13 Meilleures alternatives à HubSpot pour 2024 (Gratuites + Payantes)

Vous cherchez des alternatives à HubSpot ?

HubSpot est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui offre des solutions populaires pour tous vos besoins en matière de marketing et de vente. Cependant, son utilisation peut s’avérer très coûteuse à mesure que votre entreprise se développe.

Dans cet article, nous allons partager quelques-unes des meilleures alternatives à HubSpot pour votre site web.

Pourquoi avez-vous besoin d’une alternative à HubSpot ?

HubSpot est un logiciel CRM complet qui offre des outils puissants pour vos besoins en marketing, ventes, service client et gestion de contenu.

Cependant, l’un des principaux inconvénients de l’utilisation de HubSpot est son prix. Les plans premium peuvent devenir très chers très rapidement.

De plus, il existe de nombreux forfaits, ce qui peut être une source de confusion pour de nombreux utilisateurs. Par exemple, il existe des prix distincts pour les outils de marketing et de vente, le système de gestion de contenu (CMS), les fonctions d’exploitation, etc.

Bien que HubSpot propose des versions gratuites de ses outils et que le plan Starter pour les particuliers et les petites équipes commence à 20 $ par mois, la plupart de ses fonctionnalités puissantes sont enfermées dans les plans les plus chers.

Par exemple, vous aurez besoin au minimum d’un plan professionnel si vous souhaitez utiliser l’automatisation du marketing omnicanal, les rapports personnalisés, les tests A/B, la personnalisation dynamique et la création de blogs.

Cela vous coûtera 890 $ par mois (facturés annuellement). En outre, si vous souscrivez à l’offre professionnelle, vous devrez payer des frais d’intégration professionnelle uniques de 3 000 $.

HubSpot est idéal pour les grandes organisations, mais ses prix élevés excluent les petites entreprises. Cela dit, nous allons examiner quelques-unes des meilleures alternatives à HubSpot qui sont moins chères et plus fiables.

1. Constant Contact (Email Marketing + CRM)

Constant Contact est l’un des meilleurs services tout-en-un de marketing numérique et par courriel. C’est une alternative parfaite à HubSpot car il offre une large gamme d’outils à des prix inférieurs.

Par exemple, Constant Contact propose un outil de création d’e-mails par simple glisser-déposer, un CRM marketing, un outil de marketing des médias sociaux, une automatisation du marketing, un outil de création de pages d’atterrissage, des tests A/B, du marketing par SMS, et bien plus encore.

Pour :

• Utiliser le générateur de campagnes d’e-mailing par glisser-déposer
• Choisissez parmi des centaines de modèles d’e-mails
• Mettre en place l’automatisation du marketing
• Effectuer des tests A/B
• Obtenir des analyses et des rapports détaillés
• Intégration transparente avec plus de 300 applications

Cons :

• Il n’y a pas de version gratuite

Pourquoi nous avons choisi Constant Contact : Il est idéal pour les startups, les petites entreprises et les marketeurs individuels qui veulent toutes les fonctionnalités de HubSpot mais à des prix abordables.

Tarifs : Les prix de Constant Contact commencent à 12 $ par mois et vous bénéficiez d’une période d’essai gratuite de 14 jours.

2. Brevo (Suite CRM)

Brevo (anciennement Sendinblue) est la prochaine alternative à HubSpot sur notre liste. Il s’agit d’une suite CRM qui offre des fonctionnalités de base que vous trouverez également dans HubSpot. Vous disposez d’une plateforme marketing qui vous aide à mettre en place des campagnes d’email marketing, de SMS et de WhatsApp, l’automatisation du marketing, et bien d’autres choses encore.

En outre, Brevo propose une plateforme de vente qui comprend le suivi automatisé des affaires, l’enregistrement des appels, la gestion du pipeline et les rapports de vente. Brevo vous permet également d’améliorer l’assistance personnalisée. Il vous permet d’ajouter un chat en direct, un chatbot, des appels téléphoniques, et plus encore en utilisant sa plateforme.

