Vous êtes à la recherche du meilleur service de téléphonie d’entreprise pour votre site web propulsé par WordPress ?
L’ajout d’un service de personnalisation peut vous aider à gérer efficacement les appels avec les clients/clientes.
Dans cet article, nous avons trié sur le volet quelques-uns des meilleurs services de téléphonie d’entreprise que vous pouvez utiliser avec votre site WordPress, sur la base de nos recherches détaillées.
Vous voulez voir la réponse rapidement ? D’après nos recherches détaillées, les meilleurs services de téléphonie professionnelle pour les petites entreprises sont Nextiva et RingCentral.
Pourquoi et quand avez-vous besoin d’un service téléphonique professionnel ?
Normalement, vous pouvez simplement ajouter votre numéro de téléphone fixe ou mobile à votre site WordPress et l’utiliser pour recevoir des appels de clients/clientes. Cependant, votre numéro de téléphone n’aura pas l’air professionnel, et vous rencontrerez également quelques problèmes de communication et de Confidentialité.
L’ajout d’un service de téléphonie d’entreprise approprié vous permet de faire ce qui suit :
- Vous pouvez facilement suivre la durée des appels, les temps d’attente et l’utilisation globale.
- La plupart des services de téléphonie d’entreprise comprennent le renvoi d’appel, l’ID de l’appelant, l’appel en attente, l’acheminement des appels entrants, l’enregistrement des appels, etc.
- Vous pouvez partager un numéro de téléphone professionnel avec plusieurs membres de votre équipe simultanément( la fonctionnalité deréception automatique vous permet d’acheminer un appel vers le premier représentant disponible).
- Vous pouvez utiliser un système téléphonique de bureau, des téléphones sans fil, des téléphones portables ou un ordinateur pour recevoir et passer des appels.
- Ajoutez facilement de nouveaux employés sans faire appel à un technicien informatique.
- Les systèmes de téléphonie d’entreprise transmettent la voix sur internet (systèmes VoIP), ce qui signifie que vous pouvez emmener votre numéro local ou gratuit partout où vous le souhaitez. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une connexion internet à haut débit.
Si vous gérez une boutique en ligne ou un site de petite entreprise, l’ajout d’un service de téléphonie professionnelle peut vous aider à développer votre activité. Vous pouvez l’utiliser pour améliorer l’expérience de vos clients grâce à un service de vente et de support professionnel par téléphone.
Cela étant dit, jetons un coup d’œil aux meilleurs services de téléphonie professionnelle que vous pouvez utiliser avec votre site WordPress.
Comparaison rapide des meilleurs services téléphoniques pour entreprises
En tant que propriétaires de petites entreprises, nous comprenons que le rapport qualité-prix est essentiel lors du choix d’un outil de travail. C’est pourquoi, pour vous aider à prendre votre décision, nous avons comparé le prix de chaque service de téléphonie professionnelle afin de déterminer s’il correspond à vos besoins.
| Phone Service | Pricing | Best For |
|---|---|---|
| Nextiva | $18.95 per month | Best overall phone service for small businesses |
| RingCentral | $20 per month | Best business phone service for mid-large companies |
| Ooma | $19.95 per month | Best for those in traditional office settings |
| Zoom Phone | $10 per month | Best for those who want a pay-as-you go option |
| Grasshopper | $14 per month | Best business phone service for freelancers |
| Phone.com | $12.74 per month | Best for startups on a budget |
En savoir plus sur chaque service de téléphonie d’entreprise, continuez à lire ci-dessous.
1. Nextiva
Nextiva est le meilleur service de téléphonie professionnelle en termes de fonctionnalités et de facilité d’utilisation. Ils offrent un large ensemble de fonctionnalités, avec une configuration rapide et des prix raisonnables. Il est livré avec un panneau d’administration Web simple qui permet aux propriétaires de petites entreprises de gérer facilement la plateforme de communications unifiées comme un pro.
Le service téléphonique VoIP de Nextiva pour les petites entreprises comprend le routage avancé des appels, les appels nationaux gratuits illimités, la messagerie vocale vers l’e-mail et le texte, la télécopie en ligne, les messages texte, et bien plus encore.
