Eu uso a SiteGround há mais de uma década, e o próprio WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround. Isso me dá uma visão dos bastidores de como seus servidores lidam com tráfego real, algo que nenhum site de teste descartável pode igualar.
Em julho de 2026, testei a SiteGround da mesma forma que testei outras 14 empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da SiteGround mostrará os números reais do meu rigoroso teste de velocidade usando ferramentas de benchmark padrão da indústria.
Resposta Rápida – A SiteGround Vale a Pena?
Sim, a SiteGround vale a pena se você deseja um host onde um humano real atende o telefone a qualquer hora. Ela obteve 75 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 4º lugar entre os 7 hosts recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, a SiteGround exibiu conteúdo em 608 ms, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts populares que testamos. É também um dos poucos hosts econômicos que testamos que inclui suporte telefônico 24/7 em todos os planos.
O plano StartUp custa US$ 2,99 por mês durante o primeiro ano. Ele oferece um equilíbrio entre acessibilidade, alto desempenho e ferramentas fáceis para iniciantes para construir seu site.
SiteGround em Resumo
| Resumo do Teste SiteGround (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 608 ms |
| Tempo de resposta global | 369 ms de média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 99,96% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de US$ 2,99/mês com nosso link, renova por US$ 17,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo, telefone e tickets 24/7 em todos os planos |
| Ideal para | Proprietários de sites que desejam o suporte mais completo |
Você pode ver como a SiteGround se classifica em relação a todos os hosts que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre o SiteGround
A SiteGround começou em Sófia, Bulgária, em 2004 e agora hospeda mais de 3 milhões de domínios com uma equipe de mais de 500 pessoas. Sua hospedagem opera na infraestrutura do Google Cloud com 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália.
Nós hospedamos o WPBeginner e vários de nossos sites parceiros na plataforma de nuvem empresarial da SiteGround. Mesmo assim, não deixei que nosso próprio histórico com a empresa influenciasse esta análise, e o veredito abaixo vem do que meu teste de velocidade de hospedagem realmente mediu.
Prós e Contras da SiteGround
Prós
- O suporte mais completo dos hosts econômicos que testamos – chat 24/7, telefone e tickets em todos os planos
- Roda na plataforma Google Cloud com cache integrado e o plugin Speed Optimizer
- Backups diários em todos os planos, com até 30 cópias mantidas – a maior retenção de backup dos hosts que testamos
- Domínio gratuito no primeiro ano, CDN gratuito, SSL gratuito e hospedagem de e-mail em todos os planos
- 608 ms LCP em nosso teste de velocidade, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts que testamos
- Comprovado em sites reais – WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround
Consumir
- O salto de renovação mais acentuado de nossas escolhas econômicas – o preço introdutório de US$ 2,99 sobe para US$ 17,99 por mês após o primeiro período
- O plano inicial StartUp cobre 1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês
- Mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos – um P95 de 129 ms, onde a Hostinger manteve 21 ms
- Staging e Ultrafast PHP começam no plano GrowBig, não no StartUp
Como Testei a SiteGround (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para cada empresa de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca, incluindo o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
Os 75 da SiteGround são um número honesto. Reflete bons resultados de velocidade e resposta, um número mais fraco sob carga sustentada e uma nota de valor que o preço de renovação segura.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho do SiteGround
Abaixo você pode encontrar meus resultados completos de teste de velocidade da SiteGround.
Teste de Velocidade – 608 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste da SiteGround mostrou um LCP de 608 ms, e a página inteira carregou em 1,1 segundos.
Esse é um resultado forte para um plano compartilhado. A mediana de LCP dos hosts populares que testei foi de 659 ms, então a SiteGround ficou à frente do grupo.
A empresa de hospedagem mais rápida em nossos testes, Levamo, carregou em 358 ms. Portanto, a SiteGround não é a campeã de velocidade, mas está confortavelmente na metade mais rápida de nossos dados.
Tempo de Resposta do Servidor – Média Global de 369 ms
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas isso é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
A SiteGround teve uma média de 369 ms nas 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons na América do Norte e na Europa. América do Sul e Japão foram um pouco mais lentos, o que é normal quando o site de teste fica longe dessas regiões.
Se seu público for global, ative o CDN incluído da SiteGround. Ele serve seu conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes e fecha a maior parte dessa lacuna.
Teste de Estresse – P95 de 129 ms Com 50 Usuários Virtuais
Para ver como um servidor se comporta sob um pico de tráfego, enviei 50 usuários virtuais para o site de teste com k6 da Grafana Labs e registrei o tempo de resposta P95.
O tempo de resposta da SiteGround flutuou um pouco durante o teste, mas não falhou nenhuma solicitação e manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms.
