Como Criei um Formulário de Contato no WordPress Que as Pessoas Realmente Usam

Quando comecei a construir sites em WordPress, não percebi o quão útil um formulário de contato poderia ser. Não é apenas uma maneira de as pessoas entrarem em contato com você. Ele também mantém seu endereço de e-mail privado, reduz o spam e facilita a organização.

Assim que adicionei um formulário de contato adequado, tudo pareceu mais tranquilo. Os visitantes podiam entrar em contato sem complicações, e eu podia gerenciar as mensagens em um só lugar.

É por isso que uso o WPForms. É simples, confiável e cuida dos detalhes para que você possa se concentrar no seu site.

Neste guia, mostrarei como criar um formulário de contato profissional no WordPress usando o WPForms. 🚀

Como criar um formulário de contato no WordPress (passo a passo)

Por que adicionar um formulário de contato no WordPress?

Adicionar um formulário de contato ao seu site WordPress é uma maneira simples de facilitar o contato das pessoas com você. Em vez de copiar seu endereço de e-mail e abrir o aplicativo de e-mail, os visitantes podem simplesmente enviar uma mensagem diretamente do seu site.

Eu vi como algo tão pequeno pode fazer uma grande diferença.

Quando as pessoas podem facilmente fazer perguntas, solicitar orçamentos ou compartilhar feedback, seu site parece mais acessível. E você tem mais chances de iniciar conversas reais e novas oportunidades de negócios.

Aqui estão alguns benefícios importantes de adicionar um formulário de contato ao seu site WordPress:

  • Reduza o spam e mantenha a organização — Um formulário de contato ajuda a bloquear a maioria dos spams automatizados que visam endereços de e-mail públicos, para que você receba apenas mensagens genuínas.
  • Peça os detalhes certos de antemão — Você pode exibir campos para coisas como cargo e nível de experiência para formulários de candidatura de emprego, ou tipo de produto e quantidade para formulários de pedido. Isso ajuda você a entender o que os visitantes precisam e a responder de forma mais eficaz.
  • Obtenha mais leads sem perder visitantes — As pessoas são muito mais propensas a preencher um formulário rápido do que a sair do seu site para enviar um e-mail, especialmente em dispositivos móveis.
  • Pareça mais profissional — Um formulário de contato simples e bem projetado parece mais confiável do que apenas postar seu endereço de e-mail.
  • Veja o que as pessoas mais se importam — Formulários ajudam você a identificar padrões, como de quais páginas os visitantes entram em contato com você ou sobre quais tópicos eles perguntam. Isso pode ajudar você a ajustar seu conteúdo e fazer com que seu site funcione melhor para seu público.

A melhor parte? O WordPress torna simples adicionar formulários de contato profissionais sem nenhum conhecimento de codificação. Para estratégias de formulários mais avançadas, confira nosso guia definitivo para usar formulários do WordPress.

Dito isso, vou guiá-lo por como adicionar um formulário de contato no WordPress.

Aqui está uma visão geral rápida do que abordarei neste guia:

Etapa 1: Instalar e Ativar o Plugin WPForms

Para criar formulários de contato no WordPress, recomendo o WPForms, que é o melhor plugin de formulário de contato para WordPress. É fácil de usar, mas poderoso o suficiente para lidar com praticamente tudo o que você precisa.

Eu pessoalmente o usei em muitos sites ao longo dos anos, e ele sempre foi confiável. Além disso, também o usamos para criar nosso formulário de contato aqui no WPBeginner.

Veja nossa análise detalhada do WPForms para saber mais sobre o plugin.

💡 Observação: WPForms está disponível nas versões gratuita e Pro. A versão WPForms Pro inclui mais de 2.000 modelos de formulário, lógica condicional e suporte prioritário.

Mas se você precisa apenas de um formulário de contato básico, WPForms Lite funciona perfeitamente, e você pode fazer um upgrade mais tarde se precisar de mais recursos.

