So bauen Sie einen WooCommerce-Verkaufsfunnel auf, der auch wirklich konvertiert

Ihr WooCommerce-Shop ist online, Ihre Produkte sind gelistet und Besucher landen endlich auf Ihrer Website.

Aber wenn Sie sich Ihre Verkäufe ansehen, stimmen die Zahlen nicht. Viele Leute stöbern, aber die meisten von ihnen verlassen die Seite, ohne etwas zu kaufen.

Dies ist eines der häufigsten Probleme, auf die Online-Shop-Besitzer stoßen, und es läuft fast immer auf dasselbe hinaus. Es gibt keinen klaren Weg, der Käufer von ihrem ersten Besuch bis zum Checkout-Button führt.

Das ist es, was ein Sales Funnel behebt. Anstatt Besucher auf einer Produktseite abzusetzen und zu hoffen, dass sie kaufen, führt ein Funnel sie durch jede Phase der Reise, von der Entdeckung Ihres Produkts bis zum Abschluss ihres Kaufs, und bringt sie dann zurück, um erneut zu kaufen.

In diesem Leitfaden zeige ich Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie einen vollständigen WooCommerce Sales Funnel aufbauen. Sie erstellen eine Landing Page, optimieren Ihren Checkout, fügen Upsells hinzu und automatisieren Ihre Follow-up-E-Mails – und das alles, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.

Was ist ein WooCommerce-Verkaufstrichter?

Ein WooCommerce Sales Funnel ist ein einfacher, schrittweiser Weg, der zufällige Besucher in zahlende Kunden und dann in wiederkehrende Käufer verwandelt.

Anstatt zu hoffen, dass jemand auf Ihrer Website landet und sofort einen Kauf tätigt, hilft ein Sales Funnel, ihn durch jede Phase der Kaufreise zu führen.

Um dies einfach zu halten, habe ich einen WooCommerce-Verkaufstrichter in vier Kernphasen unterteilt:

1. Bekanntheit – Wie Besucher Ihren Shop entdecken: Hier finden die Leute Sie zum ersten Mal. Das kann über die Google-Suche, soziale Medien, Anzeigen oder einen Blogbeitrag geschehen.
2. Interesse / Überlegung – Aufmerksamkeit erregen & Verlangen aufbauen: Jetzt stöbern sie in Ihren Produkten. Sie vergleichen Optionen, lesen Produktbeschreibungen, prüfen Bewertungen und entscheiden, ob Ihr Shop vertrauenswürdig wirkt.
3. Entscheidung / Kauf – Besucher zu Käufern machen: Dies ist der Moment des Checkouts. Ihr Ziel ist es, Reibungsverluste zu minimieren, Vertrauen aufzubauen und den Kauf zu erleichtern.
4. Bindung / Loyalität – Erstkäufer zu wiederkehrenden Kunden machen: Nach dem Kauf folgen Sie nach. E-Mail-Marketing, Rabatte, Treueprämien und großartiger Support helfen, sie zurückzugewinnen.

Das Wichtigste ist zu verstehen, dass viele WooCommerce-Shops nur eine Produktseite und eine Checkout-Seite haben. Ein Sales Funnel füllt alles dazwischen aus und hilft Ihnen, Käufer von ihrem ersten Besuch zu loyalen Kunden zu führen.

Ein kurzer Überblick über den WooCommerce-Funnel, den Sie erstellen werden

Bevor wir mit der Einrichtung beginnen, möchte ich Ihnen genau zeigen, was wir bauen. Sales Funnels sind viel einfacher zu verstehen, wenn Sie sehen können, wie jeder Schritt mit dem nächsten verbunden ist.

Anstatt über einzelne Seiten oder Marketing-Tools nachzudenken, betrachten Sie dies als eine vollständige Kundenreise.

So funktioniert der Funnel:

• Landingpage / Angebotsseite → Erregt Aufmerksamkeit und stellt Ihr Produkt oder Angebot vor.
• Checkout-Seite → Wandelt interessierte Besucher in zahlende Kunden um.
• Order Bump oder Upsell → Erhöht den Wert jeder Bestellung mit relevanten Angeboten.
• Danke-Seite → Hält Kunden nach dem Kauf engagiert.
• E-Mail-Automatisierung → Fördert Wiederholungskäufe und bringt Kunden zurück in Ihren Shop.

Mit diesem Ansatz hat jeder Schritt einen klaren Zweck. Anstatt Besucher von einer Produktseite direkt zum Checkout zu schicken und zu hoffen, dass sie konvertieren, führen Sie sie durch eine strukturierte Kaufreise, die darauf ausgelegt ist, den Umsatz zu steigern.

Glücklicherweise macht FunnelKit diesen Prozess viel einfacher. Es ist der beste WooCommerce-Funnel-Builder, mit dem Sie jede Phase der Kundenreise von einem Dashboard aus erstellen, verwalten und optimieren können.

Ich habe FunnelKit gründlich getestet und festgestellt, dass es eine der anfängerfreundlichsten WooCommerce-Funnel-Lösungen ist, die derzeit verfügbar sind.

Es kommt mit professionell gestalteten Vorlagen, Drag-and-Drop-Anpassungsoptionen und leistungsstarken Automatisierungsfunktionen, um hochkonvertierende Funnels zu erstellen, ohne Code anfassen zu müssen.

Wenn Sie mehr über das Plugin erfahren möchten, bevor Sie beginnen, empfehle ich Ihnen, unseren detaillierten FunnelKit-Testbericht zu lesen.

