7 Meilleures pratiques d’appel à l’action (CTA) pour des conversions garanties sur la page d’atterrissage.

Saviez-vous que jusqu’à 70 % des entreprises ne parviennent pas à inclure un CTA (appel à l’action) efficace dans leur marketing ?

Malheureusement, lorsqu’il s’agit de pages d’atterrissage, la plupart des internautes ne passeront pas à l’action sans un coup de pouce clair dans la bonne direction.

J’ai passé des années à aider les entreprises à créer des pages d’atterrissage qui convertissent, et j’ai appris qu’un CTA bien rédigé peut faire la plus grande différence pour transformer quelqu’un de visiteur occasionnel en client/cliente payant.

Puisque des CTA efficaces entraînent des conversions sur votre site WordPress ou votre boutique en ligne, ils doivent être ciblés au laser et inspirer une action immédiate.

Dans cet article, je vais énumérer les meilleures pratiques CTA à suivre pour des conversions garanties sur la page d’atterrissage.

Je vais aborder un grand nombre de sujets dans cette publication. Voici une liste pratique qui vous permettra de passer directement à la section qui vous intéresse le plus :

1. Ajouter un seul CTA par page pour afficher clairement à l’utilisateur la voie à suivre.

Commençons par la meilleure pratique la plus importante en matière d’appel à l’action. En règle générale, vous devriez avoir uniquement un appel à l’action sur une page.

Si vous voulez inciter les internautes de votre site WordPress à passer à l’action, vous devez être très clair sur ce qu’est cette action et l’énoncer clairement.

Évitez la tentation d’ajouter plusieurs appels à l’action à une page d’atterrissage. Cela risque de semer la confusion chez vos lecteurs, qui pourraient avoir du mal à se décider entre les différentes options.

C’est ce qu’on appelle la paralysie du choix. Face à des choix multiples, une personne peut hésiter parce qu’elle n’est pas sûre de la meilleure option. La meilleure façon d’aller de l’avant n’est pas claire.

D’après mon expérience, le fait d’avoir uniquement un CTA par page aura plus d’impact sur l’augmentation des conversions que n’importe quoi d’autre. En fait, limiter votre page d’atterrissage à un seul CTA peut augmenter les clics de plus de 371 % et faire croître les ventes d’un énorme 1 617 %.

Confirmez donc que vous incluez un appel à l’action unique et clair. Cela permet à l’utilisateur d’aller de l’avant, ce qui se traduit par un plus grand nombre de conversions. Si votre page est longue et que vous souhaitez inclure plusieurs appels à l’action, veillez à ce qu’ils aient le même message.

2. Utiliser un langage fort et convaincant pour inciter à l’action

Si vous voulez que vos internautes agissent sur votre CTA, alors vous devez utiliser un langage actionnable qui leur indique clairement ce qu’ils doivent faire ensuite.

Cela signifie qu’il faut utiliser des verbes d’action forts, tels que « obtenir », « commencer », « acheter », « télécharger » et « s’abonner ».

Je trouve que les verbes d’action donnent une impression de confiance et d’autorité. Ils indiquent aux utilisateurs/utilisatrices ce que vous voulez qu’ils fassent d’une manière claire et assurée.

Voici quelques bons exemples de CTA à fort potentiel d’action :

• Accès exclusif
• Commencez à enregistrer dès aujourd’hui
• Magasiner les nouveaux arrivages
• Téléchargez votre guide gratuit
• Abonnement aux mises à jour gratuites

Confirmez que vos CTA sont courts et agréables à lire, afin qu’ils soient faciles à parcourir et à assimiler. Obtenez un lecteur gratuit » est un excellent exemple d’un CTA court et orienté vers l’action de Square.

Dans la mesure du possible, vous devez également utiliser le langage de l’urgence ou de la rareté. Cela incite fortement l’utilisateur à passer à l’action dès maintenant :

• Réclamez votre remise avant qu’elle ne disparaisse
• Dépêchez-vous, l’offre est limitée dans le temps !
• Ne manquez pas cette offre !
• Réservez votre place dès maintenant (disponibilité limitée)

Soyez toujours créatif et personnalisez votre appel à l’action en fonction de la campagne spécifique. Par rapport aux CTA vagues et génériques, les CTA personnalisés convertissent 42 % de visiteurs en plus.

