Amazon FBA vs. Dropshipping: Die beste Option für Online-Shops

Die Gründung eines Online-Shops sollte aufregend sein, aber wir erinnern uns, wie wir auf unsere Computerbildschirme starrten, gelähmt von einer Frage: Wie bekommen wir Produkte zu unseren Kunden? Die technische Seite von WordPress war schon herausfordernd genug, ohne sich um Lagerbestand und Versand kümmern zu müssen.

Wir haben vielen Online-Shop-Besitzern bei dieser Entscheidung geholfen. Nachdem wir unzählige Unternehmer mit dieser Wahl kämpfen sahen, haben wir gelernt, dass die Wahl des falschen Fulfillment-Modells ein vielversprechendes Geschäft zum Scheitern bringen kann.

Die meisten neuen Ladenbesitzer lassen sich vom Hype um „passives Einkommen“ und „automatisierte Geschäfte“ mitreißen.

Obwohl diese Modelle Flexibilität bieten können, ist es wichtig zu verstehen, dass sowohl Amazon FBA als auch Dropshipping echte Arbeit erfordern – nur eben andere Arten von Arbeit.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, den Lärm zu durchdringen und eine Entscheidung auf der Grundlage Ihrer tatsächlichen Situation zu treffen. Sie werden entdecken, welches Modell zu Ihren aktuellen Ressourcen passt, und ein realistisches Bild davon erhalten, wie Erfolg mit jedem Ansatz aussieht.

Kurzer Überblick über Amazon FBA vs. Dropshipping

Wenn Sie nur die wichtigsten Punkte erfahren möchten, hilft Ihnen diese Vergleichstabelle, schnell zu erkennen, welche Fulfillment-Methode besser zu Ihrem Shop passt:

Funktion	Amazon FBA	Dropshipping
Anschaffungskosten	Hoch (muss Lagerbestand in großen Mengen kaufen)	Niedrig (keine Lagerkosten)
Bestandsverwaltung	Von Amazon erledigt	Von Ihnen erledigt (über einen Lieferanten)
Versandzeiten	Schnell (1-2 Tage Prime-Versand)	Variiert (kann langsam sein, 2-4 Wochen)
Grad der Kontrolle	Mittelmäßig (Kontrolle über Produkt/Branding, weniger über das Versand-Erlebnis)	Gering (keine Kontrolle über die Auftragsabwicklung)
Kundenservice	Von Amazon erledigt	Von Ihnen bearbeitet
Gewinnspannen	Variabel (geringer pro Artikel aufgrund von Gebühren, aber Potenzial für Volumen)	Variabel (kann pro Artikel höher sein, aber höhere Marketingkosten)

Hier sind die Themen, die wir in unserem Leitfaden zu Amazon FBA vs. Dropshipping behandeln werden:

Sie können die Sprunglinks oben verwenden, um zu einem bestimmten Abschnitt des Artikels zu springen. Ansonsten tauchen wir gleich ein!

Was ist Bestellabwicklung im E-Commerce?

Jeder Online-Shop braucht einen Plan für die Auftragsabwicklung. Dies ist der Prozess, Produkte von Ihnen zu Ihren Kunden zu bringen.

Ein typischer Fulfillment-Workflow umfasst:

• Beschaffung – Entscheidung, woher Ihre Produkte stammen (eigene Herstellung oder Zusammenarbeit mit Lieferanten).
• Lagerung – Produkte werden in einem Lager aufbewahrt, bis sie versandfertig sind.
• Bearbeitung – Bestellungen empfangen, Artikel verpacken und für den Versand vorbereiten.
• Rücksendungen – Bearbeitung von Produkten, die Kunden zurücksenden.

Ihre Fulfillment-Methode bestimmt, wie reibungslos diese Schritte ablaufen. Sie beeinflusst auch Ihre Kosten, Lieferzeiten und die Kundenzufriedenheit.

Da die Erfüllung eine so zentrale Rolle im E-Commerce spielt, kann die Wahl des richtigen Ansatzes den Erfolg Ihres Shops ausmachen oder brechen.

Warum Amazon FBA oder Dropshipping für die Auftragsabwicklung nutzen?

