9 Meilleures extensions de marketing par SMS pour WordPress (Choix des experts pour 2024)

Vous êtes à la recherche d’une extension de marketing par SMS pour votre site WordPress ?

Les extensions de marketing SMS sont des outils qui vous aideront à promouvoir vos produits ou services par le biais de messages texte aux utilisateurs/utilisatrices. Ils peuvent augmenter les ventes et apporter plus de trafic à votre site WordPress.

Dans cet article, nous avons trié sur le volet quelques-unes des meilleures extensions de marketing par SMS pour WordPress.

Pourquoi utiliser des extensions de marketing par SMS sur votre site WordPress ?

Les extensions de marketing par SMS vous permettent d’envoyer des mises à jour, des promotions et d’autres messages par SMS à vos clients/clientes ou abonnés/abonnées sur votre site WordPress.

En utilisant des extensions de marketing SMS, vous pouvez envoyer des messages SMS personnalisés aux utilisateurs/utilisatrices afin d’augmenter l’engagement des utilisateurs, de générer du trafic et de stimuler les ventes sur votre site.

Cela peut s’avérer très efficace pour faire revenir les clients/clientes sur votre site ou votre stock en ligne en les informant sur les promotions, les ventes ou les évènements.

Les extensions de marketing SMS WordPress sont aussi généralement super faciles à utiliser et rentables par rapport à d’autres canaux de marketing.

De plus, les taux d’ouverture des SMS sont nettement plus élevés que ceux du marketing par e-mail. Vous avez donc plus de chances de capter l’attention de votre public et de l’inciter à agir.

Cela étant dit, voyons quelques-unes des meilleures extensions WordPress de marketing par SMS qui peuvent vous aider à promouvoir les produits et services proposés sur votre site WordPress.

1. OptinMonster

OptinMonster est le meilleur logiciel d’ optimisation des conversions et de génération de prospects qui s’accompagne de plusieurs outils marketing pour vous aider à transformer les visiteurs de votre site en abonnés/abonnés et en clients.

Il vous permet également de créer des campagnes SMS en s’intégrant à des logiciels de marketing par SMS populaires tels que Brevo (anciennement Sendinblue), Drip et HubSpot.

L’extension est livrée avec plus de 50 modèles prédéfinis et un Constructeur drag-and-drop, ce qui rend super facile la création de messages SMS engageants et attrayants pour les campagnes de marketing.

Une fois cela fait, vous pouvez facilement connecter OptinMonster avec une plateforme de marketing par SMS pour envoyer des messages texte à vos utilisateurs/utilisatrices.

Titre, vous devez vous rendre sur la page OptinMonster  » Intégrations à partir de la colonne latérale de l’administrateur WordPress. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur le bouton  » Connecter  » sous l’option de la plateforme de marketing par SMS de votre choix.

Ensuite, ajoutez votre nom de compte et votre clé API pour connecter la plateforme avec l’extension. Après cela, vous pourrez lancer votre campagne SMS et envoyer des messages à vos utilisateurs/utilisatrices.

Pour

• Son interface utilisateur est super facile à naviguer car il est livré avec un constructeur par glisser-déposer.
• OptinMonster vous permet de créer des messages texte automatisés déclenchés par des actions spécifiques telles que le comportement des utilisateurs/utilisatrices, les données démographiques ou l’Emplacement.
• Il crée des rapports d’analyse pour vous aider à mesurer l’efficacité de vos campagnes.
• Cet outil permet de tester très facilement vos campagnes de marketing par SMS et d’optimiser vos résultats.
• Avec OptinMonster, vous pouvez également envoyer des messages textuels personnalisés en utilisant des éléments HTML.
• Il offre également d’autres fonctionnalités telles que le ciblage par géolocalisation, la technologie d’intention de sortie, un capteur d’inactivité, la planification de campagnes, etc.

Cons

• Il s’agit d’un outil payant qui ne propose pas de version gratuite.