Vous bénéficiez également d’un numéro local ou gratuit, d’un portage de numéro gratuit et de toutes les fonctionnalités standard de gestion des appels telles que l’ID de l’appelant, le renvoi d’appel, le routage, les messages d’accueil personnalisés, le système IVR (réponse vocale interactive) avancé, et bien d’autres encore. En tant que plateforme, Nextiva offre également d’autres fonctionnalités puissantes, notamment la discussion en direct, la gestion de la relation client, les enquêtes en ligne, l’analyse des appels et d’autres solutions qui fonctionnent très bien avec le système téléphonique professionnel.
La qualité des appels est excellente, la solution VoIP offre un temps de disponibilité de 99,999 % et les représentants du service client/cliente sont toujours d’une grande aide.
Le prix du service téléphonique professionnel de Nextiva commence à partir de 18,95 $ par utilisateur et par mois pour le plan Essentials. Les prix diminuent au fur et à mesure que vous ajoutez des utilisateurs. Vous pouvez également créer un compte prépayé pour économiser plus d’argent.
Note : Nous utilisons Nextiva sur WPBeginner comme service téléphonique d’entreprise. D’après notre expérience, Nextiva est le meilleur système téléphonique pour petites entreprises sur le marché, tant du point de vue des fonctionnalités que du prix.
En tant que petite entreprise, notre fonctionnalité préférée est que Nextiva nous permet d’ajouter une ligne professionnelle pour les téléphones portables, de sorte que notre équipe peut recevoir des appels entrants depuis notre bureau ou même lorsqu’elle travaille à distance sans avoir à partager leurs numéros de téléphone portable personnels. L’application Nextiva fonctionne à la fois sur les smartphones iPhone (iOS) et Google (Android).
Ils nous donnent également accès à la messagerie texte et à la vidéo-conférence, ce qui permet à notre équipe d’entrer plus facilement en contact avec nos clients en utilisant le canal de communication professionnel qu’ils préfèrent.
Cela dit, si votre entreprise a besoin d’un système téléphonique de bureau qui fonctionne avec les combinés existants, Nextiva l’offre également. Les centres d’appels et les entreprises font souvent appel à Nextiva pour assurer la transition de leur autocommutateur privé Avaya (système PBX) vers un puissant système téléphonique cloud avec SIP trunking.
Nextiva est l’opérateur téléphonique officiel de grandes universités telles que Stanford, UCLA, University of Southern California, ainsi que de grandes marques telles que Taco Bell, Conan O’ Brian, et bien d’autres encore.
Avis d’expert : Nous pensons que Nextiva est le meilleur service de téléphonie professionnelle pour les petites entreprises avec des forfaits abordables pour les entreprises. Lire l’avis complet sur Nextiva.
Code promo: Les utilisateurs/utilisatrices de WPBeginner peuvent utiliser notre Code promo Nextiva pour déverrouiller la meilleure offre.
2. RingCentral
RingCentral est un autre service de téléphonie d’entreprise populaire pour les entreprises de toutes tailles. Il propose l’un des systèmes téléphoniques pour petites entreprises les plus riches en fonctionnalités du marché.
Leur plateforme téléphonique professionnelle comprend toutes les fonctionnalités standard dont vous avez besoin, notamment les appels illimités, le renvoi d’appel, l’identification de l’appelant, l’appel en attente et le transfert, le partage d’une ligne sur plusieurs appareils mobiles et utilisateurs, la messagerie SMS, la messagerie vocale visuelle, et bien d’autres encore.
En outre, il propose des réunions vidéo avec partage d’écran, une messagerie d’équipe, 1000 minutes gratuites et des intégrations avec Google Workspace, Dropbox, Microsoft et d’autres services. Il est doté d’une administration intuitive basée sur le cloud qui permet de configurer et de gérer vos appels en toute simplicité.
L’offre « cœur » est proposée à partir de 20 $ par mois pour chaque utilisateur/utilisatrice (facturation annuelle). Les autres offres ont des prix différents et des fonctionnalités avant comme l’enregistrement automatique des appels, le fax par internet, la vidéo illimitée, les tableaux blancs, la messagerie et plus encore. Vous pouvez utiliser notre Code promo RingCentral pour déverrouiller les prix spéciaux.