Para começar, você precisa ir ao site do WPForms para se inscrever em uma conta.

Basta clicar no botão ‘Get WPForms Now’, escolher um plano e concluir o processo de registro. Isso o levará ao painel do WPForms, onde você poderá acessar seus arquivos zip do WPForms Pro e sua chave de licença.

Página inicial do WPForms

A partir daqui, você pode ir para sua área de administração do WordPress para instalar e ativar o plugin WPForms.

Para fazer isso, navegue até Plugins » Adicionar Novo Plugin.

O submenu Adicionar Novo Plugin em Plugins na área de administração do WordPress

Na próxima tela, recomendo usar a barra de pesquisa para encontrar rapidamente o plugin WPForms.

Clique no botão ‘Instalar Agora’ no resultado da pesquisa e, em seguida, ‘Ativar’. Se você quiser instruções mais detalhadas, pode conferir nosso guia sobre como instalar um plugin do WordPress.

O botão Instalar Agora no resultado da pesquisa do WPForms ao adicionar um novo plugin no WordPress

Se você comprou o WPForms Pro, também precisará ativar sua chave de licença.

Após instalar o plugin, vá para WPForms » Configurações no seu painel administrativo e insira sua chave de licença. Isso desbloqueia os recursos Pro e garante que você receberá atualizações e suporte regulares.

Como adicionar uma chave de licença à versão premium do WPForms

Assim que estiver ativado, você verá um novo menu WPForms no seu painel do WordPress.

Etapa 2: Selecione o Modelo de Formulário de Contato Simples

Agora que você ativou o WPForms, está pronto para criar um formulário de contato no WordPress.

Quando você acessar o WPForms pela primeira vez, o assistente de configuração o guiará na criação do seu formulário.

Se você não vir um assistente de configuração, pode navegar até WPForms » Todos os Formulários no seu painel administrativo do WordPress e, em seguida, clicar no botão ‘Adicionar Novo’.

Adicione um novo formulário WPForms

Isso o levará à página de Configuração, onde você pode começar dando um nome descritivo ao seu formulário, como “Formulário de Contato” ou “Entre em Contato”.

Isso é apenas para sua referência, mas ter nomes claros ajuda você a se manter organizado se criar vários formulários mais tarde.

Nomeando seu formulário WPForms

Em seguida, você escolherá como criará seu formulário de contato:

  • Começar do zero – Crie seu formulário em uma tela em branco para controle total sobre o layout e os campos.
  • Usar um modelo pré-fabricado – Com o WPForms Pro, você tem acesso a mais de 2.000 modelos prontos que pode personalizar em minutos. O WPForms Lite vem com mais de 60 modelos de formulário gratuitos.
  • Gerar um formulário com IA – Deixe o Construtor de Formulários com IA do WPForms criar um formulário personalizável para você. Basta descrever o que você precisa em um prompt simples, e ele cuidará da configuração automaticamente.

Se você quiser usar o WPForms AI, pode passar o mouse sobre a caixa ‘Gerar com IA’ e clicar no botão ‘Gerar Formulário’.

Gerar formulário com IA

Na próxima tela, você pode selecionar entre os exemplos de prompt disponíveis ou adicionar seu próprio prompt personalizado para a IA.

Ele gerará o formulário para você, que você poderá ver na área de visualização.

Formulários WPForms AI em ação

🧑‍💻 Dica de Insider: Além do construtor de formulários com IA, o WPForms também possui:

  • Opções de IA: Gere automaticamente opções para campos como múltipla escolha, botões de rádio, caixas de seleção e menus suspensos.
  • Cálculos de IA: Gere instantaneamente fórmulas de cálculo com IA para campos como imposto sobre vendas, eliminando a necessidade de cálculos manuais.

Observe que estes são recursos Pro disponíveis nos planos pagos do WPForms.

