6 beste günstige VoIP-Telefondienste im Vergleich (Expertenauswahl 2025)

Als ich mein Unternehmen gründete, wollte ich nicht viel Geld in ein herkömmliches Telefonsystem investieren. Like many entrepreneurs, I wanted to avoid expensive hardware, complicated setups, and inflexible plans.

Damals entdeckte ich günstige VoIP-Telefondienste (Voice over Internet Protocol), und ich habe nie wieder zurückgeblickt. Ich persönlich nutze Nextiva jetzt für mein Unternehmen, und es hat die Art und Weise, wie wir unsere Geschäftskommunikation abwickeln, völlig verändert.

Im Laufe der Jahre habe ich Dutzende von VoIP-Anbietern getestet und vielen anderen Geschäftsinhabern beim Umstieg geholfen. Durch diese Erfahrung habe ich genau gelernt, was einen günstigen VoIP-Dienst ausmacht – von der Anrufqualität und Zuverlässigkeit bis hin zu fortschrittlichen Funktionen und Kundensupport.

Ich habe Hunderte von Stunden damit verbracht, verschiedene Anbieter zu recherchieren und zu vergleichen, um diejenigen zu finden, die für kleine Unternehmen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. In diesem Leitfaden teile ich die Ergebnisse meiner umfangreichen Tests und zeige Ihnen die günstigsten VoIP-Telefondienste, die keine Kompromisse bei der Qualität eingehen.

Egal, ob Sie Solopreneur sind oder ein wachsendes Team leiten, ich helfe Ihnen, eine Lösung zu finden, die Ihrem Budget entspricht und Ihnen gleichzeitig alle professionellen Funktionen bietet, die Sie brauchen, um mit größeren Unternehmen konkurrieren zu können.

Quick Pick – Die besten günstigen VoIP-Telefondienste

Wenn Sie es eilig haben, dann werfen Sie einen kurzen Blick auf meine Expertentipps zur Auswahl eines günstigen VoIP-Telefondienstes:

#	Service	Best For	Pricing
🥇	Nextiva	All-in-one solution	$21 – user/month
🥈	Ooma Office Phone	Small businesses and customer service teams	$19.95 – user/month
🥉	Phone.com	International calls	$12.74 – user/month
4	Zoom Phone	Businesses already using Zoom for meetings	$10 per user/month
5	RingCentral	Larger-scale businesses	$20 per user/month
6	Grasshopper	Beginners and bloggers	$14/month

Was ist VoIP?

Geschäftstelefonate ohne Festnetzanschluss zu führen, ist eine Technologie, die als VoIP oder Voice over Internet Protocol bekannt ist.

In vielen kleinen und großen Unternehmen ist es üblich, ein VoIP-Telefonsystem für die professionelle Kommunikation zu nutzen. Sie können ein Live-Telefonat führen oder eine geplante Nachricht an Ihre Kollegen, Kunden oder jeden Ihrer Kontakte mit einer Internetverbindung senden.

Im Großen und Ganzen unterscheidet sich VoIP von einem herkömmlichen Geschäftstelefonsystem, da die Verbindung über eine Internetverbindung und nicht über einen klassischen Festnetzanschluss erfolgt.

Sie können auch über Videoanrufe und Gruppenanrufe eine Verbindung herstellen. Außerdem können Sie je nach dem für die Kommunikation verwendeten VoIP-Dienst Sprach- und Videonachrichten versenden.

Wie ich günstige VoIP-Dienste teste und rezensiere

Die Suche nach einem günstigen und dennoch zuverlässigen VoIP-Telefonsystem zur Einrichtung Ihrer Geschäftskommunikation kann schwierig sein.

Ich verwende Nextiva bereits für mein eigenes Unternehmen, weiß also, wie es funktioniert. Und als es darum ging, andere günstige VoIP-Systeme zu testen, habe ich mir die folgenden Kriterien angesehen:

