6 Wege zur Verwendung bedingter Logik in WordPress-Formularen (Top-Anwendungsfälle)

Haben Sie jemals ein detailliertes WordPress-Formular erstellt, nur um festzustellen, dass Ihre Abschlussquoten sinken? Besucher überfliegen die lange Liste von Fragen und verlassen Ihre Website, ohne sie auszufüllen. Das ist frustrierend, besonders wenn Sie diese Informationen benötigen.

Hier kommt die bedingte Logik ins Spiel. 💡

Es hilft Ihnen, nur relevante Fragen basierend auf früheren Antworten anzuzeigen, was die Benutzerbindung aufrechterhält und die Qualität Ihrer Daten verbessert.

Wir haben aus erster Hand erfahren, wie diese eine Funktion die Leistung von Formularen drastisch steigern kann. Und in diesem Leitfaden teilen wir 6 der effektivsten Möglichkeiten, bedingte Logik in WordPress-Formularen zu nutzen. So können Sie intelligentere, persönlichere Formulare erstellen, die die Leute tatsächlich ausfüllen möchten.

Was ist bedingte Logik in Formularen und warum ist sie wichtig?

Bedingungslogik ist eine leistungsstarke Funktion zur Formularerstellung, mit der Felder basierend auf den Antworten des Benutzers angezeigt oder ausgeblendet werden können. Anstatt jeden Besucher mit denselben Fragen zu überfordern, können Sie das Formular so anpassen, dass nur das angezeigt wird, was relevant ist.

Dies schafft eine sauberere, persönlichere Erfahrung und erleichtert das Ausfüllen Ihrer WordPress-Formulare.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben ein Formular für eine Kundenbefragung auf Ihrer Website.

Bei dieser Art von Formular möchten Sie nicht jedem Benutzer jede mögliche Folgefrage anzeigen. Stattdessen können Sie Folgefragen anzeigen, basierend darauf, wie er auf die Sternebewertung geantwortet hat.

Hier erfahren Sie, wie bedingte Logik in der Praxis funktionieren könnte:

Wenn ein Benutzer eine niedrige Bewertung (1–2 Sterne) abgibt, könnten Sie Folgefelder wie „Bitte beschreiben Sie Ihr Problem“ oder „Wie können wir uns verbessern?“ anzeigen. Wenn er jedoch eine hohe Bewertung (4–5 Sterne) abgibt, könnten Sie stattdessen fragen: „Was hat Ihnen am besten gefallen?“

Wenn Benutzer nur Fragen sehen, die für sie relevant sind, bleiben sie eher engagiert und füllen das Formular aus. Das ist entscheidend, da Studien zeigen, dass über 77 % der Online-Käufer Formulare abbrechen. Das bedeutet, Sie erhalten mehr Einreichungen und qualitativ bessere Daten zur Bearbeitung.

Und mit saubereren Eingaben können Sie intelligentere Nachfassaktionen, personalisierte Empfehlungen oder gezielte E-Mails senden. Alles basierend darauf, wie jemand mit Ihren Formularen interagiert.

So fügen Sie bedingte Logik in WordPress-Formulare ein

In den folgenden Abschnitten stellen wir 6 Anwendungsfälle für bedingte Logik vor, um Ihre WordPress-Formulare zu verbessern. Zur Veranschaulichung des Prozesses verwenden wir WPForms und Formidable Forms.

WPForms ist der beste, anfängerfreundlichste Formularersteller mit KI-Tools und Drag-and-Drop-Funktionalität. Er verfügt über mehr als 2.100 Vorlagen, mit denen Sie in wenigen Minuten jedes Formular erstellen können.

Außerdem verwenden wir WPForms selbst auf der WPBeginner-Website. Wir verlassen uns auf dieses Tool für unser Kontaktformular, unsere jährliche Benutzerbefragung, unser Website-Migrationsformular und mehr. Weitere Informationen zu unserer Erfahrung damit finden Sie in unserem ausführlichen WPForms-Testbericht.

Das Formidable Forms-Plugin ist dagegen eine fortgeschrittenere Option. Es eignet sich am besten für die Erstellung komplexer Formulare, einschließlich Rechnern und Quizfragen. Sie können unseren Formidable Forms-Testbericht lesen, um weitere Details zu erfahren.

Bevor wir beginnen, möchten Sie vielleicht zuerst diese Plugins installieren. Weitere Details finden Sie in unserem ausführlichen Leitfaden zur Installation eines WordPress-Plugins.

Hier ist ein kurzer Überblick über die Anwendungsfälle, die wir in diesem Artikel behandeln werden:

Bereit? Legen wir los.

Anwendungsfall 1: Zusätzliche Informationen in Umfrageformularen abfragen

Bedingte Logik lässt Ihre Umfrage wie ein echtes Gespräch wirken.

Wenn ein Benutzer oder Kunde beispielsweise sagt, dass Ihr Geschäft nicht gut war, kann das Formular automatisch eine Folgefrage stellen wie „Was ist schiefgelaufen?“. Dies hilft Ihnen, nützlicheres Feedback zu erhalten, anstatt jedem die gleichen Fragen zu stellen.

In diesem ersten Anwendungsfall zeigen wir Ihnen, wie Sie mit WPForms AI ein Umfrageformular erstellen, das sich wie ein Gespräch anfühlt.

Sie können mit der kostenlosen WPForms-Version beginnen, um ein Basisformular zu erstellen. Beachten Sie jedoch, dass bedingte Logik und der KI-Builder in den Basic-Plänen verfügbar sind. Diese Umfrage erfordert jedoch den Pro-Plan, da die Likert-Skala- und NPS-Felder aus dem Surveys & Polls-Addon stammen.

Schritt 1: Erstellen Sie ein Umfrageformular mit WPForms

Um mit der Erstellung eines Umfrageformulars zu beginnen, müssen Sie zuerst von Ihrem WordPress-Dashboard aus zu WPForms » Neu hinzufügen navigieren.

