do WordPress para escolher o arquivo que você deseja oferecer para download.

O passo final é adicionar uma imagem do produto. 

Ao vender downloads digitais, uma ótima imagem do produto é fundamental para chamar a atenção, já que os clientes não podem ver o item fisicamente. Você pode precisar ser criativo na forma como representa seu produto.

Por exemplo, você pode criar um mockup 3D da capa de um e-book, projetar um ícone estilizado para o download de um software ou criar uma imagem de capa atraente para um guia em PDF.

Se você estiver vendendo um webinar gravado, poderá usar uma captura de tela polida do vídeo.

A boa notícia é que você pode criar facilmente imagens de produtos com aparência profissional usando softwares de design web como Canva.

A boa notícia é que você pode facilmente criar uma imagem de produto com aparência profissional usando software de design web como Canva.

Para adicionar uma imagem de produto, basta rolar até a seção ‘Download Image’.

Você pode então clicar no link ‘Set Download Image’. Isso abre a biblioteca de mídia do WordPress, onde você pode escolher a imagem do seu produto.

Quando estiver satisfeito com as informações que inseriu, é hora de clicar no botão ‘Publish’. 

Parabéns, seu primeiro produto digital está no ar! Agora você pode visualizar sua página de produto em ação.

Agora você pode criar mais downloads digitais simplesmente repetindo estes passos.

Passo 5. Selecionando e Personalizando Seu Tema do WordPress

Temas controlam a aparência do seu site WordPress para os visitantes, incluindo layout, cores e fontes.

Existem milhares de temas para WordPress, então pode ser difícil decidir por onde começar. Você pode conferir nossa seleção dos temas WordPress mais populares para ótimas opções.

Depois de escolher um tema, você pode consultar nosso guia para iniciantes sobre como instalar um tema WordPress para ativá-lo em seu site.

Após a instalação do seu tema, você pode usar nosso guia sobre como personalizar seu tema WordPress para deixá-lo com a sua cara.

Se você está apenas começando, pode usar o tema Coaching Pro, pois ambos são totalmente compatíveis com EDD.

Outra opção é criar seu próprio tema personalizado do zero.

Para criar um tema personalizado, você precisará do SeedProd. É o melhor construtor de sites com arrastar e soltar para WordPress, usado em mais de 1 milhão de sites. Temos vasta experiência com ele, tendo-o usado para construir sites inteiros para nossas outras marcas, como WPForms e Duplicator.

É nossa ferramenta preferida para criar landing pages de alta conversão e temas personalizados sem escrever nenhum código. O SeedProd também vem com muitos modelos prontos, perfeitos para promover downloads digitais.

🎨 Para saber sobre todos os seus recursos, veja nossa análise completa do SeedProd!

O SeedProd também vem com muitos modelos prontos, incluindo aqueles que são perfeitos para promover downloads digitais.

Para mais detalhes, sinta-se à vontade para conferir nosso guia sobre como criar um tema personalizado do WordPress (sem necessidade de codificação).

Etapa 6. Personalizando Seus E-mails de Download Digital 

Toda vez que alguém compra um download digital, o Easy Digital Downloads enviará um e-mail para essa pessoa.

Este e-mail tem um link que o cliente pode usar para baixar o arquivo que acabou de comprar.

Você pode querer personalizar este e-mail para adicionar seu próprio texto e marca. Uma marca forte pode fazer seu negócio parecer mais profissional e inspirar lealdade.

Para personalizar seus e-mails, você precisará ir para Downloads » Configurações e mudar para a aba ‘E-mails’. Em seguida, vamos garantir que a aba ‘Geral’ esteja selecionada.

Você pode começar adicionando um logo personalizado aos seus e-mails.

Este logo será exibido no topo dos e-mails de recibo de compra.

Para adicionar um logo aos seus e-mails, você desejará clicar no botão ‘Upload File’ e fazer o upload ou escolher uma imagem existente da sua biblioteca de mídia do WordPress.