Bevor Sie beginnen: Was Sie benötigen

Bevor Sie Ihren WooCommerce-Sales-Funnel erstellen, benötigen Sie einige wesentliche Dinge:

• Selbst gehostetes WordPress – Ihr Shop sollte auf einer selbst gehosteten WordPress-Website laufen, nicht auf WordPress.com. Dies gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihren Shop, Plugins und Anpassungsoptionen.
• WooCommerce installiert – Ihr Shop muss auf WooCommerce laufen, da es die Kernfunktionalität für Produkte und den Checkout handhabt, auf der Ihr Funnel aufbaut.
• Zahlungs-Gateway – Sie benötigen eine Möglichkeit, Zahlungen von Ihren Kunden anzunehmen. Stripe und PayPal sind die beliebtesten Optionen, und die Nutzung einer (oder beider) stellt sicher, dass Ihre Käufer einfach und sicher bezahlen können.
• FunnelKit – Dies ist das Hauptwerkzeug, das wir verwenden werden, um den Sales-Funnel in diesem Tutorial zu erstellen. FunnelKit kümmert sich um Landingpages, Checkout-Optimierung, Upsells und E-Mail-Automatisierungen.
• OptinMonster (Optional) – Nützlich, um Leads von Besuchern zu erfassen, die Ihre Website verlassen möchten, mithilfe von Exit-Intent® Popups.

Was kostet der Aufbau eines WooCommerce-Sales-Funnels?

Die Gesamtkosten hängen von den gewählten Tools ab. Sie können mit einer relativ kleinen Investition beginnen und Ihren Funnel erweitern, während Ihr Shop wächst.

Hier ist eine kurze Übersicht der Tools, die in diesem Tutorial behandelt werden:

Werkzeug	Erforderlich?	Startpreis
WordPress	Ja	Kostenlos
WooCommerce	Ja	Kostenlos
FunnelKit	Ja	Kostenlose Version verfügbar (nur Checkout-Anpassung). Funnel-Funktionen wie Upsells, Order Bumps und A/B-Tests sind ab dem Plus-Plan (179,50 $/Jahr) verfügbar.
Stripe oder PayPal	Ja	Kostenlos mit WooCommerce zu installieren (Transaktionsgebühren fallen an).
OptinMonster	Optional	Ab 7 $/Monat im ersten Jahr (Basic); Exit-Intent® Popups erfordern den Pro-Plan (29 $/Monat im ersten Jahr).

Wenn Sie überfordert sind – keine Sorge, ich habe Sie abgedeckt. Folgen Sie unserem Leitfaden zu WooCommerce ganz einfach, um Ihren Shop einfach einzurichten.

Schritt 1: Erstellen Sie Ihre Funnel-Einstiegsseite

Jeder WooCommerce-Sales-Funnel benötigt einen Startpunkt. Dies ist die Seite, auf der Besucher zum ersten Mal von Ihrem Angebot erfahren und entscheiden, ob sie den nächsten Schritt machen möchten.

Während viele Shop-Betreiber Kampagnenverkehr auf ihre Homepage leiten, habe ich festgestellt, dass dedizierte Landingpages in der Regel deutlich besser konvertieren.

Das liegt daran, dass eine Homepage mehrere Ziele hat. Sie kann verschiedene Produkte, Blogbeiträge, Kategorien, Werbeaktionen und Navigationslinks hervorheben. Eine Landingpage hingegen konzentriert die Besucher auf ein einziges Angebot und eine einzige Aktion.

Ob Sie ein Produkt über E-Mail-Marketing, soziale Medien, bezahlte Anzeigen oder einen saisonalen Verkauf bewerben, eine dedizierte Landingpage hilft dabei, die Besucher auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Was macht eine Landingpage konvertierend?

Um das Beste aus Ihrem Funnel herauszuholen, sollte jede Landingpage Schlüsselelemente enthalten, die Besucher natürlich zum Kauf führen.

Obwohl es mehrere Arten von Landingpages geben kann, werfen wir einen Blick auf Produkt-Landingpages, auf denen Sie Ihre Produkte über eine Kampagne verkaufen.

• Überschrift mit Produktvorteil: Ihre Überschrift ist das Erste, was Besucher sehen. Stellen Sie sicher, dass sie klar beantwortet: „Was habe ich davon?“ Wenn sie keine Aufmerksamkeit erregt, werden die Leute sofort gehen.
• Produktbild oder Produktvideo: Wenn Sie Ihr Produkt in Aktion zeigen oder es mit einem hochwertigen Bild hervorheben, verstehen Besucher schnell, was sie kaufen, und das schafft Vertrauen. Videos können insbesondere die Konversionsraten steigern, indem sie einen realistischen Eindruck vom Produkt in Gebrauch vermitteln.
• Social Proof (Bewertungen und Rezensionen): Besucher vertrauen anderen Kunden mehr als Marketingtexten. Die Anzeige von Testimonials, Rezensionen oder Sternebewertungen schafft Glaubwürdigkeit und versichert Käufern, dass sie eine sichere Wahl treffen.
• Nutzenorientierte Beschreibung: Konzentrieren Sie sich darauf, was das Produkt für den Kunden leistet, nicht nur auf seine Funktionen. Klare Vorteile beantworten die Frage „Warum sollte ich das kaufen?“ und motivieren den Besucher zum Handeln.
• Einzelner, prominenter CTA-Button: Ein klarer Call-to-Action (CTA) vermeidet Verwirrung und macht den nächsten Schritt offensichtlich. Mehrere Buttons oder unklare CTAs können Besucher ablenken und die Konversionsraten senken.

FunnelKit macht es einfach, eine professionell aussehende Funnel-Seite zu erstellen, ohne einen Designer einstellen oder Code anfassen zu müssen.

