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Comment corriger le problème d’actualisation et de redirection de la page de connexion de WordPress ?

Dernière mise à jour le par Editorial Staff | Révisé par : Syed Balkhi

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Votre page de connexion WordPress n’arrête pas de s’actualiser et d’être connectée lorsque vous essayez de vous connecter à votre site ?

Ce problème vous empêche d’accéder à la zone d’administration de WordPress, ce qui vous empêche de travailler sur votre site.

Dans cet article, nous allons vous afficher comment corriger le problème d’actualisation et de redirection de la page de connexion de WordPress.

Fixing the login page redirect and refresh issue in WordPress

Quelle est la cause du problème d’actualisation de la page de connexion et de redirection dans WordPress ?

L’erreur d’actualisation et de redirection de la page de connexion de WordPress est généralement due à des réglages incorrects de l’URL de WordPress ou au fait que les cookies de connexion n’ont pas été définis.

Normalement, lorsque vous vous connectez, WordPress valide votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis définit un cookie de connexion dans votre navigateur. Ensuite, il vous redirige vers le Tableau de bord WordPress.

Si WordPress ne définit pas correctement le cookie de connexion ou si l’URL de votre zone d’administration WordPress est incorrecte, vous serez redirigé vers l’écran de connexion au lieu du tableau de bord.

Login page redirect issue in WordPress

Les problèmes de connexion peuvent également être causés par différentes erreurs de WordPress, telles que l’erreur d’établissement de la connexion à la base de données, l’erreur interne du serveur ou l’écran blanc de la mort.

Avec cela à l’esprit, nous allons dépanner et corriger le problème de redirection et d’actualisation de la page de connexion de WordPress. Vous pouvez utiliser ces liens rapides pour passer à une méthode spécifique :

Note : Si vous voulez essayer les étapes avancées de ce tutoriel WordPress, Veuillez d’abord créer une sauvegarde de votre site. Consultez notre guide sur la création manuelle d’une sauvegarde de la base de données de WordPress.

Tutoriel vidéo

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Méthode 1 : Effacer les cookies pour résoudre les problèmes de connexion

WordPress utilise des cookies pour l’authentification de la connexion, de sorte que la première étape du dépannage des problèmes de connexion à WordPress est la plus simple. Vous devrez effacer les cookies et la mise en cache de votre navigateur.

Dans Google Chrome, il suffit de cliquer sur le menu des Réglages du navigateur, puis de sélectionner Plus d’outils  » Effacer les données de navigation.

Clear browsing data in Google Chrome

La page Réglages de Chrome s’ouvre et une fenêtre surgissante « Effacer les données de navigation » s’affiche à l’écran.

À partir de là, vous devez sélectionner les options « Effacer les cookies et autres données de site » et « Images et fichiers mis en cache ».

Clear cookies and cache in Google chrome

Ensuite, cliquez sur le bouton  » Effacer les données « , et Google Chrome effacera la mise en cache du navigateur.

Confirmez également que les cookies sont activés dans votre navigateur. Redémarrez ensuite votre navigateur et essayez de vous connecter. Cela devrait corriger le problème pour la plupart des gens.

Nous avons un guide terminé avec des captures d’écran affichant comment vider le cache et les cookies dans les principaux navigateurs.

Méthode 2 : Mettre à jour les réglages de l’URL de WordPress

WordPress est livré avec des réglages pour l’URL de votre site et l’URL de votre installation WordPress.

Si vous avez accès à la zone d’administration de WordPress, vous pouvez voir cette option sur la page Réglages  » Général.

WordPress URL settings

Si ces URL sont incorrectes, WordPress vous redirigera vers la page de connexion.

Comme vous ne pouvez pas accéder à la zone d’administration de WordPress, vous devrez modifier le fichier wp-config.php pour corriger ce problème.

Le fichier wp-config.php est un fichier spécial de WordPress qui contient vos réglages WordPress importants. Vous pouvez y accéder à l’aide d’un client FTP ou via l’application Gestionnaire de fichiers dans le tableau de bord de votre compte d’hébergement WordPress.

Editing wp-config.php file via FTP

Vous trouverez le fichier wp-config.php dans le dossier racine de votre site. Il vous suffit de modifier ce fichier et de coller les lignes de code suivantes juste avant celle qui dit : "C'est tout, arrêtez les modifications ! Bonne publication".

define('WP_HOME','https://www.example.com');
define('WP_SITEURL','https://www.example.com');
Hosted with ❤️ by WPCode
1-click Use in WordPress

N’oubliez pas de remplacer « exemple.com » par votre propre nom de domaine.

Ensuite, enregistrez vos modifications et téléversez le fichier sur votre site.

