Como Criar um Serviço de Caixa de Assinatura no WordPress

Uma caixa de assinatura permite transformar compradores únicos em clientes recorrentes. Os clientes recebem produtos em um cronograma que escolhem, enquanto você gera receita recorrente.

Com o WordPress e o WooCommerce, você pode criar um serviço de caixa de assinatura para quase qualquer produto, desde kits de refeição semanais e caixas de beleza mensais até suprimentos de higiene recorrentes.

Neste guia, mostraremos como criar um serviço de caixa de assinatura no WordPress, configurar pagamentos recorrentes e começar a vender assinaturas.

Aqui está o que abordaremos neste guia

Etapa 1: Configure sua loja WooCommerce

Para criar e gerenciar seu negócio de caixa de assinatura, você precisará de um site WordPress com o WooCommerce instalado.

Você pode escolher qualquer provedor de hospedagem WordPress que desejar, como Bluehost ou Hostinger. Ambos são provedores de hospedagem WordPress recomendados oficialmente e oferecem um nome de domínio gratuito no primeiro ano.

Para este tutorial, usamos o Bluehost, que instalou o WordPress automaticamente quando nos inscrevermos, então pudemos fazer login em nosso novo site imediatamente.

Assim que seu site WordPress estiver pronto, você pode prosseguir para a configuração de sua loja online e caixa de assinatura.

Etapa 2: Instale o WooCommerce e seus plugins de assinatura

Você precisará de três plugins gratuitos para transformar seu site WordPress em uma loja de caixas de assinatura, cada um com uma função específica:

• WooCommerce gerencia sua loja online, incluindo produtos, checkout, pedidos e envio.
• BoxBuilder for WooCommerce adiciona o recurso de criação de caixas, permitindo que os clientes escolham quais produtos vão em sua caixa.
• Sublium by FunnelKit gerencia assinaturas recorrentes, incluindo renovações automáticas, gerenciamento de assinaturas e recuperação de pagamentos falhados.

Juntos, esses plugins permitem que você venda caixas de produtos personalizáveis e cobre automaticamente os clientes por entregas recorrentes.

Tanto o Sublium quanto o BoxBuilder têm versões gratuitas, então você pode ter um serviço de caixa de assinatura funcionando sem pagar nada além da hospedagem. Ambos também oferecem planos pagos com recursos extras se você superar as versões gratuitas. Por exemplo, a versão paga do Sublium permite que os clientes pausem ou pulem uma entrega por conta própria, o que abordaremos na Etapa 5.

Se você ainda não tem uma loja WooCommerce, siga nosso guia passo a passo sobre como iniciar sua loja online. Ele cobre como instalar o WooCommerce e configurar o básico de sua loja.

Quando o WooCommerce estiver pronto, instale e ative o BoxBuilder for WooCommerce, depois instale e ative o Sublium. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Etapa 3: Crie seu produto de caixa de assinatura

Um produto de caixa de assinatura precisa de duas coisas: os produtos que os clientes podem escolher, que o BoxBuilder cuida, e a cobrança recorrente, que o Sublium cuida. Você configurará ambos no mesmo produto antes que ele esteja pronto para venda.

Comece criando o produto em si. Vá para Produtos » Adicionar novo produto no seu painel do WordPress. Insira um nome para sua caixa de assinatura, depois preencha os campos usuais do WooCommerce, como descrição, imagem, preço e informações de envio.

Configure a caixa no BoxBuilder

No painel de dados do produto, deixe o tipo de produto como ‘Produto simples’, pois nem o BoxBuilder nem o Sublium exigem um tipo de produto especial.

Em seguida, clique na aba BoxBuilder e ative ‘Habilitar BoxBuilder’ para transformar este produto em uma caixa personalizável.

Em seguida, configure sua caixa usando estas configurações:

• Capacidade da Caixa: Defina um número fixo de itens, ou um mínimo e máximo se você quiser permitir que os clientes escolham quantos itens incluir.
• Modelo de Preço: Escolha Preço Fixo para cobrar o mesmo valor por cada caixa, ou Por Item para cobrar com base nos produtos que os clientes selecionam.
• Produtos Disponíveis: Permita que os clientes escolham entre todos os seus produtos, uma categoria específica ou uma lista selecionada a dedo.
• Opções de Exibição: Use as configurações de exibição padrão ou personalize como os produtos aparecem nesta caixa.
• Limites de Item: Escolha se os clientes podem adicionar o mesmo produto mais de uma vez e defina uma quantidade máxima para cada produto.

Clique em ‘Atualizar’ para salvar suas configurações do BoxBuilder antes de passar para a configuração da assinatura.

Crie o plano de assinatura Sublium

Em seguida, você precisará configurar a cobrança recorrente. No Sublium, você faz isso criando um plano de assinatura e, em seguida, atribuindo-o ao seu produto.

No painel do Sublium na sua área de administração do WordPress, você verá um assistente de configuração. Escolha Assinar e Economizar, que foi projetado para produtos físicos entregues em um cronograma recorrente.

Clique em ‘Continuar’ para definir a frequência e o intervalo de faturamento para controlar com que frequência a caixa é renovada e enviada, como a cada mês.

Em seguida, aplique este plano de vendas ao produto que você criou anteriormente. Isso é importante porque, sem o plano, o produto permanece uma compra única. Vincular o plano ao produto torna a opção de assinatura disponível no checkout.

