Die 14 besten Team-Kommunikations-Tools für kleine Unternehmen (2024)

Sind Sie auf der Suche nach den besten Tools zur Teamkommunikation für Ihr kleines Unternehmen?

In dem Maße, in dem Unternehmen zur Telearbeit übergehen, benötigen sie Tools für die Kommunikation mit ihren Teammitgliedern. Die Wahl der richtigen Tools kann die Produktivität steigern, die Arbeitsmoral verbessern, eine Gemeinschaft aufbauen und die Effizienz Ihres Teams erhöhen.

In diesem Artikel haben wir einige der besten Teamkommunikationstools für kleine Unternehmen ausgewählt.

Diese Empfehlungen beruhen auf unserer praktischen Erfahrung, da wir seit unserer Gründung im Jahr 2009 dezentral arbeiten und mittlerweile über 320 Teammitglieder in 45 verschiedenen Ländern haben. Als dezentrales Unternehmen nutzen unsere Teams mehrere dieser Tools für die Zusammenarbeit.

Wie Sie das beste Teamkommunikationstool für Ihr Unternehmen auswählen

Es besteht ein wachsender Bedarf an besseren Tools für die Teamkommunikation, da immer mehr Unternehmen Remote- und Hybrid-Arbeitskulturen einführen.

Für die Website eines kleinen Unternehmens verbessern diese Tools die Kommunikation und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter und ermöglichen ihnen so ein effizienteres Arbeiten.

Es gibt jedoch so viele verschiedene Kommunikations- und Kollaborationstools, dass es schwer fällt, sich für eines zu entscheiden, ohne zu viel Geld auszugeben.

Zunächst müssen Sie entscheiden, welche Art von Instrumenten Ihr Team benötigt, um besser arbeiten zu können.

Wenn Ihr Vertriebsteam beispielsweise Anrufe tätigen und Leads nachverfolgen muss, benötigen Sie ein virtuelles Geschäftstelefonsystem wie Nextiva oder RingCentral.

Wenn Sie sicherstellen müssen, dass Teams an verschiedenen Projekten zusammenarbeiten, den Fortschritt verfolgen und die Arbeit erledigen können, sind Slack und Asana möglicherweise die richtigen Tools für Ihr Unternehmen.

Sie können Geld sparen, wenn Sie für dieselben Aufgaben keine separaten Werkzeuge kaufen müssen.

Wenn Sie zum Beispiel Google Workspace verwenden, ist Google Meet die perfekte Alternative zu Zoom. In ähnlicher Weise spart Office 365 mit Microsoft Teams Geld für Slack und Zoom.

Tipp: Sehen Sie sich unseren Vergleich zwischen Google Workspace und Office 365 an, um zu sehen, wie die beiden Unternehmen im Vergleich zueinander stehen.

Schnellwahlen: Die besten Tools für die Teamkommunikation

Bevor wir uns den Bewertungen zuwenden, hier eine Zusammenfassung der wichtigsten Tools, die wir in diesem Artikel behandeln werden:

Werfen wir nun einen genaueren Blick auf die besten Tools für die Teamkommunikation.

1. Nextiva

Nextiva ist das beste Omnichannel-Kommunikations-Toolkit für Unternehmen. Es kombiniert mehrere Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat, Audio-/Video-Meetings, Kontaktmanagement und mehr in einer Suite.

Mitarbeiter können über Chat, SMS und Videoanrufe zusammenarbeiten. Der Business-Telefondienst bietet gebührenfreie Nummern, und Teams können dieselben Telefonnummern nutzen, um Kontakte und Leads einfach zu verwalten.

Außerdem bietet es Funktionen für die Videozusammenarbeit wie die gemeinsame Nutzung des Bildschirms und integrierte Live-Streaming-Funktionen für die Veranstaltung von Workshops und Webinaren. Benutzer können auch Dateien während Videomeetings mit nur einem Klick teilen.

Nextiva bietet einfach zu bedienende automatische Erinnerungen für Teams und Kunden für vergessene Aufgaben, Wiedervorlagen oder Kontrolltermine, um die Produktivität am Arbeitsplatz zu erhöhen.

Außerdem lässt es sich mit gängigen Kalendern, E-Mail, Google Workspace, Microsoft Teams und vielen anderen integrieren. Darüber hinaus bietet Nextiva mobile Apps für Android und iOS, um die Teamarbeit von überall aus zu verbessern.

