BigCommerce vs WooCommerce – ¿Cuál es mejor? (Comparación)

“¿Qué es mejor, BigCommerce o WooCommerce?” Esa es una pregunta que nos hacen regularmente los emprendedores que buscan iniciar sus tiendas en línea. Hemos trabajado extensamente con ambas plataformas, así que sabemos que no es una respuesta simple.

A lo largo de los años, hemos ayudado a cientos de negocios a elegir y configurar sus plataformas de comercio electrónico. Hemos visto tiendas tener éxito y tener dificultades tanto en BigCommerce como en WooCommerce, y hemos aprendido exactamente qué tipos de negocios funcionan mejor con cada plataforma.

Hemos elaborado esta comparación basándonos en nuestra experiencia en el mundo real y en pruebas exhaustivas de ambas plataformas. Al final de esta guía, sabrás exactamente qué plataforma es la opción correcta para tu tienda en línea.

BigCommerce vs. WooCommerce: Comparación cara a cara

¿Tienes prisa? Aquí tienes una tabla de comparación rápida para ayudarte a elegir la plataforma adecuada para tus necesidades:

Característica	BigCommerce	WooCommerce
Facilidad de uso	Plataforma todo en uno, muy amigable para principiantes.	Requiere más configuración, tiene una curva de aprendizaje más pronunciada.
SEO	Herramientas de SEO integradas con control básico sobre metadatos y URLs.	Control SEO completo con WordPress + plugins avanzados como All in One SEO.
Diseño y Temas	Diseño profesional pero personalización de temas limitada.	Cientos de temas más flexibilidad total de diseño con herramientas como SeedProd.
Seguridad y Mantenimiento	Seguridad totalmente administrada, SSL incluido, actualizaciones automáticas.	Tú administras la seguridad, actualizaciones, copias de seguridad y el rendimiento del hosting usando plugins y herramientas de hosting.
Costo	Comienza en $29/mes con precios predecibles.	Plugin gratuito, pero requiere hosting aparte. Costo inicial más bajo.
Control y personalización	Plataforma alojada con menos control sobre el código.	Autoalojado con control total sobre tu sitio web.
Integraciones	Tienda de aplicaciones curada con cientos de opciones.	Acceso a más de 63,000 plugins gratuitos de WordPress.
Escalabilidad	Sin complicaciones; actualiza tu plan a medida que creces.	Eres responsable de administrar los recursos de hosting.

Qué buscar en tu plataforma de comercio electrónico

Antes de comenzar nuestra comparación de WooCommerce vs. BigCommerce, cubramos algunas cosas importantes a considerar al elegir tu plataforma de comercio electrónico:

• Facilidad de uso: La plataforma que elijas debe ser fácil de usar y amigable para principiantes, para que puedas resolver problemas rápidamente cuando sea necesario.
• Presupuesto – Si quieres empezar tu tienda con un presupuesto limitado, deberías revisar el costo inicial de iniciar un sitio web. Además, no olvides revisar los gastos recurrentes anuales o mensuales.
• Métodos de Pago – Quieres verificar si la plataforma soporta las pasarelas de pago que quieres usar. Es mejor elegir una plataforma que soporte múltiples pasarelas.
• Escalabilidad – Asegúrate de que la plataforma tenga la capacidad de escalar para satisfacer tus necesidades a medida que tu tienda crezca.
• Soporte – Para resolver cualquier problema de inmediato, tu plataforma debe ofrecer soporte confiable. Es aún mejor si proporcionan múltiples canales de atención al cliente.

Además de estos factores fundamentales, podrías necesitar funciones adicionales para gestionar facturas, impuestos, gestión de inventario, envíos, SEO, etc.

Teniendo esto en cuenta, compartiremos la comparación de cómo WooCommerce y BigCommerce se comparan con estos requisitos:

¿Listo? Empecemos.

Resumen – WooCommerce vs. BigCommerce

Como mencionamos anteriormente, WooCommerce y BigCommerce se encuentran entre las mejores plataformas de eCommerce del mercado.

Según datos recientes, WooCommerce es la plataforma de eCommerce más popular, cubriendo el 36% del mercado total de eCommerce entre los 1 millón de sitios web principales. El mismo informe muestra que BigCommerce tiene menos del 1% del total.

