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O Que Fazer Quando Você Fica Bloqueado do Admin do WordPress (wp-admin)

Por Equipe Editorial | | Divulgação do Leitor

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Um dos problemas mais comuns que nossos leitores enfrentam é serem bloqueados de suas áreas de administração do WordPress.

Isso pode ser causado por muitos motivos diferentes, o que torna complicado para iniciantes solucionar.

Felizmente, temos mais de 16 anos de experiência em solução de problemas e correção de erros do WordPress, então estamos aqui para ajudar.

Neste artigo, mostraremos o que fazer quando você for bloqueado do painel de administração do WordPress (wp-admin) para que você possa recuperar o acesso ao seu site.

O Que Fazer Quando Você Fica Bloqueado do Admin do WordPress (wp-admin)

Por que você foi bloqueado do painel de administração do WordPress?

Frequentemente ouvimos de usuários que foram bloqueados da área de administração do WordPress. Isso é frustrante e pode paralisar sua produtividade. Você não pode escrever posts, responder a comentários ou fazer qualquer trabalho em seu site WordPress.

Se você está tendo problemas para fazer login no site de outra pessoa, entre em contato com o proprietário ou administrador do site para informá-los. Eles podem explicar por que você não tem acesso ou trabalhar com você para resolver o problema.

Se você é o proprietário do site, pode seguir nossas etapas de solução de problemas abaixo.

Existem alguns motivos pelos quais você pode ter sido bloqueado do painel de administração do WordPress, então vamos analisar cada um deles um por um. Esperançosamente, através deste processo de eliminação, você será capaz de descobrir a solução para o seu problema.

Você também pode consultar nosso guia de solução de problemas do WordPress para descobrir o que está causando o problema e como corrigi-lo. Você também pode encontrar uma solução em nossa lista dos erros mais comuns do WordPress e como corrigi-los.

Dito isso, vamos dar uma olhada em algumas etapas que você pode seguir quando estiver bloqueado no painel do WordPress. Você pode usar os links abaixo para navegar rapidamente até a mensagem de erro que você vê:

Erro ao Estabelecer Conexão com o Banco de Dados

Erro ao Estabelecer Conexão com o Banco de Dados

Você está vendo o aviso ‘Erro ao estabelecer conexão com o banco de dados’ em todas as páginas do seu site? Esta mensagem é exibida por vários motivos, como um banco de dados corrompido ou problemas com seu servidor de hospedagem web.

Se você está vendo este erro ao tentar fazer login, consulte nosso guia sobre como corrigir o erro ao estabelecer uma conexão com o banco de dados no WordPress.

Erro Interno do Servidor 500

Erro Interno do Servidor

Outro erro do WordPress que um iniciante pode encontrar é “Erro Interno do Servidor”, ou às vezes “500 Erro Interno do Servidor”. Este erro é exibido quando algo está errado, mas o servidor não consegue identificar onde está o problema.

Se você vir esta mensagem ao tentar fazer login no WordPress, siga as etapas em nosso guia sobre como corrigir o erro 500 interno do servidor no WordPress.

Erro 404 ‘Não Encontrado’

Às vezes, os usuários cometem um erro ao alterar o endereço do WordPress e o endereço do site nas configurações do WordPress. Na próxima vez que tentarem fazer login em sua área de administração, eles verão o erro ‘Erro 404 – Não Encontrado’.

Endereço do WordPress e Endereço do Site

Se isso estiver acontecendo com você, consulte nosso guia sobre como alterar os URLs do seu site WordPress. Você não poderá usar o Método 1 porque não consegue fazer login, mas os outros métodos devem tirá-lo de problemas.

Observação: Se você consegue fazer login no seu site, mas vê o erro 404 ao visualizar uma de suas postagens, então você tem um problema diferente. Você pode aprender como corrigir o problema em nosso guia sobre como corrigir postagens do WordPress retornando erro 404.