Dies leitet Sie zur WPForms-Einrichtungsseite weiter, auf der Sie Ihrem Formular einen Namen geben und auswählen können, wie Sie Ihr Formular erstellen möchten.

Nun sehen Sie mehrere Vorlagenoptionen auf dem Formular-Builder-Bildschirm. Anstatt eine auszuwählen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Mit KI generieren“, um den KI-Assistenten zu öffnen.

Hier können Sie genau beschreiben, was Sie möchten.

Seien Sie spezifisch – das hilft der KI, ein besseres Ergebnis zu erzielen. Sie können sie zum Beispiel bitten, interaktive Felder wie eine Likert-Skala oder ein Net Promoter Score (NPS)-Feld einzuschließen, um Ihre Umfrage professioneller zu gestalten.

Für dieses Beispiel können Sie eine Eingabeaufforderung wie diese eingeben:

Create a conversational customer survey for a coffee shop. Include a Likert Scale for atmosphere, a Net Promoter Score field, and a Paragraph Text field asking 'Please explain your low rating'.

Sobald Sie Ihre Eingabeaufforderung übermittelt haben, generiert WPForms AI einen Entwurf Ihres Formulars. Es wählt automatisch die richtigen Feldtypen aus und richtet Dinge wie eine Bewertungsskala von 0 bis 10 für Loyalitätsfragen ein.

Danach sehen Sie eine Vorschau Ihrer Umfrage.

Wenn Sie etwas ändern möchten, können Sie den Chat weiter nutzen, um es zu aktualisieren. Sie können zum Beispiel darum bitten, „eine Checkbox für den Newsletter-Opt-in hinzuzufügen“ oder „dieses gesamte Formular ins Spanische zu übersetzen“.

Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Dieses Formular verwenden“. Dies öffnet den Standard-Drag-and-Drop-Builder von WPForms.

Schritt 2: Wenden Sie bedingte Logik in Ihrem Formular an

Sobald Ihre Formularfelder bereit sind, ist es an der Zeit, die bedingte Logik anzuwenden. Sie können sie zum Beispiel verwenden, um Fragen ein- oder auszublenden, wenn ein Benutzer eine Bewertung von 1 oder 2 Sternen abgibt.

Um dies einzurichten, klicken Sie auf das Feld „Bitte erklären Sie Ihre niedrige Bewertung“. Öffnen Sie als Nächstes auf der linken Seite den Tab „Smart Logic“ und aktivieren Sie die Option „Bedingte Logik aktivieren“.

Jetzt können Sie eine Regel erstellen, wann dieses Feld erscheinen soll. Sie könnten diese Frage zum Beispiel nur anzeigen, wenn eine Bewertung, wie z. B. „Kaffeequalität“, weniger als 3 Sterne beträgt.

Diese kleine Anpassung lässt Ihre Umfrage für jeden Besucher relevanter erscheinen und vermeidet die Anzeige unnötiger Fragen.

Sie können diesen Vorgang auch für andere Felder wiederholen. Dies hilft Ihnen, eine übersichtlichere und fokussiertere Umfrage zu erstellen, die nur das nützlichste Feedback sammelt.

Wenn alles andere bereits gut aussieht, können Sie auf 'Speichern' klicken, damit Sie Ihren Fortschritt nicht verlieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in unserem Leitfaden zum Thema Erstellung interaktiver WordPress-Umfragen mit KI.

Anwendungsfall 2: Optionen in Event-RSVP-Formularen anzeigen oder ausblenden

In einem RSVP-Formular können Sie bedingte Logik verwenden, um Benutzer basierend auf ihren Antworten durch verschiedene Pfade zu leiten.

Wenn ein Benutzer beispielsweise mit „Ja“ auf die Teilnahme an Ihrer Veranstaltung antwortet, können Sie fragen, ob er zusätzliche Personen mitbringen möchte. Wenn er mit „Nein“ antwortet, kann er diese Fragen überspringen und zum nächsten relevanten Abschnitt wechseln.

Dies hält die Umfrage für jeden Befragten kurz und bündig, was dazu beitragen kann, Ihre Abschlussraten für Formulare zu verbessern.

Schritt 1: Erstellen Sie ein RSVP-Formular mit WPForms

In WPForms können Sie schnell ein RSVP-Formular einrichten, indem Sie die Vorlage „Party Invitation RSVP Form“ verwenden. Navigieren wir von Ihrem WordPress-Dashboard zu WPForms » Neu hinzufügen.

Auf der Einrichtungsseite können Sie Ihrem Formular einen Namen geben, der dem von Ihnen gewünschten Ereignis entspricht. Hier verwenden wir als Beispiel das „Party-RSVP-Formular“.

Scrollen Sie dann auf dem Bildschirm nach unten, um die Vorlage „Party Invitation RSVP Form“ zu finden. Sobald Sie sie gefunden haben, fahren Sie einfach mit der Maus über die Vorlage und klicken Sie auf „Vorlage verwenden“.

Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie den Drag-and-Drop-Formular-Builder.

Die linke Seite enthält alle Anpassungseinstellungen, und die rechte Seite zeigt die Live-Vorschau des Formulars.

Schritt 2: Passen Sie das RSVP-Formular mit bedingter Logik an

Um mit der Anpassung zu beginnen, können Sie einfach auf ein Feld klicken, zum Beispiel auf „Kontrollkästchen“.

WPForms zeigt dann das Anpassungsfeld auf der linken Seite an. Hier können Sie die Bezeichnung bearbeiten, eine neue Auswahl hinzufügen und eine Beschreibung für das Feld „Werden Sie teilnehmen?“ schreiben.

Jetzt ist es an der Zeit, die bedingte Logik einzurichten.

Grundsätzlich möchten Sie das Feld „Wie viele zusätzliche Gäste bringen Sie mit?“ nur anzeigen, wenn ein Benutzer bei „Werden Sie teilnehmen?“ die Option „Ja“ wählt.

