BigCommerce vs WooCommerce – Qual é Melhor? (Comparativo)

“Qual é melhor – BigCommerce ou WooCommerce?” Essa é uma pergunta que recebemos regularmente de empreendedores que desejam iniciar suas lojas online. Trabalhamos extensivamente com ambas as plataformas, então sabemos que não é uma resposta simples.

Ao longo dos anos, ajudamos centenas de empresas a escolher e configurar suas plataformas de eCommerce. Vimos lojas terem sucesso e lutarem tanto no BigCommerce quanto no WooCommerce, e aprendemos exatamente quais tipos de negócios funcionam melhor com cada plataforma.

Reunimos esta comparação com base em nossa experiência no mundo real e em testes extensivos de ambas as plataformas. Ao final deste guia, você saberá exatamente qual plataforma é a escolha certa para sua loja online.

BigCommerce vs. WooCommerce: Comparativo Direto

Com pressa? Aqui está uma tabela de comparação rápida para ajudá-lo a escolher a plataforma certa para suas necessidades:

Recurso	BigCommerce	WooCommerce
Facilidade de Uso	Plataforma tudo-em-um, muito amigável para iniciantes.	Requer mais configuração, tem uma curva de aprendizado mais acentuada.
SEO	Ferramentas de SEO integradas com controle básico sobre metadados e URLs.	Controle total de SEO com WordPress + plugins avançados como All in One SEO.
Design & Temas	Design profissional, mas com personalização limitada do tema.	Centenas de temas e flexibilidade total de design com ferramentas como SeedProd.
Segurança e Manutenção	Segurança totalmente gerenciada, SSL incluído, atualizações automáticas.	Você gerencia segurança, atualizações, backups e desempenho de hospedagem usando plugins e ferramentas de hospedagem.
Custo	Começa em $29/mês com preços previsíveis.	Plugin gratuito, mas requer hospedagem separada. Custo inicial mais baixo.
Controle e Personalização	Plataforma hospedada com menos controle sobre o código.	Auto-hospedado com controle total sobre seu site.
Integrações	Loja de aplicativos curada com centenas de opções.	Acesso a mais de 63.000 plugins gratuitos do WordPress.
Escalabilidade	Sem complicações; atualize seu plano conforme você cresce.	Você é responsável por gerenciar os recursos de hospedagem.

O que procurar em sua plataforma de eCommerce

Antes de iniciarmos nossa comparação WooCommerce vs. BigCommerce, vamos abordar algumas coisas importantes a serem consideradas ao escolher sua plataforma de eCommerce:

• Facilidade de Uso – A plataforma que você escolher deve ser fácil de usar e amigável para iniciantes, para que você possa resolver problemas rapidamente quando necessário.
• Orçamento – Se você deseja iniciar sua loja com um orçamento limitado, então você deve verificar o custo inicial de criação de um site. Além disso, não se esqueça de verificar as despesas recorrentes anuais ou mensais.
• Métodos de Pagamento – Você deseja verificar se a plataforma suporta os gateways de pagamento que você deseja usar. É melhor escolher uma plataforma que suporte vários gateways.
• Escalabilidade – Certifique-se de que a plataforma tenha a capacidade de escalar para atender às suas necessidades quando sua loja crescer.
• Suporte – Para resolver qualquer problema imediatamente, sua plataforma deve oferecer suporte confiável. É ainda melhor se eles fornecerem vários canais de suporte ao cliente.

Além desses fatores fundamentais, você pode precisar de recursos adicionais para gerenciar faturas, impostos, gerenciamento de estoque, envio, SEO e assim por diante.

Com isso em mente, compartilharemos a comparação de como WooCommerce e BigCommerce se comparam a esses requisitos:

Pronto? Vamos começar.

Visão Geral – WooCommerce vs. BigCommerce

Como mencionamos acima, WooCommerce e BigCommerce estão entre as principais plataformas de eCommerce do mercado.

De acordo com dados recentes, o WooCommerce é a plataforma de eCommerce mais popular, cobrindo 36% de todo o mercado de eCommerce entre os 1 milhão de sites principais. O mesmo relatório mostra o BigCommerce com menos de 1% do total.

