Ende 2023 haben wir unser Werkzeug für das E-Mail-Marketing von Mailchimp auf Drip umgestellt. Viele unserer E-Mail-Newsletter-Abonnenten haben uns seitdem gebeten, darüber zu schreiben, warum wir uns für den Wechsel entschieden haben.
Wenn es um E-Mail-Marketing geht, ist die Wahl des richtigen Dienstes, der Ihre Anforderungen erfüllt, sehr wichtig.
Mailchimp war gut, als wir noch ein kleines Team waren, aber als wir zu einem großen Unternehmen wurden, entsprach es nicht mehr unseren Anforderungen.
In diesem Artikel werden wir 4 Gründe nennen, warum wir von Mailchimp zu Drip gewechselt haben und wie der Dienst uns dabei hilft, mehr personalisierte E-Mails zu versenden, unsere Marketingkampagnen zu automatisieren und vieles mehr.
Hinweis: Dieser Artikel ist Teil unserer WPBeginner Insider Serie, in der wir Ihnen die Produkte vorstellen, die wir bei WPBeginner verwenden.
Hintergrund
In unseren Anfängen war Mailchimp die beste Lösung für unsere E-Mail-Marketinganforderungen. Im Laufe der Jahre haben wir uns von der größten kostenlosen WordPress Ressource mit einem Team von 3-4 Mitgliedern zu einem Software-Unternehmen mit über 300 Mitarbeitern entwickelt.
Als wir wuchsen, brauchten wir einen E-Mail-Marketing-Dienst, der sowohl einfach zu bedienen ist als auch alle wichtigen Werkzeuge zur Automatisierung von E-Mails für unsere wachsenden Anforderungen enthält.
Andererseits hatten die meisten unserer Schwestermarken wie WPForms, OptinMonster und AIOSEO bereits Drip im Einsatz, das im Vergleich zu Mailchimp bessere E-Mail-Automatisierungstools bietet.
Nach reiflicher Überlegung haben wir uns schließlich entschlossen, unsere WPBeginner-E-Mail-Liste von Mailchimp auf Drip umzustellen.
4 Gründe, warum wir von MailChimp zu Drip gewechselt haben
Ganz gleich, ob Sie einen Blog, ein Online-Geschäft oder ein anderes Unternehmen betreiben – die Wahl des richtigen Dienstes für E-Mail-Marketing ist für Ihren Erfolg von grundlegender Bedeutung.
Zu unseren wichtigsten Prioritäten für E-Mail-Marketing-Software gehören Kundensegmentierung und Personalisierungseinstellungen.
Doch nun zu den Gründen, warum wir von Mailchimp zu Drip gewechselt haben.
1. Bessere Segmentierungsmerkmale
Mailchimp ist eines der beliebtesten Werkzeuge für E-Mail-Marketing. Aber als wir unsere E-Mail-Liste vergrößerten, stellten wir fest, dass es viele Einschränkungen gab, die uns vom Wachstum abhielten.
Und eine davon ist die begrenzte Segmentierungsfunktion von Mailchimp.
E-Mail-Segmentierung bedeutet, dass eine Liste von Abonnenten in kleinere, gezielte Gruppen aufgeteilt wird, damit Sie ihnen die relevantesten Informationen senden können.
Im Allgemeinen ist es besser, Listen auf der Grundlage demografischer und verhaltensbezogener Daten zu erstellen, einschließlich der Inhalte, auf die Benutzer geklickt haben, des Opt-in-Formulars, über das sich die Benutzer angemeldet haben, und früherer Käufe.
Anstatt alle Arten von Inhalten an alle zu senden, können Sie hyper-personalisierte E-Mails an eine bestimmte Gruppe von Personen senden.
Mit der E-Mail-Segmentierung können Sie das:
- Steigern Sie die Öffnungs- und Klickraten.
- Erzielen Sie höhere Konversionsraten und eine höhere Investitionsrendite (ROI).
- Steigern Sie Ihren Umsatz ( 77 % des ROI wird durch segmentierte, gezielte und ausgelöste Kampagnen erzielt).
- Sie erhalten weniger Abbestellungen.
- Verbessern Sie die Zustellbarkeit von E-Mails.
In Mailchimp können Sie Ihre Liste nicht auf der Grundlage der E-Mail-Beteiligung segmentieren, z. B. durch Öffnen einer E-Mail und Klicken auf einen Link, der zu einer bestimmten Seite führt.
Die Art und Weise, wie sich Nutzer mit Ihren Inhalten auseinandersetzen, ist eine Art Vertrauensvotum dafür, welche Art von Inhalten und Produkten oder Dienstleistungen sie von Ihnen kaufen möchten.
