Como configurar o rastreamento de e-mail do WordPress (aberturas, cliques e muito mais)

Deseja configurar o rastreamento de e-mail do WordPress em seu site?

O rastreamento de e-mail do WordPress o ajudará a ver se seus usuários recebem, abrem e clicam em seus e-mails.

Neste artigo, mostraremos como você pode configurar facilmente o rastreamento de e-mail do WordPress para obter novos insights.

Observação: este artigo é específico para e-mails enviados do seu site WordPress, como recibos de pedidos, e-mails de redefinição de senha, acompanhamento de formulários de contato e outros. Esses não são e-mails de marketing que você envia com seu serviço de marketing por e-mail, pois eles já têm rastreamento de aberturas e cliques incorporado.

Por que configurar o rastreamento de e-mail no WordPress?

Ao rastrear os e-mails do seu site WordPress, você verá quem abre e clica nos seus e-mails. Além disso, você pode obter relatórios detalhados sobre a capacidade de entrega de e-mails.

Isso ajuda a garantir que todos os e-mails do seu site cheguem aos usuários. Você pode até reenviar e-mails que não foram entregues para melhorar a experiência geral do usuário.

Há vários tipos de motivos para rastrear seus e-mails do WordPress:

• Veja quais links em seus e-mails são clicados.
• Certifique-se de que os e-mails importantes do site de associação e do curso on-line sejam enviados.
• Verifique se os e-mails enviados por um determinado plug-in foram entregues.
• Garanta que os e-mails de pedido e confirmação da loja on-line cheguem aos seus usuários.

Se você estiver administrando um blog WordPress ou um site de uma pequena empresa, o WordPress enviará todos os tipos de notificações automáticas por e-mail aos seus usuários.

Podem ser informações de registro de novos usuários, e-mails de redefinição de senha, comentários, atualizações do WordPress e muito mais.

Você precisa garantir que todos os e-mails enviados do seu site vão para a caixa de entrada do e-mail do usuário e não para a pasta de spam.

A melhor maneira de fazer isso é usar um provedor de serviços SMTP para melhorar a capacidade de entrega de e-mails. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como corrigir o problema do WordPress que não está enviando e-mails.

Dito isso, vamos ver como configurar o rastreamento de e-mail do WordPress passo a passo.

Configuração do rastreamento de e-mail no WordPress

Para este tutorial, usaremos o plug-in WP Mail SMTP. Ele é o melhor plugin SMTP para WordPress do mercado, usado por mais de 3 milhões de sites.

Ele permite que você envie facilmente todos os seus e-mails do WordPress usando um servidor SMTP e melhora a capacidade de entrega de e-mails do seu site WordPress.

Etapa 1: Instalar e configurar o WP Mail SMTP

A primeira coisa que você precisa fazer é instalar e ativar o plug-in WP Mail SMTP. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia para iniciantes sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Após a ativação, você precisa ir para WP Mail SMTP ” Settings para definir as configurações do plug-in.

Em seguida, você precisa digitar a chave de licença e clicar no botão “Verify Key” (Verificar chave).

Você pode encontrar essas informações em sua conta no site do WP Mail SMTP.

Depois de fazer isso, role a página para baixo até a seção “Mailer”. Aqui, você escolherá como deseja enviar seus e-mails do WordPress.

O plug-in WP Mail SMTP funciona com qualquer serviço de SMTP.

Há opções de configuração fáceis para os provedores mais populares, incluindo SendLayer (recomendado), SMTP.com, Brevo, Gmail, Outlook, SendGrid, Amazon SES e outros.

Basta clicar no mailer que deseja usar, e haverá instruções detalhadas sobre como configurá-lo adequadamente.

A opção padrão é usar o mailer PHP. No entanto, não recomendamos esse método, pois ele não é confiável.

A maioria dos servidores de hospedagem do WordPress não está configurada para enviar e-mails. Portanto, seus e-mails do WordPress podem nem chegar aos usuários ou acabar nas pastas de spam deles.

Para obter mais detalhes sobre a configuração de seu servidor SMTP, consulte nosso guia sobre como usar um servidor SMTP gratuito para enviar e-mails do WordPress.

Etapa 2: Habilite o rastreamento de e-mail do WordPress

Agora que você configurou o plug-in, é hora de ativar os recursos de registro e rastreamento de e-mail.

Depois de ativado, o plug-in adicionará automaticamente um pixel de rastreamento a todos os e-mails que você enviar do WordPress.

