Por que o WPBeginner mudou do Mailchimp para o Drip – 4 razões

Há alguns meses, mudamos nossa ferramenta de marketing por e-mail do Mailchimp para o Drip. Muitos de nossos assinantes do boletim informativo por e-mail pediram que escrevêssemos sobre o motivo pelo qual decidimos mudar.

Quando se trata de marketing por e-mail, a escolha do serviço certo de marketing por e-mail que atenda às suas necessidades é realmente crucial.

Neste artigo, compartilharemos quatro motivos pelos quais mudamos do Mailchimp para o Drip e como eles nos ajudam a enviar e-mails mais personalizados, automatizar nossas campanhas de marketing e muito mais.

Histórico

Em nossos primeiros dias, o Mailchimp acabou sendo a melhor aposta para nossas necessidades de marketing por e-mail. Ao longo dos anos, deixamos de ser o maior recurso gratuito do WordPress, com uma equipe de 3 a 4 membros, para nos tornarmos uma empresa de software administrada por mais de 300 pessoas.

À medida que crescíamos, precisávamos de um serviço de marketing por e-mail que fosse fácil de usar e que incluísse todas as ferramentas essenciais de automação de e-mail para nossas crescentes demandas.

Por outro lado, a maioria de nossas marcas irmãs, como WPForms, OptinMonster e AIOSEO, já usava o Drip, que oferece ferramentas de automação de e-mail superiores às do Mailchimp.

Após uma análise cuidadosa, finalmente decidimos mudar nossa lista de e-mails do WPBeginner do Mailchimp para o Drip.

4 motivos pelos quais mudamos do MailChimp para o Drip

Quer você administre um blog, uma loja on-line ou qualquer outro negócio, escolher o serviço de marketing por e-mail certo para suas necessidades é fundamental para o seu sucesso.

Nossas principais prioridades para o software de marketing por e-mail incluem segmentação de clientes e configurações de personalização.

Dito isso, vamos abordar os motivos específicos pelos quais mudamos do Mailchimp para o Drip em primeiro lugar.

1. Melhores recursos de segmentação

O Mailchimp é uma das ferramentas de marketing por e-mail mais populares. Mas, à medida que aumentamos nossa lista de e-mails, percebemos que havia muitas limitações que nos impediam de crescer.

E uma delas é o recurso de segmentação limitada do Mailchimp.

Segmentação de e-mail significa dividir uma lista de assinantes em grupos menores e direcionados para que você possa enviar a eles as informações mais relevantes.

Em geral, é melhor criar listas com base em dados demográficos e comportamentais, incluindo o conteúdo em que os usuários clicaram, o formulário de opt-in de onde os usuários se inscreveram e compras anteriores.

Em vez de enviar todos os tipos de conteúdo para todos, você pode enviar e-mails hiperpersonalizados para um grupo específico de pessoas.

Com a segmentação de e-mail, você pode:

• Aumentar as taxas de abertura e de cliques.
• Obter taxas de conversão e retorno sobre o investimento (ROI) mais altos.
• Aumentar a receita (de fato, 77% do ROI vem de campanhas segmentadas, direcionadas e acionadas).
• Receber menos cancelamentos de inscrição.
• Melhore a capacidade de entrega de e-mails.

No Mailchimp, você não pode segmentar sua lista com base no envolvimento com o e-mail, como abrir um e-mail e clicar em um link que leva a uma determinada página.

Na verdade, o modo como os usuários se envolvem com seu conteúdo é como um voto de confiança quanto ao tipo de conteúdo e produtos ou serviços que eles desejam comprar de você.

O Mailchimp rastreia aberturas e cliques, mas eles são exibidos apenas no painel de relatórios e não podem ser usados como uma ferramenta para segmentação automática.

Na WPBeginner, isso significava que não podíamos identificar exatamente que tipo de e-mails você gostava de ler e enviar mais conteúdo útil que você considerasse valioso.

Por outro lado, o Drip nos permite segmentar nossa lista de e-mails com base em um comando “se-então”. Por exemplo, se um de nossos assinantes clicar em um link específico em um e-mail, poderemos marcá-lo como alguém interessado nesse tópico.

Além disso, ele nos permite segmentar manualmente os assinantes quando necessário. Isso nos dá flexibilidade para enviar as mensagens certas para as pessoas certas.

Esse é um dos principais motivos pelos quais concordamos em optar por uma alternativa ao Mailchimp.