Amazon FBA und Dropshipping kümmern sich um die schwierigsten Teile der Auftragsabwicklung – wie Lagerung, Verpackung, Versand und sogar Rücksendungen –, damit Sie das nicht tun müssen.

Für viele Online-Shops kann dies eine entscheidende Veränderung bedeuten. Die eigene Abwicklung zu managen bedeutet oft:

• Führt ein Ein-Personen-Unternehmen von zu Hause aus und hat Schwierigkeiten beim Skalieren.
• Verlust oder schlechtes Management von Lagerbeständen aufgrund begrenzten Platzes.
• Hohe Lager- und Lagerhaltungskosten bei der Eigenfertigung.
• Umgang mit verspäteten Bestellungen und frustrierten Kunden.
• Fühlen Sie sich als neuer Verkäufer verloren, der nicht weiß, wie er Produkte effizient versenden soll.

Indem Sie diese Schritte an Amazon FBA oder einen Dropshipping-Lieferanten auslagern, beseitigen Sie die größten Probleme bei der Auftragsabwicklung.

Dies ermöglicht es Ihnen, Produkte schneller zu liefern, Gemeinkosten zu senken und sich auf das zu konzentrieren, was das Wachstum Ihres Shops wirklich vorantreibt, wie z. B. Marketing, Vertrieb und Kundenerlebnis.

Was ist Amazon FBA?

Versand durch Amazon (Fulfillment by Amazon, FBA) ist ein Service, bei dem Amazon den gesamten Auftragsabwicklungsprozess für Sie übernimmt.

Das bedeutet, dass Amazon sich um Folgendes kümmert:

• Lagerung – Aufbewahrung Ihrer Produkte in deren Fulfillment-Centern.
• Verpackung und Versand – Vorbereitung von Bestellungen und Lieferung an Kunden.
• Rücksendungen – Bearbeitung von Produktrücksendungen und Wiedereinlagerung.
• Kundenservice – Bearbeitung von Anfragen zu Versand, Abwicklung und Rücksendungen in Ihrem Namen. (Sie sind weiterhin für produktspezifische Fragen verantwortlich.)

Ihre Produkte qualifizieren sich auch für den Prime-Versand, mit dem viele Kunden ihre Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Tagen erhalten können.

Auf Ihrer Seite nimmt dies den Druck der täglichen Logistikverwaltung ab, sodass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Wie Amazon FBA funktioniert

Um ein Amazon FBA-Verkäufer zu werden, erstellen Sie zunächst ein Verkäuferkonto und melden sich für das FBA-Programm an. Dies beinhaltet die Angabe zusätzlicher Informationen über Ihre Produkte und Ihr Inventar.

Nach der Genehmigung senden Sie Ihre Produkte an die Fulfillment-Center von Amazon.

Von dort lagert Amazon Ihren Bestand, bearbeitet eingehende Bestellungen und liefert Produkte direkt an die Kunden.

Während FBA hauptsächlich Bestellungen vom Amazon-Marktplatz abwickelt, können Sie auch den Multi-Channel Fulfillment (MCF) Service von Amazon nutzen.

Mit MCF können Sie Produkte auf anderen Plattformen – wie WooCommerce – verkaufen, und Amazon kümmert sich auch um die Abwicklung dieser Bestellungen.

Wenn ein Kunde beispielsweise eine Bestellung in Ihrem WooCommerce-Shop aufgibt, können Sie Amazon automatisch veranlassen, diese direkt an ihn zu versenden.

Was ist Dropshipping?

Dropshipping ist eine Versandmethode, bei der Sie Produkte verkaufen, ohne sie auf Lager zu haben. Stattdessen arbeiten Sie mit einem Drittanbieter zusammen, der Produkte lagert, verpackt und direkt an Ihre Kunden versendet.

Sie müssen sich keine Sorgen machen über:

• Lagerung – Keine Lagerhäuser oder Bestandsverwaltung.
• Verpackung und Versand – Der Lieferant übernimmt die Bestellabwicklung.
• Voraussichtliche Lagerkosten – Sie zahlen nur für Produkte, nachdem Kunden Bestellungen aufgegeben haben.

Beliebte Plattformen zum Finden von Dropshipping-Lieferanten sind AliExpress, Spocket, SaleHoo und US Direct. Printify ist eine beliebte Wahl für Print-on-Demand-Dropshipping.