Pourquoi nous recommandons OptinMonster : Dans l’ensemble, OptinMonster est le meilleur outil de marketing par SMS pour WordPress car il s’intègre facilement avec les services de marketing par SMS populaires, dispose de 50+ modèles prédéfinis, offre des analyses et une planification des campagnes, envoie des messages texte automatisés, et plus encore.

De plus, vous pouvez également utiliser OptinMonster pour créer des fenêtres surgissantes, des barres flottantes, des formulaires Oui/Non et des fenêtres surgissantes à rotation, ce qui en fait le choix ultime pour votre site WordPress.

2. Nextiva

Nextiva est une plateforme de communication bien connue qui propose un CRM (gestionnaire de la relation client), des appels téléphoniques VOIP, un service de télécopie, une messagerie d’équipe, une vidéoconférence, et bien plus encore.

Il s’agit du meilleur logiciel de centre d’appels du marché et il propose même un logiciel d’aide intégré pour le support client/cliente.

Avec Nextiva, vous pouvez facilement lancer une campagne de marketing par SMS pour votre site, car l’outil vous permet d’envoyer des messages texte à un grand nombre de personnes à la fois.

Vous pouvez l’intégrer à votre site à l’aide de l’extension NextivaONE. Vous pouvez alors gérer tous vos messages texte, appels vocaux, routage d’appels, etc. dans un espace central.

Pour

• C’est un outil basé sur le cloud, ce qui le rend idéal pour les équipes à distance.
• Nextiva peut segmenter votre liste de contacts et envoyer des messages SMS ciblés à différents groupes.
• Vous pouvez planifier vos campagnes de marketing par SMS à l’avance.
• Vous pouvez également personnaliser vos SMS en y incluant le nom du client/cliente, son historique d’achat ou d’autres informations pertinentes.
• Il fournit des statistiques détaillées sur les performances de votre marketing par SMS.
• Nextiva peut également s’intégrer à d’autres outils et propose l’automatisation, la gestion des réseaux sociaux, la gestion de la réputation, et plus encore.

Cons

• Nextiva est plus cher que certains des autres outils de cette liste.
• Il a une courbe d’apprentissage et peut être difficile à utiliser pour les débutants.

Pourquoi nous recommandons Nextiva : Dans l’ensemble, Nextiva est un choix idéal si vous avez une petite entreprise parce qu’il offre le marketing par SMS, l’automatisation, le CRM, le service de numéro de téléphone d’affaires, le logiciel de support client, et bien plus encore. C’est également un bon choix si vous avez une équipe à distance car c’est un outil basé sur le cloud.

3. Ultimate WP SMS

Ultimate WP SMS (anciennement connu sous le nom de Joy of Text) est une extension de messagerie texte étonnante qui utilise un compte Twilio et un numéro de téléphone pour envoyer des messages à vos abonnés/abonnés WordPress, clients/clientes ou utilisateurs/utilisatrices.

L’extension vous permet d’envoyer des notifications SMS automatisées, de créer des messages personnalisés pour différents évènements, de permettre des abonnements avec accord et d’utiliser la messagerie bidirectionnelle.

Pour

• Ultimate WP SMS peut segmenter votre audience en fonction de différents facteurs démographiques afin de créer des campagnes SMS personnalisées.
• Vous pouvez intégrer le plugin avec des plugins de constructeurs de formulaires populaires comme WPForms et Gravity Forms pour envoyer des messages texte aux utilisateurs/utilisatrices qui se sont abonnés/abonnées à l’aide de vos formulaires.
• Il vous permet de créer et d’envoyer des messages texte-voix.
• Ultimate WP SMS comprend des rapports d’analyse, l’importation en masse d’utilisateurs, un historique des messages consultable et l’intégration avec la base de données des utilisateurs/utilisatrices de WordPress.
• Il existe une version gratuite.