Mailchimp verfolgt zwar Öffnungen und Klicks, aber sie werden nur im Reporting-Dashboard angezeigt und können nicht als Werkzeug für die automatische Segmentierung verwendet werden.
Für WPBeginner bedeutete das, dass wir nicht genau feststellen konnten, welche Art von E-Mails Sie gerne lesen, um Ihnen mehr hilfreiche Inhalte zu senden, die Sie für wertvoll halten.
Mit Drip hingegen können wir unsere E-Mail-Liste auf der Grundlage eines Wenn-Dann-Befehls segmentieren.
Wenn zum Beispiel einer unserer Abonnenten auf einen bestimmten Link in einer E-Mail klickt, können wir ihn als jemanden kennzeichnen, der sich für dieses Thema interessiert.
Außerdem können wir die Abonnenten bei Bedarf manuell segmentieren. Das gibt uns die Flexibilität, die richtigen Nachrichten an die richtigen Leute zu senden.
Dies ist ein wichtiger Grund, warum wir uns für eine Alternative zu Mailchimp entschieden haben.
2. Bessere Personalisierung
Bei der E-Mail-Personalisierung handelt es sich um eine Strategie zur individuellen Anpassung von E-Mail-Inhalten an das Verhalten, die Interessen und die Vorlieben der einzelnen Empfänger.
Es geht weit über die bloße Erwähnung des Namens im Text oder in der Betreffzeile hinaus.
Wenn Sie es richtig anstellen, sollte es die Wünsche und Bedürfnisse der Person direkt ansprechen. Daher ist es wahrscheinlicher, dass sie Ihre E-Mail öffnen, mit ihr interagieren und sogar einen Kauf tätigen, wenn Sie ein Produkt verkaufen.
Wir fühlten uns durch die von Mailchimp angebotenen Personalisierungsoptionen eingeschränkt.
Sie bieten zwar Merge-Tags an, d. h. Sie können den Inhalt einer E-Mail dynamisch durch die Daten ersetzen, die Sie über einen Abonnenten gespeichert haben, aber sie sind begrenzt.
Auf der anderen Seite kann Drip all das und noch viel mehr mit seinen Liquid-Tags tun. Zum Beispiel können Sie die E-Mail auf der Grundlage der Tags der Abonnenten, ihres Verhaltens, der Zeit, zu der die automatisierte E-Mail gesendet wurde, und mehr personalisieren.
3. Bessere E-Mail-Automatisierungsfunktionen
E-Mail-Automatisierung bedeutet, vordefinierte Regeln zu verwenden, um E-Mail-Nachrichten auf der Grundlage bestimmter Aktionen auszulösen, die Ihre Abonnenten durchführen oder nicht durchführen.
Als Vermarkter ist es Ihre Aufgabe, Ihre Zielgruppe von Punkt A zu Punkt B zu bringen. Sie könnten sich zum Beispiel darauf konzentrieren, bei einem Newsletter-Abonnenten Vertrauen aufzubauen, um ihn zum Kauf eines Produkts zu bewegen.
Drip ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mail-Strategien auf der Grundlage einer Funktion namens Workflows zu automatisieren. Mit Workflows können Sie visuell gestalten, wie Sie Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen planen möchten.
Wie Sie aus dem obigen Screenshot ersehen können, wird jemand, der sich in Ihre E-Mail-Liste einträgt, nach 2 Minuten eine E-Mail erhalten, wenn er noch keine Bestellung aufgegeben hat.
Mit Drip-Workflows können Sie eine E-Mail-Kampagne ganz nach Ihren Vorstellungen gestalten.
Wir kombinieren Workflows mit unseren E-Mail-Serien, um maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen für bestimmte Zielgruppen zu versenden.
4. Minimalistische Benutzeroberfläche
Da E-Mail-Marketingplattformen anfangs überwältigend wirken können, ist eine einfache und übersichtliche Benutzeroberfläche (UI) sehr wichtig für das Benutzererlebnis.
Mailchimp wirkt veraltet und klobig und neigt dazu, viele Optionen auf eine Seite zu packen, was die Suche nach dem Gewünschten erschwert.
Alternativ dazu bietet Drip eine übersichtlichere, modernere Benutzeroberfläche und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alle wichtigen Funktionen mit nur einem Klick.
Wir sind der Meinung, dass Sie kein E-Mail-Marketing-Spezialist sein müssen, um Drip zu nutzen, da alles in einer Vorlage enthalten ist und per Drag-and-Drop erstellt werden kann.