Para este guia, no entanto, mostrarei as etapas usando o modelo ‘Formulário de Contato Simples’. Ele inclui todos os campos essenciais que a maioria dos sites precisa.

Enquanto você navega pelos modelos, pode notar outras opções populares que podem ser úteis para o seu site:

  • Formulários de Registro de Usuário — Perfeito para sites de associação ou comunidade que permitem que usuários se inscrevam e criem contas.
  • Formulários de Pedido Online — Ótimo para restaurantes, lojas online ou prestadores de serviços que desejam receber pedidos de produtos ou personalizados diretamente em seus sites.
  • Formulários de Reserva — Ideal para consultores, salões de beleza ou empresas de aluguel que precisam agendar consultas ou reservas.
  • Formulários de Pesquisa — Útil para coletar feedback de clientes ou realizar enquetes rápidas.
  • Formulários Conversacionais — Oferecem uma experiência moderna, semelhante a um chat, que aumenta o engajamento e as taxas de conclusão.

Assim que encontrar o modelo com o qual deseja trabalhar, você pode passar o mouse sobre ele e clicar em ‘Usar Modelo’.

Use o modelo de Formulário de Contato Simples

Isso o levará ao editor de arrastar e soltar do WPForms.

Etapa 3: Personalize seu Formulário de Contato

Agora vem a parte divertida: fazer com que seu formulário de contato funcione exatamente como você deseja.

O construtor de arrastar e soltar do WPForms torna isso incrivelmente fácil, mesmo que você nunca tenha criado um formulário antes. Aqui, você pode ver as opções de personalização à esquerda e a prévia do formulário à direita.

Editando formulário de contato

Agora, você pode notar que o modelo de Formulário de Contato Simples inclui os campos Nome, E-mail e Comentário ou Mensagem.

Você pode reorganizar os campos arrastando-os para cima ou para baixo para alterar sua ordem. Essa flexibilidade significa que você pode coletar exatamente as informações que precisa sem sobrecarregar os visitantes.

Altere a ordem dos campos do formulário

Em seguida, para cada um desses campos, você pode clicar nele para modificar suas configurações, alterar o texto do rótulo ou marcá-lo como obrigatório.

Aqui, alterei o rótulo do campo E-mail para Endereço de E-mail e ativei o recurso de confirmação de e-mail. Isso permite que os usuários verifiquem se adicionaram o e-mail correto.

Personalizando o campo de e-mail no WPForms

Para adicionar novos campos, basta arrastá-los do painel esquerdo para o seu formulário. Aqui estão algumas adições populares de campos que recomendo considerar:

  • Campo de Número de Telefone — Útil se você prefere ligar diretamente para os leads
  • Menu suspenso — Ótimo para categorizar consultas (como “Vendas”, “Suporte” ou “Pergunta Geral”)
  • Campo de caixa de seleção — Perfeito para inscrições em newsletters ou confirmações de consentimento

Incluir uma caixa de seleção com um rótulo como “Inscreva-se em nossa newsletter” ou “Envie-me notícias e atualizações ocasionais” é uma jogada inteligente. Isso ajuda você a aumentar sua lista de e-mails enquanto os visitantes já estão engajados com seu formulário de contato.

Lembre-se de que você também precisará conectar seu formulário a um serviço de marketing por e-mail. Para mais detalhes, consulte nosso tutorial sobre como usar seu formulário de contato para aumentar sua lista de e-mails.

🧑‍💻 Dica Pro: Se você estiver usando seu formulário de contato para coletar assinantes, esta etapa é crucial. Ela ajuda você a obter consentimento claro dos usuários antes de enviar atualizações regulares, o que também mantém seu site em conformidade com leis de privacidade como o GDPR.

Para adicionar isso, basta arrastar o campo Caixa de Seleção e soltá-lo na visualização do seu formulário.

Adicionando uma caixa de seleção no WPForms

No painel de personalização, você pode remover as outras duas opções padrão clicando no botão ‘–’.