Als ich FunnelKit zum ersten Mal testete, fiel mir auf, wie schnell ich mit den vorgefertigten Vorlagen einen vollständigen Sales-Funnel erstellen konnte.

Anstatt mit einer leeren Seite zu beginnen, können Sie einen fertigen Funnel importieren und ihn an Ihr Produkt und Ihre Marke anpassen.

Um zu beginnen, navigieren Sie zu FunnelKit » Funnels in Ihrem WordPress-Dashboard und klicken Sie auf die Schaltfläche „Neuen Funnel erstellen“.

Dadurch gelangen Sie zur Vorlagenübersicht. Die meisten davon enthalten alle wichtigen Seiten, die Sie benötigen, einschließlich einer Landingpage, einer Checkout-Seite, einer Upsell-Seite und einer Dankesseite.

Sobald Sie eine Vorlage importiert haben, können Sie sie anpassen, indem Sie die Überschrift, Bilder, Produktdetails, Kundenrezensionen und Call-to-Action-Buttons aktualisieren.

Das Beste daran ist, dass jede Seite im Funnel bereits verbunden ist. Wenn Besucher von Ihrer Landingpage zum Checkout, zu Upsells und zu Post-Purchase-Seiten wechseln, übernimmt FunnelKit den gesamten Ablauf für Sie.

Eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Tutorial zum Bearbeiten von WooCommerce-Seiten.

Wohin Besucher als Nächstes gehen

Sobald Ihre Landingpage live ist, folgen Besucher normalerweise einem von zwei Pfaden:

• Bereit zum Kauf → Sie klicken auf Ihren Call-to-Action-Button und gelangen zur Checkout-Seite.
• Nicht bereit zum Kauf → Sie treten in den Lead-Erfassungs-Pfad ein, wo Sie ihre E-Mail-Adresse sammeln und sie weiter pflegen können.

Dies stellt sicher, dass auch wenn jemand nicht sofort kauft, er trotzdem Teil Ihres Funnels bleiben und später als Kunde zurückkehren kann.

Schritt 2: Leads von Besuchern erfassen, die nicht kaufbereit sind

Nicht jeder, der auf Ihrer Funnel-Seite landet, ist sofort kaufbereit. Einige Besucher benötigen mehr Zeit, um Optionen zu vergleichen, zusätzliche Recherchen durchzuführen oder einfach über ihre Entscheidung nachzudenken.

Das bedeutet nicht, dass Sie den Verkauf verloren haben.

Indem Sie ihre E-Mail-Adresse erfassen, können Sie das Gespräch am Laufen halten und sie ermutigen, zurückzukehren, wenn sie kaufbereit sind.

Dazu benötigen Sie ein Lead-Magnet. Betrachten Sie dies als ein kostenloses Geschenk, das Sie Besuchern im Austausch für ihre E-Mail-Adresse geben.

Einige beliebte Lead-Magnet-Ideen sind:

• Rabatt für den ersten Kauf – Fördern Sie sofortiges Handeln und sammeln Sie gleichzeitig E-Mails.
• Kostenloser Versand – Ein einfacher Anreiz, der zögerliche Käufer zum Abschluss bewegen kann.
• Herunterladbarer Leitfaden – Eine PDF-Datei, Checkliste oder ein Tutorial im Zusammenhang mit Ihren Produkten.
• Nur für Mitglieder: Sonderverkauf – Exklusiver Zugang gibt Menschen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein und motiviert zur Anmeldung.

Sobald sich jemand angemeldet hat, besteht das Ziel darin, ihn engagiert zu halten und ihn zurück zu Ihrem Shop zu leiten.

Hier kommt FunnelKit Automations ins Spiel. Es ist das Marketing-Automatisierungstool von FunnelKit und das beste Automatisierungstool für WooCommerce auf dem Markt.

FunnelKit Automations ermöglicht es Ihnen, automatisch E-Mails basierend auf Kundenaktionen zu versenden, sodass Sie mit Abonnenten und Käufern in Verbindung bleiben, ohne alles manuell erledigen zu müssen.

Sie können zum Beispiel automatisch einen Rabattgutschein nach der Anmeldung liefern, eine Willkommens-E-Mail-Serie senden oder Produkte basierend auf Kundeninteressen empfehlen.

Ich habe dies als besonders nützlich empfunden, da es Ihren Funnel im Hintergrund am Laufen hält.

Anstatt Besucher zu verlieren, die nicht kaufbereit sind, können Sie Vertrauen aufbauen und sie im Laufe der Zeit wieder in Ihren Shop zurückbringen.

Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden, wie Sie automatisierte E-Mails in WordPress senden.

Optional: Besucher, die die Seite verlassen, mit OptinMonster erfassen

Während FunnelKit Ihre E-Mail-Nachverfolgung und Automatisierungs-Workflows verwaltet, können Sie auch OptinMonster verwenden, um Besucher zu erfassen, die die Seite verlassen möchten, ohne eine Aktion durchzuführen.

Seine Exit-Intent®-Technologie verfolgt Mausbewegungen und kann erkennen, wenn ein Besucher im Begriff ist, Ihre Website zu verlassen.

Es wird dann ein gezielter Popup genau im richtigen Moment angezeigt, sodass Ihre Nutzer nicht gestört werden, während sie aktiv lesen oder einkaufen.

Sie können dann einen Rabattgutschein, kostenlosen Versand oder einen herunterladbaren Leitfaden im Austausch für eine E-Mail-Adresse anbieten. Dies gibt Ihnen eine weitere Möglichkeit, abwandernde Besucher in Leads zu verwandeln, bevor sie gehen.

Mehrere unserer Partner-Marken nutzen OptinMonster, um ihre E-Mail-Listen zu erweitern und Besucher zurückzugewinnen, und hatten damit ausgezeichnete Erfahrungen.

Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserem Tutorial zum Erstellen eines Lead-Magnet-Anmeldeformulars mit WordPress.

Lead-Nurturing mit einer automatisierten E-Mail-Willkommensserie

Das Erfassen einer E-Mail ist nur die halbe Miete. Was Sie in den nächsten 48 Stunden mit dieser E-Mail tun, hat einen größeren Einfluss auf die Konversionen als das Anmeldeformular selbst.

Hier ist eine einfache Drei-E-Mail-Willkommenssequenz, die Sie mit FunnelKit Automations einrichten können, um neue Abonnenten zu ihrem ersten Kauf zu bewegen:

1. E-Mail 1 – Sofort (0 Minuten): Liefern Sie den Lead-Magneten. Halten Sie sie kurz. Fügen Sie den Rabattcode, den Download-Link oder die Zugangsdaten hinzu, für die sie sich angemeldet haben. Beenden Sie mit einem Satz, der Ihren Shop vorstellt.
2. E-Mail 2 – Tag 2: Erzählen Sie Ihre Geschichte oder die Entstehungsgeschichte Ihres Produkts. Das schafft Vertrauen und macht Ihre Marke einprägsam, bevor Sie einen Verkauf anstreben. Fügen Sie einen sanften CTA wie „Unsere Bestseller ansehen“ hinzu.
3. E-Mail 3 – Tag 4: Machen Sie ein direktes Angebot. Erinnern Sie sie an ihren Rabatt, falls sie ihn noch nicht genutzt haben, heben Sie Ihr beliebtestes Produkt hervor und fügen Sie eine klare Schaltfläche „Jetzt kaufen“ hinzu. Schaffen Sie leichte Dringlichkeit, indem Sie darauf hinweisen, dass das Angebot bald abläuft.

Diese Sequenz funktioniert, weil sie zuerst Wert liefert, dann Vertrautheit aufbaut und erst dann einen Kauf anbietet, wenn Vertrauen aufgebaut ist.

Details finden Sie in unserem Leitfaden zur Einrichtung von E-Mail-Marketing-Automatisierung in WordPress.

Schritt 3: Bauen Sie einen hochkonvertierenden Checkout auf

Bis zu diesem Punkt haben Sie Besucher erfolgreich durch Ihren Funnel geführt. Jetzt kommt die wichtigste Phase: der Checkout.

Hier werden die meisten Verkäufe gewonnen oder verloren.

Wenn Käufer Ihre Checkout-Seite erreichen, haben sie bereits Interesse an Ihrem Produkt gezeigt und entschieden, dass sie einen Kauf in Erwägung ziehen. Aber das garantiert noch nicht, dass sie ihre Bestellung abschließen werden.

Wenn der Checkout-Prozess langsam, verwirrend oder überfordernd wirkt, werden viele Käufer ihren Warenkorb abbrechen und gehen. Ein Grund dafür ist, dass der Standard-WooCommerce-Checkout nicht immer auf Konversionen optimiert ist.

Abhängig von Ihrer Shop-Einrichtung kann er unnötige Formularfelder, Ablenkungen oder fehlende Vertrauenssignale enthalten, die den Kaufprozess erschweren.

Deshalb ist die Optimierung des Checkouts eine der wirkungsvollsten Verbesserungen, die Sie an Ihrem WooCommerce-Verkaufsfunnel vornehmen können.

Erstellen Sie ein schnelleres Checkout-Erlebnis

Einer der häufigsten Gründe, warum Käufer ihren Warenkorb abbrechen, ist, dass der Checkout zu viel Aufwand erfordert.

Ihr Ziel sollte es sein, den Checkout-Prozess so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten. Ein guter Anfang ist, den Gast-Checkout zu aktivieren auf der Seite WooCommerce » Einstellungen » Konten & Datenschutz.

Viele Erstkunden möchten kein Konto erstellen, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Der Checkout als Gast entfernt einen unnötigen Schritt und hilft ihnen, ihren Kauf schneller abzuschließen.

Sobald Sie das getan haben, kann FunnelKit helfen, den Rest des Checkout-Erlebnisses zu optimieren.

Hier ist ein kurzer Überblick, wie es hilft, Konversionen zu verbessern:

Häufige Checkout-Probleme	Wie FunnelKit hilft
Käufer brechen den Checkout ab, weil es zu viele Formularfelder gibt.	Ermöglicht Ihnen, Checkout-Felder anzupassen und unnötige Informationen zu entfernen.
Kunden sind sich nicht sicher, ob sie der Checkout-Seite vertrauen können.	Unterstützt Vertrauenssiegel, sichere Checkout-Nachrichten und Zahlungs-Icons.
Käufer fühlen sich von einem langen Checkout-Prozess überfordert.	Enthält mehrstufige Layouts und Fortschrittsanzeigen, die Käufern zeigen, wo sie sich im Prozess befinden. Fügt Express-Checkout-Schaltflächen hinzu.
Kunden möchten ihre Bestellung vor der Bezahlung noch einmal überprüfen.	Zeigt eine klare Bestellübersicht mit Produkten, Preisen und Gesamtsummen an.
Käufer bevorzugen unterschiedliche Zahlungsmethoden.	Integriert sich mit allen Standard-WooCommerce-Zahlungs-Gateways und bietet Express-Checkout-Optionen für Stripe über sein FunnelKit Payment Gateway for Stripe Plugin.
Der Standard-WooCommerce-Checkout wirkt generisch oder unübersichtlich.	Bietet konversionsorientierte Checkout-Vorlagen, die darauf ausgelegt sind, Reibungsverluste zu reduzieren.

