Como Gerenciar, Rastrear e Controlar Downloads de Arquivos no WordPress

Você já se preocupou que seus arquivos possam ser enviados para pessoas com quem você não os compartilhou? Isso é algo que muitos proprietários de sites WordPress enfrentam, seja você vendendo produtos digitais ou apenas compartilhando recursos com seu público.

Na WPBeginner, usamos ferramentas como Easy Digital Downloads e MonsterInsights para gerenciar nossos próprios plugins premium.

Usar essas ferramentas nos ensinou que o gerenciamento de downloads não se trata apenas de evitar compartilhamentos indesejados. Trata-se também de proteger seu trabalho, entender seu público e criar uma experiência mais tranquila para seus usuários.

Neste tutorial, mostraremos como gerenciar, rastrear e controlar downloads de arquivos no WordPress, passo a passo, em 4 métodos comprovados. 🙌

Por que Gerenciar, Rastrear e Controlar Downloads de Arquivos no WordPress?

Gerenciar, rastrear e controlar downloads de arquivos ajuda você a proteger seu conteúdo, entender seu público e crescer seu negócio.

Existem muitas situações em que o gerenciamento de downloads é importante.

Por exemplo:

• Compartilhando recursos gratuitos – Mesmo que seus arquivos sejam gratuitos, rastrear downloads pode mostrar qual conteúdo seu público considera mais valioso.
• Vendendo produtos digitais – Para garantir que apenas clientes pagantes possam baixar ebooks, softwares ou templates.
• Executando um site de assinatura – Para restringir certos arquivos a funções de usuário específicas, como fornecer recursos premium apenas para assinantes.
• Oferecendo materiais de curso – Para um curso online, você vai querer controlar como os alunos acessam lições, planilhas ou vídeos.

Além disso, proteger sua propriedade intelectual é outro grande motivo. Sem controles adequados, as pessoas podem compartilhar livremente seus arquivos online. Isso pode custar tanto receita quanto reconhecimento.

Além disso, ajuda a melhorar a experiência do usuário. Ao monitorar downloads, você pode ver o que está funcionando, organizar melhor seus recursos e entregar exatamente o que seus usuários precisam.

Qual Método é Certo para Você?

Neste artigo, vamos apresentar 4 métodos diferentes.

Não sabe por onde começar? Aqui está um guia rápido para ajudá-lo a escolher o melhor método para o seu projeto:

• Use o Método 1 (MonsterInsights) se você apenas quer saber quais arquivos gratuitos são mais populares.
• Use o Método 2 (MemberPress) se você quer restringir downloads a membros pagantes ou assinantes.
• Use o Método 3 (Easy Digital Downloads) se você quer vender produtos digitais como e-books ou software.
• Use o Método 4 (WooCommerce) se você quer vender produtos digitais e físicos em uma única loja.

Dito isso, aqui está uma rápida olhada em tudo o que cobriremos:

• Método 1. Rastreando Downloads de Arquivos no WordPress Usando MonsterInsights
• Método 2. Controlando Downloads de Arquivos no WordPress Usando MemberPress
• Method 3. Managing File Downloads in WordPress Using Easy Digital Downloads
• Method 4. Managing File Downloads in WordPress Using WooCommerce
• Bônus: Rastreando Conversões para Downloads de Arquivos no WordPress
• Perguntas Frequentes: Gerencie, Rastreie e Controle Downloads de Arquivos no WordPress
• Leitura Adicional para Vender Downloads Digitais no WordPress

Método 1. Rastreando Downloads de Arquivos no WordPress Usando MonsterInsights

Se o seu site WordPress oferece downloads gratuitos, você pode pensar que não precisa gerenciá-los ou controlá-los.

No entanto, ainda é uma boa prática rastrear downloads de arquivos. Isso permite descobrir quais de seus downloads gratuitos são os mais populares e onde investir seus recursos ao criar novo conteúdo.

Agora, o Google Analytics não suporta rastreamento de download de arquivos automaticamente. A boa notícia é que você pode rastrear downloads usando MonsterInsights, o melhor plugin de Google Analytics para WordPress.

📢 Nota rápida: Nós usamos pessoalmente o MonsterInsights para muitas tarefas de rastreamento. Por exemplo, ele nos ajuda a acompanhar as conversões de nossos formulários, botões e links de referência. Confira nossa análise completa do MonsterInsight para saber mais sobre o software!