Wir nutzen Nextiva in unserem eigenen Unternehmen, weil es uns hilft, eine virtuelle Geschäftsrufnummer zu bekommen, die wir mit unseren Teammitgliedern teilen können, damit wir unseren Kunden helfen können. Die automatische Anrufbeantworterfunktion hilft, den Anruf an die richtige Person weiterzuleiten.

Die Preise: Nextiva kostet ab $18,95 pro Benutzer und Monat. Weitere Details finden Sie in unserem vollständigen Nextiva-Test.

2. Schlupf

Slack ist derzeit das beliebteste Teamkommunikationstool für kleine Unternehmen auf dem Markt.

Es wird von vielen Fortune-500-Unternehmen wie IBM, T-Mobile, NASA, Target und anderen eingesetzt.

Slack bietet ein digitales Hauptquartier für Unternehmen und Teams. Sie können Ihren virtuellen Arbeitsbereich in Kanälen organisieren. Das sind Chatrooms, in denen Ihre Teams zusammenarbeiten und Updates posten können. Teammitglieder können auch 1:1-Chats führen.

Slack bietet außerdem Audioanrufe, Video-Updates und die Integration mit fast allen wichtigen Produktivitätstools, CRM-Software, virtuellen Telefondiensten und mehr.

Wir verwenden Slack in unserer Verwaltungsgesellschaft Awesome Motive, weil es eine asynchrone Kommunikation zwischen den Teams ermöglicht. Slack verfügt über Benachrichtigungsfunktionen, die Zeitzonen berücksichtigen, da wir Teammitglieder in 45 verschiedenen Ländern haben.

Preisgestaltung: Bezahlte Pläne beginnen bei 7,25 $ pro Benutzer pro Monat. Es gibt auch eine kostenlose Version, mit der Sie loslegen können.

3. Google Arbeitsbereich

Google Workspace ist die Google-Anwendungssuite für Unternehmensproduktivität. Sie umfasst Google Drive, Google Mail, Kalender, Google Meet, Chat, Forms, Sites und mehr.

Sie können Ihren eigenen Domainnamen für Ihr Google Workspace-Konto verwenden und eine professionelle Geschäfts-E-Mail-Adresse für sich selbst, Ihre Teams und Ihre Mitarbeiter erstellen.

Ihr Teambereich wird auf der Cloud-Infrastruktur von Google gehostet, was ihn zu einem schnellen, zuverlässigen und äußerst sicheren internen Kommunikationstool macht.

Wir verwenden Google Workspace seit über einem Jahrzehnt für unsere geschäftliche E-Mail-Adresse. Es bietet Ihnen die vertraute Google Mail- und Google-Kalenderoberfläche, die Ihr Team lieben wird. Wir verwenden die Shared Drive-Funktion für die Cloud-Speicherung, die sich sehr gut für die Zugriffskontrolle auf Dokumente und Dateien eignet.

In diesem Jahr hat sich die Qualität der Google Meet-Anrufe drastisch verbessert, so dass wir unser Zoom-Abonnement gekündigt haben und Google Meet für unsere Gruppentreffen verwenden.

In unserem ausführlichen Testbericht zu Google Workspace erfahren Sie mehr darüber, wie Sie damit die Kommunikation im Team verbessern können.

Die Preise: Ab 6 $ pro Benutzer und Monat.

4. HubSpot

HubSpot ist eine Suite für Unternehmenskommunikation, die eine Vertriebsplattform, Marketing-Tools, CRM-Software und vieles mehr bietet.

Es ermöglicht Ihren Teams die einfache Verwaltung von Leads und Kunden über ein robustes Dashboard. Dies kann die Kommunikation zwischen Teammitgliedern und Kunden verbessern und sicherstellen, dass nichts durch die Maschen fällt.

Im Gegensatz zu anderen Kommunikationstools auf der Liste bietet HubSpot keine Teamchats, Audio- oder Videoanrufe. Als Vertriebssoftware ermöglicht es jedoch Vertriebs- und Marketingteams, effizienter zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.

Wir verwenden HubSpot, um unsere Partnerschaftskontakte zu organisieren, und es fungiert als eine einzige Quelle für unsere verschiedenen Teams.

Preisgestaltung: Begrenztes kostenloses Konto, kostenpflichtige Pläne für Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstsoftware mit unterschiedlichen Preisen für jeden.

5. Asana

Asana ist die beste Projektmanagementsoftware für Remote-Teams auf dem Markt.

Bei Remote-Teams findet die meiste Kommunikation statt, wenn sie über ihre Projekte und Ziele auf dem Laufenden bleiben wollen. Asana macht es für Teams aller Formen, Größen und Branchen super einfach, zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren.

