11 erreurs de marketing e-mail que les utilisateurs/utilisatrices de WordPress doivent éviter

Vous construisez une liste d’e-mails et vous vous demandez quelles sont les erreurs de marketing par e-mail les plus courantes à éviter ?

Certaines des erreurs les plus courantes en matière de marketing e-mail peuvent ultérieurement devenir un véritable casse-tête au fur et à mesure que votre liste s’allonge.

Dans cet article, nous allons partager les erreurs de marketing e-mail les plus courantes que tous les utilisateurs/utilisatrices WordPress doivent éviter.

1. Utiliser WordPress pour gérer une liste d’e-mails ou une newsletter

WordPress est une plateforme robuste qui intègre des permissions d’envoi de notifications par e-mail. Cependant, il n’a pas été conçu pour envoyer des bulletins d’information par e-mail.

Il y a beaucoup d’extensions WordPress qui vous permettent d’envoyer des newsletters sans vous inscrire à un service de marketing e-mail. L’utilisation d’une telle extension pour construire votre liste d’e-mails est une très mauvaise idée.

Tout d’abord, votre fournisseur d’hébergement WordPress considérerait qu’il s’agit d’une utilisation abusive de ses termes et services. Ces serveurs e-mail sont souvent mal configurés, ont des limites strictes et ne peuvent pas envoyer tous vos e-mails simultanément.

Presque tous les utilisateurs/utilisatrices qui commencent avec une extension WordPress ou un script d’e-mail finissent par s’inscrire à un véritable service de marketing e-mail. Le changement affecte leurs abonnés/abonnés existants, car de nombreux fournisseurs de services d’e-mail leur demanderont un nouvel accord.

Si vous ne l’avez pas encore fait, il est temps de vous inscrire auprès d’un fournisseur de services d’e-mail réputé comme Constant Contact.

Vous pouvez également utiliser un fournisseur de services d’e-mails transactionnels comme SendLayer.

Il s’agit du meilleur fournisseur de services SMTP du marché, et il vous permet d’envoyer des e-mails en masse avec une délivrabilité plus élevée.

L’utilisation d’une plateforme de marketing e-mail appropriée vous permettra de ne pas perdre d’abonnés et de faire en sorte que tous vos e-mails atterrissent toujours dans la boîte de réception des utilisateurs/utilisatrices.

Pour en savoir plus sur ce Sujet, consultez notre article sur les raisons pour lesquelles vous ne devriez jamais utiliser WordPress pour envoyer des e-mails de newsletter.

2. Confondre les outils d’abonnement aux blogs avec une liste d’e-mails

Une autre idée fausse très répandue parmi les utilisateurs/utilisatrices de WordPress consiste à confondre les outils d’abonnement aux blogs avec une liste d’e-mails.

Des extensions comme Tableau de bord ou des services comme Feedly permettent à vos utilisateurs/utilisatrices de recevoir les publications du blog par e-mail ou dans leur tableau de bord. Cependant, il ne s’agit pas d’une liste d’e-mails.

• Ces outils ne vous permettent pas d’envoyer des bulletins d’information privés par e-mail à vos utilisateurs/utilisatrices.
• Vous n’êtes pas propriétaire de votre liste de contacts.
• Il n’y a pas de gestion des contacts, d’analyses avancées ou d’autres fonctionnalités.
• Vous ne pouvez pas utiliser efficacement ces outils pour attirer davantage d’abonnés/abonnées aux e-mails.

Si vous voulez passer de Jetpack, alors jetez un coup d’œil à ces alternatives de Jetpack.

Vous pouvez également simplement importer vos abonnés JetPack dans votre liste d’e-mails. Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur le passage d’un abonnement Jetpack à Mailchimp, Aweber, etc.

3. Ne pas commencer tout de suite à construire une liste d’e-mails

Beaucoup de petites entreprises et de blogueurs ne réalisent pas l’importance du marketing e-mail.

Ils ne cessent d’ajouter de nouveaux contenus et d’atteindre leur public sur les réseaux sociaux tout en ignorant l’outil de marketing le plus rentable à leur disposition.

99% des utilisateurs/utilisatrices d’e-mails consultent leur courrier électronique au moins une fois par jour. La majorité des utilisateurs/utilisatrices le font plusieurs fois par jour. (Source : Marketing Statistics, Trends, and Facts)

Près de 75 % des internautes qui arrivent sur votre site à partir de moteurs de recherche ne reviendront plus jamais. La Version d’une liste d’e-mails vous permet d’atteindre vos utilisateurs/utilisatrices, de les faire revenir et d’augmenter vos ventes.

Si vous n’avez pas encore commencé à construire votre liste d’e-mail, alors consultez notre article sur les raisons pour lesquelles vous devriez commencer à construire votre liste d’e-mail dès maintenant.

4. Ne pas utiliser de logiciel de génération de prospects

De nombreux utilisateurs se plaignent que leur liste d’e-mails n’augmente pas assez vite ou que les utilisateurs/utilisatrices ne s’inscrivent pas. Certains utilisateurs/utilisatrices se basent uniquement sur des suppositions pour déterminer ce qui fonctionnerait sur leur site.

Utilisez un logiciel de génération de prospects comme OptinMonster pour développer rapidement votre liste d’e-mails.

OptinMonster vous aide à convertir les internautes qui abandonnent leur site en abonnés/abonnés à vos e-mails. Consultez notre étude de cas sur la façon dont nous avons augmenté nos abonnés/abonnées aux e-mails de 600 % grâce à OptinMonster.

En savoir plus, veuillez consulter notre Avis OptinMonster terminé.

5. Utiliser uniquement un formulaire d’inscription

De nombreux blogueurs et propriétaires de petites entreprises placent un formulaire d’inscription sur leur site et l’oublient ensuite.

