Amelia

Seit Jahren hilft WPBeginner Menschen dabei, die richtigen Werkzeuge zu finden, damit sie online erfolgreich sein können. Wir haben aus erster Hand erfahren, wie ein effizientes, automatisiertes Buchungs- und Event-Plugin allen Arten von Geschäftsinhabern zugute kommen kann – egal, ob Sie Yogalehrer, Salonbesitzer sind oder Online-Events wie Webinare veranstalten.

Mit dem richtigen Plugin haben wir Unternehmen gesehen, die den gesamten Buchungsprozess automatisieren, ihre Kunden zufriedenstellen und eine Menge zeitaufwändiger Verwaltungsarbeit einsparen.

Wie finden Sie also das richtige Buchungs-Plugin für sich?

In dieser Amelia-Bewertung tauchen wir tief in dieses beliebte Plugin für Termin- und Veranstaltungsplanung ein. Wir werden uns seine Funktionen, Support-Optionen und Preise ansehen, damit Sie entscheiden können, ob es das Potenzial hat, Ihr Geschäft zu verändern.

Amelia Review: Warum es in WordPress verwenden?

Amelia ist ein beliebtes Buchungssystem für Termine und Veranstaltungen. Es präsentiert alle Ihre Dienstleistungen und Veranstaltungen in einem benutzerfreundlichen Kalender, sodass Besucher schnell und einfach einen für sie passenden Zeitfenster finden können.

Auf diese Weise verspricht Amelia, Ihren gesamten Planungs- und Buchungsprozess zu automatisieren. Er ist flexibel genug, um persönliche und virtuelle Veranstaltungen in allen Branchen zu unterstützen.

Haben Sie ein Team von Mitarbeitern oder arbeiten Sie mit Freiberuflern? Dann können Sie Amelia unbegrenzt viele Mitarbeiter hinzufügen und für jede Person einen einzigartigen Zeitplan erstellen. Diese Personen können ihre eigenen Buchungen über ein spezielles Mitarbeiter-Panel verwalten und sogar Zahlungen direkt über die Stripe Connect-Integration von Amelia erhalten.

Wenn Sie gerade erst anfangen oder ein begrenztes Budget haben, können Sie die Lite-Version von Amelia von WordPress.org installieren.

Dieses kostenlose Plugin ermöglicht es Ihnen, unbegrenzte Dienste, Termine und Veranstaltungen zu erstellen. Sie können auch ein benutzerdefiniertes Buchungsformular erstellen und Ihre Veranstaltungen in verschiedenen Layouts anzeigen.

Wenn Sie im Voraus Gelder einziehen möchten, dann kann Amelia Online-Zahlungen über Square akzeptieren. Sie können jedoch weitere Zahlungsoptionen erhalten, indem Sie auf das Premium-Plugin upgraden. Zum Beispiel können Sie Zahlungen mit PayPal oder Stripe akzeptieren.

Das Premium-Plugin bietet auch erweiterte Funktionen wie die Option zur Synchronisierung mit Google Kalender und Outlook, automatische Rückerstattung an Kunden und die Einrichtung von wiederkehrenden Terminen.

Amelia-Bewertung: Ist es das richtige Buchungs-Plugin für Sie?

Es gibt eine Menge Buchungs-Plugins auf dem Markt, aber ist Amelia die richtige Wahl für Sie? Finden wir es heraus, indem wir uns die Funktionen des Plugins genauer ansehen.

1. Einfach zu bedienen

Der Einstieg in Amelia ist einfach. Zunächst können Sie es wie jedes andere WordPress-Plugin installieren und aktivieren. Danach können Sie mit dem Hinzufügen aller angebotenen Dienstleistungen beginnen.

Danach ist es an der Zeit, die Buchungsformularvorlage auszuwählen, die Sie verwenden möchten.

Egal für welches Design Sie sich entscheiden, Sie können es anpassen, um perfekt zu Ihrem WordPress-Theme und Branding zu passen.

Wenn Sie mit dem Aussehen des Formulars zufrieden sind, können Sie es mit einem Block oder einem Shortcode, den Amelia automatisch bereitstellt, zu jeder Seite oder jedem Beitrag hinzufügen.

Das war's! Sie sind jetzt bereit, Buchungen auf Ihrer WordPress-Website anzunehmen.

2. Organisieren Sie Ihre Dienste in Kategorien

Mit Amelia können Sie Ihre Dienste in Kategorien organisieren. Dies hilft, alles organisiert zu halten, auch wenn Sie viele verschiedene Dienste haben.

