Hostinger est l'une des sociétés d'hébergement web à la croissance la plus rapide au monde, desservant plus de 4 millions de clients dans plus de 150 pays. Mais si vous êtes comme la plupart des gens avisés, vous ne choisissez pas un hébergeur web en fonction de sa popularité, et vous voulez d'abord voir de vrais résultats de tests de vitesse.
En juillet 2026, j'ai testé Hostinger de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un nom de domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle. Cet avis sur Hostinger présente les chiffres réels de mon test de vitesse d'hébergement rigoureux à l'aide d'outils de référence standard de l'industrie.
Réponse rapide – Hostinger en vaut-il la peine ?
Oui, Hostinger vaut la peine pour la plupart des personnes qui souhaitent créer un site web WordPress, et c'est notre meilleur choix global d'hébergement WordPress. Il a obtenu 88 points sur 100 à notre score WPBeginner, à égalité avec le score le plus élevé que nous ayons attribué à un hébergeur testé.
Lors de notre test de vitesse d'hébergement, le site Hostinger s'est chargé avec un LCP (Largest Contentful Paint) de 659 ms, et il a délivré le temps de réponse mondial moyen le plus rapide de tout notre groupe de test. J'ai également hébergé mes propres sites personnels sur Hostinger pendant plus de 5 ans, donc cet avis s'appuie sur une utilisation réelle à long terme.
Leur plan d'entrée de gamme coûte 2,69 $ par mois avec notre lien et inclut 3 sites web et un nom de domaine gratuit la première année. Cependant, si vous avez un site web e-commerce à fort trafic, vous pourriez envisager un fournisseur d'hébergement WordPress plus géré comme Levamo.
Hostinger en bref
| Résumé des tests Hostinger (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 88 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 659 ms |
| Temps de réponse global | 227 ms de moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 100 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,69 $/mois avec notre lien (engagement de 48 mois), renouvellement à 10,99 $/mois |
| Support | Chat en direct et e-mail 24h/24 et 7j/7 (support prioritaire à partir du plan Business ; pas de téléphone) |
| Idéal pour | La plupart des personnes qui créent un site web WordPress |
Vous pouvez voir comment Hostinger se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparatif meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cet avis.
À propos de Hostinger
Hostinger a été lancé en 2011, et son histoire remonte à 2004, lorsque l'équipe a lancé sa première marque d'hébergement web à Kaunas, en Lituanie. Aujourd'hui, elle dessert plus de 4 millions de clients dans plus de 150 pays.

J'utilise Hostinger depuis plus de 5 ans pour héberger de petits projets personnels, des blogs de loisirs et des sites web familiaux. Cette expérience éclaire cet avis, mais le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de Hostinger
Avantages
- 659 ms LCP et un chargement complet de la page en 1,1 seconde lors de notre test de vitesse
- 227 ms de temps de réponse moyen mondial – le meilleur de tous les hébergeurs que nous avons testés
- A maintenu une réponse P95 de 21 ms lors de notre test de charge avec 50 utilisateurs, sans requêtes échouées
- Installation WordPress en un clic et hPanel, l'un des tableaux de bord les plus clairs que j'ai utilisés
- Domaine gratuit la première année et 2 boîtes e-mail gratuites par site la première année
- 100 % de disponibilité pendant notre fenêtre de surveillance de 30 jours
Inconvénients
- 3 sites web et 20 Go de stockage sur le plan d'entrée de gamme, où Bluehost offre 10 sites web à un prix similaire
- Le prix d'accroche de 2,69 $ nécessite un engagement de 48 mois payé d'avance
- Renouvellement à 10,99 $ par mois après le premier terme
- Pas de support téléphonique sur aucun plan
- Le plan d'entrée de gamme omet le CDN, les outils d'IA et le support prioritaire – ceux-ci commencent sur le plan Business, où Bluehost inclut un CDN à un prix similaire
Comment j'ai testé Hostinger (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé sans plugins de mise en cache.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte – le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance Hostinger
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse Hostinger.