Wie Dropshipping funktioniert

Um mit dem Dropshipping zu beginnen, führen Sie zunächst eine gründliche Produktrecherche durch, um profitable Nischen und gefragte Artikel zu identifizieren. Dann richten Sie einen Online-Shop ein und verbinden ihn mit Ihren ausgewählten Lieferanten.

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, werden die Details automatisch an den Lieferanten gesendet, der das Produkt unter der Marke Ihres Shops direkt an den Kunden versendet.

Dropshipping funktioniert gut auf Plattformen wie WooCommerce, wo Erweiterungen die Weiterleitung von Bestellungen, die Synchronisierung von Lagerbeständen und die Nachverfolgung automatisieren können.

Diese Einrichtung ermöglicht es Ihnen, Ihr Produktsortiment schnell zu erweitern und Ihr Geschäft zu führen, ohne sich um Lagerung oder Versand kümmern zu müssen.

Obwohl einige Verkäufer versuchen, von großen Einzelhändlern wie Amazon, Walmart oder Home Depot zu dropshippen, verstößt diese Praxis oft gegen deren Nutzungsbedingungen und kann zu Problemen mit dem Konto führen.

Wir empfehlen, sich an dedizierte Dropshipping-Lieferanten zu halten, um potenzielle Probleme zu vermeiden.

Wenn Sie daran interessiert sind, einen Dropshipping-Shop aufzubauen, folgen Sie unserem ultimativen WordPress Dropshipping-Leitfaden.

Die beste Option, um Ihren Online-Shop aufzubauen

Beide Fulfillment-Modelle haben Vor- und Nachteile. Egal, woher Sie Ihre Produkte beziehen und verkaufen, Sie möchten eine Online-Marke aufbauen.

Eine starke Markenpräsenz ermöglicht es Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Wenn Sie ausschließlich auf Marktplätzen wie Amazon, Etsy, eBay oder anderen E-Commerce-Marktplätzen verkaufen, sind Sie an deren Regeln gebunden. Ein Verstoß gegen diese Regeln kann dazu führen, dass Ihr Shop entfernt oder gesperrt wird, was katastrophal sein kann.

Darüber hinaus haben Sie, wenn Sie ausschließlich auf Marktplätzen verkaufen, wenig bis gar keine Anpassungsmöglichkeiten, da alle Shops markenkonform mit der Website bleiben müssen.

Darüber hinaus haben Sie nur sehr wenig Kontrolle über das Kundenerlebnis; Sie können beispielsweise keine One-Click-Upsells anbieten, keine verschiedenen Zahlungsoptionen bereitstellen oder nicht einmal E-Mails für abgebrochene Warenkörbe senden, was mit einem eigenen Shop alles möglich ist.

Während Sie Produkte auf dem Amazon-Marktplatz verkaufen, müssen Sie deren Regeln für den Storefront befolgen. Die Nutzung des FBA-Services für die Abwicklung hindert Sie nicht daran, Ihre eigene Markenwebsite zu haben.

Sie können ein Amazon-Verkäufer mit Ihrer eigenen Shop-Seite auf deren Website sein und gleichzeitig einen separaten Online-Shop betreiben, über den Sie die volle Kontrolle haben.

Deshalb ist die beste Option, um sich von der Konkurrenz abzuheben, der Aufbau Ihres eigenen Online-Shops mit WooCommerce.

Im Gegensatz zu Shopify, BigCommerce oder ähnlichen E-Commerce-Websites ist WooCommerce eine Open-Source-E-Commerce-Plattform, die direkt auf WordPress gehostet wird.

Das bedeutet, dass Sie problemlos einen Blog starten, Traffic generieren, E-Mails sammeln oder ihn sogar problemlos mit einem Einzelhandelsgeschäft verbinden können.

Außerdem ist es super skalierbar. Um mehr über unsere Erfahrungen zu erfahren, lesen Sie unsere WooCommerce-Bewertung.

Das Plugin verfügt über eine breite Palette von Apps auf dem Woo-Marktplatz, und Sie können WordPress-Plugins installieren, um Ihre Website anzupassen.

Mit so vielen Dropshipping-Plugins für WooCommerce können Sie sofort gefragte Produkte verkaufen, Bestellungen von Ihrer Website aus abwickeln und vieles mehr.

