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Cómo convertir visitantes de WooCommerce en clientes (9 consejos)

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¿Quieres convertir a los visitantes de tu tienda WooCommerce en clientes?

Atraer tráfico a tu tienda WooCommerce es solo la mitad de la batalla. La otra mitad es convertir a esos visitantes en clientes de pago. Una de las formas de optimizar tu tienda online es utilizar mensajes dirigidos y ofrecer incentivos para aumentar las conversiones.

En este artículo, le mostraremos cómo convertir fácilmente a los visitantes de WooCommerce en clientes.

How to convert WooCommerce visitors into customers

Aquí tiene un resumen de todo lo que trataremos en esta guía. Puede enlazar los siguientes enlaces para leer la sección que prefiera:

¿Por qué necesitas optimizar la conversión de tu tienda WooCommerce?

La mayoría de las tiendas de comercio electrónico dependen de los motores de búsqueda o de campañas publicitarias de pago para conseguir tráfico.

Hay muchas otras formas de conseguir más tráfico para su sitio web. Sin embargo, más del 75% de los visitantes que encuentran su sitio web a través de los motores de búsqueda no vuelven a visitarlo. De las personas que se quedan, solo un pequeño porcentaje añadirá productos a sus carritos.

Al final, más del 69% de los carritos de la compra se abandonan sin realizar ninguna compra. Los gastos de envío, una experiencia de finalización de compra complicada y un mal diseño son algunas de las principales razones por las que se abandonan los carritos.

Teniendo en cuenta estas estadísticas, tu tienda WooCommerce seguirá perdiendo ventas potenciales si no trabajas en convertir a esos visitantes en clientes.

¿Cómo convertir visitantes en clientes?

El proceso y la técnica que se utilizan para convertir a los visitantes en clientes se denomina optimización de la tasa de conversión (CRO). Los profesionales del marketing y los expertos en usabilidad utilizan la CRO para conseguir correctamente que los visitantes se conviertan en clientes.

Básicamente, usted quita / elimina obstáculos que afectan la experiencia del usuario en su sitio web WordPress. También proporcionas incentivos que convencen a los usuarios para comprar.

Por último, si un usuario debe marcharse sin realizar una compra, entonces su objetivo es intentar obtener su información a través de la generación de clientes potenciales. Esto te permitirá comunicarte con ellos por correo electrónico y ofrecerles mensajes personalizados, descuentos especiales o anuncios de nuevos productos.

En los inicios del comercio electrónico, se necesitaban conocimientos de programación para realizar todas estas tareas, pero ya no es así. Ahora dispones de herramientas que facilitan enormemente la realización de todas estas tareas sin necesidad de escribir código ni adquirir nuevos conocimientos técnicos.

Dicho esto, echemos un vistazo a las diferentes formas en que puedes convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes.

1. Ofrezca cupones de descuento y envío gratuito

Una de las formas más sencillas de convertir visitantes en clientes es ofrecer incentivos como descuentos y envíos gratuitos.

También ayudan a convertir a los visitantes que abandonan y a reducir los carritos abandonados. Por ejemplo, si un visitante está a punto de salir de su tienda online sin marcar / comprobar, puede mostrar una ventana emergente con un cupón de descuento.

WooCommerce popup preview

La mejor forma de mostrar descuentos, ventas flash, envíos gratuitos y otras ofertas es utilizando OptinMonster. Es el mejor software de optimización de conversiones y generación de clientes potenciales.

OptinMonster le permite crear diferentes campañas para su tienda WooCommerce, incluyendo mensajes emergentes, cajas de desplazamiento deslizantes, barras flotantes, temporizadores de cuenta atrás, formularios de barra lateral y formularios en línea.

Además, ofrece potentes reglas de visualización para mostrar la campaña a la persona adecuada en el momento oportuno.

Ecommerce display rules

Por ejemplo, permite la segmentación del comercio electrónico, donde puede mostrar sus campañas en función del total del carrito, páginas de productos específicas, cuánto tiempo ha pasado un cliente en su tienda en línea, etc.

Para más detalles, consulte nuestra guía sobre cómo crear una ventana emergente de WooCommerce para aumentar las ofertas.

También puede crear una campaña “spin-to-win” para ofrecer cupones de descuento y envíos gratuitos a los usuarios. Esto ayuda a crear participación y es una forma divertida de aumentar las conversiones.

OptinMonster Spin Wheel Campaign

2. Promocione los productos que prefiere su público

Otra forma de conseguir más conversiones en tu tienda WooCommerce es averiguar qué productos gustan más a tu público y promocionarlos. De esta forma, puedes mejorar la visibilidad de los productos más vendidos y aumentar las conversiones.

Para saber qué productos prefieren tus visitantes, puedes utilizar MonsterInsights. Es el mejor plugin de Google Analytics para WordPress que te ayuda a establecer un seguimiento avanzado sin necesidad de editar el código.