Se você comparar os termos de busca 'BigCommerce' e 'WooCommerce' com o Google Trends, verá que o WooCommerce mantém consistentemente um nível de interesse muito maior ao longo do tempo.

O WooCommerce viu um crescimento rápido nas tendências de busca, mas nos últimos anos, o BigCommerce está alcançando. Ele ainda tem muito trabalho a fazer, mas certamente está crescendo em popularidade.

O que é BigCommerce?

BigCommerce é uma plataforma de eCommerce totalmente hospedada. Isso significa que ela oferece um pacote completo de serviços, incluindo hospedagem, design, conteúdo, SEO, pagamentos e recursos de marketing necessários para criar uma loja de eCommerce.

É chamado de software como serviço (SaaS) ou plataforma tudo-em-um. Ao adquirir um plano de assinatura, você pode criar uma loja BigCommerce de forma fácil e rápida.

Durante os testes, descobrimos que uma diferença fundamental no BigCommerce é que você tem menos controle direto sobre o código e o ambiente do servidor em comparação com uma plataforma de código aberto como o WooCommerce.

Isso significa que você trabalha principalmente dentro dos temas e aplicativos fornecidos pelo ecossistema BigCommerce para design e funcionalidade.

Dito isso, apreciamos o plugin BigCommerce WordPress. Ele permite que você use o BigCommerce para o catálogo de produtos, carrinho de compras e checkout da sua loja, enquanto ainda constrói e gerencia sua vitrine rica em conteúdo no WordPress.

O que é WooCommerce?

WooCommerce é um plugin de eCommerce de código aberto criado para WordPress. Ele permite que você adicione uma loja online completa ao seu site WordPress.

Como é uma plataforma auto-hospedada, você é responsável por obter sua própria hospedagem web e nome de domínio. Para lançar uma loja, você deve primeiro instalar o WordPress, depois instalar e configurar o plugin WooCommerce você mesmo.

Agora, achamos o processo um tanto complicado no início. No entanto, não é tão complexo quanto parece.

Explicaremos mais sobre a facilidade de uso das 2 plataformas na próxima seção.

Facilidade de Uso – BigCommerce vs. WooCommerce

Escolher uma plataforma fácil de usar tem muitos benefícios. Por exemplo, você pode fazer alterações ou corrigir problemas rapidamente, então você tem bastante tempo para se dedicar a expandir seus negócios.

Se você é um usuário não técnico, então deseja uma solução que permita gerenciar e executar facilmente sua loja online sem contratar desenvolvedores.

Vamos comparar BigCommerce vs. WooCommerce para ver qual é mais fácil de usar.

BigCommerce – Facilidade de Uso

Com o BigCommerce, iniciar e manter uma loja de eCommerce é fácil.

Como é uma plataforma totalmente hospedada, você não precisa configurar hospedagem ou instalar nenhum software.

O BigCommerce também gerencia para você aspectos cruciais como segurança do servidor, backups e desempenho principal. Isso significa que você tem menos preocupações técnicas e pode focar mais em seus negócios.

Para começar, você pode simplesmente se inscrever em nosso plano de teste de 15 dias e configurar sua loja em 3 etapas fáceis. Tudo o que você precisa fazer é inserir seu e-mail, endereço de contato, nome da loja e alguns detalhes sobre sua loja.

Pela nossa experiência, levou alguns minutos para configurar uma loja na BigCommerce.

Após concluir, você verá seu painel do BigCommerce com opções rápidas para visualizar sua loja, adicionar produtos e personalizar seu design.

Você pode começar visualizando como ela fica no front-end.

Se você quiser mudar o design, pode mudar o tema ou personalizar seu tema existente com as opções de design disponíveis. Depois disso, você pode adicionar produtos a ele.

O painel administrativo, localizado à esquerda, contém todas as outras configurações e opções. Ele permite gerenciar pedidos, produtos, clientes, marketing, análises, aplicativos e muito mais.

