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Guide du débutant sur la modération des commentaires dans WordPress

Note éditoriale : Nous percevons une commission sur les liens des partenaires sur WPBeginner. Les commissions n'affectent pas les opinions ou les évaluations de nos rédacteurs. En savoir plus sur Processus éditorial.

Vous vous demandez comment modérer les commentaires sur votre site WordPress ?

Le système de commentaires intégré à WordPress permet à vos lecteurs de s’intéresser à votre contenu et d’interagir directement avec vous. Cela dit, certains commentaires peuvent contenir des éléments qui nuisent à votre marque et à votre site.

Dans ce guide pour débutants, nous allons vous afficher comment modérer les commentaires sur WordPress en utilisant les fonctionnalités par défaut de WordPress et quelques extensions.

Beginner's Guide on How to Moderate comments in WordPress

Qu’est-ce que la modération des commentaires sur WordPress ?

Dans WordPress, la modération des commentaires est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs/utilisatrices de contrôler et de filtrer les commentaires envoyés sur leur site.

Grâce à la modération des commentaires, vous pouvez approuver, modifier, retirer ou marquer les commentaires comme indésirables avant qu’ils n’apparaissent publiquement sur votre site.

Si les commentaires peuvent renforcer l’engagement sur votre site, ils peuvent également représenter un risque important pour la sécurité de votre WordPress.

Les commentaires nuisibles proviennent généralement de spambots. Ces bots peuvent remplir la section des commentaires avec des messages non pertinents ou répétitifs. Par conséquent, il peut être difficile pour les vrais internautes de se trouver et d’interagir.

En outre, les commentaires indésirables peuvent contenir des liens malveillants qui redirigent les utilisateurs vers des sites d’hameçonnage ou propagent des virus en encourageant les utilisateurs/utilisatrices à télécharger des fichiers dangereux sur leurs appareils.

Sans modération des commentaires, votre site peut offrir une mauvaise expérience utilisateur à vos Lecteurs. Cela peut également avoir un impact négatif sur le référencement de votre site WordPress.

Si votre site est rempli de commentaires spammy, cela peut affecter la crédibilité et la fiabilité de votre site, ce qui a pour effet de diminuer son classement dans les moteurs de recherche.

Chaque fois que vous créez un nouveau site WordPress, le système de commentaires par défaut de WordPress est activé. Un formulaire de commentaire est affiché en bas de votre publication de blog. Notez qu’il peut avoir un aspect différent ou ne pas apparaître en fonction du thème WordPress que vous utilisez.

WordPress comment form example

En règle générale, toute personne disposant d’un nom et d’un e-mail valides peut laisser un commentaire sans avoir à vérifier son identité. Toutefois, cela ne signifie pas que le commentaire sera approuvé automatiquement.

Au lieu de cela, ils verront une Prévisualisation de celui-ci et un message indiquant que le commentaire attend d’être modéré. Cela signifie que le propriétaire du site décidera d’approuver ou de supprimer le commentaire.

What a comment awaiting moderation looks like on a WordPress website

Ce réglage de base est suffisant pour filtrer les commentaires authentiques des commentaires nuisibles. Mais vous pouvez faire beaucoup plus pour assurer la sécurité de votre blog WordPress.

Dans cette optique, voyons comment vous pouvez modérer les commentaires sur votre site WordPress. Vous pouvez utiliser ces liens rapides pour passer d’une section à l’autre :

Les bases de la modération des commentaires sur WordPress

Vous pouvez voir tous les commentaires sur votre site WordPress en cliquant sur le menu « Commentaires » dans le tableau de bord WordPress.

Opening the Comments menu on the WordPress admin panel

Pour en savoir plus sur la page Commentaires, vous pouvez consulter notre entrée de glossaire sur les commentaires WordPress.

Dans ce guide, nous parlerons plus en détail de ce que vous devez faire lorsque vous recevez un commentaire et des facteurs à prendre en compte pour le modérer.

Commençons par quelques principes de base. Lorsque vous modérez des commentaires, vous devez être attentif aux signes suivants :

  • Un tas de liens, de mots-clé et de caractères étranges – Il s’agit du type de commentaire indésirable le plus évident. Faites attention à ne pas cliquer sur des liens ici, car ils pourraient contenir un contenu inapproprié dans le commentaire ou même des virus.
  • Noms suspects ou génériques – Si vous voyez un commentaire laissé par un utilisateur nommé  » Meilleurs taux hypothécaires  » ou  » Encre d’imprimante bon marché « , il s’agit peut-être d’un spécialiste du marketing qui tente d’indésirer votre site pour obtenir un lien retour.
  • Messages génériques – Souvent, les spammeurs s’appuient sur des commentaires génériques pour contourner votre filtre anti-spam. Les exemples incluent Merci, Article vraiment sympa, ou une déclaration générique avec le titre de votre publication. Il peut aussi s’agir de quelque chose comme « Je suis d’accord, le guide du débutant sur la modération des commentaires est essentiel. »
  • Langage injurieux Il est important pour les blogueurs WordPress de créer un espace respectueux pour leur public. Dans le cas contraire, vous risquez de mettre certains lecteurs mal à l’aise.

