Trabajar con las tiendas digitales de nuestras marcas asociadas nos ha brindado una visión clara de lo que realmente convierte a los visitantes en clientes de pago.
También hemos probado una amplia gama de estrategias en diferentes configuraciones de WooCommerce, y las lecciones que hemos aprendido han tenido un impacto real en las tasas de conversión.
Una cosa ha quedado clara: los ajustes correctos pueden marcar una gran diferencia. Los pequeños cambios, cuando se realizan en las áreas adecuadas, pueden generar mejoras constantes en las ventas.
En esta guía, compartiremos estrategias prácticas que han aumentado consistentemente las conversiones en nuestras tiendas asociadas. Estos métodos sencillos pueden ayudarte a generar más ingresos con el tráfico que ya tienes.
¿Por qué los usuarios no convierten en tu tienda WooCommerce?
La mayoría de las tiendas de comercio electrónico dependen de motores de búsqueda o campañas de publicidad pagada para obtener tráfico. Pero esta es la dura realidad: más del 75% de los visitantes que encuentran tu sitio web a través de la búsqueda nunca regresarán.
De aquellos que se quedan, solo un pequeño porcentaje agregará productos a sus carritos. Y luego, el 69% de esos carritos de compra se abandonan antes de la compra.
Los principales factores detrás de estas ventas perdidas son variados. Pero hemos descubierto que generalmente se reduce a costos de envío altos, procesos de pago complicados y un diseño deficiente del sitio web. Puedes ver nuestra guía completa para conocer más razones por las que tus visitantes no se convierten en clientes.
Sin abordar estos obstáculos de conversión, tu tienda WooCommerce básicamente está dejando dinero sobre la mesa. ¿La buena noticia? Las tácticas modernas de optimización de la tasa de conversión (CRO) facilitan:
- Eliminar obstáculos que afectan la experiencia del usuario en tu sitio web de WordPress
- Agregar incentivos de compra que realmente funcionen
- Capturar información de visitantes a través de la generación de leads para marketing de seguimiento
- Simplificar el proceso de pago
Si bien hay muchas formas de atraer más tráfico a tu tienda, enfocarse en convertir a tus visitantes existentes a menudo proporciona un mejor retorno de la inversión.
A través de nuestras pruebas con varias tiendas WooCommerce, hemos visto que incluso pequeñas mejoras en tu proceso de conversión pueden generar aumentos significativos en las ventas.
Dicho esto, veamos diferentes formas en que puedes convertir visitantes de WooCommerce en clientes. Puedes usar los enlaces rápidos a continuación para navegar por los consejos:
- Ofrecer cupones de descuento y envío gratuito
- Promocionar productos que tu audiencia prefiere
- Crear páginas de ventas de alta conversión
- Crear una lista de correo electrónico y promocionar productos
- Aprovechar la prueba social para aumentar las conversiones
- Realizar un concurso de sorteo
- Vender productos adicionales en WooCommerce
- Mostrar productos comprados juntos frecuentemente
- Agregar botones de pago rápido
- Ofrecer una experiencia personalizada a los usuarios
- Enviar notificaciones push de abandono de navegación y carrito
- Preguntas frecuentes: Ventas y conversiones de WooCommerce
1. Ofrece cupones de descuento y envío gratis
Por nuestra experiencia, una de las formas más fáciles de convertir visitantes en clientes es ofreciendo incentivos como descuentos y envío gratuito.
También ayudan a convertir visitantes que abandonan el carrito y reducir los carritos abandonados. Por ejemplo, si un visitante está a punto de salir de tu tienda en línea sin completar la compra, puedes mostrarle una ventana emergente con un cupón de descuento.
La mejor manera de mostrar descuentos, ventas flash, envío gratuito y otras ofertas es usando OptinMonster. Es el mejor software de optimización de conversiones y generación de leads, y es lo que usamos en todos nuestros sitios de negocios.
OptinMonster te permite crear diferentes campañas para tu tienda WooCommerce, incluyendo ventanas emergentes, formularios deslizables, barras flotantes, temporizadores de cuenta regresiva, formularios en barra lateral y formularios en línea.
Además de eso, ofrece potentes reglas de visualización para mostrar la campaña a la persona correcta en el momento adecuado.