Wenn Sie ein Buchungsformular zu Ihrer Website hinzufügen, können Sie die Dienste auf eine bestimmte Kategorie beschränken.

Dies ermöglicht es Ihnen, eine bestimmte Art von Dienstleistung auf einer bestimmten Seite zu bewerben. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie haben eine Landingpage oder eine Verkaufsseite erstellt, die eine neue Spa-Behandlung ankündigt. In diesem Fall ist es sinnvoll, nur für diese neue Behandlung ein Buchungsformular hinzuzufügen.

3. Unterstützt Videokonferenz-Tools

Veranstalten Sie virtuelle Events? Amelia lässt sich mit beliebter Videokonferenzsoftware wie Zoom, Google Meet und Lesson Space integrieren, sodass Sie sich mit Menschen auf der ganzen Welt verbinden können.

Beachten Sie einfach, dass Sie Amelia mit Google Kalender synchronisieren müssen, bevor Sie die Google Meet-Integration nutzen können. Danach erhalten Kunden automatisch eine Google Kalender-Einladung, wenn sie sich anmelden, sodass sie den Termin zu ihrem persönlichen Kalender hinzufügen können.

Nach dem Hinzufügen des Events sehen sie den blauen „Google Meet“-Button, damit sie dem virtuellen Meeting ganz einfach beitreten können.

4. Erstellen Sie unbegrenzte Mitarbeiter

Verwalten Sie ein Team von Mitarbeitern?

In diesem Fall können Sie mit Amelia mehrere Dienstleister zu Ihrem Konto hinzufügen. Sie können dann individuelle Zeitpläne für jeden Mitarbeiter erstellen, die von ihnen angebotenen Dienstleistungen definieren, ihre Kapazität festlegen und bestimmte Preise zuweisen.

Wenn Sie mehrere Mitarbeiter zu Amelia hinzufügen, möchten Sie vielleicht die Stripe Connect-Integration des Plugins nutzen. Dies ermöglicht es Ihnen, das Stripe-Konto jedes Mitarbeiters mit Amelia zu verknüpfen, sodass diese ihre Zahlungen direkt erhalten.

5. Bequemes Mitarbeiterportal

Wenn Sie ein Team mit mehreren Mitarbeitern führen, können Sie Ihrem WordPress-Blog oder Ihrer Website ein eigenes Mitarbeiter-Panel hinzufügen.

Dies bietet einen zentralen Ort, an dem Mitarbeiter ihre bevorstehenden Buchungen und Veranstaltungen einsehen, ihre Arbeitszeiten festlegen, ihre Urlaube verwalten und vieles mehr können.

6. Kunden-Panel

Manchmal müssen Kunden ihre Termine ändern oder ihre nächste Buchung überprüfen. Um zu helfen, verfügt Amelia über ein Kunden-Panel, in dem Teilnehmer ihre Termine und Veranstaltungen verfolgen, neu planen und stornieren können. Sie können auch ihre persönlichen Informationen und Präferenzen über dieses Panel verwalten.

Dies verbessert die Customer Journey und spart Ihnen viel Zeit und Mühe, da Kunden ihre Termine und Informationen verwalten können, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen.

Noch besser, Sie können dieses Panel mit einem einfachen Block zu jeder Seite oder jedem Beitrag hinzufügen.

7. Legen Sie Ihren Zeitplan fest

Sind Sie an bestimmten Tagen nicht verfügbar?

Dies kann ein einmaliger Feiertag oder eine wiederkehrende Zeit wie Wochenenden sein. Wenn Sie Benutzern erlauben, diese nicht verfügbaren Daten zu buchen, führt dies zu unnötigen Kopfschmerzen und oft zu hin- und hergeschickten Nachrichten, während Sie versuchen, den Termin neu zu planen.

Um Ihnen diese schlechte Benutzererfahrung zu ersparen, können Sie mit Amelia Ihre Arbeitszeiten, Pausen und freien Tage festlegen.

Wenn Sie mehrere Mitarbeiter haben, verwendet Amelia dies als Vorlage für jedes einzelne Personalmitglied. Sie können diese Einstellungen dann für jeden einzelnen Mitarbeiter überschreiben.

8. Veranstaltungskalender

Planen Sie eine Vielzahl von Veranstaltungen? Sie könnten zum Beispiel regelmäßige Webinare, Online-Kurse oder Besprechungen abhalten. Amelia kann diese bevorstehenden Veranstaltungen auf Ihrer Website in einer praktischen Monatskalenderansicht anzeigen.

Besucher können dann den Kalender durchsuchen und auf eine beliebige Veranstaltung klicken, um weitere Informationen zu erhalten.