3. Utiliser un langage axé sur les avantages pour inciter les utilisateurs/utilisatrices.

L’utilisation de CTA axés sur les bénéfices avec un langage émotionnel peut créer un désir qui motive l’utilisateur à agir réellement.

Lorsque vous rédigez votre appel à l’action, veillez à mettre brièvement en évidence les avantages que vous offrez et à expliquer ce que les utilisateurs/utilisatrices gagneront en passant à l’action. S’ils voient ce qu’ils ont à y gagner, ils seront plus motivés pour cliquer.

Pour bien faire, vous devez comprendre ce qui motive votre public cible et vous pouvez utiliser des verbes axés sur les avantages tels que « déverrouiller », « découvrir », « stimuler » et « enregistrer ».

Supposons que votre CTA actuel indique simplement « Télécharger maintenant ». Cela permet à vos utilisateurs/utilisatrices de savoir ce qu’il faut faire, mais n’offre aucune motivation.

Un meilleur appel à l’action serait « Téléchargez votre guide gratuit dès aujourd’hui ». Cela met en évidence l’avantage et ajoute un caractère d’urgence.

La page d’atterrissage d’Aura en est un autre exemple. Elle utilise un CTA axé sur les bénéfices : « Get Protection Now » (Obtenez une protection maintenant).

Notez les mots situés juste au-dessus de l’appel à l’action. Ils soutiennent l’appel à l’action en mentionnant un autre avantage, celui d’enregistrer 70 % d’économies, et le mot « aujourd’hui » ajoute un caractère d’urgence. Je vous afficherai ultérieurement dans cet article comment vous pouvez renforcer votre appel à l’action avec un texte de support.

Voici d’autres exemples de CTA axés sur les avantages dont vous pouvez vous inspirer :

• Déverrouiller des remises exclusives
• Stimulez votre productivité
• Enregistrez-vous aujourd’hui
• Version de l’étude

Lorsque vous incorporez un langage axé sur les bénéfices comme celui-ci, vous vous adressez directement aux utilisateurs/utilisatrices et à leurs désirs. Votre CTA passe ainsi du statut d’instruction à celui d’invitation convaincante.

4. Placez votre CTA sur un bouton pour plus de clics

Placer votre CTA sur un bouton est un moyen simple d’augmenter les conversions. Un bouton est très perceptible, facile à personnaliser, et veut clairement être cliqué.

Des études affichent de bons résultats. En fait, une entreprise appelée Copyblogger a constaté une augmentation significative de 45 % du nombre de clics lorsqu’elle a adopté des CTA sous forme de bouton.

Vous pouvez facilement ajouter un bouton d’appel à l’action à vos pages d’atterrissage en utilisant l’éditeur de blocs de WordPress ou un plugin de constructeur de page.

Par exemple, les modèles SeedProd vous permettent de créer des pages d’atterrissage facilement et contiennent déjà un bouton d’appel à l’action. Il est également super facile d’en personnaliser la couleur, le texte et l’apparence pour qu’ils correspondent à votre campagne.

Avant de passer au point suivant, je souhaite partager mon astuce préférée pour rendre vos boutons CTA plus efficaces. Des études affichent que les boutons avec une icône de flèche à la fin peuvent augmenter les conversions de 26% supplémentaires.

Vous pouvez voir dans la capture d’écran ci-dessous que c’est ce que nous faisons sur notre propre site. Nous ajoutons également un sentiment d’urgence en utilisant le mot « Maintenant ».

Notez que nous avons rendu le bouton plus visible en utilisant une couleur contrastée et en le plaçant à plusieurs endroits. Cela nous amène au point suivant.

5. Créer des boutons CTA très visibles qui se font remarquer

Il va sans dire que personne ne cliquera sur un bouton qu’il ne voit pas. Heureusement, il existe de nombreuses façons de rendre votre appel à l’action incontournable.

La meilleure façon de faire ressortir votre bouton CTA est d’utiliser une couleur vive qui contraste avec le jeu de couleurs de votre page d’atterrissage. Confirmez que le texte du bouton est grand et lisible.

Vous trouverez des réglages simples pour ce faire dans l’éditeur de blocs et les plugins de page d’atterrissage comme SeedProd.

