Haben Sie Probleme, sich in Ihrem WordPress-Administrationsbereich anzumelden?
Dies kann viele verschiedene Ursachen haben, was es für Anfänger schwierig macht, die Fehler zu beheben.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, was zu tun ist, wenn Sie aus dem WordPress-Admin (wp-admin) ausgesperrt sind, damit Sie wieder Zugang zu Ihrer Website erhalten.
Warum sind Sie aus dem WordPress-Admin ausgesperrt?
Wir hören oft von Benutzern, die aus dem WordPress-Administrationsbereich ausgesperrt sind. Das ist frustrierend und kann Ihre Produktivität zum Stillstand bringen. Sie können keine Beiträge schreiben, auf Kommentare antworten oder andere Arbeiten an Ihrer WordPress-Website durchführen.
Wenn Sie Probleme haben, sich auf einer fremden Website anzumelden, sollten Sie sich an den Eigentümer oder Administrator der Website wenden und ihn darüber informieren. Sie können Ihnen erklären, warum Sie keinen Zugang haben, oder mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
Wenn Sie der Eigentümer der Website sind, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.
Es gibt einige Gründe, warum Sie aus dem WordPress-Admin ausgesperrt sein könnten, also lassen Sie uns einen Blick auf jeden einzelnen werfen. Wir hoffen, dass Sie durch dieses Ausschlussverfahren die Lösung für Ihr Problem herausfinden können.
Sie können auch in unserem WordPress-Leitfaden zur Fehlerbehebung nachsehen, um herauszufinden, was das Problem verursacht und wie es behoben werden kann. Vielleicht finden Sie auch eine Lösung in unserer Liste der häufigsten WordPress-Fehler und wie man sie behebt.
Schauen wir uns also einige Schritte an, die Sie unternehmen können, wenn Sie aus dem WordPress-Admin ausgesperrt sind. Sie können die nachstehenden Links verwenden, um schnell zur angezeigten Fehlermeldung zu navigieren:
- Error Establishing Database Connection
- 500 Internal Server Error
- 404 ‚Not Found‘ Error
- 403 Forbidden Error
- 401 Unauthorized Error
- Limited Logins
- White Screen of Death
- Incorrect Password Issue
- Problems With Plugins
- Lost Admin Privileges
- Hacked WordPress Site
- Login Page Refreshing and Redirecting
- ‚This Has Been Disabled‘ Error
- ‚Briefly Unavailable for Scheduled Maintenance‘ Error
- PHP Syntax Errors
- Your Site Is Experiencing a Technical Issue
Fehler beim Herstellen der Datenbankverbindung
Sehen Sie auf jeder Seite Ihrer Website die Warnung „Fehler beim Herstellen einer Datenbankverbindung“? Diese Meldung wird aus verschiedenen Gründen angezeigt, z. B. bei einer beschädigten Datenbank oder bei Problemen mit Ihrem Webhosting-Server.
Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen, wenn Sie versuchen, sich einzuloggen, lesen Sie bitte unsere Anleitung, wie Sie den Fehler beim Herstellen einer Datenbankverbindung in WordPress beheben können.
500 Interner Serverfehler
Ein weiterer WordPress-Fehler, auf den ein Anfänger stoßen kann, ist „Internal Server Error“, oder manchmal „500 Internal Server Error“. Dieser Fehler wird angezeigt, wenn etwas nicht in Ordnung ist, aber der Server nicht in der Lage ist, das Problem zu identifizieren.
Wenn Sie diese Meldung sehen, wenn Sie versuchen, sich in WordPress einzuloggen, dann folgen Sie den Schritten in unserer Anleitung, wie Sie den internen Serverfehler 500 in WordPress beheben.
404 ‚Nicht gefunden‘ Fehler
Manchmal machen Benutzer einen Fehler, wenn sie die WordPress-Adresse und die Website-Adresse in ihren WordPress-Einstellungen ändern. Wenn sie das nächste Mal versuchen, sich in ihren Verwaltungsbereich einzuloggen, sehen sie den Fehler „Error 404 – Not Found“.
Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, können Sie in unserer Anleitung nachlesen, wie Sie die URLs Ihrer WordPress-Website ändern können. Methode 1 können Sie nicht anwenden, weil Sie sich nicht anmelden können, aber die anderen Methoden sollten Ihnen helfen, das Problem zu lösen.
Hinweis: Wenn Sie sich bei Ihrer Website anmelden können, aber den 404-Fehler sehen, wenn Sie einen Ihrer Beiträge anzeigen, dann haben Sie ein anderes Problem. Wie Sie das Problem beheben können, erfahren Sie in unserem Leitfaden zur Behebung von WordPress-Beiträgen mit 404-Fehler.