Schlussgedanken – Drip Review
Drip eignet sich gut für unsere speziellen E-Mail-Marketing-Anforderungen, vor allem, weil unsere Liste im Laufe der Jahre erheblich gewachsen ist. Mit ihren Tags können Sie zielgerichtete Segmente erstellen. Mit Workflows können Sie visuell planen und ausführen, wie Ihre E-Mail-Kampagnen aussehen sollen.
Wir empfehlen Drip für Unternehmen, die ihre E-Mail-Listen ausbauen möchten, insbesondere für Online-Shops, da Drip mit allen wichtigen eCommerce-Plattformen verbunden ist und es den Benutzern ermöglicht, Umsatzkennzahlen zu verfolgen.
Aber wir verstehen, dass Drip nicht für jeden geeignet ist. Es könnte für ein Unternehmen mit einer kleinen E-Mail-Liste oder für Unternehmen, die gerade erst mit einem Newsletter beginnen, zu fortschrittlich sein. In diesem Fall sollten Sie stattdessen Constant Contact wählen.
Wir empfehlen Constant Contact, weil es alle wesentlichen Funktionen, die Sie für den Start Ihrer E-Mail-Liste benötigen, zu einem erschwinglichen Preis bietet.
Wir hoffen, dass Sie diesen Artikel hilfreich fanden, um herauszufinden, warum wir zu Drip gewechselt haben. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unseren Blog über die richtige Erstellung eines E-Mail-Newsletters oder unsere Liste mit einfachen Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Liste schneller wachsen zu lassen.
Vollständige Offenlegung: Wir wurden nicht dafür bezahlt, diesen Bericht über Drip zu schreiben. Es ist einfach eine Plattform, die wir gerne nutzen, und wir möchten unsere Gedanken darüber teilen, warum wir sie Mailchimp vorziehen, damit wir unseren Besuchern den größten Nutzen bieten können. Wir fügen einen Affiliate-Link zu Drip ein. Wenn Sie also unseren Link verwenden, erhalten wir eine kleine Provision. Abgesehen davon empfehlen wir nur Dienste, von denen wir glauben, dass sie wirklich etwas für Ihr Unternehmen bewirken.
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Syed Balkhi
Hey WPBeginner readers,
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Moinuddin Waheed
Thanks for letting us know the reason for your switch from MailChimp to drip.
the mentioned reasons are very understandable for anyone who has such a huge email list.
targetted emails for different categories of audience through small segmentation is something that helps reach the right audience with right updates.
all the reasons make sense for making the transition.
Thanks wpbeginner for the insights.
Bob Oberg
Do you also use Drip to implement subscriptions to your blog posts and comments? I know you don’t use Jetpack, and I want to find an alternative to Jetpack for my own sites.
WPBeginner Support
We use a plugin for allowing subscriptions to comments, you can see our currently recommended plugin in our article below.
https://www.wpbeginner.com/plugins/allow-your-users-to-subscribe-to-comments-in-wordpress/
Admin
Nicholas Squires
Drip looks interesting but MailChimp is a nightmare, it make the simplest of things just mega complicated.
Moinuddin Waheed
it is the reality that whenever a business grow to such an extent that it starts providing everything in the same package, the package becomes bulky and at times things that are needed are also added along with it.
I think this is the case with MailChimp and many such other plugins.
The concept of „less is more“ is not only efficient and effective but also gives easy interface for everyone to take the journey smoothly.
Paul Roberts
Why don’t you use an open-source project like phplist instead of MailChimp or Drip?
WPBeginner Support
Drip suited our needs the most when we were considering alternatives to MailChimp and we had already tested and liked Drip for other sites, we may look at other project options in the future.
Admin
Uzair Nasir
How did your team adapt to Drip’s functionalities compared to Mailchimp? Were there any significant adjustments or training needed for utilizing Drip’s more advanced features?
WPBeginner Support
As with any new product it was a process of learning their new systems but there was not anything we would point toward to keep an eye out for or to keep in mind. It all depends on your personal needs and how you use the tool.
Admin
Uzair
I appreciate your feedback and agree that there is always an initial learning curve associated with new products, depending on the specific use case or individual needs.
Moinuddin Waheed
I have used the mail chimp for my email list the free version.
I have not used the paid version, so not sure about whether that is a good buy for small businesses or not but yes as mentioned for small blogs and businesses like ours it is better to go with constant contact which is more affordable and has a lot of features to get started with.
Thanks wpbeginner for writing everything about your decision to switch to drip.