Erro 403 Proibido

Erro Proibido

Alguns usuários relatam ver o erro “HTTP Error 403 – Forbidden” ao tentar fazer login no wp-admin. Este erro pode ser causado por permissões de arquivo incorretas, plugins de segurança mal codificados ou pela configuração do seu servidor.

Se você está vendo este erro, então nosso guia sobre como corrigir o erro 403 Forbidden no WordPress ajudará você a rastrear e corrigir o problema.

Erro 401 Não Autorizado

Erro Não Autorizado

Outra mensagem que você pode ver quando está bloqueado no admin do WordPress é o erro 401. Este erro às vezes é acompanhado por uma mensagem dizendo: ‘Acesso negado devido a credenciais inválidas’ ou ‘Autorização necessária’.

Você pode ver esta mensagem se tiver protegido com senha sua pasta de admin do WordPress. Também pode ser causado por um plugin de segurança do WordPress ou medidas de segurança tomadas pela sua empresa de hospedagem.

Consulte nosso guia sobre como corrigir o erro 401 no WordPress para aprender seis soluções que ajudarão você a recuperar o acesso ao seu site.

Logins Limitados

Logins Limitados

Por padrão, o WordPress permite que os usuários insiram senhas quantas vezes quiserem. Hackers podem tentar explorar isso usando scripts que inserem diferentes combinações até que seu site ceda.

Para evitar isso, recomendamos que você limite o número de tentativas de login falhas por usuário. No entanto, isso pode significar que você se encontrará bloqueado do seu próprio site ao digitar a senha errada muitas vezes.

Se você estiver nessa situação, siga as etapas do nosso guia sobre como desbloquear o Limit Login Attempts no WordPress.

Tela Branca da Morte

Tela Branca da Morte

Você está vendo uma tela branca no seu painel do WordPress? Esse problema é frequentemente chamado de tela branca da morte do WordPress.

Isso acontece quando você esgota o limite de memória. Pode ser causado por um plugin ou tema mal codificado ou por hospedagem web não confiável.

Se você estiver vendo este erro, consulte nosso guia sobre como corrigir a tela branca da morte do WordPress.

Problema de Senha Incorreta

Problema de Senha Incorreta

Não há nada mais frustrante do que ser informado que você usou a senha errada quando tem certeza de que não usou, e você até verificou que o Caps Lock não está ativado.

Isso pode acontecer se você foi vítima de um hack, ou pode simplesmente estar cometendo um erro honesto.

Pior ainda, quando você tenta alterar sua senha, você nunca recebe o e-mail porque ele vai para um endereço ao qual você não tem mais acesso.

Felizmente, existe outra maneira, e você pode redefinir sua senha do WordPress do phpMyAdmin. Este método pode ser um pouco avassalador para usuários iniciantes, mas é sua melhor esperança para recuperar o acesso à sua área de administrador.

Problemas com Plugins

Você pode ficar bloqueado no painel do WordPress devido a um plugin ou tema defeituoso. Este pode ser o caso se você não conseguir fazer login no painel do WordPress após instalar um novo plugin ou se a mensagem de erro mencionar 'wp-content/plugins/'.

Desative Todos os Plugins

Para recuperar o acesso ao seu site, você terá que desativar temporariamente seus plugins. Você pode fazer isso usando FTP ou phpMyAdmin seguindo nosso guia passo a passo sobre como desativar todos os plugins quando não é possível acessar o wp-admin.

Privilégios de Administrador Perdidos

Às vezes, você pode conseguir fazer login no seu painel do WordPress, mas não vê nenhuma funcionalidade de administrador. Por exemplo, você não tem acesso aos seus temas ou plugins.

Isso pode acontecer se suas permissões de usuário foram modificadas. Pode ser que hackers tenham infectado seu site e, em seguida, excluído seus privilégios de administrador.

Neste caso, você deve adicionar um usuário administrador ao banco de dados do WordPress via MySQL (phpMyAdmin).

Adicionar um Usuário Administrador via MySQL

Site WordPress Invadido

Se você suspeitar que seu site foi hackeado, então há outras medidas que você pode precisar tomar.

