Cuando comencé mi negocio, no quería invertir mucho dinero en un sistema telefónico tradicional. Como muchos emprendedores, quería evitar hardware costoso, configuraciones complicadas y planes inflexibles.
Fue entonces cuando descubrí los servicios telefónicos VoIP económicos (voz sobre protocolo de internet), y nunca he mirado atrás. Personalmente, ahora uso Nextiva para mi empresa, y ha transformado por completo la forma en que manejamos las comunicaciones empresariales.
A lo largo de los años, he probado docenas de proveedores de VoIP y he ayudado a muchos otros dueños de negocios a hacer el cambio. A través de esta experiencia, he aprendido exactamente qué hace que un servicio VoIP económico valga su dinero, desde la calidad de llamada y la confiabilidad hasta las funciones avanzadas y el soporte al cliente.
He pasado cientos de horas investigando y comparando diferentes proveedores para encontrar aquellos que ofrecen el mejor valor para las pequeñas empresas. Y en esta guía, compartiré los resultados de mis extensas pruebas y le mostraré los servicios telefónicos VoIP más asequibles que no comprometen la calidad.
Ya sea que sea un solopreneur o esté dirigiendo un equipo en crecimiento, le ayudaré a encontrar una solución que se ajuste a su presupuesto y le brinde todas las funciones profesionales que necesita para competir con empresas más grandes.
Selección Rápida – Los Mejores Servicios Telefónicos VoIP Económicos
Si tiene prisa, eche un vistazo rápido a mis selecciones expertas para elegir un servicio telefónico VoIP económico:
| # | Servicio | Mejor para | Precios |
|---|---|---|---|
| 🥇 | Nextiva | Solución todo en uno | $21 – por usuario/mes |
| 🥈 | Teléfono Ooma Office | Pequeñas empresas y equipos de atención al cliente | $19.95 – por usuario/mes |
| 🥉 | Phone.com | Llamadas internacionales | $12.74 – por usuario/mes |
| 4 | Zoom Phone | Empresas que ya usan Zoom para reuniones | $10 por usuario/mes |
| 5 | RingCentral | Empresas a gran escala | $20 por usuario/mes |
| 6 | Grasshopper | Principiantes y bloggers | $14/mes |
¿Qué es VoIP?
Hacer llamadas telefónicas de negocios sin una conexión de línea fija es la tecnología conocida como VoIP o Voz sobre Protocolo de Internet.
Es común que muchas empresas pequeñas y grandes utilicen un sistema telefónico VoIP para sus comunicaciones profesionales. Puedes tener una llamada de voz en vivo o enviar un mensaje programado a tus compañeros de equipo, clientes o cualquiera de tus contactos con una conexión a internet.
En general, VoIP es diferente de un sistema telefónico de negocios tradicional porque utiliza una conexión a internet en lugar de una línea fija clásica para conectarse.
También puedes conectarte usando videollamadas y llamadas grupales. Además, puedes enviar mensajes de voz y mensajes de video según el servicio VoIP que estés utilizando para la comunicación.
Cómo pruebo y reviso servicios VoIP económicos
Encontrar un sistema telefónico VoIP económico pero confiable para configurar la comunicación de tu negocio puede ser complicado.
Yo ya uso Nextiva para mi propio negocio, así que sé cómo funciona. Y cuando se trató de probar otros sistemas VoIP económicos, consideré los siguientes criterios:
- Experiencia Personal: Me registré personalmente en cada servicio VoIP para ver cómo funcionan. Al usarlos yo mismo, pude determinar qué tan fáciles eran de configurar y usar. Mi objetivo era averiguar si alguien sin habilidades técnicas podría empezar sin ningún problema.
- Precios Accesibles: El precio es un factor importante para las pequeñas empresas. Analicé detenidamente cuánto cuesta cada servicio, incluyendo cualquier tarifa oculta o cargo adicional que pudiera surgir más adelante. Quería encontrar servicios que ofrezcan una buena relación calidad-precio con planes flexibles para adaptarse a diferentes presupuestos.
- Comparación de Funciones: Hice una lista de funciones importantes como desvío de llamadas, buzón de voz, conferencias telefónicas y herramientas de IA. Luego probé cada función para ver qué tan bien funcionaba. También verifiqué si los planes más económicos aún ofrecían las funciones clave que necesitan las pequeñas empresas.