Se você está iniciando um negócio completamente novo, a BigCommerce fornecerá um subdomínio gratuito. Um nome de subdomínio da BigCommerce se parece com isto: https://mystore.mybigcommerce.com

Se você deseja um nome de domínio personalizado, pode comprá-lo diretamente da BigCommerce ou de qualquer outro registrador de nomes de domínio.

E se você administra um site WordPress existente, então você pode usar o plugin BigCommerce WordPress, que permite que você execute uma loja de eCommerce junto com o WordPress.

WooCommerce – Facilidade de Uso

WooCommerce não é uma plataforma hospedada como a BigCommerce. É um plugin de eCommerce para WordPress que você precisa instalar em seu site WordPress para funcionar.

Se você está começando uma nova loja, então você precisa comprar um nome de domínio e uma conta de hospedagem. Depois disso, você precisa instalar o WordPress e o plugin WooCommerce.

Agora, se você escolher um provedor de hospedagem WooCommerce, não precisará instalar o software manualmente porque serviços de hospedagem como a hospedagem Bluehost eCommerce ou SiteGround WooCommerce vêm com o software pré-instalado.

Para instruções passo a passo, você pode consultar nosso guia sobre como iniciar uma loja online com WooCommerce.

Uma vez instalado o WooCommerce, você segue o assistente de configuração para começar. Achamos que este recurso simples é muito útil para configurar uma loja WooCommerce com itens básicos como criação de páginas, pagamentos, moeda, frete, impostos e muito mais em poucos minutos.

Assim que a configuração for concluída, você pode começar a adicionar produtos à sua loja.

Embora isso seja tudo o que você precisa para criar uma loja online com o WooCommerce, você precisará fazer mais trabalho para tornar sua loja poderosa e útil.

Gostamos que o WooCommerce nos permite alterar um tema para melhorar o design e usar plugins e extensões WooCommerce para adicionar mais recursos de eCommerce.

Dito isso, você mesmo precisa cuidar da manutenção do seu site de eCommerce, o que inclui segurança, backups, cache e aspectos de desempenho.

No geral, achamos o WooCommerce mais desafiador de aprender, mas há toneladas de recursos gratuitos disponíveis através da sua base de conhecimento oficial e fóruns para ajudá-lo a navegar em qualquer problema.

Vencedor: BigCommerce

SEO: BigCommerce vs WooCommerce

SEO é um fator importante ao escolher uma plataforma de e-commerce, especialmente se você planeja crescer sua loja através de tráfego de busca orgânica.

SEO no BigCommerce

O BigCommerce inclui recursos de SEO integrados que tornam a otimização simples, mesmo para iniciantes.

Ele gera automaticamente URLs amigáveis para SEO e cria sitemaps para sua loja sem nenhuma configuração extra. Isso ajuda os mecanismos de busca a indexar seu site de forma mais eficiente.

Você também obtém campos integrados para editar títulos de meta e descrições para seus produtos e páginas, o que cobre a maioria das necessidades básicas de SEO.

Além disso, as lojas BigCommerce são otimizadas para desempenho e velocidade, o que é um fator de classificação importante nos mecanismos de busca.

No entanto, a personalização é mais limitada em comparação com o WooCommerce, já que você está trabalhando dentro de um ambiente hospedado com estruturas de SEO predefinidas.

SEO no WooCommerce

Você pode controlar totalmente elementos importantes de SEO on-page, como títulos, meta descrições e URLs.

Isso facilita a otimização de cada página de produto para palavras-chave específicas e melhora suas chances de classificar mais alto nos resultados de busca.

O WooCommerce também funciona perfeitamente com o All in One SEO, que é a ferramenta de SEO mais poderosa para WordPress. Ele permite adicionar esquemas de produtos avançados, incluindo avaliações de produtos, FAQs e rich snippets que ajudam seus anúncios a se destacarem nos resultados de busca.

Ele também inclui recursos com inteligência artificial que podem ajudar a gerar títulos e meta descrições de SEO, tornando mais rápido otimizar grandes catálogos de produtos.