Depois disso, o Sublium pedirá para você conectar um gateway de pagamento. A versão gratuita suporta Stripe, PayPal e Square Credit Card. Escolha um e siga as instruções na tela para conectá-lo.

Quando terminar o assistente de configuração, vá para Subliums » Planos para revisar seu plano de assinatura.

Você também encontrará configurações para descontos, períodos de teste gratuitos, taxas de inscrição, datas de vencimento e outros detalhes do plano. Você pode ajustar essas configurações com base em como deseja oferecer sua assinatura.

Depois de configurar o plano, ative-o para adicionar a caixa de assinatura à sua loja WooCommerce.

Etapa 4: Adicione sua caixa de assinatura à sua loja

Agora vamos ver como é a experiência para seus clientes.

O BoxBuilder aparece automaticamente na página do produto assim que é ativado, então você não precisa criar uma página separada. Se preferir destacar o construtor de caixas em outro lugar, como uma página de destino, você pode usar o shortcode [boxbuilder id="123"] ou o bloco Gutenberg do BoxBuilder. Basta substituir 123 pelo ID do seu produto.

Na página do produto, os clientes podem escolher produtos individuais até a capacidade da caixa. O total em andamento e o número de vagas restantes são atualizados à medida que eles adicionam itens. Eles não poderão finalizar a compra até atenderem ao requisito mínimo de itens.

Quando o cliente estiver satisfeito com sua caixa, ele poderá prosseguir para o checkout e concluir sua compra usando qualquer um dos seus métodos de pagamento disponíveis. Depois disso, a assinatura é renovada automaticamente com base no cronograma de faturamento que você definiu na Etapa 3.

Etapa 5: Mantenha as assinaturas ativas (Datas de renovação, pagamentos falhados e meses pulados)

Conseguir seu primeiro assinante é apenas o começo. Você também precisará garantir que as renovações, pagamentos com falha e alterações de assinatura sejam tratadas sem problemas. Aqui estão algumas dicas:

Decida se você deseja que todos os assinantes sejam cobrados na mesma data. Por padrão, cada assinante renova com base em sua própria data de inscrição, o que pode significar empacotar e enviar caixas em 28 dias diferentes, em vez de em um único lote.

Publique um calendário de faturamento/empacotamento/envio com um intervalo de dois dias entre o momento em que os assinantes são cobrados e o momento em que as caixas são empacotadas. Isso lhe dá uma margem para lidar com pagamentos com falha antes que uma caixa saia.

Configure novas tentativas de pagamento automáticas e lembretes de renovação. Isso pode ajudar a recuperar pagamentos com falha e dar aos clientes a chance de atualizar um cartão expirado antes que sua assinatura seja cancelada.

O Sublium inclui ferramentas para recuperar pagamentos com falha e gerenciar assinaturas, portanto, revise essas configurações antes do seu primeiro ciclo de faturamento.

Dê aos clientes uma maneira de pausar ou pular um mês. Isso permite que os assinantes façam uma pausa quando não precisam de uma caixa sem cancelar completamente sua assinatura.

Com o Sublium, pausas iniciadas pelo cliente e pedidos pulados são recursos pagos. A versão gratuita permite que os clientes renovem antecipadamente ou cancelem, mas não pausem ou pulem pedidos por conta própria.

Perguntas frequentes sobre a criação de um serviço de caixa de assinatura no WordPress

Posso gerenciar uma caixa de assinatura sem o WooCommerce?

Sim, se você estiver oferecendo apenas uma caixa fixa com frete fixo. Nesse caso, um formulário de pagamento recorrente é suficiente e você não precisa de uma loja online completa. Veja nosso guia sobre como aceitar pagamentos recorrentes no WordPress. Se você oferecer várias opções de caixa ou precisar que o frete varie por tamanho ou destino, o WooCommerce é a melhor opção.

Preciso de um plugin de associação para uma caixa de assinatura?

Não. Plugins de associação são projetados para restringir o acesso a conteúdo ou benefícios, não para enviar produtos físicos em um cronograma. Um plugin de assinaturas como o Sublium, combinado com um addon de criação de caixa, é mais adequado para uma caixa de assinatura física.

Os clientes podem escolher o que há em sua caixa de assinatura?

Sim. É para isso que serve o plugin de criação de caixas. Os clientes podem escolher produtos individuais ou quantidades das opções que você disponibiliza. Eles também podem usar a caixa padrão que você configurou se não quiserem escolher.

Os clientes podem alterar ou cancelar sua assinatura após a inscrição?

Sim. O Sublium oferece aos assinantes um portal de autoatendimento onde eles podem renovar antecipadamente ou cancelar sem entrar em contato com você. Pausas iniciadas pelo cliente e entregas puladas são recursos exclusivos da versão Pro.

Preciso de Stripe ou PayPal para caixas de assinatura?

Você precisa de um gateway de pagamento que suporte cobranças recorrentes automáticas. Stripe e PayPal ambos suportam isso, mas o requisito importante é o suporte a pagamentos recorrentes, não um provedor específico.

Esperamos que este tutorial tenha ajudado você a aprender como criar um serviço de caixa de assinatura no WordPress. Em seguida, você pode querer ver nosso tutorial completo do WooCommerce para um olhar mais aprofundado sobre como gerenciar sua loja.

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