Primeiro, você precisará instalar e ativar o plugin MonsterInsights. Se precisar de ajuda, você pode ver nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Em seguida, você precisará conectar o WordPress à sua conta do Google Analytics, o que é super fácil usando o MonsterInsights. Você pode seguir as instruções em nosso guia sobre como instalar o Google Analytics no WordPress.

Assim que configurar o plugin, não há necessidade de fazer mais nenhuma configuração. Ele começará a rastrear automaticamente seus downloads de arquivos como eventos.

Para ver estatísticas sobre seus downloads, basta ir em Insights » Relatórios e mudar para a aba ‘Editores’.

Simplesmente role para baixo no painel e você verá seus principais links de download.

Estes serão listados juntamente com seu texto âncora.

Se você tiver mais de um link para um arquivo específico, cada link será listado separadamente aqui. Isso é útil se você quiser saber exatamente como os usuários baixam arquivos.

E se você quiser um relatório de quais arquivos são os mais populares, independentemente dos links usados?

Em seguida, você pode simplesmente clicar no botão ‘Ver Relatório de Todos os Links de Download’. Isso o levará diretamente ao Google Analytics, onde você verá um relatório com os URLs de seus arquivos baixados.

Você também pode navegar manualmente até o seu relatório de download de arquivos no Google Analytics GA4.

Tudo o que você precisa fazer é fazer login na sua conta do Google Analytics e navegar até a guia Relatórios » Engajamento » Eventos.

A partir daqui, você desejará clicar no link ‘file_download’ na coluna ‘Nome do evento’ para ver seu relatório de downloads de arquivos.

Por padrão, o MonsterInsights rastreia downloads de todos os tipos de arquivo comuns, como documentos .doc e .docx, planilhas .xls e .xlsx, apresentações .ppt e .pptx, PDFs e arquivos zip.

Se você quiser rastrear outros tipos de arquivo, isso também é fácil de fazer. Simplesmente vá para a página Insights » Configurações e, em seguida, mude para a guia ‘Engajamento’.

Agora, role para baixo até a seção ‘Downloads de Arquivos’.

Aqui, você verá uma lista de extensões de arquivo que estão sendo rastreadas atualmente.

Depois disso, você pode digitar quaisquer extensões de arquivo adicionais que desejar rastrear. Apenas certifique-se de colocar uma vírgula entre elas.

Quando terminar, não se esqueça de clicar no botão ‘Salvar Alterações’ na parte superior para salvar suas configurações.

O MonsterInsights agora começará a rastrear todos os arquivos que terminam com as extensões de arquivo que você adicionou nas configurações.

Método 2. Controlando Downloads de Arquivos no WordPress Usando MemberPress

Se você deseja vender cursos online ou acessar arquivos para download, uma ótima maneira de controlar e gerenciar downloads de arquivos é usar o MemberPress.

MemberPress é o melhor plugin de associação do WordPress do mercado, e ele permite que você bloqueie conteúdo premium em seu site para que ele esteja disponível apenas para usuários registrados ou membros pagantes.

📢 Nota rápida: O MemberPress potencializa nosso site de vídeos, fornecendo as ferramentas que precisamos para gerenciar efetivamente assinaturas e acesso a conteúdo. Veja nossa análise completa do MemberPress para mais informações sobre o plugin e como ele pode beneficiar seu site!

Este plugin possui um complemento chamado ‘MemberPress Downloads’ para rastrear cada arquivo que seus membros baixam. O complemento também permite que você carregue vários arquivos, os marque, os categorize e os liste facilmente.

Além disso, você pode proteger outros conteúdos em seu site também. O MemberPress é uma ótima opção de plugin se você estiver criando cursos ou uma biblioteca de conteúdo premium que você só quer que os membros possam acessar.

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plugin MemberPress. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Ao ativar, insira sua chave de licença em MemberPress » Configurações » Licença na área de administração do WordPress. Você encontrará essas informações em sua conta no site da MemberPress.

Em seguida, você pode ir para a página MemberPress » Add-ons.

Aqui, você simplesmente precisa encontrar o add-on ‘Downloads’. Vá em frente e clique no botão ‘Instalar Add-on’ para adicioná-lo ao seu site.

