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7 façons d’obtenir un numéro 800 gratuit pour votre entreprise en 2024

Note éditoriale : Nous percevons une commission sur les liens des partenaires sur WPBeginner. Les commissions n'affectent pas les opinions ou les évaluations de nos rédacteurs. En savoir plus sur Processus éditorial.

Vous souhaitez obtenir un numéro gratuit 800 pour votre entreprise ?

Les numéros sans frais aident les clients nouveaux et existants à entrer directement en contact avec votre entreprise. De plus, de nombreux clients/clientes préfèrent appeler un numéro de téléphone professionnel plutôt que d’écrire un e-mail.

Un numéro vert les encourage à le faire car il est gratuit pour l’appelant. Il vous aide également à gagner de nouveaux clients et à établir des relations durables avec vos clients/clientes actuels.

Dans le passé, les numéros verts étaient utilisés uniquement par les grandes entreprises. Aujourd’hui, ils sont extrêmement abordables, de sorte que même les petits entrepreneurs peuvent obtenir un numéro gratuit 800 pour leur entreprise.

Dans ce guide, nous allons vous présenter 7 façons d’obtenir facilement un numéro gratuit 800 pour votre entreprise. Vous n’aurez pas besoin d’installer des réglages téléphoniques coûteux, d’acheter du nouveau matériel ou même d’embaucher du nouveau personnel.

Cela vous convient ? Premiers pas.

Ways to easily get a toll-free number for your business

Pourquoi obtenir un numéro gratuit pour votre entreprise ?

Les numéros gratuits sont les numéros de téléphone qui peuvent être composés à distance sans frais pour la personne qui passe l’appel.

Ils commencent par un code unique à trois chiffres qui sert de préfixe au numéro. 800 est le préfixe le plus couramment utilisé pour les numéros verts, mais vous pouvez également en obtenir un avec les préfixes suivants : 888, 877, 866, 855, 844 ou 833.

Ces numéros verts sont bien connus et les clients/clientes savent que l’appel ne leur sera pas facturé par leur entreprise de téléphonie.

Outil de personnalisation, parler à un humain semble plus naturel et offre une meilleure satisfaction au client/cliente.

Les numéros gratuits ne sont pas limités à une zone géographique locale particulière. Vos clients/clientes du monde entier peuvent utiliser le même numéro pour vous joindre.

Il est plus professionnel et donne de la crédibilité à votre entreprise. Il est également plus facile à promouvoir, car vous pouvez sélectionner un numéro de téléphone mémorable et l’utiliser dans toutes vos campagnes de marketing. Certaines entreprises achètent même des numéros de téléphone de prestige, comme le 1-800-FLOWERS, qui sont disponibles selon le principe du « premier arrivé, premier servi ».

Ils ne sont pas trop chers et l’utilisation d’un fournisseur de services VoIP vous permet également de passer des appels téléphoniques moins coûteux. Vous n’avez besoin d’aucun matériel particulier, en fait, vous pouvez utiliser un ordinateur ou même votre téléphone mobile pour recevoir des appels entrants.

Ceci étant dit, examinons les meilleures façons d’obtenir un numéro gratuit 800 pour votre entreprise.

1. Nextiva

Nextiva - Best Business Phone Service

Nextiva est le meilleur fournisseur de services téléphoniques pour entreprises sur le marché. Il offre le moyen le plus simple d’obtenir un numéro gratuit pour votre petite entreprise.

Vous bénéficiez d’un numéro gratuit avec chaque offre Nextiva. Vous pouvez également obtenir un numéro local partout aux Etats-Unis.

Nextiva propose un tableau de bord simple pour surveiller vos appels, configurer le message d’accueil de la messagerie vocale, définir l’ID de l’appelant pour les appels sortants, le routage des appels, l’identification de l’appelant, les journaux, et bien plus encore. Cela vous permet de gérer efficacement vos appels professionnels et d’en tirer le meilleur parti.

Vous pouvez recevoir des appels sur votre numéro vert via un ordinateur portable, un réglage de téléphone de bureau, ou même sur un téléphone portable en utilisant leur application. Cela réduit la dépendance à l’égard d’un matériel spécifique et vous donne la possibilité d’emporter votre téléphone professionnel avec vous.

Prix : A partir de 18,95 $/mois.