403 Verbotener Fehler
Einige Benutzer berichten, dass sie den Fehler „HTTP Error 403 – Forbidden“ sehen, wenn sie versuchen, sich bei wp-admin anzumelden. Dieser Fehler kann durch falsche Dateiberechtigungen, schlecht kodierte Sicherheitsplugins oder Ihre Serverkonfiguration verursacht werden.
Wenn Sie diesen Fehler sehen, dann hilft Ihnen unsere Anleitung zur Behebung des 403 Forbidden Error in WordPress, das Problem aufzuspüren und zu beheben.
401 Unautorisierter Fehler
Eine weitere Meldung, die Sie sehen können, wenn Sie aus dem WordPress-Admin ausgesperrt sind, ist der 401-Fehler. Dieser Fehler wird manchmal von einer Meldung begleitet, die besagt: „Der Zugriff wird aufgrund ungültiger Anmeldeinformationen verweigert“ oder „Autorisierung erforderlich“.
Sie können diese Meldung sehen, wenn Sie Ihren WordPress-Verwaltungsordner mit einem Passwort geschützt haben. Sie kann auch durch ein WordPress-Sicherheits-Plugin oder durch Sicherheitsmaßnahmen Ihres Hosting-Unternehmens verursacht werden.
In unserem Leitfaden zur Behebung des 401-Fehlers in WordPress finden Sie sechs Lösungen, mit denen Sie den Zugriff auf Ihre Website wiederherstellen können.
Begrenzte Anmeldungen
Standardmäßig erlaubt WordPress den Benutzern, Passwörter so oft einzugeben, wie sie wollen. Hacker könnten versuchen, dies auszunutzen, indem sie Skripte verwenden, die verschiedene Kombinationen eingeben, bis Ihre Website geknackt wird.
Um dies zu verhindern, empfehlen wir Ihnen, die Anzahl der fehlgeschlagenen Anmeldeversuche pro Benutzer zu begrenzen. Dies könnte jedoch dazu führen, dass Sie von Ihrer eigenen Website ausgesperrt werden, wenn Sie zu oft das falsche Passwort eingeben.
Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, sollten Sie die Schritte in unserer Anleitung zum Aufheben der Beschränkung der Anmeldeversuche in WordPress befolgen.
Weißer Bildschirm des Todes
Sehen Sie einen weißen Bildschirm auf Ihrem WordPress-Admin? Dieses Problem wird oft als weißer WordPress-Bildschirm des Todes bezeichnet.
Dies geschieht, wenn Sie das Speicherlimit ausschöpfen. Es könnte durch ein schlecht codiertes Plugin oder Thema oder durch unzuverlässiges Webhosting verursacht werden.
Wenn Sie diesen Fehler sehen, lesen Sie bitte unsere Anleitung zur Behebung des WordPress White Screen of Death.
Falsches Passwort Problem
Es gibt nichts Frustrierenderes, als wenn Ihnen gesagt wird, dass Sie ein falsches Passwort verwendet haben, obwohl Sie sich sicher sind, dass dies nicht der Fall ist, und Sie sogar überprüft haben, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist.
Dies kann der Fall sein, wenn Sie Opfer eines Hacks wurden, oder Sie machen einfach nur einen ehrlichen Fehler.
Schlimmer noch: Wenn Sie versuchen, Ihr Passwort zu ändern, erhalten Sie die E-Mail nicht, weil sie an eine Adresse geht, auf die Sie keinen Zugriff mehr haben.
Zum Glück gibt es einen anderen Weg, und Sie können Ihr WordPress-Passwort über phpMyAdmin zurücksetzen. Diese Methode kann für neue Benutzer ein wenig überwältigend sein, aber sie ist Ihre beste Hoffnung, um wieder Zugang zu Ihrem Admin-Bereich zu erhalten.
Probleme mit Plugins
Möglicherweise sind Sie aufgrund eines fehlerhaften Plugins oder Themes aus dem WordPress-Admin ausgesperrt. Dies kann der Fall sein, wenn Sie sich nach der Installation eines neuen Plugins nicht in den WordPress-Admin einloggen können oder wenn in der Fehlermeldung „wp-content/plugins/“ erwähnt wird.
Um wieder Zugriff auf Ihre Website zu erhalten, müssen Sie Ihre Plugins vorübergehend deaktivieren. Sie können dies mit FTP oder phpMyAdmin tun, indem Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung folgen, wie Sie alle Plugins deaktivieren, wenn Sie nicht auf wp-admin zugreifen können.