Test de vitesse – LCP de 659 ms
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test Hostinger a affiché un LCP de 659 ms, et le chargement complet de la page s'est terminé en 1,1 seconde.

Ce résultat surpasse les hébergeurs à prix similaire comme Bluehost (933 ms) et DreamHost (986 ms) lors du même test. L'hébergeur le plus rapide de notre comparaison, Levamo, a chargé en 358 ms, mais il coûte environ dix fois plus cher par mois.
Pour un plan d'hébergement mutualisé à 2,69 $ sans plugins de cache installés, c'est un résultat de vitesse solide.
Temps de réponse du serveur – 227 ms de moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
Hostinger a atteint une moyenne de 227 ms sur les 6 régions. C'était le meilleur temps de réponse moyen de tous les hébergeurs que nous avons testés.

Les temps de réponse sont restés solides en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. L'Amérique du Sud était la région la plus lente avec un TTFB de 440 ms, ce qui est toujours plus rapide que les moyennes mondiales de plusieurs hébergeurs de notre comparaison.
Si votre public est réparti dans le monde entier, un CDN servira votre contenu depuis des emplacements plus proches de vos visiteurs. Hostinger inclut son CDN sur le plan Business et supérieur, alors tenez-en compte dans votre choix de plan.
Test de charge – P95 de 21 ms sous charge
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Hostinger a maintenu un temps de réponse P95 de 21 ms sans requêtes échouées. Son cache LiteSpeed s'est activé immédiatement et a maintenu les temps de réponse stables à mesure que le trafic augmentait.

C'était l'un des résultats les plus solides sous charge de notre comparaison. Cela signifie qu'un blog en croissance ou une petite boutique en ligne sur Hostinger peut absorber un pic de trafic soudain sans ralentir.
Disponibilité – 100 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test Hostinger avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 100% de disponibilité sans incident.

Hostinger soutient son hébergement avec une garantie de disponibilité de 99,9%, et pendant notre fenêtre de surveillance, il est resté au-dessus de sa propre promesse. Ce résultat correspond à mon expérience à long terme avec mes propres sites là-bas, qui n'ont jamais connu de temps d'arrêt nécessitant mon attention.
Comment Hostinger se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment Hostinger s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le 88 de Hostinger reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il devance ce groupe en temps de réponse, bat la plupart d'entre eux en vitesse et intègre plus d'outils dans son plan d'entrée que la plupart des hébergeurs à ce prix.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de Hostinger
La plupart des autres avis sur Hostinger omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme d'hébergement mutualisé, mais je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Mise en cache et vitesse – Les plans mutualisés de Hostinger utilisent la mise en cache LiteSpeed, qui est la couche qui a maintenu notre test de stress à une réponse de 21 ms. Hostinger liste également la mise en cache d'objets en un clic parmi ses fonctionnalités d'optimisation WordPress.
Panneau de contrôle – au lieu de cPanel, Hostinger a construit son propre panneau de contrôle appelé hPanel. Il remplit les mêmes fonctions, y compris les installations WordPress, l'e-mail, les bases de données, un gestionnaire de version PHP et un gestionnaire de fichiers par glisser-déposer.
Centres de données – Hostinger exploite des serveurs aux États-Unis, en Europe (France, Allemagne, Pays-Bas, Lituanie et Royaume-Uni), en Asie (Indonésie et Singapour) et en Amérique du Sud (Brésil).
CDN et sécurité – chaque plan bénéficie d'un certificat SSL gratuit, d'une protection DDoS et de serveurs de noms protégés par Cloudflare, et le CDN est inclus avec le plan Business et supérieurs. Les développeurs bénéficient également d'un accès Git sur les plans mutualisés.
Limites de fichiers – les fournisseurs d'hébergement limitent souvent le nombre de fichiers que votre compte peut contenir, et cette limite est généralement la première chose qu'un site en croissance atteint. Hostinger autorise 400 000 fichiers sur le plan Premium et jusqu'à 2 millions sur son plan cloud d'entrée de gamme, de sorte qu'un site riche en médias peut rester sur un plan bon marché pendant des années.
