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Comment notifier les utilisateurs/utilisatrices lorsque leur commentaire est approuvé dans WordPress

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La Version d’une communauté en ligne active repose sur une bonne communication, notamment en informant les utilisateurs/utilisatrices de l’approbation de leurs commentaires.

WordPress ne prévient pas automatiquement les utilisateurs/utilisatrices de la publication de leurs commentaires. Cela peut laisser les internautes dans l’incertitude de savoir si leur commentaire a été reçu ou s’il apparaîtra, ce qui peut décourager l’engagement futur.

De nombreux lecteurs nous ont demandé comment remédier à ce manque de communication, c’est pourquoi nous avons créé ce guide pour vous aider à avertir les utilisateurs/utilisatrices lorsque leurs commentaires WordPress sont approuvés.

Dans ce guide, nous vous expliquons la manière la plus simple de mettre en œuvre cette fonctionnalité, qui améliorera l’interactivité de votre site, renforcera la satisfaction des utilisateurs/utilisatrices et augmentera potentiellement le nombre de visites.

How to notify users when their comment is approved in WordPress

Pourquoi notifier les utilisateurs/utilisatrices de l’approbation de leur commentaire sur WordPress ?

Lescommentaires permettent aux internautes de communiquer avec vous et avec les autres lecteurs.

Ils constituent un excellent moyen d’obtenir de l’engagement et des retours et peuvent aider à créer une communauté autour de votre blog WordPress.

Par défaut, WordPress place tous les nouveaux commentaires dans une file d’attente de modération. Vous pouvez voir ces commentaires dans la zone d’administration, mais ils n’apparaîtront pas sur votre site tant que vous ne les aurez pas approuvés.

Approving comments in the WordPress admin area

Lamodération des commentaires est le meilleur moyen de garder les discussions sûres et exemptes d’indésirable. Cependant, les réglages par défaut de WordPress n’informent pas les utilisateurs/utilisatrices lorsque vous approuvez leurs commentaires.

Au lieu de cela, les internautes devront continuer à consulter votre site WordPress pour voir si leurs commentaires sont apparus. Cependant, la plupart des commentateurs peuvent oublier de le faire. Parfois, les internautes peuvent même supposer que vous avez rejeté leur commentaire s’ils ne reçoivent pas de notification.

En confirmant que vous avez publié leur commentaire, vous pouvez encourager les internautes à revenir sur votre site WordPress. C’est excellent pour l’engagement et peut créer une discussion plus intéressante et plus vivante.

Dans cette optique, voyons comment notifier les utilisateurs/utilisatrices lorsque vous approuvez leurs commentaires.

Comment notifier les utilisateurs/utilisatrices lorsque leur commentaire est approuvé dans WordPress

La façon la plus simple de notifier les gens lorsque vous publiez leurs commentaires est d’utiliser Comment Approved Notifier Extended. Cette extension est simple à définir et vous permet d’envoyer un e-mail personnalisé à vos utilisateurs/utilisatrices.

Tout d’abord, vous devrez installer et activer l’extension. Si vous avez besoin d’aide, veuillez consulter notre guide sur l ‘installation d’une extension WordPress.

Dès qu’elle est activée, l’extension fonctionne automatiquement. Chaque fois que vous approuvez un commentaire, WordPress envoie une notification à l’adresse e-mail de la personne concernée.

A comment approval notification email

Si vous souhaitez modifier le contenu de l’e-mail, il vous suffit de cliquer sur  » Commentaire approuvé  » dans le tableau de bord WordPress.

Vous verrez alors le modèle d’e-mail par défaut avec différents codes courts. Ces codes courts insèrent automatiquement des informations spécifiques dans l’e-mail, comme le nom du commentateur ou le titre de la publication.

How to notify users when their comment is approved in WordPress

Lors de la création d’un e-mail, la notification d’approbation de commentaire remplacera le code court par des informations réelles.

Par exemple, il remplacera [commentauthor] par le nom de l’utilisateur et [commendedposttitle] par la publication du blog dans laquelle l’utilisateur a laissé un commentaire.

Il suffit de taper ou de coller n’importe quel code court dans l’éditeur d’e-mails. Vous pouvez également saisir un texte brut, comme le montre l’image suivante.

Adding shortcode to a comment approval email

Dans le champ « Corps du message », vous pouvez modifier le Modèle pour changer le message que les utilisateurs/utilisatrices reçoivent lorsque leur commentaire est approuvé.

Lorsque vous êtes satisfait de l’aspect de l’e-mail, vous pouvez cliquer sur le bouton « Mettre à jour ».

Désormais, la notification d’approbation des commentaires enverra le nouvel e-mail à vos utilisateurs/utilisatrices.

Astuce d’expert : Pour vous assurer que vos notifications de commentaires atteignent les boîtes de réception des utilisateurs et évitent le dossier indésirable, nous vous recommandons d’utiliser une extension SMTP comme WP Mail SMTP. C’est un excellent choix pour améliorer la délivrabilité des e-mails WordPress.

Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment corriger le fait que WordPress n’envoie pas d’e-mails.

Astuce bonus : Comment exporter des adresses e-mails à partir de commentaires WordPress

Une fois que vous avez engagé les utilisateurs/utilisatrices grâce aux notifications d’approbation des commentaires, vous pouvez envisager d’autres stratégies de communication.

Une option consiste à exporter les adresses e-mail des commentaires WordPress pour constituer une liste de diffusion. À condition d’avoir le consentement des utilisateurs/utilisatrices, vous pouvez le faire :

Chaque méthode aide à engager votre public et à déplier votre portée, mais veillez toujours à respecter les préférences des utilisateurs/utilisatrices et les règles de confidentialité. Pour des instructions détaillées, vous pouvez consulter notre article sur l ‘exportation des adresses e-mail à partir des commentaires WordPress.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment notifier les utilisateurs/utilisatrices lorsque leur commentaire est approuvé dans WordPress. Ensuite, vous pouvez également consulter notre guide sur la façon de permettre aux utilisateurs de s’abonner aux commentaires dans WordPress ou nos choix d’experts des meilleurs outils de vérification d’e-mails pour nettoyer votre liste d’e-mails.

Si vous avez aimé cet article, veuillez alors vous abonner à notre chaîne YouTube pour obtenir des tutoriels vidéo sur WordPress. Vous pouvez également nous trouver sur Twitter et Facebook.

Divulgation : Notre contenu est soutenu par les lecteurs. Cela signifie que si vous cliquez sur certains de nos liens, nous pouvons gagner une commission. Consultez comment WPBeginner est financé, pourquoi cela compte et comment vous pouvez nous soutenir. Voici notre processus éditorial.

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14 commentairesLaisser une réponse

  1. Syed Balkhi says

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  2. Mrteesurez says

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    I have been trying to solve this issue times ago. Now that I discovered this, I will try the plugin today.

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    • WPBeginner Support says

      There is, however that would require some coding which would be less beginner friendly than we would like this article to be :)

      Administrateur

  3. Jeannette Paladino says

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  4. Mark says

    I know this is slightly different, but I find when commenting via jetpack (I think it was) I have no onscreen feedback as to whether my comment was submitted, nor do I see any « awaiting moderation ». I recently found out they are receiving the comments and I thought the comment form was broken…

  5. Chris says

    That’s crazy that this topic would come up just now. I was just thinking about this last week when I enabled comments in one of my themes. Thanks WPB

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