Em seguida, adicione sua mensagem à caixa de opção restante.

Editando as opções da caixa de seleção

Em seguida, você vai querer ocultar o rótulo ‘Caixa de Seleção’.

Ao ocultá-lo, apenas o texto pretendido “Envie-me notícias e atualizações ocasionais” aparece ao lado da caixa de seleção, mantendo o formulário limpo e fácil de ler.

Para fazer isso, você pode mudar para a aba ‘Avançado’ e ativar ‘Ocultar Rótulo’.

Ocultando o rótulo da caixa de seleção

Para usuários Pro, o WPForms oferece outras opções avançadas poderosas que podem tornar seus formulários ainda mais eficazes:

Quando estiver satisfeito com os campos e o layout do seu formulário, clique no botão 'Salvar'.

🧑‍💻 Dica Pro: Ao personalizar, lembre-se que menos é mais. Um formulário mais curto é menos intimidador e pode levar a mais envios. Recomendo pedir apenas as informações que você precisa absolutamente.

Etapa 4: Configure a Notificação e Confirmação do Formulário de Contato

Agora que você criou seu formulário de contato, é essencial configurar corretamente as opções de notificação e confirmação do formulário.

Aqui está um resumo rápido de cada configuração:

  • Notificação do formulário é o e-mail que você recebe depois que alguém envia o formulário de contato em seu blog WordPress.
  • Confirmação do formulário é o que o visitante do seu site vê depois de enviar o formulário. Esta pode ser uma mensagem simples de agradecimento, uma página de acompanhamento onde você fez upload de PDFs para download, ou qualquer coisa que você desejar.

A boa notícia é que o WPForms configura automaticamente suas notificações de formulário logo de cara. Isso significa que você começará a receber alertas por e-mail assim que alguém enviar seu formulário de contato, sem nenhuma configuração adicional necessária.

Dito isso, você ainda pode configurar essas configurações para atender às suas necessidades.

Então, vamos para Configurações » Notificações. Por padrão, você verá que o WPForms envia notificações para o endereço de e-mail do administrador do WordPress.

Notificação padrão do WPForms

Você também pode enviar notificações para vários endereços de e-mail, para que diferentes membros da equipe recebam as consultas corretas. Por exemplo, mensagens de vendas podem ir para sua equipe de vendas, enquanto solicitações de suporte vão para o atendimento ao cliente.

Ao adicionar endereços de e-mail, certifique-se de separar cada um com uma vírgula.

Notificações de formulário de contato com múltiplos destinatários

Saiba mais sobre isso em nosso guia sobre como criar um formulário de contato com vários destinatários.

Nesta página, você também pode ver outros campos de personalização. Por exemplo, a ‘Linha de Assunto do E-mail’ é pré-preenchida com o nome do seu formulário. Enquanto o campo ‘Nome do Remetente’ é preenchido automaticamente com o nome do seu site.

Não se esqueça de clicar no botão ‘Salvar’ se fizer alterações aqui.

🧑‍💻 Dica Pro: Se você está tendo problemas para receber envios de formulários, consulte nosso guia sobre como corrigir problemas de e-mail não enviado do WordPress. Ele mostra como usar o WP Mail SMTP, o melhor plugin SMTP para WordPress, para garantir que seus e-mails sejam entregues de forma confiável sempre.

Em seguida, vamos mudar para a aba ‘Confirmação’ para escolher como os visitantes saberão que você recebeu a mensagem deles.

O WPForms oferece três opções principais:

  • Mostrar uma mensagem — Exiba uma mensagem de agradecimento diretamente na mesma página.
  • Mostrar página — Envie os usuários de volta para a página anterior ou para qualquer página existente em seu site, como uma página de agradecimento personalizada.
  • Ir para URL (Redirecionar)Envie os visitantes para qualquer URL, dentro ou fora do seu site.