Pour :

• Plate-forme de CRM et de marketing conviviale pour les débutants
• Mise en place de l’email marketing et de l’automatisation du marketing
• Créer des campagnes SMS et WhatsApp
• Ajouter le chat en direct, les appels téléphoniques et les chatbots
• Créer des pages d’atterrissage et diffuser des publicités sur Facebook

Cons :

• La fonction d’automatisation du marketing n’est pas aussi puissante que celle de HubSpot
• Ne dispose pas d’une solution CMS disponible dans HubSpot

Pourquoi nous avons choisi Brevo : Si vous cherchez une alternative à HubSpot qui soit facile à utiliser, qui offre des fonctionnalités CRM et d’automatisation du marketing de base, et qui ne soit pas chère, alors Brevo est fait pour vous.

Prix : Brevo propose une version gratuite qui vous permet d’envoyer 300 courriels par jour. Ses formules premium sont proposées à partir de 25 $ par mois.

3. Omnisend (marketing par courriel pour le commerce électronique)

Omnisend est une excellente alternative à HubSpot pour les propriétaires de boutiques de commerce électronique. Il vous permet de créer des newsletters attrayantes, d’automatiser les emails, de créer des pages d’atterrissage et des popups, de mettre en place un marketing par SMS, de segmenter vos clients, et bien plus encore.

Ce qui différencie Omnisend de HubSpot, ce sont les fonctionnalités de marketing par courriel qu’il offre. Avec des solutions conçues pour les entreprises de commerce électronique, il est très facile de promouvoir vos produits.

Pour :

• Plate-forme de marketing omnicanal conviviale
• Utilisez l’éditeur d’e-mails et le constructeur de pages d’atterrissage en mode « glisser-déposer ».
• Mettre en place l’automatisation du marketing
• Trier les clients grâce à une segmentation avancée
• Envoyer des notifications push, des SMS et des messages personnalisés
• Consulter les rapports de campagne et d’automatisation

Cons :

• Fonctionnalités de marketing des médias sociaux limitées par rapport à HubSpot
• HubSpot offre davantage de fonctionnalités CRM

Pourquoi nous avons choisi Omnisend : D’après notre expérience, il n’y a pas beaucoup de services d’email marketing faciles à utiliser pour les débutants et destinés aux utilisateurs d’eCommerce. Omnisend est la meilleure alternative à HubSpot si vous avez une boutique en ligne et que vous envoyez des messages transactionnels.

Prix : Omnisend offre un plan gratuit qui vous permet d’envoyer 500 courriels par mois et de stocker 250 contacts. Cependant, si vous voulez plus de fonctionnalités et des limites d’emails et de contacts plus élevées, il y a des plans premium qui commencent à partir de 16$ par mois.

4. OptinMonster (génération de leads)

OptinMonster est le meilleur logiciel de génération de leads et d’optimisation des conversions au monde. Il vous aide à développer votre liste d’emails, à obtenir plus de prospects et à augmenter vos ventes.

Vous pouvez utiliser OptinMonster comme alternative à HubSpot pour créer des messages personnalisés et cibler le bon public. OptinMonster est livré avec un constructeur drag-and-drop pour créer de superbes formulaires d’optin. De plus, il offre des règles d’affichage puissantes qui affichent vos campagnes en fonction du comportement de l’utilisateur.

Pour :

• Constructeur de campagne par glisser-déposer
• Choisissez parmi des modèles et des types de campagne prédéfinis
• Des règles d’affichage puissantes
• Intégration transparente avec les outils de marketing par courriel et les plugins
• Obtenir des analyses détaillées
• Test A/B de vos formulaires d’optin

Cons :

• Se concentre sur la création de popups et de formulaires d’optin

Pourquoi nous avons choisi OptinMonster : Nous recommandons vivement OptinMonster à tous ceux qui souhaitent créer des campagnes personnalisées pour leur public. Il est très facile à utiliser et permet d’augmenter les conversions.

Tarifs : Les plans tarifaires d’OptinMonster commencent à partir de 9 $ par mois (facturés annuellement). Il existe également une version gratuite d’OptinMonster que vous pouvez utiliser pour commencer.

5. Zoho (outil CRM complet)

Zoho est une plateforme marketing puissante, tout comme HubSpot. Elle offre toutes les fonctionnalités populaires pour le marketing, les ventes, le service à la clientèle, les courriels et la gestion de projet.

Zoho va plus loin que HubSpot et offre même des outils pour la finance et la comptabilité, les ressources humaines, le juridique, la sécurité et la gestion des TI, et plus encore. Avec toutes ces fonctionnalités, ce qui fait de Zoho une excellente alternative à HubSpot, c’est son prix.