Um das Feld anzuzeigen oder auszublenden, müssen Sie zuerst auf das Feld „Wie viele zusätzliche Gäste bringen Sie mit?“ klicken.

Auf der linken Seite können Sie zum Tab „Intelligente Logik“ wechseln. Schalten Sie dann einfach die Option „Bedingte Logik aktivieren“ ein.

Anschließend sehen Sie Dropdown-Menüs zur Konfiguration der Einstellungen:

• Anzeigen oder Ausblenden. Dieses Dropdown-Menü ermöglicht es Ihnen, das Feld „Wie viele zusätzliche Gäste bringen Sie mit?“ anzuzeigen oder auszublenden.
• Feld auswählen. In dieser Dropdown-Liste wählen Sie eines der anderen Felder im Formular aus, um das Thema der Bedingung festzulegen.
• Ist und andere Optionen. Die Standardkonfiguration für dieses Dropdown ist „ist“. Sie können jedoch verschiedene Optionen finden, wie z. B. „ist nicht“, „leer“, „enthält“, „beginnt mit“ und mehr.
• Wählen Sie eine Option. Bei dieser letzten Option wählen Sie eine Option aus Ihrem gewählten Feld aus.

Nun sollte die vollständige Konfiguration lauten: „Zeige dieses Feld, wenn „Werden Sie teilnehmen“ „ist“ „Ja“.

Wenn Sie fertig sind, denken Sie daran, auf „Speichern“ zu klicken, um Ihre Fortschritte zu sichern.

Und das ist alles! Sie haben erfolgreich bedingte Logik verwendet, um ein Feld anzuzeigen oder auszublenden. So könnte das Formular auf Ihrer WordPress-Website aussehen:

Für die vollständige Anleitung können Sie zu Erstellen eines RSVP-Formulars in WordPress springen.

Anwendungsfall 3: Unterschiedliche Felder in Bewerbungsformularen anzeigen

Wenn Sie Bewerbungen für Stellenangebote entgegennehmen, können Sie bedingte Logik verwenden, um verschiedene Felder anzuzeigen, je nach der Position, für die sich der Bewerber bewirbt.

Wenn ein Bewerber beispielsweise die Position „Softwareentwickler“ auswählt, können Sie ein zusätzliches Feld wie „Kenntnisse in Programmiersprachen“ anzeigen.

Und wenn sie „Grafikdesigner“ wählen, erscheint stattdessen das Feld „Design Software Skills“.

Schritt 1: Erstellen Sie ein Bewerbungsformular mit WPForms

Gehen wir zu WPForms » Neu hinzufügen in Ihrem WordPress-Dashboard und beginnen Sie mit dem Erstellen eines Bewerbungsformulars mit bedingter Logik.

Sobald Sie sich auf der Seite „Einrichtung“ befinden, benennen Sie als Erstes Ihr Formular. Danach scrollen Sie nach unten, um eine Vorlage auszuwählen.

WPForms hat viele Vorlagen für Bewerbungsformulare.

In diesem Beispiel verwenden wir das Formular „Job Application Upload Form“. Sobald Sie die Vorlage gefunden haben, fahren Sie mit der Maus darüber und klicken Sie auf „Vorlage verwenden“.

Sobald Sie die Builder-Oberfläche von WPForms erreicht haben, können Sie mit der Anpassung der Vorlage mit den Werkzeugen im linken Bereich beginnen.

Im rechten Bereich haben Sie die Live-Vorschau. Sie können diesen Bereich erkunden, um zu sehen, welche Felder in der Vorlage verfügbar sind.

Schritt 2: Passen Sie Ihr Bewerbungsformular für verfügbare Stellen an

Für ein Bewerbungsformular müssen Sie möglicherweise ein Dropdown-Feld für mehrere Positionen und Kontrollkästchen für erforderliche Fähigkeiten hinzufügen. Anschließend können Sie eine bedingte Logik basierend auf der Auswahl des Kandidaten im Dropdown-Menü für verfügbare Positionen festlegen.

Um ein Feld „Für welche Position bewerben Sie sich?“ zu erstellen, klicken Sie einfach auf der linken Seite auf „Dropdown“.

Danach können Sie das neue Dropdown-Feld über dem Feld „Wie sind Sie auf diese Stelle aufmerksam geworden?“ per Drag & Drop ziehen, um alles organisiert zu halten.

Klicken Sie als Nächstes auf das Dropdown-Feld, um dessen Details zu bearbeiten. Dies öffnet den Tab „Feldoptionen“. Dort können Sie Folgendes bearbeiten:

• Bezeichnung. Dies ist wie ein Name. Anstatt „Dropdown“ können Sie es in „Welche Position bewerben Sie sich?“ ändern.
• Auswahlen. Geben Sie in diesem Feld einfach die verfügbaren Positionen ein. Zum Beispiel verwenden wir „Softwareentwickler“ und „Grafikdesigner“. Sie können so viele eingeben, wie Sie möchten.
• Beschreibung. Bei Bedarf können Sie eine kurze Beschreibung des Feldes angeben. Dann wird sie direkt unter dem Dropdown-Menü angezeigt.
• „Erforderlich“-Schalter. Sie möchten den Schalter „Erforderlich“ aktivieren, um sicherzustellen, dass Kandidaten diesen Schritt nicht überspringen.

Sobald Sie die Details ausgefüllt haben, könnte es so aussehen:

Der nächste Schritt ist die Vorbereitung von Kontrollkästchenfeldern, um auf die Eingaben des Kandidaten für die Stelle zu reagieren, auf die er sich bewirbt.

Gehen wir zurück zum Tab „Felder“ und klicken Sie auf „Kontrollkästchen“. Dann möchten Sie dies noch einmal tun, damit Sie zwei Kontrollkästchenfelder haben.

Sobald Sie die Felder hinzugefügt haben, können Sie sie unter „Für welche Position bewerben Sie sich?“ per Drag & Drop verschieben.

