Cómo crear un sitio de preguntas y respuestas en WordPress

¿Quieres crear una comunidad de preguntas y respuestas en línea como Stack Overflow o Quora?

Puede crear un sitio entero dedicado a las preguntas y respuestas, o añadir una sección de preguntas y respuestas a un sitio de WordPress ya existente. Independientemente del enfoque que adopte, las preguntas y respuestas útiles pueden mejorar la experiencia de los visitantes y hacer que permanezcan más tiempo en su sitio web.

En este artículo, le mostraremos cómo crear fácilmente un sitio de preguntas y respuestas en WordPress.

Primeros pasos con un sitio web de preguntas y respuestas

Para crear su propio sitio web de preguntas y respuestas, necesitará lo siguiente:

• Un nombre de dominio. Es el nombre de su sitio web, por ejemplo stackoverflow.com.
• Una cuenta de alojamiento web. Aquí se almacenan los archivos de su sitio web. Todos los sitios web necesitan alojamiento.
• Un sistema de gestión de contenidos. Se trata de un software que te ayuda a crear, publicar y gestionar todas tus preguntas y respuestas. Para esta guía, utilizaremos WordPress, ya que impulsa casi el 43% de todos los sitios web y te da un control total sobre tu contenido. Para saber más acerca de por qué recomendamos WordPress a todos nuestros lectores, consulta nuestra completa reseña / valoración de WordPress con sus pros y sus contras.
• Software, plugins o herramientas adicionales. Estos añaden características especiales de preguntas y respuestas a su sitio web de WordPress.

¿Cuánto cuesta crear un sitio web de preguntas y respuestas?

La respuesta a esta pregunta depende de las características que necesite, del número de visitantes que tenga, de la cantidad de contenido que cree y de muchos otros factores.

Para ayudarte a presupuestar, hemos creado una guía completa sobre cuánto cuesta realmente crear un sitio web. Sin embargo, normalmente el coste de construir un sitio web puede oscilar entre los 100 dólares anuales y los 30.000 dólares anuales.

Le recomendamos que empiece poco a poco y vaya añadiendo más características a su sitio de preguntas y respuestas a medida que crezca y se haga más popular. Así evitarás gastar demasiado en tu sitio antes de que empiece a generar beneficios.

Dicho esto, veamos cómo puedes crear un sitio web de preguntas y respuestas correcto por menos de 100 dólares.

Paso 1: Establecer su sitio de preguntas y respuestas

Para crear un sitio web en WordPress, necesitarás un nombre de dominio y alojamiento web. Para ayudarte, hemos seleccionado algunos de los mejores alojamientos de WordPress que puedes comprar para un sitio web de preguntas y respuestas.

Aunque el software de WordPress es gratuito, el alojamiento y los nombres de dominio pueden empezar a añadir costes.

Un nombre de dominio suele costar 14,99 $/año, y los costes de alojamiento empiezan a partir de 7,99 $/mes. Esto es MUCHO para sitios web nuevos o para cualquiera que trabaje con un presupuesto limitado.

Por suerte, Bluehost ha accedido a ofrecer a nuestros usuarios un nombre de dominio gratuito y más de un 50% de descuento en alojamiento web. Básicamente, puedes empezar por 1,99 $ al mes.

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Bluehost es una de las mayores empresas de alojamiento del mundo y un proveedor de alojamiento para WordPress recomendado oficialmente.

También ofrecen a nuestros lectores un certificado SSL gratuito, para que puedas aceptar pagos en línea. Esto es perfecto si quieres ganar dinero con tu sitio web de preguntas y respuestas en el futuro.

Para comprar un nombre de dominio y alojamiento, sólo tiene que ir al sitio web de Bluehost en una nueva ventana del navegador / explorador y hacer clic en el botón verde “Empezar ahora”.

Esto le llevará a una página de precios donde podrá elegir un plan de alojamiento para su sitio web de preguntas y respuestas.

Recomendamos elegir un plan Basic o Choice Plus, ya que son los planes de alojamiento web más populares entre nuestros lectores.

Tras seleccionar un plan, haga clic en “Continuar”.

En la pantalla siguiente, deberá elegir un nombre de dominio.

Lo ideal es que el nombre de dominio sea fácil de pronunciar, deletrear y recordar.

¿Necesita ayuda para elegir un nombre de dominio para su sitio web de preguntas y respuestas? Consulte estos consejos y herramientas para elegir el mejor nombre de dominio.