- Calidad y Fiabilidad de la Llamada: Las llamadas claras son importantes, incluso con un servicio más económico. Realicé muchas llamadas de prueba, tanto locales como internacionales, en diferentes momentos del día. Escuché la claridad de la llamada y observé si se caían o había retrasos. También probé qué tan bien funcionaba cada servicio con conexiones a internet más lentas.
- Soporte al Cliente: Un buen soporte es muy importante cuando surgen problemas. Contacté al servicio al cliente de cada proveedor con preguntas comunes para ver qué tan rápidos y útiles eran.
- Lectura de Reseñas de Usuarios: Además de mis propias pruebas, leí reseñas de otros usuarios en sitios como Trustpilot y G2. Esto me ayudó a ver si había algún problema o beneficio común que pudiera haberme pasado por alto.
¿Por qué confiar en mis recomendaciones?
Soy Syed Balkhi, el fundador de WPBeginner y CEO de Awesome Motive. Me apasiona ayudar a las pequeñas empresas a crecer, y aquí les explico por qué pueden confiar en mis recomendaciones:
Experiencia Personal: He usado personalmente servicios de VoIP como Nextiva en mis propios negocios y he probado varios proveedores económicos a lo largo de los años.
Pruebas Exhaustivas: Probé activamente cada proveedor de VoIP yo mismo, verificando la calidad de las llamadas, la facilidad de uso, los procesos de configuración y funciones como herramientas de IA. Mi objetivo es brindarle información práctica en la que pueda confiar.
Perspectivas de la Comunidad: Me conecto regularmente con la comunidad de WPBeginner y escucho los comentarios de otros dueños de pequeñas empresas. Sus experiencias me ayudan a comprender los problemas comunes e identificar las funciones que más importan a los usuarios con presupuesto limitado.
Recomendaciones Honestas: Solo recomiendo servicios de VoIP que creo que ofrecen un valor real. Si yo no usara un servicio, no se lo sugeriría. Mi objetivo es ayudarlo a tomar decisiones informadas sin gastos innecesarios.
Ahora, echemos un vistazo a los mejores servicios de VoIP económicos para todo tipo de negocios.
1. Nextiva
Cuando exploré por primera vez las soluciones de VoIP económicas para mi negocio, Nextiva llamó mi atención de inmediato porque prometen funciones de nivel empresarial a un precio asequible. Destacan porque obtienes todas las herramientas de comunicación que necesitas en un solo lugar sin un gran costo.
Por eso elegí Nextiva para mi propio negocio, sobre lo cual puedes leer más en mi reseña completa de Nextiva.
Configurar Nextiva fue muy fácil. Su interfaz amigable para principiantes significó que no necesité ninguna experiencia técnica para empezar. En cuestión de minutos, tenía mis líneas de negocio configuradas con números locales y de cobro revertido, y los tutoriales guiados me ayudaron a personalizar la configuración para adaptarla a mis necesidades.
La calidad de las llamadas con Nextiva es excepcional. Me ha impresionado genuinamente el audio nítido durante las llamadas tanto nacionales como internacionales. Incluso al organizar llamadas de conferencia con varios miembros del equipo, no hay retrasos ni caídas de llamadas.
Una función que me pareció particularmente útil es su enrutamiento inteligente de llamadas impulsado por IA. Dirige automáticamente las llamadas a los miembros del equipo adecuados según las necesidades del llamante, lo que facilita mucho la gestión de llamadas.
Además, puedes configurar un sistema de recepcionista virtual para saludar a los llamantes profesionalmente, reenviar y transferir llamadas, recibir buzón de voz y mostrar información del identificador de llamadas.
El soporte al cliente de Nextiva también merece una mención especial. Siempre que he tenido preguntas, su equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono y chat en vivo. Siempre son receptivos y conocedores.
En cuanto a precios, Nextiva ofrece planes competitivos repletos de funciones. Sin embargo, vale la pena señalar que para obtener las mejores tarifas, es posible que necesites comprometerte con un contrato a más largo plazo. Esto podría ser un inconveniente si buscas flexibilidad mes a mes.