Jetzt können Sie auf die Kontrollkästchenfelder klicken, um deren Details zu bearbeiten. Im Bereich „Feldoptionen“ können Sie Folgendes bearbeiten:

• Bezeichnung. Sie können sie in „Programmiersprachenkenntnisse“ ändern. Für das zweite Kontrollkästchen können Sie es als „Design-Softwarekenntnisse“ bezeichnen.
• Auswahlen. Die Auswahlmöglichkeiten für die Position des Softwareentwicklers könnten C++, Python, JavaScript, GO, Ruby usw. sein. Die erforderlichen Fähigkeiten des Grafikdesigners können Figma, Photoshop, Adobe Illustrator, Procreate, GIMP usw. umfassen.
• Beschreibung. Für dieses Feld ist es eine gute Idee, die Kandidaten wissen zu lassen, dass sie mehrere Optionen auswählen können.
• Schalter. Das Optionsfeld für Kontrollkästchen enthält mehrere Schalter. Der Schalter „Bildauswahlen verwenden“ ermöglicht es Ihnen, Bilder zu jeder verfügbaren Option hinzuzufügen. Und das Feld „Symbolauswahlen verwenden“ ermöglicht es Ihnen, Symbole für jede verfügbare Option zu verwenden. Der Schalter „Erforderlich“ stellt sicher, dass Kandidaten das Feld ausfüllen.

Während Bilder und Symbole für die visuelle Attraktivität großartig sind, bleiben wir für dieses Tutorial bei Standard-Textoptionen. Nach der Anpassung der Felddetails sieht das Endergebnis wie folgt aus:

Schritt 3: Wenden Sie bedingte Logik für verschiedene Stellen an

Jetzt sollten Sie bereit sein, die bedingte Logik festzulegen.

Zuerst möchten Sie auf das Feld 'Kenntnisse in Programmiersprachen' klicken. Navigieren Sie dann einfach zur Registerkarte 'Intelligente Logik', um die bedingte Logik zu aktivieren.

Schalten Sie nun einfach den Schalter „Bedingte Logik aktivieren“ ein. Danach können Sie das Feld so einstellen, dass es nur angezeigt wird, wenn Kandidaten die Position „Softwareentwickler“ wählen.

Hier ist die vollständige Konfiguration: „Zeige“ dieses Feld, wenn „Welche Position bewerben Sie sich?“ „ist“ „Softwareentwickler“.

Wiederholen Sie nun die Schritte noch einmal für Kandidaten, die sich für die Stelle als Grafikdesigner bewerben.

Sie möchten zuerst auf das Feld „Design Software Skills“ klicken. Aktivieren Sie dann die bedingte Logik im Tab „Smart Logic“.

Sobald Sie dies getan haben, können Sie die Einstellungen konfigurieren.

Die vollständige Konfiguration für dieses Feld sollte lauten: „Zeigen“ Sie dieses Feld an, wenn „Auf welche Position bewerben Sie sich?“ „ist“ „Grafikdesigner“.

An diesem Punkt können Sie auf „Speichern“ klicken.

Herzlichen Glückwunsch – Sie haben erfolgreich ein Bewerbungsformular mit bedingter Logik erstellt. So könnte es auf Ihrer Website aussehen:

Details finden Sie in unserer Anleitung Erstellen eines Bewerbungsformulars in WordPress.

Anwendungsfall 4: Personalisierte Dankesnachrichten

Bedingte Logik ermöglicht es Ihnen auch, unterschiedliche Dankesnachrichten zu senden, basierend auf der Auswahl des Benutzers in Ihrem WordPress-Formular. Personalisierte Dankesnachrichten können dem Benutzer wertvolle und spezifische Informationen liefern, was das Engagement verbessern kann.

Wenn ein Benutzer beispielsweise „Technische Supportanfrage“ in einem Support-Formular auswählt, kann die Dankesnachricht Informationen zu den nächsten Schritten und einen Link zu Support-Ressourcen enthalten.

Wenn sie „Sales Inquiry“ auswählen, kann die Nachricht Informationen zu Ihren Produkten und einen Link zur Terminvereinbarung oder Demo enthalten.

Schritt 1: Erstellen Sie ein Support-Formular mit WPForms

In WPForms können Sie in den Benachrichtigungseinstellungen verschiedene Dankesnachrichten einrichten.

Aber zuerst erstellen wir ein Support-Formular. Dies können Sie tun, indem Sie zu WPForms » Neu hinzufügen navigieren.

Auf dem nächsten Bildschirm benennen Sie Ihr Formular. Dieser Name dient nur Ihrer Referenz, sodass Sie jeden beliebigen Namen verwenden können.

Scrollen Sie dann auf dem Bildschirm nach unten, um eine Vorlage auszuwählen. Sie können die Suchleiste verwenden, um die Support-Formularvorlage schneller zu finden.

Sobald Sie eine Umfragevorlage gefunden haben, die Sie verwenden möchten, fahren Sie einfach mit der Maus darüber und klicken Sie auf 'Vorlage verwenden'. In unserem Beispiel verwenden wir die Vorlage 'Technischer Support-Formular'.

Dies leitet Sie zur WPForms-Builder-Oberfläche weiter.

Schritt 2: Konfigurieren Sie die Bestätigungseinstellungen mit bedingter Logik

Von hier aus gehen Sie zu Einstellungen » Bestätigungen. Dann können Sie auf „Neue Bestätigung hinzufügen“ klicken.

Sobald Sie auf die Schaltfläche klicken, sehen Sie ein Pop-up-Fenster.

Geben Sie in diesem Pop-up Ihren neuen Bestätigungsnamen in das Textfeld ein. Hier nennen wir es 'Bestätigung der Anfrage im technischen Support'.

Klicken Sie dann auf „OK“, um zum Einstellungsbereich zu gelangen.

Im Feld „Bestätigungstyp“ möchten Sie „Nachricht“ auswählen.

Dies öffnet das Textfeld, in das Sie eine benutzerdefinierte Bestätigungsnachricht schreiben können, wenn Benutzer eine Anfrage auf technischen Support senden. Hier ist ein Beispiel:

Sobald Sie fertig sind, ist es Zeit, die bedingte Logik einzurichten.