Cons

• L’offre gratuite de l’extension ne vous permet pas d’envoyer des SMS planifiés.
• Il offre un support limité, ce qui vous obligera peut-être à dépanner vous-même.
• Vous ne pouvez pas intégrer l’extension avec d’autres plateformes de marketing par SMS comme Brevo.

Pourquoi nous recommandons Ultimate WP SMS : Ultimate WP SMS est un excellent choix si vous avez un budget limité, car son offre gratuite propose des fonctionnalités simples/simples d’utilisation pour créer une campagne SMS. C’est également une bonne option pour envoyer des messages texte à votre liste d’e-mails si vous collectez des abonnés à l’aide de WPForms.

4. Brevo (anciennement Sendinblue)

E-mailde Sendinblue est une plateforme de marketing e-mail et SMS bien connue.

Il permet de créer très facilement des messages SMS hautement personnalisés avec le nom de l’expéditeur, son Emplacement et bien plus encore pour vos campagnes marketing.

Brevo vous permet de segmenter votre liste de contacts en fonction de différents paramètres tels que les données démographiques, géographiques ou comportementales. Cela vous permet de vous assurer que vos messages SMS atteignent le bon public.

De plus, Brevo vous permet de gérer l’ensemble de votre marketing par SMS à partir de votre compte Brevo ou en utilisant l’extension Newsletter, SMTP, Email marketing et les formulaires d’abonnés/abonnées de Sendinblue.

Pour

• Il vous permet de créer des messages SMS automatisés déclenchés par des actions spécifiques et d’effectuer des tests A/B.
• Vous pouvez gérer les demandes d’accord (opt-in) et de refus (opt-out) pour vous conformer à la réglementation en matière de marketing par SMS.
• Vous pouvez intégrer Brevo à d’autres applications populaires, notamment les plateformes d’e-commerce, les constructeurs de pages atterrissage et les CRM, afin de rationaliser votre flux de travail en matière de marketing par SMS.
• Brevo vous permet d’évaluer les taux d’ouverture, les taux de clics et les taux de conversion de vos messages SMS.

Cons

• Les fonctionnalités de marketing par SMS de Brevo sont plus limitées que celles des autres outils de cette liste. Par exemple, il ne vous permet pas d’envoyer des SMS planifiés.
• Envo n’offre pas de support par discussion en direct.

Pourquoi nous recommandons Brevo : Si vous avez un site de petite entreprise, alors vous devriez envisager de choisir Brevo. Il est super abordable, est livré avec des fonctionnalités puissantes, et vous permet de gérer facilement les demandes d’accord et de refus.

5. HubSpot

HubSpot est une plateforme de marketing bien connue qui s’accompagne d’un constructeur « drag-and-drop » et permet de lancer des campagnes SMS en toute simplicité.

Il dispose d’une suite d’outils, dont un CRM qui vous permet de personnaliser vos e-mails ou SMS en fonction du type d’appareil, du pays, de l’adhésion à une liste ou de toute autre information personnalisée pour un abonné/abonné individuel.

À part cela, HubSpot vous permet même d’automatiser vos campagnes de marketing par SMS afin que vous puissiez envoyer des messages aux clients après qu’ils se soient abonnés à votre newsletter, qu’ils aient rempli un formulaire, qu’ils aient effectué un achat, ou plus encore.

Pour

• HubSpot est livré avec une extension gratuite que vous pouvez utiliser sur votre site WordPress.
• Il vous permet de segmenter votre liste de contacts en fonction de différentes données démographiques.
• HubSpot vous fournit des statistiques détaillées sur vos campagnes de marketing par SMS.
• Il offre d’autres fonctionnalités comme un logiciel de discussion en direct, des chatbots, des tests A/B, l’automatisation du marketing, des campagnes Drip, un constructeur de site web, un constructeur de formulaires, et plus encore.

Cons

• Les SMS de HubSpot sont limités à 160 caractères, ce qui peut être contraignant pour certaines entreprises.
• Son offre payante peut s’avérer onéreuse pour certains utilisateurs/utilisatrices.