Um site hackeado pode parecer diferente, exibir conteúdo diferente ou reproduzir automaticamente música ou outra mídia. Pior ainda, ele pode estar infectando seus visitantes com vírus, então você precisa agir rapidamente.

Você pode começar com nosso guia para iniciantes sobre como corrigir seu site WordPress hackeado. Mostraremos como identificar o hack, restaurar seu site a partir de um backup e remover qualquer malware.

Depois disso, você deve proteger seu site contra ataques futuros. Mostramos como fazer isso em nosso guia definitivo de segurança do WordPress.

Página de Login Recarregando e Redirecionando

Página de Login Recarregando e Redirecionando

Outro tipo de erro de login é quando sua página de login do WordPress continua atualizando e redirecionando de volta para a tela de login.

Isso pode acontecer devido a valores incorretos para os campos URL do site e URL inicial na tabela de opções do WordPress. Também pode ser causado por configurações de permalink mal configuradas ou redirecionamentos definidos no arquivo .htaccess.

Para corrigir este problema, consulte nosso guia sobre como corrigir o problema de atualização e redirecionamento da página de login do WordPress.

Erro 'Isso Foi Desabilitado'

Ao tentar fazer login na sua área de administrador do WordPress, você vê o erro 'Isso foi desabilitado'? Esta mensagem é exibida quando você acessou o endereço de administrador errado.

Uma prática comum de segurança do WordPress é alterar a URL de login padrão do administrador (seudominio.com/wp-admin) para algo personalizado. Isso pode ajudar a impedir que hackers e bots ataquem sua URL de login tentando obter acesso.

Se você esquecer que a URL foi alterada e acessar a antiga, verá esta mensagem de erro. Se você esqueceu o endereço correto, deve conferir nosso guia para iniciantes sobre como encontrar sua URL de Login do WordPress.

Erro ‘Brevemente Indisponível para Manutenção Agendada’

Erro 'Brevemente Indisponível para Manutenção Agendada'

Você está vendo o erro ‘Brevemente indisponível para manutenção agendada’ no WordPress? Esse erro geralmente aparece durante a atualização do core, plugins ou temas do WordPress.

Mas se o seu site WordPress falhar ao concluir a atualização, você ficará preso no modo de manutenção.

Para corrigir o problema, você deve consultar nosso guia sobre como corrigir o erro Brevemente indisponível para manutenção agendada no WordPress. O guia também explicará por que o erro acontece e como evitá-lo no futuro.

Erros de Sintaxe PHP

Erros de Sintaxe PHP

Erros de PHP podem ocorrer após você colar um trecho de código de um tutorial ou site do WordPress. O código incorreto pode impedir que seu site funcione corretamente e impedir que você faça login.

Frequentemente, iniciantes usam o editor integrado do WordPress em seu painel. Esse recurso é útil, mas pode levar a um desastre se você não souber o que está fazendo.

É por isso que escrevemos nosso guia para iniciantes sobre como colar trechos da web no WordPress.

Observação: Em muitos casos, é mais seguro usar um plugin de trechos de código como o WPCode em vez de inserir código personalizado diretamente. Para mais detalhes, você pode ver nosso guia sobre como adicionar código personalizado com segurança no WordPress.

Se você estiver bloqueado no painel do WordPress por causa de um trecho de código, você terá que corrigir o problema manualmente usando um programa FTP como o FileZilla para acessar seus arquivos. Se você não está familiarizado com FTP, confira nosso guia para iniciantes sobre FTP.

Depois de se conectar ao seu site WordPress usando o software FTP, você deve seguir nosso guia sobre como corrigir erros de sintaxe no WordPress para corrigir ou remover o código que você adicionou.

Seu Site Está Experienciando um Problema Técnico

O site está passando por dificuldades técnicas

Às vezes, ao tentar acessar sua área de administração do WordPress, você pode ver uma tela branca ou uma mensagem dizendo: 'O site está enfrentando dificuldades técnicas. Por favor, verifique a caixa de entrada de e-mail do administrador do seu site para obter instruções.'

Você precisará fazer login na sua conta de e-mail do administrador e abrir sua caixa de entrada.