Junto com as páginas de produtos, você também pode otimizar o conteúdo do seu blog, o que dá ao WooCommerce uma forte vantagem para marketing de conteúdo e crescimento de tráfego orgânico a longo prazo.

Para começar, você pode ver nosso guia definitivo sobre SEO para WooCommerce.

Vencedor: WooCommerce

Temas e Design de Loja: BigCommerce vs WooCommerce

O design da sua loja desempenha um papel importante na forma como os clientes percebem sua marca e na facilidade com que eles podem navegar por seus produtos.

Temas e Design no BigCommerce

O BigCommerce oferece uma seleção de temas projetados profissionalmente que são fáceis de configurar e personalizar.

Esses temas são criados especificamente para eCommerce, portanto, são otimizados para exibição de produtos, fluxo de checkout e responsividade móvel.

No entanto, a maioria dos temas do BigCommerce são pagos, com um número menor de opções gratuitas disponíveis.

Embora a personalização seja bastante simples através do editor integrado, sua flexibilidade de design é limitada em comparação com plataformas de código aberto.

Isso torna o BigCommerce uma boa escolha se você deseja uma loja limpa e profissional sem gastar muito tempo em decisões de design.

Temas e Design no WooCommerce

O WooCommerce oferece significativamente mais liberdade de design porque roda no WordPress. Você pode escolher entre milhares de temas WordPress gratuitos e premium criados especificamente para o WooCommerce.

Um bom exemplo é o tema Botiga, que é projetado especificamente para lojas WooCommerce.

Ele vem com layouts de produtos limpos, elementos de design focados em conversão e opções de personalização integradas que facilitam a criação de uma loja online com aparência profissional.

Você também pode usar ferramentas como SeedProd, que é o melhor construtor de sites e landing pages para WooCommerce.

Ele inclui modelos e seções de e-commerce prontos, projetados especificamente para páginas de produtos, páginas de checkout e funis de vendas.

O SeedProd também possui um construtor de sites com IA que pode gerar um layout completo de loja WooCommerce em segundos, tornando o início muito mais rápido.

Isso permite que você controle totalmente a aparência e o comportamento da sua loja, desde a exibição de produtos até o design do checkout. Você pode criar uma vitrine totalmente personalizada sem precisar de código.

No entanto, essa flexibilidade também significa que você pode precisar de mais tempo para escolher as ferramentas certas e configurar seu design em comparação com uma plataforma hospedada.

Para começar, veja nosso tutorial sobre como criar um tema personalizado no WordPress.

Vencedor: WooCommerce

Segurança e Manutenção: BigCommerce vs WooCommerce

Segurança e manutenção contínua são fatores importantes ao administrar uma loja online, especialmente à medida que seu negócio cresce.

Segurança e Manutenção no BigCommerce

O BigCommerce é uma plataforma totalmente hospedada, o que significa que a segurança e a manutenção são tratadas para você — incluindo segurança do servidor, atualizações de software, backups e otimização de desempenho. Ele também inclui um certificado SSL gratuito por padrão, para que sua loja seja automaticamente protegida assim que for configurada.

Se você precisar de validação adicional ou recursos de segurança mais fortes, pode comprar certificados SSL de nível superior diretamente na plataforma.

Como tudo é gerenciado em segundo plano, você não precisa instalar plugins de segurança ou atualizar o software manualmente.

Isso torna o BigCommerce uma ótima opção para usuários que desejam uma abordagem "mãos livres" para a manutenção da loja.

Segurança e Manutenção no WooCommerce

O WooCommerce oferece controle total sobre sua loja, mas isso também significa que você é responsável pela segurança e manutenção.

Você precisa gerenciar a segurança da sua própria hospedagem, instalar certificados SSL (geralmente fornecidos pelo seu host) e manter o WordPress, o WooCommerce e os plugins atualizados regularmente.

Você também pode querer usar plugins de segurança como o Sucuri para proteger sua loja.

Muitos proprietários de lojas usam soluções de backup como o Duplicator para criar backups completos do site e pontos de restauração caso algo dê errado.

Embora isso exija mais gerenciamento prático, também lhe dá controle total sobre a infraestrutura e a configuração de segurança da sua loja.

