Como enviar e-mails de confirmação após o envio de um formulário do WordPress

Está procurando uma maneira de enviar e-mails de confirmação depois que um usuário envia um formulário em seu site?

Os e-mails de confirmação podem ser uma ótima maneira de informar aos usuários que você recebeu a mensagem deles e que entrará em contato em breve.

Neste artigo, mostraremos como enviar facilmente e-mails de confirmação aos seus usuários após o envio de um formulário do WordPress (passo a passo).

Por que configurar e-mails de confirmação automatizados no WordPress?

Os e-mails de confirmação são enviados quando um usuário preenche um formulário de contato ou outro formulário no seu site WordPress.

O envio de um e-mail de confirmação automatizado gera confiança e credibilidade em seu público. Além disso, ele garante aos usuários que suas ações, como assinar um boletim informativo ou criar uma conta, foram concluídas.

Há muitos bons motivos para configurar e-mails de confirmação de formulários do WordPress:

• Abra uma linha de comunicação com seus assinantes.
• Forneça informações valiosas de acompanhamento, como links, credenciais de login e tutoriais.
• Confirme a assinatura do boletim informativo por e-mail e inicie uma sequência de autoresponder.
• Reduza o spam e a criação de contas falsas em seu site, verificando o endereço de e-mail do usuário.
• Se você tiver uma loja on-line, isso lhe dará a chance de oferecer um upsell ou cross-sell.
• Isso é ótimo para a capacidade de entrega de seus e-mails.

Dito isso, vamos ver como enviar facilmente e-mails de confirmação após o envio do formulário no WordPress.

Tutorial em vídeo

Se você preferir instruções escritas, continue lendo.

Como enviar e-mails de confirmação após o envio de um formulário do WordPress

Você pode enviar facilmente e-mails de confirmação após o envio de formulários do WordPress usando o plug-in WPForms.

É o melhor plugin de formulário de contato para WordPress do mercado, usado por mais de 6 milhões de sites.

Para obter mais informações, consulte nossa análise completa do WPForms.

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plug-in WPForms. Para obter instruções detalhadas, consulte nosso guia para iniciantes sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Após a ativação, vá para a página WPForms ” Todos os formulários na barra lateral de administração do WordPress e clique no botão “Adicionar novo”.

Isso o levará à página “Select a Template” (Selecionar um modelo), onde você pode começar digitando um nome para o formulário que está criando.

Em seguida, você deve selecionar um modelo de formulário de sua preferência. Para este tutorial, escolheremos o modelo “Simple Contact Form” para criar um formulário.

Depois de fazer sua escolha, o construtor de formulários WPForms será iniciado em sua tela.

A partir daqui, você pode arrastar e soltar diferentes campos de formulário da barra lateral à esquerda para a visualização do formulário à direita.

Para obter instruções detalhadas, consulte nosso tutorial sobre como criar um formulário de contato no WordPress.

Agora que você criou um formulário, é hora de configurar um e-mail de confirmação do WordPress. Esse e-mail será enviado automaticamente e informará aos usuários que o envio do formulário foi recebido com sucesso.

Para fazer isso, é necessário alternar para a guia “Settings” (Configurações) na coluna esquerda do construtor de formulários.

Quando estiver lá, basta abrir a guia “Notifications” (Notificações). Aqui, você precisa se certificar de que a opção “Enable Notifications” (Ativar notificações) esteja ativada.

Se você desativar essa opção, não poderá enviar e-mails de confirmação aos seus usuários.

Em seguida, você deve escolher para quem enviará os e-mails de confirmação.

Por padrão, o “Send To Email Address” é definido como o e-mail do administrador Smart Tag {admin_email}. Esse é o e-mail que você usou para configurar seu blog do WordPress.

Isso significa que sempre que um usuário enviar o formulário, você receberá um e-mail de confirmação no seu endereço de e-mail comercial.

Para garantir que os e-mails de confirmação também sejam entregues aos seus usuários, será necessário adicionar uma nova tag inteligente ao campo de e-mail.

Para fazer isso, basta clicar na opção “Show Smart Tags” (Mostrar etiquetas inteligentes) que está diretamente acima do campo “Send to Email Address” (Enviar para endereço de e-mail).

Isso exibirá as tags inteligentes disponíveis, nas quais você deve selecionar a opção “Email”. Isso marca o endereço de e-mail do usuário no campo “Send To Email Address” (Enviar para endereço de e-mail).

O WPForms agora enviará e-mails de confirmação para o endereço de e-mail que os usuários digitarem nos formulários.

Lembre-se de que você precisará separar as duas tags inteligentes no campo com uma vírgula.