Pour :

• Plate-forme marketing complète
• Intégration facile avec des applications, des plugins et des outils tiers
• Plans tarifaires plus abordables que ceux de HubSpot
• Des filtres puissants pour segmenter les utilisateurs, les tâches et d’autres activités
• Générer différents rapports et tableaux de bord personnalisés

Cons :

• Options d’assistance à la clientèle limitées (pas d’assistance par chat en direct)

Pourquoi nous avons choisi Zoho : Si vous êtes à la recherche d’une alternative à HubSpot, Zoho est l’option la plus proche sur le marché. Il offre un CRM complet et de nombreuses fonctionnalités pour chaque département à des prix abordables.

Prix : Zoho fixe le prix de chaque outil différemment. Par exemple, le prix de son CRM commence à 14 $ par utilisateur et par mois. De plus, il existe une version d’essai gratuite que vous pouvez utiliser pour tester le logiciel.

6. ActiveCampaign (Email Marketing + CRM)

ActiveCampaign est une autre alternative à HubSpot qui offre de puissantes fonctionnalités. Tout comme HubSpot, vous disposez d’outils d’automatisation du marketing, d’email marketing, de marketing eCommerce et de CRM. De plus, ActiveCampaign s’intègre facilement à plus de 900 applications, plugins WordPress et autres plateformes.

Pour :

• Automatiser facilement les tâches liées au courrier électronique et au marketing
• Créer des formulaires, des pages d’atterrissage, des popups, etc.
• Fonction d’envoi prédictif alimentée par l’IA
• Mise en place d’une automatisation fractionnée
• Effectuer des tests A/B
• Assistance par chat et par courrier électronique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Option de rapport personnalisé

Cons :

• Il n’y a pas de version gratuite
• Il peut être difficile pour les débutants de naviguer et d’utiliser ActiveCampaign.

Pourquoi nous avons choisi ActiveCampaign : Ce qui différencie ActiveCampaign des autres, c’est sa fonction d’envoi prédictif à base d’IA et ses fonctions de reporting supérieures. Elle utilise l’IA pour envoyer des emails lorsque les utilisateurs sont les plus susceptibles de s’engager. En outre, la plupart des fonctionnalités qu’il offre sont moins chères que HubSpot.

Prix : Les plans premium d’ActiveCampaign commencent à partir de 29 $ par mois (facturés annuellement). Si vous souhaitez bénéficier de la fonction d’envoi prédictif et d’options de reporting avancées, vous pouvez passer à des plans tarifaires plus élevés.

7. Drip (Email Marketing + Automation)

Drip est une plateforme populaire de marketing par courriel qui vous permet de créer des séquences de courriels automatisées et de les libérer en fonction des actions des utilisateurs. Elle propose des modèles préconstruits et un constructeur visuel. De plus, elle s’intègre à plus de 200 outils. De plus, vous pouvez créer différents segments dans votre liste de contacts.

Pour :

• Outil d’automatisation du courrier électronique facile à utiliser
• Utiliser des modèles prédéfinis et un constructeur visuel pour personnaliser les courriels
• Mettre en place des campagnes de courrier électronique automatisées
• Test A/B de vos courriels
• Segmenter facilement l’audience
• Obtenez des analyses et des rapports détaillés sur les performances de vos courriels

Cons :

• Il n’y a pas de version gratuite
• Manque d’autres fonctionnalités offertes par HubSpot telles qu’un CRM, une plateforme de marketing et de vente, et plus encore.

Pourquoi nous avons choisi Drip : Si vous cherchez une alternative à HubSpot pour l’automatisation du marketing par email, Drip est la meilleure option. Il est très facile à utiliser et vous pouvez créer des flux de travail automatisés en toute simplicité. De plus, vous pouvez choisir parmi différents modèles d’emails et options de personnalisation.

Prix : Drip vous coûtera 39 $ par mois, et vous bénéficiez d’une période d’essai gratuite de 14 jours.

8. GrooveHQ (solution d’assistance à la clientèle)

GrooveHQ est le meilleur plugin de service d’assistance pour WordPress et les petites entreprises. C’est une excellente alternative à HubSpot pour le service client et offre des fonctionnalités telles que les boîtes de réception partagées, le chat en direct, la base de connaissances, et plus encore. GrooveHQ s’intègre également avec les CRM, les applications et les plateformes de paiement les plus populaires.