Agora, você vai querer navegar para MP Downloads » Arquivos.

A partir daqui, vamos clicar no botão ‘Adicionar Novo’ para criar um novo download.

Na próxima tela, você verá uma página de upload de arquivo.

Primeiro, você precisa inserir um título para o seu download. Depois de fazer isso, você pode fazer o upload do arquivo que deseja usar.

Você também pode escolher opções adicionais nesta página, como adicionar categorias ou tags ao seu download.

Vamos marcar nosso arquivo como 'paid-members' para que ele e outros possam ser facilmente protegidos por uma regra do MemberPress.

Quando estiver pronto, clique no botão 'Publicar'.

Isso tornará seu arquivo para download ativo.

Se você ainda não tem uma regra definindo as condições que devem ser atendidas para acessar arquivos com esta tag, basta criar uma em MemberPress » Regras.

Basta clicar no botão 'Adicionar Novo' para criar uma nova regra.

Em seguida, você verá a página para adicionar uma nova regra.

A partir daqui, você pode personalizar a nova regra para a tag.

Na seção 'Conteúdo e Acesso', você desejará clicar no menu suspenso abaixo de 'Conteúdo Protegido'.

Depois disso, você selecionará 'Arquivos com Tag de Arquivo' e, na caixa ao lado, digitará e selecionará a tag que está usando.

Em 'Condições de Acesso', vamos abrir o menu suspenso. Simplesmente selecione 'Assinatura' e, em seguida, o nome do nível de assinatura apropriado.

Se você ainda não configurou nenhuma assinatura, pode fazer isso em MemberPress » Assinaturas.

Agora, vamos para MP Downloads » Arquivos novamente. Você verá seu arquivo listado aqui, e ele deve ter o tipo de acesso correto com base em sua tag.

Clique no link 'Copiar Shortcode' para obter o shortcode deste arquivo.

Em seguida, você pode colar este shortcode em qualquer post ou página do seu site WordPress. Você também pode criar uma nova página apenas para o download do seu arquivo.

Então, vamos para Páginas » Adicionar Nova no seu painel de administração do WordPress, por exemplo.

No editor de conteúdo, basta colar seu shortcode em sua página. O WordPress criará automaticamente um bloco de shortcode para você se você estiver usando o editor de blocos.

Depois de adicionar todo o conteúdo que você deseja em sua página, é hora de clicar no botão 'Publicar' para colocá-lo no ar em seu site.

Você pode ver suas estatísticas de download visitando Downloads MP » Estatísticas na sua área de administração do WordPress.

Você verá um log detalhado de cada download, mostrando qual usuário baixou o arquivo e a hora exata em que aconteceu.

Para instruções ainda mais detalhadas, você pode consultar nosso guia passo a passo sobre como criar um site de membros no WordPress.

Método 3. Gerenciando Downloads de Arquivos no WordPress Usando Easy Digital Downloads

Para gerenciar todos os seus downloads de arquivos, recomendamos o Easy Digital Downloads.

É o melhor plugin de e-commerce para WordPress para vender produtos digitais, incluindo downloads de arquivos, e-books, software, música, temas e templates do WordPress, e muito mais.

📢 Nota Rápida: Na WPbeginner, usamos o Easy Digital Downloads para vender nossos plugins premium do WordPress. Tem funcionado muito bem, e você pode encontrar mais informações sobre a ferramenta em nossa análise completa do Easy Digital Downloads.

O Easy Digital Downloads vem com recursos avançados como um carrinho de compras, rastreamento de atividades, múltiplos gateways de pagamento, códigos de cupom de desconto e muito mais.

Você pode até estender sua funcionalidade com add-ons que oferecem proteção por senha. Ou, você pode criar um paywall para garantir que apenas pessoas que pagaram tenham acesso ao produto digital.

Para começar, você primeiro precisa instalar e ativar o plugin Easy Digital Downloads. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a ativação, você pode navegar para Downloads » Configurações para configurar o plugin. Você começará fornecendo os detalhes do seu negócio e escolhendo uma moeda.

Em seguida, vamos mudar para a aba ‘Pagamentos’ para configurar um gateway de pagamento.