Verlorene Administrationsprivilegien
Manchmal kann es vorkommen, dass Sie sich zwar bei Ihrer WordPress-Verwaltung anmelden können, aber keine der Verwaltungsfunktionen sehen. Sie haben zum Beispiel keinen Zugriff auf Ihre Themes oder Plugins.
Dies kann passieren, wenn Ihre Benutzerrechte geändert wurden. Es könnte sein, dass Hacker Ihre Website infiziert und dann Ihre Admin-Rechte gelöscht haben.
In diesem Fall sollten Sie der WordPress-Datenbank über MySQL (phpMyAdmin) einen Admin-Benutzer hinzufügen.
Gehackte WordPress-Seite
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Website gehackt wurde, müssen Sie möglicherweise weitere Schritte unternehmen.
Eine gehackte Website kann anders aussehen, andere Inhalte anzeigen oder automatisch Musik oder andere Medien abspielen. Schlimmer noch, sie kann Ihre Besucher mit Viren infizieren, so dass Sie schnell handeln müssen.
Beginnen Sie mit unserer Anleitung für Einsteiger, wie Sie Ihre gehackte WordPress-Website reparieren können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Hack identifizieren, Ihre Website von einem Backup wiederherstellen und jegliche Malware entfernen können.
Danach sollten Sie Ihre Website vor zukünftigen Angriffen schützen. Wir zeigen Ihnen in unserem ultimativen WordPress-Sicherheitsleitfaden, wie Sie das tun können.
Aktualisieren und Weiterleiten der Anmeldeseite
Eine andere Art von Anmeldefehler tritt auf, wenn Ihre WordPress-Anmeldeseite immer wieder aktualisiert und zum Anmeldebildschirm zurückgeleitet wird.
Dies kann durch falsche Werte für die Felder Site-URL und Home-URL in der WordPress-Optionstabelle verursacht werden. Es kann auch durch schlecht konfigurierte Permalink-Einstellungen oder Weiterleitungen in der .htaccess-Datei verursacht werden.
Um dieses Problem zu beheben, lesen Sie unsere Anleitung zur Behebung des Problems der Aktualisierung und Weiterleitung der WordPress-Anmeldeseite.
Fehler ‚Dies wurde deaktiviert‘
Wenn Sie versuchen, sich in Ihren WordPress-Administrationsbereich einzuloggen, sehen Sie die Fehlermeldung „Dies wurde deaktiviert“? Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie die falsche Verwaltungsadresse aufgerufen haben.
Eine gängige WordPress-Sicherheitspraxis besteht darin, die Standard-URL für den Administrator-Login (domain.com/wp-admin) in eine eigene URL zu ändern. Dies kann verhindern, dass Hacker und Bots Ihre Anmelde-URL angreifen, um Zugang zu erhalten.
Wenn Sie vergessen, dass die URL geändert wurde, und die alte URL aufrufen, wird diese Fehlermeldung angezeigt. Wenn Sie die korrekte Adresse vergessen haben, sollten Sie sich unseren Leitfaden für Einsteiger ansehen, wie Sie Ihre WordPress-Anmelde-URL finden.
Fehler ‚Kurzzeitig nicht verfügbar wegen geplanter Wartung‘.
Sehen Sie die Fehlermeldung „Kurzzeitig nicht verfügbar wegen geplanter Wartung“ in WordPress? Dieser Fehler tritt normalerweise bei der Aktualisierung des WordPress-Kerns, von Plugins oder Themes auf.
Wenn Ihre WordPress-Website die Aktualisierung jedoch nicht abschließen kann, bleiben Sie im Wartungsmodus stecken.
Um das Problem zu beheben, sollten Sie unsere Anleitung zur Behebung des Fehlers Kurzzeitig nicht verfügbar für geplante Wartungsarbeiten in WordPress lesen. In der Anleitung wird auch erklärt, warum der Fehler auftritt und wie Sie ihn in Zukunft vermeiden können.
PHP-Syntax-Fehler
PHP-Fehler können auftreten, wenn Sie einen Codeschnipsel aus einem WordPress-Tutorial oder einer Website einfügen. Der falsche Code kann dazu führen, dass Ihre Website nicht mehr richtig funktioniert und Sie sich nicht mehr anmelden können.
Oft verwenden Anfänger den integrierten WordPress-Editor in ihrem Dashboard. Diese Funktion ist praktisch, kann aber zu einer Katastrophe führen, wenn man nicht weiß, was man tut.