9. Vollständig anpassbare Formulare

Amelia ermöglicht es Ihnen, das Buchungsformular vollständig anzupassen, damit es perfekt zu Ihrem Unternehmen oder Ihrem persönlichen Branding passt. Sie können zum Beispiel Farben, Schriftarten, Beschriftungen von Schaltflächen und Feldern sowie den Stil von Schaltflächen ändern.

Sie können die Felder innerhalb des Formulars auch neu anordnen und bestimmte Felder als Pflichtfelder markieren.

10. Integration mit Page Buildern

Verwenden Sie einen Page Builder auf Ihrer WordPress-Website?

Standardmäßig integriert sich Amelia mit dem WordPress Block Editor, unterstützt aber auch Divi und Elementor. Wenn Sie einen dieser beliebten Drag-and-Drop-Builder verwenden, können Sie damit Ihr Buchungsformular einrichten.

11. Das Buchungsformular überall anzeigen

Wenn Sie mit der Einrichtung des Buchungsformulars zufrieden sind, können Sie es entweder mit einem Shortcode oder einem Block zu jeder Seite, jedem Beitrag oder jedem Widget-fähigen Bereich hinzufügen.

Unabhängig davon, für welche Option Sie sich entscheiden, können Sie mehrere verschiedene Layouts verwenden. Zunächst können Sie den Buchungsablauf in einer schrittweisen Ansicht anzeigen.

Alternativ können Sie die Katalogansicht verwenden, die alle Ihre Dienste in einem stilvollen Kartenlayout anzeigt.

Wenn Sie das Kataloglayout wählen, können Sie für jede Dienstleistung mehrere Fotos anzeigen.

Schließlich können Sie Ihre Veranstaltungen in Listenform anzeigen, die die wichtigsten Informationen wie Datum und Uhrzeit der Veranstaltung, Ort und Preis anzeigen.

Dies ist nützlich, wenn Sie eine lange Liste verschiedener Veranstaltungen haben und Kunden dabei helfen möchten, all diese verschiedenen Optionen zu erkunden.

12. Benutzerdefinierte Eingabefelder

Standardmäßig erfasst das Buchungsformular den Vor- und Nachnamen des Kunden, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer.

Amelia ermöglicht es Ihnen jedoch auch, eine Reihe von benutzerdefinierten Feldern hinzuzufügen, darunter Texteingabe, Kontrollkästchen, Optionsfelder und Datumsfelder.

Das bedeutet, dass Sie genau die Informationen von Kunden sammeln können, die Sie benötigen, wie z. B. Ernährungsbedürfnisse, Allergien und besondere Wünsche.

Sie können sogar Dateiupload-Felder erstellen. Dies ist nützlich, wenn der Kunde vor der Teilnahme an Ihrer Veranstaltung ein Zustimmungsformular, einen Fragebogen oder ein ähnliches Dokument ausfüllen muss.

13. Mehrere Termine buchen

Vermuten Sie, dass Besucher mehrere Termine buchen möchten? Wenn Sie beispielsweise eine Fitnessstudio-Website betreiben, könnten Besucher entscheiden, eine Fitnessklasse und eine Post-Workout-Massage zu buchen.

In diesem Fall können Besucher mit Amelia mehrere Termine in einer einzigen Transaktion buchen. Nach der Aktivierung dieser Funktion sehen die Kunden einen Schritt 'Warenkorb' im Buchungsformular.

Nach der Auswahl eines Dienstes, Datums und einer Uhrzeit haben sie die Möglichkeit, einen weiteren Dienst zu buchen. Amelia zeigt auch alle ausgewählten Termine und Veranstaltungen als Liste an, damit sie diese Informationen überprüfen können, bevor sie ihre persönlichen Daten eingeben.

14. Mobilfreundliche Formulare und Kalender

Laut unseren Internetnutzungsstatistiken macht der mobile Internetverkehr fast 55 % des gesamten Webverkehrs aus.

Vor diesem Hintergrund sehen alle Kalender, die Sie mit Amelia erstellen, großartig aus und funktionieren auf allen Geräten korrekt. Das bedeutet, dass Besucher Termine buchen können, unabhängig davon, ob sie ein Smartphone, ein Tablet oder einen Desktop-Computer verwenden.

15. Synchronisiert mit Google Kalender

Verwenden Sie Google Kalender oder Outlook?

Amelia kann automatisch neue Termine zu Ihrem Google Kalender oder Outlook Kalender hinzufügen. Wenn Sie bereits Veranstaltungen in Ihrem Google Kalender haben, können Besucher diese Zeitfenster nicht in Amelia buchen. Auf diese Weise kann die Google Kalender-Synchronisierung helfen, Doppelbuchungen zu vermeiden.