Zusammen helfen diese Verbesserungen, ein schnelleres, vertrauenswürdigeres Checkout-Erlebnis zu schaffen, das Käufer ermutigt, ihren Kauf abzuschließen.

Selbst kleine Checkout-Verbesserungen können spürbare Auswirkungen auf Konversionen haben, da Sie den letzten Schritt der Kaufreise optimieren.

Zu diesem Zeitpunkt haben Kunden bereits Interesse an Ihrem Produkt gezeigt. Ihr Ziel ist es lediglich, den Kaufabschluss so einfach wie möglich zu gestalten.

Weitere Tipps finden Sie in unserem Leitfaden zur Erstellung eines schnelleren Checkout-Erlebnisses in WooCommerce.

Schritt 4: Steigern Sie den Umsatz mit Upsells und Order Bumps

Sobald ein Kunde den Checkout erreicht, hat er sich bereits für den Kauf entschieden. Das macht diesen Moment ideal, um den Wert seiner Bestellung zu erhöhen.

Anstatt sich auf die Gewinnung eines weiteren Kunden zu konzentrieren, können Sie den Wert des Verkaufs, den Sie bereits tätigen, erhöhen, indem Sie relevante Add-ons und Upgrades anbieten.

Hier ist eine kurze Aufschlüsselung der verschiedenen Arten von Angeboten, die Sie verwenden können:

Bestelltyp	Was es ist	Beispiel
Order Bump	Ein kleines Add-on, das während des Checkouts angezeigt wird.	Geschenkverpackung, erweiterte Garantie oder ein ergänzendes Zubehör.
Upsell	Ein Ein-Klick-Angebot, das unmittelbar nach dem Kauf angezeigt wird.	Eine Premium-Version, ein Bundle oder ein aufgewertetes Paket.
Cross-Selling	Ein ergänzendes Produkt zu dem, was sich im Warenkorb des Kunden befindet.	Eine Handyhülle für einen Kunden, der ein neues Handy kauft, oder eine Speicherkarte für eine Kamera.

Das Timing ist wichtig. Ein Order Bump erscheint, bevor der Kunde die Zahlung abschließt, während ein Upsell unmittelbar nach dem Kauf erscheint. Wenn der Upsell abgelehnt wird, können Sie einen Downsell als Fallback-Angebot präsentieren.

Diese Angebote funktionieren, weil sie einen Kauf ergänzen, den der Kunde bereits tätigt, was sie oft natürlicher und relevanter erscheinen lässt als ein völlig separates Angebot.

Best Practices für Upsells und Order Bumps

Nicht jedes Angebot wird gut funktionieren. Ich habe festgestellt, dass die am besten konvertierenden Upsells normalerweise einigen einfachen Regeln folgen:

• Belegen Sie das Upsell-Produkt mit 25–50 % des Originalprodukts. Wenn jemand einen Artikel für 40 € kauft, erscheint ein Upsell von 15–20 € angemessen. Ein Upsell von 60 € fühlt sich wie ein Trick an.
• Wählen Sie Produkte, die den ursprünglichen Kauf verbessern. Die besten Upsells sorgen dafür, dass das Hauptprodukt besser funktioniert oder länger hält, wie eine Tragetasche für eine Kamera, zusätzliche Klingen für einen Rasierer, ein Kochbuch für ein Küchengerät.
• Beschränken Sie Angebote auf ein oder zwei gleichzeitig. Mehr als zwei Empfehlungen führen zu Entscheidungsermüdung (wenn zu viele Optionen den Kunden überfordern) und führen oft dazu, dass er keine wählt.
• Verwenden Sie ein Downsell, wenn sie ablehnen. Wenn ein Kunde Ihr Upsell überspringt, wird eine günstigere Alternative – anstatt nichts – einen Teil des verlorenen Umsatzes zurückgewinnen. Wenn er beispielsweise ein Premium-Bundle für 25 € ablehnt, bieten Sie stattdessen ein einzelnes Add-on für 10 € an.

Wenn jemand beispielsweise einen Fitnesskurs für 50 US-Dollar kauft, könnten Sie einen Essensplan-Leitfaden für 20 US-Dollar als Order Bump oder ein Premium-Coaching-Paket als Upsell anbieten.

Wenn er das Coaching-Paket ablehnt, könnten Sie ein günstigeres Trainingspaket als Downsell anbieten.

Erstellen Sie Upsells und Order Bumps mit FunnelKit

Glücklicherweise enthält die Premium-Version von FunnelKit integrierte Tools zum Erstellen von Order Bumps, Ein-Klick-Upsells und Downsell, was es zu einem der besten Upsell-Plugins auf dem Markt macht.

Als ich FunnelKit testete, fand ich den Einrichtungsprozess überraschend anfängerfreundlich. Sie können Angebote direkt zu Ihrem Checkout-Funnel hinzufügen, auswählen, wo sie erscheinen, und sie an Ihre Produkte und Ihr Branding anpassen.

Sie können zum Beispiel einen Order Bump erstellen, der während des Checkouts erscheint, und ein ergänzendes Produkt mit einem einzigen Klick empfehlen.

FunnelKit ermöglicht es Ihnen auch zu steuern, wo das Angebot erscheint, z. B. über der Bestellübersicht, unter dem Zahlungsbereich oder innerhalb des Checkout-Ablaufs.

Sie können den Titel, die Beschreibung, das Design und die Botschaft des Angebots anpassen, damit es sich wie eine natürliche Erweiterung des Kaufs des Kunden anfühlt und nicht wie eine generische Verkaufsaufforderung.