Deshalb haben wir unseren Leitfaden für Einsteiger zum Einfügen von Snippets aus dem Internet in WordPress geschrieben.
Hinweis: In vielen Fällen ist es sicherer, ein Code-Snippets-Plugin wie WPCode zu verwenden, anstatt eigenen Code direkt einzugeben. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Anleitung zum sicheren Hinzufügen von benutzerdefiniertem Code in WordPress.
Wenn Sie aufgrund eines Codeschnipsels aus dem WordPress-Admin ausgesperrt sind, müssen Sie das Problem manuell beheben und ein FTP-Programm wie FileZilla verwenden, um auf Ihre Dateien zuzugreifen. Wenn Sie mit FTP nicht vertraut sind, lesen Sie unseren Leitfaden für Einsteiger zu FTP.
Nachdem Sie mit der FTP-Software eine Verbindung zu Ihrer WordPress-Website hergestellt haben, sollten Sie unsere Anleitung zur Behebung von Syntaxfehlern in WordPress befolgen, um den von Ihnen hinzugefügten Code zu korrigieren oder zu entfernen.
Auf Ihrer Website gibt es ein technisches Problem
Wenn Sie versuchen, auf den WordPress-Verwaltungsbereich zuzugreifen, sehen Sie manchmal einen weißen Bildschirm oder die Meldung „Die Website hat technische Probleme. Bitte prüfen Sie den E-Mail-Posteingang Ihres Website-Administrators auf weitere Anweisungen.
Sie müssen sich bei Ihrem Administrator-E-Mail-Konto anmelden und Ihren Posteingang öffnen.
Sie sollten eine automatische E-Mail von WordPress erhalten, die Ihnen mitteilt, welches Theme oder Plugin Probleme auf Ihrer Website verursacht. Sie enthält auch einen Login-Link, mit dem Sie auf Ihre WordPress-Verwaltung zugreifen können.
Klicken Sie einfach auf den Link, und Sie können im Wiederherstellungsmodus auf Ihren WordPress-Admin zugreifen. Dann müssen Sie das Plugin oder Theme deaktivieren, das die Probleme auf Ihrer Website verursacht.
Es kann jedoch sein, dass Sie diese E-Mail mit dem Anmeldelink nicht erhalten. In diesem Fall lesen Sie bitte unsere Anleitung, wie Sie den WordPress-Wiederherstellungsmodus verwenden.
Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen geholfen hat, das Problem „Ausgesperrt im WordPress-Admin“ zu lösen. Vielleicht möchten Sie auch erfahren, wie Sie das beste WordPress-Hosting auswählen oder unsere Liste der wichtigsten Plugins für die Erweiterung Ihrer Website lesen.
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Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
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Jiří Vaněk says
As for the 403 error, I have also dealt with the problem many times that the blocking was on the hosting provider’s side. Why? Some providers protect themselves against bruteforce attacks and thus have deployed GEO IP protection for the administration, where they use the htaccess file to limit access to the administration only from certain countries. If a person is in a foreign country or uses a VPN, he will not get into the administration. Therefore, it is sometimes a good idea to contact your webhosting provider afterwards.
Michael says
Now there’s an even NEWER error message that redirects you to this page (/mod-security-error/rule-13051.html):
„WordPress Login Temporarily Disabled
We apologize for the inconvenience! You are seeing this message because your site has recently been targeted by attackers attempting to gain access to your WordPress Dashboard. In order to protect your site your WordPress Login page has been temporarily disabled.
Unfortunately, you will be unable to login to the Dashboard until the block expires.“
WPBeginner Support says
That appears to be an error from your mod security for protecting from brute force attacks. If you reach out to your hosting provider they should be able to assist with that error
Admin
Tree says
There has been a critical error on your website.
Get this message when I try to login to admin and this it what shows when I go to the webpage – it’s totally down.
Ideas?
WPBeginner Support says
The message you are seeing is a different error, you can see our guide on fixing that error below!
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-the-wordpress-white-screen-of-death/
Admin
Mehar says
„This feature is forbidden temporarily for security reason. Try login again.“ this is the issue shown while iam entering the wp-admin url. Why is that issue happening?
WPBeginner Support says
For that error, you would want to check our recommendations under the 403 section as it sounds like that may be a security plugin’s rewording of a 403 error.
Admin
Janet Lewison says
I can’t log in to my admin area as I get the‘ invisible captcha is not enabled message‘. What can I do please?