Easy Digital Downloads suporta PayPal e Stripe nativamente. Você pode baixar extensões para adicionar suporte a mais gateways de pagamento, se necessário.

Com isso feito, você pode mudar para a aba do gateway que você está usando e inserir os detalhes da sua conta.

Após configurar os pagamentos, você pode começar a adicionar seus downloads de arquivos. Simplesmente vá para a página ‘Downloads’ e clique no botão ‘Adicionar Novo’ no topo.

Na próxima página, prossiga e forneça o título e a descrição para o seu download.

Abaixo disso, você pode adicionar preços para o seu download digital. Se você quiser oferecer um download gratuito, simplesmente insira $0 em ‘Opções de Preço’.

Em seguida, você pode rolar para baixo até a seção ‘Arquivos de Download’.

A partir daqui, você vai querer adicionar um título para o download do seu arquivo. Em seguida, você pode selecionar o arquivo da sua biblioteca de mídia ou fazer o upload do arquivo do seu computador.

Em seguida, adicione categorias ou tags para o download do seu arquivo, adicione imagens, defina limites de download e muito mais.

Quando tudo estiver pronto, você pode clicar no botão 'Publicar' para tornar seu download ativo em seu site.

Agora você pode visualizar ou visitar a página de download do seu arquivo para vê-lo em ação.

Seus usuários poderão adicionar o download ao carrinho e continuar comprando ou finalizando a compra.

E você poderá rastrear e gerenciar tudo usando os relatórios do Easy Digital Downloads.

Visualizando Relatórios Avançados para Easy Digital Downloads

O Easy Digital Downloads não vem com recursos de relatórios avançados no software principal.

No entanto, você pode instalar a extensão EDD Advanced Reports para desbloquear funcionalidades avançadas de relatórios. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após ativar a extensão, você pode ir para a página Downloads » Relatórios para visualizar seus relatórios de download de arquivos.

A partir daqui, você pode alternar para diferentes abas para ver relatórios detalhados.

Por exemplo, você pode ver quais arquivos são baixados com mais frequência, gateways de pagamento populares, reembolsos, impostos e mais.

Além disso, a extensão 'Advanced Reports' permite que você filtre seus dados e exporte relatórios com base em pedidos de assinatura, status de pagamento e mais.

Método 4. Gerenciando Downloads de Arquivos no WordPress Usando WooCommerce

Este método é para usuários que desejam vender downloads de arquivos juntamente com produtos físicos, como camisetas e mercadorias.

Para este método, usaremos o WooCommerce, que é o plugin de comércio eletrônico mais popular para WordPress. Ele é perfeito para usuários que desejam vender downloads de arquivos ou criar uma loja online.

O WooCommerce pode ser usado para vender downloads digitais e produtos físicos. Você também pode usá-lo como seu gerenciador de downloads do WordPress para oferecer downloads gratuitos. Ele permite que você rastreie clientes, gerencie downloads e visualize estatísticas facilmente.

📢 Observação rápida: Testamos o WooCommerce em vários tipos de lojas online – leia nossa análise detalhada do WooCommerce para mais detalhes!

A primeira coisa que você precisa fazer é instalar e ativar o plugin WooCommerce. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a ativação, você deverá ver o assistente de configuração do WooCommerce. Você pode começar fornecendo os detalhes da sua loja e, em seguida, seguindo as instruções na tela.

Na tela ‘Tipos de Produto’, você precisa selecionar ‘Downloads’.

Isso será listado como um tipo de produto que você estará vendendo em sua loja.

Assim que terminar o processo de configuração, você verá o painel da sua loja WooCommerce.

Vá para a seção Produtos » Adicionar Novo para adicionar seu primeiro download de arquivo.

Dê um título e uma descrição ao seu novo produto. Depois disso, role para baixo até a seção ‘Dados do produto’.

Aqui, você precisa marcar as caixas de seleção ‘Virtual’ e ‘Downloadable’ para indicar que o produto é um download digital.

• Virtual: Marque esta caixa para produtos que não precisam de envio, como um serviço, assinaturas ou associação.
• Downloadável: Marque esta caixa para fazer o upload de um arquivo que o cliente receberá após a compra, como um ebook ou PDF.

Você também precisa inserir o preço. Se você estiver criando um download gratuito, precisará colocar 0 aqui.