Asana verfügt nicht über Chat-, SMS- oder Videokonferenzfunktionen. Die gesamte Teamkommunikation findet in Kommentaren, Aufgaben, Projekten und Formularen statt. Jede Aufgabe kann ihren eigenen Thread haben, und nichts geht verloren.

Sie können die Arbeit in Teams und Projekten organisieren, langfristige Ziele festlegen, Aufgaben hinzufügen und diese dann in Listen, Zeitleisten, Kanban-Boards oder Kartenansichten anzeigen.

Es verfügt über hervorragende Werkzeuge wie Vorlagen, Regeln, Formulare und Genehmigungen zur Automatisierung des Arbeitsablaufs.

Außerdem lässt es sich hervorragend in andere beliebte Produktivitätstools integrieren, die Ihr Unternehmen möglicherweise bereits verwendet.

In unserem Unternehmen ist Asana ein absolutes Must-have. Wir haben viele andere Aufgaben- und Projektverwaltungslösungen wie Basecamp, Trello usw. ausprobiert, aber nichts kommt an Asana heran. Es bietet uns eine großartige Möglichkeit, unsere internen Arbeitsabläufe zu rationalisieren und gleichzeitig einen besseren Überblick über den Fortschritt der einzelnen Projekte zu erhalten.

Preisgestaltung: Kostenlose und kostenpflichtige Tarife beginnen bei 10,99 $ pro Benutzer und Monat.

6. RingCentral

RingCentral ist eines der besten Toolkits für die Teamkommunikation in Unternehmen, das virtuelle Telefonnummern, Telefonanrufe und SMS für Teams anbietet.

Die Business Communication Suite umfasst Telefon, SMS, Online-Fax, Video für virtuelle Meetings, Messaging für die interne Teamkommunikation und vieles mehr.

Für Vertriebs- und Marketingteams bieten sie umfangreiche Einblicke, Berichte zur Servicequalität, umfassende Warnmeldungen und anpassbare Dashboards.

Integrationen sind auch für Google Workspace, Office 365, gängige CRM-Software und Marketingplattformen verfügbar.

Wenn Sie es leid sind, dass alle Ihre Diskussionen, E-Mails und Ressourcen über mehrere Plattformen verstreut sind, kann RingCentral die Kommunikation Ihres kleinen Unternehmensteams optimieren.

Die Preise: Die Preise beginnen bei 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat, und Sie erhalten unbegrenzte Inlandsgespräche, SMS und MMS. Wenn Sie Anrufaufzeichnung, Anrufanalyse, Dateifreigabe und andere Messaging-Funktionen benötigen, sollten Sie den Ultra-Tarif wählen. Dieser Tarif kostet 35 US-Dollar pro Benutzer und Monat.

7. Microsoft Teams

Microsoft Teams ist die von Microsoft entwickelte Alternative zu Slack. Es unterstützt mehrere Teams, Kanäle, Einzelchats, private Kanäle, Audio-/Videoanrufe und Videokonferenzfunktionen.

Es funktioniert gut mit Office 365, und Sie können es auch mit einem Office 365-Abonnement erhalten. Teammitglieder können Dateien innerhalb von Teams und Projekten öffnen, bearbeiten und anzeigen.

Microsoft Teams verfügt über hervorragende Videokonferenzfunktionen, die bereits integriert sind. Jedes Teammitglied kann über ein Symbol im oberen Bereich sehen, dass eine Videokonferenz stattfindet, und kann daran teilnehmen, wenn es eingeladen wurde.

Teams verfügen außerdem über eine Funktion zur Schichtverwaltung, die es Managern ermöglicht, Schichten zu erstellen, Freistellungen zu verwalten, Mitglieder einer Schicht zuzuweisen und vieles mehr.

Preisgestaltung: Kostenlose und kostenpflichtige Tarife beginnen bei 4 $ pro Benutzer pro Monat oder 6 $ pro Benutzer pro Monat mit Office 365. Es umfasst Microsoft Teams, Outlook, PowerPoint, OneDrive und mehr.

8. Zoomen

Zoom ist eine der beliebtesten Videokonferenzsoftware auf dem Markt. Sie ermöglicht es Ihnen, Videokonferenzen mit einer Chat-Funktion durchzuführen.

Es ist in den Bereichen Wirtschaft, Bildung, Regierung und Finanzen weit verbreitet. Zoom bietet auch geschäftliche Telefondienste, E-Mail und Kalender, um Ihre Teams über eine Plattform zu verbinden.