Ventajas de Nextiva:
- 🚀 Configuración sencilla con interfaz fácil de usar
- 🤖 Funciones avanzadas de IA como enrutamiento inteligente de llamadas y asistente virtual
- 📞 Excelente calidad de llamada y servicio confiable
- 🛠 Funciones como desvío de llamadas y buzón de voz a correo electrónico
- 💡 Excelente soporte al cliente 24/7
- 🔄 Planes escalables con integraciones útiles
Contras de Nextiva:
- 📄 El mejor precio requiere un compromiso de contrato a más largo plazo
Por qué recomiendo Nextiva: En general, mi experiencia con Nextiva ha sido abrumadoramente positiva. Si buscas un servicio VoIP confiable pero asequible con potentes funciones de IA, Nextiva es un fuerte contendiente. Si bien los contratos a más largo plazo no son adecuados para todos, ofrecen mucho valor para las empresas que se toman en serio el crecimiento.
Precios: Comienza en $30 por usuario/mes. Los lectores de WPBeginner pueden usar mi cupón de Nextiva para empezar por solo $21 por usuario/mes, lo que representa un descuento del 44%.
2. Ooma Office Phone
Recientemente también probé Ooma Office Phone, y descubrí que son una excelente opción para equipos de atención al cliente con presupuesto limitado. También tienen soluciones VoIP específicas para diferentes nichos, incluyendo dental, bienes raíces, hostelería y seguros.
Para más detalles, por favor consulta mi reseña completa de Ooma.
Una característica que destacó es su recepcionista virtual impulsada por IA. Es como tener un asistente dedicado que saluda a los que llaman, les proporciona opciones y los dirige al miembro del equipo adecuado. Esto puede marcar una gran diferencia cuando intentas mejorar el soporte al cliente sin contratar más personal.
Configurar Ooma también fue sencillo. Su guía de inicio me guió paso a paso, y antes de darme cuenta, ya tenía un sistema telefónico funcional en funcionamiento.
Durante mis pruebas, la calidad de las llamadas fue consistentemente clara. La aplicación móvil es otra característica útil, que te permite recibir llamadas de negocios en tu teléfono celular sin revelar tu número personal.
También me gusta que puedes grabar tus llamadas usando Ooma. Esto te permite crear un archivo de tus conversaciones para entrenar mejor a tu equipo de atención al cliente.
En cuanto a precios, Ooma ofrece planes flexibles sin contratos a largo plazo, lo cual es excelente para pequeñas empresas y emprendedores. Sus servicios son escalables, por lo que puedes agregar más usuarios a medida que tu negocio crece. También ofrecen integraciones con plataformas CRM populares para que puedas rastrear todos tus datos de clientes en un solo lugar.
Sin embargo, vale la pena mencionar que su soporte al cliente no está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Si bien el equipo de Ooma es útil durante el horario comercial, tendrás que esperar si necesitas asistencia fuera de esos horarios.
Ventajas de Ooma Office Phone:
- 🛠 Configuración fácil de usar con instrucciones claras
- 🤖 Receptor virtual con inteligencia artificial
- 📞 Calidad de llamada confiable y aplicación móvil conveniente
- 💼 Precios flexibles sin compromisos a largo plazo
- 🔄 Planes escalables e integraciones CRM
Desventajas de Ooma Office Phone:
- 🕒 Soporte al cliente limitado al horario comercial
Por qué recomiendo Ooma: Para pequeñas empresas que buscan mejorar la comunicación entre sus equipos de servicio al cliente y sus clientes, Ooma Office Phone ofrece excelentes funciones a precios asequibles. A diferencia de otras soluciones telefónicas, Ooma no tiene cargos ocultos y ofrece múltiples planes para escalar a medida que tu negocio crece.
Precios: A partir de $19.95 por mes/usuario.
3. Phone.com
Si tu negocio necesita conectarse con clientes o miembros del equipo en todo el mundo sin gastar mucho dinero, entonces recomiendo Phone.com.
Lo que distingue a Phone.com son sus competitivas tarifas de llamadas internacionales. Ofrecen planes que incluyen minutos a más de 50 países, lo cual es una gran ventaja para las empresas que operan internacionalmente.
Otra característica que me llamó la atención es su servicio de Bot de Respuestas con IA. Este asistente virtual puede manejar consultas básicas de clientes, proporcionar información y dirigir llamadas a los miembros del equipo apropiados. Es como tener un miembro adicional del equipo que trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando que tus clientes siempre obtengan una respuesta rápida.
Para quienes trabajan en la industria de la salud, el cumplimiento de HIPAA de Phone.com es otro beneficio destacado. Facilitan el cumplimiento de los requisitos regulatorios para la privacidad del paciente. Esto te quita una preocupación más al configurar tus sistemas de comunicación.