Você deverá ver um e-mail automatizado do WordPress que informará qual tema ou plugin está causando problemas em seu site. Ele também fornece um link de login para que você possa acessar o painel do WordPress.

E-mail do WordPress sobre problema técnico no seu site

Simplesmente clique no link e você poderá acessar o painel do WordPress em modo de recuperação. Em seguida, você precisará desativar o plugin ou tema que está causando os problemas em seu site.

No entanto, você pode não receber este e-mail com o link de login. Nesse caso, consulte nosso guia sobre como usar o modo de recuperação do WordPress.

Esperamos que este tutorial tenha ajudado você a resolver o problema de ‘bloqueado do painel do WordPress’. Você também pode querer aprender como escolher a melhor hospedagem WordPress ou conferir nossa lista de plugins essenciais para expandir seu site.

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Interações do Leitor

230 CommentsLeave a Reply

  1. Já fiquei bloqueado do meu painel do WordPress antes e pode ser um momento de pânico. É ótimo saber que existem tantas razões comuns para isso acontecer e que há soluções para cada uma delas. Com certeza vou marcar esta página para referência futura. Obrigado!

    Reply

  2. Quanto ao erro 403, também já lidei com o problema muitas vezes em que o bloqueio estava do lado do provedor de hospedagem. Por quê? Alguns provedores se protegem contra ataques de força bruta e, assim, implementaram proteção GEO IP para a administração, onde usam o arquivo htaccess para limitar o acesso à administração apenas de certos países. Se uma pessoa estiver em um país estrangeiro ou usar uma VPN, ela não conseguirá acessar a administração. Portanto, às vezes é uma boa ideia entrar em contato com seu provedor de hospedagem depois.

    Reply

  3. Agora existe uma mensagem de erro ainda MAIS NOVA que o redireciona para esta página (/mod-security-error/rule-13051.html):

    “Login do WordPress Temporariamente Desativado

    Pedimos desculpas pelo inconveniente! Você está vendo esta mensagem porque seu site foi recentemente alvo de atacantes tentando acessar seu Painel do WordPress. Para proteger seu site, sua página de login do WordPress foi temporariamente desativada.

    Infelizmente, você não poderá fazer login no Painel até que o bloqueio expire.”

    Reply

    • That appears to be an error from your mod security for protecting from brute force attacks. If you reach out to your hosting provider they should be able to assist with that error :)

      Reply

      Admin

  4. Houve um erro crítico em seu site.

    Recebo esta mensagem quando tento fazer login no admin e é isso que aparece quando vou para a página da web – está totalmente fora do ar.

    Ideias?

    Reply

  5. “Este recurso está temporariamente proibido por motivo de segurança. Tente fazer login novamente.” este é o problema mostrado enquanto estou acessando a URL wp-admin. Por que esse problema está acontecendo?

    Reply

    • Para esse erro, você deve verificar nossas recomendações na seção 403, pois parece que pode ser uma reformulação de um erro 403 por um plugin de segurança.

      Reply

      Admin

  6. Não consigo fazer login na minha área de administrador porque recebo a mensagem 'o captcha invisível não está habilitado'. O que posso fazer, por favor?

    Reply

  7. meu painel de administração está aberto, mas quando clico em qualquer uma das funcionalidades, como (clicar em páginas para ver todas as páginas), ele mostra a página de erro não encontrada... não consigo configurar o problema

    Reply

  8. Olá, ao acessar minha página inicial, aparece "Você foi bloqueado pelo administrador do site", mas todas as outras páginas funcionam normalmente. Você pode me ajudar?

    Reply

  9. Tentei acessar o painel do meu blog no WordPress e recebo um erro "Isso foi desativado". Por favor, o que posso fazer para resolver isso?

    Reply

  10. Olá, mudei o link do meu site WordPress para 'https' para ativar nosso certificado SSL. Agora, toda vez que tento fazer login, o Google exibe uma página 'este site não pode ser alcançado'. Existe uma maneira de corrigir isso?