Para mais informações, você pode consultar nosso guia sobre como proteger sua loja WordPress.

Vencedor: BigCommerce

Comparação de Custos: BigCommerce vs. WooCommerce

Outro fator crítico a considerar ao escolher uma plataforma de eCommerce é o custo de iniciar e manter sua loja. Vamos comparar as diferenças de custo entre WooCommerce e BigCommerce.

Qual é o Custo Real de Usar o BigCommerce?

BigCommerce é uma plataforma de eCommerce baseada em assinatura que vem com diferentes planos de preços. Existem quatro planos de preços: 3 planos Essenciais para pequenas empresas e 1 plano Empresarial para grandes agências.

Aqui estão os três planos Essenciais, com taxas de faturamento anual (o faturamento mensal é aproximadamente 25% maior) e o limite de vendas dos últimos 12 meses para cada um:

• Standard: R$ 29/mês faturado anualmente (R$ 39/mês mensalmente) — até R$ 50 mil/ano em vendas online
• Plus: R$ 79/mês faturado anualmente (R$ 105/mês mensalmente) — até R$ 180 mil/ano
• Pro: R$ 299/mês faturado anualmente (R$ 399/mês mensalmente) — até R$ 400 mil/ano

Cada plano inclui um subdomínio BigCommerce, um certificado SSL e produtos ilimitados, armazenamento de arquivos, largura de banda e contas de funcionários. Se você quiser usar um domínio personalizado, pode comprar um diretamente através do BigCommerce por cerca de US$ 12/ano ou usar qualquer registrador de terceiros.

O BigCommerce não cobra taxas de transação da plataforma em nenhum plano, mas você ainda pagará as taxas de processamento padrão do seu gateway de pagamento (como PayPal ou Stripe).

Um ponto a se atentar: O BigCommerce usa limites baseados em vendas, então assim que sua receita dos últimos 12 meses exceder o limite do seu plano atual, você será automaticamente movido para o próximo nível.

Além do limite de US$ 400 mil do Pro, o BigCommerce cobra US$ 150/mês adicionais para cada US$ 200 mil em vendas online extras (até US$ 1 milhão, após o qual você será movido para um plano Enterprise com preço personalizado).

Além desses custos, você pode precisar gastar mais dinheiro se quiser usar um tema e aplicativo premium. Embora existam alguns temas gratuitos para escolher, os temas pagos do BigCommerce custam no mínimo US$ 150.

Qual é o Custo Real de Usar o WooCommerce?

WooCommerce é um plugin de código aberto para WordPress que você pode baixar e usar em sites ilimitados gratuitamente. No entanto, você precisará de outros serviços pagos para configurar uma loja WooCommerce.

Primeiramente, você precisará de um nome de domínio, uma conta de hospedagem de site e um certificado SSL. Normalmente, um nome de domínio custa cerca de US$ 15/ano e a hospedagem de sites custa cerca de US$ 8/mês.

Muitos provedores de hospedagem de qualidade agora incluem um certificado SSL gratuito com seus planos.

Quando esses custos são somados, o valor total parece muito caro para startups com baixo orçamento. Felizmente, algumas empresas de hospedagem oferecem serviços especializados de hospedagem WooCommerce a um preço acessível.

Entre eles, a hospedagem WooCommerce da SiteGround é uma ótima opção. SiteGround é um provedor de hospedagem WooCommerce oficialmente recomendado.

Eles estão oferecendo aos usuários do WPBeginner um desconto na hospedagem, um nome de domínio gratuito e um certificado SSL. Você pode começar por apenas US$ 2,99 por mês.

Com um plano de comércio eletrônico da SiteGround, iniciar uma loja online custa muito menos do que qualquer um dos planos do BigCommerce.

Se você quiser usar um tema WooCommerce premium ou extensões pagas, suas despesas aumentarão. Felizmente, existem muitos plugins WooCommerce gratuitos e temas WooCommerce gratuitos que você pode usar em vez disso.

Em conclusão, o WooCommerce é claramente mais econômico do que o BigCommerce ao começar.

