Las 13 mejores alternativas a HubSpot para 2025 (Gratis + Pago)

HubSpot es un popular software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que ofrece soluciones para todas tus necesidades de marketing y ventas. Sin embargo, puede resultar muy caro a medida que tu negocio crece.

En WPBeginner, hemos encontrado nuestra propia alternativa a HubSpot. Utilizamos una combinación de OptinMonster para la generación de leads, Drip para el email marketing y Help Scout para nuestra bandeja de entrada de correo electrónico compartida. Aunque son herramientas separadas, funcionan bien juntas y cuestan menos que HubSpot.

Pero sabemos que nuestra configuración podría no ser la adecuada para todos. Probablemente muchos de ustedes se estén preguntando cuál es la mejor alternativa a HubSpot para sus necesidades específicas.

Por eso queríamos compartir las mejores alternativas a HubSpot que hemos encontrado. En este artículo, analizaremos sus características, precios y para qué son mejores. De esta manera, podrás elegir la herramienta (o combinación de herramientas) adecuada para tu negocio.

Nuestras principales selecciones de las mejores alternativas a HubSpot

¿No tienes tiempo para leer? Aquí tienes nuestra clasificación de las mejores alternativas a HubSpot:

#	Nombre	Precio Inicial	Versión gratuita	Mejor para
🥇	Constant Contact	$12/mes	❌	Email Marketing + CRM
🥈	Help Scout	$50/mes	✅	Soporte al Cliente
🥉	Brevo	$8.08/mes	✅	Herramienta CRM Freemium
4	Omnisend	$11.20/mes	✅	Email + SMS Marketing
5	OptinMonster	$7/mes	❌	Generación de Leads
6	Drip	$39/mes	❌	Email Marketing + Automatización
7	FunnelKit Automations	$99.50/año	❌	CRM para WooCommerce
8	EngageBay	$12.74/mes/usuario	✅	Marketing + Ventas + Soporte
9	Zoho	$14/mes/usuario	❌	CRM de Ventas
10	Freshsales	$9/mes/usuario	✅	CRM de Ventas para Pequeñas Empresas
11	ActiveCampaign	$15/mes	❌	Generación de Leads + CRM
12	Pipedrive	$14/mes/usuario	❌	Gestión de Pipeline
13	Jetpack CRM	$11/mes	✅	CRM para WordPress

Para obtener más información sobre cada herramienta, consulta nuestra reseña detallada a continuación.

Cómo Encontramos y Probamos las Mejores Alternativas a HubSpot

HubSpot es un popular software de CRM que ofrece muchas herramientas para marketing, ventas, servicio al cliente y gestión de contenido. Pero tiene una gran desventaja: es caro.

Los planes premium pueden costar mucho, especialmente para las pequeñas empresas. Si bien el plan Starter cuesta solo $20 por usuario al mes, muchas de las funciones avanzadas están bloqueadas en el plan Professional, que puede comenzar alrededor de $90 por usuario al mes, dependiendo del tipo de servicio.

Además, con tantas funciones, algunos usuarios encuentran HubSpot abrumador. Esto puede dificultar su uso efectivo, especialmente si no necesitas todas las herramientas.

Por lo tanto, nos propusimos probar y encontrar las mejores alternativas a HubSpot, y estamos aquí para compartirlas contigo.

Pero antes de pasar a la reseña, una cosa que necesitas saber es que nosotros mismos usamos algunas de estas herramientas de esta lista. Por ejemplo, hemos estado usando OptinMonster, Drip y Help Scout durante mucho tiempo en nuestro propio trabajo. Esto nos da una comprensión profunda de cómo funcionan realmente.

Nuestro equipo también probó herramientas populares en situaciones reales. Por ejemplo, usamos FunnelKit Automations para muchos de nuestros tutoriales de WooCommerce, así que sabemos cómo funciona para las tiendas en línea.

Aparte de eso, analizamos lo que ofrece cada herramienta y lo comparamos con HubSpot. Queríamos encontrar opciones que pudieran hacer tanto como HubSpot, o incluso más, en áreas como marketing por correo electrónico, CRM, automatización y generación de leads.

Una herramienta no es útil si es demasiado difícil de usar. Por eso, también comprobamos qué tan fácil es navegar cada herramienta, incluso si eres principiante. Si algo es complicado, te lo diremos, pero también te explicaremos por qué podríamos recomendarlo de todos modos.

Sabemos que el precio importa para las pequeñas empresas. Por eso, analizamos el costo de cada herramienta y el valor que ofrece. Queríamos encontrar opciones que sean buenas para las empresas a medida que crecen, sin gastar una fortuna.

Si bien nuestras pruebas son importantes, también escuchamos lo que dicen nuestros usuarios y otros expertos. Esto nos ayuda a darte una imagen más completa.

Finalmente, muchas de estas herramientas hacen cosas similares. Para ayudarte a elegir, destacaremos lo que cada herramienta hace mejor. De esta manera, puedes elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.

Dicho esto, veamos algunas de las mejores alternativas a HubSpot que son más baratas y confiables.

