Cómo Crear Formularios Conversacionales en WordPress

Los formularios largos e intimidantes pueden hacer que los visitantes se rindan antes de empezar. En lugar de pedir a los visitantes que completen una larga lista de campos, divide el formulario en una pregunta simple a la vez.

Esa es la idea detrás de los formularios conversacionales. Convierten un formulario tradicional en una experiencia más interactiva y paso a paso que se siente más fácil y natural de completar.

En esta guía, te mostraremos cómo crear formularios conversacionales en tu sitio de WordPress

¿Qué es un formulario conversacional y cómo crearlo?

Un formulario conversacional muestra a los visitantes una pregunta a la vez en lugar de poner todos los campos en una sola página. También tiene su propia URL dedicada, por lo que puedes compartir el formulario directamente sin incrustarlo en otra página.

Para crear un formulario conversacional, recomendamos usar un plugin de formularios de WordPress en lugar de una solución de formularios alojada, como Typeform, por varias razones.

• Facturación sin medidor. Pagas un precio fijo en lugar de que se te cobre según la cantidad de respuestas que reciben tus formularios.
• Tus datos permanecen en tu propio servidor. Las entradas residen en tu hosting de WordPress en lugar de en una solución de formularios de terceros.
• Formularios ilimitados. Puedes crear tantos formularios como quieras sin temor a restricciones de cuenta.

Crea formularios conversacionales en WordPress

La forma más fácil de crear formularios conversacionales en WordPress es con WPForms. Lo usamos en WPBeginner para crear todo tipo de formularios, incluyendo formularios de contacto simples, formularios de generación de leads y más.

Así es como se ve un formulario conversacional terminado en acción:

Si deseas obtener más información sobre el plugin, puedes leer nuestra reseña de WPForms.

Primero, instala y activa el plugin WPForms. Necesitarás el plan 'Pro' para acceder al Complemento de Formularios Conversacionales.

Para obtener instrucciones detalladas, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Tras la activación, deberás visitar la página WPForms » Ajustes para verificar tu clave de licencia. Puedes encontrar esta información en el área de tu cuenta en el sitio web de WPForms.

Instalar el Complemento de Formularios Conversacionales

A continuación, querrás ir a WPForms » Complementos y buscar el complemento de Formularios Conversacionales.

En la página de Complementos, busca el complemento 'Formularios Conversacionales' y haz clic en el botón 'Instalar Complemento', y luego actívalo.

Ahora verás el estado del complemento como 'Activado'.

Crea el formulario conversacional

Para este tutorial, crearemos un formulario de encuesta como nuestro ejemplo. Las encuestas encajan bien con el formato conversacional porque a menudo incluyen varias preguntas a las que los visitantes deben responder.

Ve a WPForms » Añadir Nuevo Formulario desde tu área de administrador de WordPress. Luego, puedes nombrar tu formulario y elegir una plantilla de las opciones disponibles.

Alternativamente, puedes omitir la plantilla de formulario de encuesta y describir el formulario que necesitas en lenguaje sencillo, y WPForms AI creará los campos por ti.

Para empezar con WPForms AI, haz clic en la plantilla 'Generar con IA'. Si aún no has activado el complemento 'WPForms AI', te pedirá que lo actives.

Esto te dirigirá a la página de generación de formularios de WPForms AI. En esta página, puedes describir tu formulario en inglés sencillo y la IA creará el formulario automáticamente para ti.

Una vez que el formulario exista, puedes seguir refinándolo dentro del constructor, pidiéndole que añada un campo, reordene preguntas o cambie la redacción. Elijas la ruta que elijas, puedes ajustar el formulario manualmente usando la interfaz de arrastrar y soltar de WPForms. Simplemente arrastra los campos del panel izquierdo al editor de formularios de la derecha.

Aquí tienes cómo se ve un formulario de encuesta de WPForms de ejemplo:

Para más detalles, no dudes en consultar nuestra guía paso a paso sobre cómo crear una encuesta en WordPress.