Por ejemplo, permite la segmentación de comercio electrónico, donde puedes mostrar tus campañas basándote en el total del carrito, páginas de productos específicas, cuánto tiempo ha pasado un cliente en tu tienda en línea, y más.
Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo crear una ventana emergente de WooCommerce para aumentar las ventas.
También puedes crear una campaña de girar para ganar para ofrecer cupones de descuento y envío gratis a los usuarios. Esto ayuda a generar interacción y es una forma divertida de aumentar las conversiones.
2. Promociona productos que tu audiencia prefiere
Otra forma de obtener más conversiones en tu tienda WooCommerce es averiguando qué productos le gustan más a tu audiencia y luego promocionándolos. De esta manera, puedes mejorar la visibilidad de los productos más vendidos y aumentar las conversiones.
Para saber qué productos prefieren tus visitantes, puedes usar MonsterInsights. Es el mejor plugin de Google Analytics para WordPress que te ayuda a configurar un seguimiento avanzado sin editar código.
MonsterInsights te permite configurar el seguimiento de comercio electrónico, lo que ayuda a registrar conversiones, ingresos y comportamiento del usuario en tu tienda WooCommerce. También ofrece informes de comercio electrónico, para que puedas ver fácilmente los productos principales dentro de tu panel de WordPress.
Una vez que sepas qué productos prefiere tu audiencia, el siguiente paso es promocionarlos en tu tienda WooCommerce.
Una forma sencilla de hacerlo es mejorando su visibilidad para que los usuarios puedan encontrarlos y comprarlos fácilmente. Por ejemplo, puedes mostrar los productos más vendidos debajo de otros artículos, en la barra lateral o dentro de tu contenido.
Con MonsterInsights, puedes mostrar fácilmente los productos más populares en todo tu sitio web. Ofrece una función de Productos Populares que te permite agregar productos al final de una publicación de blog para aumentar las conversiones.
Para obtener más información, consulta nuestra guía sobre cómo mostrar productos populares en las páginas de productos de WooCommerce.
3. Crea páginas de ventas de alta conversión
También puedes crear páginas de ventas de alta conversión para promocionar diferentes productos y aumentar las conversiones en tu tienda WooCommerce.
Una página de ventas tiene un único propósito: conseguir que la gente compre tus productos o servicios. Una página de ventas de alta conversión tendrá claros botones de llamada a la acción (CTA), imágenes atractivas del producto y otros detalles para ayudar a los usuarios a comprar el producto.
Puedes crear fácilmente páginas de ventas de alta conversión para WooCommerce usando SeedProd. Es el mejor constructor de páginas de WordPress que te permite crear páginas de destino personalizadas sin editar código.
SeedProd ofrece más de 300 plantillas prediseñadas, múltiples opciones de personalización, un constructor de páginas de arrastrar y soltar, y más. También se integra con herramientas de marketing por correo electrónico y otras herramientas de terceros.
Para obtener detalles paso a paso, consulta nuestra guía sobre cómo crear una página de ventas en WordPress que convierta.
Lo que nos encanta de las páginas de ventas dedicadas es que son perfectas para campañas publicitarias dirigidas. Por ejemplo, al ejecutar Google Ads, puedes dirigir el tráfico a una página de ventas enfocada en lugar de a tu página de producto general.
De esta manera, puedes hacer coincidir tu mensaje publicitario exactamente con el contenido de tu página de destino, lo que generalmente resulta en tasas de conversión más altas y tasas de rebote más bajas. Puedes aprender más sobre esto en nuestro artículo sobre cómo crear una página de destino para Google Ads en WordPress.
4. Crea una lista de correo electrónico y promociona productos
¿Sabías que las listas de correo electrónico obtienen 10 veces más conversiones que las campañas en redes sociales?
Crear una lista de correo electrónico para tu tienda WooCommerce puede ayudarte a mejorar tus ingresos. Puedes informar a tus suscriptores sobre los últimos productos, ventas promocionales, próximas campañas y más. Es una excelente manera de construir una relación con clientes potenciales.
También puedes enviar correos electrónicos dirigidos a suscriptores específicos. Por ejemplo, si vas a lanzar un nuevo producto en una ubicación determinada, puedes enviar una campaña de correo electrónico para suscriptores de ese país en particular.