1. Constant Contact (Marketing por correo electrónico + CRM)

¿Estás buscando una alternativa a HubSpot que combine funciones de marketing por correo electrónico y CRM? Si es así, te recomendamos Constant Contact. Esta plataforma ha sido una opción sólida para quienes necesitan administrar sus campañas de correo electrónico y las relaciones con los clientes en un solo lugar.

Hemos cubierto la plataforma con más detalle en nuestra reseña de Constant Contact.

Cuando configuras Constant Contact, puedes agregar tu lista de correos existente subiendo una hoja de cálculo. Una vez hecho esto, estarás listo para crear tu primer correo electrónico usando su constructor de correos, que viene con cientos de plantillas para elegir.

Ventajas de Constant Contact:

Algo que nos impresionó es la variedad de plantillas de correo electrónico disponibles. Hay algo para casi todas las ocasiones, incluyendo cumpleaños, correos de bienvenida, campañas promocionales y anuncios.

La herramienta de recomendación de líneas de asunto también es una característica destacada. Puede sugerir líneas de asunto basadas en el contenido de tu correo electrónico y campañas anteriores, lo que puede ayudar a aumentar las tasas de apertura.

Aparte de eso, encontramos que las opciones de automatización de correos electrónicos son particularmente útiles. Puedes configurar automatizaciones de un solo paso (como correos de bienvenida para nuevos suscriptores) y automatizaciones de varios pasos para series de correos electrónicos más complejas, como un curso por correo electrónico de varios días.

También apreciamos la función de CRM de marketing, ya que te permite segmentar contactos de diversas maneras, como por comportamiento y preferencias del cliente.

¿Quieres ver qué campañas fueron las más exitosas? Constant Contact te permite monitorear el rendimiento de tus campañas a lo largo del tiempo y comparar hasta 5 campañas para ver cuáles tienen más aperturas y clics.

Contras de Constant Contact:

Un inconveniente que hemos notado es que no hay una versión gratuita disponible. Sin embargo, ofrece una prueba gratuita de 30 días, lo que te da la oportunidad de probar la plataforma antes de comprometerte.

Por qué elegimos Constant Contact: Seleccionamos Constant Contact por su combinación de herramientas de marketing por correo electrónico fáciles de usar y funciones de CRM. Ofrece un buen equilibrio entre funcionalidad y facilidad de uso, lo que la convierte en una excelente opción para las empresas que buscan mejorar su marketing por correo electrónico.

Precios: Los planes comienzan desde $12 y llegan hasta $80 por mes. Ten en cuenta que el plan más económico solo permite 1 usuario y 1 GB de almacenamiento. Si necesitas varios usuarios, te recomendamos optar por un plan de nivel superior.

También puedes usar nuestro código de cupón de Constant Contact para obtener un 20% de descuento en tus primeros 3 meses.

2. Help Scout (Bandeja de entrada compartida + Mesa de ayuda)

Help Scout es una excelente alternativa a HubSpot si buscas una solución de mesa de ayuda y soporte al cliente. Lo usamos aquí en WPBeginner y ha sido un punto de inflexión para gestionar nuestras comunicaciones con lectores y socios a través de su función de bandeja de entrada compartida.

Configurar Help Scout es muy fácil. Simplemente lo conectas a tu dirección de correo electrónico existente, confirmas tu cuenta y configuras el reenvío de correo electrónico. Después de eso, Help Scout extrae todos tus correos electrónicos, permitiendo que cualquier miembro de tu equipo responda.

Pros de Help Scout:

Nos encanta Help Scout por su simplicidad. La interfaz se ve como una bandeja de entrada de correo electrónico normal, lo que facilita su uso a los miembros de nuestro equipo, independientemente de sus habilidades tecnológicas.

Una de nuestras funciones favoritas es la capacidad de organizar conversaciones en carpetas y equipos. Usamos esto para crear buzones de correo separados para diferentes funciones como marketing y soporte al cliente, lo que mantiene todo ordenado.

La función de flujo de trabajo de Help Scout ahorra mucho tiempo. Nos permite configurar automatizaciones simples usando lógica si/entonces. Por ejemplo, podemos dirigir automáticamente consultas específicas de clientes al equipo correcto basándonos en las palabras clave que usan en el contenido.

La función de respuestas guardadas también es muy útil. Permite a nuestro equipo responder a preguntas comunes al instante sin tener que escribir lo mismo una y otra vez.

Contras de Help Scout:

En nuestra experiencia, las empresas más grandes podrían encontrar algunos inconvenientes con Help Scout. Hemos notado que puede tener algunas limitaciones y errores ocasionales para equipos más grandes.

También hemos descubierto que las funciones de IA son algo básicas a menos que elijas un plan más caro.

Por qué elegimos Help Scout: Help Scout logra el equilibrio perfecto entre facilidad de uso y potentes funciones. Mejoró significativamente nuestro servicio de atención al cliente y es fácil de usar para todos los miembros de nuestro equipo, independientemente de su experiencia técnica.

