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Como adicionar uma página de avaliações de clientes no WordPress

Nota editorial: Ganhamos uma comissão de links de parceiros no WPBeginner. As comissões não afetam as opiniões ou avaliações de nossos editores. Saiba mais sobre Processo editorial.

Deseja adicionar uma página de avaliações de clientes no WordPress?

Muitas empresas adicionam uma página de avaliação em seu site para mostrar depoimentos de seus clientes satisfeitos. Isso gera confiança entre os possíveis compradores, provando que seu produto ou serviço é de boa qualidade.

Neste artigo, mostraremos a você como adicionar facilmente uma página de avaliações de clientes no WordPress.

Add a customer reviews page in WordPress

Por que adicionar uma página de avaliações de clientes no WordPress?

Se você tem uma loja on-line ou um site de negócios, provavelmente já tem clientes satisfeitos com seus produtos e serviços.

A apresentação de provas sociais, como avaliações e depoimentos de clientes, ajuda você a conquistar a confiança de novos clientes. Isso pode levar ao aumento das vendas, convencendo os compradores em potencial a fazer uma compra.

Preview for testimonials

Além disso, os depoimentos também podem melhorar suas classificações nos mecanismos de pesquisa, trazendo conteúdo novo e exclusivo para seu site WordPress.

As avaliações também podem aumentar o engajamento e criar um senso de comunidade, desenvolvendo a fidelidade à marca entre os usuários.

Dito isso, vamos dar uma olhada em como adicionar páginas de avaliação de clientes no WordPress. Você pode usar os links rápidos abaixo para ir para o método que deseja usar:

Método 1: Adicionar avaliações de clientes usando o Reviews Feed Pro

A maneira mais fácil de adicionar avaliações de clientes ao seu site WordPress é usar o plug-in Smash Balloons Reviews Feed Pro.

É o melhor plugin de avaliações de clientes para WordPress do mercado, que permite adicionar avaliações das maiores plataformas da Internet, incluindo Google, Yelp e Facebook.

Ele também copia automaticamente o design do seu site para que as avaliações se adaptem ao tema do WordPress e pareçam uma parte natural do seu blog.

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plug-in Reviews Feed Pro. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia para iniciantes sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Observação: o Reviews Feed também tem uma versão gratuita que você pode usar para integrar com o Google ou o Yelp. No entanto, usaremos a versão Pro em nosso tutorial, pois ela tem mais recursos e integrações.

Após a ativação, vá até a guia de menu Feed de avaliações na barra lateral de administração do WordPress.

Uma vez lá, basta copiar e colar sua chave de licença no campo e clicar no botão “Activate” (Ativar).

Você pode obter sua chave de licença na página da sua conta no site da Smash Balloon.

Activate the license key for the Reviews Feed plugin

Depois de fazer isso, a página “Create a Review Feed” será aberta na tela.

A partir daí, basta clicar no botão “+ Add Source” para adicionar uma fonte para as avaliações de seus clientes.

Click the + Add Source button

Isso abrirá o prompt “Add Sources” (Adicionar fontes) na tela, onde você poderá selecionar a fonte para suas avaliações. Para este tutorial, usaremos o Google como fonte.

Depois de fazer sua escolha, clique no botão “Next” (Avançar) para seguir em frente.

Choose Google as customer review source

Agora você será direcionado para a próxima etapa.

Aqui, você precisa adicionar uma chave de API para as avaliações do Google para que o plug-in Feed de avaliações possa obter dados da sua conta e exibi-los no site do WordPress.

Google API key

Criar uma chave de API do Google

Para obter uma chave de API para as avaliações do Google, visite o Google Console e faça login usando sua conta do Google.

Quando você estiver na página “Google Cloud”, clique no botão “Create Project” (Criar projeto).

Click the Create Project button

Isso o levará à página “New Project” (Novo projeto), onde você pode começar digitando um nome. Por exemplo, daremos ao nosso projeto o nome de “Customer Reviews Plugin API”.

Depois disso, escolha uma organização e um local para o projeto nos menus suspensos e clique no botão “Create” (Criar).

Create project

Depois de criar o projeto, você será redirecionado para a página “APIs & Services”.

A partir daqui, primeiro, certifique-se de que o projeto que você criou é o que está selecionado no menu suspenso na parte superior.

Depois disso, clique no botão “+ Enable APIs & Services”.

Click the + Enable API s and Services option

Agora você será levado à biblioteca da API.

Aqui, clique na opção “Places API” no canto direito da tela.

Choose Places API option in the API library

Isso o levará a uma nova página na qual você poderá ativar a chave para fazer solicitações de API do Places.

Para fazer isso, basta clicar no botão “Ativar”.

Enable places API

Agora, volte para a página “APIs & Services” e mude para a guia “Credentials” (Credenciais) na barra lateral esquerda.