Vous pouvez également payer un supplément pour obtenir un numéro de vanité pour votre entreprise, ce qui vous permet d’avoir un numéro de téléphone professionnel accrocheur et mémorable.
RingCentral est une excellente solution téléphonique pour les bureaux physiques qui cherchent à remplacer les téléphones fixes ainsi que pour ceux qui passent à un bureau virtuel.
Il peut fonctionner avec votre système téléphonique lorsqu’il est compatible, ou vous pouvez utiliser leur système téléphonique virtuel via l’application de bureau RingCentral et l’application mobile, qui fonctionne sur tous les smartphones (iOS et Android).
RingCentral étant l’une des plateformes de VoIP pour entreprises les plus populaires, elle dispose d’un vaste répertoire d’intégration d’apps.
Cela vous permet de vous connecter à d’autres services de transcription automatique, d’analyse en temps réel, de service d’enregistrement de la voix sur appel, d’insights d’appels de vente de Chorus.ai, d’intégrations avec des logiciels de centres d’appels, de connexion avec des logiciels d’aide au support, et de nombreux autres modules complémentaires, afin que vous puissiez disposer d’un centre de contact client/cliente intégré. Ils proposent également des API pour les développeurs/développeuses.
Avis d’expert : Nous pensons que RingCentral est une excellente solution de VoIP professionnelle pour les petites et moyennes entreprises. Lire l’avis complet sur RingCentral.
3. Ooma
Ooma est un fournisseur de téléphonie VoIP professionnel populaire qui offre des numéros de téléphone professionnels et des numéros de téléphone sans frais 1-800 à des prix abordables. Vous pouvez ajouter un numéro gratuit à n’importe quelle offre professionnelle d’Ooma. Par défaut, un numéro de téléphone gratuit est présélectionné, mais vous avez également la faculté d’en sélectionner un nouveau.
La plateforme de bureau Ooma est livrée avec toutes les fonctionnalités puissantes que vous attendez, telles que la réceptionniste virtuelle, la numérotation par extension, la musique d’attente, les applications pour téléphones mobiles intelligents, les journaux d’appels, et plus encore. Mieux encore, la configuration est très facile, et vous pouvez la réaliser en quelques minutes.
Vous pouvez utiliser leur panneau de contrôle pour gérer facilement les appels, ajouter de nouveaux membres d’équipe, configurer les paramètres, etc.
L’offre commence à 19,95 $ par mois et par compte, sans contrat, et comprend un numéro gratuit et plus de 50 fonctionnalités de téléphonie d’entreprise.
Ils ont également une offre Ooma Amélioration, qui coûte 27,99 $ par mois et comprend des fonctionnalités supplémentaires telles que la vidéoconférence, la transcription des messages vocaux, le blocage amélioré des appels, l’enregistrement des appels, une application pour ordinateur de bureau, et plus encore.
L’offre Call Center, qui coûte 49,99 $ par mois, est assortie de fonctionnalités plus avant, comme des files d’attente illimitées, l’intégration de Salesforce, l’enregistrement de réunions, le hot desking, et bien plus encore.
Avis d’expert : Nous pensons qu’Ooma est le meilleur service de téléphonie professionnelle pour les entreprises de toutes tailles. Ils sont parfaits pour les bureaux traditionnels avec des téléphones de bureau ainsi que pour les équipes à distance qui cherchent à augmenter la productivité et la collaboration. Lire l’avis complet sur Ooma.
4. Téléphone zoom
Zoom Phone est un service téléphonique moderne et évolutif pour petites entreprises qui offre une tarification flexible sans contrat à long terme. Vous pouvez l’utiliser pour passer facilement des appels téléphoniques depuis n’importe quel appareil en utilisant l’interface familière de Zoom.
Ce système téléphonique VoIP dans le cloud est doté de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, notamment le renvoi d’appel, l’enregistrement des appels, la transcription des messages vocaux, la prise d’appel automatique, les SMS, les applications de bureau et mobiles, le support téléphonique de bureau, et bien plus encore.