• Persönliche Erfahrung: Ich habe mich persönlich für jeden VoIP-Dienst angemeldet, um zu sehen, wie sie funktionieren. Indem ich sie selbst nutzte, konnte ich feststellen, wie einfach sie einzurichten und zu nutzen sind. Mein Ziel war es, herauszufinden, ob jemand ohne technische Kenntnisse problemlos damit anfangen kann.
• Erschwingliche Preisgestaltung: Der Preis ist für kleine Unternehmen ein wichtiger Faktor. Ich habe mir genau angeschaut, wie viel jeder Dienst kostet, einschließlich aller versteckten Gebühren oder Zusatzkosten, die später auftauchen könnten. Ich wollte Dienste finden, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und flexible Pläne für verschiedene Budgets bieten.
• Funktionen im Vergleich: Ich habe eine Liste mit wichtigen Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Telefonkonferenzen und KI-Werkzeugen erstellt. Dann habe ich jede Funktion getestet, um zu sehen, wie gut sie funktioniert. Außerdem habe ich geprüft, ob die günstigeren Tarife noch die wichtigsten Funktionen bieten, die kleine Unternehmen benötigen.
• Anrufqualität und Zuverlässigkeit: Klare Anrufe sind wichtig, selbst bei einem billigeren Dienst. Ich habe viele Testanrufe – sowohl Ortsgespräche als auch Auslandsgespräche – zu verschiedenen Tageszeiten getätigt. Ich habe auf die Klarheit der Anrufe geachtet und auf unterbrochene Anrufe oder Verzögerungen geachtet. Außerdem habe ich getestet, wie gut jeder Dienst mit langsameren Internetverbindungen funktioniert.
• Kundenbetreuung: Ein guter Kundendienst ist sehr wichtig, wenn Probleme auftauchen. Ich habe mich mit allgemeinen Fragen an den Dienst jedes Anbieters gewandt, um zu sehen, wie schnell und hilfreich sie waren.
• Lesen von Rezensionen von Benutzern: Neben meinen eigenen Tests habe ich auch Rezensionen von anderen Benutzern auf Websites wie Trustpilot und G2 gelesen. So konnte ich feststellen, ob es gemeinsame Probleme oder Vorteile gab, die ich vielleicht übersehen hatte.

Werfen wir nun einen Blick auf die besten günstigen VoIP-Dienste für alle Arten von Unternehmen.

1. Nextiva

Als ich mich zum ersten Mal nach günstigen VoIP-Lösungen für mein Unternehmen umsah, erregte Nextiva sofort meine Aufmerksamkeit, weil sie Funktionen auf Unternehmensniveau zu einem budgetfreundlichen Preis versprechen. Das Unternehmen zeichnet sich dadurch aus, dass man alle benötigten Kommunikationswerkzeuge an einem Ort erhält, ohne ein großes Schlagwort zu bezahlen.

Aus diesem Grund habe ich mich für Nextiva für mein eigenes Unternehmen entschieden, über das Sie in meiner vollständigen Rezension von Nextiva mehr erfahren können.

Die Einrichtung von Nextiva war wirklich einfach. Dank der einsteigerfreundlichen Oberfläche brauchte ich keine technischen Kenntnisse, um loszulegen. Innerhalb weniger Minuten hatte ich meine Geschäftsanschlüsse mit lokalen und gebührenfreien Nummern konfiguriert, und die geführten Tutorials halfen mir, die Einstellungen individuell an meine Bedürfnisse anzupassen.

Die Gesprächsqualität mit Nextiva ist hervorragend. Ich bin wirklich beeindruckt von dem kristallklaren Audio sowohl bei Inlands- als auch bei Auslandsgesprächen. Selbst wenn ich Konferenzgespräche mit mehreren Teammitgliedern hoste, gibt es keine Verzögerungen oder Gesprächsabbrüche.

Eine Funktion, die ich besonders nützlich fand, ist die KI-gestützte intelligente Anrufweiterleitung. Sie leitet Anrufe automatisch an die richtigen Teammitglieder weiter, je nach den Bedürfnissen des Anrufers, was die Anrufverwaltung sehr erleichtert.

Außerdem können Sie ein automatisches Vermittlungssystem einrichten, um Anrufer professionell zu begrüßen, Anrufe weiterzuleiten und zu vermitteln, E-Mails zu empfangen und Informationen zur Anrufer-ID anzuzeigen.

Auch der Kundensupport von Nextiva verdient eine besondere Erwähnung. Wann immer ich Fragen hatte, ist das Support-Team rund um die Uhr per Telefon und Live-Chat erreichbar. Sie sind immer responsiv und sachkundig.

Was die Preise angeht, so bietet Nextiva wettbewerbsfähige Tarife mit vielen Funktionen. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Sie sich möglicherweise an einen längerfristigen Vertrag binden müssen, um die besten Tarife zu erhalten. Dies könnte ein Nachteil sein, wenn Sie auf der Suche nach Flexibilität von Monat zu Monat sind.