16. Zeitzonenerkennung

Bieten Sie Online-Termine oder virtuelle Veranstaltungen an? Alternativ können Sie auch persönliche Veranstaltungen an Standorten auf der ganzen Welt durchführen.

In diesem Fall werden Sie sich freuen zu erfahren, dass Amelia Zeitzonen automatisch erkennen kann. Um Verwirrung zu vermeiden, werden alle Ihre Buchungszeiten in der Zeitzone des Besuchers angezeigt.

Ähnlich können Sie bei einem globalen Team für jeden Mitarbeiter eine andere Zeitzone definieren. Der Mitarbeiter kann dann seine Arbeitszeiten konfigurieren und seine gebuchten Termine in seiner eigenen Zeitzone verwalten.

17. Doppelte Buchungen verhindern

Doppelbuchungen schaden dem Besuchererlebnis und lassen Sie weniger professionell erscheinen. Sie sind auch schlecht für Ihre Produktivität, da Sie normalerweise den Kunden kontaktieren und seinen Termin manuell neu planen müssen.

Glücklicherweise hilft Ihnen Amelia, Doppelbuchungen zu vermeiden. Sobald ein Kunde einen Termin bucht, wird dieser Zeitfenster automatisch blockiert, um zusätzliche Buchungen zu verhindern.

Amelia kann Besuchern auch zeigen, wie viele Slots bereits belegt sind, was ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und FOMO zur Steigerung der Konversionen nutzen kann.

18. Pufferzeiten einstellen

Manchmal benötigen Sie Zeit, um sich auf den nächsten Kunden vorzubereiten, oder Zeit für die Anreise zwischen persönlichen Terminen. In diesem Fall können Sie mit Amelia eine Pufferzeit vor und nach jeder Buchung einstellen.

19. Terminlimits festlegen

Manchmal möchten Sie vielleicht die Anzahl der Termine, Pakete und Veranstaltungen begrenzen, die eine Einzelperson kaufen kann.

Dies kann Ihnen helfen, die Nachfrage zu steuern, etwas Verfügbarkeit für Laufkundschaft zu lassen und alles fair zu halten, insbesondere wenn Sie Rabatte anbieten. In diesem Fall können Sie mit Amelia eine maximale Anzahl von Terminen, Paketen und Veranstaltungen pro Kunde festlegen.

20. Buchungsbeschränkungen hinzufügen

Benötigen Sie Zeit, um sich auf einen Termin vorzubereiten? Zum Beispiel benötigen Life Coaches möglicherweise Zeit, um einen personalisierten Plan zu entwickeln, bevor sie einen neuen Klienten persönlich treffen.

Mit Amelia können Sie die späteste Zeit festlegen, zu der Kunden einen Termin buchen können, um Last-Minute-Buchungen zu vermeiden. Sie können auch die Mindestzeit angeben, die Kunden für die Stornierung oder Verschiebung eines Termins benötigen. 

21. Service-Extras

Manchmal bieten Sie möglicherweise zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte an, die der Kunde beim Buchen eines Termins erwerben kann. Wenn Sie beispielsweise ein Life Coach sind, könnten Sie Kunden vorschlagen, Ihr neuestes E-Book zusätzlich zur Teilnahme an Ihrem Seminar zu kaufen.

Mit Amelia können Sie beliebig viele Service-Extras erstellen und diese dann Kunden als Teil des Buchungsprozesses anbieten.

22. Unterstützt wiederkehrende Termine 

Haben Sie Stammkunden oder veranstalten Sie wiederkehrende Events wie einen wöchentlichen Kampfkunstkurs?

Mit Amelia können Kunden mehrere Termine buchen, indem sie das Datum und die Uhrzeit ihres ersten Termins auswählen. Sie können dann entscheiden, ob dieser täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich wiederholt werden soll und wie oft die Sitzung insgesamt wiederholt wird. Dies ist für den Kunden viel einfacher und hilft auch dabei, stabile, wiederkehrende Zahlungen einzurichten.

23. Gruppenbuchungen und Veranstaltungen anbieten

Führen Sie Veranstaltungen durch, an denen mehrere Personen teilnehmen können, wie z. B. einen Online-Kurs oder eine Konferenz? Dann werden Sie sich freuen zu erfahren, dass Amelia Gruppenbuchungen unterstützt.

Eine Option ist die Erstellung einer Gruppenbuchung, bei der alle Kunden getrennt sind, wie z. B. ein Fitnesskurs. Alternativ kann ein Kunde mehrere Personen mit sich selbst zu der Veranstaltung buchen, was für Firmenveranstaltungen und Seminare nützlich ist.