Configurar Phone.com es bastante sencillo. Su panel de control es fácil de usar, lo que te permite personalizar el enrutamiento de llamadas, el buzón de voz y otras configuraciones sin ningún problema. Incluso tienen un sistema inteligente de enrutamiento de llamadas donde puedes configurar reglas personalizadas para la hora del día, el identificador de llamadas y más.
Sin embargo, noté que su servicio al cliente no es tan receptivo como el de otros proveedores de VoIP que he probado. A veces, es posible que tengas que esperar un tiempo para obtener ayuda.
Por otro lado, Phone.com ofrece planes de precios flexibles a algunos de los precios más bajos para pequeñas empresas.
Ventajas de Phone.com
- 🌐 Ideal para llamadas internacionales con tarifas competitivas a más de 50 países
- 🤖 El Bot de Respuesta impulsado por IA maneja las consultas de los clientes de manera eficiente
- 🛡️ Cumple con HIPAA, ideal para negocios de atención médica
- 💰 Precios asequibles con planes flexibles
- 📞 Calidad de llamada confiable tanto en llamadas nacionales como internacionales
- 📱Números locales, números de fantasía y números internacionales
Desventajas de Phone.com
- ⏳ Los tiempos de respuesta del servicio al cliente pueden ser más lentos en comparación con otros proveedores.
- 📵Phone.com solo ofrece tiempo de llamada ilimitado y múltiples números de teléfono en planes de precios más altos.
- 💰Algunas funciones comunes como análisis de llamadas y grabación de llamadas solo están disponibles para los usuarios del plan Pro.
Por qué recomiendo Phone.com: Si tu negocio depende de la comunicación internacional, Phone.com ofrece una forma asequible de mantenerse conectado a nivel mundial. También es una opción ideal para bloggers o dueños de negocios que recién están comenzando.
Precios: Comienza en $12.74 por usuario/mes.
4. Zoom Phone
Como alguien que usa Zoom regularmente para reuniones de la empresa, tenía curiosidad por saber si su económico servicio VoIP podría ser una solución rentable para pequeñas empresas.
Me gusta que Zoom Phone combine un servicio telefónico VoIP, reuniones por video y chat en equipo en un solo lugar. Administrar todo desde la familiar interfaz de Zoom es súper fácil. Con un simple clic, puedes convertir una llamada telefónica en una videoconferencia o transferirla a una Sala Zoom.
Durante mis pruebas, la calidad de la llamada fue razonablemente clara. Si bien no es de tan alta calidad como Nextiva, fue lo suficientemente confiable para las comunicaciones comerciales diarias.
Zoom Phone ofrece funciones útiles de enrutamiento de llamadas. Puedes configurar recepcionistas automáticos, colas de llamadas y personalizar reglas de enrutamiento según factores como la hora del día o la información del llamante. Esto asegura que las llamadas lleguen a los miembros correctos del equipo sin demoras innecesarias.
Otra característica destacada es la transcripción de buzón de voz impulsada por IA. Los buzones de voz se transcriben y se envían directamente a tu correo electrónico, ahorrándote tiempo al tener que escuchar los mensajes.
El servicio también se integra con otras herramientas de negocio como Salesforce y HubSpot, lo cual es excelente para mantener todos tus datos de clientes juntos. Las aplicaciones móviles y de escritorio también están bien diseñadas, permitiéndote hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar.
Sin embargo, si los análisis detallados de llamadas son una prioridad para tu negocio, entonces Zoom Phone podría no ofrecer la profundidad que buscas.
Otra cosa a tener en cuenta es que, si bien Zoom Phone es asequible, las tarifas de llamadas internacionales por uso pueden acumularse si tu negocio realiza llamadas al extranjero con frecuencia. Además, hay problemas ocasionales de conectividad durante las videoconferencias.