Voyons maintenant les différents liens d’action sur les commentaires, qui apparaissent lorsque vous survolez un commentaire avec votre curseur. Il y a Approuver, Répondre, Modifier rapidement, Modifier, Historique, Spam et Corbeille.

The WordPress comment action links

Pour accepter un commentaire, vous pouvez cliquer sur le bouton « Approuver ». Le commentaire sera alors visible publiquement sur votre site.

Si vous souhaitez faire savoir aux utilisateurs que leur commentaire est en direct, lisez notre guide sur la façon de notifier les utilisateurs/utilisatrices lorsque leur commentaire est approuvé dans WordPress.

Pour marquer un commentaire comme indésirable, vous pouvez cliquer sur le bouton « Spam ». Le commentaire sera alors placé dans l’onglet « Spam » de la page « Commentaires ».

Si un compte utilisateur se plaint que ses commentaires n’apparaissent pas sur votre site, c’est le premier endroit où vous devez regarder. Vous pouvez aller dans l’onglet « Indésirables » et cliquer sur le bouton « Pas d’Indésirables » sous le commentaire.

Marking a comment as Not Spam on WordPress

Vous pouvez également cliquer sur le bouton  » Vider le spam  » pour supprimer tous les commentaires indésirables en une seule fois. Même si vous ne le faites pas, WordPress supprimera automatiquement les commentaires indésirables au bout de 15 jours.

Si vous trouvez dans l’onglet Tous un commentaire qui n’est pas nécessairement indésirable mais qui peut être nuisible pour vous et vos lecteurs, vous pouvez cliquer sur le bouton « Mettre à la corbeille ». Le commentaire sera alors mis à la corbeille.

Les commentaires à la corbeille y resteront pendant les 30 prochains jours. Passé ce délai, WordPress les supprimera automatiquement et définitivement.

Si vous avez accidentellement supprimé un commentaire, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « Corbeille » et de cliquer sur le lien « Restaurer » situé sous le commentaire.

Restoring a WordPress comment from Trash

Si vous souhaitez supprimer ou marquer plusieurs commentaires comme indésirables, vous pouvez utiliser le menu déroulant « Actions groupées » situé en haut de la liste des commentaires.

Note : il se peut que votre site soit ralenti pendant qu’il traite tous les commentaires.

Marking multiple comments as spam using the Bulk action option in WordPress

En savoir plus, vous pouvez consulter notre guide sur la suppression par lots des commentaires indésirables dans WordPress.

Vous pouvez répondre à un commentaire en cliquant sur le lien « Répondre ». Une fois que vous avez inséré votre responsive, il vous suffit de cliquer sur « Approuver et répondre ».

Note : le fait de répondre à un commentaire l’approuve automatiquement.

Approving and replying to a WordPress comment

Les boutons Édition rapide et Modifier fonctionnent de la même manière. Vous pouvez utiliser l’un ou l’autre de ces réglages si vous souhaitez rendre la langue du commentaire plus claire pour les internautes.

La différence est qu’avec Modifier, vous serez redirigé vers la page Modifier le commentaire. Avec la modification rapide, vous pouvez modifier le commentaire directement sur la page Commentaires, comme ceci :

Selecting the Quick Edit option on a WordPress comment

Si vous cliquez sur le bouton « Historique », vous verrez toutes les actions qui ont été effectuées sur le commentaire.

Cette fonctionnalité peut être utile si vous travaillez en équipe. Elle peut vous aider à suivre les modifications et à comprendre comment les autres personnes modèrent les commentaires sur votre site.

Reviewing the history of a WordPress comment

Comment définir les Réglages de WordPress pour les commentaires ?

Nous avons abordé les bases de la modération des commentaires WordPress. Nous allons maintenant aborder les réglages intégrés des commentaires WordPress, qui vous aideront à filtrer et à contrôler le type de commentaires qui apparaîtront sur votre site.

La page des paramètres des commentaires se trouve à l’adresse Réglages  » Discussion. La page des paramètres de discussion comporte différentes sections, et nous allons vous guider à travers chaque option de la page.