Você também pode adicionar um ‘Nome de Remetente’ para mostrar na caixa de entrada do cliente. Com isso em mente, você desejará usar algo que imediatamente informe aos clientes quem você é, como o nome do seu site.

Você também precisará adicionar um ‘E-mail de Remetente’. Este e-mail atuará como o endereço de ‘remetente’ e ‘responder para’.

Como os clientes podem responder às suas mensagens, você desejará usar um endereço de e-mail profissional que você verifica com frequência.

Assim que você estiver satisfeito com a marca do seu e-mail, pode passar para a aba ‘Recibos de Compra’. Nesta aba, você escreverá o e-mail que os clientes receberão toda vez que fizerem uma compra.

Você pode querer começar verificando como este e-mail está atualmente. Para fazer isso, vamos clicar no botão ‘Visualizar Recibo de Compra’. Isso mostrará seu e-mail em uma nova aba.

Na aba ‘Recibos de Compra’, você pode adicionar um assunto e um título para o e-mail. Você também pode editar o texto do corpo do e-mail.

Para tornar seus e-mails mais pessoais, você pode usar marcadores especiais que inserem automaticamente informações do cliente, como o nome dele ou a data da compra. Pense neles como atalhos que personalizam cada e-mail sem que você precise fazer isso manualmente.

No Easy Digital Downloads, esses marcadores são chamados de ‘texto dinâmico’ ou tags de modelo. Ao editar seu e-mail, você pode copiar e colar essas tags diretamente na linha de assunto ou no corpo do texto.

O Easy Digital Downloads substituirá então a tag pelo valor real, como o nome do cliente, toda vez que enviar um recibo de compra.

Se você rolar para baixo, encontrará todo o texto dinâmico diferente que pode usar.

Simplesmente copie e cole esses diferentes trechos de texto dinâmico em seus e-mails.

Toda vez que enviar um e-mail, o Easy Digital Downloads substituirá este texto dinâmico de espaço reservado por valores reais, como o nome do cliente.

Enquanto você trabalha em seu e-mail, é uma boa ideia enviar um e-mail de teste. Você pode clicar no botão 'Enviar Teste', e o Easy Digital Downloads enviará um e-mail para o seu endereço de e-mail do administrador.

Quando estiver satisfeito com seus e-mails de recibo de compra, você pode rolar até o final da tela e clicar no botão 'Salvar Alterações'.

Etapa 7. Promovendo seus Downloads Digitais 

O Easy Digital Downloads publica cada produto como uma nova página. Se você for vender seus downloads digitais, precisará direcionar tráfego para essas páginas. Isso pode significar adicionar essas páginas ao menu do seu site.

Você também pode vincular às suas páginas de produto de diferentes áreas do seu site. Isso pode incluir suas postagens de blog, páginas de destino ou até mesmo uma barra de anúncios.

Para adicionar esses links, você precisará saber o URL da página do produto. Você pode encontrar essa informação diretamente abaixo do título do produto.

Outra opção é adicionar o 'Shortcode de Compra' do produto a uma página ou postagem.

Para criar um botão de 'Compra', vamos rolar até a seção 'Configurações de Download' do produto.

Você pode então adicionar este shortcode a qualquer postagem, página ou área de widget, como sua barra lateral. Este é um recurso poderoso porque permite que você coloque um botão 'Comprar Agora' em qualquer lugar do seu site, capturando vendas exatamente quando um leitor está mais interessado.

Para mais detalhes sobre como inseri-los, você pode ver nosso guia para iniciantes sobre como usar shortcodes no WordPress.

Assim que tudo estiver configurado, clicar no botão 'Comprar' adicionará o download digital aos carrinhos de compras dos visitantes.

O botão de compra também se transformará em um botão de checkout. Clicar neste botão levará o cliente ao checkout do Easy Digital Downloads, onde ele poderá inserir suas informações de pagamento e comprar seu download.