Vorteile von Nextiva:

• 🚀 Einfache Einrichtung mit benutzerfreundlicher Oberfläche
• 🤖 Erweiterte KI-Funktionen wie intelligente Anrufweiterleitung und virtueller Assistent
• 📞 Hervorragende Gesprächsqualität und zuverlässiger Dienst
• Funktionen wie Anrufweiterleitung und Voicemail-to-E-Mail
• 💡 Hervorragender 24/7-Kundensupport
• 🔄 Skalierbare Pläne mit nützlichen Integrationen

Nachteile von Nextiva:

• 📄 Die beste Preisgestaltung erfordert eine längerfristige Vertragsbindung

Warum ich Nextiva empfehle: Insgesamt sind meine Erfahrungen mit Nextiva überwältigend positiv. Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen, aber erschwinglichen VoIP-Dienst mit leistungsstarken Funktionen sind, ist Nextiva ein starker Konkurrent. Die längeren Vertragslaufzeiten sind zwar nicht für jeden geeignet, aber für Unternehmen, die ernsthaftes Wachstum anstreben, bieten sie einen großen Mehrwert.

Preisgestaltung: Beginnt bei $30 pro Benutzer/Monat. WPBeginner-Besucher können meinen Nextiva-Gutschein nutzen, um für nur 21 $ pro Benutzer/Monat einzusteigen, was einen Rabatt von 44 % bedeutet.

2. Ooma Bürotelefon

Ich habe vor kurzem auch Ooma Office Phone getestet und fand, dass es eine großartige Option für Kundendienst-Teams mit kleinem Budget ist. Sie haben auch spezielle VoIP-Lösungen für verschiedene Nischen, einschließlich Zahnmedizin, Immobilien, Gastgewerbe und Versicherungen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in meiner vollständigen Rezension von Ooma.

Eine Funktion, die besonders hervorgehoben wurde, ist die KI-gesteuerte virtuelle Rezeptionistin. Es ist, als hätte man einen eigenen Assistenten, der Anrufer begrüßt, ihnen Optionen anbietet und sie an das richtige Teammitglied weiterleitet. Dies kann einen großen Unterschied machen, wenn Sie versuchen, den Kundensupport zu verbessern, ohne mehr Personal einzustellen.

Auch die Einrichtung von Ooma war unkompliziert. Die Einsteigeranleitung führte mich durch jeden Schritt, und ehe ich mich versah, hatte ich ein funktionierendes Telefonsystem eingerichtet.

Bei meinen Tests stellte ich fest, dass die Anrufqualität durchweg klar war. Die mobile App ist eine weitere praktische Funktion, mit der Sie geschäftliche Anrufe auf Ihrem Mobiltelefon entgegennehmen können, ohne Ihre persönliche Nummer herauszugeben.

Mir gefällt auch, dass Sie Ihre Anrufe mit Ooma aufzeichnen können. So können Sie ein Archiv Ihrer Gespräche erstellen, um Ihr Team für den Kundendienst besser zu schulen.

Was die Preise angeht, so bietet Ooma flexible Pläne ohne langfristige Verträge an, was für kleine Unternehmen und Unternehmer von Vorteil ist. Die Dienste sind skalierbar, so dass Sie mehr Benutzer hinzufügen können, wenn Ihr Unternehmen wächst. Ooma bietet auch Integrationen mit gängigen CRM-Plattformen an, sodass Sie alle Ihre Kundendaten an einem Ort verfolgen können.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass der Kundensupport nicht rund um die Uhr erreichbar ist. Während das Team von Ooma während der Geschäftszeiten hilfreich ist, müssen Sie warten, wenn Sie außerhalb dieser Zeiten Hilfe benötigen.

Vorteile von Ooma Office Phone:

• 🛠 Benutzerfreundliche Einrichtung mit klarer Anleitung
• 🤖 KI-gesteuerte virtuelle Empfangsdame
• 📞 Zuverlässige Gesprächsqualität und praktische mobile App
• 💼 Flexible Preisgestaltung ohne langfristige Verpflichtungen
• 🔄 Skalierbare Pläne und CRM-Integrationen

Nachteile von Ooma Office Phone:

• 🕒 Der Kundensupport ist auf die Geschäftszeiten beschränkt

Warum ich Ooma empfehle: Für kleine Unternehmen, die die Kommunikation zwischen ihren Kundendienstteams und Kunden verbessern möchten, bietet Ooma Office Phone großartige Funktionen zu erschwinglichen Preisen. Im Gegensatz zu anderen Telefonlösungen gibt es bei Ooma keine versteckten Gebühren und es werden mehrere Tarife angeboten, die skalierbar sind, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Preisgestaltung: Ab $19,95 pro Monat/Benutzer.