Precios: Los planes comienzan en $50 (para hasta 100 contactos y usuarios ilimitados) y llegan hasta $75 por mes. Hay una prueba gratuita y un plan gratuito limitado disponible si desea probarlo. Los planes más caros ofrecen más bandejas de entrada compartidas y permiten un mayor número de contactos.

3. Brevo (Herramienta CRM Freemium)

Para una alternativa a HubSpot que cubra tanto marketing como ventas, recomendamos encarecidamente Brevo (anteriormente Sendinblue). Hemos descubierto que es bastante similar a HubSpot, ofreciendo funciones dedicadas para marketing, conversaciones en línea y ventas.

Si quieres profundizar en esta herramienta, consulta nuestra reseña detallada de Brevo.

Lo que más nos gusta de Brevo es que puedes empezar a usarlo gratis, lo que lo convierte en una de las opciones más económicas de nuestra lista.

Ventajas de Brevo:

Disfrutamos mucho de las capacidades omnicanal de Brevo. Puedes crear una experiencia de marketing integral utilizando correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificaciones push web y anuncios de Facebook, todo dentro de una sola plataforma. Por el precio, creemos que es un valor excelente.

La función de chat en vivo también es genial. Una vez que finaliza una conversación, Brevo captura automáticamente la información de contacto de la persona y la agrega al CRM. Hemos descubierto que esta es una excelente manera de convertir chats casuales en clientes potenciales.

Los atributos de contacto personalizables son otra característica útil para tu negocio. Puedes usarlos para agregar información adicional a cada contacto, que luego se puede utilizar para segmentar tu lista de correo electrónico o activar campañas automatizadas. Esto es muy útil para la personalización.

Para los usuarios de WooCommerce, Brevo ofrece un plugin CRM gratuito que sincroniza automáticamente los datos de tus clientes. Esto puede facilitarte mucho la gestión de clientes, la creación de campañas dirigidas y el seguimiento de la entregabilidad del correo electrónico directamente desde el panel de WordPress.

Desventajas de Brevo:

Una cosa a tener en cuenta es la estructura de precios. Se basa no solo en el plan que elijas, sino también en cuántos correos electrónicos envías por mes y cuántos contactos tienes. Hemos notado que esto puede generar costos adicionales a medida que tu negocio crece.

Por qué elegimos Brevo: Elegimos Brevo porque ofrece un potente conjunto de herramientas de marketing y ventas a un precio muy accesible. El plan gratuito es realmente útil y los planes de pago ofrecen un gran valor para empresas de todos los tamaños.

Precios: La versión gratuita de Brevo te permite enviar 300 correos electrónicos por día, tener conversaciones ilimitadas de chat en vivo y gestionar contactos de ventas ilimitados.

Para la Plataforma de Marketing, los planes premium comienzan en $8.08 por mes para 500 contactos y 5000 correos electrónicos. Si deseas funciones premium para la plataforma de Conversaciones, cuesta $15 por mes por usuario, y para la plataforma de Ventas, cuesta $12 por mes por usuario.

4. Omnisend (Marketing por correo electrónico + SMS Freemium)

El marketing por SMS es una de las formas más efectivas de llegar a los clientes, por eso es popular entre las empresas tanto en línea como físicas. Si buscas una alternativa a HubSpot con sólidas capacidades de SMS, no busques más allá de Omnisend.

Puedes obtener más información al respecto en nuestra detallada reseña de Omnisend.

Después de registrarte en un plan de Omnisend, puedes conectar tu sitio web con él. A partir de ahí, Omnisend puede capturar la actividad de tus contactos en tiempo real. Puedes ver qué productos se están navegando, agregando al carrito y vendiendo.

Pros de Omnisend:

Hemos encontrado que las capacidades de SMS de Omnisend son de primera categoría. Puedes enviar mensajes SMS manualmente o configurar campañas automatizadas y mensajes transaccionales. Esta flexibilidad es necesaria para comunicarte con tus clientes.

Algo que apreciamos es que Omnisend soporta todos los códigos de país, permitiéndote llegar a una audiencia internacional. También utiliza números gratuitos como números de envío predeterminados en EE. UU., lo que ayuda a evitar cargos ocultos.

También nos encanta el editor de automatización de arrastrar y soltar para crear flujos de trabajo personalizados. Es fácil de usar y te permite incluir correos electrónicos, SMS y notificaciones push web con varios desencadenadores como actividad de compra o interacción con formularios.

También hay un generador de descuentos automático y funciones de potenciador de campañas. El segundo reenvía automáticamente correos electrónicos a quienes no los abrieron la primera vez, lo que puede ayudarte a mejorar tus tasas de interacción.

Contras de Omnisend:

Una desventaja que hemos notado es que Omnisend tiene una tasa de entrega de SMS ligeramente menor en comparación con otras herramientas. Algunos mensajes pueden terminar en carpetas de spam, lo cual es algo a tener en cuenta.

Por qué elegimos Omnisend: Seleccionamos Omnisend por su potente combinación de funciones de marketing por correo electrónico y SMS. Sus capacidades de seguimiento y automatización en tiempo real lo convierten en una excelente opción para las empresas que buscan crear campañas de marketing más específicas y efectivas.