Um P95 de 129 ms significa que o site permaneceu rápido para os visitantes mesmo durante o pico, e zero solicitações falhadas é o resultado que mais importa para um site real.
Ao mesmo tempo, os hosts mais rápidos que testamos mantiveram números mais baixos sob a mesma carga, e a Hostinger registrou um P95 de 21 ms. Se o tráfego intenso sustentado é sua principal preocupação, a tabela de comparação abaixo mostra como os hosts de preço semelhante se comparam.
Uptime – 99,96% Ao longo de 30 dias
Monitorei o site de teste da SiteGround com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Ao longo da janela de 30 dias, ele registrou 99,96% de uptime com um incidente de 15 minutos.
A maioria das empresas de hospedagem promete 99,9% de uptime, e a SiteGround permaneceu acima dessa promessa em nossa janela. Um problema de 15 minutos em um mês é uma pequena falha, mas prefiro mostrar o número exato do que arredondá-lo.
Nosso próprio histórico mais longo apoia isso. WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround há anos, e a confiabilidade nunca foi o motivo pelo qual pensamos em sair.
Como a SiteGround se compara a outros hosts que testamos
Os números do teste de velocidade por si só não lhe dão a imagem completa. Veja como a SiteGround se saiu em comparação com outros hosts de preço semelhante de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
O WPBeginner Score pondera desempenho em 80% e valor em 20%. Os 75 da SiteGround refletem exatamente o que você vê acima. Ela supera a Bluehost e a DreamHost em todas as métricas de velocidade, enquanto o preço de renovação e os limites de entrada mantêm o lado do valor da pontuação em baixa.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia da SiteGround
A maioria das outras análises da SiteGround omite o que está sob o capô de sua plataforma, e acredito que vale a pena destacar.
Plataforma Google Cloud – A SiteGround roda na rede Google Cloud com armazenamento SSD distribuído. Essa é a mesma classe de infraestrutura que muitos hosts gerenciados caros usam, e é parte do motivo pelo qual nossos números de velocidade ficaram acima da mediana.
Stack do servidor – cada conta roda em seu próprio contêiner Linux com uma mistura de Apache e NGINX por cima, então um problema em uma conta permanece isolado de todos os outros. Um sistema interno verifica o status do servidor a cada meio segundo, e engenheiros humanos monitoram a infraestrutura 24 horas por dia.
Cache – cada plano recebe todos os três níveis do SuperCacher da SiteGround. Ele armazena em cache arquivos estáticos e páginas dinâmicas, e você pode ativar o Memcached para consultas de banco de dados.
Seu plugin gratuito Speed Optimizer controla o cache, a otimização de imagens e o carregamento lento dentro do WordPress. Os servidores também executam a compressão Brotli, que produz arquivos até 20% menores que o gzip.
PHP e bancos de dados – O SiteGround gerencia sua versão do PHP para você e a atualiza automaticamente assim que uma nova versão estável é lançada. Sua configuração personalizada de MySQL é otimizada para sites com muito tráfego, e os planos GrowBig e superiores adicionam o PHP Ultrafast do SiteGround, que, segundo eles, reduz o tempo de resposta em até 30%.
Data centers – O SiteGround possui 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália, e você escolhe a localização durante o cadastro. Recomendo escolher o mais próximo do seu público.
CDN e segurança – A CDN própria do SiteGround armazena seu conteúdo em cache em mais de 170 locais de rede, e cada plano inclui SSL gratuito, um firewall personalizado para aplicações web e proteção anti-bot com IA. O plugin gratuito Security Optimizer adiciona proteção de login e verificação de malware.
Backups – O SiteGround faz backup do seu site diariamente, mantém até 30 cópias e as armazena fora do local em vários data centers. Essa é a maior retenção de backup entre os provedores que testamos, e ela está incluída em todos os planos.
Ferramentas de IA – cada conta inclui o SiteGround AI Studio com 20.000 tokens mensais gratuitos, além de um agente de IA integrado que pode atualizar conteúdo, gerenciar plugins e fazer alterações em massa no seu site WordPress a partir de um chat.
Planos e Preços de Hospedagem SiteGround
A SiteGround oferece hospedagem compartilhada, WordPress gerenciado, WooCommerce e cloud. Para a maioria dos leitores desta análise, os planos de WordPress compartilhado são os mais relevantes.
- StartUp – 1 site, 10 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 10.000 visitas por mês. R$ 14,99 por mês no primeiro termo de 12 meses com nosso link, renova a R$ 89,99 por mês. Você ainda obtém o domínio gratuito, backups diários, a CDN e hospedagem de e-mail, mesmo neste nível.
- GrowBig – sites ilimitados, 50 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 100.000 visitas por mês. Começa em R$ 24,99 por mês, renova a R$ 149,99. Este nível adiciona staging, backups sob demanda e a configuração de PHP Ultrafast do SiteGround.