MonsterInsights te permite establecer el seguimiento del comercio electrónico, lo que ayuda a registrar las conversiones, los ingresos y el comportamiento de los usuarios en tu tienda WooCommerce. También ofrece informes de comercio electrónico, para que puedas ver fácilmente los mejores productos dentro de tu escritorio de WordPress.

How to set up eCommerce tracking on a WooCommerce store

Una vez que sepas qué productos prefiere tu público, el siguiente paso es promocionarlos en tu tienda WooCommerce.

Una forma sencilla de hacerlo es mejorando su visibilidad para que los usuarios puedan encontrarlos y comprarlos fácilmente. Por ejemplo, puede mostrar los productos más vendidos debajo de otros elementos, en la barra lateral o dentro de su contenido.

Showing best-selling products on your WooCommerce store using MonsterInsights

Con MonsterInsights, puede mostrar fácilmente los productos más vendidos en su sitio web. Ofrece una característica de Productos populares que le permite añadir productos al final de una entrada de blog para aumentar las conversiones.

Para obtener más información, consulte nuestra guía sobre cómo mostrar productos populares en las páginas de productos de WooCommerce.

3. Hacer páginas de ventas de alta conversión

También puedes crear páginas de venta de alta conversión para promocionar diferentes productos y aumentar las conversiones en tu tienda WooCommerce.

Una página de ventas tiene un único objetivo: conseguir que la gente compre sus productos o servicios. Una página de ventas de alta conversión tendrá botones de llamada a la acción (CTA) claros, imágenes atractivas del producto y otros detalles para ayudar a los usuarios a comprar el producto.

Puede crear fácilmente páginas de ventas de alta conversión para WooCommerce utilizando SeedProd. Es el mejor maquetador de páginas de WordPress que te permite crear páginas de destino personalizadas sin necesidad de editar el código.

SeedProd's drag and drop page builder

SeedProd ofrece más de 300 plantillas prediseñadas, múltiples opciones de personalización, un editor de arrastrar y soltar páginas y mucho más. También se integra con herramientas de marketing por correo electrónico y otras herramientas de terceros.

Para obtener información detallada paso a paso, consulte nuestra guía sobre cómo crear una página de ofertas en WordPress que convierta.

4. Crear una lista de correo electrónico y promocionar productos

¿Sabías que las listas de correo electrónico consiguen 10 veces más conversiones que las campañas en medios sociales?

Crear una lista de correo electrónico para tu tienda WooCommerce puede ayudarte a mejorar tus ingresos. Puedes informar a tus suscriptores acerca de los últimos productos, ofertas promocionales, próximas campañas y mucho más.

Example of a flash sale email blast

También puede enviar correos electrónicos dirigidos a suscriptores específicos. Por ejemplo, si va a lanzar un nuevo producto en un lugar concreto, puede enviar una campaña de correo electrónico a suscriptores de ese país.

Para empezar, necesitará una herramienta de marketing por correo electrónico como Constant Contact. Es muy fácil de usar y permite recopilar direcciones de correo electrónico, gestionarlas y segmentarlas en distintos grupos. Además, te ayuda a establecer notificaciones automáticas por goteo y otras campañas de correo electrónico.

Create an automated workflow

Una vez que haya empezado a recopilar correos electrónicos, puede ir un paso más allá y probar diferentes formas de hacer crecer su lista de correo electrónico.

Por ejemplo, puede ofrecer descuentos, regalos y otros incentivos a los clientes a cambio de su correo electrónico. Puede consultar nuestra guía completa para descubrir más formas de hacer crecer su lista de correo electrónico.

5. Aprovechar la prueba social para aumentar las conversiones

Otro truco sencillo para convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes es mostrar la prueba social.

La gente se siente más cómoda con sus decisiones de compra cuando sabe que otros también han comprado el mismo producto y han tenido una gran experiencia.

Hay diferentes maneras de mostrar la prueba social en tu tienda WooCommerce. Por ejemplo, puedes utilizar TrustPulse para mostrar avisos de actividad de los usuarios en tiempo real, como la última compra de un producto.

A notification, created using TrustPulse

Además, también puede mostrar testimonios y reseñas de clientes en la página del producto para impulsar la prueba social.

Pueden ayudarle a ganarse la confianza de sus visitantes y animarles a comprar el producto.

Preview for testimonials

Puede obtener más información siguiendo nuestra guía sobre cómo añadir una página de reseñas / valoración de clientes en WordPress.

Otra forma de impulsar las conversiones en las tiendas de WooCommerce es utilizando el FOMO o miedo a perderse algo. Puedes añadir un temporizador de cuenta atrás a una campaña de descuentos y animar a los usuarios a realizar una compra antes de que se agote el tiempo.

Black Friday FOMO popup for WooCommerce

6. Organice un concurso de regalos

Si estás buscando una manera de aumentar la participación en tu sitio web y aumentar las conversiones de comercio electrónico, entonces organizar un concurso de regalos viral es una gran manera de hacerlo.