2. RingCentral

RingCentral

RingCentral est un autre excellent moyen d’obtenir un numéro gratuit pour votre entreprise. Il propose tous les codes d’appel gratuit les plus courants, notamment 800, 888, 877, 866, 855 et 844.

Vous pouvez renvoyer les appels vers un numéro existant ou utiliser un numéro gratuit existant avec RingCentral. RingCentral offre un large éventail de fonctionnalités telles que le routage des appels, la messagerie vocale, l’analyse des appels, les alertes de messages, les règles de réponse et bien plus encore.

Ils disposent d’un tableau de bord facile à utiliser que vous pouvez gérer depuis votre navigateur, votre application de bureau ou utiliser des applications mobiles pour recevoir des appels en déplacement.

Tarifs à partir de 19,99 $/mois

3. Téléphone Zoom

Zoom Phone

Zoom Phone est un système téléphonique virtuel simple/simple d’utilisation que vous pouvez utiliser pour obtenir un numéro 1-800 sans frais pour votre entreprise.

Vous pouvez ajouter un numéro gratuit à n’importe quelle offre, demander un numéro gratuit de fantaisie ou porter un numéro gratuit existant (États-Unis et Canada).

Zoom Phone comprend toutes les fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez attendre d’un fournisseur de services VoIP, y compris la messagerie vocale avec transcription, la réception automatique, le transfert et le routage, les messages texte SMS, la surveillance des appels, la musique d’attente, les lignes téléphoniques partagées, et plus encore.

Elle est également très facile à utiliser, car elle est construite sur la plateforme Zoom Meetings qui nous est familière. Vous pouvez passer et recevoir des appels sur plusieurs appareils à l’aide des applications mobile et ordinateur.

Prix : À partir de 10 $ par mois et par utilisateur pour les appels internes illimités et de 15 $ par mois et par utilisateur pour les appels sortants illimités. Pour ajouter un numéro gratuit à votre offre, il faut compter 5 $ de plus par mois.

4. Sauterelle

Grasshopper Business Phone Service

Grasshopper est un fournisseur prospect de numéros de téléphone virtuels pour les petites entreprises avec des numéros gratuits, des numéros locaux et des numéros de prestige.

Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités habituelles d’un service VoIP, comme la gestion des appels, les compléments, le renvoi d’appel, la transcription de la messagerie vocale, etc. Vous pouvez utiliser votre numéro professionnel pour envoyer et recevoir des SMS.

Les outils de gestion des appels comme l’appel en attente, les messages d’accueil personnalisés, la gestion des appels simultanés, permettent aux petites entreprises de gérer facilement plus d’appels avec un personnel limité. Il fonctionne parfaitement sur les appareils Mac, Windows (PC), iOS et Android.

Prix : A partir de 14 $ par mois avec 1 numéro et 1 Compléments.

5. Téléphone du bureau d’Ooma

Ooma Best Business VoIP

Ooma est un fournisseur populaire de téléphonie VOIP pour les entreprises qui offre des numéros de téléphone 1-800 sans frais à des prix abordables. Vous pouvez ajouter un numéro gratuit à n’importe quelle offre Ooma Office.

Par défaut, un numéro de téléphone gratuit est présélectionné, mais vous avez également la faculté de sélectionner un nouveau numéro.

La plateforme Ooma Office est livrée avec toutes les mis en avant que vous attendez, telles que la réceptionniste virtuelle, la numérotation par extension, la musique d’attente, les applications pour téléphones mobiles intelligents, et plus encore. Mieux encore, la configuration est très facile, et vous pouvez la faire en quelques minutes.

Prix : Leur offre commence à 19,95 $ par mois et comprend un numéro sans frais gratuit et plus de 35 fonctionnalités de téléphonie d’affaires. Ils ont également une offre Pro qui coûte 24,95 $ par mois et qui comprend des fonctionnalités avant comme la transcription des messages vocaux, l’enregistrement des appels, le blocage amélioré des appels, et plus encore.

6. Phone.com

Phone.com Logo

Phone.com est un autre moyen facile d’obtenir un numéro gratuit. Il vous permet de gérer facilement vos appels professionnels à l’aide de vos ordinateurs et de vos applications mobiles.