Changing the WordPress comment settings

Réglages par défaut des publications

Les Réglages par défaut des publications offrent trois options pour gérer les interactions et les commentaires sur votre site WordPress :

The WordPress default post settings

La première option permet à votre blog d’avertir les autres blogs lorsque vous créez un lien vers eux dans un article. La seconde option permet d’accepter les notifications lorsqu’ils créent un lien vers vos articles.

Ces notifications sont appelées pingbacks et trackbacks, et nous vous recommandons de décocher ces deux options. La première option peut ralentir l’ensemble de votre site, et la deuxième option pourrait vous apporter un grand nombre de commentaires indésirables.

La troisième option de l’écran des Réglages de l’article est  » Permettre aux gens de publier des commentaires sur les nouveaux articles « . Elle permet de commenter tous les nouveaux articles que vous écrivez sur votre blog WordPress.

Vous pouvez également activer ou désactiver les commentaires pour des articles individuels, ce que nous afficherons ultérieurement.

Autres réglages des commentaires

WordPress' Other comment settings

Dans cette section, vous remarquerez que la première option est « L’auteur/autrice du commentaire doit indiquer son nom et son e-mail ». Cette option rend obligatoire pour les auteurs/autrices de commentaires de fournir un nom et une adresse e-mail avec leurs commentaires.

Vous devez cocher cette option à moins que vous ne souhaitiez permettre à des personnes anonymes de commenter sur votre site.

Il existe également une option permettant de demander aux utilisateurs/utilisatrices de s’inscrire sur votre site avant de laisser un commentaire. Toutefois, à notre avis, cette option n’est pas nécessaire pour la plupart des sites, car elle risque de décourager les utilisateurs/utilisatrices nouveaux d’interagir avec votre publication.

Vous verrez également l’option permettant de fermer les commentaires sur les articles plus anciens. Certains propriétaires de sites utilisent cette option pour éviter les indésirables, mais il s’agit d’une préférence tout à fait personnelle.

Vient ensuite la case à cocher « Afficher les cookies des commentaires », qui permet de définir des cookies pour les auteurs/autrices des commentaires. En cochant cette case, votre site web enregistrera le nom, l’e-mail et les détails du site du commentateur pour qu’il puisse commenter votre publication à l’avenir.

Parfois, les commentaires WordPress peuvent devenir un long fil de discussion difficile à suivre. Dans ce cas, nous vous recommandons de cocher l’option « Activer les commentaires imbriqués » afin que les réponses à des commentaires spécifiques apparaissent directement sous le commentaire d’origine.

Le fait d’avoir trop de commentaires imbriqués peut avoir un impact négatif sur la lisibilité de votre page. Le réglage par défaut de 5 niveaux est suffisant pour la plupart des sites WordPress.

Si l’un de vos articles devient populaire et reçoit trop de commentaires, la section des commentaires deviendra trop longue. Les utilisateurs/utilisatrices devront beaucoup défiler pour lire les derniers commentaires sur l’article.

Pour remédier à ce problème, vous pouvez cocher l’option permettant de diviser les commentaires en pages. Vous pouvez également utiliser le menu déroulant pour sélectionner d’afficher par défaut la dernière ou la première page de commentaires.

La dernière option consiste à afficher vos commentaires les plus récents ou les plus anciens en premier. Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, alors vous pouvez lire notre guide sur comment réorganiser les commentaires dans WordPress.

E-mail de l’expéditeur » et « Avant qu’un commentaire n’apparaisse ».

The WordPress comment 'Email me whenever' and 'Before a comment appears' settings

La section suivante vous permet de recevoir des e-mails de notification chaque fois qu’un utilisateur laisse un nouveau commentaire sur votre site ou qu’un commentaire est mis en attente de modération.

Au fur et à mesure que vous recevez des commentaires, ces e-mails peuvent devenir gênants, c’est pourquoi nous vous recommandons de désactiver les notifications de commentaires.

Dans la section « Avant qu’un commentaire n’apparaisse », la première option consiste à approuver chaque commentaire manuellement. Confirmez que cette case est cochée afin qu’aucun commentaire ne puisse apparaître sur votre site sans votre approbation.

En dessous, vous verrez l’option « L’auteur/autrice du commentaire doit avoir déjà approuvé le commentaire ».

Si cette option est cochée, les commentaires des auteurs/autrices dont le commentaire a déjà été approuvé apparaîtront sans approbation explicite. Il suffit de décocher cette option pour s’assurer que tous les commentaires sont approuvés manuellement.

Modération des commentaires

WordPress Comment Moderation settings

Comme nous l’avons déjà évoqué, les commentaires indésirables automatisés ont en commun de contenir de nombreux liens.