Wir waren große Nutzer von Zoom, aber da sich die Qualität von Google Meet verbessert hat, sind wir von Zoom abgekommen, um die Kosten in unserem Unternehmen zu senken.

Die Kosten für Zoom summieren sich, sobald Sie mehr als 10 Benutzer in Ihrem Unternehmen haben, und dann noch einmal, wenn Ihr Unternehmen auf über 100 Benutzer anwächst.

Zoom eignet sich wirklich gut für große Meetings mit mehr als 100 Teilnehmern, vor allem, wenn Sie zufällige Breakout-Räume einrichten möchten. Es ist auch sehr gut für Kunden-Webinare geeignet, da Zoom-Anrufe sehr zuverlässig sind und die Qualität erstklassig ist.

Preisgestaltung: Es kommt mit einem begrenzten kostenlosen Plan. Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei $159,90 pro Benutzer pro Jahr, aber der Preis pro Benutzer steigt nach 10 Benutzern.

9. Chanty

Chanty ist eine weitere hervorragende Plattform für die Mitarbeiterkommunikation mit Funktionen für Videokonferenzen, Chats und Projektmanagement.

Sie können Chatrooms oder Kanäle für Ihre Teams einrichten und alle Vorgänge in Ihrem Unternehmen im Teambook einsehen.

Für die Aufgabenverwaltung können Sie Aufgaben im Handumdrehen erstellen, sie in Listen oder in der Kanban-Ansicht anzeigen, sie Teammitgliedern zuweisen und vieles mehr.

Preisgestaltung: Chanty hat einen begrenzten kostenlosen Plan für immer, und bezahlte Pläne beginnen bei $ 3 pro Benutzer pro Monat.

10. Ryver

Ryver ist eine weitere Kommunikationsplattform für Unternehmen, die verschiedene Funktionen in einer App vereint.

Es bietet Messaging, Aufgabenverwaltung und Audio-/Videoanrufe unter einem Dach. SSO Single Sign-on ermöglicht es den Teammitgliedern, sich mit einem einzigen Konto anzumelden, das von Ihrer Organisation verwendet wird.

Es sind auch Integrationen für viele gängige Produktivitäts- und CRM-Software verfügbar.

Preisgestaltung: Ab 69 $ pro Monat für bis zu 12 Benutzer.

11. Flocke

Flock ist eine weitere gute Alternative zu Slack. Es bietet Sprach- und Videokonferenzen, Chats, Aufgaben, Dateifreigabe und mehr.

Teams können in Gruppen mit eigenen Aufgaben, Videokonferenzen und Online-Dateifreigabe organisiert werden.

Es verfügt über Integrationen für alle wichtigen Produktivitätssuites, so dass Sie in Echtzeit in Kanälen zusammenarbeiten können.

Preisgestaltung: Es gibt einen begrenzten kostenlosen Plan, und kostenpflichtige Pläne beginnen bei 4,50 $ pro Benutzer pro Monat.

12. Zoho Cliq

Zoho Cliq ist das interaktive Slack, das von den Entwicklern der Zoho Software Suite entwickelt wurde. Das Unternehmen bietet Zoho CRM, Notizen, Kalender, E-Mail und verschiedene andere Tools für Unternehmen.

Zoho Cliq bietet Teamchats für die Zusammenarbeit in Echtzeit. Es umfasst Chats, Gruppenchats, Projektmanagement, Videochats, Sprachanrufe und mehr.

Es lässt sich gut in andere Zoho-Anwendungen sowie in viele andere Software von Drittanbietern integrieren.

Preisgestaltung: Begrenzter kostenloser Plan, kostenpflichtige Pläne beginnen bei 1,80 $ pro Benutzer pro Monat.

13. Wähltastatur

Dialpad bietet eine Kollaborationsplattform für Teams und Kundensupport. Sie umfasst VoIP-Dienste für Anrufe, Messaging, Gruppenchats und Videokonferenzen.

Es bietet auch eine Omnichannel-Kundenbindungsplattform, die für Vertriebsteams bei der Nachbearbeitung von Leads sehr nützlich ist.

Es unterstützt Google Workspace und Office 365 Integrationen. Wenn Sie in mehreren Ländern tätig sind, bietet Dialpad lokale Nummern für bis zu 70 Länder.

Die Preise: Ab $15 pro Benutzer und Monat.

14. GoTo Meeting

GoTo Meeting ist eine beliebte Webinar-Software und Videokonferenzplattform. Sie verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die die Durchführung von Videokonferenzen mit Teams, Klienten und Kunden sehr einfach macht.

