Wie man in WordPress verhindert, dass nicht vorrätige Artikel überverkauft werden

Kürzlich fragte uns einer unserer Leser, wie er verhindern kann, dass in seinem Online-Shop zu viele vergriffene Artikel verkauft werden.

Wenn ein Kunde einen Artikel kauft, der nicht verfügbar ist, kann dies zu Enttäuschung, Vertrauensverlust und einer negativen Nutzererfahrung führen. Sie können jedoch Rückerstattungen reduzieren und die Kundenzufriedenheit verbessern, indem Sie den Verkauf von nicht vorrätigen Artikeln nicht zulassen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie in WordPress Schritt für Schritt verhindern können, dass nicht vorrätige Artikel überverkauft werden.

Warum sollten Kunden daran gehindert werden, nicht vorrätige Artikel in WordPress zu kaufen?

Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, kann ein Überangebot an nicht vorrätigen Artikeln zu Enttäuschungen bei den Kunden führen und die Auftragsabwicklung erschweren.

Wenn Sie z. B. Kleidung verkaufen und ein Kunde ein Hemd bestellt, das nicht verfügbar ist, müssen Sie die Bestellungen möglicherweise manuell anpassen, ein Ersatzhemd aufspüren oder den Kunden wegen eines Ersatzprodukts kontaktieren.

Dies kann den Ruf Ihrer Marke stark schädigen und Nutzer können sogar negative Kundenrezensionen auf Ihrer WordPress-Website hinterlassen.

Durch eine bessere Bestandsverwaltung können Sie sicherstellen, dass Sie immer die von Ihren Kunden gewünschten Artikel vorrätig haben und sie informieren können, wenn diese nicht mehr vorrätig sind. So steigern Sie Ihren Umsatz, verringern Beschwerden und erhöhen die Glaubwürdigkeit Ihres Geschäfts.

Schauen wir uns nun an, wie Sie in WordPress mit WooCommerce, Easy Digital Downloads und WP Simple Pay ganz einfach verhindern können, dass nicht vorrätige Artikel überverkauft werden.

Über die nachstehenden Links können Sie zu der Methode Ihrer Wahl springen:

Verhindern Sie den Überverkauf nicht vorrätiger Artikel in WooCommerce

Wenn Sie einen WooCommerce-Shop haben, dann ist diese Methode für Sie geeignet.

Sie können den Überverkauf von Produkten ganz einfach verhindern, indem Sie im WordPress-Dashboard die Seite WooCoomerce “ Einstellungen aufrufen und auf die Registerkarte „Produkte“ wechseln.

Klicken Sie anschließend auf den Link „Inventar“. Daraufhin öffnen sich neue Einstellungen auf Ihrer Seite, wo Sie die Option „Bestandsverwaltung aktivieren“ ankreuzen müssen.

Scrollen Sie dann zum Abschnitt „Benachrichtigungen“ und aktivieren Sie die Optionen „Benachrichtigungen bei niedrigem Lagerbestand aktivieren“ und „Benachrichtigungen bei fehlendem Lagerbestand aktivieren“.

Sie erhalten nun eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Produkt nur noch wenig oder gar nicht mehr vorrätig ist.

Nun können Sie neben der Option „Benachrichtigungsempfänger“ die E-Mail-Adresse hinzufügen, an die Sie die Benachrichtigungen senden möchten. Sie können auch mehrere E-Mail-Adressen hinzufügen, indem Sie sie mit einem Komma trennen.

Als Nächstes können Sie den Schwellenwert für einen niedrigen Lagerbestand nach Ihren Wünschen festlegen. Sie erhalten dann eine E-Mail, wenn der Produktbestand diesen Wert erreicht.

Wenn Sie z. B. ein individuelles Schmuckstück verkaufen und den Schwellenwert für den geringen Lagerbestand auf 2 gesetzt haben, erhalten Sie eine E-Mail, wenn in Ihrem Geschäft nur noch 2 Schmuckstücke vorhanden sind.