Pour :

• Solution complète d’assistance à la clientèle
• Ajoutez un chat en direct et une assistance par courrier électronique à votre site
• Recevoir des demandes d’assistance dans des boîtes de réception partagées
• Gérer vos clients à partir d’un tableau de bord convivial pour les débutants

Cons :

• Manque d’autres fonctions de CRM et d’automatisation du marketing
• Il n’y a pas de version gratuite

Pourquoi nous avons choisi GrooveHQ : Si vous cherchez une alternative à HubSpot uniquement pour vos tâches de support client, GrooveHQ est fait pour vous. Il rationalise votre flux de travail de support et offre des fonctionnalités robustes à des prix abordables.

Tarifs : GrooveHQ propose des plans tarifaires à partir de 4,80 $ par utilisateur et par mois.

9. Freshsales CRM (CRM axé sur les ventes)

Freshsales de Freshworks est un CRM axé sur les ventes qui est une autre alternative à HubSpot que vous pouvez considérer. Il est facile à utiliser pour les débutants et offre des fonctionnalités telles que le chat en direct, l’email, le téléphone, la gestion des médias sociaux, l’automatisation du marketing et de l’email, des rapports personnalisés et de nombreux outils alimentés par l’IA.

Pour :

• Gérer et organiser facilement les contacts
• Envoyer des messages personnalisés sur plusieurs canaux
• Utiliser le chat intégré, le courrier électronique et le téléphone pour entrer en contact avec les clients
• Créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés
• L’évaluation des contacts par l’IA
• Obtenir des informations et la meilleure action possible grâce à l’IA
• Prévisions basées sur l’IA

Cons :

• La version gratuite n’offre pas de fonctions de reporting
• Vous bénéficiez de plus de fonctionnalités avec le CRM de HubSpot, même dans l’offre gratuite

Pourquoi nous avons choisi Freshsales CRM : Après avoir passé en revue de nombreuses alternatives à HubSpot, Freshsales est idéal pour les équipes de vente. Il offre des plans tarifaires abordables et des fonctionnalités de base.

Prix : Freshsales CRM est disponible gratuitement. Il existe des plans premium à partir de 15 $ par utilisateur et par mois qui offrent plus de fonctionnalités.

10. FunnelKit Automations (Marketing Automation pour WooCommerce)

FunnelKit Automations est l’un des meilleurs plugins d’automatisation marketing pour les boutiques WooCommerce. Il vous aide à créer des flux de travail automatisés, à lancer des campagnes par email et par SMS, à créer des séquences de goutte-à-goutte, et plus encore. Vous pouvez l’utiliser pour réduire les paniers abandonnés, nourrir les prospects, envoyer des coupons automatisés, et plus encore.

Pour :

• Créer des campagnes à l’aide de la fonction « glisser-déposer » (drag and drop)
• Mettre en place des flux de travail automatisés pour le courrier électronique
• Envoyez des courriels et des SMS personnalisés à votre public
• Segmenter les clients en différentes listes ou catégories
• Effectuer des tests A/B avec différentes variantes
• Afficher des analyses détaillées et améliorer les performances de la campagne

Cons :

• Options limitées d’assistance à la clientèle
• Le plugin gratuit offre des fonctionnalités basiques par rapport à HubSpot
• Les régimes Premium peuvent être coûteux pour les petites entreprises

Pourquoi nous avons choisi FunnelKit Automations : C’est la meilleure solution de marketing et d’automatisation des emails pour les propriétaires de boutiques WooCommerce. Toutes ses fonctionnalités sont conçues spécifiquement pour WooCommerce, ce qui permet d’augmenter la rétention et de stimuler les ventes.

Prix : Les prix de FunnelKit commencent à partir de 99,50 $ par an. Il existe également un plugin WordPress FunnelKit gratuit que vous pouvez utiliser pour commencer.

11. Pipedrive CRM (CRM abordable pour l’équipe de vente)

Pipedrive CRM est la prochaine alternative à HubSpot sur notre liste, et l’une des plus abordables. Il s’agit d’une solution CRM axée sur les ventes qui permet de gérer votre pipeline de vente, de mettre en place des rapports de vente, de suivre l’activité, de faire des prévisions de vente, et bien plus encore. Pipedrive s’intègre également facilement avec les services d’email marketing et d’autres plugins WordPress.