Plans d'hébergement et tarifs Hostinger
Hostinger propose un hébergement mutualisé, cloud, VPS et e-commerce, ainsi qu'un constructeur de sites web. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.

- Premium – 3 sites web, 20 Go de stockage SSD, sauvegardes hebdomadaires, un domaine gratuit la première année et 2 boîtes e-mail gratuites par site la première année. 2,69 $ par mois avec notre lien sur une période de 48 mois, renouvellement à 10,99 $ par mois. Le CDN, les outils IA et le support prioritaire ne sont pas inclus à ce niveau – ils commencent avec le plan Business.
- Business – sites web et boîtes e-mail illimités, 50 Go de stockage NVMe, sauvegardes quotidiennes avec restauration facile, le CDN, outils e-commerce intégrés, outils IA et support prioritaire. 3,41 $ par mois avec notre lien sur une période de 48 mois, renouvellement à 16,99 $ par mois.
- Cloud Startup – conçu pour les sites plus importants et les agences, avec 100 Go de stockage NVMe et des sauvegardes quotidiennes et à la demande. 7,19 $ par mois sur une période de 48 mois, renouvellement à 25,99 $ par mois.
Tous les plans incluent hPanel, un certificat SSL gratuit, une installation WordPress en 1 clic, une migration de site web gratuite et une garantie de remboursement de 30 jours.
Hostinger ne recommande pas le plan Premium pour les boutiques e-commerce de plus de dix produits. D'après mon expérience, un nouveau blog ou un petit site d'entreprise ne dépassera pas le plan Premium avant longtemps.
Vous pouvez passer au plan Business lorsque vous avez besoin du CDN, des outils d'IA, des sauvegardes quotidiennes ou de plus de 3 sites Web. Regardez Cloud Startup lorsque votre boutique ou votre trafic commence à croître.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel d'Hostinger est honnête, mais quelques extras suivent les règles de la première année. Connaître ces éléments à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année sur les plans mutualisés, puis il se renouvelle au prix normal du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, le remboursement n'inclut pas les frais d'enregistrement du domaine, mais vous conservez votre domaine. C'est une pratique assez courante chez les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Boîtes aux lettres e-mail – chaque site Web obtient 2 boîtes aux lettres gratuites la première année. Après la première année, les conserver devient un module complémentaire payant, ce qui est également courant chez les hébergeurs économiques.
- Sauvegardes – Premium inclut des sauvegardes hebdomadaires, et les sauvegardes quotidiennes commencent avec le plan Business. Je vous recommande de configurer votre propre solution de sauvegarde, quelle que soit la politique de sauvegarde de votre fournisseur d'hébergement.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement couvre vos frais d'hébergement et s'applique pendant les 30 premiers jours après l'inscription. Les modules complémentaires tels que l'enregistrement de domaine sont exclus.
Hostinger pour les débutants WordPress
Hostinger facilite le démarrage. L'installateur WordPress en 1 clic configure votre site en quelques minutes, et hPanel regroupe vos sites Web, domaines, e-mails et sécurité en un seul endroit propre.

La boîte à outils IA va plus loin que ce que la plupart des hébergeurs économiques proposent, bien que les outils d'IA de création de site commencent avec le plan Business. Chaque client reçoit Kodee, un assistant IA qui peut résoudre les problèmes WordPress courants.
Je ne m'attendais pas à grand-chose de Kodee au début. Mais à plusieurs reprises, lorsque j'ai rencontré des problèmes d'hébergement mineurs, il a résolu mon problème sans que j'aie besoin d'attendre un agent humain.
Je considérerais les outils d'IA comme une commodité plutôt que comme une raison de choisir un hébergeur. Pour un débutant, cependant, ils éliminent de réelles frictions.
Support Client Hostinger
Hostinger offre un support 24h/24 et 7j/7 par chat en direct et par e-mail, ainsi qu'une large base de connaissances avec des tutoriels étape par étape. La réponse prioritaire est incluse avec le plan Business et supérieur, et il n'y a pas de support téléphonique sur aucun plan.