- GoGeek – sites ilimitados, 100 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 400.000 visitas por mês. Começa em R$ 39,99 por mês, renova a R$ 219,99. Ele adiciona integração Git, ferramentas de white-label para trabalho com clientes, mais recursos de servidor e suporte prioritário.
O SiteGround trata esses números de visita como um ponto de referência, em vez de um limite rígido. A restrição real em cada nível são os recursos do servidor. O StartUp permite 200.000 arquivos (inodes), o GrowBig 400.000 e o GoGeek 600.000, com mais alocação de CPU em cada etapa.
Todos os planos incluem um domínio gratuito no primeiro ano, SSL gratuito, a CDN do SiteGround, hospedagem de e-mail, backups diários e o painel de controle personalizado Site Tools. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
Meu conselho honesto é tratar o GrowBig como o plano real do SiteGround, e o StartUp como um teste da plataforma. A ferramenta de staging e o PHP Ultrafast no GrowBig são os recursos que você sentirá mais falta à medida que seu site cresce.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço de destaque da SiteGround é honesto, mas alguns extras começam gratuitos e depois se tornam pagos. Saber disso com antecedência economizará cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em registros .com, .us, .org e .net, depois renova à taxa padrão de domínio. Se você cancelar dentro da janela de garantia de 30 dias, o registro do domínio em si não é reembolsável. Esta é uma prática bastante padrão em todos os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- Privacidade de domínio – gratuito no primeiro ano em extensões de domínio suportadas, depois renova a um custo anual extra. Novamente, a maioria dos hosts compartilhados lida com a privacidade da mesma forma.
- Preços de renovação – todos os três planos renovam bem acima do preço introdutório (US$ 17,99, US$ 29,99 e US$ 44,99 por mês). Aumentos de renovação são comuns na indústria de hospedagem compartilhada, então inscreva-se por um prazo mais longo para garantir a taxa introdutória por mais tempo.
- Limites do plano StartUp – o plano de entrada limita sua conta a 200.000 arquivos, onde o GrowBig permite 400.000 e o GoGeek 600.000. Staging e PHP Ultrafast também começam no GrowBig, então planeje para esse nível se você executar qualquer coisa com uso intensivo de imagens.
- Limites de e-mail – as contas de e-mail são ilimitadas, mas compartilham até 10 GB de armazenamento retirados do espaço em disco do seu plano, e o envio é limitado a 400 e-mails por hora no StartUp e GrowBig (800 no GoGeek). Um boletim informativo com volume real pertence a um serviço de e-mail dedicado de qualquer maneira.
- Regras de reembolso – a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias cobre os planos de hospedagem compartilhada, mas não os registros de domínio.
Suporte SiteGround
É aqui que a SiteGround realmente se destaca. Cada plano inclui suporte 24/7 de humanos reais por chat ao vivo, telefone e tickets, que é a linha de suporte mais completa dos hosts econômicos que testamos.
A maioria dos hosts a esse preço se limita apenas ao chat. Poder ligar para uma pessoa real às 3 da manhã é o motivo pelo qual sugiro a SiteGround a qualquer pessoa que fique nervosa ao lidar com tecnologia por conta própria.
Há também um assistente com tecnologia de IA dentro do painel Site Tools que resolve perguntas comuns instantaneamente, além de centenas de tutoriais bem organizados e vídeos explicativos. Uma nota honesta – a SiteGround não oferece suporte por e-mail, então você usará chat, telefone ou tickets.
Minha opinião sobre o suporte aqui vem de anos de uso real, não de um ticket de teste. WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround, e sua equipe técnica tem sido sólida como rocha sempre que precisamos de ajuda em escala.
Quem Deve Usar a SiteGround e Quem Deve Procurar em Outro Lugar
Escolha a SiteGround se você deseja hospedagem com uma rede de segurança real. O suporte 24/7 por telefone, chat e tickets em todos os planos, a plataforma Google Cloud e backups diários com 30 cópias mantidas a tornam a escolha para um site de negócios onde você deseja ajuda especializada a uma ligação de distância.
Olhe para outro lugar se o preço a longo prazo for o seu fator decisivo, já que Hostinger renova por US$ 10,99 por mês contra US$ 17,99 do SiteGround. O mesmo vale se você quiser o início mais simples possível para o primeiro site (Bluehost instala o WordPress para você no momento da inscrição), ou se você administra um site de eCommerce com alto tráfego que precisa de desempenho máximo sob carga, onde Levamo liderou nossos testes (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – SiteGround é a Escolha Certa para Você?
SiteGround é perfeito para proprietários de sites que desejam hospedagem premium gerenciada com o suporte mais completo a um preço de entrada acessível. É a hospedagem que confiamos para o próprio WPBeginner, e ela conquistou essa confiança ao longo de mais de uma década de uso.