Sie können auch einen eBay-ähnlichen E-Commerce-Marktplatz erstellen, der es anderen Anbietern ermöglicht, auf Ihrer Website zu verkaufen.

Selbst wenn Sie einen Amazon-Shop mit FBA betreiben, ist es immer noch gut, eine separate Website von Amazon zu haben. Auf diese Weise können Sie Kundendaten kontrollieren und weiterhin Marketing für sie betreiben, um Wiederholungskäufe zu erzielen und Loyalität aufzubauen.

Um loszulegen, folgen Sie einfach unserem Schritt-für-Schritt-WooCommerce-Tutorial.

Hauptunterschiede zwischen Amazon FBA und Dropshipping

Bevor Sie sich für Ihre Versandmethode entscheiden, ist es ratsam, die Hauptunterschiede zwischen Amazon FBA und Dropshipping zu verstehen.

1. Vorabinvestition und Gemeinkosten

Der größte Vorteil von Dropshipping sind die geringen Anfangsinvestitionen. Da Sie keine Lagerkosten haben, fallen keine Gemeinkosten außer Webhosting, Marketing- und Werbekosten sowie für jede andere von Ihnen verwendete Software an.

Dropshipping ermöglicht es Ihnen, zu warten, bis die Verkäufe eingehen, bevor Sie eine Bestellung beim Lieferanten aufgeben.

Andererseits hat Amazon FBA hohe Vorabkosten. Sie müssen die Produkte im Voraus kaufen und an die Amazon-Lager senden.

Zum Beispiel, wenn Sie einen Teil Ihres Bestands auf einer Website wie Alibaba kaufen, dann hat der Verkäufer, von dem Sie kaufen, möglicherweise eine Mindestbestellmenge von 500 Einheiten. Sie müssten also das Kapital haben, um 500 Einheiten im Voraus zu kaufen, um bei Amazon einzukaufen.

Außerdem fallen Versandkosten für den Versand Ihrer Produkte an deren Lager an.

Über ihre Funktion „An Amazon senden“ erhalten Sie vergünstigte Versandtarife, insbesondere bei der Nutzung von Amazon-Partner-Carriern. Sie müssten bestimmte Schritte ausführen, wie z. B. angeben, welche Bestände Sie senden und in welcher Menge.

Um Ihnen eine Vorstellung zu geben, hier sind einige der üblichen Kosten, die mit Amazon FBA verbunden sind:

• Mindestbestellmenge: 500 bis 2000 US-Dollar an Produktkosten
• Monatliche Lagerung von Inventar (pro Kubikfuß): 0,56 $ bis 3,34 $, abhängig von der Größe, der Produktkategorie und der Jahreszeit
• FBA-Versandgebühren für Standardgrößenprodukte (pro Einheit): Ab 3,06 $ und steigend je nach Gewicht
• FBA-Abwicklungsgebühren für übergroße Produkte (pro Einheit): Ab 9,61 $ + 0,38 $/Pfund, steigend je nach Gewicht und Abmessungen
• Gebühr für Lagerüberbestände: 10 $ pro Kubikfuß monatlich
• Gebühren für die Entnahme aus dem Lagerbestand: Ab 0,97 $ pro Einheit, steigend je nach Sendungsgewicht
• Gebühr für alte Bestände: 0,50 $ bis 6,90 $+ pro Kubikfuß, abhängig von der Lagerdauer in Tagen

Für die genaueste Schätzung empfehlen wir die Verwendung des offiziellen FBA-Umsatzrechners von Amazon, um zu sehen, wie sich diese Gebühren auf Ihre spezifischen Produkte auswirken.

Darüber hinaus berechnet Amazon Empfehlungsgebühren, die normalerweise etwa 15 % des Verkaufspreises des Produkts für jedes verkaufte Produkt betragen. Neben der Verkäufergebühr berechnet Amazon FBA die Lagergebühren und Versandgebühren, wie oben gezeigt.

Sie möchten vielleicht einen Produktkatalog zusammen mit dem Inventar für jeden Artikel führen, um sicherzustellen, dass Sie nie ausverkauft sind.

Darüber hinaus gibt es auch eine Gebühr für „Amazon Professional Sellers“ von 39,99 US-Dollar pro Monat.