WPBeginner Support says
That sounds like a plugin may be causing you trouble. In that case, you would want to follow our guide on disabling your plugins when you’re unable to log in below:
https://www.wpbeginner.com/plugins/how-to-deactivate-all-plugins-when-not-able-to-access-wp-admin/
Admin
Mehwish Abdul Rehman says
my admin dashboard is opened but when I click any of the functionality like (click on pages to view all the pages) it shows the error page not found…I am unable to configure the problem
WPBeginner Support says
You could try the recommendations in our article below or follow our troubleshooting guide.
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-wordpress-posts-returning-404-error/
Admin
Lui says
Hello, when going to my homepage it says „You have been blocked by site administrator“ but all the other pages works totally fine. Can you help?
WPBeginner Support says
You would want to start by following our troubleshooting guide steps below:
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Admin
Atarhe Okejotor says
I tried accessing my WP dashboard for my blog I get a „This has been disabled“ error. Please what can I do to resolve this?
WPBeginner Support says
For that error, you would want to take a look at our troubleshooting guide below:
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Admin
Charl says
Hi, I changed the link of my wordpress website to ‚https‘ to activate our ssl certificate. Now, everytime i attempt to log it, google comes up with a ‚this site cannot be reached‘ page. Is there a way to fix this?
WPBeginner Support says
You would want to take a look at our guide below for common solutions to the issues from moving to https and you can also reach out to your hosting provider for assistance:
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-common-ssl-issues-in-wordpress-beginners-guide/
Admin
Char says
Everytime I try to login to my wordpress URL, it get redirected to a domain I previously used. This means I cannot login because I set up a new site for the previous domain and it should no longer be associated. I suspect that the change maybe something that I did within wordpress (changing the permalinks?) But I cant login because it keeps redirecting- help!!!
WPBeginner Support says
In that situation, we would recommend first reaching out to your hosting provider and they can normally assist.
Admin
Anna says
I have a wordpress site where the ReCaptcha code got changed, but I was logged out before the code could be updated site-side. Now I’m locked out with a broken ReCaptcha. Any ideas?
WPBeginner Support says
You would disable the plugin adding that. You can take a look at our guide below for a starting point:
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Admin
Steve Garson says
I´ve been locked out from my wordpress admin, I cannot access the login page. I just get an error page that says a plugin has a Fatal error.
WPBeginner Support says
You can disable the plugin following our guide below:
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
You would need to reach out to the plugin’s support to let them know about the error for them to resolve it.
Admin
Ingemar says
Hi
I´ve been locked out from my wordpress admin as I cannot even access the login page – i´m only being redirected to my „Under construction“-page.
Have tried mysite/wp-login.php and mysite/login and mysite/admin and from different browsers and different IP´s/internetconnections but nothing works. What should i do?
Thanks for help!
WPBeginner Support says
If you have a coming soon plugin, you should be able to deactivate it using our guide below:
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-easily-deactivate-wordpress-plugins/
Admin
Gazi Sharin Mostafiz says
I have a woo-commerce website. But when I want to login or logout a popup showing on top. I want to remove this popup sign in box. Please help me if anyone knows the solution.
WPBeginner Support says
It sounds like you password protected your wp-admin area, we have a guide on this below:
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-password-protect-your-wordpress-admin-wp-admin-directory/
Admin
Sakshi Singh says
I was working on user registration and login forms using User Submission form plugin. I have enabled the captcha option but unfortunately didn’t set any method. Now, when i am trying to login into my website it’s giving an error „ERROR:Captcha code error, please try again“ but their is no option for any type of captcha in my login form, so now i am unable to login anyhow.
Plz help..
WPBeginner Support says
For troubleshooting errors, you would want to follow our guide below and disable plugins on your site:
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Admin
Mary Cheung says
Please please help me!
so i tried to update wordpress and pressed [update all]
Loaded for about 30 mins, now i have HTTP ERROR 500 on the admin panel.
WPBeginner Support says
For that specific error message you would want to go through our guide here:
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-the-internal-server-error-in-wordpress/
Admin
Isabelle Teran says
How much time do I have to wait until I can have access again?
WPBeginner Support says
If you resolve the underlying issue, you should not have to wait to log back into your site.
Admin
omer raza says
I have tried almost everything to log in my WordPress dashboard but it’s not allowing me to log in. I have changed the password in the wp-users table, cleared browser cache and cookies as well but still, it is showing the same error(invalid username or password).
WPBeginner Support says
You would want to reach out to your hosting provider and they should be able to see if there are any errors that could be blocking the password change.