2. Melhor personalização

A personalização de e-mail é uma estratégia que personaliza o conteúdo do e-mail de acordo com os comportamentos, interesses e preferências específicos de cada destinatário.

Isso vai muito além de simplesmente mencionar o nome deles no conteúdo do corpo ou na linha de assunto.

Quando feito corretamente, ele deve falar diretamente com os desejos e as necessidades da pessoa. Como resultado, é mais provável que ela abra seu e-mail, interaja com ele e até mesmo faça uma compra se você estiver vendendo um produto.

Nos sentimos limitados pelas opções de personalização fornecidas pelo Mailchimp.

Eles oferecem tags de mesclagem, o que significa que você pode substituir dinamicamente o conteúdo de um e-mail pelos dados armazenados sobre um assinante, mas eles são limitados.

Por outro lado, o Drip pode fazer tudo isso e muito mais com suas tags Liquid. Por exemplo, você pode personalizar o e-mail com base nas tags dos assinantes, no comportamento deles, no horário em que o e-mail automatizado foi enviado e muito mais.

3. Melhores recursos de automação de e-mail

Automação de e-mail significa usar regras predefinidas para acionar mensagens de e-mail com base em ações específicas que seus assinantes realizam ou deixam de realizar.

Como profissional de marketing, seu trabalho é levar seu público do ponto A ao ponto B. Por exemplo, você pode se concentrar em criar confiança com um assinante de boletim informativo para levá-lo a comprar um produto.

O Drip permite que você automatize suas estratégias de e-mail com base em um recurso chamado fluxos de trabalho. Com os fluxos de trabalho, você pode projetar visualmente como deseja programar suas campanhas de marketing por e-mail.

Na captura de tela acima, como você pode ver, quando esse fluxo de trabalho está ativado, alguém que se inscreve na sua lista de e-mails receberá um e-mail após 2 minutos de inscrição somente se não tiver feito um pedido antes. Com os fluxos de trabalho do Drip, se você tiver uma ideia, poderá criar uma campanha de e-mail da maneira que desejar.

Combinamos fluxos de trabalho com nossa série de e-mails para enviar campanhas de e-mail personalizadas para públicos específicos.

4. Interface de usuário minimalista

Como as plataformas de marketing por e-mail podem parecer confusas no início, uma interface de usuário (UI) simples e direta é muito importante para a experiência do usuário.

O Mailchimp tem uma sensação antiquada e desajeitada e tende a amontoar muitas opções em uma única página, tornando mais difícil encontrar o que você está procurando.

Como alternativa, o Drip tem uma interface de usuário mais limpa e moderna e permite que você acesse todos os recursos essenciais com apenas um clique.

Acreditamos que você não precisa ser um especialista em marketing por e-mail para usar o Drip, pois tudo é modelado e pode ser arrastado e solto.

Considerações finais – Análise de gotejamento

O Drip funciona bem para nossas necessidades específicas de marketing por e-mail, especialmente porque nossa lista cresceu substancialmente ao longo dos anos. Com suas tags, você pode criar segmentos direcionados a laser. Com os fluxos de trabalho, você pode planejar e executar visualmente como deseja que suas campanhas de e-mail sejam.

Recomendamos o Drip para empresas que desejam aumentar suas listas de e-mail, especialmente para lojas on-line, pois o Drip se conecta a todas as principais plataformas de comércio eletrônico e permite que os usuários acompanhem as métricas de receita.

Mas entendemos que o Drip não é para todos. Ele pode ser muito avançado se você for uma empresa com uma pequena lista de e-mails ou se estiver apenas começando com seu boletim informativo. Nesse caso, talvez seja melhor escolher o Constant Contact.

Recomendamos o Constant Contact porque ele oferece todos os recursos essenciais de que você precisa para começar a usar sua lista de e-mails a um preço acessível.

Esperamos que você tenha achado este artigo útil para descobrir por que mudamos para o Drip. Talvez você também queira conferir nosso blog sobre como criar um boletim informativo por e-mail da maneira correta ou nossa lista de maneiras fáceis de aumentar sua lista de e-mails mais rapidamente.

Divulgação completa: não fomos pagos para escrever esta análise do Drip. É simplesmente uma plataforma que gostamos de usar e queremos compartilhar nossas ideias sobre por que a preferimos ao Mailchimp. Dessa forma, podemos oferecer o máximo de valor aos nossos leitores. Incluímos um link de afiliado para o Drip, portanto, se você usar nosso link, receberemos uma pequena comissão. Dito isso, só recomendamos serviços que acreditamos que realmente farão a diferença em seus negócios.

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