Als Nächstes sehen Sie die Option „Schwellenwert für „Nicht auf Lager““, die Sie unverändert lassen können. Mit dieser Einstellung wird der Status eines Produkts automatisch in „Nicht auf Lager“ geändert, sobald der Bestand Null erreicht.

Zusätzlich können Sie die Option „Nicht vorrätige Artikel aus dem Katalog ausblenden“ aktivieren. Dies bedeutet, dass nicht vorrätige Artikel nicht im Produktkatalog Ihres Shops angezeigt werden, wenn Benutzer durch Ihren Shop blättern.

Dann können Sie auch die Option „Bestandsanzeigeformat“ aus dem Dropdown-Menü konfigurieren.

Wenn Sie Ihren Nutzern zum Beispiel die Lagerbestände der einzelnen Produkte anzeigen möchten, können Sie diese Option auswählen.

Sie können die Option „Restmenge nur anzeigen, wenn sie gering ist“ wählen, wenn Sie möchten, dass die Nutzer wissen, dass nur noch 2 Artikel für dieses Produkt im Bestand sind. Diese Option kann bei den Besuchern ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und sie zum Kauf Ihrer Produkte anregen.

Wenn Sie jedoch die Bestandsmenge überhaupt nicht anzeigen möchten, können Sie die Option „Restmenge nie anzeigen“ wählen.

Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“, um Ihre Einstellungen zu speichern.

Nun müssen Sie die Seite Produkte “ Alle Produkte im WordPress-Dashboard aufrufen, um die Lagermenge der einzelnen Artikel zu konfigurieren.

Klicken Sie dazu auf den Link „Bearbeiten“ unter einem beliebigen Produkt.

Daraufhin öffnet sich ein neuer Bildschirm, in dem Sie zum Abschnitt „Produktdaten“ scrollen und auf die Registerkarte „Inventar“ wechseln müssen.

Aktivieren Sie dann das Kästchen neben der Option „Bestandsverwaltung“.

Daraufhin öffnen sich einige neue Einstellungen, und Sie können zunächst die Menge für das zu bearbeitende Produkt eingeben. Wenn Sie zum Beispiel einen blauen Kapuzenpullover verkaufen und 10 Stück auf Lager haben, können Sie diesen Wert neben der Option „Menge“ eingeben.

Danach müssen Sie bei der Einstellung „Rückständige Bestellungen zulassen?“ die Option „Nicht zulassen“ auswählen.

Rückständige Bestellungen sind wie Vorbestellungen für nicht vorrätige Artikel. Jetzt können die Kunden keine Bestellungen für nicht verfügbare Artikel aufgeben, und die Wahrscheinlichkeit, dass die Nutzer unzufrieden sind, wird geringer.

Danach können Sie für das Produkt einen Schwellenwert für niedrige Lagerbestände hinzufügen. Wenn Sie diese Einstellung nicht konfigurieren, wird der zuvor konfigurierte lagerweite Schwellenwert für niedrige Lagerbestände auf das einzelne Produkt angewendet.

Klicken Sie abschließend oben auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, um Ihre Einstellungen zu speichern. Sie haben nun erfolgreich verhindert, dass Produkte, die nicht auf Lager sind, in WooCommerce zu viel verkauft werden.

Verhindern Sie den Überverkauf vergriffener Artikel in Easy Digital Downloads

Wenn Sie Artikel über Easy Digital Downloads verkaufen, dann ist diese Methode für Sie geeignet.

Easy Digital Downloads ist das beste WordPress-Plugin für den Verkauf digitaler Produkte wie Musik, eBooks, Tabellenkalkulationen, Software und mehr.

In der Regel müssen Verkäufer kein Kauflimit für digitale Dateien einrichten. Wenn Sie jedoch Artikel auf Ihrer Website verkaufen, wie z. B. Eintrittskarten für eine Veranstaltung mit einem bestimmten Limit oder Verfallsdatum, müssen Sie verhindern, dass ausverkaufte Karten überverkauft sind.