Si comparas los términos de búsqueda 'BigCommerce' y 'WooCommerce' con Google Trends, verás que WooCommerce mantiene consistentemente un nivel de interés mucho mayor a lo largo del tiempo.

WooCommerce experimentó un rápido crecimiento en las tendencias de búsqueda, pero en los últimos años, BigCommerce está alcanzando. Todavía tiene mucho trabajo por hacer, pero sin duda está ganando popularidad.

¿Qué es BigCommerce?

BigCommerce es una plataforma de eCommerce completamente alojada. Esto significa que ofrece un paquete completo de servicios, incluyendo hosting, diseño, contenido, SEO, pagos y funciones de marketing necesarias para crear una tienda de eCommerce.

Se llama software como servicio (SaaS) o una plataforma todo en uno. Al comprar un plan de suscripción, puedes crear una tienda BigCommerce de forma fácil y rápida.

Durante las pruebas, encontramos que una diferencia clave con BigCommerce es que tienes menos control directo sobre el código y el entorno del servidor en comparación con una plataforma de código abierto como WooCommerce.

Esto significa que trabajas principalmente dentro de los temas y aplicaciones proporcionados por el ecosistema de BigCommerce para el diseño y la funcionalidad.

Dicho esto, apreciamos el plugin BigCommerce WordPress. Te permite usar BigCommerce para el catálogo de productos, el carrito de compras y el proceso de pago de tu tienda, mientras sigues construyendo y administrando tu escaparate rico en contenido en WordPress.

¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es un plugin de eCommerce de código abierto creado para WordPress. Te permite añadir una tienda en línea completa a tu sitio web de WordPress.

Debido a que es una plataforma autohospedada, eres responsable de obtener tu propio hosting web y nombre de dominio. Para lanzar una tienda, primero debes instalar WordPress, luego instalar y configurar el plugin WooCommerce tú mismo.

Ahora, encontramos el proceso algo complicado al principio. Sin embargo, no es tan complejo como parece.

Explicaremos más sobre la facilidad de uso de las 2 plataformas en la siguiente sección.

Facilidad de Uso – BigCommerce vs. WooCommerce

Elegir una plataforma fácil de usar tiene muchos beneficios. Por ejemplo, puedes hacer cambios o solucionar problemas rápidamente, por lo que tienes mucho tiempo para dedicar a hacer crecer tu negocio.

Si eres un usuario no técnico, entonces quieres una solución que te permita administrar y operar fácilmente tu tienda en línea sin contratar desarrolladores.

Comparemos BigCommerce vs. WooCommerce para ver cuál es más fácil de usar.

BigCommerce – Facilidad de Uso

Con BigCommerce, iniciar y mantener una tienda de eCommerce es fácil.

Dado que es una plataforma totalmente alojada, no necesitas configurar el hosting ni instalar ningún software.

BigCommerce también administra aspectos cruciales como la seguridad del servidor, las copias de seguridad y el rendimiento principal por ti. Esto significa que tienes menos preocupaciones técnicas y puedes concentrarte más en tu negocio.

Para empezar, puedes simplemente registrarte con su plan de prueba de 15 días y configurar tu tienda en 3 sencillos pasos. Todo lo que necesitas hacer es ingresar tu correo electrónico, dirección de contacto, nombre de la tienda y algunos detalles sobre tu tienda.

Según nuestra experiencia, nos tomó unos minutos configurar una tienda en BigCommerce.

Una vez hecho, verás tu panel de control de BigCommerce con opciones rápidas para previsualizar tu tienda, agregar productos y personalizar tu diseño.

Puedes empezar previsualizando cómo se ve en el lado del cliente.

Si deseas cambiar su diseño, puedes cambiar el tema o personalizar tu tema existente con las opciones de diseño disponibles. Después de eso, puedes agregarle productos.

El panel de administración, ubicado a la izquierda, contiene todas las demás configuraciones y opciones. Te permite administrar pedidos, productos, clientes, marketing, análisis, aplicaciones y más.