De plus, avec Zoom Phone, vous disposez à la fois d’un téléphone VoIP, de réunions vidéo et d’un chat d’équipe. D’un simple clic, vous pouvez transformer un appel téléphonique en vidéoconférence avec Zoom Meetings ou transférer un appel vers une salle Zoom.
Cela évite de devoir jongler avec plusieurs plateformes, permet de gagner du temps et aide à améliorer la communication au sein de l’équipe et avec les clients/clientes.
Il s’intègre également à des apps et services populaires comme Salesforce, Microsoft Outlook, Google Workspace, Slack, Twilio, Talkdesk, et bien d’autres encore.
Leurs offres téléphoniques commencent à 10 $ par mois et par compte pour les formules de paiement à l’utilisation. Cependant, vous devez mettre à niveau votre offre pour accéder aux appels sortants illimités, à partir de 20 $ par mois et par compte.
Avis d’expert : Nous pensons que Zoom Phone est le meilleur service de téléphonie d’entreprise pour les petites entreprises qui recherchent une solution rentable. Ils offrent des offres mensuelles et annuelles abordables avec des fonctionnalités avant.
5. Sauterelle
Grasshopper propose des numéros de téléphone virtuels par le biais du protocole de voix sur internet (VoIP), ce qui est idéal pour les solopreneurs et les petites entreprises. Un numéro de téléphone virtuel signifie qu’il peut renvoyer les appels vers n’importe quel numéro de téléphone ou appareil mobile. Cependant, pour les appels sortants, vous aurez toujours besoin d’une ligne téléphonique normale.
Ils proposent des applications web et mobiles intuitives pour gérer votre compte et votre service téléphonique. Vous pouvez utiliser plusieurs compléments pour votre numéro, et vous pouvez choisir des numéros de téléphone locaux, gratuits et de vanité. Il propose des numéros locaux et gratuits aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.
Grasshopper est doté de toutes les fonctionnalités standard telles que le renvoi d’appel, le routage, la mise en attente, la musique d’attente, la transcription des messages vocaux par courriel, et bien plus encore. Il est parfait pour les équipes distantes car vous pouvez ajouter des extensions qui peuvent être utilisées de n’importe où à l’aide d’applications mobiles ou de bureau.
Leurs plans commencent à partir de 14 $ par mois avec 1 numéro local et 1 extension. Vous pouvez augmenter le nombre d’utilisateurs et ajouter plusieurs numéros de téléphone locaux sur leurs plans plus élevés.
Avis d’expert : Nous pensons que Grasshopper est le meilleur service de téléphonie professionnelle pour les freelances, les solopreneurs et tous ceux qui recherchent une configuration téléphonique professionnelle à petit budget.
6. Phone.com
Phone.com est une autre option intéressante pour le service téléphonique des petites entreprises. Ils offrent un panneau d’administration simple basé sur le web et les applis avec des fonctionnalités de service téléphonique standard comme le renvoi d’appel, l’acheminement des appels, l’ID de l’appelant, les conférences téléphoniques, les appels en vidéo conférence, et plus encore.
Ils incluent plusieurs pays européens et le Canada dans leurs minutes d’appel local, ce qui rend les appels vers ces pays beaucoup moins chers. Vous pouvez également intégrer votre service téléphonique professionnel à des logiciels de gestion de la relation client (CRM ) tiers tels que Salesforce et Zoho.
Leurs forfaits commencent à 12,74 $ par mois pour 500 minutes d’appel, un numéro de téléphone de compte, la vidéoconférence et plus encore.
Avis d’expert : Nous pensons que Phone.com est le meilleur service de téléphonie professionnelle bon marché pour les entreprises soucieuses de leur budget.
Bonus : GoToConnect (anciennement Jive)
GoToConnect, anciennement connu sous le nom de Jive, est une autre option intéressante pour les services téléphoniques des petites entreprises. Ils offrent un système téléphonique d’entreprise cloud avancé à un prix abordable.