Pour :

• Interface simple et conviviale
• Contrôlez facilement vos activités de vente et vos communications
• Mettre en place l’automatisation du marketing
• Obtenez des indicateurs personnalisés pour votre entreprise
• 400+ intégrations avec des outils, des plugins et des applications
• Plans tarifaires abordables

Cons :

• Il n’y a pas de version gratuite
• Manque de fonctions avancées de reporting et d’automatisation

Pourquoi nous avons choisi Pipedrive CRM : Si vous êtes à la recherche d’un CRM abordable pour vos besoins commerciaux, Pipedrive CRM est la meilleure alternative à HubSpot.

Tarifs : Pipedrive propose 5 plans tarifaires différents à partir de 9 $ par utilisateur et par mois.

12. FluentCRM (Automatisation des emails pour WordPress)

FluentCRM est un CRM auto-hébergé et un plugin d’automatisation des emails pour WordPress. Ce qui le différencie de HubSpot est que toutes les données sont stockées dans votre base de données WordPress au lieu d’un service en nuage. De plus, il offre des fonctionnalités telles que la gestion des campagnes d’emailing, le séquençage des emails, et plus encore.

Pour :

• Interface conviviale pour les débutants
• Stockez vos données dans la base de données de WordPress
• Mettre en place un système d’automatisation des courriels
• Créer des campagnes d’emailing
• Obtenir des rapports détaillés
• S’intègre facilement aux plugins WordPress de commerce électronique

Cons :

• Le plugin gratuit offre des fonctionnalités limitées par rapport à HubSpot
• Manque de fonctionnalités de médias sociaux et de CMS

Pourquoi nous avons choisi FluentCRM : C’est une excellente alternative à HubSpot si vous avez un site WordPress et que vous voulez gérer vos clients, vos campagnes d’emailing et vos flux de travail automatisés depuis votre tableau de bord WordPress. De plus, il garde vos données sécurisées et ne dépend pas d’un service cloud tiers.

Tarifs : Les plans de prix de FluentCRM commencent à partir de 90$ par an. Il existe également un plugin WordPress gratuit pour FluentCRM.

13. EngageBay (Plate-forme marketing tout-en-un)

EngageBay est une puissante plateforme tout-en-un pour vos besoins en marketing, ventes et support client. C’est un excellent substitut à HubSpot, car vous bénéficiez de fonctionnalités presque similaires, même dans la version gratuite. Par exemple, vous pouvez créer des diffusions d’emails, accéder au CRM, au helpdesk, au live chat, et plus encore.

Pour :

• Stocker et gérer les contacts dans le CRM
• Mettre en place l’automatisation du marketing
• Utilisez l’outil de création d’e-mails et choisissez des modèles d’e-mails prédéfinis.
• Gérer les tickets d’assistance avec le service d’assistance
• Ajouter un chat en direct à votre site

Cons :

• La version gratuite ne permet que 250 contacts
• Options d’intégration limitées par rapport à HubSpot

Pourquoi nous avons choisi EngageBay : EngageBay est une alternative similaire à HubSpot. La version gratuite offre des fonctionnalités similaires, et même ses plans payants sont plus abordables que HubSpot.

Prix : Vous pouvez commencer à utiliser EngageBay gratuitement. Ses plans tarifaires payants commencent à partir de 12,74 $ par utilisateur et par mois.

Quelle alternative à HubSpot devriez-vous utiliser ?

Après avoir testé de nombreux logiciels et plugins, nous pensons que Constant Contact est la meilleure alternative à HubSpot.

Il s’agit d’une solution complète de marketing et d’automatisation des emails qui offre des fonctionnalités puissantes à des prix abordables par rapport à HubSpot. Vous pouvez facilement créer des campagnes d’emailing, effectuer des tests A/B, obtenir un CRM marketing, gérer les médias sociaux, mettre en place un marketing par SMS, construire des pages d’atterrissage, et bien plus encore.

D’autre part, vous pouvez également consulter Brevo (anciennement Sendinblue) et Omnisend. Tous deux offrent des fonctionnalités similaires à celles de HubSpot, mais à des prix inférieurs.

Nous espérons que cet article vous a aidé à découvrir les meilleures alternatives à HubSpot. Vous pouvez également consulter notre guide ultime du référencement WordPress et les meilleurs plugins WooCommerce.

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