Si estás iniciando un negocio completamente nuevo, BigCommerce te proporcionará un subdominio gratuito. Un nombre de subdominio de BigCommerce se ve algo así: https://mystore.mybigcommerce.com

Si deseas un nombre de dominio personalizado, puedes comprarlo directamente en BigCommerce o en cualquier otro registrador de nombres de dominio.

Y si tienes un sitio de WordPress existente, puedes usar el plugin BigCommerce WordPress, que te permite ejecutar una tienda de eCommerce junto con WordPress.

WooCommerce – Facilidad de uso

WooCommerce no es una plataforma alojada como BigCommerce. Es un plugin de eCommerce para WordPress que necesitas instalar en tu sitio web de WordPress para que funcione.

Si estás empezando una tienda nueva, entonces necesitas comprar un nombre de dominio y una cuenta de hosting. Después de eso, necesitas instalar WordPress y el plugin de WooCommerce.

Ahora, si eliges un proveedor de alojamiento WooCommerce, no necesitarás instalar el software manualmente porque los servicios de alojamiento como el alojamiento de Bluehost eCommerce o SiteGround WooCommerce vienen con el software preinstalado.

Para obtener instrucciones paso a paso, puedes consultar nuestra guía sobre cómo iniciar una tienda en línea con WooCommerce.

Una vez instalado WooCommerce, sigues el asistente de configuración para empezar. Encontramos que esta sencilla función es muy útil para configurar una tienda WooCommerce con elementos básicos como la creación de páginas, pagos, moneda, envíos, impuestos y más en pocos minutos.

Una vez completada la configuración, puedes empezar a añadir productos a tu tienda.

Si bien eso es todo lo que necesitas para crear una tienda en línea con WooCommerce, necesitarás hacer más trabajo para que tu tienda sea potente y útil.

Nos gusta que WooCommerce nos permita cambiar un tema para mejorar el diseño y usar plugins y extensiones de WooCommerce para agregar más funciones de comercio electrónico.

Dicho esto, debes encargarte tú mismo del mantenimiento de tu sitio de comercio electrónico, lo que incluye aspectos de seguridad, copias de seguridad, caché y rendimiento.

En general, encontramos que WooCommerce es más difícil de aprender, pero hay toneladas de recursos gratuitos disponibles a través de su base de conocimientos oficial y foros para ayudarte a navegar cualquier problema.

Ganador: BigCommerce

SEO: BigCommerce vs WooCommerce

El SEO es un factor importante al elegir una plataforma de eCommerce, especialmente si planeas hacer crecer tu tienda a través del tráfico de búsqueda orgánica.

SEO en BigCommerce

BigCommerce incluye funciones de SEO integradas que simplifican la optimización, incluso para principiantes.

Genera automáticamente URLs amigables para SEO y crea sitemaps para tu tienda sin configuración adicional. Esto ayuda a los motores de búsqueda a indexar tu sitio de manera más eficiente.

También obtienes campos integrados para editar títulos y descripciones meta para tus productos y páginas, lo que cubre la mayoría de las necesidades básicas de SEO.

Además, las tiendas BigCommerce están optimizadas para el rendimiento y la velocidad, lo cual es un factor de clasificación importante en los motores de búsqueda.

Sin embargo, la personalización es más limitada en comparación con WooCommerce, ya que trabajas dentro de un entorno alojado con estructuras de SEO predefinidas.

SEO en WooCommerce

Puedes controlar completamente elementos importantes de SEO en la página como títulos, meta descripciones y URLs.

Esto facilita la optimización de cada página de producto para palabras clave específicas y mejora tus posibilidades de clasificar más alto en los resultados de búsqueda.

WooCommerce también funciona perfectamente con All in One SEO, que es la herramienta de SEO más potente para WordPress. Te permite agregar esquemas de productos avanzados, incluyendo reseñas de productos, preguntas frecuentes y fragmentos enriquecidos que ayudan a que tus listados destaquen en los resultados de búsqueda.

También incluye funciones impulsadas por IA que pueden ayudar a generar títulos y meta descripciones de SEO, lo que acelera la optimización de grandes catálogos de productos.