Si vous avez déjà défini l’approbation manuelle de vos commentaires, tous vos commentaires seront placés dans la file d’attente de modération, quel que soit le nombre de liens qu’ils contiennent. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez spécifier de conserver un commentaire dans la file d’attente s’il contient un certain nombre de liens.

Vous verrez également une zone de texte plus grande où vous pourrez saisir des mots, des adresses IP, des adresses e-mail, des URL ou des informations sur le navigateur que vous souhaitez surveiller.

Tout commentaire correspondant aux éléments que vous saisissez ici sera envoyé dans la file d’attente de modération.

Encore une fois, si vous décidez de faire approuver manuellement tous les commentaires, vous n’avez pas besoin de faire quoi que ce soit, car ils iront de toute façon dans la file d’attente de modération.

Clés de commentaires interdites

WordPress Disallowed Comment Keys settings

Ce Réglage s’appelait auparavant la Liste de blocage des commentaires dans WordPress 5.4. Ici, vous pouvez définir des mots spécifiques qui mettront automatiquement le commentaire à la corbeille s’ils sont utilisés dans le contenu d’un commentaire, le nom de l’auteur/autrice, l’URL, l’e-mail, l’adresse IP ou les informations du navigateur.

Confirmez avant d’utiliser cette fonctionnalité, car de vrais commentaires peuvent être retirés par erreur.

Avatars

WordPress Avatars settings

La dernière section de l’écran Réglages des commentaires est celle des avatars. Ce sont les images qui apparaissent à côté du nom de l’auteur/autrice du commentaire sur votre site.

WordPress utilise Gravatar, un service gratuit qui permet aux utilisateurs/utilisatrices d’utiliser le même avatar sur tous les blogs qu’ils visitent. Pour plus de détails, Veuillez consulter notre guide sur ce qu’est Gravatar.

Nous vous recommandons de cocher la case  » Afficher les avatars  » pour faciliter l’identification des différents commentateurs de votre publication. Vous pouvez également sélectionner le nombre maximum de Gravatar pouvant être affichés sur votre blog.

WordPress utilise Mystery Person comme Gravatar par défaut lorsque l’auteur/autrice d’un commentaire n’a pas d’image associée à son adresse e-mail. Vous pouvez modifier cela en sélectionnant un avatar par défaut dans la liste ou même en ajoutant votre propre gravatar personnalisé par défaut dans WordPress.

Voilà, c’est fait ! Vous avez défini les Réglages de vos commentaires. N’oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour stocker vos réglages.

Clicking the 'Save Changes' button on the WordPress Discussion settings page

Comment modérer les commentaires en utilisant l’extension Thrive Comments (Recommandé)

Le système de commentaires par défaut de WordPress est bon, mais il peut être assez basique. Pour accéder à plus de réglages de gestion des commentaires et d’engagement, vous pouvez installer une extension de commentaires WordPress.

Ces extensions peuvent non seulement améliorer la modération des commentaires, mais aussi stimuler de manière significative l’engagement de vos commentaires. Par conséquent, vos internautes peuvent profiter d’une expérience de commentaire plus engageante et plus sûre.

Thrive Comments est l’une des meilleures extensions pour garder les commentaires en échec pour une excellente expérience utilisateur tout en encourageant l’interaction entre les utilisateurs/utilisatrices.

Par exemple, avec la fonctionnalité Conversion des commentaires, vous pouvez diriger les commentateurs vers une page de remerciement personnalisée, des boutons de partage social ou une publication similaire afin qu’ils découvrent d’autres éléments de votre contenu.

The Thrive Comments WordPress plugin

Pour utiliser Thrive Comments, vous pouvez l’acheter en tant qu’extension individuelle ou obtenir la suite complète Thrive Themes. Celle-ci est livrée avec tous les produits Thrive, y compris Thrive Ovation, qui peut transformer vos commentaires en témoignages pour vos pages web en un seul clic.

En savoir plus, consultez notre avis complet sur Thrive Themes.

Une fois votre paiement terminé, vous recevrez un paquet zip d’extension à installer sur votre site WordPress. En savoir plus, lisez notre guide étape par étape sur l’installation d’une extension WordPress.

Une fois installé, vous verrez maintenant un menu  » Thrive Comments Moderation  » sous l’onglet  » Comments  » du panneau d’administration. Voici à quoi ressemble la page :

Opening the Thrive Comments Moderation page on WordPress

L’interface est similaire à celle de la section Commentaires intégrée. Cependant, il existe plusieurs différences.

Cette interface comprend désormais les onglets « Sans réponse » et « En attente de ma réponse ».

Le premier onglet rassemble tous les commentaires auxquels il n’a pas été répondu. Le deuxième onglet contient tous les commentaires qui vous ont été assignés par l’administrateur du site afin que vous puissiez y répondre.