Kodee, l'assistant IA, est votre premier point de contact, et il gère la plupart des questions courantes instantanément. Vous pouvez demander un agent humain à tout moment, et d'après mon expérience, l'équipe répond rapidement.
Si vous avez acheté votre hébergement via l'un des sites Web locaux d'Hostinger, tels que hostinger.in, vous pouvez également obtenir de l'aide dans cette langue locale.
Pour être juste, le support téléphonique est rare aux prix des hébergements économiques, et la plupart des hébergeurs de ce niveau s'en tiennent au chat. Bluehost ajoute le téléphone sur son plan Business ou supérieur, et parmi tous les hébergeurs économiques que nous avons testés, SiteGround était l'un des rares à inclure le support téléphonique sur tous les plans.
Qui devrait utiliser Hostinger et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez Hostinger si vous souhaitez le meilleur mélange global de vitesse, d'outils et de prix pour un nouveau site Web WordPress. Son score WPBeginner de 88 et ses excellents résultats dans nos quatre tests en font le choix que je recommande à la plupart des gens.
Son temps de disponibilité de 100 % dans notre surveillance confirme la revendication de fiabilité.
Cherchez ailleurs si vous avez besoin d'une assistance téléphonique, car SiteGround l'inclut dans tous ses forfaits. Il en va de même si vous souhaitez exécuter plusieurs sites Web sur un seul forfait bon marché (Bluehost inclut 10 sur son forfait d'entrée de gamme), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic qui nécessite un hébergement géré sous forte charge, où Levamo est notre choix (voir notre comparaison complète des hébergements).
Verdict final – Hostinger est-il le bon choix pour vous ?
Hostinger est le meilleur hébergeur WordPress global que j'ai testé cette année. Il combine des résultats de tests de vitesse solides avec plus d'outils inclus que la plupart des forfaits à prix similaire, et mes propres sites y fonctionnent sans problème depuis plus de 5 ans.
Mon verdict – si vous lancez un site Web WordPress et que vous recherchez la meilleure valeur globale, visitez Hostinger et commencez avec le forfait Premium. Si vous avez besoin d'une assistance téléphonique ou si vous gérez une boutique à fort trafic, notre comparaison des meilleurs hébergements WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur Hostinger
1. Quels sont les inconvénients d'Hostinger ?
D'après nos tests et notre étude des plans, les principaux sont les limites du plan d'entrée (3 sites Web et 20 Go de stockage, là où certains hébergeurs en offrent plus), la durée de 48 mois requise pour le prix de 2,69 $, le renouvellement de 10,99 $ par mois, et l'absence de support téléphonique. Les performances n'en faisaient pas partie, car Hostinger a affiché certains des meilleurs chiffres de notre comparaison.
2. Hostinger est-il bon pour les débutants ?
Oui. Hostinger installe WordPress en un clic, hPanel est l'un des panneaux de contrôle les plus clairs que j'ai utilisés, et l'assistant IA Kodee répond instantanément aux questions courantes.
Le constructeur de sites Web IA et le support par chat 24h/24 et 7j/7 complètent le tout. C'est notre meilleur choix global pour quelqu'un qui lance un nouveau site WordPress.
3. Hostinger peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de résistance, Hostinger a maintenu une réponse P95 de 21 ms avec 50 utilisateurs simultanés et aucune requête échouée, grâce à son cache LiteSpeed. C'était l'un des meilleurs résultats sous charge que nous ayons enregistrés.
Pour les sites à trafic constamment élevé ou les sites de commerce électronique, un hébergeur géré comme Levamo reste le choix le plus sûr à long terme. Les propres forfaits cloud et VPS d'Hostinger constituent également une voie d'amélioration facile.
4. Hostinger est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques, Hostinger a été plus rapide. Il s'est chargé avec un LCP de 659 ms contre 933 ms pour Bluehost, et sa réponse globale de 227 ms a battu les 599 ms de Bluehost.
Bluehost réplique avec 10 sites Web sur son forfait d'entrée de gamme, où Hostinger en inclut 3, et la configuration la plus simple pour un premier site. Notre comparaison Hostinger vs Bluehost va plus loin.