Además de las páginas de productos, también puedes optimizar el contenido de tu blog, lo que le da a WooCommerce una gran ventaja para el marketing de contenidos y el crecimiento del tráfico orgánico a largo plazo.

Para empezar, puedes consultar nuestra guía definitiva sobre SEO para WooCommerce.

Ganador: WooCommerce

Temas y Diseño de Tienda: BigCommerce vs WooCommerce

El diseño de tu tienda juega un papel importante en cómo los clientes perciben tu marca y qué tan fácilmente pueden navegar por tus productos.

Temas y Diseño en BigCommerce

BigCommerce ofrece una selección de temas diseñados profesionalmente que son fáciles de configurar y personalizar.

Estos temas están diseñados específicamente para eCommerce, por lo que están optimizados para la visualización de productos, el flujo de pago y la capacidad de respuesta móvil.

Sin embargo, la mayoría de los temas de BigCommerce son de pago, con un número menor de opciones gratuitas disponibles.

Si bien la personalización es bastante sencilla a través del editor integrado, tu flexibilidad de diseño es limitada en comparación con las plataformas de código abierto.

Esto hace que BigCommerce sea una buena opción si deseas una tienda limpia y de aspecto profesional sin dedicar demasiado tiempo a las decisiones de diseño.

Temas y Diseño en WooCommerce

WooCommerce te da significativamente más libertad de diseño porque se ejecuta en WordPress. Puedes elegir entre miles de temas de WordPress gratuitos y premium diseñados específicamente para WooCommerce.

Un buen ejemplo es el tema Botiga, que está diseñado específicamente para tiendas WooCommerce.

Viene con diseños de productos limpios, elementos de diseño enfocados en la conversión y opciones de personalización integradas que facilitan la creación de una tienda en línea de aspecto profesional.

También puedes usar herramientas como SeedProd, que es el mejor creador de sitios web y páginas de destino para WooCommerce.

Incluye plantillas y secciones de eCommerce listas para usar, diseñadas específicamente para páginas de productos, páginas de pago y embudos de ventas.

SeedProd también tiene un creador de sitios web con IA que puede generar un diseño completo de tienda WooCommerce en segundos, lo que hace que sea mucho más rápido empezar.

Esto te permite controlar completamente cómo se ve y se comporta tu tienda, desde la visualización de productos hasta el diseño del pago. Puedes construir una fachada de tienda completamente personalizada sin necesidad de codificar.

Sin embargo, esta flexibilidad también significa que podrías necesitar más tiempo para elegir las herramientas adecuadas y configurar tu entorno de diseño en comparación con una plataforma alojada.

Para empezar, consulta nuestro tutorial sobre cómo crear un tema personalizado en WordPress.

Ganador: WooCommerce

Seguridad y Mantenimiento: BigCommerce vs WooCommerce

La seguridad y el mantenimiento continuo son factores importantes al administrar una tienda en línea, especialmente a medida que tu negocio crece.

Seguridad y Mantenimiento en BigCommerce

BigCommerce es una plataforma completamente alojada, lo que significa que la seguridad y el mantenimiento son manejados por nosotros, incluyendo la seguridad del servidor, actualizaciones de software, copias de seguridad y optimización del rendimiento. También incluye un certificado SSL gratuito por defecto, por lo que tu tienda estará automáticamente segura tan pronto como se configure.

Si necesitas validación adicional o funciones de seguridad más robustas, puedes comprar certificados SSL de nivel superior directamente a través de la plataforma.

Dado que todo se administra en segundo plano, no necesitas instalar complementos de seguridad ni actualizar el software manualmente.

Esto convierte a BigCommerce en una opción sólida para los usuarios que desean un enfoque práctico para el mantenimiento de su tienda.

Seguridad y Mantenimiento en WooCommerce

WooCommerce te da control total sobre tu tienda, pero eso también significa que eres responsable de la seguridad y el mantenimiento.

Debes administrar la seguridad de tu propio alojamiento, instalar certificados SSL (a menudo proporcionados por tu proveedor de alojamiento) y mantener WordPress, WooCommerce y los complementos actualizados regularmente.

También podrías querer usar complementos de seguridad como Sucuri para proteger tu tienda.