Eu recomendo usar uma mensagem personalizada para a maioria dos formulários de contato simples, pois é imediato e não exige que os visitantes carreguem uma nova página.

Se isso parece bom para você, pode selecionar ‘Mensagem’ no menu suspenso do tipo de confirmação e escrever sua mensagem personalizada no campo disponível.

Mensagem personalizada como confirmação de formulário de contato

Agora, uma ótima mensagem de confirmação não diz apenas ‘obrigado’ – ela define expectativas. Você pode tentar algo como: ‘Obrigado por entrar em contato! Recebemos sua mensagem e responderemos em até 1-2 dias úteis.’

Isso tranquiliza o usuário de que o envio foi bem-sucedido e informa quando esperar uma resposta. Além disso, ajuda a fazer com que sua empresa pareça mais responsiva e confiável.

No entanto, redirecionar usuários para uma página especial funciona bem se você quiser mostrar conteúdo relacionado, oferecer um recurso gratuito ou rastrear conversões no Google Analytics.

E para empresas de serviços, você pode enviar os usuários para uma página que explique seu tempo de resposta típico e os próximos passos.

Lojas online, por outro lado, podem redirecionar para páginas de produtos ou ofertas especiais para manter o engajamento.

Mostrar página como confirmação de formulário de contato

Se você fizer alguma alteração aqui, certifique-se de clicar no botão ‘Salvar’.

Etapa 5: Teste seu Novo Formulário de Contato

Depois de configurar seu formulário de contato, é hora de testá-lo rapidamente.

No topo do construtor do WPForms, você pode clicar no botão ‘Preview’ para ver como seu formulário ficará para os visitantes.

O botão Visualizar no WPForms

Na tela de pré-visualização, vamos primeiro verificar se todos os seus campos aparecem corretamente e são fáceis de entender.

Em seguida, preencha o formulário usando algumas informações de teste. Você pode tentar pular um campo obrigatório ou digitar seu endereço de e-mail incorretamente para garantir que a validação do formulário funcione como deveria.

Testando a validação do formulário de contato

Quando tudo parecer bom, clique em ‘Submit’ para ver sua mensagem de agradecimento ou página de confirmação aparecer como esperado.

Veja como fica no meu site de demonstração:

Mensagem de confirmação após o envio do formulário

Passo 6: Incorpore seu Formulário de Contato Simples em uma Página do WordPress

Agora que tudo está configurado, é hora de colocar seu formulário de contato no ar em seu site WordPress. O WPForms torna esta etapa incrivelmente simples com seu recurso de incorporação integrado.

Para começar, clique no botão ‘Embed’ no topo do construtor de formulários.

O botão Incorporar no WPForms

Isso mostrará um pop-up de Incorporar em uma Página.

Aqui, você pode escolher entre ‘Selecionar Página Existente’ e ‘Criar Nova Página’.

O pop-up Incorporar em uma Página

Para uma página de contato totalmente nova, você pode selecionar a opção ‘Criar Nova Página’.

Depois disso, digite um nome de página como “Contato” ou “Fale Conosco” e, em seguida, clique em ‘Vamos Lá!’

Incorporar formulário de contato em uma nova página

O WPForms criará a página e incorporará automaticamente seu formulário em uma única etapa. Você pode então escrever todo o conteúdo que precisa para adicionar contexto, pré-visualizar a página e publicá-la.

Se você já tem uma página de Contato em seu site, pode simplesmente escolher ‘Selecionar Página Existente’.

Em seguida, no próximo pop-up, você escolherá onde deseja adicionar o formulário de contato no menu suspenso e clicará em ‘Vamos lá!’

Incorporar formulário de contato em uma página existente

Isso abrirá o editor de conteúdo da página.

A partir daqui, você pode clicar em ‘+’ para adicionar o bloco WPForms.

Adicionar o bloco WPForms

Em seguida, você verá o bloco WPForms adicionado ao seu editor.