Sie können dies ganz einfach mit der Erweiterung Purchase Limit des Plugins tun.

Zunächst müssen Sie das Easy Digital Downloads-Plugin installieren und aktivieren. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins.

Hinweis: EDD hat einen kostenlosen Plan. Sie benötigen jedoch den Pro-Plan des Plugins, um das Addon Purchase Limit freizuschalten.

Rufen Sie nach der Aktivierung die Seite Downloads “ Einstellungen in der Seitenleiste des WordPress-Administrators auf und geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein.

Sie finden diese Informationen in Ihrem Konto auf der Website von Easy Digital Downloads.

Als nächstes müssen Sie Ihren Shop einrichten und digitale Produkte hinzufügen. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserem Leitfaden für Einsteiger zum Verkauf digitaler Downloads in WordPress.

Besuchen Sie anschließend die Seite Downloads “ Erweiterungen im WordPress-Dashboard.

Hier müssen Sie die Erweiterung „Purchase Limit“ suchen und auf die Schaltfläche „Installieren“ darunter klicken.

Gehen Sie danach im Admin-Dashboard auf den Menüreiter Downloads. Hier sehen Sie eine Liste mit allen digitalen Downloads, die Sie für Ihre Website erstellt haben.

Klicken Sie einfach auf den Link „Bearbeiten“ unter dem Produkt, für das Sie ein Kauflimit festlegen möchten.

Dadurch wird der Block-Editor geöffnet, in dem Sie zum Abschnitt „Download-Details“ blättern müssen.

Hier können Sie unter der Option „Kauflimit“ die Anzahl der Tickets oder Kopien des digitalen Produkts angeben, das Sie verkaufen.

Wenn Sie z. B. zehn Tickets für eine Veranstaltung verkaufen möchten, können Sie den Wert 10 in das Feld eingeben. Wenn Ihr Geschäft diese 10 Tickets verkauft hat, ändert sich der Text Ihrer Kaufschaltfläche automatisch in „Ausverkauft“.

Auf diese Weise können Sie den Kunden keine Produkte anbieten, die nicht mehr vorrätig sind.

Wenn Sie mehrere Preisoptionen für Ihr digitales Produkt hinzugefügt haben, können Sie auch unterschiedliche Kauflimits für verschiedene Pakete festlegen.

Wenn Sie z. B. 10 normale und 5 VIP-Tickets für eine Veranstaltung verkaufen möchten, können Sie unterschiedliche Kauflimits für diese Tickets festlegen.

Sie können auch die Option „Produkt deaktivieren, wenn ein Artikel ausverkauft ist“ aktivieren. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie mehrere Preispläne für ein Produkt haben.

Das bedeutet, dass Ihr Produkt aus dem Katalog entfernt wird, sobald es ausverkauft ist.

Gehen Sie schließlich zurück zum Anfang der Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ oder „Veröffentlichen“, um Ihre Einstellungen zu speichern.

Sie haben nun erfolgreich verhindert, dass Ihr vergriffenes digitales Produkt überverkauft wird.

Wenn Sie ein Standard-Kauflimit für alle digitalen Produkte auf Ihrer Website festlegen möchten, können Sie dies tun, indem Sie die Seite Downloads “ Einstellungen aufrufen und auf die Registerkarte „Verschiedenes“ wechseln.

Klicken Sie anschließend auf „Dateidownloads“, um weitere Einstellungen auf der Seite zu öffnen.

Legen Sie hier ein Standardlimit für alle Ihre Produkte fest, indem Sie einen Wert neben der Option „Dateidownloadlimit“ eingeben.

Dies ist die maximale Anzahl, wie oft jede Datei gekauft und von Ihrer Website heruntergeladen werden kann. Sobald dieses Limit erreicht ist, wird der Produktstatus automatisch auf „Ausverkauft“ geändert.

Wenn Sie fertig sind, vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“ zu klicken, um Ihre Einstellungen zu speichern.