Quando estiver lá, basta clicar no botão “+ Create Credentials” para abrir um menu suspenso e selecionar a opção “API Key”.

Choose API key option from the dropdown menu

Depois que sua chave de API for criada, um novo prompt será aberto na tela.

A partir daí, basta copiar sua chave e voltar ao painel de administração do WordPress.

Copy the API key

Quando estiver lá, abra o prompt “Add Sources” mais uma vez.

Depois disso, cole sua chave da API do Google Reviews no campo e clique no botão “Next” (Avançar) para continuar.

Paste API

Agora, você precisará inserir o ID do local da cafeteria, do restaurante ou de outra empresa física que deseja usar em seu feed.

Para fazer isso, visite a página de ID de local do Google e role para baixo até a seção “Encontre o ID de um local específico”.

How to find the place ID for a business or location

A partir daí, digite o endereço ou o nome do local que você está localizando e clique na opção correta quando ela aparecer.

O Google agora mostrará o ID do local em um pequeno pop-up. Basta ir em frente e copiar o ID.

Copy place ID

Agora, vá até o painel do WordPress e cole o ID do local na caixa.

Depois disso, clique no botão “Finish” (Concluir) para concluir a configuração.

Paste place ID

Agora você integrou com sucesso o Google Reviews com o Smash Balloon Reviews Feed Pro.

Personalizar o feed de avaliações

O feed do Google Reviews agora será exibido na seção “Add Sources” (Adicionar fontes).

A partir daí, basta escolher o feed e clicar no botão “Next” (Avançar) na parte superior.

Choose the feed and click Next

Agora você será levado à página “Select a Template” (Selecionar um modelo).

Aqui, selecione um modelo para o feed de avaliações de acordo com sua preferência.

Choosing a template for reviews feed

Depois de fazer isso, o editor de feed será aberto automaticamente na tela.

Ele mostrará uma visualização ao vivo do seu feed à direita e uma barra lateral com diferentes configurações à esquerda.

Google Review feed editor

A partir daí, você pode personalizar o layout, o cabeçalho, as cores e muito mais do seu feed de avaliações. Para obter mais detalhes, consulte nosso tutorial sobre como exibir avaliações do Google, Facebook e Yelp no WordPress.

Depois de terminar de personalizar o feed, não se esqueça de clicar no botão “Save” (Salvar) no canto superior direito para armazenar suas configurações.

Incorporar o feed de avaliações de clientes em uma página do WordPress

Para incorporar o feed de avaliações em uma página do WordPress, clique no botão “Incorporar” no canto superior direito.

Isso abrirá o prompt “Embed Feed” na tela. A partir daí, basta clicar no botão “Add to a Page” (Adicionar a uma página).

Click Add to a page button

O plug-in agora exibirá todas as páginas do seu site WordPress.

Você precisa clicar na página em que deseja adicionar o feed de avaliações e clicar no botão “Add” (Adicionar).

Click the Add button

A página que você escolheu será aberta no editor de blocos.

Aqui, clique no botão “Add Block” (+) no canto superior esquerdo da tela e localize o bloco “Reviews Feed”.

Ao adicionar o bloco, o feed de avaliações será automaticamente adicionado à página do WordPress.

Add Reviews Feed block into the page

Quando terminar, não se esqueça de clicar no botão “Update” (Atualizar) para salvar suas alterações.

Agora, você pode visitar seu blog do WordPress para conferir o feed de avaliações em ação.

Reviews feed preview

Método 2: criar uma página de avaliações de clientes usando o SeedProd

Se você quiser adicionar manualmente as avaliações dos clientes ao seu site, esse método é para você.

O SeedProd é o melhor plug-in de criação de páginas do WordPress no mercado que permite criar temas e páginas esteticamente agradáveis sem usar nenhum código.

Ele ainda vem com um bloco de depoimentos que pode adicionar manualmente avaliações e depoimentos de clientes às suas páginas de destino.

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plug-in SeedProd. Para obter instruções detalhadas, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Observação: o SeedProd também tem uma versão gratuita que você pode experimentar. No entanto, usaremos a versão premium em nosso tutorial, pois ela tem mais recursos.

Após a ativação, vá para a página SeedProd ” Settings (Configurações ) para inserir a chave de licença do plug-in.

Você pode encontrar essas informações em sua conta no site da SeedProd.

Paste license key

Em seguida, vá para a seção SeedProd ” Landing Pages no painel de administração e clique no botão “Add New Landing Page” (Adicionar nova página de destino).

Para este tutorial, adicionaremos avaliações de clientes a uma página de destino.

Click the Add New Landing Page button

Isso o direcionará para a tela “Choose a New Page Template” (Escolha um novo modelo de página).