Para fazer isso, vá para WP Mail SMTP ” Settings e clique na opção de menu “Email Log”.

Depois disso, certifique-se de que a caixa “Enable Log” esteja marcada para os registros de e-mail.

Se não for o caso, marque a caixa agora. Isso manterá um registro de detalhes básicos sobre seus e-mails e os armazenará no banco de dados do WordPress.

Você também precisará ativar essa opção se quiser reenviar e-mails no WordPress.

Em seguida, você verá mais algumas caixas de seleção que permitem ativar opções adicionais de rastreamento de e-mail. Recomendamos marcar todas as caixas para que você tenha mais dados de rastreamento de e-mail disponíveis.

Primeiro, você pode optar por salvar uma cópia do corpo do e-mail. Isso permite que você pesquise o conteúdo dos e-mails e também reenvie o e-mail inteiro se ele não for enviado.

Basta marcar a caixa “Registrar conteúdo de e-mail” para ativar essa opção.

Em seguida, você pode salvar uma cópia dos anexos enviados do seu site. Isso pode ser útil se um e-mail não for enviado e você precisar reenviar o anexo.

Para ativar isso, você precisa marcar a caixa “Salvar anexos”.

Depois disso, você pode rastrear quando um e-mail é aberto e quais links são clicados.

Basta marcar as caixas “Open Email Tracking” e “Click Link Tracking”.

Em seguida, é possível definir o período de tempo durante o qual os registros de e-mail serão salvos. Se você estiver preocupado com o espaço em disco, poderá alterar a configuração aqui.

Basta selecionar o período de tempo no menu suspenso “Log Retention Period” (Período de retenção de registros).

Certifique-se de clicar no botão “Salvar configurações” antes de sair da página.

Etapa 3: Verifique os dados analíticos de rastreamento de e-mail no WordPress

Depois de configurar o plug-in e enviar e-mails para o WordPress, você poderá visualizar os dados de rastreamento e análise de e-mail.

Para fazer isso, vá para WP Mail SMTP ” Registro de e-mail no painel de administração do WordPress.

Essa tela mostrará dados básicos de e-mail, como aberturas e cliques, fornecendo uma visão geral rápida do envolvimento do seu público.

Em seguida, você pode abrir os registros de e-mail individuais para ver informações detalhadas sobre o e-mail.

Basta passar o mouse sobre um e-mail e clicar no link “View Log”, e os detalhes do e-mail serão abertos em uma nova tela.

Isso mostra quando o e-mail foi enviado, o assunto do e-mail, se o e-mail foi aberto e muito mais.

Reenviar e-mails de novos usuários no WordPress

Outro recurso excelente do WP Mail SMTP é a capacidade de reenviar e-mails.

Para fazer isso, volte para WP Mail SMTP ” Registro de e-mail para exibir os registros de e-mail.

Esta página mostra todos os e-mails que você enviou e se eles foram entregues ou não. O ponto vermelho significa que não foi enviado, e o ponto verde significa que foi entregue.

Para reenviar um e-mail, basta clicar no link “Ver registro” no e-mail que não foi enviado.

Isso o leva à tela de registro de e-mail para esse e-mail individual.

Em seguida, clique no botão “Reenviar” na guia “Ações”.

Isso abrirá uma janela pop-up que confirmará o endereço de e-mail.

Basta clicar no botão “Sim” para reenviar o e-mail.

Se houver vários e-mails com falha, você poderá usar o recurso de reenvio em massa na tela de registro de e-mail.

Basta marcar a caixa ao lado dos e-mails que não foram enviados, selecionar “Reenviar” na lista suspensa e clicar no botão “Aplicar”.

Isso exibe uma janela pop-up semelhante à anterior.

Basta clicar no botão “Sim” para reenviar o e-mail para vários usuários.

Exibir estatísticas de engajamento de e-mail do WordPress

Você também pode visualizar os dados completos de rastreamento e relatório de e-mail acessando WP Mail SMTP ” Email Reports.

Isso o levará a uma tela com estatísticas detalhadas sobre suas taxas de abertura e capacidade de entrega de e-mails.

Abaixo do gráfico principal, você encontrará um detalhamento do desempenho de seus e-mails individuais.

Você verá taxas de abertura, taxas de cliques, detalhamentos de capacidade de entrega e muito mais.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como configurar o rastreamento de e-mail do WordPress. Talvez você também queira ver nossos outros guias do WordPress para ajudar a melhorar seu site e a capacidade de entrega de e-mails.

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