24. E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen

Um Nichterscheinen zu reduzieren, ist es eine gute Idee, Ihren Kunden Termin-Erinnerungen zu senden.

Das gesagt, Amelia kann automatisierte E-Mail- und SMS-Bestätigungen, Erinnerungen und Follow-ups senden. Sie können diese Benachrichtigungen als Reaktion auf ein bestimmtes Ereignis senden, für eine bestimmte Zeit planen oder zu einer bestimmten Zeit nach einem Termin senden.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, bietet Amelia eine Reihe von fertigen Benachrichtigungsvorlagen. Dazu gehören Terminbestätigungen, Umbuchungs- und Stornierungsmitteilungen sowie Erinnerungen für den nächsten Tag.

Diese Vorlagen funktionieren sofort, aber Sie können sie auch mit Ihren eigenen Nachrichten, Ihrem Branding und Ihren Links anpassen.

Amelia unterstützt auch dynamische Inhalte, sodass Sie die Vorlagen mit dem Namen des Kunden, dem Standort und Details zu seinem Termin oder bevorstehenden Ereignis personalisieren können.

Wenn Sie möchten, können Sie Benachrichtigungen komplett von Grund auf neu erstellen. Wenn Sie mit der Einrichtung der Benachrichtigung zufrieden sind, können Sie mit einem Klick eine Testversion senden.

Profi-Tipp: Sie möchten sicherstellen, dass diese E-Mails zur Terminbestätigung und -erinnerung sicher im Posteingang des Kunden ankommen und nicht im Spam-Ordner. Daher empfehlen wir die Verwendung eines SMTP-Dienstanbieters und eines Plugins wie WP Mail SMTP.

25. Mitarbeiterbenachrichtigungen

Amelia verfügt über eine breite Palette von E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen, die es an Ihren WordPress-Administrator oder Ihre Mitarbeiter senden kann. Zum Beispiel kann es einen Dienstleister über eine neue Buchung informieren, damit dieser sofort reagieren kann.

Amelia wird Sie auch benachrichtigen, wenn ein Kunde seinen Termin ändert, z. B. eine bevorstehende Buchung storniert.

Schließlich erinnert es die Mitarbeiter an ihre bevorstehenden Termine, damit sie keine Buchung verpassen. Auf diese Weise kann Amelia Ihr Geschäft reibungslos am Laufen halten und dem Personal helfen, seine Zeitpläne zu verwalten.

26. WhatsApp-Integration

Wie bereits erwähnt, kann Amelia SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen senden. Es integriert sich jedoch auch mit WhatsApp, sodass Sie Erinnerungen und Folge-Nachrichten über diese beliebte App senden können.

Beachten Sie einfach, dass die WhatsApp-Integration es Ihnen nicht erlaubt, direkt mit Kunden zu chatten. Sie können jedoch einen Autoresponder erstellen, den Amelia an jeden sendet, der Ihnen über WhatsApp antwortet.

27. Zahlungs-Integrationen

Möchten Sie Kreditkartenzahlungen online akzeptieren?

Mit diesem Plugin können Sie Zahlungen für Buchungen und Veranstaltungen über PayPal, Stripe, Stripe Connect, WooCommerce-Zahlungen, Mollie, Razorpay und Square akzeptieren.

Unabhängig davon, ob Sie die vollständige Zahlung oder nur eine Anzahlung verlangen, ist dies eine effektive Methode, um Nichterscheinen zu reduzieren. Wenn Sie diese anbieten, werden Rückerstattungen automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, was Ihnen noch mehr Zeit spart.

Alternativ können Sie Kunden auch nach der Buchung bezahlen lassen. Zum Beispiel müssen Sie möglicherweise jede Buchungsanfrage manuell überprüfen oder sogar Ihre Gebühr basierend auf den vom Kunden eingegebenen Informationen festlegen.

In diesem Fall ermöglicht Amelia den Teilnehmern, von einer E-Mail, dem Kundenportal aus zu bezahlen oder einen sicheren Zahlungslink zu teilen. Dies gibt Ihnen viele Optionen, wenn es um das Einziehen von Zahlungen geht.

28. Benutzerdefinierte Service-Dauer anbieten

Bieten Sie flexible Dauern an? Wenn Sie beispielsweise ein Masseur sind, bieten Sie vielleicht 1- oder 2-stündige Behandlungen an.

Mit Amelia können Sie eine einzelne Dienstleistung mit mehreren Dauer erstellen und für jede Dauer einen anderen Preis festlegen.