Activar el modo de formulario conversacional

Una vez que hayas añadido tus preguntas de encuesta, ve a la pestaña Configuración » Formularios Conversacionales en el panel izquierdo y activa 'Habilitar Modo de Formulario Conversacional'.

Una vez que habilites el modo conversacional, verás algunas configuraciones para personalizar el formulario, incluyendo su título, mensaje de bienvenida y permalink.

• Título del Formulario Conversacional. Dale a tu formulario un título corto y descriptivo, como "¡Por favor, Haz Nuestra Encuesta!"
• Mensaje. Añade un mensaje corto animando a los visitantes a completar el formulario.
• Permalink. Esta es la URL única para tu página de formulario independiente. WPForms crea una automáticamente basada en tu título, pero puedes editarla como quieras.

Puedes previsualizar tus cambios en cualquier momento haciendo clic en el botón azul 'Previsualizar Formulario Conversacional'.

Cambiar el diseño del formulario conversacional

Debajo de los campos de título, mensaje y permalink, encontrarás cuatro opciones más para personalizar la apariencia de la página de destino del formulario:

• Logo del encabezado. Haz clic en 'Subir Imagen' para añadir tu logo.
• Ocultar marca WPForms. Marca esta casilla si no quieres que aparezca el mensaje "Potenciado por WPForms" en la página de destino.
• Esquema de color. Elige el color para el botón 'Enviar' y el fondo de la página. Puedes elegir entre un esquema de color predefinido o usar el selector de color para seleccionar tus propios colores.
• Barra de progreso. Elige entre los estilos 'Porcentaje' y 'Proporción'. Porcentaje muestra el progreso del usuario como un porcentaje, mientras que Proporción muestra el número de preguntas completadas sobre el total, como "3 de 8".

Publicación del Formulario Conversacional

Una vez que guardes tu configuración, recuerda que tu formulario conversacional vive en su propia página en lugar de dentro de una página existente en tu sitio. Tiene su propio permalink, por lo que necesitarás compartir el enlace o añadirlo en algún lugar donde los visitantes puedan encontrarlo.

Puedes agregar el enlace a tu menú de navegación, una publicación o página relevante, o compartirlo directamente en tu boletín de correo electrónico.

Así es como se ve una página de formulario conversacional terminada una vez que está en vivo:

Tutorial en video: Crear formularios conversacionales en WordPress

Si prefieres ver instrucciones en video, aquí tienes el video

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Preguntas frecuentes sobre formularios conversacionales

Aquí tienes algunas preguntas frecuentes sobre cómo crear formularios conversacionales en WordPress.

¿Qué tipos de formularios funcionan bien como formularios conversacionales?

Los formularios conversacionales pueden ser útiles para encuestas, registros de eventos, registros de usuarios, formularios de generación de leads, formularios de comentarios y otros formularios que contienen varias preguntas.

¿Cómo me aseguro de que los correos electrónicos de notificación del formulario lleguen a mi bandeja de entrada?

Por defecto, WPForms envía correos electrónicos de notificación utilizando la función PHP mail() estándar de tu proveedor de hosting, lo que puede hacer que los correos no se envíen en absoluto. Recomendamos WP Mail SMTP, que enruta tus notificaciones a través de un proveedor SMTP autenticado. Consulta nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de que WordPress no envía correos electrónicos para más detalles.

¿Son los formularios conversacionales mejores que los formularios tradicionales?

Depende del tipo de formulario. Los formularios conversacionales pueden funcionar especialmente bien para formularios largos con múltiples preguntas, mientras que los formularios tradicionales pueden ser mejores para formularios cortos que solo requieren unos pocos campos.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo crear fácilmente formularios conversacionales en WordPress. También puedes consultar nuestros mejores plugins de formularios de contacto de WordPress y cómo estilizar un formulario de WordPress.

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