The Thrive Comments Moderation tabs and search menu

En outre, vous pouvez filtrer les commentaires par page en saisissant le nom de la page dans le champ « Voir les commentaires sur ».

Si vous souhaitez rechercher des commentaires spécifiques, vous pouvez taper un terme du commentaire dans le champ « Rechercher dans les commentaires ».

Vous disposez également d’un plus grand nombre de liens d’action sur les commentaires. En plus d’approuver, de retirer, de modifier et de marquer les commentaires comme indésirables, vous pouvez cliquer sur le bouton « Déléguer » pour assigner un commentaire à un autre utilisateur/utilisatrice.

Cette fonctionnalité est pratique si vous gérez un blog WordPress avec plusieurs rédacteurs.

Clicking the 'Delegate' button on a comment using the Thrive Comments plugin

Si vous cliquez sur le bouton « Plus », vous verrez l’option « Fonctionnalité ». En la sélectionnant, vous épinglerez un commentaire en haut de la liste des commentaires d’une publication de blog.

Ainsi, les commentaires importants ou dignes d’intérêt restent visibles et facilement accessibles à tous les lecteurs. Tous les commentaires épinglés se trouvent dans l’onglet « Fonctionnalités ».

Clicking the 'Feature' option in the Thrive Comments plugin

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre guide sur la façon de mettre en avant ou d’enterrer les commentaires dans WordPress.

Si vous souhaitez consulter l’ensemble de vos commentaires, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Rapports » en haut de la page.

Vous serez redirigé vers le graphique des commentaires, qui est un outil pratique pour évaluer l’engagement de vos utilisateurs/utilisatrices.

Clicking the Reports button on the Thrive Comments Moderation page

Vous pouvez consulter cette page pour obtenir une chronologie de tous les commentaires que vous avez reçus, approuvés, auxquels vous avez répondu, que vous avez mis en avant, que vous avez marqués comme indésirables et que vous avez retirés.

Voici à quoi ressemble le graphique sur notre site de test :

Thrive Comments graph report

Vous pouvez également filtrer l’activité des commentaires à l’aide des facultatifs situés en haut de la page. L’option « Afficher le rapport » vous permet de consulter différents types de rapports. Vous pouvez également indiquer le titre de l’article de blog dans le champ « Voir les commentaires sur » pour voir le graphique des commentaires d’une publication spécifique.

L’option « Intervalle de date » vous permet de modifier la période de temps du graphique. D’autre part, le réglage « Intervalle de graphique » vous permet de voir le graphique d’un point de vue quotidien, hebdomadaire ou mensuel.

The different filtering options in the Thrive Comments Reports page

Comment permettre à des utilisateurs/utilisatrices spécifiques de modérer les commentaires sur WordPress ?

Disons que vous travaillez avec une équipe pour gérer votre site WordPress, et que vous recevez beaucoup de commentaires chaque jour. Dans cette situation, vous voudrez peut-être accorder l’accès à la modération des commentaires à certains rôles d’utilisateurs/utilisatrices uniquement.

Cela vous permettra d’assigner les responsabilités de modération des commentaires aux membres de l’équipe les mieux adaptés à cette tâche, comme un gestionnaire de communauté.

Cette méthode vous permet non seulement de mieux gérer les commentaires, mais aussi de sécuriser votre site WordPress en autorisant uniquement les utilisateurs/utilisatrices adéquats à accéder aux commentaires.

Vous pouvez permettre à des utilisateurs spécifiques de modérer les commentaires WordPress de deux façons : avec le plugin Thrive Comments et le plugin Comment Moderation Role. Jetons un coup d’œil à chacune de ces méthodes.

Commentaires sur Thrive

Pour accéder aux réglages de modération de Thrive Comments, rendez-vous dans Tableau de bord  » Thrive Comments sur votre tableau de bord WordPress. Ensuite, il suffit de naviguer vers l’onglet  » Modération des commentaires « .

Selecting user roles to moderate comments using the Thrive Comments Comment Moderation settings

En haut de la page, vous pouvez cocher les rôles des utilisateurs/utilisatrices qui peuvent modérer les commentaires.

N’hésitez pas à activer/désactiver également le réglage  » Exclure les commentaires des modérateurs dans le Tableau de bord de la modération « .

L’activer rendra les commentaires des modérateurs invisibles sur le tableau de bord de Thrive Comments. Cela peut aider à maintenir une vue d’ensemble claire des commentaires des utilisateurs/utilisatrices.

Le reste des paramètres de cet onglet sont les mêmes que ceux que vous trouverez sur la page Réglages  » Discussion . Si vous apportez des modifications à ces réglages dans ce menu, alors elles seront également reflétées dans les réglages par défaut des commentaires de WordPress.