Precios: Omnisend ofrece un plan gratuito para hasta 250 contactos, 500 correos electrónicos por mes y 500 notificaciones push web por mes, además de $1 en créditos SMS gratuitos.

Los planes de pago comienzan desde $11.20 y llegan hasta $41.30 por mes, ofreciendo más contactos, correos electrónicos y notificaciones push web.

Tenga en cuenta que después de agotar sus créditos SMS gratuitos en el plan gratuito o de pago, deberá suscribirse a un plan de créditos SMS (a partir de $20 por mes).

5. OptinMonster (Generación de leads)

Muchas personas usan HubSpot para generar leads, pero rápidamente descubren que la plataforma es demasiado compleja o costosa para sus necesidades. Si ese es su caso, le sugerimos usar OptinMonster en su lugar.

OptinMonster es uno de los mejores software de generación de leads del mercado. De hecho, es lo que usamos para ejecutar nuestras campañas de opt-in por correo electrónico en WPBeginner y en nuestros otros negocios. Hablamos más sobre esta herramienta en detalle en nuestra reseña de OptinMonster.

Seguimos regresando a OptinMonster por su interfaz amigable para principiantes combinada con potentes funciones. Nos permite mostrar campañas basadas en varios criterios, como el comportamiento del usuario, sin interrumpir la experiencia del usuario.

Ventajas de OptinMonster:

Nos encanta el constructor de campañas de arrastrar y soltar. Es fácil de usar y ofrece varios bloques para agregar a tu campaña. Incluso puedes agregar elementos como temporizadores de cuenta regresiva para fomentar el FOMO (miedo a perderse algo).

OptinMonster ofrece más de 700 plantillas para diferentes casos de uso y ocasiones, lo cual es mucho. No te limitas solo a popups: también hay superposiciones de pantalla completa, deslizables, barras flotantes, formularios en línea e incluso campañas de giro para ganar gamificadas para aumentar la participación.

Al usar OptinMonster, hemos encontrado que las reglas de visualización son increíblemente potentes. Puedes activar campañas basadas en la intención de salida, la fuente de referencia, el estado de inicio de sesión del usuario, el tiempo transcurrido desde que se mostró la campaña por primera vez y mucho más. Esto nos ha ayudado a dirigirnos a los visitantes en el lugar y momento adecuados.

La función de prueba A/B dividida también ha sido invaluable para optimizar nuestras campañas. Con ella, podemos comparar diferentes versiones y quedarnos con la que funciona mejor.

También usamos la función de compartir leads para pasar leads de OptinMonster a servicios de marketing por correo electrónico como Drip. Esta integración asegura que los nuevos suscriptores se agreguen inmediatamente a nuestra lista de correo, lo que nos permite dar seguimiento de manera rápida y efectiva.

Por último, la tecnología de verificación de leads ha sido un punto de inflexión para mantener una lista de correo electrónico de alta calidad. Bloquear correos no deseados y direcciones de correo electrónico desechables nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos de marketing en suscriptores genuinos y comprometidos.

Contras de OptinMonster:

No es una herramienta todo en uno para marketing por correo electrónico y generación de leads. OptinMonster se enfoca únicamente en una campaña en la página, por lo que necesitarás una herramienta separada para administrar tus leads.

Por qué elegimos OptinMonster: Aunque no maneja el marketing por correo electrónico, todavía recomendamos OptinMonster porque hemos visto de primera mano cuán potentes y efectivas son sus funciones de campaña.

En lugar de usar una plataforma que es mediocre tanto en la generación de leads como en el marketing por correo electrónico, preferimos usar OptinMonster para la generación de leads y combinarlo con Drip, una herramienta dedicada de marketing por correo electrónico. Este enfoque nos da lo mejor de ambos mundos.

Precios: Los planes de pago cuestan entre $7 y $49 por mes. Todos los planes incluyen campañas ilimitadas, suscriptores ilimitados y sin tarifas por suscriptor.

También puedes usar nuestro código de cupón de OptinMonster para obtener un 10% de descuento en tu primer plan.

6. Drip (Email Marketing + Automatización)

Drip es la plataforma de marketing por correo electrónico que usamos en WPBeginner para enviar boletines sobre nuestro contenido más reciente y recomendaciones de productos. Cuando se combina con OptinMonster, forma una poderosa alternativa a HubSpot para marketing por correo electrónico y generación de leads.

Hemos tenido una experiencia consistentemente positiva con él y lo recomendamos a todos nuestros lectores. Hemos explicado por qué cambiamos a Drip anteriormente. En resumen, nos gusta por su interfaz moderna y sus avanzadas funciones de automatización.

Pros de Drip:

Los comandos de Drip de tipo "si-entonces" nos permiten segmentar nuestra lista de correos electrónicos de manera efectiva.

Por ejemplo, podemos etiquetar suscriptores según los enlaces en los que hacen clic en nuestros correos electrónicos. También podemos segmentar suscriptores manualmente cuando sea necesario, lo que nos da la flexibilidad de dirigir nuestros mensajes con precisión.