Wenn ein Kunde seinen Kauf abschließt, können Sie auf der nächsten Seite auch ein Ein-Klick-Upsell anzeigen. Und wenn er dieses Angebot ablehnt, können Sie mit FunnelKit als Fallback-Option einen Downsell anzeigen, um zusätzliche Einnahmen zu erzielen, die Sie sonst verlieren würden.

Detaillierte Einrichtungsanweisungen finden Sie in unserem Leitfaden zum Anzeigen von Produktempfehlungen in WooCommerce.

Schritt 5: Machen Sie aus Käufern wiederkehrende Kunden

Viele Shop-Besitzer denken, dass der Sales Funnel endet, wenn ein Kunde einen Kauf abschließt.

Tut es nicht.

Tatsächlich finden einige der wertvollsten Phasen Ihres Funnels nach dem Checkout statt. Während der erste Verkauf wichtig ist, liegt das langfristige Wachstum darin, Einmalkäufer zu wiederkehrenden Kunden zu machen.

Bestehende Kunden sind oft leichter zu überzeugen, da sie Ihre Marke bereits kennen und Ihren Produkten vertrauen. Deshalb sollte die Nachverfolgung nach dem Kauf ein wichtiger Bestandteil jedes WooCommerce Sales Funnels sein.

Automatisieren Sie Follow-Ups mit FunnelKit Automations

Wie ich in Schritt 2 erwähnt habe, ist FunnelKit Automations perfekt für Follow-up-E-Mails und Kampagnen.

Sie können automatisierte Workflows erstellen, die Kunden lange nach der Bestellung binden. Außerdem können Sie Nachrichten automatisch basierend auf Kundenaktionen auslösen.

Hier sind einige gängige Automatisierungen, die Sie erstellen können:

Automatisierung	Zweck
Dankes-E-Mails	Bestätigen Sie die Bestellung und stärken Sie Ihre Beziehung zum Kunden.
Umfragen nach dem Kauf	Sammeln Sie Kundenfeedback und generieren Sie soziale Beweise.
Produkt-Schulungs-E-Mails	Helfen Sie Kunden, den maximalen Nutzen aus ihrem Kauf zu ziehen.
Angebote für Wiederholungskäufe	Ermutigen Sie Kunden, wiederzukommen und erneut zu kaufen.

Beim Erstellen einer E-Mail-Sequenz mit FunnelKit Automations hat mir gefallen, wie einfach der Einstieg war.

Das Plugin enthält fertige Automatisierungsvorlagen, einschließlich Post-Purchase-Workflows, die Sie an Ihr Unternehmen anpassen können.

Sie können zum Beispiel automatisch eine Dankes-E-Mail nach einer Bestellung senden, einige Tage später eine Produktbewertung anfordern und dann mit einem Sonderangebot nachfassen, um einen weiteren Kauf zu fördern.

Diese kleinen Berührungspunkte helfen Ihnen, mit Kunden in Kontakt zu bleiben und im Laufe der Zeit stärkere Beziehungen aufzubauen.

Verlassen Sie abgebrochene Warenkörbe automatisch

Nicht jeder Käufer, der Ihren Funnel betritt, wird seinen Kauf abschließen.

Manchmal werden Kunden abgelenkt, möchten mehr Zeit zum Nachdenken haben oder verlassen die Seite einfach, bevor sie den Checkout abschließen. Deshalb ist die Wiederherstellung von abgebrochenen Warenkörben so wichtig.

FunnelKit Automations kann automatisch Follow-up-E-Mails senden, die Käufer ermutigen, zurückzukehren und ihre Bestellung abzuschließen.

Ich habe festgestellt, dass eine einfache Drei-E-Mail-Sequenz für viele WooCommerce-Shops gut funktioniert:

Timing	Ziel
1 Stunde nach dem Abbruch	Senden Sie eine freundliche Erinnerung mit den im Warenkorb verbliebenen Produkten.
24 Stunden nach Abbruch	Fügen Sie Social Proof hinzu, wie Kundenbewertungen oder Testimonials.
72 Stunden nach Abbruch	Senden Sie Ihr stärkstes Angebot, wie einen zeitlich begrenzten Rabatt oder einen Anreiz für kostenlosen Versand.

Das Ziel ist es, Käufer sanft an ihren Einkauf zu erinnern, ohne übermäßig aggressiv zu sein.

Um dies auf Ihrer Website einzurichten, sehen Sie sich unser Tutorial an, wie Sie WooCommerce-E-Mails für abgebrochene Warenkörbe einrichten.

Schritt 6: Testen Sie Ihren Funnel, bevor Sie live gehen

Bevor Sie echten Traffic auf Ihren Funnel leiten, gehen Sie alles selbst durch, als wären Sie ein Kunde. Dies ist der Schritt, der einen defekten Gutschein, einen fehlgeschlagenen Upsell oder eine E-Mail, die nie ankommt, aufdeckt, bevor Ihnen das alles einen Verkauf kostet.