Vous pouvez maintenant visiter votre site WordPress et essayer de vous connecter. Corrigé, cela aura corrigé le problème pour vous. Si ce n’est pas le cas, continuez à lire pour connaître les étapes de dépannage supplémentaires.

Méthode 3 : Supprimer le fichier .htaccess dans WordPress

Il arrive que le fichier .htaccess soit corrompu, ce qui peut entraîner des erreurs internes du serveur ou une erreur d’actualisation de la page de connexion.

Il suffit d’accéder à votre site à l’aide d’un client FTP ou via l’app Gestionnaire de fichiers du tableau de bord de votre fournisseur d’hébergement.

Une fois connecté, localisez le fichier .htaccess dans le répertoire racine de votre site et téléchargez-le sur votre ordinateur à titre de sauvegarde.

Si vous ne trouvez pas votre fichier .htaccess, ce guide sur les raisons pour lesquelles votre fichier .htaccess peut être manquant peut vous aider.

Delete .htaccess file in WordPress

Ensuite, allez-y et supprimez le fichier .htaccess de votre site.

Ensuite, ouvrez le répertoire wp-admin, et s’il y a un fichier .htaccess, allez-y et supprimez-le également.

Vous pouvez maintenant essayer de vous connecter à votre site WordPress. Si vous y parvenez, cela signifie que votre fichier .htaccess vous empêchait de vous connecter à WordPress.

Une fois que vous êtes connecté, il vous suffit d’aller sur la page Réglages  » Permaliens dans le panneau d’administration de WordPress et de cliquer sur le bouton  » Enregistrer  » sans faire aucune modification. Cela générera un nouveau fichier .htaccess pour votre site.

Méthode 4 : Désactiver toutes les extensions WordPress

Parfois, les extensions WordPress peuvent être à l’origine de ce problème, notamment en cas de conflit entre deux extensions.

Pour désactiver facilement toutes vos extensions WordPress, connectez-vous à votre site à l’aide d’un client FTP ou via l’appli Gestionnaire de fichiers du tableau de bord de votre compte hébergeur.

Une fois connecté, rendez-vous dans le répertoire /wp-content/. À l’intérieur de celui-ci, vous verrez un dossier nommé  » plugins « . C’est dans ce dossier que WordPress installe toutes vos extensions.

Rename plugins folder to deactivate all plugins

Il suffit de renommer le dossier des extensions en « plugins_backup ». Cela désactivera toutes les extensions WordPress installées sur votre site.

Nous avons également un tutoriel détaillé sur la façon de désactiver toutes les extensions WordPress lorsque l’administrateur WordPress est inaccessible.

Une fois que vous avez désactivé toutes les extensions, essayez de vous connecter à votre site WordPress. Si vous y parvenez, cela signifie qu’une de vos extensions était à l’origine du problème.

Méthode 5 : Revenir au thème par défaut

Les thèmes WordPress peuvent également provoquer des conflits après avoir mis à niveau vers une version plus récente de WordPress ou du thème lui-même. Pour trouver si le problème est causé par votre thème, vous devrez le désactiver.

Le processus est similaire à celui de la désactivation des extensions. Connectez-vous à votre site à l’aide d’un client FTP. Ensuite, vous devez vous rendre dans le répertoire /wp-content/themes/ et renommer votre répertoire de thème actuel en  » themes_backup « .

Une fois que vous avez fait cela, essayez de vous connecter à nouveau. Si vous y parvenez, cela signifie que c’est votre thème qui est à l’origine du problème.

Vous pouvez maintenant réinstaller une nouvelle copie de votre thème pour voir si cela résout le problème. Si le problème réapparaît, vous devrez alors contacter le support de votre thème ou changer de thème WordPress.

Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème d’actualisation et de redirection de la page de connexion de WordPress. Vous pouvez également consulter notre guide complet de dépannage WordPress ou consulter notre top des meilleures extensions et outils WordPress pour développer votre site.

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Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

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Reader Interactions

355 commentairesLaisser une réponse

  1. Syed Balkhi says

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  3. Harry k says

    Thanks for this video and the post. I tried above all of your methods but none of them fixed the issue. read the comment and found a solution as below. Edit HTTPS to HTTP.

    define(‘WP_HOME’,’https://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’https://example.com’);

    to

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    Répondre

    • WPBeginner Support says

      The issue with this method would be that your site would start to show the not secure message as your site would not be using HTRTPS. This can be a temporary workaround but you would want to update your site to use HTTPS after you are able to log in.

      Répondre

      Administrateur

    • WPBeginner Support says

      If none of the methods from this article are working for you, we would recommend reaching out to your hosting provider for them to check if there are any errors on their end.

      Répondre

      Administrateur

  5. Salah says

    Thanks a lot,

    You saved my day,
    I have changed the file wp-config.php as described in the tutorial and that worked for me.