Otra fortaleza de Drip son sus opciones avanzadas de personalización. Va más allá de la personalización básica, permitiéndote adaptar los correos electrónicos según las etiquetas de los suscriptores, su comportamiento, el momento de los correos electrónicos automatizados, y más.

También usamos mucho el flujo de trabajo de Drip, ya que nos permite diseñar visualmente nuestras campañas de marketing por correo electrónico.

Por ejemplo, podemos configurar un flujo de trabajo para enviar un correo electrónico 2 minutos después de que alguien se suscriba, pero solo si no ha realizado un pedido antes. Esta flexibilidad nos permite crear campañas de correo electrónico altamente personalizadas para audiencias específicas.

Cuando se trata de análisis, Drip ofrece más que solo tasas de apertura y clics. Podemos rastrear ingresos y conversiones, lo que nos da una imagen clara del rendimiento de nuestro marketing por correo electrónico y el ROI.

Contras de Drip:

Si bien es potente para el marketing por correo electrónico, Drip no es una solución de marketing completa por sí sola. Lo usamos junto con OptinMonster para un enfoque más integral.

Por qué elegimos Drip: La potente automatización y las funciones de segmentación de Drip, combinadas con su interfaz fácil de usar, lo convierten en una excelente opción para las empresas que buscan mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico.

Precios: Drip comienza en $39 por mes para 1-2500 contactos, lo que incluye envíos de correo electrónico ilimitados, hasta 50 flujos de trabajo y subcuentas ilimitadas (múltiples usuarios). Puedes probar Drip con una prueba gratuita de 14 días usando nuestro enlace.

7. FunnelKit Automations (CRM integrado para WooCommerce)

¿Tienes una tienda en línea con WooCommerce y necesitas una solución CRM integrada directamente en WordPress? Si es así, entonces FunnelKit Automations es tu mejor solución.

De todas las herramientas CRM para WooCommerce que hemos probado, FunnelKit Automations es, de lejos, la mejor. Hablamos más sobre ello en nuestra reseña de FunnelKit Automations.

Con este plugin, no necesitas usar una herramienta externa a WordPress para administrar las relaciones con tus clientes. Además, viene con muchas herramientas para interactuar con clientes potenciales y existentes, lo que te permite aumentar tus ventas y la lealtad del cliente.

Ventajas de FunnelKit Automations:

Una de las cosas que apreciamos de FunnelKit es su facilidad de uso. El panel es sencillo, con secciones claras para agregar nuevas automatizaciones, ver contactos, rastrear el abandono/recuperación de carritos y más.

El constructor de automatización también es fácil de usar. Proporciona un espacio de edición visual donde puedes agregar fácilmente varios desencadenadores y pasos para crear tus flujos de trabajo. Lo hemos utilizado para configurar recordatorios de suscripción de WooCommerce, cupones automatizados y más.

En el panel de control de FunnelKit, puedes filtrar y segmentar clientes basándote en sus compras pasadas, valor promedio de pedido, participación y más. Luego puedes guardarlos como una audiencia personalizada y enviarles mensajes de correo electrónico específicos y altamente dirigidos.

Finalmente, FunnelKit registra las acciones de los clientes en tu sitio, incluyendo su historial de compras, cupones utilizados, clics y gasto total. Este análisis en tiempo real es valioso para comprender el comportamiento del cliente y adaptar tus estrategias de marketing.

Contras de FunnelKit Automations:

El rango de herramientas de terceros con las que FunnelKit puede integrarse no es tan extenso como otras opciones de la lista. Esto podría limitar su funcionalidad si dependes en gran medida de herramientas externas para tus procesos de marketing y ventas.

Por qué elegimos FunnelKit Automations: Su combinación de funciones de CRM para WooCommerce y herramientas de automatización de marketing lo convierten en una excelente opción para los propietarios de tiendas en línea que buscan administrar las relaciones con los clientes dentro de su configuración existente de WordPress.

Precios: El plugin premium cuesta $99.50 por año para 1 sitio, 1 año de soporte y actualizaciones del plugin. También puedes obtener el paquete Automations+Funnel Builder por $249.50 por año para obtener funciones adicionales como ofertas de productos, ventas adicionales, checkout optimizado, etc.

8. EngageBay (Marketing + Ventas + Soporte Freemium)

EngageBay es una plataforma integral que cubre marketing, ventas y soporte al cliente. Creemos que es una alternativa sólida a HubSpot, que ofrece funciones similares incluso en su versión gratuita.

Ventajas de EngageBay:

El panel está bien organizado con interfaces separadas para marketing, ventas y soporte, todas de fácil acceso. Este diseño ayuda a evitar que la plataforma se sienta abrumadora.

El plan gratuito de EngageBay es generoso, permitiendo hasta 15 usuarios. Este es el más alto que hemos visto en un plan gratuito entre herramientas similares.

Puedes crear formularios emergentes y páginas de destino, administrar contactos, rastrear oportunidades y manejar tickets de soporte todo en un solo lugar. Esta integración ayuda a crear una experiencia de cliente fluida de principio a fin.