Weiterführend könnten Sie unterschiedliche Preise für jede Dauer basierend auf dem Mitarbeiter definieren. In unserem Salonbeispiel könnten Sie unterschiedliche Preise berechnen, je nachdem, ob die Massage vom Salonbesitzer oder einem Auszubildenden durchgeführt wird.

29. Verwalten Sie Ihre Ressourcen

Einige persönliche Termine erfordern Ressourcen wie Räume, Overheadprojektoren oder Fitnessgeräte. In diesem Fall können Sie diese Ressourcen in Amelia erstellen.

Sie können dann Buchungen basierend auf der Verfügbarkeit dieser Ressourcen einschränken. Wenn Ihr Friseursalon beispielsweise 4 Stühle hat, müssen Sie diese Ressourcen zwischen Ihren Mitarbeitern aufteilen, damit der Laden nicht mehr als 4 Kunden gleichzeitig hat.

30. Unterstützt mehrere Standorte

Bieten Sie Dienstleistungen von mehreren Standorten aus an? Sie könnten zum Beispiel eine Zahnarztpraxis mit mehreren verschiedenen Zweigstellen betreiben.

Dann werden Sie sich freuen zu erfahren, dass Amelia flexibel genug ist, um mehrere Standorte zu unterstützen.

31. Tickets mit benutzerdefinierten Preisen verkaufen

Bei der Erstellung einer Veranstaltung können Sie einzigartige Preise und Kapazitäten hinzufügen oder benutzerdefinierte Preise festlegen.

Wenn Sie benutzerdefinierte Preise wählen, können Sie mehrere Ticketarten erstellen. Sie könnten zum Beispiel Standard- und VIP-Tickets anbieten oder spezielle Frühbucher-Tickets mit unterschiedlichen Preisen erstellen.

32. Ermäßigte Servicepakete erstellen

Manchmal möchten Sie vielleicht einen Rabatt anbieten, wenn der Kunde mehrere Dienstleistungen auf einmal bucht. Zum Beispiel könnte Ihre Tierklinik einen Rabatt von 50 % anbieten, wenn Sie Fellpflege und Zahnreinigung zusammen buchen.

Amelia ermöglicht es Ihnen, mehrere Dienstleistungen zu einem einzigen Paket zu bündeln und dann einen Rabatt anzubieten, verglichen mit der separaten Buchung jeder Dienstleistung. Dies fördert die Kundenbindung und kann den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen.

Wenn Sie einen Rabatt anbieten, können Sie die Anzahl der Pakete, die ein Kunde innerhalb eines bestimmten Zeitraums buchen kann, begrenzen. Dies gibt jedem eine faire Chance, insbesondere wenn Sie zeitlich begrenzte Aktionen oder Verkäufe durchführen.

Sie können auch eine Mindestanzahl von Terminen angeben, die der Kunde buchen muss, bevor er ein bestimmtes Paket kaufen kann. Auf diese Weise können Sie Ihre treuen, langjährigen Kunden mit exklusiven Paketen belohnen.

33. Rabattgutscheine anbieten

Gutscheincodes sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen zu bewerben und mehr Buchungen zu erhalten. Sie können auch Erstbesucher davon überzeugen, einen Termin zu buchen.

Anstatt ein separates Coupon-Plugin zu verwenden, können Sie Codes direkt in Amelia erstellen. Dies ermöglicht es Ihnen, den Preis von Terminen, Veranstaltungen oder Paketen prozentual oder um einen festen Betrag zu reduzieren, ohne ein separates Plugin zu verwenden.

34. Verwalten Sie Ihre Kunden

Wenn Sie Ihr Publikum aufbauen, möchten Sie vielleicht mehr über Ihre Kunden erfahren. Um Ihnen dabei zu helfen, verfügt Amelia über eine Kundenliste, in der Sie den Namen, das Profilbild, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und das Datum ihres letzten Termins sehen können.

Weiterführend hat Amelia auch eine Zahlungsseite. Hier können Sie detaillierte Informationen zu jeder Transaktion einsehen, einschließlich der verwendeten Methode und des Zahlungsstatus.

35. Integriert sich mit WooCommerce

Betreiben Sie einen WooCommerce-Shop?

Amelia lässt sich in WooCommerce integrieren, sodass Sie Ihren Online-Shop in eine vollständige Buchungsplattform für Termine und Veranstaltungen verwandeln können. Ein großer Vorteil dieser Integration ist, dass Sie auf die Zahlungs-Gateways von WooCommerce zugreifen können. Das bedeutet, dass Sie mehr als 50 Zahlungsanbieter nutzen können, darunter Authorize.net, PayU India, IPay88 und Worldpay.