Muchos propietarios de tiendas utilizan soluciones de copia de seguridad como Duplicator para crear copias de seguridad completas del sitio y puntos de restauración en caso de que algo salga mal.

Si bien esto requiere una gestión más práctica, también te da control total sobre la infraestructura y la configuración de seguridad de tu tienda.

Para obtener más información, podrías consultar nuestra guía sobre cómo asegurar tu tienda de WordPress.

Ganador: BigCommerce

Comparación de costos: BigCommerce vs. WooCommerce

Otro factor crítico a considerar al elegir una plataforma de comercio electrónico es el costo de iniciar y mantener tu tienda. Comparemos las diferencias de costos entre WooCommerce y BigCommerce.

¿Cuál es el costo real de usar BigCommerce?

BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico basada en suscripción que viene con diferentes planes de precios. Hay cuatro planes de precios: 3 planes Esenciales para pequeñas empresas y 1 plan Empresarial para grandes agencias.

Aquí están los tres planes Esenciales, con tarifas de facturación anual (la facturación mensual es aproximadamente un 25% más alta) y el umbral de ventas de los últimos 12 meses para cada uno:

• Estándar: $29/mes facturado anualmente ($39/mes mensualmente) — hasta $50K/año en ventas en línea
• Plus: $79/mes facturado anualmente ($105/mes mensualmente) — hasta $180K/año
• Pro: $299/mes facturado anualmente ($399/mes mensualmente) — hasta $400K/año

Cada plan incluye un subdominio de BigCommerce, un certificado SSL y productos ilimitados, almacenamiento de archivos, ancho de banda y cuentas de personal. Si deseas usar un dominio personalizado, puedes comprar uno directamente a través de BigCommerce por alrededor de $12/año o usar cualquier registrador de terceros.

BigCommerce no cobra tarifas de transacción de plataforma en ningún plan, pero aún pagarás las tarifas de procesamiento estándar de tu pasarela de pago (como PayPal o Stripe).

Algo a tener en cuenta: BigCommerce utiliza umbrales basados en ventas, por lo que una vez que tus ingresos de los últimos 12 meses superen el límite de tu plan actual, serás trasladado automáticamente al siguiente nivel.

Más allá del límite de $400,000 de Pro, BigCommerce cobra $150 adicionales por mes por cada $200,000 en ventas en línea adicionales (hasta $1 millón, después de lo cual se te transferirá a un plan Enterprise con precio personalizado).

Además de estos costos, es posible que necesites gastar más dinero si deseas usar un tema y una aplicación premium. Si bien hay algunos temas gratuitos para elegir, los temas de pago de BigCommerce cuestan un mínimo de $150.

¿Cuál es el costo real de usar WooCommerce?

WooCommerce es un plugin de WordPress de código abierto que puedes descargar y usar en sitios ilimitados sin costo alguno. Sin embargo, necesitarás otros servicios de pago para configurar una tienda WooCommerce.

En primer lugar, necesitarás un nombre de dominio, una cuenta de alojamiento web y un certificado SSL. Por lo general, un nombre de dominio cuesta alrededor de $15 por año y el alojamiento web cuesta alrededor de $8 por mes.

Muchos proveedores de alojamiento de calidad ahora incluyen un certificado SSL gratuito con sus planes.

Cuando se suman estos costos, el monto total parece muy caro para las startups con poco presupuesto. Afortunadamente, algunas empresas de alojamiento ofrecen servicios especializados de alojamiento WooCommerce a un precio asequible.

Entre ellos, el alojamiento WooCommerce de SiteGround es una gran opción. SiteGround es un proveedor de alojamiento WooCommerce recomendado oficialmente.

Ofrecen a los usuarios de WPBeginner un descuento en hosting, un nombre de dominio gratuito y un certificado SSL. Puedes empezar por solo $2.99 al mes.

Con un plan de comercio electrónico de SiteGround, iniciar una tienda en línea cuesta mucho menos que cualquiera de los planes de BigCommerce.

Si deseas usar un tema premium de WooCommerce o extensiones de pago, tus gastos aumentarán. Por suerte, hay muchos plugins gratuitos de WooCommerce y temas gratuitos de WooCommerce que puedes usar en su lugar.