Verhindern Sie den Überverkauf nicht vorrätiger Artikel in WP Simple Pay

Wenn Sie WP Simple Pay auf Ihrer Website verwenden, dann ist diese Methode für Sie geeignet.

WP Simple Pay ist das beste WordPress Stripe-Plugin auf dem Markt, das es super einfach macht, ein Zahlungsformular zu Ihrer Website hinzuzufügen.

Es ist die ideale Wahl, wenn Sie eine Mitgliederseite haben, die Abonnementzahlungen akzeptiert, oder wenn Sie Workshops wie Kochkurse, Tanzkurse, Programmierkurse und mehr anbieten.

Möglicherweise haben Sie eine begrenzte Anzahl von Abonnements anzubieten oder eine begrenzte Anzahl von offenen Stellen für Ihren Kurs, und Sie möchten Ihre Dienstleistungen oder Abonnements nicht übermäßig anbieten. In diesem Fall können Sie mit der Kaufbeschränkungsfunktion von WP Simple Pay ein Überangebot leicht vermeiden.

Zunächst müssen Sie das WP Simple Pay-Plugin installieren und aktivieren. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins.

Hinweis: WP Simple Pay hat einen kostenlosen Plan, aber Sie benötigen den Pro-Plan des Plugins, um die Kaufbeschränkungsfunktion freizuschalten.

Nach der Aktivierung wird auf dem Bildschirm ein Einrichtungsassistent gestartet, bei dem Sie auf die Schaltfläche „Let’s Get Started“ klicken müssen.

Sie werden zum ersten Schritt geführt, wo Sie Ihren Lizenzschlüssel hinzufügen und auf die Schaltfläche „Aktivieren und fortfahren“ klicken müssen.

Sie finden diese Informationen in Ihrem Konto auf der Website von WP Simple Pay.

Als nächstes müssen Sie Ihr Stripe-Konto mit dem Plugin verbinden.

Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Mit Stripe verbinden“.

Danach müssen Sie sich bei Ihrem Stripe-Konto anmelden, um es mit WP Simple Pay zu verbinden. Danach müssen Sie die anderen Schritte des Einrichtungsassistenten konfigurieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Tutorial zur Erstellung von WordPress-Formularen mit Zahlungsoption.

Als nächstes besuchen Sie die Seite WP Simple Pay “ Add New in der WordPress-Admin-Seitenleiste. Dies führt Sie zur Seite „Vorlage auswählen“, wo Sie unter jeder Vorlage auf „Vorlage verwenden“ klicken können.

In diesem Lernprogramm werden wir ein einfaches Zahlungsformular erstellen.

Dadurch wird der Formularersteller gestartet, wo Sie zunächst einen Titel und eine Beschreibung für Ihr Formular hinzufügen können.

Danach können Sie als Typ „Vor-Ort-Zahlungsformular“ auswählen und dann auf die Registerkarte „Zahlung“ wechseln.

Hier können Sie zum Abschnitt „Preisoptionen“ hinunterblättern und einen Betrag für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung eingeben.

Sie können auch mehrere Preisoptionen hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche „Preis hinzufügen“ klicken.

Dann können Sie zum Abschnitt „Zahlungsmethoden“ scrollen und das Kästchen neben der Zahlungsmethode, die Sie Ihrer Website hinzufügen möchten, ankreuzen.

Sie können AliPay, Klarna, AfterPay und jede andere Methode, die Sie mögen, hinzufügen.

Danach können Sie auf die Registerkarte „Formularfelder“ wechseln, um Felder im Formular nach Ihren Wünschen hinzuzufügen, neu anzuordnen oder zu löschen.

Ausführlichere Anweisungen finden Sie in unserem Tutorial über die Annahme von Zahlungen mit Stripe in WordPress.

Wechseln Sie dann zur Registerkarte „Kaufeinschränkungen“ und aktivieren Sie die Option „Zahlungsformular nach einer bestimmten Anzahl von Zahlungen ausblenden“.

Geben Sie dann die Anzahl der Abonnements ein, die Sie mit Ihrem Formular verkaufen möchten.