    Reply

  11. Toda vez que tento fazer login no meu URL do WordPress, sou redirecionado para um domínio que usei anteriormente. Isso significa que não consigo fazer login porque configurei um novo site para o domínio anterior e ele não deve mais estar associado. Suspeito que a mudança possa ser algo que fiz no WordPress (alterando os permalinks?) Mas não consigo fazer login porque ele continua redirecionando - ajuda!!!

    Reply

    • Nessa situação, recomendamos primeiro entrar em contato com seu provedor de hospedagem, pois eles normalmente podem ajudar.

      Reply

      Admin

  12. Tenho um site WordPress onde o código ReCaptcha foi alterado, mas fui desconectado antes que o código pudesse ser atualizado no lado do site. Agora estou bloqueado com um ReCaptcha quebrado. Alguma ideia?

    Reply

  13. Fui bloqueado do meu painel do WordPress, não consigo acessar a página de login. Recebo apenas uma página de erro que diz que um plugin tem um erro fatal.

    Reply

  14. Olá

    Fui bloqueado do meu admin do WordPress, pois nem consigo acessar a página de login – estou sendo apenas redirecionado para a minha página "Em construção".
    Já tentei mysite/wp-login.php, mysite/login, mysite/admin e de navegadores diferentes e conexões de internet/IPs diferentes, mas nada funciona. O que devo fazer?

    Obrigado pela ajuda!

    Reply

  15. Eu tenho um site de woo-commerce. Mas quando quero fazer login ou logout, um pop-up aparece no topo. Eu quero remover esta caixa de login pop-up. Por favor, ajude-me se alguém souber a solução.

    Reply

  16. Eu estava trabalhando em formulários de registro e login de usuários usando o plugin User Submission form. Habilitei a opção de captcha, mas infelizmente não defini nenhum método. Agora, quando tento fazer login no meu site, ele está dando um erro "ERRO: Erro no código Captcha, por favor, tente novamente", mas não há opção para nenhum tipo de captcha no meu formulário de login, então agora não consigo fazer login de forma alguma.
    Por favor, ajude..

    Reply

  17. Por favor, por favor, me ajude!
    Então, eu tentei atualizar o WordPress e cliquei em [atualizar tudo]
    Carregou por cerca de 30 minutos, agora tenho ERRO HTTP 500 no painel de administração.

    Reply

    • Se você resolver o problema subjacente, não precisará esperar para fazer login novamente no seu site.

      Reply

      Admin

  19. Eu tentei quase tudo para fazer login no meu painel do WordPress, mas ele não me permite fazer login. Eu alterei a senha na tabela wp-users, limpei o cache e os cookies do navegador também, mas ainda assim, ele mostra o mesmo erro (nome de usuário ou senha inválidos).

    Reply

    • Você deve entrar em contato com seu provedor de hospedagem, e eles devem ser capazes de verificar se há algum erro que possa estar bloqueando a alteração da senha.

      Reply

      Admin

  20. Olá,
    Nada do que você descreveu corresponde ao cenário que enfrentei com meu site. Eu ou outros só podemos acessar meu painel do wp com a função de administrador. Outros usuários (editor, colaborador...) não conseguem acessar o painel. Existe alguma solução para este problema? Aguardo sua resposta.

    Reply

  21. Olá,
    Eu alterei a URL do WordPress e do Bluehost, agora minha conta foi bloqueada. Existe alguma maneira de desbloqueá-la?

    Reply

  22. Olá,
    Após editar um texto e publicar, estou tendo um problema muito estranho.
    O site está online, mas quando fui ao meu site, tudo o que vejo é apenas o menu na tela.
    O que posso fazer para resolver este problema?
    Qualquer ajuda seria muito apreciada.
    Obrigado(a)
    Dahlia

    Reply

    • Se você está apenas começando e não definiu uma página inicial estática, então você deve começar a ver conteúdo quando publicar posts em seu site.

      Reply

      Admin

  23. Olá..
    Boa tarde.
    Quero perguntar se você quer um desenvolvedor para te ajudar a projetar seu site, seja parcial ou imparcialmente, para qual posição você o postaria, administrador ou qual?

