Comment créer des formulaires conversationnels dans WordPress

Les formulaires longs et intimidants peuvent dissuader les visiteurs avant même qu'ils ne commencent. Au lieu de demander aux visiteurs de remplir une longue liste de champs, divisez le formulaire en une seule question simple à la fois.

C'est l'idée derrière les formulaires conversationnels. Ils transforment un formulaire traditionnel en une expérience plus interactive, étape par étape, qui semble plus facile et plus naturelle à compléter.

Dans ce guide, nous vous montrerons comment créer des formulaires conversationnels sur votre site WordPress

Qu'est-ce qu'un formulaire conversationnel et comment le créer ?

Un formulaire conversationnel affiche une question à la fois aux visiteurs au lieu de mettre tous les champs sur une seule page. Il possède également sa propre URL dédiée, vous pouvez donc partager le formulaire directement sans l'intégrer sur une autre page.

Pour créer un formulaire conversationnel, nous recommandons d'utiliser un plugin de formulaire WordPress plutôt qu'une solution de formulaire hébergée, comme Typeform, pour plusieurs raisons.

• Facturation illimitée. Vous payez un prix fixe au lieu d'être facturé en fonction du nombre de réponses que vos formulaires reçoivent.
• Vos données restent sur votre propre serveur. Les entrées résident sur votre hébergement WordPress au lieu d'une solution de formulaire tierce.
• Formulaires illimités. Vous pouvez créer autant de formulaires que vous le souhaitez sans craindre de restrictions de compte.

Créer des formulaires conversationnels dans WordPress

La façon la plus simple de créer des formulaires conversationnels dans WordPress est d'utiliser WPForms. Nous l'utilisons sur WPBeginner pour créer toutes sortes de formulaires, y compris des formulaires de contact simples, des formulaires de génération de prospects, et plus encore.

Voici à quoi ressemble un formulaire conversationnel terminé en action :

Si vous souhaitez en savoir plus sur le plugin, vous pouvez lire notre avis sur WPForms.

Tout d'abord, installez et activez le plugin WPForms. Vous aurez besoin du plan « Pro » pour accéder au module complémentaire Conversational Forms.

Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre guide étape par étape sur la façon d'installer un plugin WordPress.

Après l'activation, vous devrez visiter la page WPForms » Paramètres pour vérifier votre clé de licence. Vous pouvez trouver ces informations dans votre espace client sur le site Web de WPForms.

Installer le module complémentaire Formulaires conversationnels

Ensuite, vous voudrez aller dans WPForms » Addons et trouver le module complémentaire Conversational Forms.

Sur la page Addons, recherchez le module complémentaire « Conversational Forms » et cliquez sur le bouton « Installer le module complémentaire », puis activez-le.

Vous verrez maintenant le statut du module complémentaire comme « Activé ».

Créer le formulaire conversationnel

Pour ce tutoriel, nous allons créer un formulaire d'enquête comme exemple. Les enquêtes conviennent bien au format conversationnel car elles incluent souvent plusieurs questions auxquelles les visiteurs doivent répondre.

Allez à WPForms » Ajouter un nouveau formulaire depuis votre zone d'administration WordPress. Ensuite, vous pouvez nommer votre formulaire et choisir un modèle parmi les options disponibles.

Alternativement, vous pouvez ignorer le modèle de formulaire d'enquête et décrire le formulaire dont vous avez besoin en langage clair, et WPForms AI créera les champs pour vous.

Pour commencer avec WPForms AI, cliquez sur le modèle « Générer avec l'IA ». Si vous n'avez pas encore activé le module complémentaire « WPForms AI », il vous sera demandé de l'activer.

Cela vous dirigera vers la page de génération de formulaires WPForms AI. Sur cette page, vous pouvez décrire votre formulaire en anglais simple et l'IA construira le formulaire pour vous automatiquement.

Une fois le formulaire créé, vous pouvez continuer à l'affiner dans le constructeur, en lui demandant d'ajouter un champ, de réorganiser les questions ou de modifier le libellé. Quelle que soit la méthode choisie, vous pouvez ajuster le formulaire manuellement à l'aide de l'interface glisser-déposer de WPForms. Faites simplement glisser les champs du panneau de gauche vers l'éditeur de formulaire de droite.