Admin
Md Mukarram Hossain says
Hello,
Nothing you described matches as the scenario as I faced with my site. I or others can enter my wp dashboard only with the role of administrator. Other users (editor, contributor…) cannot access dashboard. Is there any solution to this problem. Waiting for your reply.
WPBeginner Support says
To begin finding the reason for that error you would want to go through the steps in our guide here: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Admin
Reese says
Hi,
I changed the Url for both WordPress and bluehost now my account has been locked. Is there a way to unlock it
WPBeginner Support says
You would want to reach out to BlueHost and they should be able to help you
Admin
Dahlia Harari says
Hello,
After editing text and publishing I am having a very weird issue.
The website is online but when I went to my website all that I see is just the menu on the screen.
What can I do to fix this problem?
Any help would be most appreciated
Thanks
Dahlia
WPBeginner Support says
If you are just starting out and didn’t set a static home page then you should start seeing content when you publish posts on your site.
Admin
Abdulrazaq Yahaya says
Hello..
Good afternoon.
I want to ask that if you want a developer to help you to design your website either partially or impartially, what position would you post him to, administrator or what?
WPBeginner Support says
Most developers would normally need admin access to be able to see everything and fix issues with the site and the back end of the site.
Admin
Philip Sambell says
I update my WP site plug-ins today and then the site crashed and displays this error:
Parse error: syntax error, unexpected ‚[‚ in /wp-content/plugins/swiftype-search/vendor/react/promise/src/functions.php on line 17
I cannot access my site at all, can anyone help please?
Cheers!
WPBeginner Support says
That appears to be an error with your swiftype plugin, you can disable the plugin and try to log in using the method in our article here: https://www.wpbeginner.com/plugins/how-to-deactivate-all-plugins-when-not-able-to-access-wp-admin/
Admin
Alberto says
Hello,
I have WordPress (latest version), Installed Locally with MAMP on my mac, and everything seems fine UNTIL, I activate a plugin. Once I activate this plugin, the entire thing crashes and I can’t do anything but to erase wordpress and reinstall it again. I literally can’t access anything on my dashboard, or any of the options such as plugins, etc. The whole thing is just frozen.
I don’t get any error or Syntax message, I simply can’t do anything at all.
Can someone please help me fix this issue?
Thanks and have a wonderful day!!!
WPBeginner Support says
You would want to reach out to the plugin’s support and let them know about the issue, you could also try the recommendations in our article here: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-the-wordpress-white-screen-of-death/
Admin
Abhishek Singh says
I have been locked out of wp-login.php on my pc only, after i overrided it by login via google plus but i can access wp-login.php through other devices…. please reply ASAP so that i can access it on my pc too
WPBeginner Support says
If you’re not using a security plugin on your site then you would want to reach out to your hosting provider. If you do have a security plugin you can disable it using the method in our article here:
https://www.wpbeginner.com/plugins/how-to-deactivate-all-plugins-when-not-able-to-access-wp-admin/
Admin
UGOCHUKWU says
I was locked out of my wp admin panel after installing a premium theme, I guess it was as a result of many free themes and plugins I previously installed, I have been trying to get my ftp details from wordpress so I can troubleshoot from filezella,but it has not been ssuccessful.
WPBeginner Support says
For your FTP information, rather than reaching out to WordPress, you would need to reach out to your hosting provider and they would be able to give you that information.
Admin
Kevin says
I was attempting to update some pages on my website, and was eventually locked out of my website. Now, all I get when I go to the website, from any browser, is the following error message-
Parse error: syntax error, unexpected T_FUNCTION in /home/content/77/7030077/html/wp-content/plugins/redirection/redirection.php on line 100
I have no idea how to access my website and correct this error. Please help…
WPBeginner Support says
It looks like your redirection plugin may be encountering an error, you should be able to disable it using our guide here: https://www.wpbeginner.com/plugins/how-to-deactivate-all-plugins-when-not-able-to-access-wp-admin/
to allow you to log back into your site.
Admin
Anita says
Jetpack has blocked my IP address to the login page. However, the IP address that is shown is not mine, but originates in San Jose, Calif. I’m in Glens Falls, NY. I was instructed to send a link to my email address so I could try getting in.
Fortunately, only one of my sites is being attacked. But it is an important one, so I’m just a little freaked by this. I sure would appreciate any advice that would help me resolve this!
WPBeginner Support says
With Jetpack blocking your UP address, you would want to reach out to Jetpack’s support and explain the situation and they should be able to assist.
Admin
Bibhash Roy says
From today, I am getting this error message in wordpress after I started making changes to integrate and work with Woocommerce.