Die GoTo Connect Suite bietet Telefon, Text und Meetings für die Echtzeitkommunikation. Damit können Teams Leads nachfassen, Kundensupport anbieten und per Chat und Text in Kontakt bleiben.

Das Unternehmen bietet verschiedene Zusatzlösungen für Unternehmen an, insbesondere für solche, die ihren Kunden IT-Fernsupport anbieten.

Preisgestaltung: GoTo Meeting bietet für einige Produkte eine kostenlose Testversion an. Für kostenpflichtige Pläne müssen Sie den Vertrieb kontaktieren.

Hinweis: Wir haben uns auch andere Teamkommunikationssoftware wie Zendesk, Salesforce, Jira, Dropbox usw. angesehen. Aber wir haben beschlossen, dass es nicht das Beste ist, sie mit einzubeziehen, weil wir keine Entscheidungslähmung verursachen wollen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Im Gegensatz zu den meisten anderen Unternehmen auf der Welt sind wir seit unserer Gründung im Jahr 2009 dezentral tätig. Das bedeutet, dass wir mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Leitung eines verteilten Teams und der Verwaltung der Teamkommunikation haben. In dieser Zeit haben wir Tausenden von Nutzern geholfen, die besten Tools für die Teamkommunikation auszuwählen.

Nachstehend finden Sie die Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen.

Welche Kommunikationsmittel sind für eine enge Zusammenarbeit mit dem Team am effektivsten?

Unabhängig davon, ob Sie eng mit einem Remote-Team oder einem internen Team zusammenarbeiten, finden Sie hier die besten Tools für die Teamkommunikation.

1. Google Workspace – E-Mail ist für die enge Zusammenarbeit mit einem Team unerlässlich. Google bietet Ihnen Google Mail, Kalender und Google Drive für die gemeinsame Nutzung von Dateien.
2. Nextiva – Unverzichtbar für Telefonanrufe, SMS und Videokonferenz-Tools.
3. Slack – Am besten für Gruppenchats geeignet. Für kleine Teams können Sie jedoch auch eine einfache Messaging-App wie WhatsApp verwenden.
4. Asana – Top-Projektmanagement-Tool.

Was ist die effektivste Kommunikationsmethode für Remote-Teams?

Für Remote-Teams ist die effektivste Kommunikationsmethode eine Kombination aus schriftlicher Kommunikation und mündlicher Kommunikation von Angesicht zu Angesicht über Videoanrufe.

Für Remote-Team-Check-Ins ist die effektivste Methode eine virtuelle Check-In-Software wie Standuply, die sich nahtlos in Slack integrieren lässt und völlig asynchron ist.

Welches ist das beste Teamkommunikationswerkzeug für die Online-Zusammenarbeit?

Für die Online-Zusammenarbeit sind Google Workspace und Zoom die besten Tools für die Teamkommunikation. Mit der Google Suite erhalten Sie Google Docs, Spreadsheets und Slides, die alle die Zusammenarbeit ermöglichen, und die integrierte Kommentarfunktion ist wirklich gut.

Sie können auch Zoom Whiteboard verwenden, ein hervorragendes virtuelles Kommunikationstool für Zusammenarbeit und Brainstorming.

Welches ist das beste Teamkommunikationswerkzeug für asynchrone Kommunikation?

Die besten asynchronen Kommunikationsmittel sind:

1. Slack – Ideal für Sofort- und Gruppennachrichten. Es gibt den Benutzern die volle Kontrolle über ihre Zeitzonen und Benachrichtigungspräferenzen. Sie können auch planen, dass Direktnachrichten zu bestimmten Zeiten in den Zeitzonen der verschiedenen Teammitglieder gesendet werden.
2. E-Mail – Ideal für asynchrone Kommunikation.
3. Loom – Ermöglicht Ihnen die einfache Aufnahme von Videos und Screencasts, die von Ihren Teammitgliedern angesehen werden können.
4. Droplr – Ermöglicht die Erstellung von Screenshots oder schnellen Bildschirmaufnahmen zur Kommunikation mit Teammitgliedern.

Welches ist das beste Tool für die Teamkommunikation in kleinen Unternehmen?

Unserer Meinung nach sind die besten Teamkommunikationstools für kleine Unternehmen Nextiva, Google Workspace, Asana und Slack.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, die besten Tools zur Teamkommunikation für Ihr Unternehmen zu finden. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unseren Leitfaden über Tools, die Sie für die Verwaltung und das Wachstum Ihres Unternehmens unbedingt benötigen, und für unseren Leitfaden, wie Sie ein kleines Unternehmen mit einem geringen Budget aufbauen können.

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