La plataforma incluye plantillas de marketing por video, que puedes usar en varias campañas como correos masivos. Alternativamente, en lugar de incrustar videos directamente, puedes crear imágenes en miniatura enlazadas a tus videos en línea, haciendo que tus correos sean más atractivos visualmente.

Contras de EngageBay:

Si bien EngageBay ofrece una amplia gama de funciones, sus planes de nivel inferior tienen algunas limitaciones notables. Por ejemplo, el plan más económico no incluye automatización de marketing ni respuestas de soporte predefinidas, a pesar de que son bastante importantes para las pequeñas empresas.

Por qué elegimos EngageBay: EngageBay es una alternativa cercana a HubSpot. La versión gratuita ofrece funciones similares, e incluso sus planes de pago son más económicos que las ofertas de HubSpot.

Precios: Hay un plan gratuito disponible para 15 usuarios, que incluye 500 MB de almacenamiento, 250 contactos y 1000 correos electrónicos de marca. Los planes de pago varían entre $12.74 y $101.99 por usuario por mes.

9. Zoho (CRM de Ventas)

Zoho es una plataforma enorme. Ofrece no solo CRM, sino también servicios de correo electrónico, contabilidad, mesa de ayuda, firmas digitales y más. Sin embargo, después de probarlo, descubrimos que es mejor como alternativa a HubSpot para CRM de ventas, especialmente si tienes una empresa grande.

En nuestra opinión, tiene un conjunto de funciones centrado en las ventas. Zoho también tiene una lista de clientes impresionante, incluidas marcas conocidas como Suzuki, Agoda y Bose.

Pros de Zoho:

La separación de prospectos de contactos en Zoho es realmente útil. Los prospectos son clientes potenciales, mientras que los contactos son personas que se comunican contigo regularmente. Esta distinción te ayuda a adaptar tu enfoque y priorizar tus esfuerzos de manera más efectiva.

También nos gustan las reglas de flujo de trabajo. Te permiten configurar acciones automáticas basadas en criterios específicos. Esto es increíblemente útil para tareas como enviar correos de seguimiento, actualizar campos o crear nuevos registros sin intervención manual.

Aparte de eso, Zoho tiene un asistente de IA llamado Zia. Utiliza IA predictiva para analizar tus datos y pronosticar resultados futuros en tu CRM. Esto puede ayudarte a tomar decisiones basadas en datos y a mantenerte a la vanguardia de las tendencias en tu negocio.

Contras de Zoho:

Si bien la interfaz se ve limpia, descubrimos que no siempre es fácil de navegar. Los términos pueden ser bastante técnicos y orientados a los negocios, lo que podría ser un desafío para quienes son nuevos en los sistemas CRM.

Por qué elegimos Zoho: Seleccionamos Zoho por sus completas funciones de CRM de ventas y su capacidad para atender a empresas más grandes. Sus capacidades de automatización y sus insights impulsados por IA lo convierten en una herramienta poderosa para los equipos de ventas que buscan optimizar sus procesos.

Precios: Los planes cuestan entre $14 y $52 por usuario al mes. Hay una prueba gratuita de 15 días disponible, la cual recomendamos probar para ver si se adapta a tus necesidades.

10. Freshsales (CRM de Ventas para Pequeñas Empresas)

Freshsales de Freshworks es otro CRM enfocado en ventas que sirve como alternativa a HubSpot. A diferencia de Zoho CRM, creemos que se adapta mejor a las pequeñas empresas debido a su estructura de precios y escalabilidad.

Ventajas de Freshsales:

Freshsales ofrece una variedad de plantillas de secuencias de ventas, que incluyen venta adicional, venta cruzada, venta social y más. Estas plantillas pueden ayudarte a configurar y optimizar rápidamente tus procesos de ventas, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia.

El marcador telefónico integrado es una función útil que te permite realizar llamadas directamente desde el CRM. Esta integración agiliza tu proceso de comunicación y mantiene todas tus interacciones con los clientes en un solo lugar.

Encontramos el panel de ventas visual particularmente útil. Muestra el rendimiento de tu embudo de ventas, incluyendo porcentajes de éxito/pérdida de tratos e ingresos ganados por fuente. Esto te da una visión clara de tus esfuerzos de ventas y ayuda a identificar áreas de mejora.

Desventajas de Freshsales:

Si bien Freshsales ofrece un plan gratuito, es bastante limitado en comparación con otras opciones de esta lista (e incluso con HubSpot). Es posible que necesites actualizar a un plan de pago antes que con algunas otras alternativas.

Por qué elegimos Freshsales: Seleccionamos Freshsales por su interfaz fácil de usar y sus funciones que se adaptan específicamente a pequeñas empresas. Su combinación de herramientas CRM esenciales y funciones avanzadas como el marcador telefónico integrado lo convierten en una opción sólida para equipos de ventas en crecimiento.

Precios: Freshsales ofrece un plan gratuito para hasta 3 usuarios. Los planes de pago comienzan desde $9 y llegan hasta $59 por usuario al mes, lo que te permite escalar a medida que tu negocio crece.