Vencedor: WooCommerce

Opções de Pagamento: BigCommerce vs. WooCommerce

Existem muitas empresas diferentes de gateway de pagamento no mercado. Às vezes, no entanto, elas podem não estar disponíveis em sua região ou na região de seus clientes.

É por isso que é importante escolher uma plataforma que ofereça os gateways de pagamento que você precisa. Vamos comparar o BigCommerce e o WooCommerce em termos de integrações de pagamento.

Opções de Pagamento no BigCommerce

O BigCommerce oferece muitas opções de pagamento para aceitar pagamentos. Ele possui integrações nativas integradas com as melhores plataformas de pagamento do setor, incluindo PayPal com tecnologia Braintree, Square, Adyen, Stripe, Authorize.net e CyberSource.

Ao usar o PayPal com tecnologia Braintree, a taxa de processamento para cartões de débito e crédito geralmente começa em torno de 2,59% + US$ 0,49 por transação (verifique o site deles para as taxas atuais, pois elas podem variar por região e mudar com o tempo).

Estas são taxas padrão do processador de pagamento e elas diminuem à medida que sua loja BigCommerce cresce.

Ele também possui integrações integradas com carteiras digitais populares, incluindo PayPal, Amazon Pay, Masterpass e Apple Pay. Adicionar essas carteiras digitais confiáveis à sua loja pode melhorar significativamente sua conversão móvel.

Opções de Pagamento no WooCommerce

Em comparação, o WooCommerce oferece pagamentos PayPal e Stripe por padrão. Ele também suporta todos os principais gateways de pagamento por meio de extensões e add-ons, como Authorize.net.

Como o WooCommerce é uma plataforma de código aberto, muitos serviços de pagamento regionais e menos populares também criaram uma integração para o WooCommerce.

Portanto, você pode encontrar uma integração para quase qualquer gateway de pagamento que desejar usar.

Vencedor: Empate

Integrações e Add-ons: BigCommerce vs. WooCommerce

Não importa o quão poderosa seja uma plataforma de eCommerce, o software principal sempre terá um conjunto limitado de recursos.

É aí que as integrações e os add-ons são úteis. As integrações mais procuradas para sites de eCommerce são ferramentas de marketing por e-mail, geração de leads, análises e serviços de divulgação.

Agora, vamos dar uma olhada em como BigCommerce e WooCommerce se posicionam em termos de integrações de terceiros disponíveis para cada um.

Add-ons e Integrações do BigCommerce

BigCommerce tem centenas de aplicativos e integrações de terceiros para ajudá-lo a adicionar recursos poderosos à sua loja BigCommerce.

Existem add-ons gratuitos e pagos disponíveis no mercado de aplicativos do BigCommerce.

Ele possui 6 coleções de aplicativos em destaque categorizadas como essenciais, essenciais de envio, design, marketing e pagamentos. Você pode escolher rapidamente aplicativos dessas coleções para sua loja.

Em seguida, há dezenas de aplicativos em categorias como contabilidade e impostos, análises e relatórios, CRM e atendimento ao cliente, fornecimento de produtos e muito mais.

Add-ons e Integrações do WooCommerce

WooCommerce é um plugin de código aberto construído sobre o WordPress, o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) mais popular.

Isso lhe dá acesso ao vasto ecossistema de plugins do WordPress, incluindo mais de 63.000 plugins gratuitos e milhares de plugins premium para estender a funcionalidade da sua loja WooCommerce.

Você pode encontrar esses plugins no repositório oficial de plugins do WordPress.org, no site oficial do WooCommerce e em sites de plugins. A loja oficial de extensões do WooCommerce contém centenas de extensões gratuitas e premium para estender seus recursos de eCommerce.

Com uma coleção tão extensa de plugins, você pode obter um plugin para quase qualquer recurso imaginável. Existem muitas opções para adicionar formulários de contato, formulários de geração de leads, análises, SEO, otimização de desempenho e muito mais.