    My best regards.

    Répondre

  6. Robert clancy says

    I messed around with the Update WordPress URL Settings
    and that was a world of pain to correct as it took my whole site down. I had to correct it through changing the config settings using FTP.

    Répondre

    • WPBeginner Support says

      The settings are definitely powerful and can cause issues if you change them incorrectly. Glad you were able to fix the issue using FTP!

      Répondre

      Administrateur

  8. David Kuteesa says

    Tried all and none worked. Here is what worked:
    Went to wp-config.php and set define( ‘WP_DEBUG’, false); to define( ‘WP_DEBUG’, true );
    Tried logging in again and got « usermeta table missing » error.
    Thats when I realised I had a missing table. Got it from another installation and changed the table prefix to meet current db.
    Worked immediately

    Répondre

    • WPBeginner Support says

      Thank you for sharing this, for most beginners we recommend reaching out to their hosting provider if our recommendations do not work as they can check for less beginner friendly errors.

      Répondre

      Administrateur

  9. Stian says

    Thank you – that tip about restoring the admin page by adding two lines of code in the config file seems to work nicely (still crossing fingers), but I have hope now, which I didn´t earlier.

    Répondre

  10. WPBeginner Support says

    Glad our guide could help and if you hadn’t set up SSL before changing to https that would definitely be the most likely cause.

    Répondre

    Administrateur

  11. branhampaul says

    Thank You, it worked.

    I initially had the siteurl & wp address url changed to « https », and this made me unable to log-in my dashboard. Maybe because I had not ssl at my host set-up.

    Re-changing the « https » to « http » helped me log-in back.

    Répondre

  12. Bryan Veloso says

    Everything didn’t work. But after downgrading my PHP from 7.4 to 7.2, I was able to login.

    Kinda weird, now I’m using an older PHP version.

    Did you encounter an issue similar to mine? I want to use the newer PHP version, but it doesn’t let me login in wp-admin.

    Répondre

  13. Alisha says

    This issue has never happened to me before, but the 2nd / plugin option worked for me right away.

    This website is a lifesaver! Thank you so much!

    Répondre

  15. Ruta says

    I tried some of these steps, but the problem turned out to be elsewhere: my site was setup as a ‘multisite’ but in wp-config file it said ‘subdomain_install’ as ‘false’, when I changed it to ‘true’, I could login to the site normally without redirects

    Répondre

    • Jerry says

      This was also my problem! I tried all the steps mentioned in the article, but after changing the ‘subdomain_install’ from false to true in the wp-config.php file it worked!!

      Thanks!!

      Répondre

    • Joe says

      I have been trying to solve this for MONTHS… Thanks to your comment, I was able to fix it in about 10 seconds. Thank you so much for sharing!

      This should be included in the tutorial.

      Répondre

  17. Fraser says

    I followed the instructions to deactivate all plugins and I now have access to wp-admin again! The instructions were easy to follow, and thanks so much for putting them out there.

    Répondre

  18. Sachin Baikar says

    Thanks for this great help. The plugin folder renaming worked for me. There was an issue with one of the plugins. Thanks once again :)

    Répondre

  20. Philipp says

    I was looking for a solution for over 5 hours now – nothing worked. But deleting the htaccess file in the wp-admin directory helped!
    I cant thank you enough.
    Made my day.

    Répondre

  25. ibrahim zouadi says

    Thank you for sharing those tips, unfortunately none of them have worked for me. I even uninstalled the whole wordpress plugin. I don’t know what should i do next :(

    Répondre

  28. Jasmeet Singh says

    I couldn’t find my wp admin page. It shows

    « There has been a critical error on your website. Please check your site admin email inbox for instructions.

    Learn more about debugging in WordPress. »

    How can I fix this error?

    Répondre

  29. cristi says

    Hi, i have change by mistake my url and now the domain wp admin login url bring me to other site and i cont have ftp access how i can change back them?

    Répondre

    • WPBeginner Support says

      You can either reach out to your hosting provider or if you have phpMyAdmin access you could change the options table and update the URL and address.

      Répondre

      Administrateur

  30. Ankit says

    define(‘WP_HOME’,’https://www.example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’https://www.example.com’);

    where do these two lines add in wp-config.php file?

    At Last OR At Start?

    Please clarify

    Répondre

    • WPBeginner Support says

      As we state in the article: paste the code just before the line that says ‘That’s all, stop editing! Happy publishing’.