11. ActiveCampaign (Generación de Leads + CRM)

Al igual que HubSpot, ActiveCampaign es un kit todo en uno de marketing y CRM que te permite gestionar todo el recorrido del cliente en un solo lugar. Creemos que brilla más en lo que respecta a la generación de leads, pero también tiene sólidas funciones de email marketing y automatización.

Con ActiveCampaign, también obtienes un creador de páginas de destino, pruebas A/B, formularios de registro y CRMs enfocados en marketing y ventas. Esta configuración te permite optimizar tus esfuerzos de marketing y mantener todos tus datos de clientes en una ubicación central.

Ventajas de ActiveCampaign:

Algo que nos gusta de ActiveCampaign es que te permite crear formularios, páginas de destino y pop-ups. Te ayuda a capturar leads, crear correos electrónicos y procesar todos esos datos dentro de una sola herramienta.

Esto elimina la necesidad de cambiar entre diferentes plataformas, ahorrando tiempo y manteniendo tus datos organizados en un solo lugar.

Otra característica clave es el CRM enfocado en marketing y ventas. El CRM de marketing te permite gestionar contactos, agruparlos con etiquetas y listas, y configurar automatizaciones para nutrir o enviar correos electrónicos dirigidos.

Mientras tanto, el CRM de ventas te permite crear embudos de ventas y asignar leads manual o automáticamente entre los miembros del equipo. Como resultado, puedes adaptar tu enfoque tanto a marketing como a ventas, asegurando una transición fluida desde la generación de leads hasta el cierre de tratos.

Si usas WordPress, puedes conectar ActiveCampaign con tu sitio web fácilmente usando WPForms, OptinMonster, Formidable Forms y más.

Contras de ActiveCampaign:

El extenso conjunto de funciones de la plataforma puede ser difícil de navegar al principio. Puede tomar algo de tiempo acostumbrarse al panel de control y comprender todas las herramientas disponibles.

Además, muchas de las funciones más avanzadas, como el constructor de automatización impulsado por IA, el envío predictivo y la probabilidad de ganar para las negociaciones, solo están disponibles en planes de nivel superior.

Por qué elegimos ActiveCampaign: La completa suite de herramientas de marketing y ventas de la plataforma rivaliza con las ofertas de HubSpot. Su enfoque dual de CRM lo convierte en una excelente opción para las empresas que buscan alinear sus esfuerzos de marketing y ventas.

Precios: Los planes premium de ActiveCampaign cuestan entre $15 y $145 por mes. Hay disponible una prueba gratuita de 14 días.

12. Pipedrive (Gestión de Pipeline)

Pipedrive es otra alternativa a HubSpot centrada en ventas. Su característica principal es su interfaz personalizable similar a Kanban que te permite rastrear tu embudo de ventas y tus acuerdos, lo que te permite visualizar tu proceso de ventas de manera más efectiva.

También tiene muchas herramientas y extensiones integradas optimizadas para equipos de ventas, lo que lo convierte en una solución integral para administrar tus operaciones de ventas.

Ventajas de Pipedrive:

Nos gusta cómo visualiza tu embudo en una interfaz similar a Kanban porque te da una visión clara de tus acuerdos en cada etapa. Si prefieres una vista diferente, también puedes cambiar a una vista de lista para ver tus acuerdos en un formato más tradicional.

Pipedrive viene con una función de pronóstico de ventas que te ayuda a predecir cuántos ingresos esperas generar cada mes. Esto puede ser excelente para planificar y establecer objetivos de ventas realistas.

También hay varios complementos disponibles. Web Visitors te ayuda a identificar qué organizaciones visitan tu sitio web. Mientras tanto, LeadBooster incluye funciones como chatbot y chat en vivo para comunicarte con clientes potenciales en tu sitio.

Desventajas de Pipedrive:

Con Pipedrive, el soporte limitado es un inconveniente que hemos encontrado. Por ejemplo, el soporte de chat en vivo solo está disponible para ciertos planes, y el soporte 24/7 se limita a los dos planes de nivel superior. Esto podría ser un problema si necesitas asistencia rápida.

Por qué elegimos Pipedrive: Seleccionamos Pipedrive por su interfaz intuitiva de gestión de embudos de ventas y su completo conjunto de funciones enfocadas en ventas. Es especialmente adecuado para empresas que desean una representación clara y visual de su proceso de ventas y las herramientas para optimizarlo.

Precios: Los planes comienzan desde $14 y llegan hasta $199 por mes. Hay una prueba gratuita de 14 días disponible para probar las funciones antes de comprometerse.

13. Jetpack CRM (CRM integrado para WordPress)

Si eres usuario de WordPress, probablemente estés familiarizado con Jetpack. Pero, ¿sabías que este popular plugin viene con un CRM? Es una excelente opción si deseas tener una herramienta CRM sencilla dentro de WordPress sin cambiar a una plataforma separada.

La mejor parte es que viene en una versión gratuita, pero también hay versiones premium y complementos disponibles si deseas ampliar su funcionalidad. Consulta nuestra reseña completa de Jetpack para más detalles.

Ventajas de Jetpack CRM:

Una función útil es la herramienta de envío de cotizaciones. Te permite crear propuestas de aspecto profesional y completa automáticamente los detalles de tu contacto, ahorrándote tiempo y esfuerzo.