Para empezar, necesitarás una herramienta de marketing por correo electrónico como Constant Contact. Es muy fácil de usar y puedes recopilar fácilmente direcciones de correo electrónico, administrarlas y segmentarlas en diferentes grupos. Además, te ayuda a configurar notificaciones automáticas de goteo y otras campañas de correo electrónico.
Una vez que hayas comenzado a recopilar correos electrónicos, puedes ir un paso más allá y probar diferentes formas de hacer crecer tu lista de correos electrónicos.
Por ejemplo, puedes ofrecer descuentos, sorteos y otros incentivos a los clientes a cambio de su correo electrónico. Puedes ver nuestra guía completa para descubrir más formas de hacer crecer tu lista de correos electrónicos.
5. Aprovecha la prueba social para aumentar las conversiones
Otro truco sencillo para convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes es mostrando prueba social.
Las personas se sienten más cómodas con sus decisiones de compra cuando saben que otros también han comprado el mismo producto y han tenido una gran experiencia.
Hay diferentes maneras de mostrar prueba social en tu tienda WooCommerce. Por ejemplo, puedes usar TrustPulse para mostrar notificaciones de actividad de usuario en tiempo real, como la última compra de un producto.
Esta táctica nos ha funcionado muy bien. Es como decirle a los visitantes: '¡Oye, esta persona acaba de comprar este producto, tú también deberías!'
Además de eso, también puedes mostrar testimonios y reseñas de clientes en la página del producto para aumentar la prueba social.
Pueden ayudarte a ganar la confianza de tus visitantes y animarlos a comprar el producto.
Puedes aprender más siguiendo nuestra guía sobre cómo agregar una página de reseñas de clientes en WordPress.
Otra forma de aumentar las conversiones en las tiendas WooCommerce es utilizando FOMO o el miedo a perderse algo. Puedes agregar un temporizador de cuenta regresiva a una campaña de descuento y animar a los usuarios a realizar una compra antes de que se agote el tiempo.
6. Ejecuta un concurso de sorteo
Si buscas una forma de aumentar la interacción en tu sitio web e incrementar las conversiones de comercio electrónico, entonces organizar un concurso de sorteo viral es una excelente manera de hacerlo.
Una competencia le da a tus visitantes de WooCommerce una razón divertida para regresar a tu tienda y tener la oportunidad de ganar productos gratis.
A cambio, puedes pedir a los usuarios que participen en la competencia siguiendo tus páginas de redes sociales, suscribiéndose a un boletín por correo electrónico, invitando a un amigo a participar y más.
De esta manera, también aumentarás tus seguidores en redes sociales, tu lista de correos electrónicos, promocionarás tu marca y construirás una relación con tu audiencia.
La mejor manera de organizar un concurso de sorteo es usando RafflePress. Es el mejor plugin de sorteos para WordPress que es fácil de usar. RafflePress ofrece un constructor de concursos de arrastrar y soltar con muchas opciones de personalización.
Para obtener más información, consulta nuestra guía sobre cómo crear un concurso de WooCommerce para aumentar la lealtad y la interacción.
7. Venta adicional de productos en WooCommerce
La venta adicional es una técnica que anima a los visitantes a comprar un producto de mayor precio en lugar del que ya tienen en su carrito de compras.
Estos productos pueden tener un mayor valor, ofrecer más características o tener una mejor calidad. Como resultado, también son más caros y más lucrativos para tu negocio.
Por ejemplo, digamos que vendes plugins o software en tu tienda en línea. Puedes ofrecer a los usuarios un plan de precios más alto con más complementos y actualizaciones que el plan base.
Hay varias maneras de vender productos adicionales en WooCommerce. Primero, puedes mostrar diferentes productos en una página de producto en la parte inferior y pedir a los visitantes que los compren en su lugar. O puedes crear una ventana emergente para vender productos específicos.
Además de eso, también puedes mostrar diferentes productos en la página de pago antes de que un usuario realice una compra. O podrías promocionar productos en la página de agradecimiento, tentando a un cliente a comprar más artículos.
Para obtener más detalles sobre cada uno de estos métodos, consulta nuestra guía sobre cómo vender productos adicionales en WooCommerce.
8. Mostrar productos comprados juntos frecuentemente
Además de vender productos adicionales, también puedes aumentar el valor promedio de tu pedido mostrando productos "comprados juntos frecuentemente". En nuestras pruebas, esta estrategia ha aumentado consistentemente las ventas de WooCommerce al sugerir artículos complementarios en el momento justo del recorrido del cliente.