Un concurso ofrece a los visitantes de tu WooCommerce una razón divertida para volver a tu tienda y tener la oportunidad de ganar productos gratis.

A cambio, puede pedir a los usuarios que participen en el concurso siguiendo sus páginas en los medios sociales, suscribiéndose a un boletín por correo electrónico, invitando a un amigo a participar, etc.

De este modo, también aumentarás tus seguidores en las redes sociales, incrementarás tu lista de correo electrónico, promocionarás tu marca y establecerás una relación con tu público.

La mejor manera de organizar un concurso de regalos es utilizando RafflePress. Es el mejor plugin para WordPress que es fácil de usar. RafflePress ofrece un editor de arrastrar y soltar con un montón de opciones de personalización.

Host a giveaway

Para obtener más información, consulta nuestra guía sobre cómo crear un concurso en WooCommerce para aumentar la fidelidad y la participación.

7. Productos de ventas dirigidas en WooCommerce

La venta dirigida es una técnica que anima a los visitantes a comprar un producto de mayor precio en lugar del que ya tienen en su carrito de la compra.

Estos productos pueden tener un valor superior, ofrecer más características o ser de mejor calidad. En consecuencia, también son más caros y más lucrativos para su empresa.

Por ejemplo, supongamos que vende plugins o software en su tienda online. Puedes ofrecer a los usuarios un plan de precios más alto con más extensiones y actualizaciones que el plan base.

Hay varias maneras de hacer ventas dirigidas en WooCommerce. En primer lugar, puedes mostrar diferentes productos en una página de producto en la parte inferior y pedir a los visitantes que los compren en su lugar. O puedes crear un mensaje / ventana emergente para hacer ventas dirigidas a productos concretos.

Upsell popup preview

Además, también puede mostrar diferentes productos en la página de finalizar compra / pago antes de que el usuario realice la compra. O puede promocionar productos en la página de agradecimiento, incitando al cliente a comprar más elementos.

Para conocer más detalles acerca de cada uno de estos métodos, consulte nuestra guía sobre cómo realizar ventas dirigidas de productos en WooCommerce.

8. Añadir botones de finalizar compra / pago exprés

Otro método sencillo para aumentar las conversiones en tu tienda WooCommerce es ofrecer botones de finalizar compra / pago exprés. Esto permite a los usuarios omitir diferentes pasos en el proceso de compra / pago e ir directamente a la página de pago.

Esto proporciona una mejor experiencia de compra a los clientes y agiliza el proceso de compra. Un usuario puede simplemente hacer clic en un botón para realizar una compra. Como resultado, verá más conversiones y menos abandonos del carrito.

Express checkout buttons preview

Consulte nuestra guía sobre cómo añadir botones de finalizar compra / pago exprés en WooCommore para obtener más información.

9. Ofrecer una experiencia personalizada a los usuarios

La personalización te ayuda a mejorar la experiencia del usuario haciendo que tu contenido sea más personal para cada visitante. Puedes crear ofertas de productos para diferentes usuarios para impulsar las conversiones de WooCommerce.

Por ejemplo, puede saludar a los clientes conectados con su nombre, mostrarles productos en función de su historial de navegación y ofrecerles descuentos o cupones.

Lightbox popup with yes no optin

Para más detalles, puede consultar nuestra guía sobre cómo mostrar contenido personalizado a diferentes usuarios en WordPress.

Bonificación: Envío de avisos instantáneos de navegación y abandono de carrito

Al establecer avisos instantáneos de abandono de navegación, puede enviar automáticamente un mensaje personalizado a los visitantes cuando naveguen por su sitio y lo abandonen sin añadir nada al carrito.

Después de que su campaña de abandono de la navegación convenza a los visitantes para que vuelvan y añadan productos a su carrito, puede desplegar una campaña de abandono del carrito para convertirlos en clientes de pago.

An example of an abadoned cart notification

Puede utilizar PushEngage para enviar fácilmente campañas de avisos instantáneos de navegación y abandono de carrito. Es el mejor software de notificaciones push y ofrece potentes características como notificaciones activadas, segmentación dinámica, campañas de goteo automáticas y mucho más.

Para obtener más información, consulte nuestra guía práctica sobre cómo añadir avisos instantáneos en WordPress.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes. Puede que también quieras ver nuestra guía sobre cómo activar el seguimiento de clientes en WooCommerce con Google Analytics y nuestras selecciones de expertos sobre los plugins de WordPress imprescindibles para sitios web de negocios.

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12 comentariosDeja una respuesta

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    I have extensive experience with WordPress, but I’m just starting to delve into e-commerce. I’ve recently started using WooCommerce, and everything about it is relatively new to me. Thank you for these guides on how to take e-commerce on WordPress a step further.

  5. Konrad says

    Analyzing the behavior of your visitors, such as the pages they visit most and the point at which they leave your site, can also provide valuable insights. Tools like Google Analytics can assist in this.

  6. Moinuddin Waheed says

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