3. Telefon.de

Wenn Ihr Unternehmen mit Kunden oder Teammitgliedern rund um den Globus in Verbindung treten muss, ohne viel Geld auszugeben, dann empfehle ich Phone.com.

Was Phone.com von anderen Anbietern unterscheidet, sind die wettbewerbsfähigen Tarife für Auslandsgespräche. Sie bieten Tarife an, die Gesprächsminuten in über 50 Länder beinhalten, was für international tätige Unternehmen ein großes Plus ist.

Eine weitere Funktion, die meine Aufmerksamkeit erregte, ist der KI-gestützte Dienst Answer Bot. Dieser virtuelle Assistent kann grundlegende Kundenanfragen bearbeiten, Informationen bereitstellen und Anrufe an die entsprechenden Teammitglieder weiterleiten. Es ist, als hätte man ein zusätzliches Teammitglied, das rund um die Uhr arbeitet und dafür sorgt, dass Ihre Kunden immer eine schnelle Antwort erhalten.

Für die Gesundheitsbranche ist die HIPAA-Konformität von Phone.com ein weiterer herausragender Vorteil. Sie erleichtern die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen an den Datenschutz für Patienten. So müssen Sie sich bei der Einrichtung Ihrer Kommunikationssysteme um eine Sache weniger kümmern.

Die Einrichtung von Phone.com ist ziemlich einfach. Das Dashboard ist benutzerfreundlich und ermöglicht es Ihnen, Anrufweiterleitung, Voicemail und andere Einstellungen individuell anzupassen. Das Unternehmen verfügt sogar über ein intelligentes Anrufweiterleitungssystem, mit dem Sie individuelle Regeln für die Tageszeit, die Anrufer-ID und vieles mehr festlegen können.

Allerdings ist mir aufgefallen, dass der Kundendienst nicht so responsiv ist wie bei anderen VoIP-Anbietern, die ich ausprobiert habe. Manchmal muss man eine Weile warten, bis man Hilfe bekommt.

Positiv ist, dass Phone.com flexible Tarifpläne zu einigen der niedrigsten Preise für kleine Unternehmen anbietet.

Vorteile von Phone.com

• 🌐 Großartig für internationale Anrufe mit wettbewerbsfähigen Tarifen in über 50 Länder
• 🤖 KI-gesteuerter Antwort-Bot bearbeitet Kundenanfragen effizient
• 🛡️ HIPAA-konform, ideal für Unternehmen im Gesundheitswesen
• 💰 Erschwingliche Preise mit flexiblen Plänen
• 📞 Zuverlässige Gesprächsqualität bei Inlands- und Auslandsgesprächen
• 📱Ortsrufnummern, Sondernummern und internationale Nummern

Nachteile von Phone.com

• ⏳ Die Reaktionszeiten des Kundendienstes können im Vergleich zu anderen Anbietern langsamer sein.
• 📵Phone.com bietet unbegrenzte Gesprächszeit und mehrere Telefonnummern nur in höheren Tarifen.
• 💰Einige allgemeine Funktionen wie Anrufanalyse und Anrufaufzeichnung sind nur für Benutzer des Pro-Tarifs verfügbar.

Warum ich Phone.com empfehle: Wenn Ihr Unternehmen auf internationale Kommunikation angewiesen ist, bietet Phone.com eine kostengünstige Möglichkeit, weltweit in Verbindung zu bleiben. Es ist auch eine ideale Wahl für Blogger oder Geschäftsinhaber, die gerade erst anfangen.

Preisgestaltung: Ab 12,74 $ pro Benutzer/Monat.

4. Zoom-Telefon

Als jemand, der Zoom regelmäßig für Firmenbesprechungen nutzt, war ich neugierig darauf, herauszufinden, ob der günstige VoIP-Dienst eine kostengünstige Lösung für kleine Unternehmen sein könnte.

Mir gefällt, dass Zoom Phone einen VoIP-Telefondienst, Video-Meetings und Team-Chat an einem Ort vereint. Die Verwaltung über die vertraute Zoom-Oberfläche ist super einfach. Mit einem einfachen Klick können Sie einen Telefonanruf in eine Videokonferenz umwandeln oder ihn in einen Zoom-Raum übertragen.