Wenn Sie z. B. einen Tanzkurs anbieten und nur Platz für 15 Teilnehmer haben, können Sie die Zahl 15 in das Feld „Alle Zahlungen zählen auf ein einziges Limit“ eingeben. Das bedeutet, dass, sobald 15 Benutzer Ihr Formular ausfüllen und die Gebühren bezahlen, das Formular für andere Benutzer ausgeblendet wird, um ein Überangebot zu verhindern.

Wenn Sie jedoch mehrere Preispläne in Ihrem Formular haben, können Sie die Option „Jede Preisoption hat ihr eigenes Limit“ auswählen und die Verfügbarkeitsnummer für einzelne Preispakete hinzufügen.

Als Nächstes können Sie auf die Registerkarte „Zahlungsseite“ wechseln und die Option „Eine eigene Zahlungsseite aktivieren“ aktivieren.

Sie können nun eine benutzerdefinierte Seite für Ihr Zahlungsformular erstellen, indem Sie einen Permalink, ein Farbschema, ein Bild und einen Fußzeilentext hinzufügen. Wenn Sie fertig sind, vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche „Veröffentlichen“ zu klicken, um Ihre Einstellungen zu speichern.

Sie haben nun mit WP Simple Pay erfolgreich verhindert, dass Ihre Mitgliedsbeiträge oder Kurse zu teuer verkauft werden.

Bonus! Tipps zur Bestandsverwaltung für Ihr Online-Geschäft

Abgesehen davon, dass Sie verhindern können, dass Produkte, die nicht mehr auf Lager sind, überverkauft werden, finden Sie hier einige weitere Tipps zur Bestandsverwaltung, die dazu beitragen können, die Besucherzahlen Ihres Online-Shops zu erhöhen und zu mehr Konversionen zu führen.

So sollten Sie beispielsweise regelmäßig Ihr physisches Inventar zählen, um Diskrepanzen zwischen den Daten Ihres Online-Shops und den tatsächlichen Produkten zu vermeiden. Zur besseren Verwaltung können Sie Ihre Produkte auch nach Beliebtheit, Wert und Vorlaufzeit kategorisieren.

Sie müssen auch die vergangenen Verkaufstrends in Ihrem Geschäft analysieren, um die zukünftige Nachfrage vorherzusagen und Ihre Lagerbestände entsprechend anzupassen. Dies können Sie ganz einfach mit MonsterInsights, der besten Analyselösung auf dem Markt, tun.

Das Plugin kann Ihnen einen Übersichtsbericht für Metriken wie Gesamtumsatz, Umsatz, durchschnittlicher Bestellwert und Konversionsrate anzeigen. Sie können die Berichte anpassen, um ältere Daten zu analysieren, indem Sie einfach einen benutzerdefinierten Datumsbereich festlegen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Leitfaden zur korrekten Einrichtung des eCommerce-Trackings in WordPress.

Darüber hinaus sollten Sie die Branchentrends und die Aktivitäten der Wettbewerber im Auge behalten, um etwaige Veränderungen in der Nachfrage nach Ihrem Produkt vorherzusagen.

Sie können dies mit Google Trends tun. Weitere Informationen finden Sie in unserem Tutorial über die Verwendung von Google Trends zur Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung und zum Wachstum Ihres Unternehmens.

Weitere Tipps für eine bessere Bestandsverwaltung sind das Hinzufügen von Rabattangeboten für weniger beliebte Artikel und die Organisation des Bestands nach Produkttyp.

Wenn Sie all diese Tipps beherzigen, können Sie sich von Ihren Mitbewerbern absetzen und letztendlich mehr Umsatz erzielen.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, zu erfahren, wie Sie verhindern können, dass nicht vorrätige Artikel in WordPress überverkauft werden. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unseren Leitfaden für Einsteiger zur Steigerung der WooCommerce-Umsätze und unsere Top-Picks für die besten WooCommerce-Themes für Ihren Shop.

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