Los estudios demuestran que las recomendaciones de productos pueden contribuir hasta el 31% de los ingresos de tu tienda en línea. La clave es mostrar estas sugerencias en ubicaciones estratégicas:
- Páginas de producto (cuando los clientes están investigando activamente)
- Página del carrito de compras (cuando los compradores ya están comprometidos)
- Página de pago (última oportunidad para ventas adicionales)
- Pop-ups inteligentes (dirigidos según el comportamiento de navegación)
Lo que nos encanta de este enfoque es cómo refleja a gigantes exitosos del comercio electrónico como Amazon.
Por ejemplo, cuando alguien compra una cámara, puedes sugerir automáticamente tarjetas de memoria, bolsas para cámara y otros accesorios que probablemente necesitará de todos modos. Esto no solo aumenta las ventas, sino que también mejora la experiencia del cliente al ayudarlo a encontrar todo lo que necesita en un solo lugar.
Puedes implementar esto en WooCommerce utilizando varios métodos, desde la función integrada de productos vinculados hasta plugins avanzados como YITH WooCommerce Frequently Bought Together.
Para obtener instrucciones paso a paso, consulta nuestra guía sobre cómo mostrar productos comprados juntos frecuentemente en WooCommerce.
9. Agrega botones de pago rápido
Otro método sencillo para aumentar las conversiones en tu tienda WooCommerce es ofrecer botones de pago rápido. Esto permite a los usuarios omitir diferentes pasos en el proceso de pago y dirigirse directamente a la página de pago.
Esto proporciona una mejor experiencia de compra para los clientes y hace que el proceso de compra sea más rápido. Un usuario puede simplemente hacer clic en un botón para realizar una compra. Como resultado, verás más conversiones y menos carritos abandonados.
Consulta nuestra guía sobre cómo agregar botones de pago rápido en WooCommerce para obtener más información.
10. Ofrece una experiencia personalizada a los usuarios
La personalización te ayuda a mejorar la experiencia del usuario al hacer que tu contenido sea más personal para cada visitante. Puedes crear ofertas de productos para diferentes usuarios para aumentar las conversiones de WooCommerce.
Por ejemplo, podrías saludar a los clientes que han iniciado sesión con sus nombres, mostrarles productos basados en su historial de navegación y ofrecerles descuentos o cupones.
Para más detalles, puedes consultar nuestra guía sobre cómo mostrar contenido personalizado a diferentes usuarios en WordPress.
11. Envía notificaciones push de abandono de navegación y carrito
Al configurar notificaciones push de abandono de navegación, puedes enviar automáticamente un mensaje personalizado a los visitantes cuando navegan por tu sitio y se van sin agregar nada al carrito.
Después de que tu campaña de abandono de navegación convenza a los visitantes de regresar y agregar productos a su carrito, puedes implementar una campaña de abandono de carrito para convertirlos en clientes que pagan.
Puedes usar PushEngage para enviar fácilmente campañas de notificaciones push de abandono de navegación y carrito. Es el mejor software de notificaciones push y ofrece potentes funciones como notificaciones activadas, segmentación dinámica, campañas automáticas de goteo y más.
Para obtener más información, consulta nuestro tutorial sobre cómo agregar notificaciones push web en WordPress.
Preguntas frecuentes: Ventas y conversiones de WooCommerce
Aquí tienes algunas preguntas frecuentes sobre ventas y conversiones en WooCommerce:
1. ¿Cuáles son algunas razones comunes de las bajas tasas de conversión en WooCommerce?
Las bajas tasas de conversión pueden atribuirse a varios factores, como procesos de pago complicados, altos costos de envío y un diseño deficiente del sitio web.
Estos elementos crean fricción que puede disuadir a los compradores potenciales de completar sus compras. Al optimizar la experiencia del usuario y abordar estos puntos débiles específicos, los propietarios de tiendas pueden ver una mejora drástica en las conversiones.
2. ¿Cómo puedo reducir las tasas de abandono de carrito en mi tienda WooCommerce?
El abandono del carrito se puede reducir significativamente ofreciendo incentivos como descuentos y envío gratuito, proporcionando instrucciones claras para el pago y agregando ventanas emergentes de intención de salida.