    Reply

    • A maioria dos desenvolvedores normalmente precisaria de acesso de administrador para poder ver tudo e corrigir problemas com o site e o back-end do site.

      Reply

      Admin

  24. Eu atualizei os plug-ins do meu site WP hoje e então o site travou e exibe este erro:

    Erro de análise: erro de sintaxe, ‘[‘ inesperado em /wp-content/plugins/swiftype-search/vendor/react/promise/src/functions.php na linha 17

    Não consigo acessar meu site de forma alguma, alguém pode ajudar, por favor?

    Saudações!

    Reply

  25. Olá,

    Eu tenho o Wordpress (última versão), instalado localmente com MAMP no meu Mac, e tudo parece bem ATÉ que eu ativo um plugin. Assim que eu ativo este plugin, tudo trava e eu não consigo fazer nada além de apagar o wordpress e reinstalá-lo novamente. Eu literalmente não consigo acessar nada no meu painel, nem nenhuma das opções como plugins, etc. Tudo está simplesmente congelado.

    Eu não recebo nenhuma mensagem de erro ou de sintaxe, eu simplesmente não consigo fazer nada.

    Alguém pode me ajudar a resolver este problema?

    Obrigado e tenha um ótimo dia!!!

    Reply

  26. Fui bloqueado do wp-login.php apenas no meu PC, depois de substituí-lo fazendo login via Google Plus, mas consigo acessar o wp-login.php através de outros dispositivos... por favor, responda o mais rápido possível para que eu possa acessá-lo no meu PC também

    Reply

  27. Fui bloqueado do meu painel de administração do wp após instalar um tema premium, acho que foi resultado de muitos temas e plugins gratuitos que instalei anteriormente. Tenho tentado obter meus detalhes de ftp do wordpress para que eu possa solucionar problemas do filezella, mas não foi bem-sucedido.

    Reply

    • Para suas informações de FTP, em vez de entrar em contato com o WordPress, você precisará entrar em contato com seu provedor de hospedagem, e eles poderão fornecer essas informações.

      Reply

      Admin

  28. Eu estava tentando atualizar algumas páginas no meu site e acabei sendo bloqueado. Agora, tudo o que recebo quando acesso o site, de qualquer navegador, é a seguinte mensagem de erro -
    Parse error: syntax error, unexpected T_FUNCTION in /home/content/77/7030077/html/wp-content/plugins/redirection/redirection.php on line 100

    Não tenho ideia de como acessar meu site e corrigir esse erro. Por favor, ajude...

    Reply

  29. O Jetpack bloqueou meu endereço IP na página de login. No entanto, o endereço IP mostrado não é o meu, mas se origina em San Jose, Califórnia. Eu estou em Glens Falls, NY. Fui instruído a enviar um link para meu endereço de e-mail para que eu pudesse tentar entrar.

    Felizmente, apenas um dos meus sites está sendo atacado. Mas é um importante, então estou um pouco assustado com isso. Eu certamente apreciaria qualquer conselho que me ajudasse a resolver isso!

    Reply

    • Com o Jetpack bloqueando seu endereço IP, você deve entrar em contato com o suporte do Jetpack, explicar a situação e eles deverão ser capazes de ajudar.

      Reply

      Admin

  30. A partir de hoje, estou recebendo esta mensagem de erro no WordPress depois que comecei a fazer alterações para integrar e trabalhar com o WooCommerce.

    Esta é a mensagem: “Você atingiu o número máximo de requisições permitidas por hora. A janela atual de limite de taxa será redefinida em……”

    Muitas coisas não estão funcionando no Painel do WP depois que recebi esta mensagem. A pesquisa no Google não forneceu muitas pistas.

    Por que estou recebendo esta mensagem? O WP ou o WooCommerce são responsáveis por isso? Qual é a correção?

    Reply

    • Você pode querer entrar em contato com seu provedor de hospedagem para garantir que não seja um limite definido por eles que esteja causando esse erro.