Meu veredito – se você quer uma hospedagem onde a ajuda está a uma ligação de distância, visite o SiteGround e comece com o plano StartUp, depois mude para o GrowBig à medida que seu site cresce. Se o preço ou a velocidade bruta sob carga for o seu fator decisivo, nossa comparação da melhor hospedagem WordPress mostra qual hospedagem venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre SiteGround
1. Quais são as desvantagens do SiteGround?
Com base em nossos testes, as principais são o preço de renovação (os US$ 2,99 de introdução sobem para US$ 17,99 por mês após o primeiro período), os limites do plano de entrada (1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês) e um resultado mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos (129 ms P95). Staging e Ultrafast PHP também começam no plano GrowBig em vez de no StartUp.
2. O SiteGround vale o preço de renovação?
Depende do que você valoriza. Na renovação, o StartUp custa mais que o Bluehost (US$ 9,99) ou Hostinger (US$ 10,99), e o que você obtém em troca é a plataforma Google Cloud, backups diários com 30 cópias mantidas e suporte por telefone em todos os planos.
Acredito que essa troca vale a pena para um site comercial que deseja um humano de plantão. Se o seu objetivo é a conta de longo prazo mais baixa, então escolha um prazo inicial mais longo para adiar a renovação, ou opte por uma hospedagem mais barata.
3. O SiteGround é melhor que o Bluehost?
Em nossos testes idênticos de julho de 2026, o SiteGround foi mais rápido que o Bluehost em todas as métricas. Ele exibiu o conteúdo em 608 ms contra 933 ms do Bluehost, e seu tempo de resposta global foi de 369 ms contra 599 ms.
O Bluehost oferece uma renovação mais barata (US$ 9,99 contra US$ 17,99 por mês) e 10 sites em seu plano de entrada, onde o SiteGround oferece um. Nossa comparação SiteGround vs Bluehost vai mais fundo.
4. O SiteGround é melhor que o Hostinger?
Depende da sua prioridade. O SiteGround exibiu o conteúdo mais rapidamente em nosso teste de velocidade (608 ms contra 659 ms do Hostinger) e é o único dos dois com suporte por telefone.
O Hostinger aguentou melhor sob carga sustentada (um P95 de 21 ms contra 129 ms do SiteGround), renova mais barato por US$ 10,99 por mês e oferece 3 sites em seu plano de entrada. Essa combinação é o motivo pelo qual o Hostinger marcou 88 em nosso WPBeginner Score contra 75 do SiteGround.
5. O SiteGround pode lidar com tráfego alto?
Em nosso teste de estresse com 50 usuários simultâneos, o SiteGround manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms com zero requisições falhas. Esse é um resultado sólido, embora mais lento que as hospedagens mais rápidas que testamos sob a mesma carga.
O plano StartUp é classificado para cerca de 10.000 visitas por mês, então um site em crescimento deve planejar o GrowBig ou GoGeek. Para sites ainda maiores, a plataforma de nuvem do SiteGround é o próximo passo comprovado, e é nela que o próprio WPBeginner roda.
6. O SiteGround oferece um nome de domínio gratuito?
Sim, o SiteGround atualmente inclui um nome de domínio gratuito no primeiro ano com todos os seus planos de hospedagem. Você pode registrar um domínio .com, .us, .org ou .net sem custo adicional durante o cadastro, e ele é renovado à taxa padrão após o primeiro ano.
7. Onde estão localizados os servidores do SiteGround?
O SiteGround possui 11 data centers em vários continentes, incluindo os Estados Unidos, Europa (Madri, Londres, Frankfurt, Paris e Eemshaven), Singapura e Sydney. Você escolhe um local de servidor próximo ao seu público ao se cadastrar, e a hospedagem é executada na infraestrutura do Google Cloud.
8. O SiteGround usa cPanel?
Não, o SiteGround não oferece mais cPanel e, em vez disso, criou seu próprio painel de controle chamado Site Tools. Na minha experiência, ele é mais rápido e fácil de usar do que o cPanel, e mantém tarefas do dia a dia como e-mail, SSL e backups em um só lugar.
9. Qual plano do SiteGround devo adquirir?
Recomendamos começar com o plano StartUp deles se você gerencia um site pequeno e passar para o GrowBig quando precisar de staging, mais armazenamento ou mais de um site. A atualização posterior leva apenas alguns cliques, portanto, não há motivo para comprar em excesso no primeiro dia.
Usuários do WPBeginner recebem um desconto exclusivo de até 83% com nosso cupom SiteGround.