Dieses Abonnement bietet Ihnen alle Vorteile eines professionellen Verkäufers auf Amazon, wie z. B. die Möglichkeit, Amazon-Anzeigen zu nutzen, kostenlose Versandaktionen anzubieten und in mehreren Kategorien zu verkaufen.

Gewinner: Dropshipping hat keine Vorabkosten. Sie zahlen erst, wenn Bestellungen aufgegeben werden, was die Gemeinkosten drastisch reduziert.

2. Gewinnspannen

Auf den ersten Blick scheint es, als hätte Dropshipping bessere Gewinnspannen, da Sie keine Amazon-Überweisungs- und Lagergebühren zahlen müssen.

Ihr endgültiger Gewinn hängt jedoch auch von anderen Kosten ab, wie z. B. höheren Stückpreisen von Lieferanten und der Bezahlung Ihrer gesamten Marketing- und Werbemaßnahmen.

Wenn Ihr Ziel also darin besteht, die Gewinne pro Artikel zu maximieren, könnte Dropshipping die bessere Option sein.

Allerdings verzeichnet Amazon.com weltweit Milliarden von Website-Besuchen pro Monat. Das bedeutet, dass Sie durch die Präsenz als Verkäufer auf der Plattform Zugang zu einer riesigen bestehenden Kundenbasis erhalten, was ein starkes Potenzial für die Auffindbarkeit Ihrer Produktangebote bietet.

Während Sie keine Gebühren für Dropshipping haben, sind Sie für die Generierung von Traffic für Ihre Produktseiten verantwortlich. In den meisten Fällen bedeutet dies, mehr Geld für Werbung auszugeben.

Die Gewinnspannen für beide Fulfillment-Modelle variieren je nach Produktkategorie, wie Sie die Preise festlegen und dem Gesamtwert Ihres Artikels.

Um die Gewinnmargen zu erhöhen, möchten Sie vielleicht Pop-ups nutzen, um den Umsatz zu steigern und den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

Gewinner: Dropshipping hat bessere Gewinnmargen, da der Amazon FBA-Service Überweisungs- und Lagergebühren mit sich bringt. Diese Gebühren schmälern Ihre Gewinne, daher ist es wichtig, Ihre Produkte entsprechend zu bepreisen.

3. Kundenservice

Beim Dropshipping Ihrer Produkte müssen Sie höchstwahrscheinlich alle Kundenanfragen selbst bearbeiten.

Sie müssen umgehend auf alle E-Mails des Kundensupports antworten. Je nachdem, wie viele Bestellungen Sie täglich haben, kann dies für große Shops schnell zu einem wachsenden Problem werden.

Deshalb ist es am besten, Helpdesk- und Live-Chat-Plugins zu installieren.

Dadurch können Kunden leicht Antworten auf ihre Fragen erhalten. Darüber hinaus möchten Sie einen Bereich mit häufig gestellten Fragen haben, um die Anzahl der Anfragen zu reduzieren.

Sie möchten Fragen beantworten wie:

• Wie sind die erwarteten Lieferzeiten?
• Wie hoch sind die Versandkosten zu verschiedenen Orten?
• Wie lautet die Rückgabe- oder Rückerstattungsrichtlinie?
• Wie installiert oder verwendet man das Produkt?

Wenn Sie eine WordPress-Website für Ihren Online-Shop haben, ist die Einrichtung eines FAQ-Bereichs relativ einfach. Hier ist ein Beispiel für eine mit dem Heroic FAQs-Plugin erstellte:

Im Gegensatz dazu können Sie bei der Wahl von FBA auf den bestehenden Kundenservice von Amazon für Probleme im Zusammenhang mit Versand, Abwicklung und Rücksendungen zurückgreifen.

Das bedeutet, dass Sie keine virtuellen Assistenten oder Kundendienstmitarbeiter einstellen müssen, um diese spezifischen Arten von Anfragen zu bearbeiten. Sie bleiben jedoch weiterhin für die Beantwortung produktspezifischer Fragen von Kunden verantwortlich.

Amazon hat auch eine Rückgabebedingung ohne Fragen. Kunden sind zuversichtlich, dass sie ihre Artikel jederzeit zurückgeben und ihr Geld zurückbekommen können. Wenn Kunden ein Problem mit einer Bestellung oder Lieferung haben, müssen sie sich nur über den Live-Chat an die Kundendienstmitarbeiter von Amazon wenden.