Zuerst können Sie nach unten zum Abschnitt scrollen, um den Schalter „Bedingte Logik aktivieren“ zu finden. Sie müssen ihn einschalten.

Dann können Sie die Einstellungen über die Dropdown-Menüs konfigurieren:

• Verwenden oder nicht verwenden. Dieses Feld lässt Sie festlegen, wann die Bestätigungsnachricht verwendet werden soll. Wir setzen dies auf „Verwenden“.
• Auswahlfeld. Wählen Sie im nächsten Dropdown-Menü „Wobei können wir Ihnen heute helfen?“ als Betreff aus.
• Ist und andere Optionen. Hier sehen Sie, dass die Standardeinstellung „ist“ lautet. Sie sollten diese beibehalten.
• Auswahl auswählen. Wählen Sie schließlich die Option „Technische Supportanfrage“, da wir diese Bestätigungsnachricht verwenden möchten, wenn ein Benutzer technische Hilfe anfordert.

Nach Abschluss der Konfiguration könnte sie wie folgt aussehen:

Sobald alles erledigt ist, klicken Sie einfach auf „Speichern“, um Ihren Fortschritt zu sichern. Dann möchten Sie diese Schritte wiederholen, um eine Bestätigungsnachricht für Benutzer einzurichten, die stattdessen Verkaufsanfragen übermitteln.

Das war's – Sie haben jetzt gelernt, bedingte Logik zu verwenden, um Dankesnachrichten zu personalisieren.

Anwendungsfall 5: Mehrere Benachrichtigungsempfänger einrichten

Dieser Anwendungsfall funktioniert am besten, wenn Sie ein Formular auf Ihrer Landingpage oder ein Popup haben, das darauf ausgelegt ist, Leads zu erfassen.

Durch Einrichten Ihrer mehreren Empfänger stellen Sie sicher, dass jeder Lead sofort an das richtige Team weitergeleitet wird.

Kunden und Interessenten werden die verkürzte Reaktionszeit zu schätzen wissen. Dies wird Ihnen helfen, Ihren Prozess zur Erfassung von Kundenservice-Leads effizienter und effektiver zu gestalten.

Versuchen wir, mit demselben Support-Formular wie in der vorherigen Methode eine Benachrichtigung für Ihr technisches Support- und Verkaufsteam zu erstellen.

Schritt 1: Bearbeiten Sie Ihr Support-Formular, um eine Benachrichtigung hinzuzufügen

Zuerst müssen Sie zu WPForms » Alle Formulare navigieren und unter Ihrem technischen Support-Formular auf 'Bearbeiten' klicken.

Dann können Sie mit der Einrichtung von Benachrichtigungen beginnen, indem Sie zu Einstellungen » Benachrichtigungen navigieren.

Klicken Sie von hier aus auf „Neue Benachrichtigung hinzufügen“.

Ein Pop-up-Fenster wird angezeigt. Sie müssen nur der neuen Benachrichtigung einen Namen geben. Hier nennen wir sie 'Neue Anfrage im technischen Support'.

Klicken Sie dann einfach auf „OK“, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Sobald Sie sich im Feld befinden, geben Sie als Erstes die richtige E-Mail-Adresse für Ihr technisches Support-Team in das Feld „An E-Mail-Adresse senden“ ein.

Sie können den Smart Tag {admin_email} löschen oder beibehalten. Wenn Sie ihn beibehalten, trennen Sie die E-Mails mit einem Komma (z. B.: {admin_email}, support@yourdomain.com).

Schritt 2: Wenden Sie bedingte Logik auf die neue Benachrichtigung an

Als Nächstes können Sie nach unten zum Abschnitt scrollen, um den Schalter „Bedingte Logik aktivieren“ zu finden.

Schalten Sie diesen Umschalter ein.

Unter dem Schalter sollten Sie Dropdown-Menüs zum Einrichten der bedingten Logik finden:

• Senden oder nicht senden. Diese Dropdown-Liste lässt Sie wählen, ob Benachrichtigungen gesendet werden sollen oder nicht. Wählen wir „Senden“.
• Feld auswählen. In diesem Feld wählen Sie „Wobei können wir Ihnen heute helfen?“. Dies legt das Thema für die folgenden Dropdown-Menüs fest.
• Ist und andere Optionen. Die Standardeinstellung ist „ist“, und wir werden diese beibehalten.
• Optionen auswählen. In diesem letzten Feld wählen Sie die Option „Technical Support Inquiry“ aus.

So sollte die bedingte Logik nach der Konfiguration aussehen:

Wenn dies erledigt ist, vergessen Sie nicht, auf „Speichern“ zu klicken, damit Sie Ihren Fortschritt nicht verlieren.

Dann müssen Sie diese Schritte wiederholen, vom Hinzufügen einer neuen Benachrichtigung bis zum Klicken auf „Speichern“, um Benachrichtigungen für das Verkaufsteam zu erstellen.

Und das war's! Sie haben gelernt, wie Sie bedingte Logik verwenden, um geeignete Benachrichtigungsempfänger festzulegen.

Anwendungsfall 6: Erstellen Sie ein verkettetes Quiz

Eine der unterhaltsamsten Möglichkeiten, bedingte Logik zu nutzen, ist die Erstellung von Quizzen in WordPress mit verketteten Antworten und Rückmeldungen.

Ein verkettetes Quiz ermöglicht es Ihnen, Benutzern Fragen basierend auf ihren vorherigen Antworten zu stellen. Da der Weg jedes Benutzers durch das Quiz unterschiedlich sein kann, ist dies eine persönlichere und interaktivere Erfahrung.

Zum Beispiel könnte eine Website für Gesundheit und Wohlbefinden ein verkettetes Quiz verwenden, um personalisierte Fitnesspläne zu empfehlen.