Bei meinen Tests war die Gesprächsqualität relativ klar. Sie ist zwar nicht so hochwertig wie bei Nextiva, aber für die tägliche Geschäftskommunikation war sie zuverlässig genug.

Zoom Phone bietet nützliche Funktionen für die Anrufweiterleitung. Sie können automatische Vermittlungsplätze und Warteschlangen einrichten und die Regeln für die Anrufweiterleitung individuell anpassen, z. B. anhand der Tageszeit oder der Informationen des Anrufers. So wird sichergestellt, dass Anrufe die richtigen Teammitglieder ohne unnötige Verzögerungen erreichen.

Eine weitere herausragende Funktion ist die KI-unterstützte Transkription von Sprachnachrichten. Sprachnachrichten werden transkribiert und direkt an Ihre E-Mail gesendet, sodass Sie sich das Abhören der Nachrichten sparen können.

Der Dienst lässt sich auch mit anderen Werkzeugen wie Salesforce und HubSpot integrieren, so dass Sie alle Ihre Kundendaten zusammenhalten können. Die mobilen und Desktop-Apps sind ebenfalls gut gestaltet und ermöglichen es Ihnen, von überall aus Anrufe zu tätigen und zu empfangen.

Wenn jedoch detaillierte Anrufanalysen für Ihr Unternehmen Priorität haben, dann bietet Zoom Phone möglicherweise nicht die Tiefe, nach der Sie suchen.

Ein weiterer Punkt, den Sie beachten sollten, ist, dass Zoom Phone zwar erschwinglich ist, die Gebühren für Auslandsgespräche sich aber summieren können, wenn Ihr Unternehmen häufig ins Ausland telefoniert. Außerdem gibt es bei Videokonferenzen gelegentlich Probleme mit der Konnektivität.

Vorteile von Zoom Phone

• 💰 Erschwingliche Preise für Unternehmer und kleine Unternehmen
• 🔹 Einheitliche Plattform für Telefonanrufe, Video-Besprechungen und Team-Chat
• 🔄 Umschalten zwischen Sprachanrufen und Videokonferenzen mit einem Klick
• 🤖 KI-gesteuerte Voicemail-Transkription an Ihre E-Mail
• 📱 Benutzerfreundliche mobile und Desktop-Anwendungen
• 🔗 Integrationen mit CRM-Werkzeugen wie Salesforce und HubSpot

Nachteile von Zoom Phone

• 📊 Begrenzte Anrufanalyse im Vergleich zu einigen Wettbewerbern
• 🌐 Die Gebühren für Auslandsgespräche können bei häufigen Auslandsgesprächen hoch sein.
• 🔄 Gelegentliche Konnektivitätsprobleme bei Videokonferenzen

Warum ich Zoom Phone empfehle: Wenn Sie Zoom bereits für Videokonferenzen nutzen und mit Ihren Kunden auch über Telefonanrufe kommunizieren möchten, dann ist Zoom Phone eine gute Wahl.

Preisgestaltung: Ab $10 pro Benutzer/Monat.

5. RingCentral

Als ich auf der Suche nach einer günstigen VoIP-Lösung war, die den wachsenden Anforderungen größerer Teams gerecht wird, entschied ich mich, RingCentral zu testen. Das Unternehmen bietet eine All-in-One-Kommunikationsplattform, die perfekt für mittlere bis große Unternehmen ist.

Ich habe alle Funktionen von RingCentral eingehend untersucht. Mehr dazu erfahren Sie in meiner ausführlichen Rezension zu RingCentral.

RingCentral zeichnet sich dadurch aus, dass es Telefonanrufe, Video-Meetings, Messaging und sogar Callcenter-Funktionen in einer einzigen Plattform anbietet. Diese Integration ist ein großes Plus, wenn Sie Ihre gesamte Kommunikation an einem Ort aufbewahren möchten.

Eine Funktion, die ich wirklich mag, ist die KI-gestützte Anrufanalyse. Sie bietet wertvolle Einblicke in die Anrufleistung, Kundeninteraktionen und sogar die Produktivität des Teams. Diese Daten können für Unternehmen, die ihre Kommunikation und ihren Dienst am Kunden verbessern wollen, ein entscheidender Faktor sein.