This is the message „You have reached the maximum number of requests that is permitted to make per hour. The current rate limit window resets on……“
Many things are not working in the WP Dashboard after I got this message. Google search did not provide much clue.
Why I am getting this message? Is WP or Woocommerce responsible for this? What is the fix?
WPBeginner Support says
You may want to reach out to your hosting provider to ensure that is not a limit set by them causing that error.
Admin
Rosh says
hi
I have come across an issue with the login attempts since I have activated my Loginizer plugin. I have been unable to login as an admin into my WordPress. I tried changing my password in my phpadmin, but it failed too. I tried login with the password and id from my Cpanel still it shows error in login id or password, please suggest me a solution.
WPBeginner Support says
You can disable the plugin using the method in: https://www.wpbeginner.com/plugins/how-to-deactivate-all-plugins-when-not-able-to-access-wp-admin/
Admin
Stephen says
Hi,
I am trying to install WordPress on localhost and keep getting the message ‚Sorry, that isn’t a valid email address. Email addresses look like username@example.com.‘. Any email I try (all valid and working) gets the same response! Can you advise please? Thanks
WPBeginner Support says
You may want to ensure there are no spaces or similar in front of the email you are attempting to use. If you’re trying to reset a password due to being locked out you would want to take a look at: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-reset-wordpress-admin-password-on-localhost/
Admin
Jessica says
Hello,
My browser crashed whilst I was attempting to change the URL of my site on wp-admin and now I’m unable to access the log in page or see the site.
When I type in the URL of the site, I get the error message: This site is currently undergoing maintenance, and will be back shortly.
When I type in the /wp-admin URL it shows me to a log in screen and I enter my details only for it to return the error message: This site is currently undergoing maintenance, and will be back shortly.
Is anyone able to help?
Thanks,
Jess
WPBeginner Support says
You would want to take a look at our tutorial for that error here: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-briefly-unavailable-for-scheduled-maintenance-error-in-wordpress/
Admin
Cynthia Gonnella says
I’m being told I don’t have any wordpress sites.
WPBeginner Support says
Hi Cynthia,
You may have a website built with a different website builder. Try to find out which one and then search on how to migrate from that website builder to WordPress.
Admin
CYNTHIA says
WordPress is hosting my blog. I’m now being told I don’t have any sites yet I logged in and wrote a post on October 3. When I use admin in my url I’m taken to a political site. I have my receipt of payment to wordpress but when I’m logged in there’s no record of a payment. I’m not sure how to fix this. Thank you for responding.
WPBeginner Support says
Hi Cynthia,
Please contact WordPress.com support. They would be able to help you out.
Teboh says
After editing and publishing my new blog hosted with Bluehost, the front end of my website still shows a coming soon page. I don’t know what else to do.
WPBeginner Support says
Hi Teboh,
Login to your Bluehost hosting account dashboard and then click on ‚My Sites‘ in the left column. Take your mouse over to your site and then select Manage site. On the next scree, click on the Settings tab. Here you will find the option to turn off ‚Coming Soon Page On My Site‘.
Admin
Kelly St Claire says
I have an inactive wordpress site (about a year) and I cannot log in to the admin panel. I’m trying to either change it and start using it again or closing it out.
My issue was that I couldn’t remember the password and when I tried to reset it it would accept none of my email addresses.
Can someone please help? I’ve been searching for the answer and can’t find anything about not having access through email.
WPBeginner Support says
Hi Kelly,
Seems like it is a WordPress.com website. In that case you may want to contact their support and they will be able to help you out.
Admin
James says
I locked myself out by installing a re-captcha plug-in, enabling it for log-in screen and then logging myself out. Unfortunately my log-in screen is created by another plug in and they don’t seem to be compatible. The log-in screen does not show the recaptcha and then when I try to log in it says incorrect details. Any ideas?
Eliza says
Hello,
So people from my work asked me to update the website but the guy who made it is gone and they can’t reach him. So I made a new website but now we can’t bring down the old one. Is it possible to do so without having the login? Cause they own the business but didn’t do the website…
WPBeginner Support says
Hi Eliza,
You will need to connect to your hosting account dashboard. This is where the old website’s files are stored. You may contact the hosting company and ask them for help. There are online tools that you can use to find out where the old website is hosted.
Admin
emma says
I am in desperate need. I cant get back into my wordpress account and everywhere i go for my site it show the 404 file or directory not found
What do I do?!
WPBeginner Support says
Hi Emma,
Please see our guide on how to fix 404 errors in WordPress.