Sie können damit beginnen, nach dem Haupt-Fitnessziel des Benutzers zu fragen – wie Gewichtsverlust, Muskelaufbau oder allgemeine Gesundheit. Basierend auf seiner Antwort können Sie mit relevanteren Fragen fortfahren, wie z. B. nach seinen Trainingsgewohnheiten oder seiner Ernährung.

Für diesen letzten Anwendungsfall werden wir Formidable Forms verwenden. Es ist eines der besten WordPress-Plugins für bedingte Logik zur Erstellung von Quizzen. Außerdem können Sie damit ein Punktesystem zusammen mit dem Quiz erstellen.

Voraussetzung: Erstellen Sie eine Seite für personalisierte Fitnesspläne zur Formularübermittlung

Bevor wir beginnen, beachten Sie bitte, dass Benutzer nach dem Absenden des Formulars einen personalisierten Fitnessplan erhalten möchten. Die Weiterleitung von Benutzern zu einer speziellen Seite ermöglicht es Ihnen, den Fitnessplan mit Bildern oder Videos schön zu formatieren.

Außerdem ist es so viel einfacher, Ihr Formular in Google Analytics zu verfolgen.

Um dies zu tun, erstellen wir die Seiten für den Fitnessplan. Sie können von Ihrem WordPress-Dashboard zu Seiten » Neue Seite hinzufügen gehen.

Im Content-Editor können Sie mit der Erstellung des personalisierten Fitnessplans für alle möglichen Kombinationen Ihres bedingten Logikformulars beginnen. In diesem Tutorial zeigen wir Ihnen, wie Sie Benutzer weiterleiten, die Folgendes auswählen:

• „Gewichtsverlust“ für die Frage „Was ist Ihr primäres Fitnessziel?“
• „3-4 Mal pro Woche“ für die Frage „Wie viele Tage pro Woche werden Sie trainieren?“
• 'Fitnessstudio' für die Frage 'Bevorzugen Sie Heim- oder Fitnessstudio-Übungen?'.

So sieht unser Entwurf aus:

Sobald Sie fertig sind, können Sie auf die Schaltfläche „Veröffentlichen“ und erneut auf das Bestätigungsfeld klicken.

Dann können Sie auf den Link „Seite anzeigen“ klicken, wenn die Veröffentlichung abgeschlossen ist.

Kopieren Sie die URL der Seite (oder lassen Sie diesen Tab für einfachen Zugriff geöffnet), wir werden sie für eine Weiterleitung benötigen.

Schritt 1: Installieren und aktivieren Sie das Quiz-Plugin

Um die Quizfunktionen nutzen zu können, müssen Sie zuerst eine Premium-Lizenz von der Formidable Forms-Website erwerben.

Installieren Sie dann das kostenlose Formidable Forms-Plugin auf Ihrer WordPress-Website. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins.

Gehen Sie anschließend zu Formidable Forms » Globale Einstellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto verbinden“, um Ihre Lizenz zu überprüfen.

Dies leitet Sie zu einer neuen Seite weiter.

Auf dieser Seite sehen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für Formidable Forms registriert haben. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf „Formidable Forms Pro verbinden und installieren“.

Die Schaltfläche ändert sich zu „Bitte warten…“. Warten Sie einfach einen Moment, bis der Verbindungsvorgang abgeschlossen ist.

Schritt 2: Erstellen Sie ein Quiz mit Formidable Forms

Wenn Sie fertig sind, navigieren Sie zu Formidable Forms » Forms » + Add New.

Der nächste Schritt ist die Auswahl einer Vorlage.

Im Bereich „Formularvorlagen“ sehen wir, dass Formidable Forms mehr als 300 Vorlagen anbietet. Um eine Quizvorlage schneller zu finden, können Sie „Quiz“ in die Suchleiste eingeben.

Fahren Sie dann einfach mit der Maus über die Vorlage „Quiz“ und klicken Sie auf „Vorlage verwenden“. Sie können die Vorlage auch zuerst in der Vorschau anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche „Demo anzeigen“ klicken.

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Vorlage verwenden“ werden Sie zum Formidable Forms-Builder weitergeleitet.

Sie können auf alle Anpassungswerkzeuge auf der linken Seite zugreifen. Die rechte Seite ist, wo Sie die Live-Vorschau des Formulars haben.

Wir sehen, dass in dieser Formularvorlage voreingestellte Fragen vorhanden sind.

Um Ihre Fragen hinzuzufügen, können Sie auf jedes Feld klicken. Passen Sie dann einfach den geschriebenen Text im Anpassungsbereich auf der linken Seite an.

Für diese Anleitung erstellen wir als Beispiel ein Quiz für Gesundheits- und Wellness-Ketten.

Hier ändern wir die erste Frage von „Welches dieser Elemente passt nicht zu den anderen?“ zu „Was ist Ihr primäres Fitnessziel?“

Dann aktivieren wir das Kontrollkästchen 'Erforderlich', um sicherzustellen, dass Benutzer diese Frage nicht überspringen.

Wenn Sie möchten, können Sie den Stil der Radiobuttons ändern. Wir bleiben bei „Einfach“, aber Sie können Bilder verwenden oder das Add-on „Button“ installieren, um mehr Zugriff auf andere Button-Stile zu erhalten.

Nun möchten Sie im Anpassungs-Panel nach unten scrollen und die Optionen für diese Frage ändern.

Wir passen die Optionen auf „Gewichtsverlust“, „Muskelaufbau“ und „Allgemeine Gesundheit“ an. Standardmäßig hat die Formularvorlage vier Optionen. Wir möchten also sicherstellen, dass wir auch das ändern.

Um eine Option zu entfernen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „-“ rechts neben dem Optionsfeld.

Sobald Sie auf die Schaltfläche „-“ klicken, sehen Sie in der Live-Vorschau, dass Formidable Forms die Option entfernt hat.

Als Nächstes möchten Sie für jede Option zugehörige Fragen erstellen. Dies liegt daran, dass wir eine bedingte Logik einrichten werden, wenn Benutzer eine der drei Optionen auswählen.