A maioria dos serviços populares de terceiros criou seus próprios plugins para integrar com sua loja WooCommerce. Além disso, você pode criar um add-on WooCommerce apenas para sua loja se tiver habilidades de codificação ou contratar um desenvolvedor.

Vencedor: WooCommerce

Escalabilidade: WooCommerce vs. BigCommerce

Recursos de escalabilidade são essenciais porque você precisa de mais recursos à medida que seu site cresce. Vamos ver o quão escaláveis são as plataformas WooCommerce e BigCommerce.

Escalabilidade no BigCommerce

Como o BigCommerce é uma solução totalmente hospedada, ele cuida de todos os aspectos técnicos, como armazenamento, backups, tempo de atividade, atualizações e segurança do servidor para você.

À medida que seu negócio cresce, você simplesmente atualizará seu plano, e o BigCommerce gerenciará os recursos aumentados necessários.

O BigCommerce oferece uma solução sem complicações para escalar seu negócio.

Escalabilidade no WooCommerce

O WooCommerce é uma plataforma auto-hospedada que o torna totalmente responsável por gerenciar recursos, backups, atualizações e segurança do site.

A maioria das principais empresas de hospedagem WordPress permite que você atualize seu plano de hospedagem para atender às necessidades do seu site em crescimento. No entanto, o processo de atualização pode envolver algumas etapas confusas para algumas empresas.

Você pode usar um provedor de hospedagem WordPress gerenciada como WP Engine, o que facilita a hospedagem do WooCommerce.

Em conclusão, tanto BigCommerce quanto WooCommerce têm muitas opções de escalabilidade. No entanto, o BigCommerce pode ser uma escolha melhor para empresas que buscam uma solução sem complicações.

Vencedor: BigCommerce

Suporte: BigCommerce vs. WooCommerce

O suporte é outro fator crítico que você deve verificar ao selecionar sua plataforma de eCommerce. Você precisa de suporte instantâneo e de qualidade.

Vamos ver como você pode obter suporte nas plataformas BigCommerce e WooCommerce.

Opções de Suporte para BigCommerce

Como uma plataforma totalmente hospedada, o BigCommerce oferece excelentes opções de suporte. Você pode acessar várias opções de suporte diretamente do seu painel do BigCommerce, incluindo suporte por telefone, suporte por e-mail, suporte por chat ao vivo, suporte da comunidade e muito mais.

Quando você tiver um problema, pode simplesmente clicar em qualquer uma dessas opções e solicitar suporte. O suporte do BigCommerce está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A central de ajuda do BigCommerce é muito útil para encontrar respostas às suas perguntas. Ela possui uma rica base de conhecimento para ajudá-lo a usar o BigCommerce corretamente, sua comunidade de 'Perguntas e Respostas' e seu blog para as últimas notícias sobre o BigCommerce.

Opções de Suporte para WooCommerce

WooCommerce é uma plataforma auto-hospedada, e existem várias plataformas onde você pode buscar suporte para sua loja.

Para problemas relacionados ao plugin principal do WooCommerce, você pode visitar o fórum de suporte do WooCommerce no WordPress.org ou o site oficial do WooCommerce. Nesses fóruns de suporte, você pode ver problemas já resolvidos e também postar novas questões.

O site do WooCommerce possui uma página de suporte que inclui extensa documentação, tutoriais e guias para ajudar os usuários a encontrar soluções por conta própria.

Se você tiver problemas relacionados ao seu tema e extensões do WooCommerce, então você pode obter suporte de seus respectivos desenvolvedores. Sua empresa de hospedagem de sites será responsável por ajudar com quaisquer problemas relacionados ao servidor.

Você também pode encontrar muitos tutoriais relacionados ao WooCommerce em blogs do WordPress como o WPBeginner. Embora a base de conhecimento da comunidade seja enorme, o suporte direto oficial é fragmentado entre provedores de hospedagem, desenvolvedores de plugins e fóruns, então não há um único canal de suporte 24/7 como o que o BigCommerce oferece.

Vencedor: BigCommerce

Conclusão: BigCommerce vs. WooCommerce – Qual é a Melhor Plataforma de E-commerce?