Ventajas de Zoom Phone
- 💰 Precios asequibles para emprendedores y pequeñas empresas
- 🔹 Plataforma unificada para llamadas telefónicas, reuniones por video y chat de equipo
- 🔄 Cambio con un clic entre llamadas de voz y videoconferencias
- 🤖 Transcripción de buzón de voz con IA enviada a tu correo electrónico
- 📱 Aplicaciones móviles y de escritorio fáciles de usar
- 🔗 Integraciones con herramientas CRM como Salesforce y HubSpot
Desventajas de Zoom Phone
- 📊 Análisis de llamadas limitado en comparación con algunos competidores
- 🌐 Las tarifas de llamadas internacionales por consumo podrían ser altas para llamadas internacionales frecuentes
- 🔄 Problemas ocasionales de conectividad durante las videoconferencias
Por qué recomiendo Zoom Phone: Si ya estás usando Zoom para videoconferencias y también quieres comunicarte con tus clientes por teléfono, entonces Zoom Phone es una excelente opción.
Precios: A partir de $10 por usuario/mes.
5. RingCentral
Cuando buscaba una solución VoIP económica que pudiera satisfacer las crecientes necesidades de equipos más grandes, decidí probar RingCentral. Ofrecen una plataforma de comunicación todo en uno que es perfecta para medianas y grandes empresas.
He explorado a fondo todas las funciones de RingCentral, sobre las que puedes obtener más información en mi reseña detallada de RingCentral.
Lo que hace que RingCentral se destaque es que ofrecen llamadas telefónicas, reuniones por video, mensajería e incluso funciones de centro de llamadas en una sola plataforma. Esta integración es una gran ventaja si buscas mantener todas tus comunicaciones en un solo lugar.
Una característica que realmente me gusta es su análisis de llamadas impulsado por IA. Proporciona información valiosa sobre el rendimiento de las llamadas, las interacciones con los clientes e incluso la productividad del equipo. Estos datos pueden ser un punto de inflexión para las empresas que buscan mejorar su comunicación y servicio al cliente.
El sistema de enrutamiento de llamadas también es impresionante. Puedes establecer reglas basadas en departamentos, horarios comerciales y el identificador de llamadas para asegurar que las llamadas lleguen a la persona correcta en todo momento.
Configurar RingCentral es razonablemente sencillo, pero tengo que admitir que hay una pequeña curva de aprendizaje. Con tantas funciones incluidas, lleva tiempo navegar por todas las opciones. Sin embargo, una vez que te familiarizas con la interfaz, agregar usuarios, configurar números de teléfono y administrar funciones se vuelve mucho más fácil.
Durante mis pruebas, la calidad de las llamadas también fue excelente. Tanto las llamadas de voz como las reuniones por video fueron claras y confiables. RingCentral también se integra con software popular de CRM y software de help desk como Salesforce y Zendesk para mantener todos tus datos juntos.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que RingCentral es más caro que algunas otras alternativas en esta lista. Además, la complejidad de la plataforma significa que podría no ser la mejor opción para principiantes o pequeñas empresas que buscan una solución simple.
Ventajas de RingCentral
- 🏢 Ideal para medianas y grandes empresas
- 📞 Plataforma todo en uno que combina teléfono, video y mensajería
- 🤖 Análisis de llamadas impulsado por IA para obtener información valiosa
- 🔄 Enrutamiento de llamadas avanzado basado en departamentos y horarios
- 🔗 Integraciones con herramientas de CRM y help desk
- 💖 Excelente soporte al cliente
Contras de RingCentral
- 💰 Más caro que otros proveedores de VoIP baratos
- 🧩 Curva de aprendizaje más pronunciada debido a la gran cantidad de funciones
Por qué recomiendo RingCentral: Si diriges una empresa mediana o grande o un centro de llamadas, RingCentral es una solución de comunicación potente que puede crecer contigo. Sus funciones avanzadas, como análisis impulsados por IA, hacen que la gestión de equipos más grandes sea mucho más eficiente.
Precios: A partir de $20 por usuario/mes.
6. Grasshopper
Recientemente probé Grasshopper porque está diseñado específicamente para pequeñas empresas y emprendedores individuales. Si buscas un servicio de telefonía VoIP económico sin complicaciones técnicas, Grasshopper podría ser justo lo que necesitas.
Lo que más aprecié de Grasshopper fue su simplicidad y asequibilidad. No se necesita hardware adicional; puedes usar tus teléfonos celulares y dispositivos existentes. La configuración fue rápida y sencilla, y pude empezar a hacer llamadas de negocios de inmediato.
Grasshopper utiliza números de teléfono virtuales para reenviar llamadas a cualquier teléfono o dispositivo móvil. Las funciones de enrutamiento de llamadas son básicas pero cumplen su cometido, facilitando el reenvío de llamadas a diferentes teléfonos o buzones de voz.