Sie können auch Rechnungen automatisch über WooCommerce versenden und diese zur Verwaltung Ihrer Steuern verwenden. Geben Sie einfach Ihren Steuersatz in WooCommerce ein, und alle Ihre Buchungen und Veranstaltungen werden mit diesen Informationen aktualisiert.

36. Automatisches Steuerungsmanagement 

Amelia kann die Steuerverwaltung für alle Ihre Buchungen und Veranstaltungen übernehmen und automatisieren.

Wählen Sie bei der Festlegung Ihrer Preise einfach aus, ob die Steuer enthalten sein soll oder ob sie separat vom Listenpreis angezeigt werden soll. Dies erleichtert die Einhaltung von Steuervorschriften.

37. Einhaltung von Datenschutzgesetzen

Um Ihnen die Einhaltung wichtiger Datenschutzgesetze wie der DSGVO zu erleichtern, speichert Amelia keine Kundendaten. Kunden können ihre Daten auch über das Kundenportal einsehen, verwalten und löschen.

38. Mehrsprachige Unterstützung

Betreiben Sie eine mehrsprachige WordPress-Website? Dann unterstützt Amelia über 20 Sprachen, sodass Sie keine Probleme haben werden, Ihre Dienstleistungen, Kategorien, Events und Benachrichtigungen zu übersetzen. Potenzielle Kunden können dann zwischen diesen verschiedenen Sprachen wählen, wenn sie auf Ihrer Website ankommen.

39. Kunden einfach importieren

Haben Sie bereits eine Kundenliste, die Sie zu Amelia hinzufügen möchten? Anstatt sie manuell hinzuzufügen, können Sie die gesamte Liste als CSV-Datei importieren.

Dies kann Ihnen im Vergleich zur separaten Hinzufügung jedes Kunden viel Zeit und Mühe sparen.

40. Integrierte Analysen

Um ein erfolgreiches Online-Geschäft zu führen, müssen Sie wissen, was funktioniert und was nicht. Anstatt eine separate Analyse-Lösung zu verwenden, verfügt Amelia über integrierte Berichte.

Melden Sie sich einfach im Dashboard an, um Ihren Gesamtumsatz, die Anzahl der gebuchten Termine, Konversionsraten und den Prozentsatz neuer Kunden im Vergleich zu Stammkunden zu sehen.

Sie können auch den Prozentsatz der Auslastung und die Gesamtstunden für bestimmte Dienstleistungen und Mitarbeiter analysieren. Das Dashboard zeigt sogar die Gesamtzahl der Termine und die Summe der Zahlungen für jede Dienstleistung und jeden Mitarbeiter an.

Um Ihnen zu helfen, diese Daten auf einen Blick zu verstehen, erstellt Amelia automatisch eine Reihe von Diagrammen und Grafiken, sodass Sie Ihre Top-Verdiener leicht identifizieren können.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, integriert sich Amelia mit Google Analytics und Facebook Pixel.

41. Unterstützt Webhooks

Amelia unterstützt Webhooks, sodass Sie seine Daten mit anderen Anwendungen teilen und leistungsstarke automatisierte Workflows erstellen können. Sie könnten beispielsweise Teilnehmerinformationen an Ihre Customer-Relationship-Management (CRM)-App senden.

Amelia unterstützt auch Zapier, sodass Sie eine Vielzahl von automatisierten Workflows mit noch mehr Apps und Diensten erstellen können.

42. Community- und professioneller Support

Bevor Sie einen Buchungskalender auswählen, ist es wichtig, den verfügbaren Support zu prüfen. Mit den richtigen Ressourcen können Sie das Beste aus jedem Plugin herausholen und häufige WordPress-Fehler beheben, auf die Sie bei der Verwendung stoßen können.

Um zu beginnen, gibt es eine detaillierte Online-Dokumentation, auf die Sie rund um die Uhr zugreifen können. Diese deckt alle wichtigen Funktionen des Plugins ab und enthält auch detaillierte Anleitungen zur Verwendung von Amelia mit einigen der anderen Must-Have-WordPress-Plugins.

Hier finden Sie auch detaillierte Anleitungen zur Verwendung von Amelia mit Elementor, Divi, BuddyBoss und mehr.

Es gibt auch einen Blog, auf dem das Amelia-Team Ratschläge zur Führung eines erfolgreichen Online-Geschäfts teilt. Dazu gehören Tipps zur Reduzierung von Nichterscheinen, zur Ermutigung von Kunden, eine Anzahlung zu leisten, und ein erfolgreiches Nebengeschäft zu starten.