Voici à quoi ressemble un exemple de formulaire d'enquête WPForms :

Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter notre guide étape par étape sur la création d’une enquête dans WordPress.

Activer le mode formulaire conversationnel

Une fois que vous avez ajouté vos questions d'enquête, allez à l'onglet Paramètres » Formulaires conversationnels dans le panneau de gauche et activez « Activer le mode formulaire conversationnel ».

Une fois le mode conversationnel activé, vous verrez quelques paramètres pour personnaliser le formulaire, y compris son titre, son message de bienvenue et son permalien.

• Titre du formulaire conversationnel. Donnez à votre formulaire un titre court et descriptif, tel que « S'il vous plaît, répondez à notre enquête ! »
• Message. Ajoutez un court message encourageant les visiteurs à remplir le formulaire.
• Permalien. C'est l'URL unique de votre page de formulaire autonome. WPForms en crée une automatiquement en fonction de votre titre, mais vous pouvez la modifier comme vous le souhaitez.

Vous pouvez prévisualiser vos modifications à tout moment en cliquant sur le bouton bleu « Prévisualiser le formulaire conversationnel ».

Modifier le design du formulaire conversationnel

Sous les champs titre, message et permalien, vous trouverez quatre options supplémentaires pour personnaliser l'apparence de la page de destination du formulaire :

• Logo d'en-tête. Cliquez sur « Télécharger l'image » pour ajouter votre logo.
• Masquer la marque WPForms. Cochez cette case si vous ne souhaitez pas que le message « Propulsé par WPForms » apparaisse sur la page de destination.
• Schéma de couleurs. Choisissez la couleur du bouton « Envoyer » et de l'arrière-plan de la page. Vous pouvez choisir parmi un schéma de couleurs prédéfini ou utiliser le sélecteur de couleurs pour choisir vos propres couleurs.
• Barre de progression. Choisissez entre les styles « Pourcentage » et « Proportion ». Le pourcentage indique la progression de l'utilisateur en pourcentage, tandis que la proportion indique le nombre de questions terminées sur le total, par exemple « 3 sur 8 ».

Publication du formulaire conversationnel

Une fois que vous avez enregistré vos paramètres, n'oubliez pas que votre formulaire conversationnel réside sur sa propre page plutôt qu'à l'intérieur d'une page existante sur votre site. Il a son propre permalien, vous devrez donc partager le lien ou l'ajouter quelque part où les visiteurs pourront le trouver.

Vous pouvez ajouter le lien à votre menu de navigation, à un article ou une page pertinente, ou le partager directement dans votre newsletter par e-mail.

Voici à quoi ressemble une page de formulaire conversationnel une fois publiée :

Tutoriel vidéo : Créer des formulaires conversationnels dans WordPress

Si vous préférez regarder des instructions vidéo, voici la vidéo

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Questions fréquemment posées sur les formulaires conversationnels

Voici quelques questions fréquemment posées sur la création de formulaires conversationnels dans WordPress.

Quels types de formulaires fonctionnent bien en tant que formulaires conversationnels ?

Les formulaires conversationnels peuvent être utiles pour les sondages, les inscriptions à des événements, les inscriptions d'utilisateurs, les formulaires de génération de prospects, les formulaires de commentaires et autres formulaires contenant plusieurs questions.

Comment m'assurer que les e-mails de notification du formulaire arrivent dans ma boîte de réception ?

Par défaut, WPForms envoie les e-mails de notification en utilisant la fonction PHP mail() standard de votre hébergeur, ce qui peut entraîner la non-envoi des e-mails. Nous recommandons WP Mail SMTP, qui achemine vos notifications via un fournisseur SMTP authentifié. Consultez notre guide sur comment résoudre le problème d’envoi d’e-mails de WordPress pour plus de détails.

Les formulaires conversationnels sont-ils meilleurs que les formulaires traditionnels ?

Cela dépend du type de formulaire. Les formulaires conversationnels peuvent être particulièrement efficaces pour les formulaires longs comportant plusieurs questions, tandis que les formulaires traditionnels peuvent être mieux adaptés aux formulaires courts ne nécessitant que quelques champs.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment créer facilement des formulaires conversationnels dans WordPress. Vous voudrez peut-être aussi consulter nos meilleurs plugins de formulaire de contact WordPress et comment styliser un formulaire WordPress.

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