Grasshopper también es útil para equipos remotos. Puedes agregar extensiones que funcionan en cualquier lugar a través de sus aplicaciones móviles o de escritorio. Esta configuración facilita mantenerse conectado con los miembros del equipo, incluso si todos están en ubicaciones diferentes.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que Grasshopper carece de algunas funciones avanzadas. No ofrecen videoconferencias ni mensajería de equipo, y los análisis de llamadas son bastante limitados. Si necesitas hacer llamadas internacionales salientes, también requieren un depósito de $500, lo que puede ser un costo inicial significativo para una pequeña empresa.
Ventajas de Grasshopper
- 📱 Configuración fácil sin necesidad de hardware adicional
- 📞 Utiliza números de teléfono virtuales para reenviar llamadas a cualquier dispositivo
- 🛠 Fácil de usar para principiantes con una interfaz sencilla
- 🌐 Ofrece números locales y gratuitos de EE. UU., Canadá y Reino Unido
- 🌟Funciones como seguimiento de llamadas, reenvío de llamadas, respuesta automática, mensajes de texto comerciales y más
Desventajas de Grasshopper
- ⚠️ Sin funciones avanzadas como videoconferencias o mensajería de equipo
- 📊 Análisis de llamadas o integraciones limitadas con otro software
- 💵 Se requiere un depósito de $500 para habilitar llamadas internacionales salientes
Por qué recomiendo Grasshopper: Recomiendo Grasshopper por su simplicidad y precio asequible, lo que lo convierte en una buena opción para pequeñas empresas.
Precios: A partir de $14/mes para un negocio unipersonal.
¿Cuál es el mejor servicio de telefonía VoIP barato?
En general, recomiendo Nextiva como el mejor servicio de VoIP barato. Ofrece todas las funciones necesarias y es asequible para que las pequeñas empresas configuren un sistema de comunicación.
También recomiendo Ooma y Phone.com como servicios de VoIP económicos para la comunicación empresarial.
Ooma viene con una recepcionista virtual para responder tus llamadas y dirigirlas a las extensiones correctas. Puede hacer que tu pequeña empresa sea presentable para todos tus interlocutores.
Por otro lado, Phone.com tiene un servicio de Bot de Respuesta IA que verifica llamadas de spam y te ahorra tiempo al transferir clientes reales a tu equipo.
Si eres una pequeña empresa y tu mercado objetivo son específicamente EE. UU. y Canadá, entonces recomiendo Zoom Phone. Es un servicio de telefonía VoIP barato con llamadas ilimitadas en esas regiones.
Preguntas frecuentes sobre VoIP
Aquí hay algunas preguntas frecuentes por parte de los lectores de WPBeginner sobre servicios de telefonía VoIP baratos.
¿Cuáles son las ventajas de usar VoIP sobre un servicio telefónico tradicional?
Los teléfonos VoIP son más nuevos que los teléfonos normales. Usan Internet para hacer llamadas en lugar de una línea telefónica normal, lo que significa que puedes ahorrar dinero porque no tienes que pagar por una línea telefónica separada.
Además, VoIP aumenta la flexibilidad con funciones como el desvío de llamadas y el buzón de voz a correo electrónico, así como la capacidad de usar varios dispositivos para las llamadas.
¿Puedo conservar mi número de teléfono existente con VoIP?
Sí, la mayoría de los proveedores de VoIP ofrecen portabilidad de números, lo que te permite conservar tu número de teléfono actual y usarlo para recibir llamadas de clientes.
¿Qué debo hacer si experimento mala calidad de llamada con VoIP?
Si experimentas mala calidad de llamada con VoIP, puedes empezar por revisar tu conexión a internet porque necesita ser rápida y estable para llamadas claras.
Sin embargo, si está funcionando bien, entonces deberías intentar acercarte a tu router o usar un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi. A veces, reiniciar tu router o teléfono VoIP puede ayudar.
Si ninguno de estos trucos funciona, entonces debes contactar a tu proveedor de servicios VoIP para solucionar problemas.
¿Cómo se compara la calidad de las llamadas VoIP con el servicio telefónico tradicional?
La calidad de las llamadas VoIP ha mejorado significativamente con los años y a menudo puede igualar o superar el servicio telefónico tradicional, especialmente con una conexión a Internet estable.
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