Rôle de modération des commentaires

WordPress ne propose pas de rôle du compte par défaut dédié à la modération des commentaires. Pour cela, vous pouvez utiliser l’extension Rôle de modération des commentaires.

L’extension est créée par notre équipe chez WPBeginner, et elle vous autorise à donner à certains utilisateurs le rôle de  » WPB Comment Moderator « . Ensuite, l’utilisateur/utilisatrice assigné(e) verra uniquement l’écran de modération des commentaires dans WordPress.

Vous pouvez assigner le rôle de modérateur de commentaires WPB aux utilisateurs/utilisatrices existants et nouveaux. Pour plus de détails, veuillez consulter notre guide sur comment permettre aux utilisateurs/utilisatrices du blog de modérer les commentaires dans WordPress.

Si vous utilisez Thrive Comments, alors vous verrez également le rôle WPB Comment Moderator dans l’onglet Modération des commentaires, comme ceci :

The WPB Comment Moderator role in Thrive Comments

Comment désactiver les commentaires pour des publications spécifiques dans WordPress

Si vous souhaitez fermer les commentaires sur certaines publications, WordPress vous permet de les désactiver.

Sur votre tableau de bord WordPress, il vous suffit d’aller dans la rubrique Articles  » Toutes les publications. Ensuite, cliquez sur le bouton  » Modifier rapidement  » pour n’importe quelle publication de blog.

Clicking the 'Quick Edit' button on a WordPress post

Ensuite, il vous suffit de décocher l’option « Permettre les commentaires ».

Cliquez ensuite sur « Mettre à jour ». La section des commentaires ne sera plus visible sur la publication du blog.

Disabling comments using the WordPress Quick Edit function

Il est également possible de désactiver les commentaires sur plusieurs publications simultanément. Il vous suffit de vérifier les publications du blog et de sélectionner  » Modifier  » dans le menu déroulant  » Action groupée « .

Ensuite, cliquez sur « Appliquer ».

Bulk selecting WordPress posts to be edited

À partir de là, vous pouvez modifier l’option « Commentaires » pour qu’elle devienne « Ne pas permettre ».

Ensuite, il suffit de cliquer sur le bouton « Mise à jour ».

Disabling comments in bulk using the WordPress post Edit function

Enfin, vous pouvez fermer la section des commentaires tout en modifiant un article de blog dans l’Éditeur de blocs de WordPress. Il suffit de se rendre dans la case  » Discussion  » à partir du menu des réglages de la publication, dans le panneau de droite.

Si c’est le cas, vous pouvez décocher la case « Permettre les commentaires ».

Disabling the comment section on an individual WordPress post

Si vous souhaitez retirer définitivement la section des commentaires, il vous suffit de consulter notre guide sur la manière de désactiver complètement les commentaires sur WordPress.

Comment filtrer les commentaires indésirables avec Akismet

Pour filtrer les commentaires indésirables sur votre site WordPress, vous pouvez utiliser Akismet. Il s’agit d’une extension WordPress de filtrage des indésirables développée/développeuse par Automattic. Cette extension anti-spam est généralement installée avec votre installation WordPress.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre guide sur ce qu’est Akismet et pourquoi vous devriez l’utiliser.

Une fois que vous avez marqué un commentaire comme indésirable, Akismet apprendra à repérer les commentaires similaires à l’avenir.

Si, pour une raison quelconque, vous avez des centaines de commentaires indésirables dans l’onglet « En attente », il vous suffit de cliquer sur le bouton « Vérifier le spam ».

Cela déclenchera une vérification des spams sur les commentaires existants sur votre site, et Akismet déplacera les commentaires indésirables de la catégorie « En attente » à la catégorie « Spam ».

Clicking the 'Check for Spam' button on the WordPress Comments page

Une façon de lutter davantage contre les commentaires indésirables est de retirer le champ URL du formulaire de commentaire. Pour ce faire, vous pouvez consulter notre guide sur la façon de retirer le champ URL du site du formulaire de commentaire de WordPress.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment modérer les commentaires sur WordPress. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon de rendre les commentaires des publications de blog consultables et notre choix d’experts des meilleures extensions WordPress pour développer votre site.

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Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

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Reader Interactions

78 commentairesLaisser une réponse

  1. Syed Balkhi says

    Hey WPBeginner readers,
    Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
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  2. Mrteesurez says

    Helpful article, you know part of the most annoying things in WordPress is the issue of spam.
    New blogs easily get spammed if care is not taken.

    Most blogger including me initially thought those generic comments are real, I always approved them and keep them, thinking that my blog is gaining traction and real visitors whereas not.

    Thanks for this eye opening article.