O SeedProd oferece muitos layouts predefinidos que você pode usar em suas páginas de destino. Basta escolher um deles e clicar nele.

Em seguida, você será solicitado a inserir um nome de página e escolher um URL. Depois de inserir essas informações, clique no botão “Save and Start Editing the Page” (Salvar e começar a editar a página) para continuar.

Enter your page details

Isso iniciará o construtor de páginas de arrastar e soltar do SeedProd, onde você poderá começar a editar sua página. Para obter instruções detalhadas, consulte nosso tutorial sobre como criar uma página de destino no WordPress.

Uma vez aqui, você precisa procurar o bloco Testimonials no painel de blocos no lado esquerdo da tela. Ao encontrar o bloco, basta arrastá-lo e soltá-lo no local de sua preferência na página de destino.

Add the testimonials block

Agora que o bloco “Testimonials” foi adicionado, basta clicar nele para abrir suas configurações na barra lateral esquerda.

Depois disso, clique no depoimento de demonstração para abrir suas configurações na barra lateral.

Em seguida, você pode adicionar o texto, a imagem, o nome e o título da avaliação do cliente.

Add text an image for customer reviews

Depois de fazer isso, role para baixo até a seção “Carousel Settings” (Configurações do carrossel) na coluna da esquerda.

A partir daí, você pode escolher o modo de cor do depoimento, a velocidade de reprodução automática, o número de depoimentos exibidos em uma linha e muito mais.

Você pode até mesmo alterar a cor do balão de fala clicando na opção “Bubble Color” (Cor do balão) para abrir um seletor de cores.

Configure the Carousel settings

Quando terminar, não se esqueça de clicar no botão “Save” (Salvar) na parte superior para armazenar suas configurações.

Por fim, clique no botão “Publicar” para publicar a página de destino em seu site.

Save the landing page

Esta é a aparência das avaliações dos clientes em nossa página de avaliações de demonstração.

Como você pode ver, temos cores diferentes para as avaliações de nossos clientes.

Preview for testimonials

Bônus: Adicione prova social em tempo real para aumentar as conversões

Outra maneira de incentivar os usuários a comprar seus produtos ou serviços é adicionar prova social em tempo real ao seu site WordPress.

A prova social é um fenômeno psicológico em que os usuários têm um desejo natural de copiar as ações de outras pessoas.

Isso significa que você pode exibir um balão de notificação com compras recentes e envios de formulários por outros usuários no seu site para incentivar os clientes em potencial a agir.

Você pode fazer isso facilmente usando o TrustPulse. É o melhor plug-in de prova social do WordPress no mercado que permite exibir notificações de atividade do usuário em tempo real em seu site, como produtos comprados ou envios de formulários.

Is TrustPulse the best social proof plugin for WordPress?

O plug-in também vem com recursos como rastreamento de eventos em tempo real, segmentação inteligente, opções de design flexíveis, análises acionáveis e muito mais. Para obter mais informações, consulte nossa análise completa do TrustPulse.

Com esse plug-in, você pode usar o FOMO para criar expectativa e entusiasmo em torno de seus produtos ou loja, o que pode levar a um aumento nas conversões.

Para obter instruções detalhadas, consulte nosso tutorial sobre como usar o FOMO em seu site WordPress para aumentar as conversões.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como adicionar uma página de avaliação do cliente no WordPress. Talvez você também queira ver nosso tutorial sobre como incorporar uma transmissão ao vivo do YouTube no WordPress e nossas principais opções dos melhores plug-ins de mídia social para expandir seu site.

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22 ComentáriosDeixe uma resposta

  1. Syed Balkhi says

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  2. Moinuddin Waheed says

    Customer reviews helps in making an informed decision regarding consuming content or product.
    I wanted to explore some kind of reviews plugin that works like customer itself gives reviews and that gets appear on the website without having to do anything else.
    like we do see many reviews on ecommerce websites and other many such platforms.
    is there a way to achieve that through plugin?

  3. THANKGOD JONATHAN says

    It just worked perfectly for me in my WordPress site.
    I am using the Review Feed pro plugin and it works. thank you for the tutorial

  4. Khaled says

    Does not work at all. It creates the testimonials page automatically with links to individual testimonials that you publish. But when I click on the link it goes to a page not found page.

  5. Obed says

    Hi man,

    I need to add a rating option to all comments and remove it on single posts.

    Please suggest best idea on how to do it or plugin.

    Thanks.

  6. JJ says

    I find it funny, that most reviews plugins always have a (sometimes) optional picture of the person righting the review. In the real world, companies don’t ask for a photo and are lucky to just get the review in the first place :)

  7. RG says

    Get an admin or editor to copy paste a paragraph from an email? Not to mention most testimonials are collected either via a website form or word of mouth. The free version of this plugin ranks very high on the useless list.

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