Hier ist eine schnelle Checkliste vor dem Start, die ich jedes Mal durchgehe:

• Geben Sie eine echte Testbestellung auf. Gehen Sie den Funnel von der Landingpage bis zur Dankesseite durch und bestätigen Sie, dass Ihr Order Bump, Ihr One-Click-Upsell und andere Angebote für die richtigen Produkte erscheinen. Verwenden Sie eine echte Zahlung im Testmodus oder eine kleine Live-Gebühr, die Sie anschließend erstatten.
• Lösen Sie jede E-Mail-Automatisierung aus. Starten Sie Ihre Willkommensserie, Ihre Post-Purchase-Sequenz und Ihre Warenkorbabbrecher-E-Mails an ein Test-Postfach und sehen Sie sich dann eine Vorschau an, wie jede einzelne aussieht. FunnelKit Automations sendet keine E-Mails von sich aus. Wenn Ihre Automatisierungen also nie ankommen, ist die häufigste Ursache eine fehlende SMTP-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie einen E-Mail-Dienst verbunden haben, bevor Sie starten, und sehen Sie sich unseren Leitfaden an, wie Sie beheben, dass WooCommerce keine E-Mails sendet.
• Bestätigen Sie, dass Ihre Gutscheine tatsächlich angewendet werden. Fügen Sie ein Produkt zum Warenkorb hinzu, geben Sie den Anmelde- oder Warenkorbabbrecher-Rabattcode ein und prüfen Sie, ob sich der Preis an der Kasse reduziert. Ein Gutschein, der in Ihren Einstellungen in Ordnung aussieht, aber an der Kasse fehlschlägt, kostet Sie ohne Vorwarnung Verkäufe.
• Überprüfen Sie den Funnel auf Mobilgeräten. Die meisten Käufer erreichen Sie über ein Handy. Öffnen Sie daher jede Seite auf einem echten Gerät und stellen Sie sicher, dass die Schaltflächen, Formulare und die Kasse auf einem kleinen Bildschirm funktionieren.

Sobald jeder Schritt überprüft ist, können Sie Ihren Funnel für echte Kunden öffnen und wissen, dass die Erfahrung von Anfang bis Ende funktioniert.

Schritt 7: Verfolgen und messen Sie die Leistung Ihres Sales Funnels

Sobald Ihr WooCommerce-Verkaufsfunnel live ist, besteht der nächste Schritt darin, zu verstehen, was funktioniert und was verbessert werden muss. So können Sie erkennen, wo Käufer abspringen, welche Teile Ihres Funnels gut funktionieren und wo Sie Ihre Optimierungsbemühungen konzentrieren sollten.

Hier sind die wichtigsten Kennzahlen, die Sie überwachen sollten:

Metrik	Was es Ihnen hilft zu verstehen	Wie man verfolgt	Gesunder Richtwert
Konversionsrate	Wie effektiv Ihr Funnel Besucher in Kunden verwandelt.	WooCommerce-Analysen	1–4 %
Warenkorbabbrüche	Ob Käufer während des Bezahlvorgangs abspringen.	WooCommerce / Google Analytics	<70 %
E-Mail-Öffnungsrate	Wie gut Ihre Follow-up-E-Mails Abonnenten und Kunden ansprechen.	Ihre E-Mail-Marketing-Plattform	20–25 %
Trichter-Abbruchrate	Wo Besucher abspringen, bevor sie einen Kauf abschließen.	Google Analytics	Reibungspunkte identifizieren
Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)	Ob Ihre Order Bumps, Upsells und Cross-Sells den Umsatz steigern.	WooCommerce	Wachstum verfolgen

Dies hilft Ihnen, Reibungspunkte in Ihrem Trichter zu erkennen, Seiten zu optimieren, Angebote anzupassen und Folge-E-Mails zu verbessern.

Zum Beispiel könnte eine hohe Warenkorbabbruchrate bedeuten, dass Ihr Checkout-Prozess zu lang ist oder Sie stärkere Anreize wie Gutscheine oder Upsells benötigen.

Um diese Metriken einfach zu verfolgen, empfehle ich die Verwendung von MonsterInsights. Es lässt sich einfach in WooCommerce und Google Analytics integrieren, sodass Sie sehen können, wie jeder Schritt Ihres Funnels an einem Ort abschneidet.

Deshalb nutzen auch mehrere unserer Partner-Marken es für die Conversion-Nachverfolgung. Es macht es einfach, Engpässe im Funnel zu erkennen und anhand realer Daten zu entscheiden, welche Teile Ihres Funnels als Nächstes verbessert werden sollen.

Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Leitfaden zur WooCommerce Conversion-Verfolgung.

Schritt 8: A/B-Testen Sie Ihren WooCommerce Funnel

Das Tracking von Metriken sagt Ihnen, wo Ihr Funnel undicht ist. A/B-Tests sagen Ihnen, wie Sie ihn reparieren können. Die Idee ist einfach: Zeigen Sie zwei Versionen derselben Seite oder desselben Elements verschiedenen Besuchern und messen Sie, welche besser konvertiert.

Die goldene Regel des A/B-Testings ist, nur eine Variable gleichzeitig zu testen. Wenn Sie gleichzeitig Ihre Überschrift und die Farbe Ihres CTA-Buttons ändern und die Konversionen sich verbessern, wissen Sie nicht, welche Änderung dazu geführt hat.

Hier sind die Dinge, die Sie testen sollten, nach Auswirkung geordnet:

1. Überschrift auf Ihrer Landingpage – Diese hat die höchste potenzielle Auswirkung, da sie jeden Besucher betrifft. Probieren Sie zwei verschiedene Wertversprechen aus und sehen Sie, welches die Aufmerksamkeit länger fesselt.
2. CTA-Button-Text und Farbe – Kleine Textänderungen („Mein Kit holen“ vs. „Jetzt einkaufen“) können überraschend große Unterschiede bei den Klickraten erzielen.
3. Lead-Magnet-Angebot – Testen Sie einen Rabatt von 10 % gegen kostenlosen Versand, um zu sehen, welcher mehr Anmeldungen von Ihrer spezifischen Zielgruppe generiert.
4. E-Mail-Betreffzeilen – Ihre E-Mails für abgebrochene Warenkörbe und Willkommens-E-Mails stehen und fallen mit ihrer Betreffzeile. Die meisten E-Mail-Plattformen ermöglichen es Ihnen, diese automatisch zu splitten.
5. Platzierung des Angebots – Testen Sie, ob ein verwandtes Produkt als Order Bump auf der Checkout-Seite oder als One-Click-Upsell nach dem Checkout präsentiert wird.