Vos utilisateurs/utilisatrices ont une durée d’attention plus courte ; à moins que vous ne soyez une célébrité, la plupart des utilisateurs/utilisatrices ne remarqueront probablement même pas votre formulaire d’inscription.

Étude de cas: Notre équipe d’experts a partagé des astuces d’ initiés pour développer rapidement une liste d’e-mails.

Vous devrez améliorer votre génération de prospects en plaçant plusieurs formulaires d’optin à des emplacements stratégiques. Avec OptinMonster, vous pouvez utiliser des fenêtres surgissantes intelligentes, des formulaires diapositifs, des optins après publication et bien d’autres moyens pour rendre vos formulaires d’inscription à l’e-mail plus perceptibles.

6. Utiliser trop d’optins et gâcher l’expérience des utilisateurs

Bien que l’utilisation d’optins multiples augmente le nombre d’inscriptions à vos e-mails, un trop grand nombre d’optins peut également avoir un effet négatif. Vous devez trouver un équilibre entre un nombre raisonnable d’optins et une bonne expérience pour l’utilisateur.

Par exemple, l’utilisation d’un formulaire surgissant, d’un optin diapositif et d’un portail de bienvenue sur la même page peut ennuyer vos utilisateurs/utilisatrices.

Une mauvaise expérience utilisateur décourage uniquement les utilisateurs/utilisatrices de naviguer sur votre site, mais elle peut également avoir un impact négatif sur vos ventes et votre référencement.

Nous recommandons de combiner un formulaire statique (colonne latérale ou en ligne) et un formulaire dynamique (diapositive, portail de bienvenue ou fenêtre surgissante).

7. Ne pas améliorer la génération de prospects à l’aide de tests et de recherches

Souvent, les utilisateurs/utilisatrices activent un formulaire d’inscription, puis le laissent de côté.

Sans une stratégie et des tests appropriés, votre croissance stagnera.

Vous devez vérifier régulièrement quels optins fonctionnent sur votre site et effectuer des tests A/B pour voir comment les améliorer.

La plupart des plateformes de marketing e-mail sont dotées de leurs propres outils d’analyse, qui affichent le nombre d’e-mails ouverts et cliqués.

Faites des essais avec différentes lignes d’objet, offres de remise et contenus d’e-mail pour voir ce qui fonctionne bien avec vos clients/clientes.

8. Ne pas utiliser le RSS pour l’abonnement à l’e-mail

La collecte d’adresses e-mail seule ne va rien faire pour votre entreprise, à moins que vous ne l’utilisiez pour vous engager avec vos utilisateurs/utilisatrices. Vous devez envoyer des e-mails à vos utilisateurs/utilisatrices et rester en contact avec eux.

La connexion du flux RSS de votre blog à votre liste d’adresses électroniques vous autorise à envoyer des e-mails à vos utilisateurs/utilisatrices chaque fois qu’il y a une nouvelle publication sur votre blog.

Il aide les utilisateurs/utilisatrices à consulter de nouveaux contenus et à se renseigner sur votre entreprise ou vos services. Il vous aide également à développer la notoriété de votre marque auprès de vos utilisateurs/utilisatrices.

Pour des instructions détaillées, consultez notre tutoriel sur l’ajout d’un abonnement e-mail à votre blog WordPress.

9. Achat d’un E-mail de léditeurs

L’achat d’une liste d’e-mail est sans aucun doute la pire chose que vous puissiez faire pour tuer votre marketing par e-mail.

Ces listes d’e-mail ne sont pas réelles, et même si certaines adresses sont réelles, ces personnes ne vous connaissent pas et ne se sont jamais inscrites pour recevoir des e-mails de votre part.

Vous enverrez des e-mails non sollicités et risquerez de voir votre nom de marque figurer dans les filtres anti-spam.

Vous pouvez être banni ou pénalisé par votre fournisseur de services d’e-mail. Plus important encore, vous dépenserez beaucoup plus d’argent pour obtenir très peu de réponses.

10. Ignorer Google Analytics pour augmenter le nombre d’inscriptions

Google Analytics offre un trésor de données utiles qui vous aident à prendre des décisions éclairées. De nombreux propriétaires de sites ne savent pas comment utiliser ces informations pour développer leur liste d’e-mails.

La façon la plus simple de Premiers pas est d’utiliser MonsterInsights. Il s’agit de la meilleure extension Google Analytics du marché, qui vous aide à suivre facilement le trafic de votre site.

Si vous ne l’avez pas encore installé, alors consultez notre guide sur l’installation de Google Analytics sur WordPress.

Vous avez besoin d’aide pour suivre les conversions par e-mail sur votre site ? Consultez notre guide terminé sur le suivi des conversions sur WordPress.

11. Envoi d’un trop grand nombre d’e-mails

Nous avons mentionné précédemment que le fait de ne pas envoyer suffisamment d’e-mails peut être une grave erreur. Envoyer trop d’e-mails peut être tout aussi destructeur.

Vos utilisateurs/utilisatrices doivent savoir combien d’e-mails ils doivent s’attendre à recevoir lorsqu’ils s’inscrivent. De nombreux sites, dont WPBeginner, permettent aux utilisateurs/utilisatrices de choisir entre des e-mails hebdomadaires, mensuels ou quotidiens.

Si vous ne segmentez pas votre liste de cette manière, vous devrez trouver l’équilibre entre une fréquence d’e-mail saine et une fréquence d’e-mail gênante.

Nous espérons que cet article vous a aidé à découvrir les erreurs les plus courantes que les utilisateurs/utilisatrices de WordPress font en construisant leurs listes d’e-mails. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon de développer facilement votre liste d’e-mails ou essayer ces astuces pratiques pour augmenter le trafic de votre blog.

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