5. Pourquoi Hostinger est-il si bon marché ?
Hostinger maintient des prix bas en limitant les ressources serveur sur chaque plan et en demandant un engagement plus long à l'avance pour obtenir le meilleur tarif. Une fois que votre site Web grandit et atteint une limite de ressources, vous pouvez passer à leurs plans cloud ou VPS.
6. Où sont situés les serveurs d'Hostinger ?
Le siège social d'Hostinger est à Kaunas, en Lituanie. Ses serveurs fonctionnent aux États-Unis, en Europe (France, Allemagne, Pays-Bas, Lituanie et Royaume-Uni), en Asie (Indonésie et Singapour) et en Amérique du Sud (Brésil).
Cette répartition mondiale s'est reflétée dans notre test de temps de réponse, où Hostinger a atteint une moyenne de 227 ms sur 6 régions.
7. Hostinger offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, Hostinger inclut un nom de domaine gratuit la première année avec ses plans d'hébergement mutualisé. Après la première année, le domaine est renouvelé au prix d'enregistrement habituel, ce qui est standard pour les sociétés d'hébergement.
8. Quel plan Hostinger devrais-je choisir ?
Nous vous recommandons de commencer par leur plan Premium. Il couvre 3 sites Web et inclut un domaine gratuit, ce qui est plus que ce dont un nouveau site a besoin.
Mettre à niveau plus tard prend quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient jusqu'à 79 % de réduction sur Hostinger, et la réduction s'applique automatiquement lorsque vous vous inscrivez via notre lien.
Journal des modifications
- Août 2026 – Reconstruction de l'avis autour de nos données de test de juillet 2026 (test de vitesse le 21 juillet, test de temps de réponse et de stress le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure, et mise à jour des plans, des prix et des détails de renouvellement.
Nous espérons que cet avis vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aide à décider si Hostinger est le bon hébergeur pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur Hostinger, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler vers le bas pour lire les avis réels des utilisateurs de Hostinger d'autres propriétaires d'entreprises du monde entier.

Pete
Nous venons de découvrir que Claude AI n'est pas autorisé à visiter notre site. Je suis en contact avec le support depuis environ 4 heures maintenant, sans aucun signe de succès. Lorsque Claude visite notre site, il reçoit simplement un 403 Forbidden.
Claude ne peut accéder à aucune page du site. Cela signifie que nous sommes exclus lorsque quelqu'un interroge Claude sur les produits que nous fournissons. Ce n'est pas bon…
Team Hostinger
Bonjour Pete,
Merci d'avoir pris le temps de partager cela. Nous aimerions examiner de plus près et voir ce qui empêche Claude d'accéder à votre site. Ce type de problème nécessite généralement un examen plus approfondi de la configuration du site Web, y compris les règles de protection des robots qui pourraient bloquer l'accès.
Veuillez nous contacter via le chat en direct depuis votre compte Hostinger ou par e-mail à support@hostinger.com, et notre équipe examinera cela plus en détail.
Cordialement,
Bénéficiez de Hostinger
juli
Je déconseillerais à quiconque d'utiliser Hostinger. J'ai acheté un pack d'hébergement. J'ai été expulsé de mon compte (je supprimais le cache comme ils me l'ont conseillé !) et ils n'ont pas pu envoyer de code de vérification lorsque j'essayais de me reconnecter. J'envoie des e-mails au support depuis plus de 4 heures maintenant. Ils ont abandonné et ont créé un ticket de support. Bien sûr, nous sommes en fin de journée ! Je suppose donc qu'ils ne répondront pas aujourd'hui. Je redirigeais mon ancien domaine vers le nouveau site Web Host. Mes e-mails sont maintenant peu fiables, je ne peux pas voir ce qui se passe car je ne peux pas me connecter. C'est un désastre. J'aurais dû rester avec Siteground qui a un support 24h/24 et 7j/7. Comme on dit, « on achète bon marché, et on pleure ». ALORS MÉFIEZ-VOUS !