Gewinner: FBA gibt Ihnen Zugang zum integrierten Supportsystem von Amazon. Kunden können sich darauf verlassen, dass sie sich bei Problemen jederzeit an das vertrauenswürdige Support-Team von Amazon wenden und ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben können.

4. Lieferzeiten

Je nachdem, woher Sie die Produkte beziehen, kann Dropshipping sehr langsame Lieferzeiten haben. Wenn Sie von amerikanischen Lieferanten beziehen, warten Ihre Kunden möglicherweise nur eine Woche auf ihre Bestellung.

In vielen Fällen kann der Versand aus Übersee beim Dropshipping jedoch zwischen zwei und vier Wochen dauern, bis die Sendung eintrifft.

Die Lieferzeiten von AliExpress reichen von 15 bis 30 Tagen.

Wenn Sie lange Lieferzeiten haben, stellen Sie sicher, dass Sie immer Sendungsverfolgung anbieten, damit Kunden nicht raten müssen, wann ihr Paket ankommt.

Im Gegensatz dazu nutzen Sie bei der Wahl von FBA alle Versand- und Logistikdienste von Amazon.

Da sie den gesamten Fulfillment-Prozess abwickeln, nutzen sie ihr Netzwerk von Spediteuren, um eine zweitägige Lieferzeit zu gewährleisten.

Gewinner: Amazon verfügt über Lagerhäuser weltweit. Wenn Sie sich für das FBA-Programm anmelden, können Prime-Nutzer ihre Bestellungen innerhalb weniger Tage erhalten.

5. Grad der Kontrolle

Einer der größten Nachteile beim Dropshipping ist der mangelnde Kontrolle. Da Sie keinen Lagerbestand führen, haben Sie keinen Einfluss darauf, wie die Verpackung aussieht oder welche Produktqualität geliefert wird.

Da Sie Dropshipping betreiben, können Sie das Produkt außerdem nicht an Ihr Branding anpassen.

Wenn ein Kunde beispielsweise ein schlecht verpacktes Produkt mit chinesischen Etiketten erhält, spiegelt dies möglicherweise nicht gut auf Ihre Marke zurück, insbesondere wenn es nicht mit dem übereinstimmt, was Ihre Website darstellt.

Mit Amazon FBA haben Sie mehr Kontrolle über Ihre Produkte und Ihre Marke. Dieses Modell funktioniert sehr gut, wenn Sie Ihre eigene Eigenmarke aufbauen, bei der Sie mit einem Hersteller zusammenarbeiten, um Ihren eigenen Markennamen und Ihr eigenes Logo auf Produkte zu bringen.

Da Sie Artikel in großen Mengen kaufen, können Sie mit Ihren Lieferanten zusammenarbeiten, um die Produkte selbst anzupassen. Während Amazon seine eigenen Standardkartons für den Versand verwendet, können Sie Produkte einsenden, die sich bereits in Ihrer Markenverpackung befinden.

Wenn Sie Ihr Online-Geschäft skalieren, möchten Sie mehr Kontrolle über den Versandprozess haben.

Gewinner: Amazon FBA gibt Ihnen mehr Kontrolle über das Branding Ihres Produkts. Sie können sicherstellen, dass Ihre Produkte bereits in Ihrer individuellen Verpackung oder mit Ihren Etiketten bei den Amazon-Lagern eintreffen. Beim Dropshipping haben Sie keine Kontrolle darüber, wie der Lieferant Ihre Produkte oder deren Verpackung versendet, verpackt oder handhabt.

6. Wettbewerb

Beide Fulfillment-Methoden haben je nach Ihrer Produktnische einen hohen Wettbewerb.

Der Wettbewerb beim Dropshipping hängt davon ab, wo Sie Ihre Produkte verkaufen. Wenn Sie auf Etsy, eBay oder anderen Drittplattformen verkaufen, stehen Sie in direktem Wettbewerb mit anderen Verkäufern, die ähnliche Produkte verkaufen.