Essayez différentes tailles et positions pour voir ce qui vous convient le mieux. Confirmez également que vous placez le bouton suffisamment haut sur la page pour que vos internautes n’aient pas à défiler avant de le voir.

Si vous avez créé une page d’atterrissage long formulaire, alors il est important de placer votre appel à l’action à intervalles réguliers tout au long de la page. Ainsi, vos lecteurs pourront toujours voir l’appel à l’action lorsqu’ils défileront sur la page et vous renforcerez également son message.

J’aime aussi obtenir un maximum de clics à partir de mes boutons CTA en les rendant accessibles. Vous pouvez ajouter un texte alt au bouton CTA pour le rendre visible aux personnes utilisant des lecteurs d’écran. Cela représente 7 millions d’utilisateurs/utilisatrices rien qu’aux États-Unis.

6. Soutenez votre CTA avec un texte supplémentaire sur la page d’atterrissage

Comme le texte d’un bon bouton CTA est court et ciblé, vous devrez renforcer la valeur qu’il offre avec un peu de texte supplémentaire sur la page d’atterrissage.

Elle ne doit pas être trop longue et doit apparaître à proximité de l’appel à l’action. Voici un excellent exemple tiré du site OptinMonster.

Vous remarquerez que le texte de support « Regarder la vidéo » apparaît juste sous le bouton CTA. Le contenu vidéo fonctionne bien sur les pages d’atterrissage parce qu’il fournit des informations utiles sans compliquer la page avec trop de contenu écrit supplémentaire.

Vous devrez vous assurer que tout texte de support est cohérent avec l’appel à l’action. Vous créerez ainsi une expérience utilisateur homogène qui renforcera le message de votre appel à l’action.

Par exemple, disons que vous avez opté pour ce bouton CTA axé sur les avantages :

Le texte de support pourrait alors indiquer « Bénéficiez d’une remise limitée à 15 % », et le titre de la page pourrait être « Semaine du vendredi noir avec 15 % de réduction sur tout ».

En gardant le texte de votre page d’atterrissage court et simple, vous pouvez garder l’accent sur votre appel à l’action et maximiser les conversions.

7. Utilisez les tests A/B et les statistiques pour améliorer votre CTA

Enfin, je recommande de tester différents appels à l’action pour découvrir la meilleure variante pour votre site. Vous pouvez essayer de modifier la formulation, d’utiliser des couleurs et des formes différentes, et d’expérimenter l’emplacement des boutons.

Pour déterminer quelle version de l’appel à l’action fonctionne le mieux, vous devrez effectuer des tests A/B. Il s’agit de créer différentes versions de votre appel à l’action et d’autres éléments de la page d’atterrissage pour tester leur incidence sur le comportement des utilisateurs.

N’oubliez pas de tester uniquement deux versions de votre CTA à la fois pour vous assurer que les mesures sont précises et utiles. Cela vous permettra de voir clairement si un style de bouton fonctionne mieux que l’autre ou quel texte de l’ATC retient le plus l’attention.

Par exemple, une entreprise appelée Unbounce a effectué des tests fractionnés sur deux appels à l’action très similaires. Le premier disait « Commencez votre essai gratuit de 30 jours » et le second « Commencez mon essai gratuit de 30 jours ». Ils ont été surpris d’apprendre qu’il y avait une augmentation de 90 % du taux de clics avec une si petite modification dans la deuxième version.

Vous pouvez tenter des expériences similaires avec différents CTA sur votre site. Vous ne constaterez peut-être pas une amélioration de 90 %, mais vous pouvez tester des variantes de CTA pour voir laquelle fonctionne le mieux.

J’aime aussi utiliser une solution d’analyse ou un outil de heatmap pour suivre le comportement on-page des internautes sur mon site. Cela m’affiche ce que mes utilisateurs/utilisatrices font avant de cliquer sur le CTA et me donne des idées pour optimiser ma page d’atterrissage et mon bouton d’appel à l’action.

J’espère que ces aperçus vous aideront à comprendre certaines meilleures pratiques CTA afin que vous puissiez développer les conversions de votre page d’atterrissage. Vous pouvez également consulter ces guides WPBeginner sur la façon de créer une fenêtre surgissante WooCommerce pour augmenter les ventes ou les meilleurs plugins de preuve sociale pour WordPress.

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