Los botones de pago rápido agilizan el proceso de compra, lo que ayuda a minimizar las abandonos durante el pago. Además, el envío de correos electrónicos de seguimiento de carritos abandonados puede recordar amablemente a los clientes que completen sus compras.
Para más consejos, consulta nuestra guía sobre reducir el abandono del carrito en WooCommerce.
3. ¿Cómo decido qué tácticas de conversión usar primero?
Elegir las tácticas de conversión adecuadas implica analizar los datos de rendimiento de tu tienda para identificar las áreas más críticas que necesitan mejora.
Enfócate en cambios de alto impacto, como optimizar el proceso de pago y abordar los puntos débiles de los clientes resaltados en los comentarios.
Al enfocarse en tácticas que abordan puntos de abandono específicos, los dueños de tiendas pueden lograr ganancias más inmediatas en las tasas de conversión.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo convertir visitantes de WooCommerce en clientes. También te puede interesar nuestra guía sobre cómo habilitar el seguimiento de clientes en WooCommerce con Google Analytics y nuestras selecciones expertas de los mejores plugins de WooCommerce.
Si te gustó este artículo, suscríbete a nuestro canal de YouTube para obtener tutoriales en video de WordPress. También puedes encontrarnos en Twitter y Facebook.
mohadese esmaeeli
El uso de códigos de descuento por tiempo limitado, promociones de temporada, la exhibición de características de productos, la provisión de videos explicativos de productos, la generación de confianza y la comparación de productos con otros pueden impulsar significativamente las ventas. Además, abordar un problema y ofrecer una solución (con tus productos) puede ser efectivo. Algunos vendedores empaquetan sus productos, y también puedes juntar productos complementarios para ofrecer un paquete económico y rentable.
GRACIAS A DIOS JONATHAN
Consejos útiles.
Una de las formas más fáciles de generar ventas es generar confianza. La mayoría de las personas que compran tus productos no te conocen, solo han oído hablar de ti. Y una de las formas efectivas de convencerlos de que compren tu producto es dejar que tus clientes revisen tus productos. Tener reseñas positivas no solo en tu tienda sino en otras plataformas como Trustpilot y G2 juega un buen papel para convencer a los clientes de que compren tu producto.
Jiří Vaněk
Tengo una amplia experiencia con WordPress, pero recién estoy empezando a adentrarme en el comercio electrónico. Recientemente comencé a usar WooCommerce y todo al respecto es relativamente nuevo para mí. Gracias por estas guías sobre cómo llevar el comercio electrónico en WordPress un paso más allá.
Soporte de WPBeginner
¡De nada!
Administrador
Konrad
Analizando el comportamiento de tus visitantes, como las páginas que visitan más y el punto en el que abandonan tu sitio, también puede proporcionar información valiosa. Herramientas como Google Analytics pueden ayudar en esto.
Soporte de WPBeginner
Google Analytics is definitely a helpful tool
Administrador
Moinuddin Waheed
gran perspectiva sobre cómo podemos aprovechar estos métodos para convertir a nuestros suscriptores en clientes. estos son los pasos prácticos que tienen un resultado demostrado si se ejecutan bien.
otorgar una experiencia personalizada a los usuarios da un sentido de pertenencia a los clientes con la marca, lo que a su vez resulta en una mejora en la venta del producto o servicios.
Soporte de WPBeginner
Glad you liked our recommendations
Administrador
Ralph
Gran lista de consejos y guía en general. Agregaría un consejo sobre hacer paquetes de productos con un ligero descuento por comprarlos juntos en lugar de por separado. Esto funciona muy bien.
Soporte de WPBeginner
Thank you for sharing your recommendation
Administrador
saleh
gracias chicos por este blog, es realmente valioso y útil.
¿puedes ayudarme con tu experiencia a elegir?
Tengo una tienda de comestibles y quiero tener un sitio web de comercio electrónico para mi tienda, así que mis preocupaciones son:
1- ¿es Woocommerce y WP una buena opción para ese tipo de comercio electrónico
desde la perspectiva de
A- grandes cantidades de productos.
B- Alto tráfico futuro.
C- Seguridad.
¿pueden Woocommerce y WP manejar eso desde su experiencia?
2- ¿También tener un tema listo de ThemeForest es bueno?, Y es posible que en el futuro tenga un desarrollador interno para manejar el tema y cualquier personalización.
3- ¿cuál es un excelente host para tener este tipo de sitio web?