Wenn Sie jedoch in Ihrem eigenen Geschäft über WooCommerce oder Shopify verkaufen, können Sie Anzeigen verwenden, um Traffic auf Ihre Produktseite zu lenken. In diesem Fall werden Ihre Zielgruppen Ihre Produkte wahrscheinlich nicht direkt mit denen anderer Verkäufer vergleichen.

Auf der anderen Seite hat Amazon mehr direkten Wettbewerb. Kunden können alle Ihre Konkurrenten, ihre Produkte und Preise sichtbar sehen.

Wenn Sie beispielsweise nach einem Produkt wie einem „Haustierpflege-Kit“ suchen, sehen Sie alle Verkäufer an einem Ort. Es ist für Kunden einfach, auf einem Marktplatz wie Amazon Preise zu vergleichen.

Mit vorhandenen Bewertungs- und Bewertungssystemen kann Amazon FBA als wettbewerbsfähiger angesehen werden als Dropshipping über ein eigenes Geschäft.

Gewinner: Beide können einen hohen Wettbewerb haben. Aber wenn Sie Ihren eigenen Online-Shop haben, zu dem Sie Traffic leiten, dann hat Dropshipping weniger direkten Wettbewerb, da Konkurrenten nicht auch in den sitewide Suchergebnissen angezeigt werden.

7. Vertrauen und Glaubwürdigkeit

Dropshipping bietet nicht annähernd das gleiche Maß an Glaubwürdigkeit wie Amazon. Wenn Sie auf Ihrer WordPress-Website verkaufen, wissen Erstkunden nicht, was sie erwartet. Es kann Zeit dauern, eine Markenreputation aufzubauen, was nicht so notwendig ist, wenn Sie ein Amazon-Verkäufer sind.

Wenn Sie keine große Marke sind, könnten Kunden befürchten, dass die Produktqualität schlecht ist oder, noch schlimmer, dass das Produkt nie ankommt. Sicher, sie können zu ihrer Bank oder zum Zahlungsanbieter gehen und eine Rückerstattung oder Rückbuchung beantragen, aber der Prozess ist viel umständlicher.

Auch wenn Sie Amazons Glaubwürdigkeit mit Dropshipping nicht nachahmen können, können Sie auf Ihrer Website dennoch ein Social-Proof-Plugin wie TrustPulse und SmashBalloon verwenden, um Vertrauen bei den Besuchern aufzubauen.

Es zeigt Echtzeit-Benachrichtigungen über Kunden, die Ihre Produkte kaufen, was Besucher davon überzeugen kann, dass Ihre Marke vertrauenswürdig ist.

Amazon ist der Marktführer im E-Commerce und weithin anerkannt für seine herausragende Kundenzufriedenheit. Aufgrund der eisernen Rückgabebedingungen von Amazon sind Käufer zuversichtlich, dass sie Artikel jederzeit problemlos zurückgeben können.

Außerdem haben die meisten Produkte, die auf der Plattform verkauft werden, im Allgemeinen eine hohe Zufriedenheitsbewertung von 4+ Sternen.

Wenn Sie sich für Amazon FBA entscheiden, machen sich Kunden keine Sorgen über Betrug, was den Umsatz steigern kann.

Gewinner: Amazon hat einen eingebauten Vertrauensfaktor. Kunden wissen, dass sie ihre Produkte pünktlich und ohne viele Probleme erhalten.

8. Multi-Channel-Verkauf

Als Verkäufer möchten Sie sich vielleicht nicht auf eine einzige Traffic-Quelle beschränken. Das ist einer der großen Vorteile des Dropshipping. Sie können Ihren Shop überallhin mitnehmen.

Sie können Artikel, die auf eBay, Amazon, Etsy oder Ihrer eigenen Website gelistet sind, per Dropshipping verkaufen oder Sie können sogar Print-on-Demand-Dienste wie Printify nutzen.

Außerdem können Sie jede gewünschte Werbeform nutzen, um Traffic auf Ihren Dropshipping-Shop zu lenken, einschließlich Facebook-Anzeigen, Google-PPC-Kampagnen, Social-Media-Posts und sogar Blog-Inhalte.

Obwohl FBA für die Abwicklung von Bestellungen auf Amazon konzipiert ist, schränkt es nicht ein, wo Sie Ihre Produkte verkaufen. Sie können auf anderen Plattformen verkaufen, aber für diese Bestellungen würden Sie sie entweder selbst abwickeln, einen anderen Drittanbieter-Logistikdienstleister (3PL) nutzen oder das Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)-Programm nutzen, damit Amazon diese Sendungen abwickelt.