Sie können den Vorgang wiederholen, um Ihre Fragen hinzuzufügen. Und hier sieht unsere zusätzliche Frage für die Option „Gewichtsverlust“ aus:

Für die Option „Muskelaufbau“ möchten Sie vielleicht nach den Ernährungspräferenzen des Benutzers fragen.

Da es so viele Ernährungsoptionen gibt, ist es am einfachsten, die gängigsten aufzulisten und ein Feld „Sonstiges“ einzufügen, damit Benutzer ihre eigenen eingeben können.

Alles, was Sie tun müssen, ist einfach am Ende des Optionsbereichs auf „Andere hinzufügen“ zu klicken.

Sobald Sie dies getan haben, wird eine Radio-Schaltfläche „Andere“ mit einem einfachen Textfeld hinzugefügt. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, können Sie gerne auf die Schaltfläche „-“ für die Option „D“ klicken.

Und hier ist, wie das aussehen könnte:

Wenn mehr Felder als benötigt vorhanden sind, können Sie die restlichen löschen.

Um dies zu tun, müssen Sie zuerst auf das Feld klicken. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke.

Sobald sich das Menü erweitert, klicken Sie einfach auf „Löschen“.

Schritt 3: Wenden Sie bedingte Logik auf das Quiz an

Jetzt ist es an der Zeit, die bedingte Logik einzurichten.

Zuerst möchten Sie zur zweiten Frage gehen, wie oft Benutzer bereit sind, pro Woche Sport zu treiben. Klicken Sie auf das Feld.

Scrollen Sie danach im Anpassungsbereich nach unten und erweitern Sie den Menüpunkt „Bedingungslogik“.

Im Abschnitt „Bedingte Logik“ können Sie mehrere Dropdown-Menüs konfigurieren.

Sie möchten das Feld „Wie viele Tage pro Woche werden Sie trainieren?“ anzeigen, wenn Benutzer die Option „Gewichtsverlust“ wählen. Hier sind die Einstellungen, die Sie benötigen:

• Dieses Feld anzeigen oder ausblenden. Hier können Sie das Feld „Wie viele Tage pro Woche werden Sie Sport treiben?“ anzeigen oder ausblenden. Sie können es auf „Dieses Feld anzeigen“ belassen.
• Beliebig oder alle. In diesem Dropdown können Sie konfigurieren, ob eine oder alle Bedingungen erfüllt sein sollen. Wir behalten „beliebig“ bei.
• Feld auswählen. Hier wählen Sie eines der anderen Felder im Formular aus, um das Thema der Bedingung festzulegen. Wählen wir „Was ist Ihr Hauptziel?“
• Gleich und andere Optionen. Standardmäßig ist die Konfiguration „gleich“. Sie können sie so belassen.
• Option auswählen. In diesem letzten Feld möchten Sie 'Gewichtsverlust' auswählen, da diese Frage für Benutzer angezeigt werden soll, die diese Option wählen.

Wenn Sie nur eine Bedingung festlegen möchten, können Sie auf die Schaltfläche „-“ klicken oder sie so belassen.

Und hier ist, wie die endgültige Konfiguration aussehen könnte:

Als Nächstes legen wir die bedingte Logik für das Feld 'Bevorzugen Sie Heim- oder Fitnessstudio-Übungen?' fest. In diesem Leitfaden versuchen wir, die Frage anzuzeigen, wenn Benutzer die anderen Optionen aus dem Feld 'Wie viele Tage pro Woche werden Sie trainieren?' auswählen.

Klicken Sie auf das Feld „Bevorzugen Sie Heim- oder Fitnesstraining?“, um auf die Einstellungen für bedingte Logik zuzugreifen.

Sobald Sie sich in den Einstellungen für bedingte Logik befinden, möchten Sie zwei Bedingungen festlegen:

• „Wie viele Tage pro Woche werden Sie trainieren?“ „gleich“ „1-2 Mal pro Woche“
• „Wie viele Tage pro Woche werden Sie trainieren?“ „gleich“ „3-4 Mal pro Woche“

Diese Einstellungen ermöglichen es Ihnen, das Feld „Bevorzugen Sie Heim- oder Fitnesstraining?“ für Benutzer auszublenden, die die Option „Einmal pro Woche“ auswählen. Für diese Benutzer können wir das Heimtraining sofort empfehlen.

Sie können diese Prozesse für alle Ihre anderen Felder wiederholen. Sobald dies erledigt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.

Schritt 4: Richten Sie Bestätigungs-Redirects mit bedingter Logik ein

Wechseln wir nun zur Registerkarte „Einstellungen“ und navigieren Sie zu Aktionen & Benachrichtigungen » Bestätigung.

Im Abschnitt „Bestätigung“ möchten Sie den Bestätigungstyp auf „Weiterleitung zu URL“ ändern.

Dadurch wird ein Textfeld „Weiterleitungs-URL“ geöffnet. Geben Sie dort die absolute URL zu dem gerade erstellten Fitnessplan ein und stellen Sie sicher, dass sie den Teil „https://“ enthält.

Es gibt auch eine Aktioneinstellung, um die Seite in einem neuen Tab zu öffnen. Sie können den Schalter umlegen, um die Einstellung zu aktivieren, aber wir lassen sie inaktiv.

Der nächste Schritt ist das Hinzufügen einer bedingten Logik für diese Weiterleitung.

Dazu müssen Sie auf den Link „Bedingte Logik“ klicken und die Regeln einrichten. Um weitere Bedingungen hinzuzufügen, können Sie auf die Schaltfläche „+“ rechts neben den Dropdown-Feldern klicken.

Sie können nun auf 'Aktualisieren' klicken, um Ihre Änderungen zu speichern.

Schritt 5: Betten Sie das verkettete Quiz in WordPress ein

Damit ist es an der Zeit, das Quiz-Formular einzubetten in Ihre WordPress-Website. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Einbetten“ oben im Formular-Generator.