Ils offrent des numéros de vanité et des numéros sans frais que vous pouvez utiliser avec votre numéro existant. Il est livré avec toutes les fonctionnalités habituelles que vous pouvez attendre d’un service de téléphone cloud, comme les appels de conférence audio, les journaux d’appels, la télécopie à partir du téléphone, le transfert d’appels, et plus encore.

Prix : Les offres de base sont proposées à partir de 12,74 $ par mois et les offres illimitées à partir de 18,69 $ par mois.

7. 8×8

8x8

8×8 est une autre option facile pour obtenir un numéro gratuit pour votre petite entreprise. Elle propose des numéros gratuits et locaux pour plusieurs pays, ce qui en fait un bon choix si vos clients/clientes cibles se trouvent dans plusieurs régions.

Vous bénéficiez également de toutes les fonctionnalités habituelles de gestion des appels, telles que le standard automatique, l’enregistrement des appels, la messagerie vocale visuelle, la musique d’attente, le renvoi d’appel, les groupes de sonneries, etc.

De plus, il offre des intégrations transparentes avec Google Workspace et Office 365.

Prix : À partir de 15 $ par mois et par utilisateur/utilisatrice.

Bonus : Vonage

Vonage

Vonage est un autre service de téléphonie d’entreprise qui propose des numéros gratuits et locaux. Vous pouvez choisir parmi les codes populaires 888, 877 ou 866 et ils sonneront sur votre numéro de téléphone professionnel existant.

Ils disposent d’un panneau de contrôle en ligne facile à utiliser pour gérer vos appels. Il comprend toutes les fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez attendre d’un fournisseur de services VoIP, notamment la messagerie vocale, la réception automatique, le renvoi et le routage, la sonnerie simultanée sur plusieurs appareils, et bien plus encore.

Prix : Leur offre mobile démarre à 19,99 $/mois par compte avec des fonctionnalités avant limitées. L’offre premium démarre à 29,99 $/mois par compte et permet de déverrouiller des fonctionnalités avancées.

FAQ sur les numéros 1-800 gratuits

De nombreux débutants qui viennent de créer leur entreprise ne connaissent pas bien le fonctionnement des numéros verts. Voici quelques questions fréquemment posées sur les numéros verts et leur fonctionnement.

1. Qu’est-ce qu’un numéro vert ?

Les numéros gratuits sont des numéros de téléphone pour lesquels la personne ou l’entreprise qui reçoit l’appel est facturée à la place de l’appelant. Outil de personnalisation, ces numéros sont utilisés pour le support client/cliente par les entreprises, les centres d’appels et les organisations.

Pour les distinguer des numéros de téléphone fixe ordinaires et des indicatifs locaux, les numéros gratuits commencent par des codes spécifiques tels que 800, 888, 877, 866, 855, 844 et 833.

Les règles relatives aux numéros verts sont contrôlées par la FCC (Federal Communications Commission), mais celle-ci n’assigne pas les numéros de téléphone spécifiques.

La base de données du registre des numéros verts est gérée par une entreprise appelée Somos, Inc. Cette entreprise donne ensuite le droit à d’autres entreprises appelées RespOrgs (Organisations Responsables) d’assigner des numéros verts.

Cela permet à tout propriétaire de petite entreprise d’obtenir un numéro gratuit pour sa startup, son site WordPress ou son stock en ligne.

2. Y a-t-il une différence entre un numéro vert et un numéro de fantaisie ?

Un numéro de téléphone de prestige est le terme utilisé dans le secteur pour décrire les numéros qui épellent le nom de l’entreprise ou une phrase plus mémorable, par exemple 800-FLOWERS.

Si un numéro de fantaisie commence par un code d’appel gratuit, il n’est pas différent d’un autre numéro d’appel gratuit en termes de fonctionnalité et d’objectif.

3. Puis-je obtenir un numéro de fantaisie épelant le nom d’une entreprise et le vendre ensuite ?

Aucun, les règles de la FCC interdisent la thésaurisation ou l’achat de numéros gratuits dans le but de les revendre.

4. Puis-je transférer mon numéro gratuit à une autre entreprise ?

Oui, les numéros gratuits sont portables et vous pouvez utiliser le même numéro avec n’importe quel fournisseur de services téléphoniques professionnels de votre choix.