Leur solution de communication VoIP inclut toutes les fonctionnalités standards comme les appels illimités, les compléments illimités, le renvoi d’appel, le partage de numéro, la messagerie vocale vers l’e-mail audio, la prise d’appel automatique, les applications mobiles, la discussion, les SMS, et bien plus encore.
Ils ont également des centaines d’intégrations CRM et d’autres intégrations marketing avec des services populaires tels que Salesforce, Zoho, Microsoft Outlook, Google Workspace, Zendesk, Slack, et plus encore.
GoToConnect offre une plateforme de communication d’entreprise véritablement unifiée qui va au-delà des simples services de téléphonie d’entreprise. Ils disposent d’une vidéo-conférence HD qui vous permet de collaborer facilement avec vos clients/clientes et les membres de votre équipe.
Ils ont plus de 100+ fonctionnalités de VoIP en nuage, y compris plusieurs fonctionnalités notables comme les files d’attente d’appels illimitées, éditeur/éditrices avancé, échange de branche en nuage, groupes de sonneries avancés et annonce de temps d’attente pour les centres d’appels, système de radiomessagerie, eFax, et plus encore.
Comme GoToConnect fait partie de la grande famille des logiciels GoTo, il s’intègre de manière transparente aux autres logiciels de réunion et de webinaire tels que GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining et bien d’autres encore.
Les prix commencent à 27 $ par mois pour le service téléphonique professionnel de base. Leur offre premium comprend des mis en avant pour les grands centres d’appels.
Avis d’expert : Grâce à notre expérience des services VOIP, nous pensons que GoToConnect est le meilleur service de téléphonie professionnelle pour les petites entreprises des secteurs de l’éducation et de la santé.
Quel est le meilleur service téléphonique pour votre entreprise ?
Après avoir soigneusement étudié tous les principaux fournisseurs de services téléphoniques pour entreprises, nous pensons que Nextiva est le meilleur fournisseur de services téléphoniques pour entreprises sur le marché.
Leurs offres sont abordables et évolutives pour les entreprises de toutes tailles, vous bénéficiez d’appels vocaux illimités, et ils offrent de nombreuses fonctionnalités puissantes ainsi qu’un support client de premier ordre.
La meilleure partie est que, alors que la ligne téléphonique d’affaires Nextiva fonctionne sur votre téléphone cellulaire, vos tablettes et votre ordinateur, ils organisent également souvent des promotions gratuites pour les systèmes téléphoniques d’affaires avancés comme Poly VVX150 ou Nextiva X-885, qui est utilisé par de nombreux professionnels pour la manipulation multi-ligne et plus encore.
Pour toutes ces raisons, nous avons décidé d’utiliser Nextiva pour notre propre entreprise et nous l’évaluons comme le meilleur système téléphonique professionnel du marché.
Lors de nos recherches, RingCentral est arrivé en deuxième position. Leur système téléphonique VoIP offre un grand nombre de fonctionnalités identiques à celles de Nextiva, et au final, pour nous, le choix s’est porté sur le prix et le service client/cliente.
Vous ne pouvez vraiment pas vous tromper avec l’un ou l’autre de ces deux principaux fournisseurs de VoIP.
Nous avons également étudié de nombreux autres fournisseurs de services téléphoniques professionnels qui ne sont pas mentionnés dans cet article, comme Vonage, 8×8, Dialpad, AT&T, Verizon, Skype, Avaya, et d’autres encore. Nous avons décidé qu’il était préférable de ne pas les énumérer tous dans cet article, car nous ne voulons pas provoquer une paralysie du choix.
Au contraire, notre objectif ultime est toujours de vous permettre de choisir facilement le fournisseur le mieux adapté à vos besoins.
FAQ sur les systèmes téléphoniques professionnels
Ayant aidé des milliers de propriétaires d’entreprises à trouver le système téléphonique professionnel le mieux adapté à leurs besoins, nous avons répondu à un grand nombre de questions. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les systèmes téléphoniques professionnels VoIP et les fournisseurs de services.
Qu’est-ce que la VoIP et comment fonctionne-t-elle ?
La VoIP (Voice Over Internet Protocol) est une technologie téléphonique qui vous permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques en utilisant l’internet wi-fi au lieu des lignes téléphoniques traditionnelles.