Sie teilen auch Vorlagen, die Sie in Ihrem E-Mail-Marketing und anderen Kampagnen verwenden können.

Wenn Sie das kostenlose Plugin verwenden, können Sie im Amelia-Forum auf WordPress.org posten und Antworten auf grundlegende Fragen erhalten.

Wenn Sie in öffentlichen Support-Foren posten, versuchen Sie, so viele Informationen wie möglich anzugeben, damit die Experten Ihr Problem vollständig verstehen und eine hilfreiche Antwort geben können. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem Leitfaden zur richtigen Anfrage nach WordPress-Support.

Wenn Sie auf das Premium-Plugin upgraden, erhalten Sie auch professionellen Support. Reichen Sie einfach ein Ticket ein und ein Mitglied des Amelia-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Amelia-Bewertung: Preise und Pläne

Wenn Sie gerade erst anfangen oder ein begrenztes Budget haben, können Sie die Lite-Version von Amelia von WordPress.org herunterladen. Dieses kostenlose Plugin ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Dienste, Termine und Veranstaltungen zu erstellen. Sie können auch Zahlungen mit Square akzeptieren.

Wenn Sie jedoch ein Upgrade durchführen, können Sie Zahlungen über PayPal, Stripe, WooCommerce, Mollie oder Razorpay sammeln. Sie können auch auf andere erweiterte Funktionen wie WhatsApp-Integration, wiederkehrende Termine, Rabattcodes und Service-Extras zugreifen.

Es stehen 4 Tarife zur Auswahl:

• Starter. Für 49 $ pro Jahr können Sie Gruppenbuchungen akzeptieren, Service-Extras erstellen und unbegrenzt Mitarbeiter zu Amelia hinzufügen. Dennoch kann Starter eine gute Option sein, wenn Sie ein Team leiten oder mit Freiberuflern zusammenarbeiten, da Sie die Zeitpläne aller problemlos koordinieren können.
• Standard. Preis: 79 $ pro Jahr. Dieser Plan bietet Unterstützung für mehrere Standorte und Sprachen. Sie können auch wiederkehrende Termine einrichten, Event-Tickets verkaufen und Anzahlungen akzeptieren. Dieser Plan lässt sich auch mit WooCommerce integrieren, daher empfehlen wir ihn jedem, der bereits einen Online-Shop hat.
• Pro. Für 149 US-Dollar pro Jahr können Sie Amelia auf bis zu 5 Domains installieren. Angesichts dessen ist Pro ein großartiger Plan, wenn Sie mehrere Websites, Blogs oder Online-Marktplätze betreiben.
• Elite. Für 299 $ pro Jahr nutzen Sie Amelia auf unbegrenzten Domains. Wir empfehlen diesen Plan jedoch WordPress-Entwicklungsagenturen oder jedem, der dasselbe Plugin auf allen Websites seiner Kunden verwenden möchte.

Amelia-Bewertung: Ist es das richtige Buchungs-Plugin für Sie?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir uns in dieser Amelia-Bewertung sicher sind, dass es sich um ein großartiges Buchungs- und Event-Ticketing-Plugin für WordPress handelt. Es ermöglicht Ihnen, unbegrenzte Dienste und Veranstaltungen zu erstellen und dann ein benutzerfreundliches Buchungsformular zu Ihrer Website hinzuzufügen.

Sobald dies erledigt ist, können Besucher jederzeit Termine und Veranstaltungen buchen, und Amelia sendet dann automatisch Bestätigungen, Erinnerungen und Folge-E-Mails.

Darüber hinaus kann Amelia Online-Anzahlungen oder vollständige Zahlungen über eine breite Palette verschiedener Zahlungs-Gateways akzeptieren und lässt sich in WooCommerce integrieren. Dies erleichtert das Hinzufügen von Veranstaltungen und Dienstleistungen zu einem bestehenden Online-Shop, sodass es eine gute Option ist, wenn Sie bereits WooCommerce verwenden.

Wir hoffen, dass dieser Amelia-Test Ihnen bei der Entscheidung geholfen hat, ob es das richtige Buchungs-Plugin für Sie ist. Als Nächstes möchten Sie vielleicht unseren Leitfaden zum Besucher-Tracking auf Ihrer Website lesen oder unsere Expertenauswahl der besten Live-Chat-Software für kleine Unternehmen ansehen.

Wenn Ihnen dieser Artikel gefallen hat, abonnieren Sie bitte unseren YouTube-Kanal für WordPress-Video-Tutorials. Sie finden uns auch auf Twitter und Facebook.