Depois disso, vamos clicar no botão ‘Adicionar Arquivo’ para fazer o upload do arquivo para o seu download digital.

Se desejar, você também pode preencher outras opções na página. Por exemplo, você pode adicionar imagens do produto, adicionar uma descrição curta, selecionar uma categoria de produto e muito mais.

Assim que estiver satisfeito, prossiga e clique no botão ‘Publicar’ perto do topo da página para tornar seu produto disponível.

Seus usuários agora podem ir para a página do produto e adicionar o produto ao carrinho. Se for um produto gratuito, eles poderão finalizar a compra sem adicionar informações de pagamento. Caso contrário, eles podem pagar normalmente.

Após a finalização da compra, o usuário receberá instruções sobre como baixar o arquivo para o computador.

Rastreando Downloads de Arquivos no WooCommerce

Para ver como estão seus downloads de arquivos, basta ir em Analytics » Downloads no seu painel do WordPress.

A partir daqui, você verá uma visão geral dos downloads de arquivos com uma lista dos downloads populares abaixo.

Você também pode alternar para páginas diferentes em ‘Analytics’ para ver como sua loja está indo.

Por exemplo, você pode ver seus principais produtos ou downloads na página ‘Produtos’.

Bônus: Rastreando Conversões para Downloads de Arquivos no WordPress

Você pode ter notado que três das plataformas que mencionamos vêm apenas com recursos básicos de relatórios.

Por exemplo, eles podem mostrar o número de downloads, clientes e os arquivos que eles compraram. No entanto, eles não mostrarão o que levou um cliente à conversão.

Essas informações são significativas, pois dizem o que está funcionando em seu site e o ajudam a tomar decisões para o crescimento do seu negócio.

É aqui que o MonsterInsights entra em jogo.

Com este plugin do Google Analytics para sites de eCommerce, você pode rastrear conversões facilmente. Como resultado, você pode otimizar a jornada do cliente para sua loja WooCommerce.

Para instruções passo a passo, consulte nosso guia sobre como configurar facilmente o rastreamento de conversão do WooCommerce ou veja o guia completo de rastreamento de conversão do WordPress.

Perguntas Frequentes: Gerencie, Rastreie e Controle Downloads de Arquivos no WordPress

Qual é o melhor plugin se eu quiser apenas rastrear downloads de arquivos no WordPress?

Se você precisa apenas de rastreamento de downloads, o MonsterInsights é sua melhor opção. É o melhor plugin do Google Analytics para WordPress e pode rastrear automaticamente tipos de arquivo comuns. Você poderá ver seus downloads mais populares diretamente no seu painel do WordPress.

Como posso controlar quem tem permissão para baixar meus arquivos?

Se você deseja restringir o acesso a arquivos, o MemberPress é uma ótima opção. Ele permite que você proteja arquivos para que apenas usuários registrados ou membros pagantes possam baixá-los. Isso funciona muito bem para cursos online, sites de associação ou bibliotecas de recursos premium.

Qual é a melhor maneira de vender downloads digitais no WordPress?

Para vender produtos digitais como e-books, softwares ou PDFs, recomendamos o Easy Digital Downloads. Ele foi construído especificamente para produtos digitais e vem com recursos como carrinho de compras, gateways de pagamento e gerenciamento de clientes.

Posso vender produtos físicos e digitais no meu site WordPress?

Sim! Se você deseja vender itens físicos e arquivos para download, o WooCommerce é a melhor solução. É o plugin de eCommerce mais popular para WordPress e lida com ambos os tipos de produtos de forma tranquila.

Posso gerenciar downloads de arquivos gratuitamente?

Sim. Muitos desses plugins oferecem versões gratuitas para ajudá-lo a começar.

Por exemplo, MonsterInsights, Easy Digital Downloads e WooCommerce têm versões gratuitas. Se você precisar de recursos avançados como rastreamento detalhado, regras de acesso personalizadas ou mais opções de pagamento, então você vai querer fazer o upgrade para as versões premium.

Leitura Adicional para Vender Downloads Digitais no WordPress

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como gerenciar, rastrear e controlar downloads de arquivos no WordPress.

Para vender seus downloads digitais de forma mais eficaz, você também pode querer conferir nossos guias sobre:

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