Sie sehen nun ein Popup mit verschiedenen Einbettungsoptionen.

Sie können beispielsweise eine vorhandene Seite auswählen, eine neue Seite erstellen oder das Formular manuell mit einem Shortcode einfügen.

Nun zeigen wir Ihnen, wie das verkettete Quizformular auf Ihrer Website aussehen könnte.

Hier ist eine Vorschau, wenn Benutzer „Gewichtsverlust“ als Fitnessziel und „Einmal pro Woche“ als Trainingsplan wählen:

Aus dem obigen Screenshot können wir sehen, dass Sie das Feld „Bevorzugen Sie Heim- oder Fitnesstraining?“ erfolgreich ausgeblendet haben.

Und das Folgende ist, wie es aussehen könnte, wenn Benutzer „Gewichtsverlust“ und „3-4 Mal pro Woche“ auswählen.

Wie wir im Screenshot sehen können, erscheint die Option „Bevorzugen Sie Heim- oder Fitnesstraining“ für Benutzer, die „3-4 Mal pro Woche“ wählen.

Sehen wir uns nun an, wie sich die Felder ändern, wenn Benutzer die Option „Muskelaufbau“ wählen.

Jetzt ist es an der Zeit, Ihr verknüpftes Quiz in Aktion zu sehen.

Sie können eine Testübermittlung vornehmen, um sicherzustellen, dass Ihre bedingte Weiterleitung perfekt funktioniert. Auf unserer Testwebsite haben wir das Formular gemäß den von uns festgelegten Weiterleitungsregeln ausgefüllt.

Sobald Sie Ihr Quiz ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“, so wie es ein Quizteilnehmer tun würde.

Anschließend sollten Sie die passende Fitnessplan-Seite sehen – so sieht unsere aus:

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben nun gelernt, wie man ein Quiz mit bedingter Logik erstellt.

Bonus-Tipp: Formularabbrüche verfolgen und reduzieren

Die Verwendung bedingter Logik kann Ihre Formulare intelligenter und ansprechender machen, aber selbst die besten Formulare sind nicht immun gegen ein häufiges Problem: Formularabbruch. Dies geschieht, wenn jemand mit dem Ausfüllen eines Formulars beginnt, es aber ohne Absenden verlässt.

Es ist ein Problem für alle Arten von Formularen. Es könnte bei einem WooCommerce-Checkout-Formular, einem Kontaktformular oder sogar einem Newsletter-Anmeldeformular auftreten. Manchmal fühlen sich Formulare zu lang, verwirrend oder einfach nicht lohnenswert an. Und wenn das passiert, gehen die Leute.

Formularabbruch ist eine große Sache, denn Formulare sind der Schlüssel zum Wachstum Ihrer Website. Sie helfen Ihnen, mehr Leads zu generieren, Verkäufe zu steigern und Ihr Geschäft auszubauen.

Außerdem kommt der Haken: Studien zeigen, dass mehr als 77 % der Online-Käufer ihre Checkout-Formulare abbrechen. Das sind viele verpasste Gelegenheiten.

Glücklicherweise hilft die bedingte Logik, diesen Abbruch erheblich zu reduzieren, indem unnötige Felder ausgeblendet werden, wodurch Ihre Formulare kürzer und viel weniger einschüchternd wirken. Durch die Reduzierung der kognitiven Überlastung erleichtern Sie es den Kunden, das Formular auszufüllen.

Um das Beste aus Ihren Formularen herauszuholen, ist es wichtig, die Abbruchraten im Auge zu behalten und herauszufinden, wo Verbesserungen vorgenommen werden können. Eines der besten Werkzeuge für diese Aufgabe ist MonsterInsights, ein Google Analytics-Plugin, das als beste Analyse-Lösung für WordPress dient.

Details finden Sie in unserem Leitfaden zur Nachverfolgung und Reduzierung von Formularabbrüchen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs) zur bedingten Logik

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zur Verwendung von bedingter Logik in WordPress-Formularen.

Was sind die besten WordPress-Formular-Plugins mit bedingter Logik?

WPForms und Formidable Forms sind zwei der besten Formular-Plugins für bedingte Logik. WPForms ist perfekt für Anfänger mit seinem einfach zu bedienenden Builder, während Formidable Forms bei der Erstellung komplexer, fortgeschrittener Formulare glänzt.

Kann ich bedingte Logik mit einem kostenlosen Formular-Plugin verwenden?

Die meisten kostenlosen Formular-Plugins bieten nur sehr begrenzte oder gar keine bedingten Logikfunktionen. Um vollen Zugriff auf dieses leistungsstarke Werkzeug zu erhalten, benötigen Sie in der Regel ein Premium-Plugin wie WPForms.

Verbessert bedingte Logik wirklich die Formular-Konversionen?

Ja, das kann einen großen Unterschied machen. Indem Sie nur relevante Felder anzeigen, wirken Ihre Formulare kürzer und weniger einschüchternd. Dies kann den Abbruch von Formularen reduzieren und mehr Menschen ermutigen, sie auszufüllen.

Wie kompliziert ist die Einrichtung bedingter Logik?

Es ist überraschend einfach mit dem richtigen Plugin. Moderne Tools wie WPForms bieten eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der Sie 'Wenn-dann'-Regeln mithilfe von Dropdown-Menüs erstellen können, ganz ohne Programmierung.

Zusätzliche Ressourcen zum Beherrschen von WordPress-Formularen

Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, neue Wege zur Nutzung bedingter Logik zu entdecken. Um Ihre Formulare weiter zu verbessern, empfehlen wir Ihnen, diese hilfreichen Anleitungen zu lesen:

• Der ultimative Leitfaden zur Verwendung von WordPress-Formularen
• Die besten WordPress-Formular-Builder-Plugins im Vergleich
• So zeigen Sie ein schwebendes Kontaktformular in WordPress an
• Formularabbrüche in WordPress verfolgen und reduzieren
• WordPress-Formular funktioniert nicht: Tipps zur Fehlerbehebung

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