Team Hostinger
Salut Juli,
Merci de nous avoir informés de ce qui s'est passé — cette expérience n'est certainement pas ce que nous souhaitons pour vous. La bonne nouvelle est que votre demande de récupération de compte a déjà été approuvée, vous devriez donc avoir de nouveau accès. Nous avons parfois besoin d'un peu plus de temps pour vérifier la propriété pour des raisons de sécurité, mais tout est résolu maintenant.
Si vous avez encore des préoccupations ou rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse support@hostinger.com
Cordialement,
Bénéficiez de Hostinger
Testy
Oh Hostinger. Avant vous, je n'avais qu'une légère frustration face au goulot d'étranglement du support appelé chat web. VOUS, par contre, avez absolument porté cela à un autre niveau de perte de temps. Un support absolument abyssal, si vous avez quelque chose de critique, NE VENEZ PAS ICI ! Ils ne seront pas là quand quelque chose tournera mal. Tout ce dont j'avais besoin était de dissocier mon compte Google... Je dois désactiver la 2FA pour ce faire. Les changements critiques de détails de compte ne nécessiteraient-ils pas une authentification supplémentaire... peut-être que c'est juste moi. Soit vous obtenez un prix avantageux sans support, soit un support avantageux à un prix fou.
Team Hostinger
Bonjour,
Nous aimerions vous aider. Pour des raisons de sécurité, si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, il est nécessaire de passer par la récupération de compte et de fournir les documents de vérification requis. Cela permet de s'assurer que l'accès n'est accordé qu'au propriétaire légitime du compte et de le maintenir sécurisé.
Pour examiner votre situation, veuillez nous envoyer un e-mail à support@hostinger.com. Nous serons heureux de vous aider une fois que nous aurons de vos nouvelles.
Cordialement,
Bénéficiez de Hostinger
Helen
J'ai acheté un espace de stockage d'e-mails supplémentaire chez Hostinger, et pendant le transfert, ils ont perdu la moitié de notre correspondance commerciale. Incroyable. Leur support s'est contenté de dire « désolé » et n'a même pas essayé de résoudre le problème. La pire expérience fournisseur que j'aie jamais eue.
Team Hostinger
Bonjour Helen,
Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Comme nous n'avons pas pu trouver votre compte à partir des détails partagés, veuillez contacter quality@hostinger.com afin que nous puissions examiner de plus près et vous aider à le résoudre.
Cordialement,
Bénéficiez de Hostinger
Asif
Tout simplement génial.
Je l'adore.
Srikant Deogharia
Il est convivial et dispose de Kodee, une IA, au cas où vous seriez bloqué quelque part. Je recommande vivement Hostinger.
Akin Fadeyi
J'ai apprécié l'utilisation de la « plateforme Hostinger » et de leur support client.
Ils se soucient de leurs clients.
Je les recommande vivement à quiconque recherche une société d'hébergement pour héberger son site web.
Nicholas Getzinger
J'ai l'impression que ce constructeur de sites web est parmi les meilleurs que j'ai jamais utilisés. Je ne suis pas une experte en création de sites web, mais Hostinger a rendu cela très facile. Je recommande ce site tout le temps.
J'aimerais juste qu'il soit plus facile d'ajouter des administrateurs supplémentaires avec des contrôles sur ce qu'ils seraient autorisés à modifier, cela me faciliterait grandement la tâche.
Team Hostinger
Bonjour Nicholas,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre créateur de site web IA !
Si vous souhaitez que quelqu'un d'autre puisse modifier votre site web, vous pouvez le faire en partageant l'accès au compte. Vous trouverez un guide étape par étape ici : hostinger.com/support/1583777-how-to-share-access-to-your-account-at-hostinger/
J'espère que cela vous aidera ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
Bénéficiez de Hostinger
sayed
Ça marche. très bien. J'en ai une bonne expérience. merci
Vorgath Callaghan
J'aime vraiment Hostinger car il est très facile à comprendre lorsqu'il s'agit de connecter des domaines à des services comme Firebase et autres. Le prix des domaines est également très pertinent pour les utilisateurs ayant un budget limité, et le service peut être amélioré. Merci.