Em seguida, é hora de alterar a linha de assunto de seu e-mail.

A linha de assunto padrão do e-mail é “Nova entrada”. No entanto, é possível alterar facilmente essa linha digitando algo que faça mais sentido para seus usuários.

Por exemplo, se você tiver uma loja WooCommerce e estiver enviando um e-mail de confirmação de pedido, poderá alterar a linha de assunto para “Thank You for Your Order!”.

Depois disso, você deve alterar o “From Name” (Nome do remetente) do e-mail de confirmação.

Esse é o nome que será usado para mostrar aos usuários quem enviou o e-mail de confirmação. Faz sentido digitar o nome de sua empresa ou site nesse campo.

Em seguida, você deve preencher o campo “From Email”. Esse será o endereço de e-mail de onde você enviará os e-mails de confirmação para os usuários.

Por padrão, o endereço de e-mail nesse campo é o mesmo que o e-mail do administrador, e recomendamos que você deixe essa configuração como está.

Depois disso, altere o campo “Reply-To” para que os usuários possam responder ao e-mail automatizado.

Se você deixar essa opção em branco, o e-mail será o mesmo do e-mail padrão do administrador. Esse será o endereço de e-mail em que você receberá as respostas aos e-mails de confirmação enviados aos usuários.

Não é necessário alterá-lo, mas há algumas situações em que você desejará que o e-mail Reply-To seja diferente do endereço de e-mail padrão do administrador.

Por exemplo, se você tiver um site de fotografia e um formulário para novos clientes solicitarem um orçamento, talvez queira que esses e-mails sejam enviados para um endereço de e-mail diferente.

Depois de fazer isso, role para baixo até a seção “Email Message” (Mensagem de e-mail).

Agora você pode escrever o e-mail que será enviado a todos que enviarem esse formulário em seu site. Você também pode alterar a aparência de seus e-mails de texto simples adicionando HTML.

Você também pode incluir a Smart Tag {all_fields}, que adicionará ao e-mail as informações enviadas pelo usuário.

Quando terminar, não se esqueça de clicar no botão “Save” (Salvar) na parte superior para armazenar suas configurações.

Agora você adicionou com êxito um e-mail de confirmação para o envio de formulários no WordPress.

Adicionar o formulário a uma página do WordPress

Depois de configurar o e-mail de confirmação para um formulário, agora é hora de adicionar o formulário a uma página do WordPress.

Primeiro, você precisa abrir uma página existente ou nova na barra lateral de administração do WordPress.

Quando estiver lá, basta clicar no botão adicionar bloco (+) no canto superior esquerdo da tela para abrir o menu de blocos.

A partir daí, localize e adicione o bloco WPForms ao editor de blocos.

Depois disso, selecione o formulário que você acabou de criar no menu suspenso do bloco WPForms.

Por fim, clique no botão “Publicar” ou “Atualizar” para salvar suas alterações.

Os usuários agora poderão preencher e enviar o formulário de contato que você criou no seu site.

Após o envio do formulário, os usuários também receberão um e-mail de confirmação em seus endereços de e-mail.

Esta é a aparência do e-mail de confirmação criado com o WPForms em nossa demonstração.

Bônus: Solucione o problema do WordPress que não envia e-mails com o WP Mail SMTP

Um grande problema que muitos usuários do WordPress enfrentam é quando o site para de enviar e-mails do WordPress.

O WordPress usa PHP para enviar e-mails, que podem ser falsamente sinalizados como spam. Se isso acontecer com seus e-mails, eles nunca chegarão à caixa de entrada do usuário ou acabarão na pasta de spam.

É por isso que recomendamos sempre usar SMTP para enviar e-mails no WordPress. Um plug-in SMTP adiciona outro nível de verificação e envia e-mails por meio de um servidor de correio eletrônico oficial.

Recomendamos o uso do WP Mail SMTP, que é o melhor plug-in de SMTP para WordPress do mercado, capaz de se conectar facilmente a qualquer serviço de SMTP de sua escolha, inclusive SendLayer, Brevo ou MailGun.

Ele também se integra ao WPForms, o que torna muito fácil e seguro o envio de e-mails diretamente para as caixas de entrada dos seus usuários.

Para obter instruções detalhadas, consulte nosso tutorial sobre como usar um servidor SMTP gratuito para enviar e-mails do WordPress.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como enviar e-mails de confirmação após o envio de um formulário do WordPress. Talvez você também queira ver nosso guia para iniciantes sobre como configurar o WP Mail SMTP com qualquer host e nossas escolhas de especialistas para os plug-ins obrigatórios do WordPress para sites comerciais.

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