    • WPBeginner Support says

      We require each comment be manually approved for the comments. If you mean the current comment count widget then that is something we are working on and is not a public plugin at the moment.

      Administrateur

      • THANKGOD JONATHAN says

        thank you for the reply it really mean a lot,
        I will really hope to see the widget or plugin accessible in WordPress. Wish you success in the process.

  3. Ahmed Omar says

    Thank you for these tips on a daily practice for every one dealing with comments on his site.
    Although I was dealing with comments for long time, but through these tips, it changed my point of view
    Thanks

  4. Jiří Vaněk says

    Regarding comment management, do you have any experience with a spam filter other than Akismet? Currently, I’m using WP Armour and I’m quite satisfied. I’m curious because Akismet used to be native in WordPress right after installation, so I wonder if it’s genuinely as good as people make it out to be, or if it’s just that people have gotten used to it and there might be better alternatives to this plugin.

    • WPBeginner Support says

      We do not have an alternative to confidently recommend at the moment but Akismet is still a good starting plugin for sites :)

      Administrateur

  5. Moinuddin Waheed says

    Having real and relevant comment is not only desired but is needed for our blogs to sustain all kinds of users. Here comes the moderation of the comments, we can’t allow every comment to be visible on our website as it can be offensive and would result in losing the decent and loyal visitors of the website.
    I have also faced the same problem in the initial days when I started my blog then I realised my mistake and started moderating comments before allowing them to appear in comments section.

  6. Ralph says

    My rule for years is simple. Every person who comments first time goes to moderation. First time is recognized by email. This filter a lot of spammers and 95% of time first comment is good indicator if someone is real reader or try to leave a link – not only in comment itself but in « put your website » field.

  7. Shafqat Khan says

    Addressing moderation for newer blogs may not pose a significant challenge, but prompting readers to leave comments can be. I’d appreciate it if you could explore the topic of fostering engagement in content and highlight effective plugins that can enhance interaction. A post on strategies and recommended tools would be incredibly valuable for bloggers looking to boost audience participation.

    • WPBeginner Support says

      We will consider it in the future, the main difficulty for that would be the type of content can be a factor in driving comments :)

      Administrateur

  8. Ahmed Omar says

    Although I was dealing with the comments on my site for long time, but this post has highlighted many important points and this that I was suffering from.
    Thank you for the post

  9. Navin says

    I have been receiving a lot of spam comments these days on my blog. Installing the antispam plugin worked to some extent, but still, its hard to filter out the genuine comments from the spam.

    I’m glad you brought this article to moderate the comments in the right way. I never knew we had so many default features in WordPress settings. Now I know what to do exactly.

  10. Ram E. says

    For relatively new blogs, moderation is not much of a problem, but making readers write a comment is. Would love it if you publish a post on how to encourage engagement in content and what good plugins are at our disposal.

  11. Joseph Mucira says

    Thanks for such an elaborate guideline. It’s upped our understanding of how to effectively moderate our comments section and manage our user feedback. I hope to see more resourceful posts from you soon. Sure, I will look around for more updates and return for more…

  12. Konrad says

    thanks, this will come in handy for me in the future once I’ve got everything sorted out to finally start a site :)

  13. Mushfikur Rahman says

    That’s a good take. But should I modify any comment before approving? In some cases, I thought of modifying a few by myself. And I’ve been stuck on that for a while.

    So, the thing is – Does modifying comments by authors/webmasters have any negative impacts on SEO? Or it’s it doesn’t have any?

    • WPBeginner Support says

      IT would depend on the content that is in the comment and your comment policy. Modifying a comment does not have an effect on SEO.

      Administrateur

  14. Brother Wassiu says

    Great tutorial. What do I do if I approve spam comment accidentally and don’t find it on my notification history?

  15. Allan Welsby says

    In the article you say « By default, WordPress shows the newest comment at the bottom. You can reverse this to show older comments at the top. ». These are the same thing. I think you mean « You can reverse this to show newer comments at the top. ».

  16. Daniel says

    I’m on my school’s WP blogging platform. Under my profile, the Personal tab shows me all my posts and approved comments I’ve made on other users’ posts, but apparently not comments I’ve made on others’ posts that they have not yet approved. Is there a way of finding/viewing my unapproved comments?

    • WPBeginner Support says

      It would depend on how the system is set up but normally the admin of the site would have access to the pending comments and not the comment creator.

      Administrateur

  17. Peter V. says

    On the post editor screen I scroll down to the bottom, and there I see the 10 last comments made for the post. That’s ok. But then when I click « More comments… », the system keeps repeating these 10 last comments instead of loading the next 10. Is that a known bug? Or something that only happens in my configuration?