En conclusión, WooCommerce es claramente más rentable que BigCommerce al empezar.

Ganador: WooCommerce

Opciones de pago: BigCommerce vs. WooCommerce

Hay muchas compañías diferentes de pasarelas de pago en el mercado. Sin embargo, a veces, es posible que no estén disponibles en tu región o en la de tus clientes.

Es por eso que es importante elegir una plataforma que ofrezca las pasarelas de pago que necesitas. Comparemos BigCommerce y WooCommerce en términos de integraciones de pago.

Opciones de pago en BigCommerce

BigCommerce ofrece muchas opciones de pago para aceptar pagos. Tiene integraciones nativas incorporadas con las mejores plataformas de pago de la industria, incluyendo PayPal impulsado por Braintree, Square, Adyen, Stripe, Authorize.net y CyberSource.

Al usar PayPal impulsado por Braintree, la tarifa de procesamiento para tarjetas de débito y crédito generalmente comienza alrededor del 2.59% + $0.49 por transacción (consulta su sitio web para conocer las tarifas actuales, ya que estas pueden variar según la región y cambiar con el tiempo).

Estas son tarifas estándar del procesador de pagos, y disminuyen a medida que tu tienda BigCommerce crece.

También tiene integraciones incorporadas con billeteras digitales populares, incluyendo PayPal, Amazon Pay, Masterpass y Apple Pay. Agregar estas billeteras digitales de confianza a tu tienda puede mejorar significativamente tu conversión móvil.

Opciones de Pago en WooCommerce

En comparación, WooCommerce ofrece pagos con PayPal y Stripe por defecto. También soporta las principales pasarelas de pago a través de extensiones y complementos como Authorize.net.

Debido a que WooCommerce es una plataforma de código abierto, muchos servicios de pago regionales y menos populares también han desarrollado una integración para WooCommerce.

Por lo tanto, puedes encontrar una integración para casi cualquier pasarela de pago que desees utilizar.

Ganador: Empate

Integraciones y Complementos: BigCommerce vs. WooCommerce

No importa cuán potente sea una plataforma de comercio electrónico, el software principal siempre tendrá un conjunto limitado de funciones.

Es entonces cuando las integraciones y los complementos resultan útiles. Las integraciones más buscadas para sitios web de comercio electrónico son las herramientas de marketing por correo electrónico, la generación de leads, el análisis y los servicios de alcance.

Ahora, veamos dónde se ubican BigCommerce y WooCommerce en términos de integraciones de terceros disponibles para cada uno.

Complementos e Integraciones de BigCommerce

BigCommerce tiene cientos de aplicaciones e integraciones de terceros para ayudarte a agregar funciones potentes a tu tienda BigCommerce.

Hay complementos gratuitos y de pago disponibles en el mercado de aplicaciones de BigCommerce.

Tiene 6 colecciones de aplicaciones destacadas categorizadas como imprescindibles, esenciales de envío, diseño, marketing y pagos. Puedes elegir rápidamente aplicaciones de estas colecciones para tu tienda.

Luego, hay docenas de aplicaciones en categorías como contabilidad e impuestos, análisis e informes, CRM y servicio al cliente, abastecimiento de productos y más.

Complementos e Integraciones de WooCommerce

WooCommerce es un plugin de código abierto construido sobre WordPress, el sistema de gestión de contenido (CMS) más popular.

Esto te da acceso al vasto ecosistema de plugins de WordPress, incluyendo más de 63,000 plugins gratuitos y miles de plugins premium para extender la funcionalidad de tu tienda WooCommerce.

Puedes encontrar estos plugins en el repositorio oficial de plugins de WordPress.org, el sitio web oficial de WooCommerce y los sitios web de los plugins. La tienda oficial de extensiones de WooCommerce contiene cientos de extensiones gratuitas y premium para ampliar tus funciones de comercio electrónico.

Con una colección tan extensa de plugins, puedes obtener un plugin para casi cualquier función imaginable. Hay muchas opciones para agregar formularios de contacto, formularios de generación de leads, análisis, SEO, optimización de rendimiento y más.