Admin
Eymiel says
Is it possible to get locked out when I’ve tried to log in for too many times? I was creating a code for a modal type login and had to log in and out several times to check. Would that be one of the possible reason why I’ll be locked out?
WPBeginner Support says
Hi Eymiel,
By default, WordPress doesn’t stop users from attempting to login. You can try as many times as you like. However, you can use plugins like Limit Login Attempts to change this.
Admin
Stephen Stack says
I work for a medical supply manufacturer. We had our site designed by a web development company. The relationship has ended. We were never given the admin user name and password. Is there anyway where we can get access to the admin features? The developer won’t respond to our calls or messages.
WPBeginner Support says
Hi Stephen,
If you have access to the web hosting account for the website then you can use that to recover WordPress password using phpMyAdmin. If you don’t have access to the hosting account, then you cannot access the website.
Admin
Karin says
Hello, I just did the move / migration from local to online using all in one migration WP. The website is online, it works but urls dont work my website is still under construction – – – – I can no longer access to wordpress ! – – – – I know I have to use id and password I used working in local but because it was saved in my internet browser I didnt have to enter it each time and I completely lost / forget it ! ANd I dont think changing it on localhost/phpmyadmin/ can be a solution because the migration has been done (?) PLEASE help me to find a solution – save my life — the website is for a client – it’s an urgency. Thanks
WPBeginner Support says
Hi Karin,
You can still reset password by launching phpmyadmin on hosting account’s cpanel dashboard.
Admin
Lindsay says
I just switched my website over from WordPress.com yesterday. Everything was working fine or so I thought. Today I tried to log into my site via the /wp-admin/ page, but it is telling me that my e-mail, username, and password are all invalid. I tried to reset the password, but it told me there was no account linked to the address or the username.
I KNOW I am using the right information. I have tried to login on my phone, through the app, and on my computer. The only way I can get to the dashboard is by going to BlueHost and clicking on “My Sites.” It doesn’t even give me the option to log into WordPress from there.
I am so frustrated. PLEASE HELP!
WPBeginner Support says
Hi Lindsay,
Please try our WordPress troubleshooting guide to find out what’s causing the issue and how to fix it.
Admin
roberto says
I changed phone #’s so I cannot get back into my worpress account as everything they wanna send me is on my phone?!
Now what?
Word press has no email help?!
WPBeginner Support says
Hi Roberto,
You are probably using WordPress.com. Please see our guide on the difference between self hosted WordPress.org vs free WordPress.com blog.
WordPress.com has a support forum where you can reach out and explain your issue.
Admin
CHLOE says
Did you manage to resolve this? I’m having the same problem and I don’t know what to do! I can’t find my back up codes and the verification messages aren’t coming through to my old phone!
syed umraz says
I am not able to access website admin page (wp-admin) which is built on wordpress. it shows 404 not found when i typed mywbsite/wp-admin/. Please assist
Azizul Hoque says
Every time i wish to access my wordpress dashboard which is installed in a namecheap hosting whenever i put my user ID and password then this message appears : You have been locked out due to too many invalid login attempts. Can anyone give me a solution
cindy says
Hi,
I have a weird issue with my wordpress account.
I logged out and now that I want to log in again it says that my username and email don’t exist in wordpress, what can I do about it?
Thank you.
WPBeginner Support says
Hi John,
Please see our guide on how to deactivate plugins when not able to access WordPress admin.
Admin
Sumayya says
I am having a very weird issue.
I have dpwnloaded a plug in for my website which shows my website in under construction mode.
I kind of lost my password, and when i go to the lost password it redirects me to the under construction page.
Also I am using site ground hosting.
So i am completely blocked out i am not able to recover my wp dashboard
WPBeginner Support says
Hey Sumayya,
You can deactivate plugin using FTP.
Admin
Anna says
I cannot access my blog nor login to wp panel, but when I use a different Internet connection it works. So how to solve this if it has something to do with a particular connetion?
Amlan says
Same happened to me. I can’t access wp-admin page from my intetnet connection but when I use other internet connection or VPN, it opens. Please give me a solution.
idzumi says
same with me… is related to the internet. with data is ok and other people can access. but i can access other wordpress accounts I have without problem… the issue is with one particular account
Joni says
Hi
I’ve locked myself out of my site. I had it offline on a local host while I was building it. All was fine it was the day to upload and do a paypal sandbox text. I uploaded all files to my host server, all good. But when I went to my website it wasn’t there just the host screen. I watch some videos on YouTube to get advice and one said change the URL in your WordPress dashboard. So I did and now when I got to login to my WordPress site it says it’s not there. Any help would be most appreciated
Thanks
Joni