Nous avons rédigé un guide détaillé sur la VoIP et son fonctionnement.
Voici une infographie visuelle rapide sur la VoIP :
Le service de téléphonie VoIP pour entreprises est-il moins cher qu’un téléphone fixe ?
Oui, les systèmes téléphoniques professionnels VoIP sont moins chers que les lignes fixes sur site car ils utilisent votre connexion internet existante plutôt que de nécessiter un système ou un matériel séparé. Un service de téléphonie d’entreprise VoIP allège également les charges informatiques et de support internes en simplifiant le flux de travail global.
Les fournisseurs habituels de téléphones fixes facturent un supplément pour les fonctionnalités avancées telles que la mise en file d’attente, le transfert d’appel/le renvoi automatique d’appel, la musique d’attente, la numérotation par extension, le pont de conférence, etc.
Avec la VoIP pour entreprises, toutes les fonctionnalités avant sont incluses dans un forfait mensuel, et vous pouvez même enregistrer jusqu’à 90 % d’économies sur les coûts d’appels internes avec les meilleurs fournisseurs comme Nextiva.
Un autre avantage considérable est que vous pouvez téléphoner à l’étranger à des prix beaucoup plus abordables.
Puis-je passer d’un téléphone fixe à un service VoIP professionnel ?
Oui, vous pouvez facilement convertir votre système téléphonique professionnel à ligne fixe en une solution VoIP professionnelle en ligne. Toutes les grandes entreprises de téléphonie d’entreprise, comme Nextiva et RingCentral, vous permettent de conserver facilement le même numéro de téléphone professionnel lorsque vous passez de la téléphonie fixe à la VoIP.
Quel est le coût d’un service téléphonique professionnel ?
Le coût de votre service téléphonique professionnel dépendra du fournisseur que vous choisirez, mais en général, un service VoIP coûte environ 20 $ par mois.
Puis-je utiliser mon téléphone sans fil avec la VoIP professionnelle ?
Oui, vous pouvez utiliser vos téléphones sans fil, softphones et téléphones de bureau existants avec la plupart des fournisseurs de VoIP pour entreprises. Tous les fournisseurs mentionnés dans notre liste proposent également une application mobile que vous pouvez installer sur votre téléphone portable personnel.
Si vous utilisez actuellement des téléphones analogiques ou avez une configuration PBX, vous pouvez utiliser un adaptateur VoIP pour conserver le même système téléphonique professionnel.
Quels sont les inconvénients des systèmes téléphoniques professionnels VoIP ?
Les services de téléphonie d’entreprise VoIP permettent de passer des appels téléphoniques via l’internet. Le principal inconvénient est que si vous ne disposez pas d’une connexion internet fiable, la qualité des appels de vos clients/clientes ne sera pas aussi bonne.
De plus, si votre entreprise subit une panne de courant, il est probable que votre routeur internet perde également de l’énergie. Cela peut conduire à une perte d’appels. Nous recommandons toujours d’utiliser une batterie de secours avec votre routeur internet pour éviter les problèmes de qualité d’appel.
Ces inconvénients peuvent être facilement atténués et les avantages des systèmes téléphoniques professionnels VoIP l’emportent tout simplement sur les inconvénients.
Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités avancées telles que l’acheminement des appels, la musique d’attente, les conférences téléphoniques, la réception automatique, le serveur vocal interactif (SVI), la mise en file d’attente des appels, la numérotation des postes, le renvoi de la messagerie vocale, les appels vidéo, ainsi que d’une grande flexibilité, sans les coûts élevés des téléphones fixes.
Quel est le meilleur système téléphonique professionnel selon votre avis d’expert ?
Nos trois premiers choix pour les meilleurs services de téléphonie professionnelle sont les suivants :
Aucun, cette dernière question n’est une blague. Nous recevons sérieusement cette question même après avoir renvoyé les gens à ce guide.