    • WPBeginner Support says

      That sounds like you’re running into a theme or plugin conflict for your specific site.

      Administrateur

  18. Matt Kodatt says

    When I receive an email notification that a comment is waiting for moderations, I have the following options with links:

    Approve It: link
    Trash It: link
    Spam It: link

    However, when I click approve, it makes me sign into the website, and then it shows me the comment and makes me click approve again.

    Is this how it is supposed to work? Can I simply click the Approve It link in the email and then the comment will be approved?

    • WPBeginner Support says

      The links should normally send you to your site but if your cookies have you as logged in, it should approve the comment as you visit the page.

      Administrateur

  19. Andrew says

    People must write a comment if they want to be notified of future posts. Yet some want to be notified but don’t want to comment of have their comments published. If I don’t approve their comment does that mean they won’t be notified? Is there a way for people to receive email notifications of future posts without commenting?

  20. Heidi says

    I cannot figure out how to have my name show up instead of « Admin » whenever I reply to a comment on my site. I have the article set with me as the author and not admin, but I have to manually go and edit the comment every time to fix it.

  21. Des Maerz says

    Here I’m deep into creating content, and I skipped over learning about how comments work. I learned today that I can reply to commenters from inside WordPress. Thanks for that.

  22. Marcie Cramsey says

    I have a real person trying to comment on my blog post, but my website is treating them like a bot. How can I fix this problem?

  23. Suresh Dubey says

    Hi,

    Nice article. I’ve one question

    Should I approve the comments on my blog which are not related to my blog niche?

  24. Kevin MacKay says

    Hello,

    Hoping to get some help with a problem I’ve encountered on my WordPress site.

    When I try to respond to an approved comment, it won’t let me respond, and the following message appears:

    You Lose! Good Day Sir!

    I don’t know what the problem is. Any suggestions would be much appreciated!

    • WPBeginner Support says

      Hey Kevin,

      This error appears when you are falsely identified as a spam bot. Try disabling all your plugins and then reply to a comment. If it works then activate each plugin and reply to a comment. Do this until you find the culprit.

      Administrateur

  25. Sarah says

    We are helping support a school website where there is one specific member login for all parents to use. When they leave a blog comment it is defaulting to the member login name and is not giving an option to identify the commenter. Is there a way to link the comments to a specific person even using a generic login for all all users when they are logged in? Hope that makes sense….

  26. Mike says

    I want comments to appear automatically, and so I’ve unchecked the box « comment must be manually approved ». However, I keep getting notified everyone leaves a comment and have to manually approve it. How do I get it to appear without my approval?

    • WPBeginner Support says

      Hi Mike,

      You probably have checked another option ‘Comment author must have a previously approved comment’. Go to Settings > Discussion page in admin area to uncheck this option.

      Administrateur

      • Mike says

        That box (author must have a previously approved comment) is also unchecked. Are there any other places that setting might live / other boxes I haven’t found? Could my theme also have checkboxes I need to take care of?

        (if all else fails, I’ll check the box « author must have a previously approved comment » so at the very least, once someone’s approved they can post other ones later).

        • Trey says

          Same issue for me. I’ve unchecked the moderation and previously approved comment boxes. Still requires me to approve. I’m guessing it’s a plugin but I cannot figure out which one.

  27. Neha Prajapati says

    I have a blog website. And i am getting comments in other languages. What to do? should i approve or not?

  28. Shahrukh says

    I recently started a website and I am getting comments, which is supposed to be a good thing. But all of them are being blocked as spam comment by Akismet. I don’t know what to do. Any feedback will be helpful

    • WPBeginner Support says

      Hi Shahrukh,

      Are you sure that those comments are not spam? Akismet is very good at detecting spam comments. However, if you are certain that those comments are not spam, then you can mark them not spam. Akismet learns when you mark a comment as not spam.

      Administrateur

  29. Tiffany says

    I am in the process of making my website. I have not launched it yet but I have already received some spam comments in another language. How can this be if I have not launched my website yet? Should I be worried? I can’t seem to find any information on this situation. Please Help

  30. Usana says

    I got two sites and I have been struggling with spam.

    That´s why I am thinking about canceling comments… but I know comments also have good impact.

    I really apreciate your tips… have a great day!

  31. Chuck Whetsell says

    This is a great article. I’m setting up a website now, and am in the process of linking my blogs to Facebook so they automatically post from the website to Facebook. My question is, if in the process of linking to Facebook I check the box « Make this connection available to all users of this blog » (meaning when another user creates a post it will also publicize to the Facebook page), do I still have control over which comments get posted to Facebook?

    I’m thinking that if I check the box, comments someone leaves on the blog will get posted on Facebook Is this correct?

    Thanks for any help you can provide.

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