Pourquoi nous recommandons HubSpot: Si vous êtes à la recherche d’une suite d’outils qui vous permettent de créer et de gérer facilement votre site, HubSpot est une excellente option. Il dispose d’un Constructeur de site, d’un Constructeur de formulaires, de fonctionnalités de marketing e-mail et SMS, et bien plus encore.

6. Texty

Texty est une extension WordPress gratuite qui vous permet d’envoyer des messages texte aux téléphones des utilisateurs/utilisatrices de WordPress, aux numéros WhatsApp ou Telegram.

Il s’agit d’une extension légère et responsive mobile qui doit être intégrée à une passerelle comme Twilio, Vonage, Plivo ou Clickatell pour envoyer des SMS.

Pour

• Texty propose de nombreux modèles personnalisables, notamment des fenêtres surgissantes et des bannières.
• Il offre un support multilingue et des tests A/B.
• Texty vous permet de segmenter vos messages en fonction de différents critères.
• Il peut envoyer des messages automatisés à vos utilisateurs/utilisatrices. Par exemple, si vous intégrez Outil de personnalisation avec WooCommerce, alors vous serez en mesure d’envoyer des messages automatisés qui tiennent les clients au courant de l’état de leur commande.

Cons

• L’extension étant entièrement gratuite, elle offre des fonctionnalités limitées.
• Il n’offre pas un support client/cliente très performant.

Pourquoi nous recommandons Texty : Texty est une excellente extension gratuite de marketing par SMS si vous avez un site de petite entreprise et que vous cherchez une solution économique.

7. Omnisend

Omnisend est une autre plateforme puissante de marketing par e-mail et par SMS qui vous permet de créer et d’automatiser des campagnes SMS.

L’outil est livré avec un constructeur drag-and-drop, une fonctionnalité de test A/B, et s’intègre avec des plateformes comme WordPress, WooCommerce, un logiciel de service d’aide, un logiciel de discussion en direct, et plus encore.

Avec Omnisend, vous pouvez également permettre à vos clients de répondre à vos messages SMS afin d’ouvrir un canal de communication ou de fournir un support.

Pour

• Il vous permet de créer des campagnes Drip et de segmenter votre liste de contacts en fonction de différents critères.
• Vous pouvez organiser des concours et des jeux-concours par le biais de messages SMS.
• Il vous permet d’automatiser vos campagnes de marketing par SMS sur la base de déclencheurs.
• Il dispose d’une offre gratuite qui propose la plupart des fonctionnalités nécessaires pour configurer une campagne de marketing par SMS.

Cons

• Omnisend a un taux de délivrabilité pour les SMS inférieur à celui de certains autres outils de cette liste. Cela signifie que vos SMS peuvent parfois se retrouver dans le dossier indésirable.
• Son offre payante peut s’avérer coûteuse pour les petites entreprises.

Pourquoi nous recommandons Omnisend : Dans l’ensemble, Omnisend est un excellent logiciel qui vous permet de créer des campagnes de marketing e-mail et SMS. Nous le recommandons si vous avez un magasin en ligne ou si vous avez besoin d’une plateforme omnichannel pour gérer vos messages SMS, WhatsApp et e-mail en un seul endroit.

Similaire : Pour plus de détails, consultez notre avis complet sur Omnisend.

8. Formidable Forms + module Twilio

Formidable Forms est une extension de construction de formulaires avancée qui peut être utilisée pour créer des formulaires de contact, des formulaires d’inscription, des formulaires d’abonnement, et plus encore.

En intégrant le module complémentaire Twilio, vous pouvez utiliser Formidable Forms et Twilio pour créer des campagnes de marketing par SMS pour votre site WordPress.

Pour

• Grâce à votre numéro de téléphone Twilio, vous pouvez envoyer des SMS automatisés à tous les utilisateurs/utilisatrices qui ont rempli un formulaire sur votre site.
• Twilio vous permet de recevoir un message texte de vos abonnés/abonnés.
• Formidable Forms vous permet également d’intégrer votre site à Zapier, Constant Contact ou Mailchimp.
• Il offre une fonctionnalité d’analyse qui peut vous aider à suivre vos campagnes de marketing par SMS.