Führen Sie jeden Test mindestens zwei Wochen lang durch oder bis Sie mindestens 100 Konversionen pro Variante haben – je nachdem, was später eintritt. Tests zu früh aufgrund früher Daten zu beenden, ist einer der häufigsten Fehler, der zu falschen Schlussfolgerungen führt.

Details dazu finden Sie in unserem Leitfaden zum A/B-Testing in WordPress.

Schritt 9: Ihr 30-Tage-Optimierungsplan nach dem Start

Der Start Ihres Sales Funnels ist nicht das Ende, sondern der Anfang.

Die erfolgreichsten WooCommerce-Shops testen, verfeinern und verbessern ihre Funnels kontinuierlich im Laufe der Zeit. Selbst kleine Verbesserungen können zu erheblichen Steigerungen der Conversions und des Umsatzes führen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, hier ist ein einfacher 30-Tage-Optimierungsplan, dem Sie folgen können.

Zeitraum	Fokus	Was zu tun ist
Woche 1	Beobachten	Überwachen Sie Ihre Funnel-Leistung, ohne Änderungen vorzunehmen. Beobachten Sie, wie Besucher durch den Funnel navigieren, überprüfen Sie Ihre Metriken und stellen Sie sicher, dass alles korrekt funktioniert.
Wochen 2-3	Testen	Beginnen Sie mit A/B-Tests basierend auf den gesammelten Daten. Konzentrieren Sie sich auf eine Änderung nach der anderen, z. B. Ihre Überschrift, CTA, Lead-Magnet, Checkout-Seite oder Upsell-Angebot.
Woche 4	Skalieren	Identifizieren Sie Ihre Gewinner-Variationen und wenden Sie diese Verbesserungen auf Ihren gesamten Funnel an. Investieren Sie weiterhin in die Taktiken, die die besten Ergebnisse erzielen.

Ich habe festgestellt, dass einer der größten Fehler, die Anfänger machen, darin besteht, alles auf einmal optimieren zu wollen. Zu viele Änderungen gleichzeitig zu machen, erschwert es, zu verstehen, was Ihre Ergebnisse tatsächlich verbessert.

Konzentrieren Sie sich stattdessen auf kontinuierliche Verbesserung. Nehmen Sie eine Änderung vor, messen Sie die Ergebnisse und gehen Sie dann zur nächsten Gelegenheit über. Im Laufe der Zeit können diese kleinen Optimierungen einen großen Einfluss auf Ihre Konversionsraten, den durchschnittlichen Bestellwert und den Gesamtumsatz haben.

Häufig gestellte Fragen zu WooCommerce-Verkaufstrichtern

Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen, die ich zum Erstellen und Optimieren von WooCommerce-Sales-Funnels erhalte.

Benötige ich mehrere Plugins, um einen WooCommerce-Sales-Funnel zu erstellen?

Nein. FunnelKit übernimmt den Großteil des Funnel-Aufbauprozesses selbst. Das Plugin ermöglicht es Ihnen, Landing Pages zu erstellen, Ihren Checkout zu optimieren, Order Bumps und Upsells hinzuzufügen und Follow-up-E-Mails von einer einzigen Plattform aus zu automatisieren.

Sie können auch optionale Tools wie OptinMonster hinzufügen, wenn Sie erweiterte Lead-Generierungsfunktionen wünschen, aber diese sind nicht erforderlich, um einen vollständigen Sales Funnel zu erstellen.

Kann ich einen WooCommerce-Sales-Funnel ohne Programmierung erstellen?

Ja, Sie können einen vollständigen WooCommerce Sales Funnel erstellen, ohne Code schreiben zu müssen.

FunnelKit enthält vorgefertigte Vorlagen und visuelle Editoren, mit denen Sie Landing Pages erstellen, Ihren Checkout anpassen, Order Bumps und Upsells hinzufügen und Follow-up-E-Mails automatisieren können.

Sie wählen einfach eine Vorlage aus, passen sie an Ihren Shop an und verbinden sie mit Ihren Produkten.

Wie lange dauert es, einen WooCommerce-Sales-Funnel zu erstellen?

Die meisten Anfänger können einen einfachen WooCommerce Sales Funnel in wenigen Stunden erstellen.

Wenn Sie die vorgefertigten Vorlagen von FunnelKit verwenden, können Sie schnell eine Landing Page, eine Checkout-Seite, Upsell-Angebote und E-Mail-Automatisierungen einrichten. Komplexere Funnels mit benutzerdefinierten Designs, Lead-Magneten und mehreren Angeboten können ein oder zwei Tage dauern, um sie vollständig einzurichten und zu optimieren.

Was ist das beste WooCommerce-Funnel-Plugin?

Für Anfänger empfehle ich FunnelKit sehr. Es kombiniert Landing Pages, Checkout-Optimierung, Upsells und Automatisierungen auf einer einfach zu bedienenden Plattform.

Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen geholfen zu lernen, wie Sie einen WooCommerce-Sales-Funnel erstellen. Die erfolgreichsten WooCommerce-Shops verkaufen nicht nur Produkte. Stattdessen führen sie Käufer durch ein reibungsloses Erlebnis. Indem Sie noch heute einen klaren Funnel einrichten, bauen Sie ein System auf, das Ihre Einnahmen automatisch steigert.

Sie möchten vielleicht auch unseren Leitfaden zur Optimierung der Customer Journey für Ihren WooCommerce-Shop und unsere Expertentipps für den Erfolg Ihres WooCommerce-Shops lesen.

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