Registro de Alterações
- Agosto de 2026 – Revisamos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade testada em 23 de julho, tempo de resposta em 24 de julho, janela de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com outros hosts de preço similar, a seção de infraestrutura e os detalhes de preços com as taxas de renovação atuais.
Esperamos que esta análise tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher a hospedagem WordPress certa para suas necessidades. Você também pode conferir nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise do SiteGround, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores.
Você também pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários do SiteGround de outros proprietários de negócios de todo o mundo.
Ed Jones
Tive muitos problemas com meu provedor anterior ao tentar transferir para o SiteGround, eles simplesmente não respondiam nada com clareza e continuavam respondendo com respostas prontas. O suporte por chat no SiteGround, no entanto, é o exato oposto. Absolutamente brilhante. Em um momento, meu site simplesmente parou de funcionar completamente e eles o consertaram remotamente em menos de dez minutos. Um bom suporte é muito importante no setor de TI/tecnologia e o SiteGround definitivamente entrega.
Altamente recomendado
Vicki Webb
Valdezar me ajudou a navegar pela minha instalação do Joomla, que era um território desconhecido para mim. Ele me disse as opções de direitos administrativos concedidos a outros, configurou a conta ftp para o subdomínio criado e foi muito paciente e gentil. Siteground, vocês têm os melhores assistentes técnicos de todos os tempos!
Allyson
Escrevo meu blog há 3 anos, e ainda sou um completo novato em tudo que é técnico. Mudei recentemente para a SiteGround por recomendação do criador do meu tema e, como disse, novato total. Confiei no chat ao vivo e no envio de tickets para me ajudar quando precisei de assistência. As pessoas do atendimento ao cliente deles são incríveis, corteses, inteligentes e rápidas em fazer o trabalho.
6 de 5 estrelas.
Jorge Ochoa
Ótimo suporte, tive um problema com faturamento e a equipe teve a paciência de me guiar pelo processo e garantir que eu tivesse um bom serviço.
Henny Zijlstra
Sou um cliente satisfeito da Siteground, o suporte deles é excelente! Sempre que tenho dificuldades com algum problema técnico, eles tentam me ajudar da melhor forma possível. E rápido.
Recomendado.
tolgahan
Esta é uma avaliação honesta, eu não avaliei nenhum site até agora, mas depois do desastre da A2hosting, este suporte é como um oceano no deserto. Estou totalmente satisfeito com o sistema de suporte deles, eles são muito profissionais e engraçados. Isso é uma boa lição para todos os sites de hospedagem aprenderem. Não tenho dúvidas sobre eles no futuro. Obrigado por tudo
Dr. Valerie Whitcomb
Sou cliente da SiteGround há muitos anos. Eu também administro uma organização sem fins lucrativos que ajuda pessoas a iniciar pequenos negócios, então já abri, configurei e operei muitos sites (ainda o faço). Sem falhas, os sites sempre estiveram no ar e funcionando, e o serviço tem sido excepcional. Eu uso o recurso de chat e a pessoa do atendimento ao cliente já tem minhas informações e conta prontas e cuida de mim em poucos minutos. Mesmo quando meus problemas de serviço são erro do usuário, ainda sou tratado com gentileza.
Danny Sparrow
Embora seus planos possam ser um tanto restritivos, seus serviços e suporte são excepcionais. A SiteGround tem uma das melhores equipes de suporte com as quais já lidei, e eu faço sites desde os tempos do Geocities.
Eu os recomendaria a qualquer pessoa, mas aqui vai uma dica que você não deve ignorar. Use apenas plugins de alta qualidade e fique de olho em quantos recursos de CPU você está usando. Se um plugin sair do controle, você pode precisar entrar em contato com a equipe de suporte deles para reativar seus sites e aumentar o uso de CPU para que você possa encontrar e remover o que quer que esteja causando lentidão.
O suporte deles é instantâneo e muito útil. — 5/5
Bilal Ahmad
A melhor equipe de suporte de todos os tempos ……. Não vou ter o mesmo nível de suporte e ajuda de nenhuma outra empresa de hospedagem, nem mesmo da GoDaddy. É rápido e o melhor….