Ron Bartlett
Très satisfait du service jusqu'à présent.
Neil Stevenson
Le chatbot (en supposant que ce soit un bot !) est génial. C'est le meilleur que j'ai utilisé en ligne. JAMAIS. Il m'a dit exactement quoi faire, et ça a marché, à chaque fois que j'ai dû l'utiliser.
Steve Brown
Le support de première ligne pour les sites web est assuré par une IA nommée Kodee (ou peut-être autre chose parfois) qui est étonnamment performante et très rapide. Bien que les réponses soient quelque peu génériques, elles sont généralement pertinentes et meilleures que le support technique humain de première ligne dans de nombreux services orientés IT pour « comprendre » mon problème. Je ne peux pas dire si ou quand un technicien humain intervient dans la conversation.
Milos
Hostinger est excellent à bien des égards, rapide, fiable, abordable (bien que les prix de renouvellement soient beaucoup plus élevés). Ils offrent de nombreuses fonctionnalités et un très bon support client prêt à vous aider pour tous les problèmes que vous pourriez rencontrer (ainsi que Kodee – un chatbot IA).
Je les utilise pour héberger tous mes sites et ceux de mes clients, je les recommande vivement.
Raymond Kilfoil
J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle les ressources et le support de Hostinger sont mis à disposition. Le problème en ce moment, c'est que j'ai trop d'idées et trop à mettre en œuvre. Les partenariats qu'ils ont sont incroyablement bons et je recommanderais Hostinger à quiconque souhaite avoir une présence en ligne.
J'attends avec impatience le jour où j'aimerai mes produits.
Merci de m'accompagner dans ce voyage intéressant.
KAUSTUV
J'aime vraiment le service d'hébergement, vraiment rapide et bon sous pression, je l'ai même recommandé à certains de mes amis. Bon travail.
Marco
Excellent outil, j'ai eu un problème 500 et Hostinger l'a résolu. Je suis juste entré sur la plateforme et j'ai suivi la procédure, sans avoir besoin d'appeler et de payer mon agence informatique.
Pawan kumar
J'utilise Hostinger depuis 3 ans et je suis heureux car le processus est très facile pour travailler.
Pham Hong Phuoc
L'expérience avec Hostinger est bonne. L'hôte est fluide et rapide. Le service client et le support sont bons, rapides et efficaces. Il y a de bonnes promotions.
Corbin Smith
J'ai changé pour Hostinger il y a environ un an pour un site web que j'ai repris après que quelqu'un d'autre l'ait géré pendant 30 ans, et une fois que j'ai appris à m'y retrouver, je l'ai trouvé facile à utiliser, réactif, fiable et efficace. J'ai parfois à attendre un peu pour que mon gestionnaire de fichiers se charge et je ne suis pas sûr si c'est de la lenteur de mon côté ou du serveur qui est lent. Ce n'est pas grave.
Geismar Peña Torres
Je suis satisfait de mon site web via Hostinger, je l'ai depuis un an et il fonctionne très bien. Ce n'était pas compliqué du tout de créer mon site web grâce aux outils que Hostinger propose pour créer une entreprise en ligne.
William P Parker
J'adore Hostinger. Vous avez déplacé mon site web et l'avez remis en marche très rapidement. Il fonctionne bien et semble très sécurisé.
Said Dellache
Super plateforme !
Phillip Ha
Le nouvel agent Kodee AI pour WordPress est très utile pour le processus de mon site web maintenant. Il peut fournir des instructions étape par étape à suivre avec une grande précision. Il est intelligent pour comprendre les questions dans les invites.
Gustavo
Excellent service.
Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai eu aucun problème et les fois où j'ai eu des soucis, le support par chat ou par e-mail me les a résolus.
Luis Valdez
Parce que vous m'avez rappelé la date de renouvellement, je vois que vous n'êtes PAS impliqué dans des pratiques douteuses. Par conséquent, je recommanderai vivement Hostinger à quiconque me le demandera et réutiliserai très probablement vos services dans un avenir proche.