BigCommerce e WooCommerce são plataformas poderosas para construir uma loja online. A escolha certa depende de quanto controle você deseja, seu orçamento e o quão envolvido você quer ser na configuração técnica.

Aqui está uma rápida comparação lado a lado para ajudá-lo a decidir:

Plataforma	✅Prós	❌Contras
BigCommerce	✅Totalmente hospedado e amigável para iniciantes ✅Segurança e backups integrados ✅Fácil de escalar ✅Suporte ao cliente 24/7 ✅Nenhuma manutenção técnica necessária	❌Custos de assinatura mensal aumentam com o crescimento ❌Menos controle sobre a personalização ❌Flexibilidade limitada fora de seu ecossistema ❌Preços atrelados ao volume de vendas
WooCommerce	✅Plugin principal gratuito ✅Controle total sobre sua loja e dados ✅Enorme biblioteca de plugins e temas ✅Forte flexibilidade de SEO ✅Altamente personalizável	❌Requer hospedagem e configuração separadas ❌Você é responsável pela segurança e manutenção ❌Curva de aprendizado mais acentuada para iniciantes ❌Desempenho depende da qualidade da hospedagem

Se você deseja uma solução completa e sem complicações, o BigCommerce é uma ótima opção, pois ele cuida da hospedagem, segurança e desempenho para você.

Por outro lado, se você deseja máxima flexibilidade e propriedade total da sua loja, o WooCommerce é a melhor opção.

Ele oferece controle completo e acesso a todo o ecossistema do WordPress, mas exige mais gerenciamento prático.

Perguntas Frequentes Sobre BigCommerce vs. WooCommerce

Aqui estão algumas perguntas que nossos leitores frequentemente fazem ao comparar BigCommerce vs. WooCommerce:

Posso usar o BigCommerce com o WordPress?

Sim. O BigCommerce oferece um plugin chamado ‘BigCommerce for WordPress’ que permite integrar seu poderoso backend de eCommerce com seu front-end do WordPress.

Isso permite que você gerencie seus produtos e pedidos no BigCommerce enquanto usa o WordPress para seu conteúdo e design de site. Para começar, veja nosso tutorial sobre como criar um carrinho de compras no WordPress com BigCommerce.

O BigCommerce ou o WordPress é melhor para SEO?

Ambas as plataformas possuem fortes recursos de SEO. No entanto, o WooCommerce geralmente oferece um controle mais granular sobre SEO porque roda no WordPress.

Você pode usar plugins poderosos como All in One SEO para ajustar cada aspecto da otimização do seu site, desde marcação de esquema até redirecionamentos, dando a ele uma pequena vantagem para usuários avançados.

O que acontece com minha loja se eu parar de pagar pelo BigCommerce?

Se você parar de pagar sua assinatura do BigCommerce, sua loja ficará inacessível. Como é uma plataforma hospedada, você está essencialmente alugando o software.

Com o WooCommerce, você possui todos os arquivos e dados do seu site, então sua loja permanece sua enquanto você mantiver sua própria hospedagem.

Existem custos ocultos com o WooCommerce?

Embora o plugin WooCommerce em si seja gratuito, manter uma loja tem custos. Você precisará pagar por um nome de domínio, hospedagem web e um certificado SSL.

Custos adicionais podem vir de temas premium ou extensões pagas para recursos específicos, como cálculos avançados de frete ou faturamento por assinatura.

É difícil mudar do BigCommerce para o WooCommerce?

Migrar de qualquer plataforma de eCommerce requer planejamento cuidadoso. Embora seja possível mover seus produtos, clientes e dados de pedidos do BigCommerce para o WooCommerce, o processo pode ser complexo.

Frequentemente, isso envolve o uso de ferramentas de migração de terceiros ou a contratação de um desenvolvedor para garantir que nenhum dado seja perdido e que sua nova loja funcione corretamente.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a comparar os prós e contras do BigCommerce vs. WooCommerce. Você também pode querer ver nossa comparação lado a lado de Shopify vs. WooCommerce ou nossa lista das melhores alternativas do WooCommerce para necessidades específicas.

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