Dani Gorgon
Como pode haver uma equipe de apoio super excelente no século 21? Isso é normal nos dias de hoje? Mudei-me da Media Temple depois de quase cinco anos de hospedagem com eles. Eles não são ruins. Mas o servidor de hospedagem deles está muito longe de onde meu tráfego vem/para ser servido. Eu estava olhando várias opções de hospedagem entre $ 200 e $ 300 anualmente. SiteGround apareceu algumas vezes e eu fiquei olhando o logo e o site, devo ir com eles? Acho que errei ao adiar minha decisão por alguns dias. Mudei para o SiteGround mantendo minha hospedagem na MediaTemple para testar. Assinei por dois anos com o plano GoGeek para aproveitar o benefício de preço, mas renovei a MediaTemple por mais um mês para testar ambos e mudar completamente depois de me convencer. Hoje, depois de cerca de 10 dias, solicitei o cancelamento do meu serviço de hospedagem na MediaTemple. Meus quatro sites carregam muito mais rápido do SiteGround. Eles levam cerca de menos de 1,6 segundos para carregar, em comparação com cerca de 4 segundos na hospedagem da Media Temple. O suporte ao cliente é real. MediaTemple também é real, mas o suporte deles no chat não era 24/7. Às vezes eu ficava muito frustrado com o mecanismo de suporte deles que sugere um monte de URLs que você precisa percorrer, mas você obviamente não pode manter o agente de chat até ler. Então você lê, tenta, e se houver um problema novamente, inicia o chat novamente e fica na fila de espera por um tempo. O tempo de espera no SiteGround nos últimos dez dias, provavelmente uma dúzia de vezes, não excedeu mais de dez segundos. Suporte super incrível. Meus melhores votos para todas essas pessoas incríveis do SiteGround. Força para vocês. Atenciosamente Dani Gorgon
LIGADO
Estou muito feliz com a hospedagem e os benefícios gratuitos deles, mas o que mais gosto é o suporte, é simplesmente incrível, sempre prestativo e leva todo o tempo para entender o problema e depois resolvê-lo
Naveen Rana
Antes de mais nada, gostaria de dizer que a SITEGROUND trata você como família.
O suporte deles é realmente incrível, quero dizer, você abre um ticket e recebe uma resposta em 5 minutos.
Isso pode ser muito útil para uma pessoa não técnica como eu.
Lembro-me de antes de ir para a SiteGround, tentei entrar em contato com outras empresas de hospedagem, mas nunca obtive resposta!!
Então pensei, devo procurar mais e descobri sobre a SiteGround, onde as pessoas falavam sobre o suporte super deles.
Além disso, os recursos técnicos deles também são muito legais, especialmente os servidores em diferentes continentes.
Isso me ajudou a aumentar minhas visitas em uma boa quantia.
No geral, estou muito feliz com os recursos técnicos e o suporte deles, lembre-se, se você não é técnico, precisará da ajuda de um especialista o tempo todo e certifique-se de fazer uma boa escolha.
Mike
Serviço absolutamente incrível.
Muito feliz mesmo
Marjorie Keith
Incrível, super prestativo, ótimo serviço. Obrigado!
Ricardo Vasquez
Acabei de mudar minha conta para a SiteGround vindo da HostGator. Até agora estou realmente impressionado com a velocidade e o nível de serviço deles. Incrível!
Spencer
A SiteGround é incrível. O suporte deles é de primeira linha. Sou um provedor de soluções de TI corporativas, e o suporte deles é um dos melhores que já vi. Eles são muito capazes e, nos últimos 12 meses, tiveram 100% de tempo de atividade. BlueHost? Nem tanto. O Office 365 da Microsoft tem menos tempo de atividade do que isso, e é financeiramente garantido. A plataforma deles é sólida, as ferramentas são úteis e eles se esforçam ao máximo para mantê-lo bem-sucedido. Eles têm meu negócio, minha recomendação para todos os meus clientes e uma avaliação de 5 estrelas.
Spencer
O suporte da SiteGround é incomparável. Eles têm um suporte incrível – e, o tempo de atividade deles provou ser “perfeito” para mim em 12 meses… 100%! 5 estrelas!
Kitek sood
Ótimos serviços, parabéns a vocês
Richard A
Mudei da Hostgator e essa foi uma decisão incrível.
o atendimento ao cliente é excelente
os recursos disponíveis para um proprietário de site são brilhantes…
melhor decisão até agora!
Hillary Kleck
O MELHOR atendimento ao cliente DE TODOS OS TEMPOS! Obrigado!
Lyon
Atendente atencioso e prestativo. Parabéns pela atenção Siteground. Créditos ao atendente de suporte
Dylan
Tive anos de frustração com uma empresa sediada nos EUA antes de mudar para a SiteGround. Tem sido uma experiência revigorante receber ajuda de pessoas qualificadas SEMPRE. Incrivelmente rápido, educado e competente – e trabalhando em um segundo idioma! Bom trabalho, SiteGround.
Mark Lovett
Mudei todos os meus sites da Bluehost para a Siteground há vários meses e estou muito feliz!
Tive muitas solicitações de suporte técnico, a qualquer hora do dia e da noite, durante a semana e nos fins de semana, e a Siteground nunca me fez esperar, e a equipe de suporte técnico é muito experiente, cortês e prestativa.
Por outro lado, a Bluehost tinha consistentemente tempos de espera muito longos, e a equipe de suporte muitas vezes não era muito experiente.