Después de elegir un nombre, haga clic en el botón “Siguiente” para continuar.

Ahora tendrás que facilitar los datos de tu cuenta, como tu nombre y dirección de correo electrónico. Después, también verás los extras opcionales que puedes comprar.

Por lo general, no recomendamos adquirir estas extensiones directamente, ya que siempre puedes añadirlas más adelante si las necesitas.

Después, sólo tiene que introducir sus datos de pago para completar la compra.

Una vez hecho esto, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo acceder al panel de control de tu alojamiento web. Este es el Escritorio de tu cuenta de alojamiento donde puedes gestionar tu sitio web de preguntas y respuestas, incluyendo establecer ajustes para los avisos por correo electrónico y solicitar soporte de WordPress si lo necesitas.

También es donde instalarás el software de WordPress.

Paso 2. Instalar WordPress Instale WordPress en su sitio web de preguntas y respuestas

Si te enlazas con Bluehost, te instalarán WordPress automáticamente.

A continuación, sólo tiene que acceder / acceder a su sitio web de WordPress haciendo clic en el botón Editar sitio.

Si no ves un sitio web aquí, siempre puedes instalar WordPress utilizando el instalador de Bluehost.

Haga clic en el botón Añadir sitio en la sección Sitios web para iniciar el instalador.

Una vez finalizado el proceso, puede acceder al escritorio de WordPress simplemente entrando en yoursite.com/wp-admin/ directamente desde su navegador / explorador.

Si estás usando un alojamiento de sitios web WordPress diferente como SiteGround, Hostinger, HostGator o WP Engine, entonces puedes ver nuestra guía completa sobre cómo instalar WordPress para todos los principales proveedores de alojamiento.

Paso 3. Seleccionar un tema Seleccione un tema de WordPress

Después de instalar WordPress, normalmente querrá cambiar el tema por defecto. Los temas de WordPress son plantillas diseñadas por profesionales que cambian el aspecto y el funcionamiento de su sitio.

Hay muchos temas de WordPress para empresas, tanto premium como gratuitos, entre los que elegir. Por lo general, se pueden clasificar como temas de WordPress multiuso o temas para nichos de mercado.

Otra opción es utilizar un plugin maquetador de páginas de destino como SeedProd.

SeedProd es el mejor editor de arrastrar y soltar páginas de WordPress y viene con plantillas integradas que puedes utilizar para crear un sitio web de preguntas y respuestas con un diseño profesional.

Incluso tiene una sección de FAQ ya preparada que puede añadir a cualquier página arrastrando y soltando.

Una vez que haya elegido un tema, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un tema de WordPress.

Paso 4. Establecer su sitio de preguntas y respuestas

La forma más sencilla de añadir características de preguntas y respuestas a tu sitio web en WordPress es utilizando el plugin AnsPress. Este plugin te permite crear un sitio de preguntas y respuestas al estilo Stack Overflow.

Y lo que es mejor, AnsPress crea automáticamente todas las páginas que necesitas para lanzar correctamente un sitio de preguntas y respuestas.

Incluye una página en la que los visitantes pueden escribir sus preguntas, exactamente igual que en sitios web como Quora.

Lo primero que tienes que hacer es instalar y activar el plugin AnsPress. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Una vez activado, AnsPress añade automáticamente páginas de preguntas y respuestas a tu sitio web WordPress. Para ver estas páginas, dirígete a AnsPress “ Ajustes en el escritorio de WordPress.

Una vez allí, puede seleccionar “General” en el menú de la izquierda.

Esta página contiene un anuncio / catálogo / ficha de todas las páginas que AnsPress ha creado.

Para ver más de cerca cualquier página, basta con enlazar su “Ver página”.

Las páginas por defecto de AnsPress deberían ser adecuadas para la mayoría de los blogs y sitios web de WordPress. Sin embargo, siempre puedes añadir tu propio contenido a estas páginas.

Por ejemplo, puede añadir un texto que anime a los visitantes a publicar sus preguntas y les indique cuándo pueden esperar una respuesta.

Para añadir tu propio contenido a cualquier página de AnsPress, sólo tienes que enlazar el enlace “Editar página” que aparece al lado.

Esto abre el editor de entradas estándar de WordPress, donde puede añadir texto, imágenes y mucho más.

Como puedes ver, AnsPress añade todo su contenido usando shortcode, así que no cambies este código de ninguna manera.

Cuando estés satisfecho con los cambios realizados, sólo tienes que hacer clic en “Actualizar”.