La mayoría de los servicios populares de terceros han creado sus propios plugins para integrarse con tu tienda WooCommerce. Además, puedes crear un complemento de WooCommerce solo para tu tienda si tienes habilidades de codificación o contratar a un desarrollador.

Ganador: WooCommerce

Escalabilidad: WooCommerce vs. BigCommerce

Las funciones de escalabilidad son esenciales porque necesitas más recursos a medida que tu sitio web crece. Veamos qué tan escalables son las plataformas WooCommerce y BigCommerce.

Escalabilidad en BigCommerce

Dado que BigCommerce es una solución completamente alojada, se encarga de todos los aspectos técnicos como almacenamiento, copias de seguridad, tiempo de actividad, actualizaciones y seguridad del servidor por ti.

A medida que tu negocio crezca, simplemente actualizarás tu plan y BigCommerce administrará los recursos adicionales necesarios.

BigCommerce te ofrece una solución sin complicaciones para escalar tu negocio.

Escalabilidad en WooCommerce

WooCommerce es una plataforma autoalojada que te hace completamente responsable de administrar los recursos, las copias de seguridad, las actualizaciones y la seguridad del sitio web.

La mayoría de las principales empresas de hosting de WordPress te permiten mejorar tu plan de hosting para satisfacer las necesidades de tu sitio web en crecimiento. Sin embargo, el proceso de mejora puede implicar algunos pasos confusos para algunas empresas.

Puedes usar un proveedor de alojamiento WordPress administrado como WP Engine, lo que facilita el alojamiento de WooCommerce.

En conclusión, tanto BigCommerce como WooCommerce tienen muchas opciones de escalabilidad. Sin embargo, BigCommerce puede ser una mejor opción para empresas que buscan una solución sin complicaciones.

Ganador: BigCommerce

Soporte: BigCommerce vs. WooCommerce

El soporte es otro factor crítico que debes verificar al seleccionar tu plataforma de comercio electrónico. Necesitas soporte instantáneo y de calidad.

Veamos cómo puedes obtener soporte en las plataformas BigCommerce y WooCommerce.

Opciones de soporte para BigCommerce

Como plataforma totalmente alojada, BigCommerce ofrece excelentes opciones de soporte. Puedes acceder a múltiples opciones de soporte directamente desde tu panel de control de BigCommerce, incluyendo soporte telefónico, soporte por correo electrónico, soporte por chat en vivo, soporte comunitario y más.

Cuando tengas un problema, simplemente puedes hacer clic en cualquiera de estas opciones y solicitar soporte. El soporte de BigCommerce está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El centro de ayuda de BigCommerce es muy útil para encontrar respuestas a tus preguntas. Tiene una rica base de conocimientos para ayudarte a usar BigCommerce correctamente, su comunidad de 'Preguntas y Respuestas' y su blog para las últimas noticias sobre BigCommerce.

Opciones de soporte para WooCommerce

WooCommerce es una plataforma autoalojada y hay varias plataformas donde puedes buscar soporte para tu tienda.

Para problemas relacionados con el plugin principal de WooCommerce, puedes visitar el foro de soporte de WooCommerce en WordPress.org o el sitio web oficial de WooCommerce. En estos foros de soporte, puedes ver problemas ya resueltos y también publicar nuevos problemas.

El sitio web de WooCommerce tiene una página de soporte que incluye documentación extensa, tutoriales y guías para ayudar a los usuarios a encontrar soluciones por sí mismos.

Si tienes problemas relacionados con tu tema y extensiones de WooCommerce, entonces puedes obtener soporte de sus respectivos desarrolladores. Tu empresa de hosting web será responsable de ayudarte con cualquier problema relacionado con el servidor.

También puedes encontrar muchos tutoriales relacionados con WooCommerce en blogs de WordPress como WPBeginner. Si bien la base de conocimiento de la comunidad es enorme, el soporte directo oficial está fragmentado entre los proveedores de alojamiento, los desarrolladores de plugins y los foros, por lo que no hay un único canal de soporte 24/7 como el que ofrece BigCommerce.

Ganador: BigCommerce

Conclusión: BigCommerce vs. WooCommerce – ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico?