Minha experiência me levou à conclusão de que a Bluehost é muito boa para uma pequena empresa iniciante que gerencia um site (eles têm um cpanel bonito!), e a Siteground é perfeita para desenvolvedores web profissionais que não precisam do cpanel bonito, mas sim de velocidade e eficiência.
Em uma escala de um a dez, eu daria à Bluehost um 3 e à Siteground um 10.
Muito obrigado Siteground e continuem com o ótimo trabalho!
Atenciosamente,
Mark
Andrew
Passei muito tempo decidindo qual provedor de hospedagem usar, e estou muito feliz por ter escolhido a SiteGround. As pessoas são extraordinariamente educadas e pacientes, além de serem especialistas no que fazem.
Como um completo novato técnico (na verdade, novato provavelmente é um exagero para o meu caso), eu simplesmente não teria conseguido fazer o que precisava fazer sem a ajuda deles.
O serviço GRATUITO de “chat com um especialista” deles vale ouro.
Eu não poderia recomendá-los mais, especialmente se você é novo na criação de sites como eu era.
Joshua Tumanda
Eles têm um suporte e serviço excepcionais! Até agora, estou ficando com o Siteground e recomendaria esta empresa de hospedagem.
Andrea Smith
Suporte fantástico, sempre rápido e educado. Recomendo o Siteground a todos que desejam hospedar um site WordPress.
Anna Damiano
O SiteGround é incrível. Eles têm hospedagem barata e o suporte ao cliente é fantástico. Já os contatei muitas vezes e eles são sempre rápidos em responder, muito educados e prestativos, disponíveis 24/7, e eles ficam comigo até chegarmos a uma solução.
Geralmente meu problema pode ser resolvido muito rapidamente com um link para a página apropriada ou algo feito por eles, mas houve um problema que levou mais de uma hora e meia para ser identificado – o representante foi prestativo, nós brincamos juntos, ele fez o trabalho e quase pareceu que éramos amigos no final
Eu definitivamente pagaria a mais só por causa de quão consistentemente incrível tem sido o suporte. O melhor de qualquer empresa que já contatei.
suven sharma
minha experiência real……….primeiro de tudo eu pensei se eu deveria ir com o siteground???….depois de 9 meses eu pensei que eu estava certa kkkk. (minha decisão sábia)……amo esta hospedagem e suporte….só direi que deus abençoe quem está por trás do siteground… ,meu site está crescendo cada vez mais obrigado siteground…e um dia eu vou dominar meu país.,…por causa da sua hospedagem e suporte…eu confio no siteground e sempre confiarei muito amor e bênçãos de mim e da minha equipe.
atenciosamente
suven sharma
Carrie
Obrigado pela sua paciência e por estar sempre disposto a ajudar. O Siteground é ótimo!
Allen Truong
Existe um motivo pelo qual a Siteground é conhecida pelo seu suporte. Eles são fantásticos. Estou mimado demais agora que lidei com a Siteground, quando outras empresas não respondem a perguntas ou nem sequer têm uma função de "chat ao vivo".
Falei com cerca de 5 operadores diferentes tentando criar e colocar um site no ar, e todos eles foram incrivelmente simpáticos e prestativos.
Jas Teo
eu me inscrevi recentemente para hospedagem, linha de chat rápida, eficiente e ágil, fácil de se inscrever e serviço excelente. obrigado, voltarei com amigos e pedirei para eles se inscreverem. obrigado
Lorraine Garnett
Ótimo suporte. Ele realmente se esforçou para encontrar uma solução criativa para o meu problema. O SiteGround é o melhor!
Stan G
O SiteGround tem o melhor suporte que já vi.
Aryanyijuka Elias
Migrei meus sites do provedor ipage. era irritante, eles agiam como se estivessem nos ajudando a hospedar. Siteground, vocês são ótimos. eu gostaria de ter uma forma de recompensá-los. vocês ajudaram meu site de turismo e viagens a carregar rápido, agora recebo muitas consultas de todo o mundo
Michael DIamond
O Siteground custa um pouco mais do que alguns provedores, mas meu conselho é que realmente vale a pena.
Ter acesso a suporte imediato significa que você pode resolver problemas rapidamente com sua equipe de suporte prestativa.
Continuarei a usar o Siteground com tempo de atividade confiável na hospedagem e excelente atendimento ao cliente.
David Jackson
Mudamos cerca de 30 sites Joomla e WordPress da Liquid Web para a SiteGround há cerca de um ano para aproveitar os servidores europeus e os preços em GBP da SiteGround.
Usamos um SiteGround Cloud VPS.
No ano em que estivemos com a SiteGround, descobrimos que eles são excelentes, com suporte rápido e experiente e zero tempo de inatividade relatado.
Com base em nossa experiência, eu não hesitaria em recomendar a SiteGround. Eles são simplesmente muito, muito bons!