Otra característica útil es la función de transacciones. Te ayuda a hacer un seguimiento de todas las transacciones de tus clientes, identificar a tus clientes más valiosos y segmentar tu audiencia según sus hábitos de gasto. También puedes usar flujos de trabajo si-entonces para la segmentación.

Si estás usando plataformas de pago como PayPal, WooCommerce o Stripe, entonces Jetpack CRM puede importar automáticamente tus transacciones y datos de clientes. Esta integración puede ahorrarte mucho trabajo manual de entrada de datos.

¿Necesitas enviar facturas? Jetpack CRM te cubre. Puedes crear, personalizar y enviar facturas directamente desde la plataforma. Incluso puedes agregar impuestos, costos de envío y descuentos según sea necesario.

Contras de Jetpack CRM:

En comparación con otras herramientas de CRM con planes gratuitos, esta es bastante básica. Es posible que necesites actualizar a un plan de pago o instalar complementos pronto para acceder a funciones más avanzadas.

Por qué elegimos Jetpack CRM: Jetpack CRM es una excelente opción para los usuarios de WordPress que buscan una solución de CRM sencilla e integrada, especialmente si diriges una pequeña empresa.

Precios: Hay disponible una versión gratuita del plugin. Los planes de pago cuestan entre $11 y $17 al mes. También hay un plan de revendedor de $5.40 por sitio al mes que te permite renombrar Jetpack CRM con tu propia marca, lo cual es genial si eres una agencia o un desarrollador que administra varios sitios de clientes.

¿Cuál es la mejor alternativa a HubSpot?

Después de pruebas y consideraciones exhaustivas, nuestras principales alternativas a HubSpot son Constant Contact, Help Scout y Brevo.

Constant Contact es nuestra mejor opción para empresas que se centran en el marketing por correo electrónico con necesidades de CRM. Ofrece una interfaz fácil de usar, excelentes plantillas de correo electrónico y sólidas funciones de automatización. Es especialmente adecuado para pequeñas y medianas empresas.

Si el servicio al cliente es tu enfoque principal, Help Scout es una excelente opción. Nosotros mismos lo usamos en WPBeginner para gestionar las comunicaciones con socios y de soporte. Es fácil de usar y ofrece funciones potentes como bandejas de entrada compartidas y flujos de trabajo automatizados.

Para aquellos que buscan una solución integral similar a HubSpot pero a un costo menor, Brevo es nuestra recomendación. Ofrece una amplia gama de funciones, que incluyen marketing por correo electrónico, SMS, chat en vivo y capacidades de CRM.

Si bien estas son nuestras mejores opciones, recuerda que la mejor solución para ti podría ser una combinación de herramientas, como la forma en que usamos OptinMonster, Drip y Help Scout juntos. Este enfoque te permite elegir la mejor herramienta para cada necesidad específica.

Sin embargo, si decides usar varias herramientas, presta mucha atención a qué tan bien se integran entre sí. Las buenas integraciones te ahorrarán tiempo y ayudarán a que tu flujo de trabajo funcione sin problemas. 

Alternativa a HubSpot: Preguntas Frecuentes

A medida que consideras alternativas a HubSpot, es posible que tengas algunas preguntas. Abordemos algunas de las más comunes:

¿Vale la pena pagar por HubSpot?

HubSpot puede valer la inversión para empresas más grandes que necesitan su conjunto completo de funciones y pueden permitirse sus planes premium. Sin embargo, para muchas pequeñas y medianas empresas, existen alternativas más rentables que ofrecen funcionalidad similar.

Recomendamos Constant Contact, Help Scout o Brevo como alternativas potenciales, dependiendo de tus necesidades específicas.

¿Es HubSpot CRM realmente gratis?

Sí, HubSpot ofrece un plan CRM gratuito. Sin embargo, el plan gratuito incluye funciones básicas pero carece de muchas herramientas avanzadas.

A medida que tu negocio crezca, es probable que necesites actualizar a un plan de pago. Por ejemplo, necesitarás al menos un plan Profesional (que cuesta $800 al mes) si deseas utilizar automatización de marketing omnicanal, informes personalizados, pruebas A/B y personalización dinámica.

¿Debo usar HubSpot para mi sitio web?

Si bien HubSpot ofrece herramientas para crear sitios web, es mejor usar un sistema de gestión de contenido dedicado como WordPress.org para tu sitio web en su lugar.

WordPress ofrece mayor flexibilidad, una gran selección de plugins y temas, y un mejor control sobre tu contenido. También es más rentable a largo plazo, ya que puedes elegir tu propio proveedor de hosting de WordPress.

Además, puedes integrar fácilmente WordPress con diversas herramientas de CRM y marketing, incluidas algunas de las alternativas a HubSpot que hemos analizado en este artículo.

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Esperamos que este artículo te haya ayudado a conocer las mejores alternativas a HubSpot. También te puede interesar ver nuestras selecciones expertas del mejor software de gestión de correo electrónico y nuestra guía sobre formas probadas y fáciles de hacer crecer tu lista de correo más rápido.

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