Auch das System zur Anrufweiterleitung ist beeindruckend. Sie können Regeln auf der Grundlage von Abteilungen, Geschäftszeiten und Anrufer-ID festlegen, um sicherzustellen, dass Anrufe immer die richtige Person erreichen.

Die Einrichtung von RingCentral ist relativ einfach, aber ich muss zugeben, dass es ein bisschen schwierig ist, sich einzuarbeiten. Bei so vielen Funktionen braucht man einige Zeit, um sich durch alle Optionen zu navigieren. Sobald man sich jedoch mit der Oberfläche vertraut gemacht hat, wird das Hinzufügen von Benutzern, das Einrichten von Telefonnummern und die Verwaltung von Funktionen viel einfacher.

Bei meinen Tests war auch die Gesprächsqualität hervorragend. Sowohl Sprachanrufe als auch Video-Meetings waren klar und zuverlässig. RingCentral lässt sich auch in gängige CRM- und Helpdesk-Software wie Salesforce und Zendesk integrieren, um alle Ihre Daten zusammenzuhalten.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass RingCentral teurer ist als einige andere Optionen auf dieser Liste. Außerdem bedeutet die Komplexität der Plattform, dass sie möglicherweise nicht die beste Lösung für Anfänger oder kleine Unternehmen ist, die eine einfache Lösung suchen.

Vorteile von RingCentral

• 🏢 Ideal für mittlere bis große Unternehmen
• 📞 All-in-one-Plattform für Telefon, Video und Messaging
• 🤖 KI-gestützte Anrufanalyse für wertvolle Erkenntnisse
• 🔄 Erweiterte Anrufweiterleitung basierend auf Abteilungen und Zeitplänen
• 🔗 Integration mit CRM- und Helpdesk-Werkzeugen
• 💖 Ausgezeichnete Kundenbetreuung

Nachteile von RingCentral

• 💰 Teurer als andere günstige VoIP-Anbieter
• 🧩 S teilere Lernkurve aufgrund der vielen Funktionen

Warum ich RingCentral empfehle: Wenn Sie ein mittleres bis großes Unternehmen oder ein Callcenter betreiben, dann ist RingCentral eine leistungsstarke Kommunikationslösung, die mit Ihnen wachsen kann. Ihre fortschrittlichen Funktionen, wie KI-gestützte Analysen, machen die Verwaltung größerer Teams viel effizienter.

Preisgestaltung: Ab $20 pro Benutzer/Monat.

6. Grashüpfer

Ich habe kürzlich Grasshopper ausprobiert, weil es speziell für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert ist. Wenn Sie auf der Suche nach einem günstigen VoIP-Telefondienst ohne technische Probleme sind, dann könnte Grasshopper genau das Richtige für Sie sein.

Was ich an Grasshopper am meisten schätze, ist seine Einfachheit und Erschwinglichkeit. Es wird keine zusätzliche Hardware benötigt – Sie können einfach Ihre vorhandenen Handys und Geräte verwenden. Die Einrichtung war schnell und schmerzlos, und ich konnte sofort mit geschäftlichen Anrufen beginnen.

Grasshopper verwendet virtuelle Telefonnummern, um Anrufe an ein beliebiges Telefon oder Mobilgerät weiterzuleiten. Die Funktionen zur Weiterleitung von Anrufen sind einfach, erfüllen aber ihren Zweck und machen es einfach, Anrufe an verschiedene Telefone oder Boxen weiterzuleiten.

Grasshopper ist auch praktisch für Teams, die an verschiedenen Orten arbeiten. Sie können Erweiterungen hinzufügen, die überall über ihre mobilen oder Desktop-Apps arbeiten. Diese Einrichtung macht es einfach, mit den Teammitgliedern in Verbindung zu bleiben, auch wenn sich alle an verschiedenen Positionen befinden.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Grasshopper einige fortgeschrittene Funktionen vermissen lässt. Sie bieten keine Videokonferenzen oder Team-Messaging, und die Anrufanalyse ist ziemlich begrenzt. Wenn Sie ausgehende internationale Anrufe tätigen möchten, erfordert dies eine Anzahlung von 500 US-Dollar, was für ein kleines Unternehmen eine erhebliche Vorleistung darstellen kann.