Cons

• Formidable Formulaires n’offre pas d’offre gratuite.
• Il vous permet uniquement d’envoyer des SMS aux utilisateurs/utilisatrices qui font partie de votre liste d’e-mail.

Pourquoi nous recommandons Formidable Forms + Twilio : Le module Formidable Forms + Twilio est un choix idéal si vous avez construit une liste d’e-mails à l’aide de l’extension Formidable Forms. Ensuite, vous pouvez facilement envoyer des messages SMS à tous les utilisateurs/utilisatrices qui font partie de votre liste d’e-mails.

9. Drip

Drip est une autre puissante plateforme de marketing e-mail et SMS qui peut facilement être intégrée à WooCommerce et WordPress grâce à son extension gratuite.

Avec Drip, vous pouvez créer une série de messages texte automatisés qui sont envoyés aux abonnés en fonction de déclencheurs spécifiques, tels qu’une nouvelle inscription, un achat ou une interaction avec le support client.

Pour

• Drip vous permet également d’envoyer des SMS ponctuels pour annoncer des évènements ou des ventes dans votre boutique en ligne.
• Il est livré avec des tests A/B et une fonctionnalité de rapports d’analyse.
• Drip vous permet de personnaliser les messages texte et de les segmenter en fonction de différents critères, notamment l’Emplacement, l’historique des achats et les centres d’intérêt.
• Il vous permet de suivre les liens contenus dans vos SMS pour savoir combien de personnes cliquent dessus et de suivre les réponses à vos messages pour améliorer l’engagement des utilisateurs/utilisatrices.

Cons

• Drip est un service payant.
• Son interface utilisateur est un peu difficile à naviguer, ce qui peut prendre un certain temps avant que vous ne preniez le coup de main.
• Il ne vous permet pas de créer des campagnes de SMS Drip.

Pourquoi nous recommandons Drip : Si vous avez une boutique WooCommerce, alors Drip est l’extension idéale de marketing SMS et e-mail e-commerce, car il est livré avec des outils d’automatisation, des options de segmentation e-mail/SMS, des fonctionnalités d’attribution des revenus du magasin, et vous permet même d’envoyer des e-mails et des SMS en masse.

Bonus : Collecter plus de numéros de téléphone avec WPForms

Avant de commencer à envoyer des campagnes SMS, vous aurez besoin des numéros de téléphone de vos lecteurs et clients/clientes. Vous pouvez facilement collecter plus de numéros de téléphone pour le marketing par SMS en utilisant WPForms.

WPForms est la meilleure extension de formulaire de contact sur le marché qui rend super facile la construction de votre liste de téléphone et d’e-mail pour WordPress.

Tout d’abord, vous devez installer et activer l’extension WPForms. Pour des instructions détaillées, consultez notre guide sur l’installation d’une extension WordPress.

Une fois activé, vous devez vous rendre sur la page WPForms  » Ajouter une nouvelle  » dans la colonne latérale de l’administration de WordPress.

Une fois que vous y êtes, il vous suffit de sélectionner un modèle pour votre formulaire. Vous pouvez maintenant réaliser un formulaire de contact, un formulaire d’inscription, un formulaire d’abonnement ou tout autre formulaire de votre choix.

Après avoir choisi un modèle de formulaire, vous accéderez à l’interface « glisser-déposer », qui vous permettra de personnaliser votre modèle.

À partir de là, il suffit de faire glisser et de déposer le champ Téléphone de la colonne de gauche dans le formulaire.

Ensuite, cliquez sur le champ pour ouvrir ses Réglages dans la colonne de gauche.