      Reply

      Admin

  31. oi
    Encontrei um problema com as tentativas de login desde que ativei meu plugin Loginizer. Não consigo fazer login como administrador no meu WordPress. Tentei mudar minha senha no meu phpadmin, mas também falhou. Tentei fazer login com a senha e o ID do meu Cpanel, ainda assim mostra erro no ID ou senha de login, por favor, sugira uma solução.

    Reply

  32. Olá,

    Estou tentando instalar o WordPress no localhost e continuo recebendo a mensagem ‘Desculpe, este não é um endereço de e-mail válido. Endereços de e-mail se parecem com username@example.com.’. Qualquer e-mail que eu tente (todos válidos e funcionando) recebe a mesma resposta! Você pode me aconselhar, por favor? Obrigado

    Reply

  33. Olá,

    Meu navegador travou enquanto eu tentava mudar o URL do meu site no wp-admin e agora não consigo acessar a página de login nem ver o site.

    Quando digito o URL do site, recebo a mensagem de erro: Este site está em manutenção e voltará em breve.

    Quando digito o URL /wp-admin, ele me mostra uma tela de login e eu insiro meus dados apenas para que ele retorne a mensagem de erro: Este site está em manutenção e voltará em breve.

    Alguém pode ajudar?

    Obrigado,

    Jess

    Reply

      • O WordPress está hospedando meu blog. Agora estão me dizendo que ainda não tenho nenhum site, embora eu tenha feito login e escrito uma postagem em 3 de outubro. Quando uso admin na minha URL, sou levado a um site político. Tenho meu recibo de pagamento para o WordPress, mas quando faço login, não há registro de pagamento. Não tenho certeza de como resolver isso. Obrigado por responder.

        Reply

  35. Após editar e publicar meu novo blog hospedado com a Bluehost, a parte frontal do meu site ainda exibe uma página de "em breve". Não sei mais o que fazer.

    Reply

    • Olá Teboh,

      Faça login no painel da sua conta de hospedagem Bluehost e, em seguida, clique em ‘Meus Sites’ na coluna da esquerda. Passe o mouse sobre o seu site e selecione Gerenciar site. Na próxima tela, clique na aba Configurações. Aqui você encontrará a opção para desativar ‘Página em Breve no Meu Site’.

      Reply

      Admin

  36. Tenho um site WordPress inativo (há cerca de um ano) e não consigo fazer login no painel de administração. Estou tentando alterá-lo e começar a usá-lo novamente ou encerrá-lo.
    Meu problema era que eu não conseguia lembrar a senha e, quando tentei redefini-la, nenhum dos meus endereços de e-mail foi aceito.

    Alguém pode me ajudar, por favor? Tenho procurado a resposta e não consigo encontrar nada sobre não ter acesso por e-mail.

    Reply

  37. Me tranquei instalando um plugin re-captcha, habilitando-o para a tela de login e, em seguida, me desconectando. Infelizmente, minha tela de login é criada por outro plugin e eles não parecem ser compatíveis. A tela de login não mostra o recaptcha e, quando tento fazer login, diz detalhes incorretos. Alguma ideia?

    Reply

  38. Olá,
    Então, pessoas do meu trabalho me pediram para atualizar o site, mas o cara que o fez sumiu e eles não conseguem contatá-lo. Então eu fiz um novo site, mas agora não conseguimos desativar o antigo. É possível fazer isso sem ter o login? Pois eles são donos do negócio, mas não fizeram o site…

    Reply

    • Olá Eliza,

      Você precisará se conectar ao painel da sua conta de hospedagem. É onde os arquivos do site antigo estão armazenados. Você pode entrar em contato com a empresa de hospedagem e pedir ajuda. Existem ferramentas online que você pode usar para descobrir onde o site antigo está hospedado.

      Reply

      Admin

  39. Estou em desespero. Não consigo acessar minha conta do WordPress e em todos os lugares que vou para o meu site, ele mostra o erro 404 arquivo ou diretório não encontrado
    O que eu faço?!