Vorteile von Grasshopper

• 📱 Einfache Einrichtung, keine zusätzliche Hardware erforderlich
• 📞 Verwendet virtuelle Telefonnummern zur Weiterleitung von Anrufen an beliebige Geräte
• 🛠 Einsteigerfreundlich mit unkomplizierter Benutzeroberfläche
• Bietet lokale und gebührenfreie Nummern in den USA, Kanada und Großbritannien
• Funktionen wie Anrufverfolgung, Anrufweiterleitung, automatischer Anrufbeantworter, Textnachrichten für Unternehmen und mehr

Nachteile von Grasshopper

• ⚠️ Keine erweiterten Funktionen wie Videokonferenzen oder Teamnachrichten
• 📊 Begrenzte Anrufanalyse oder Integrationen mit anderer Software
• 💵 Eine Kaution von 500 $ ist erforderlich, um abgehende Auslandsgespräche zu aktivieren.

Warum ich Grasshopper empfehle: Ich empfehle Grasshopper wegen seiner Einfachheit und seiner budgetfreundlichen Preise, was es zu einer guten Wahl für kleine Unternehmen macht.

Preisgestaltung: Beginnt bei 14 $/Monat für ein Einzelpersonenunternehmen.

Welches ist der beste günstige VoIP-Telefondienst?

Insgesamt empfehle ich Nextiva als den besten günstigen VoIP-Dienst. Er bietet alle notwendigen Funktionen und ist für kleine Unternehmen erschwinglich, um ein Kommunikationssystem einzurichten.

Ich empfehle auch Ooma und Phone.com als preisgünstige VoIP-Dienste für die Geschäftskommunikation.

Ooma verfügt über eine virtuelle Rezeptionistin, die Ihre Anrufe entgegennimmt und an die richtigen Nebenstellen weiterleitet. Es kann Ihr kleines Unternehmen für alle Ihre Anrufer präsentabel machen.

Auf der anderen Seite bietet Phone.com einen KI-Antwort-Bot-Dienst, der Spam-Anrufe erkennt und Ihre Zeit spart, indem er echte Kunden an Ihr Team weiterleitet.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind und Ihr Zielmarkt speziell die USA und Kanada ist, dann empfehle ich Zoom Phone. Das ist ein günstiger VoIP-Telefondienst mit unbegrenzten Anrufen in diesen Regionen.

Häufig gestellte Fragen zu VOIP

Hier sind einige Fragen, die häufig von Besuchern von WPBeginner über günstige VoIP-Telefondienste gestellt werden.

Was sind die Vorteile von VoIP gegenüber einem herkömmlichen Telefondienst?

VoIP-Telefone sind neuer als normale Telefone. Sie verwenden das Internet für Anrufe anstelle eines normalen Telefons, was bedeutet, dass Sie Geld sparen können, weil Sie nicht für eine separate Telefonleitung bezahlen müssen.

Außerdem erhöht VoIP die Flexibilität mit Funktionen wie Anrufweiterleitung und Voicemail-to-E-Mail sowie der Möglichkeit, verschiedene Geräte für Anrufe zu verwenden.

Kann ich meine bestehende Telefonnummer mit VoIP behalten?

Ja, die meisten VoIP-Anbieter bieten eine Rufnummernportierung an, bei der Sie Ihre bisherige Telefonnummer behalten und für die Entgegennahme von Anrufen von Kunden verwenden können.

Was sollte ich tun, wenn die Gesprächsqualität bei VoIP schlecht ist?

Wenn Sie bei VoIP eine schlechte Gesprächsqualität feststellen, können Sie zunächst Ihre Internetverbindung überprüfen, da diese für klare Anrufe schnell und stabil sein muss.

Wenn es jedoch einwandfrei funktioniert, sollten Sie versuchen, näher an Ihren Router heranzurücken oder ein Ethernet-Kabel anstelle von Wi-Fi zu verwenden. Manchmal kann auch ein Neustart des Routers oder des VoIP-Telefons helfen.

Wenn keiner dieser Tricks funktioniert, müssen Sie sich zur Problembehandlung an Ihren VoIP-Dienstanbieter wenden.

Wie ist die Qualität von VoIP-Anrufen im Vergleich zu herkömmlichen Telefondiensten?

Die Qualität der VoIP-Anrufe hat sich im Laufe der Jahre erheblich verbessert und kann oft mit dem herkömmlichen Telefondienst mithalten oder ihn sogar übertreffen, insbesondere bei einer stabilen Internetverbindung.

Die besten WordPress-Leitfäden zur Verbesserung der Unternehmenskommunikation

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