5. Puis-je recevoir des appels internationaux sur un numéro gratuit américain ?

Oui, vous pouvez le faire. Toutefois, ces appels longue distance ne seront pas gratuits pour l’appelant, qui sera facturé par son entreprise de téléphonie pour un appel international.

La plupart des numéros gratuits sont considérés comme des appels locaux aux États-Unis et au Canada. Les clients/clientes qui appellent depuis le Canada ne seront pas facturés pour un appel international.

Si vos clients/clientes se trouvent dans différents pays, la plupart des fournisseurs de numéros gratuits mentionnés ci-dessus proposent également des numéros gratuits pour d’autres pays.

6. Puis-je renvoyer des appels gratuits vers mon numéro existant ?

Oui, vous pouvez renvoyer les appels gratuits vers vos numéros de téléphone existants. De nombreuses entreprises de services d’appels gratuits mentionnées ci-dessus vous permettent également de définir des règles de renvoi pour les appels entrants en fonction des heures d’ouverture, de la disponibilité et d’autres facteurs.

7. Comment ajouter le numéro de téléphone gratuit sur mon site ?

Vous pouvez facilement ajouter votre numéro vert à l’un des constructeurs de sites web ou à l’une des plateformes de blogs les plus populaires.

Si vous utilisez WordPress pour votre site, vous pouvez suivre notre guide étape par étape sur la façon d’ajouter un bouton cliquer pour appeler dans WordPress.

Quel est le meilleur service de numéros gratuits ?

Le service de base qui vous assigne le numéro gratuit est proposé par presque tous les fournisseurs de services de téléphonie virtuelle.

Cependant, les outils de gestion des appels, les coûts et les intégrations sont tout aussi essentiels pour développer votre entreprise en utilisant un numéro gratuit.

En gardant ces facteurs à l’esprit, nous pensons que Nextiva est le meilleur numéro vert pour les petites entreprises. Ils offrent des tarifs compétitifs, un ensemble étendu de fonctionnalités, et des intégrations pour tirer pleinement parti d’un système téléphonique d’entreprise.

Nous utilisons Nextiva pour nos propres besoins professionnels.

RingCentral arrive en deuxième position en termes de fonctionnalités, de facilité d’utilisation et de simplicité d’ajout d’un numéro gratuit à votre offre.

Nous espérons que cet article vous a aidé à obtenir un numéro gratuit 800 pour votre entreprise. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon d’obtenir une adresse e-mail professionnelle gratuite et notre comparaison des meilleurs services de marketing e-mail pour les petites entreprises.

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11 commentairesLaisser une réponse

  1. Syed Balkhi says

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  2. Moinuddin Waheed says

    Thanks for all the lists of free tool free phone number options.
    I don’t know whether they will work for every country or how they work for specific countries.
    For instance I am from India and if I want to have toll free number for my business, would it be possible to get here as well?
    we have 1800 as the starting for toll free numbers.

    • WPBeginner Support says

      You would need to check with the support for the companies as some change and some may not be public that they offer their service in certain sections of the world.

      Administrateur

  3. Victor J Rodriguez says

    This was very helpful for my startup company i do have a dedicated number too but i was looking for an 800 and now i can choose what companysuits best . Thank you

  4. Lyle H. says

    This was really helpful. Thanks! Our business is catering to the 65+ crowd and they often prefer to speak to a person before purchasing off of our website. So, we are definitely looking at getting a 1-800 number. We are based in USA… do you think any of these firms would be good to go with? Or, is there one that would be best for Americans?

    • WPBeginner Support says

      We have users ask us a few questions that are not strictly WordPress but could help a WordPress site owner so we try to cover these topics from time to time :)

      Administrateur

  5. John Mauldin says

    This issue is like a lot of others. They relate to « old thinking ». I know of no phone provider who still charges for long distance. At one time, we did not have the proliferation of mobile phones and other methods of communication and we paid for it in a different way. Now that we don’t have to pay extra to make long distance calls, I have to question the validity of such a move unless the phone number said what the business does, like 1-800-Flowers, etc. but there are plenty of other more important issues to consider in building a successful website/business.

    • Editorial Staff says

      John, while 1800 number is not for every business, many still believe its useful. Whether it’s 1800 or not, having a dedicated business phone number is important for every business website because it helps offer a more professional customer service experience :)

      Administrateur

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