BigCommerce y WooCommerce son plataformas potentes para construir una tienda en línea. La elección correcta depende de cuánto control desees, tu presupuesto y cuánto desees involucrarte en la configuración técnica.

Aquí tienes una comparación rápida lado a lado para ayudarte a decidir:

Plataforma	✅Pros	❌Contras
BigCommerce	✅Completamente alojado y fácil de usar para principiantes ✅Seguridad y copias de seguridad integradas ✅Fácil de escalar ✅Soporte al cliente 24/7 ✅No requiere mantenimiento técnico	❌Los costos de suscripción mensual aumentan con el crecimiento ❌Menos control sobre la personalización ❌Flexibilidad limitada fuera de su ecosistema ❌El precio está ligado al volumen de ventas
WooCommerce	✅Plugin principal gratuito ✅Control total sobre tu tienda y datos ✅Enorme biblioteca de plugins y temas ✅Fuerte flexibilidad SEO ✅Altamente personalizable	❌Requiere hosting y configuración por separado ❌Eres responsable de la seguridad y el mantenimiento ❌Curva de aprendizaje más pronunciada para principiantes ❌El rendimiento depende de la calidad del hosting

Si deseas una solución todo en uno y sin complicaciones, BigCommerce es una opción sólida porque se encarga del hosting, la seguridad y el rendimiento por ti.

Por otro lado, si deseas la máxima flexibilidad y la propiedad total de tu tienda, WooCommerce es la mejor opción.

Te brinda control total y acceso al ecosistema completo de WordPress, pero requiere una gestión más práctica.

Preguntas frecuentes sobre BigCommerce vs. WooCommerce

Aquí hay algunas preguntas que nuestros lectores hacen con frecuencia al comparar BigCommerce vs. WooCommerce:

¿Puedo usar BigCommerce con WordPress?

Sí. BigCommerce ofrece un plugin llamado ‘BigCommerce para WordPress’ que te permite integrar su potente backend de eCommerce con tu front-end de WordPress.

Esto te permite administrar tus productos y pedidos en BigCommerce mientras usas WordPress para tu contenido y diseño de sitio. Para empezar, consulta nuestro tutorial sobre cómo crear un carrito de compras en WordPress con BigCommerce.

¿Es BigCommerce o WordPress mejor para SEO?

Ambas plataformas tienen sólidas características de SEO. Sin embargo, WooCommerce generalmente ofrece un control más granular sobre el SEO porque se ejecuta en WordPress.

Puedes usar potentes plugins como All in One SEO para ajustar cada aspecto de la optimización de tu sitio, desde el marcado schema hasta las redirecciones, dándole una ligera ventaja para usuarios avanzados.

¿Qué le sucede a mi tienda si dejo de pagar por BigCommerce?

Si dejas de pagar tu suscripción a BigCommerce, tu tienda se volverá inaccesible. Debido a que es una plataforma alojada, esencialmente estás alquilando el software.

Con WooCommerce, eres dueño de todos los archivos y datos de tu sitio web, por lo que tu tienda sigue siendo tuya mientras mantengas tu propio hosting.

¿Hay costos ocultos con WooCommerce?

Si bien el plugin WooCommerce en sí es gratuito, administrar una tienda tiene costos. Necesitarás pagar por un nombre de dominio, hosting web y un certificado SSL.

Los costos adicionales pueden provenir de temas premium o extensiones de pago para características específicas como cálculos de envío avanzados o facturación por suscripción.

¿Es difícil cambiar de BigCommerce a WooCommerce?

Migrar desde cualquier plataforma de eCommerce requiere una planificación cuidadosa. Si bien es posible mover tus productos, clientes y datos de pedidos de BigCommerce a WooCommerce, el proceso puede ser complejo.

A menudo implica el uso de herramientas de migración de terceros o la contratación de un desarrollador para asegurar que no se pierda ningún dato y que tu nueva tienda funcione correctamente.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a comparar las ventajas y desventajas de BigCommerce vs. WooCommerce. También puedes consultar nuestra comparación detallada de Shopify vs. WooCommerce o nuestra lista de las mejores alternativas de WooCommerce para necesidades específicas.

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