Wie bereits erwähnt, stehen Sie in direktem Wettbewerb mit anderen Verkäufern. Das bedeutet, dass ein Konkurrent leicht Ihre Preise unterbieten und Ihnen Ihre Verkäufe wegnehmen kann.

Selbst wenn Sie sich für FBA entscheiden, können Sie immer noch einen separaten E-Commerce-Shop außerhalb von Amazon aufbauen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte woanders zu verkaufen und Ihre Kundendaten zu kontrollieren.

Gewinner: Dropshipping bietet mehr inhärente Flexibilität für den Multi-Channel-Verkauf, da Sie Lieferanten auf verschiedenen Plattformen einfach integrieren können. Bei FBA können Sie zwar überall verkaufen, aber die Nutzung der Amazon-Abwicklung für Nicht-Amazon-Verkäufe erfordert die Nutzung ihres Multi-Channel Fulfillment (MCF)-Programms, was eine zusätzliche Ebene hinzufügt.

Amazon FBA vs. Dropshipping: Was ist besser für kleine Unternehmen?

Beide Fulfillment-Methoden können für kleine Unternehmen funktionieren. Insgesamt ist Dropshipping am besten für neue Verkäufer geeignet, die gerade erst anfangen, da es Ihnen ermöglicht, Produkte zu testen, ohne zuerst Inventar in großen Mengen zu kaufen.

Außerdem können Sie Dropshipping von Ihrem eigenen Online-Shop aus betreiben. Dies gibt Ihnen die Freiheit, die Anpassungen und das Branding Ihres Shops zu kontrollieren, ohne die Regeln von Drittanbieter-Marktplätzen befolgen zu müssen.

Wenn sich Ihre Produkte jedoch bereits gut verkaufen, ist es möglicherweise eine bessere Option, zu Amazon FBA zu wechseln. FBA optimiert den Fulfillment-Prozess, sodass Sie von schnelleren Lieferzeiten und professionellen Lieferservices profitieren können.

Häufig gestellte Fragen zu Amazon FBA vs. Dropshipping

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu Amazon FBA vs. Dropshipping:

Ist Amazon FBA oder Dropshipping besser für ein neues E-Commerce-Unternehmen?

Das hängt von Ihrem Budget und Ihren Zielen ab. Dropshipping ist besser, wenn Sie einen kostengünstigen, risikofreien Einstieg in den E-Commerce wünschen. Amazon FBA hingegen ist besser, wenn Sie bereit sind, im Voraus zu investieren, um auf die Kundenbasis von Amazon zuzugreifen und schneller zu skalieren.

Wie unterscheidet sich der Kundenservice bei Amazon FBA und Dropshipping?

Amazon FBA kümmert sich für Sie um den Kundenservice, einschließlich Rücksendungen und Erstattungen, aber Sie haben wenig Kontrolle darüber, wie Probleme gelöst werden. Auf der anderen Seite liegt der Kundenservice beim Dropshipping bei Ihnen. Das bedeutet, dass Sie Anfragen beantworten, Rücksendungen verwalten und sich mit Lieferanten abstimmen müssen, was schwierig sein kann, wenn diese im Ausland ansässig sind.

Welches Modell eignet sich besser für Anfänger?

Dropshipping ist oft die bessere Wahl für Anfänger, da es geringe Vorabkosten und minimale Risiken birgt. Sie müssen keinen Lagerbestand im Voraus kaufen und können mit nur einer Website und einem zuverlässigen Lieferanten beginnen.

Amazon FBA erfordert eine Vorabinvestition, bietet aber mehr Automatisierung, da Amazon die Abwicklung und den Kundenservice übernimmt. Es ist eine gute Wahl, wenn Sie schneller skalieren möchten.

Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, die Hauptunterschiede zwischen Amazon FBA und Dropshipping zu verstehen, damit Sie die beste Option für Ihren Online-Shop auswählen können. Möglicherweise möchten Sie auch unsere kuratierte Liste der besten WooCommerce-Plugins für Ihren Shop und der besten WooCommerce WordPress-Themes ansehen.

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