Bônus: Ferramentas para Vender Mais Downloads Digitais

Você adicionou com sucesso downloads digitais ao seu site! Seu próximo desafio é convencer os visitantes a comprar esses downloads. É aqui que entram plugins adicionais do WordPress.

Aqui estão algumas de nossas principais escolhas de plugins que podem ajudá-lo a vender mais downloads digitais:

• OptinMonster é o melhor software de otimização de conversão do mercado. Você pode usá-lo para criar formulários de opt-in para aumentar sua lista de e-mails e converter visitantes em clientes pagantes. Ele também pode ajudá-lo a reduzir o abandono de carrinho de compras.
• All in One SEO é o melhor plugin de SEO para WordPress que pode ajudá-lo a otimizar seu site para mecanismos de busca para obter mais tráfego e vendas.
• MonsterInsights é a melhor solução de análise para WordPress. Ele ajuda você a ver de onde vêm seus visitantes e o que eles fazem em seu site, para que você possa tomar decisões e atualizar sua estratégia de marketing com base em dados reais.
• AffiliateWP pode ajudar você a alcançar um público totalmente novo com marketing de afiliados. O AffiliateWP tem tudo o que você precisa para criar seu próprio programa de afiliados, permitindo que as pessoas promovam seus produtos para o público delas em troca de uma comissão.
• PushEngage é o melhor software de notificação push para WordPress. Esta ferramenta pode ajudar você a informar seus clientes sobre tudo, desde novos downloads digitais até ofertas especiais e códigos de cupom exclusivos.
• MemberPress é o melhor plugin de associação do WordPress do mercado. Se você está vendendo um curso online, pode usar o MemberPress para criar um fórum exclusivo para membros, facilitando a conexão com seu público e o incentivo ao apoio mútuo. Você pode até mesmo liberar conteúdo do curso gradualmente.
• SmashBalloon é o melhor plugin de feeds sociais para adicionar feeds personalizados para Facebook, Instagram, Twitter e YouTube. A maioria dos criadores digitais tem uma marca pessoal em outras plataformas. Isso significa que exibir seus feeds de mídia social pode ajudar a construir confiança e fornecer prova social.

Perguntas Frequentes Sobre a Venda de Downloads Digitais

Muitos de nossos leitores entram em contato conosco regularmente com perguntas sobre a venda de downloads digitais. Tentamos responder a algumas das perguntas mais frequentes abaixo.

1. Posso começar a vender downloads digitais gratuitamente? 

Sim, o Easy Digital Downloads Lite é 100% gratuito. Ele tem tudo o que você precisa para começar a vender downloads digitais em seu site WordPress.

Embora o Easy Digital Downloads Lite seja gratuito, você precisará de um nome de domínio e uma conta de hospedagem na web para executá-lo, o que custará dinheiro.

À medida que seu negócio cresce, você também pode querer fazer um upgrade para a versão pro do Easy Digital Downloads. Este plugin avançado inclui poderosas ferramentas de marketing por e-mail, mais gateways de pagamento e suporte para vender assinaturas digitais com o WordPress.

2. Quanto custa criar um site WordPress? 

Depende do seu plano de negócios e orçamento. Você pode começar com a Bluehost por US$ 1,99 por mês e usar plugins e temas gratuitos para limitar seus custos. Recomendamos um modelo de negócios onde você começa pequeno e depois gasta dinheiro à medida que começa a vender mais downloads digitais.

Para mais informações, consulte nosso artigo sobre quanto custa para construir um site WordPress.

3. Posso vender produtos físicos com o Easy Digital Downloads? 

Absolutamente! Não é incomum que um negócio de sucesso se expanda para novas áreas.

Apesar do nome, você pode usar o Easy Digital Downloads para vender produtos físicos. Existe até um complemento Simple Shipping que adiciona funcionalidades de envio ao plugin Easy Digital Downloads.

Esperamos que este tutorial tenha ajudado você a aprender como vender downloads digitais. Em seguida, você também pode querer ver nossos guias sobre adicionar faturas de clientes para Easy Digital Downloads e criar um marketplace de produtos digitais.

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