Puede editar cualquier página por defecto de AnsPress siguiendo el mismo proceso descrito anteriormente.

Cuando hayas terminado, no olvides hacer clic en “Guardar páginas” para establecer tus ajustes.

Por defecto, AnsPress añade el siguiente mensaje a todas sus páginas: ‘Preguntas y respuestas funciona con anspress.net’. Esto puede hacer que tu sitio parezca menos profesional.

También enlaza con el sitio de AnsPress, lo que puede perjudicar las páginas vistas y la tasa de rebote al animar a la gente a abandonar el sitio.

Por eso, es buena idea quitar este texto marcando la casilla junto a “Ocultar los agradecimientos / reconocimientos / acreditaciones del autor” y, a continuación, haciendo clic en “Guardar cambios.

Ahora, si miras cualquier página de AnsPress, verás que el texto ha desaparecido.

Una vez hecho esto, desplácese hasta la sección “Enlaces permanentes” en los ajustes de AnsPress.

Aquí verá la estructura de enlaces permanentes y los ajustes que el plugin utiliza por defecto. Estos ajustes deberían funcionar bien para la mayoría de los sitios web, pero es posible que puedas mejorar el SEO de tu WordPress haciendo algunos pequeños cambios.

Por ejemplo, puede añadir algunas palabras clave relevantes al “slug de la pregunta” por defecto. Esto puede ayudarle a crear URL más SEO-friendly en WordPress.

En la imagen siguiente, cada pregunta utilizará ahora el slug /questions/wordpress-questions/question-name/, que nos ayudará a posicionarnos para el término “WordPress”.

Si realiza algún cambio en esta sección, no olvide hacer clic en “Guardar cambios”.

A continuación, es hora de ajustar la estructura / disposición / diseño / plantilla. Aquí verás que AnsPress muestra el Gravatar del usuario en diferentes lugares, como a continuación de las preguntas, las respuestas y los comentarios.

Puedes cambiar el tamaño de estos avatares escribiendo en las diferentes casillas.

Para más información sobre los avatares de usuario, consulta nuestra guía para principiantes sobre Gravatars y por qué deberías empezar a utilizarlos ya mismo.

Por defecto, AnsPress mostrará 20 preguntas por página y 5 respuestas por página. Puedes mostrar más o menos contenido escribiendo nuevos números en la casilla ‘Preguntas por página’ o ‘Respuestas por página’.

Si muestra menos preguntas y respuestas por página, los usuarios tendrán que desplazarse menos. Esto es especialmente útil para los visitantes que utilizan dispositivos más pequeños, como teléfonos inteligentes y tabletas. También puede acelerar el rendimiento de WordPress, ya que se carga menos contenido.

Tenga en cuenta que la mayoría de los visitantes esperan obtener la respuesta correcta en la primera página, por lo que deberá mostrar un número razonable de respuestas por página.

Cuando esté satisfecho con la configuración de su sitio de preguntas y respuestas, haga clic en el botón “Enviar”.

Los avisos por correo electrónico son una parte importante del correcto funcionamiento de un sitio web de preguntas y respuestas. Permiten a los administradores saber cuándo un cliente potencial o un cliente potencial publica una nueva pregunta, y también permiten a los usuarios saber cuándo su pregunta recibe una respuesta.

De este modo, los correos electrónicos pueden mantener la participación de los usuarios y ayudar a que su sitio de preguntas y respuestas funcione mejor.

AnsPress viene con avisos de correo electrónico integrados que funcionan de inmediato. Sin embargo, sigue siendo inteligente para ver si hay algún cambio que desea hacer al hacer clic en el enlace “Correo electrónico”.

Aquí puedes ver los diferentes correos electrónicos que AnsPress enviará automáticamente.

Para activar o desactivar un correo electrónico, basta con hacer clic en la casilla que aparece a su lado.

Consejo profesional: Asegúrese de que todos sus correos electrónicos de preguntas y respuestas llegan a la bandeja de entrada del usuario y no a la carpeta de Spam. La mejor manera de hacerlo es utilizando un proveedor de servicios SMTP para mejorar la entregabilidad del correo electrónico. Para más detalles, consulte nuestra guía práctica sobre cómo corregir el problema de no envío de correo electrónico de WordPress.

Como siempre, no olvides hacer clic en “Enviar” para guardar los cambios.