Angela Lam
A equipe da Siteground continua me surpreendendo. Não tenho formação técnica e problemas técnicos podem ser fenomenalmente frustrantes para mim. Provavelmente dou à equipe muito trabalho extra com minhas perguntas e problemas.
O último "uau" para mim foi a mudança para https para o meu site. Estou no pacote Go Geek – o certificado SSL e a mudança foram totalmente facilitados sem custo. Quando me deparei com um problema após o outro (devido ao meu site e host de plugins), a equipe nunca deixou de responder rapidamente e fornecer soluções viáveis. Tentei obter ajuda paga em paralelo – digamos apenas que a equipe do siteground foi muito superior em suas habilidades de solução de problemas.
Não sei como vocês montaram sua equipe de suporte, mas é incrível e realmente agrega valor aos clientes. Bom trabalho
Stephen Austin
Só posso dizer coisas boas sobre este serviço. Cada vez que entrei em contato, um representante respondeu rapidamente e com conhecimento, e extremamente pacientemente, especialmente para alguém como eu com conhecimento técnico limitado. Altamente recomendado.
Lucia
Ótimo suporte, eles transferiram meu site da hospedagem antiga para a nova em menos de 30 minutos.
Reza
Olá, mais uma vez recebi o suporte adequado que precisava da equipe de chat ao vivo da SiteGround. Muito satisfeito até agora e recomendo a SiteGround a todos. Excelente.
diana davis
sempre uma experiência positiva … sempre eficiente, educado, eu poderia continuar indefinidamente, mas esta empresa é um serviço de destaque … para mim, diz excelente gestão, treinamento e funcionários
Hassan
Mudei meu site Opencart para o siteground. Eles o moveram para mim sem nenhum custo, me apoiaram na configuração de pequenas coisas. Os servidores estão sempre no ar e não há suporte incompatível – o chat ao vivo está imediatamente disponível sem tempo de espera e eles o ajudarão com tudo, mesmo que você não seja tão amigável com tecnologia quanto eu. Eu amo siteground.
Nelli Kazaryan
O suporte corrigiu e resolveu tudo em menos de 5 minutos, eles são incríveis!
Continuem assim, SiteGround
Emanuele Della Torre
Tive problemas com transferência de domínio e DNS, pedi via chat ao operador, ele me ouviu (TÃO IMPORTANTE) e resolveu (TÃO IMPORTANTE), melhor serviço que tive para hospedagem.
Obrigado Siteground.
Rachel G
O chat ao vivo é fantástico, sempre disposto a ajudar, especialmente com perguntas de novatos!
Charlotte Fleming
Eu configurei meu próprio site através do SiteGround e depois migrei outro para eles para hospedagem. O primeiro site foi muito mais fácil do que a migração: a configuração do SiteGround é muito simples de seguir.
A migração foi muito mais complicada e achei a equipe técnica muito prestativa. Eu não entendo jargões técnicos e eles "traduziram" para um inglês bastante simples. Em um ponto, eu me enrolei de verdade e isso foi resolvido por telefone em minutos. Eu tenho meu e-mail hospedado em outro lugar, o que adicionou complicações, mas eles resolveram tudo.
Philip Gibson
Mudei do GoDaddy para o SiteGround no início do ano, então estou com eles há cerca de três meses. Estou realmente impressionado com a forma como eles continuam atualizando seu serviço de hospedagem (por exemplo, adição do CloudFlare e Let's Encrypt. Quando precisei de ajuda para resolver um problema técnico, eles sempre foram rápidos, bem informados e corteses. Eu recomendaria o SiteGround sem hesitação.
Ronny Wertelaers
Mudei para o SiteGround porque a velocidade do meu site WordPress estava muito lenta aqui na Europa. A velocidade agora é muito mais rápida. Ótimo para a experiência dos meus clientes e também melhorou meu ranking no Google. O atendimento ao cliente deles é realmente um dos melhores. Sempre online e muito prestativo para ajudar você. Eles não apenas enviam um link para uma página manual com algumas soluções. Estou realmente feliz com o SiteGround! Mesmo hoje eles me ajudaram e fecharam um plugin do WordPress para mim que estava dando problema para fazer login no meu site WordPress.
Sean Astro
SiteGround é o rei da hospedagem. Não apenas na interface de usuário elegante e páginas de suporte úteis, mas o chat ao vivo é imensurável em gentileza e suporte. Eu os recomendo a todos.
Pedro
Genial, atención directa, personalizada y problema solucionado al 100%.
Totalmente recomendable
Daniel Simões
Mudei para o SiteGround há um mês. Ótima hospedagem Wordpress – rápida, segura e otimizada. E o suporte deles… o melhor do mundo!
Obrigado!