    Reply

  40. É possível ser bloqueado se eu tentar fazer login muitas vezes? Eu estava criando um código para um login do tipo modal e tive que fazer login e sair várias vezes para verificar. Isso seria um dos possíveis motivos para eu ser bloqueado?

    Reply

  41. Trabalho para um fabricante de suprimentos médicos. Tivemos nosso site projetado por uma empresa de desenvolvimento web. O relacionamento terminou. Nunca nos foi dado o nome de usuário e senha de administrador. Existe alguma maneira de termos acesso aos recursos de administrador? O desenvolvedor não responde às nossas ligações ou mensagens.

    Reply

  42. Olá, acabei de fazer a migração de local para online usando o plugin All-in-One Migration. O site está online, funciona, mas os URLs não funcionam. Meu site ainda está em construção – – – – Não consigo mais acessar o WordPress! – – – – Sei que preciso usar o nome de usuário e senha que usava localmente, mas como estavam salvos no meu navegador, eu não precisava digitá-los toda vez e os perdi/esqueci completamente! E não acho que mudar no localhost/phpmyadmin/ possa ser uma solução porque a migração já foi feita (?) POR FAVOR, me ajude a encontrar uma solução – salve minha vida — o site é para um cliente – é uma urgência. Obrigado

    Reply

  43. Acabei de mudar meu site do WordPress.com ontem. Tudo estava funcionando bem, ou assim eu pensava. Hoje tentei fazer login no meu site através da página /wp-admin/, mas ele está me dizendo que meu e-mail, nome de usuário e senha são todos inválidos. Tentei redefinir a senha, mas ele me disse que não havia conta vinculada ao endereço ou ao nome de usuário.

    EU SEI que estou usando as informações corretas. Tentei fazer login no meu celular, através do aplicativo e no meu computador. A única maneira de chegar ao painel é indo para o BlueHost e clicando em "Meus Sites". Nem sequer me dá a opção de fazer login no WordPress a partir daí.

    Estou tão frustrada. POR FAVOR AJUDE!

    Reply

  44. Mudei meu número de telefone, então não consigo mais acessar minha conta do WordPress, pois tudo o que eles querem me enviar está no meu telefone?!

    E agora?

    O WordPress não tem ajuda por e-mail?!

    Reply

  45. Não consigo acessar a página de administração do site (wp-admin) que é construída em WordPress. Ela mostra 404 não encontrado quando digito meuwebsite/wp-admin/. Por favor, ajude.

    Reply

  46. Toda vez que desejo acessar meu painel do WordPress, que está instalado em uma hospedagem Namecheap, quando coloco meu ID de usuário e senha, esta mensagem aparece: Você foi bloqueado devido a muitas tentativas de login inválidas. Alguém pode me dar uma solução?

    Reply

  47. Oi,
    Tenho um problema estranho com minha conta do WordPress.
    Eu saí e agora que quero entrar novamente, diz que meu nome de usuário e e-mail não existem no WordPress, o que posso fazer a respeito?

    Obrigado.

    Reply

  49. Estou tendo um problema muito estranho.
    Eu baixei um plugin para o meu site que mostra meu site em modo de construção.
    Eu meio que perdi minha senha, e quando vou em "esqueci minha senha" ele me redireciona para a página de construção.
    Também estou usando o serviço de hospedagem SiteGround.
    Então estou completamente bloqueado, não consigo recuperar meu painel do WordPress.

    Reply

  50. Não consigo acessar meu blog nem fazer login no painel do WP, mas quando uso uma conexão de internet diferente, funciona. Como resolver isso se tem a ver com uma conexão específica?

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    • Aconteceu o mesmo comigo. Não consigo acessar a página wp-admin da minha conexão de internet, mas quando uso outra conexão de internet ou VPN, ela abre. Por favor, me dê uma solução.

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      • O mesmo comigo… está relacionado à internet. Com dados móveis funciona e outras pessoas conseguem acessar. Mas eu consigo acessar outras contas do WordPress que tenho sem problemas… o problema é com uma conta específica.

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