Algunos sitios de preguntas y respuestas están completamente abiertos al público. Esto significa que los usuarios no conectados pueden ver el contenido e incluso enviar preguntas y respuestas sin crear una cuenta.

Otros sitios de preguntas y respuestas son completamente privados o requieren el registro del usuario.

Los distintos enfoques tienen inconvenientes y aspectos positivos. Un sitio público de preguntas y respuestas suele tener más tráfico y participación, pero también puede recibir más spam y atraer respuestas de baja calidad.

Si está utilizando preguntas y respuestas para ganar dinero en línea blogueando con WordPress, entonces es posible que desee hacer algunas partes de su sitio solo para miembros. Esto le permite cobrar una cuota de suscripción utilizando un plugin como MemberPress.

Otra opción es permitir que la gente se registre gratuitamente en su sitio web para poder recopilar sus direcciones de correo electrónico. De este modo, su sitio de preguntas y respuestas puede ayudarle a generar clientes potenciales como un profesional.

Sea cual sea el uso que vaya a dar a su sitio de preguntas y respuestas, conviene que revise los permisos de entrada seleccionando “Control de acceso de usuarios”.

Aquí puede ver todos los contenidos a los que pueden acceder los usuarios conectados y no conectados, así como las acciones que realizan. Puede cambiar estos ajustes utilizando los diferentes menús desplegables.

También puedes cambiar si las preguntas y respuestas se publican automáticamente o si se retienen para que las apruebe el administrador. Por defecto, los usuarios no conectados pueden publicar preguntas y respuestas, pero tendrás que aprobarlas manualmente en el área de administrador.

Esto es similar a cómo se moderan los comentarios en WordPress.

Estos ajustes se explican por sí mismos, pero tienen un gran impacto en el funcionamiento de su sitio de preguntas y respuestas. Dicho esto, vale la pena revisar detenidamente los diferentes ajustes y realizar los cambios necesarios.

Si modifica estos ajustes, no olvide hacer clic en el botón “Enviar”.

AnsPress anima a los usuarios a participar en tu sitio a través de la ludificación otorgando puntos de reputación por diferentes acciones. Este sistema de reputación funciona por defecto, pero puedes cambiar el número de puntos que AnsPress otorga por cada acción seleccionando ‘Reputaciones’.

Aquí verás las diferentes acciones y sus puntos de reputación.

Para otorgar más o menos puntos por una acción, simplemente escribe un nuevo número en su casilla. Cuando estés satisfecho con cómo está establecido el sistema de reputación, haz clic en Guardar puntos de eventos.

Hay algunos ajustes más que puede que quiera revisar, pero esto debería ser suficiente para ayudarle a establecer un sitio web correcto de preguntas y respuestas.

Cuando estés satisfecho con cómo se han establecido los plugins y las páginas, es una buena idea añadirlos al menú de navegación de tu sitio web para que los visitantes puedan encontrarlos.

Para obtener instrucciones paso a paso, consulte nuestra guía para principiantes sobre cómo añadir un menú de navegación en WordPress.

Si necesitas recordar acerca de todas las diferentes páginas que AnsPress añadió a tu sitio, entonces simplemente ve a AnsPress “ Ajustes y haz clic en el enlace ‘Páginas’.

Gestionar su sitio de preguntas y respuestas

En este punto, su sitio está listo para empezar a aceptar preguntas y respuestas de los usuarios. Sin embargo, dependiendo de cómo esté establecido su sitio de preguntas y respuestas, es posible que tenga que aprobar manualmente algunas de estas entradas, o todas.

Por defecto, AnsPress enviará un correo electrónico al administrador de WordPress acerca de cualquier pregunta o respuesta que necesite aprobación manual. También verás avisos en el panel del administrador.

Para aprobar manualmente una respuesta o pregunta, basta con hacer clic en “Todas las preguntas” o “Todas las respuestas” en el menú de la izquierda.

A continuación, puede pasar el ratón por encima de la entrada que desee reseñar y hacer clic en “Ver”.

Esto mostrará una vista previa de cómo se verá la pregunta o respuesta en su sitio web.

Si quieres publicarlo, haz clic en el pequeño icono de engranaje y selecciona “Publicado”.

Si no desea publicar la entrada, seleccione “Borrar” o “Borrar permanentemente”.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a crear un sitio de preguntas y respuestas en WordPress. Quizás también quieras consultar nuestra guía sobre cómo crear un formulario de contacto en WordPress o ver nuestra selección experta del mejor software de chat en directo para pequeñas empresas.

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