C’est pourquoi nous avons même réalisé un comparatif vidéo des meilleurs services de téléphonie professionnelle :
Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver le meilleur service de téléphonie professionnelle pour votre site WordPress ou votre petite entreprise. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon de créer une adresse e-mail professionnelle gratuite et nos choix d’experts des meilleurs services de marketing e-mail pour les petites entreprises.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Lectures connexes
- Meilleures applications de numéros de téléphone virtuels pour entreprises
- Meilleur logiciel de centre d’appels
- Les meilleurs services de conférence téléphonique
- Meilleurs forfaits de téléphonie mobile pour les entreprises
- Meilleur service de transcription de messages vocaux pour les entreprises
- Meilleur système téléphonique VoIP pour les entreprises
Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
Mrteesurez says
Incredible article.
I have been looking for a way not to use my own number for my business, I then dedicated one of my numbers for Business but I can see in this article how to have a virtual numbers for businesses, thanks for this list.
But you didn’t include any free one there that I can just try out.
I admire that Nextiva because btheyvalsi have an app for both iPhone (iOS) and Google (Android) smartphones, but I don’t know if they have a free plan to start with.
WPBeginner Support says
Due to the nature of these businesses they will not have a free version for now.
Administrateur
Fajri says
I haven’t use any of phone service listed above yet.
But as anyone who grow their business and brands on internet, we are gonna need it.
I hope someday I can grow my website more, and one of the thing is to open the call support.
I’m saving this useful information right now.
Moinuddin Waheed says
Having a good phone service is important for any business to grow.
Customer grievances redressal is of utmost importance when it comes to gain the customer confidence.
it is good to see that WordPress has this much option to add for a good business phone to the wordpress websites.
thank for the detailed list.
Adrienne says
Need to review OpenPhone. it’s the best digital phone around.
WPBeginner Support says
When we next update the article we will look into it
Administrateur
Konrad says
It’s not just about looking professional, but also about optimizing customer interactions. The convenience of features like call forwarding and call recording can greatly boost efficiency. Thanks for the recommendations.
WPBeginner Support says
You’re welcome, glad our recommendations were helpful!
Administrateur
Sharon says
Nice read! It’s always interesting to explore new options, right? While VoIP services can be handy for businesses, it’s essential to weigh the pros and cons. In my case, running a solo freelancing business I’ve found that focusing on email works well for my clients, and it keeps things simple and cost-effective. I already fight the relentless spam calls on my cell phone (fortunately, there’s an app for that)! I’d hate to see how many spammers would take advantage of the VoIP services. Maybe in the future, I will get brave and add this service. Thanks for the information! As always, the information is welcomed and quite informative!
WPBeginner Support says
Glad to hear our guide was helpful and email is most certainly a good way to go to get started
Administrateur
John says
Thanks for sharing .
WPBeginner Support says
You’re welcome
Administrateur
Sumaira anum says
One of the best website and amazing content i like it. thanks for sharing such a nice content………………….
Vighnesh Prabhu says
Informative article, thanks for sharing !
WPBeginner Support says
You’re welcome
Administrateur
Rao Shakil Amad says
Thanks for sharing this, very informative
WPBeginner Support says
Glad you found it helpful
Administrateur
Anna K says
The 8×8 price start at $12 per user per month with unlimited calling in US and Canada.
WPBeginner Support says
Thank you for the notification about their lower-tier plan
Administrateur
Oseni Rofiat says
Thanks for the input.
WPBeginner Support says
You’re welcome
Administrateur
telpree says
helooo
WPBeginner Support says
Hello
Administrateur
James Robert says
I use Nextiva, and love their service. Unbelievable product, and their customer service is amazing!
Braden Martin says
Informative article, thanks for sharing! I agree, every business should employ business phone services, as they offer better call quality at minimal costs and easy accessibility and mobility to users as well as flexibility and enhanced overall performance of the business.
Dave Meyers says
What about Google Voice & G-Suite’s Hangout’s integration? How does that stack up?
Susan Marshall VA says
I would like to mention an even more affordable option for those on a tighter budget. I personally use Skype with a local phone number. I pay about $30 a year for my local number and $2.99 a month for outgoing calls including long distance. I don’t have heavy phone usage and this has worked well for me for several years.
Anthony says
Thanks for the input, a great alternative.