      Répondre

      Administrateur

  32. Ada says

    Thank you so much for your post. I’m a newbie with WP. These lines worked for me

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    I also changed the below line from false to true.

    define( ‘WP_DEBUG’, true );

    Répondre

    • WPBeginner Support says

      Glad our recommendation could help, the WP_Debug you should be able to return to false should you want :)

      Répondre

      Administrateur

  33. mojo says

    thank u so much after spending so much time after deleting that .htacces and restart my mac open the website finally thanks for ur time

    Répondre

  34. Goxi says

    You safe my life man! Just messed around the login wp admin site if it wasn’t for this tutorial I would never have solved the problem!

    Répondre

  35. Tomer says

    Thank you very much for this tutorial!
    I have tried these methods and managed to temporarily fix the problem.

    The thing is, that after everything seems to be working again, the next day it happens again. Without me changing anything at all. Any tips on that?

    Répondre

    • WPBeginner Support says

      You would want to reach out to your hosting provider to ensure there is nothing on their end that could be causing this conflict

      Répondre

      Administrateur

  36. Sulivan says

    For those who ended up here an after all steps could’t solve this, check if you changed table prefix. I have changed mines and just figured out that there are some usermeta that stores the old prefix.

    Répondre

  40. Hand says

    I had this issue and spent an entire day trying every possible solution mentioned here and elsewhere without any progress. Then I remembered that I had changed the PHP version from 7.3 to 7.4 on my hosting’s control panel (DirectAdmin). Changing back php version to 7.3 solved this for me.

    Répondre

    • Joe says

      I’ve just worked out that PHP 7.4 missed three of the extensions we had installed on PHP 7.3:

      php74-php-opcache
      php74-php-process
      php74-php-soap

      As soon as they were enabled and provisioned the wp-admin 404 error disappeared. Hope that helps you to upgrade to 7.4 trouble-free!

      Répondre

  41. Shiv says

    Hi

    I followed this article and in my case i found one plugin was causing this issue.So it found it by renaming each plugin and keep trying the login and once i reached this plugin and renamed it …admin login worked.So…i renamed back rest of the plugins to their original names and keep this once renamed and admin worked and later i sorted my plugin

    Thanks

    Répondre

    • WPBeginner Support says

      Glad you were able to get your site working and thanks for sharing the method you used for other users with this issue :)

      Répondre

      Administrateur

  42. mark says

    I deleted the htaccess file as instructed, and now I can’t get a login screen at all. No access to my site (404)

    Répondre

  45. Giang Nguyen says

    thanks man. Your Update Site URL works!
    I tried to manually install piece by piece in my local macbook, to learn how wordpress work, and missing your piece!

    The install manual doesn’t really have this kind of info =)

    giang

    Répondre

  46. Todd says

    I’ve had this issue before many years ago and I think my fix was the same this time as it was then. After trying many many suggestions above, what finally did it for me was clearing my chrome browsing history. Someone mentioned trying that and not working, but this was not actually offered as a solution so I thought I would post it. Thanks!

    Répondre

  47. Peter says

    I was having a login error where my login page keeps refreshing and redirecting me back to the login screen. And for me (I tried all of the above solutions) and none of them worked.

    Then I checked the error_log file on my WordPress site and saw that the problem I was having said « WordPress database error Disk full »

    As a result, I went into my wp-config.php file and added the following code to file right above the text line where it says in the file « * That’s all, stop editing! Happy blogging. */ ».

    The code I added is:

    define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);

    Problem solved.

    Répondre

    • Chris says

      Thanks for this – it worked perfectly and tehe memory limit solved the problem. I was really angry because all other stuff like plugins, themes, .htaccess didn’t work!!!
      Greetigs Chris

      Répondre

  49. Travis says

    None of these options worked for me… Turns out to be a hosting issue. Called Network Solutions and they said that because my database was over 300mb I needed to upgrade my database because after 300mb they lock you out…. Upgrading by DB fixed the issue. Who knew….?!

    Répondre

  50. hamdi says

    Defining these lines ON TOP OF wp-config.php helped. They don’t help if you put them at the bottom.

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    Répondre

    • WPBeginner Support says

      It should still work if you place it at the bottom of the wp-config file, there may have been a problem with where you placed it depending on what’s in your specific wp-config file.

      Répondre

      Administrateur

  51. Joe G says

    Nothing worked for me until I went into ftp server and edited index.php in the site’s root (alongside all of the other wp-related files mentioned here), and set define( ‘WP_USE_THEMES’, FALSE )

    This will temporarily break your site temporarily (no error codes, just white screen), though my site loading wasn’t the problem. This allowed me to finally access my dashboard through the login site, where I then put a brand new theme on and fixed what I thought might be the culprit (I made the mistake of redirecting my « Home » link on my menu to an exterior site).

    After removing the « Home » link, (or just to be safe, the menu in general), and creating a new menu with only the pages in question I wanted to use, I re-set the ‘wp_use_themes’ to TRUE and we’re back off to the races again!

    Répondre

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