Vous pouvez désormais modifier le Nom de l’expéditeur du champ « Téléphone » et même lui donner une description. Vous pouvez également activer le champ « Prérequis » afin que les utilisateurs/utilisatrices ne puissent pas envoyer le formulaire s’ils ne remplissent pas le champ « Téléphone ».

Une fois que vous avez terminé, cliquez simplement sur le bouton « Enregistrer » en haut de la page pour stocker vos Réglages.

Pour ajouter le formulaire à votre site, vous devez visiter une page nouvelle ou existante à partir de votre colonne latérale d’administration WordPress.

Une fois sur place, cliquez sur le bouton « + » dans le coin supérieur gauche de l’écran pour trouver et ajouter le bloc WPForms à la page.

Ensuite, il vous suffit de choisir votre formulaire dans le menu déroulant du bloc.

Enfin, cliquez sur le bouton « Publier » pour enregistrer vos modifications.

Désormais, vous pourrez collecter de nouveaux numéros de téléphone chaque fois qu’une personne remplit le formulaire.

Vous pouvez même voir vos numéros de téléphone et votre liste d’e-mails en visitant la page WPForms  » Entries à partir de la colonne latérale de l’administrateur WordPress.

Ici, tous les numéros de téléphone envoyés sur votre site seront répertoriés dans la colonne « Téléphone ».

Cela vous aidera à collecter davantage de numéros de téléphone pour votre marketing par SMS.

Quelle est la meilleure extension de marketing par SMS pour WordPress ?

Selon notre avis d’expert, nous pensons qu’OptinMonster est la meilleure extension de marketing par SMS pour WordPress, car il peut être intégré avec plusieurs fournisseurs de SMS, dispose de plus de 50 modèles personnalisables et est facile à utiliser.

Cependant, si vous avez une boutique WooCommerce ou Easy Digital Downloads, alors nous vous recommandons d’utiliser l’extension Drip, car elle a des mis en avant des fonctionnalités spécifiques pour les magasins en ligne.

Si vous souhaitez utiliser une plateforme de communication tout-en-un qui vous permet de gérer les appels téléphoniques, les messages vocaux, les messages texte et la vidéoconférence, Nextiva est une excellente option.

De même, si vous recherchez une solution gratuite, Ultimate WP SMS et HubSpot sont d’excellents choix.

Foire aux questions sur les extensions SMS

Si vous avez des questions sur le marketing par SMS ou les extensions SMS WordPress, nous y répondrons ici.

Qu’est-ce que le marketing par SMS ?

Le marketing par SMS consiste à envoyer des messages texte à vos utilisateurs/utilisatrices pour promouvoir votre site ou votre entreprise et ouvrir un canal de communication avec eux.

Vous pouvez utiliser les messages SMS pour informer les clients de leurs achats, promouvoir des ventes ou des évènements, envoyer des notifications au service clientèle, et bien plus encore.

En utilisant des extensions de marketing par SMS, vous pouvez même envoyer des messages personnalisés à vos utilisateurs/utilisatrices pour les faire revenir sur votre site et augmenter les conversions.

En outre, le marketing par SMS est plus rentable que le marketing par e-mail, ce qui en fait une option idéale si vous avez une petite entreprise.

Quelle est l’extension de marketing par SMS qui me convient le mieux ?

Selon notre avis d’expert, OptinMonster est la meilleure extension WordPress de marketing par SMS. Cependant, la bonne extension pour vous peut dépendre de vos besoins spécifiques.

Par exemple, si vous avez un magasin WooCommerce ou EDD, alors Drip ou Omnisend sont d’excellents choix, car ils sont livrés avec des fonctionnalités intégrées pour les magasins en ligne.

De même, si vous recherchez une option abordable, Brevo, HubSpot et Texty sont également de bonnes options.

D’autre part, si vous voulez envoyer des messages texte à votre liste d’e-mails, alors vous pouvez utiliser le module Formidable Forms + Twilio ou le plugin Ultimate WP SMS, qui s’intègre facilement à WPForms.

Meilleurs guides WordPress pour le marketing par e-mail et par SMS

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