Simplesmente clique no menu suspenso e escolha o formulário que deseja adicionar.

Escolhendo o Formulário de Contato no menu suspenso do WPForms

O WPForms carregará a pré-visualização do seu formulário de contato dentro do editor de blocos.

Antes de publicar, você pode pré-visualizar a página para ver como ela fica. A maioria dos temas do WordPress modernos exibirá o formulário de forma agradável, sem a necessidade de estilização adicional.

Formulário de contato carregado no editor de conteúdo

Dito isso, você também pode aplicar um tema ao seu formulário. Para mais informações sobre isso, consulte nosso guia sobre como estilizar e personalizar seu formulário do WordPress.

Quando estiver satisfeito com tudo, você pode clicar no botão ‘Publicar’ ou ‘Atualizar’ para salvar seu formulário. Em seguida, você pode visitar seu site para vê-lo em ação.

Veja como o formulário ficou em uma página de contato do WordPress de amostra:

Formulário de contato do WPForms em um site ativo

Para mais detalhes, veja nosso guia sobre como incorporar formulários no WordPress.

Exiba seu Formulário de Contato em Todo o seu Site

Para uma visibilidade ainda melhor, considere adicionar seu formulário de contato à barra lateral do seu site ou a qualquer outra área pronta para widgets no seu tema do WordPress. Isso dá aos visitantes acesso fácil para entrar em contato com você de qualquer página do seu site.

Para fazer isso, você precisa ir em Aparência » Widgets e, em seguida, clicar no ícone de adicionar bloco ‘Mais’ na área de widget onde você deseja adicionar seu formulário.

Adicionar novo bloco de widget

Em seguida, vamos procurar por ‘WPForms’.

Em seguida, você pode clicar no bloco ‘WPForms’ para adicioná-lo à sua barra lateral.

Adicionar bloco de widget WPForms

Depois disso, você precisa selecionar seu formulário de contato no menu suspenso.

Isso carregará automaticamente uma prévia do seu formulário.

Selecione o formulário no menu suspenso

Em seguida, vamos clicar no botão ‘Atualizar’ para salvar suas alterações.

Agora, você pode visitar seu site para ver seu formulário de contato ao vivo em sua barra lateral ou outra área de widget.

Formulário de contato do WPForms ativo na barra lateral

Para saber mais sobre widgets, consulte nosso guia sobre como adicionar e usar widgets no WordPress.

Adicione seu Formulário de Contato Usando um Shortcode

O WPForms também vem com um shortcode de formulário de contato para WordPress.

Você pode usá-lo visitando WPForms » Todos os Formulários e, em seguida, copiando o shortcode ao lado do seu formulário.

Copiando o shortcode do formulário

Em seguida, tudo o que você precisa fazer é abrir a página onde deseja adicioná-lo e clicar no botão de adicionar bloco ‘Mais’ e procurar por ‘Shortcode’.

Em seguida, vamos clicar no bloco ‘Shortcode’.

Adicionar bloco de shortcode

No bloco, prossiga e cole o shortcode que você copiou acima na caixa.

Depois disso, você pode clicar em ‘Atualizar’ ou ‘Publicar’, e seu formulário de contato estará ativo em seu site, assim como acima.

Para saber mais sobre shortcodes, você vai querer ver nosso guia definitivo sobre como adicionar um shortcode no WordPress.

Cole o shortcode do formulário e salve

🔗 Alternativa: Se você deseja recursos mais avançados ou flexibilidade adicional, pode conferir o Formidable Forms. Para uma comparação detalhada das melhores soluções, veja nosso guia sobre os melhores plugins de formulário de contato para WordPress.

Dica Bônus: Configure o Rastreamento de Formulários do WordPress para Melhorar as Conversões

Assim que seu formulário de contato estiver funcionando, o próximo passo é entender como ele está performando para que você possa melhorá-lo ainda mais.

Ao rastrear seus formulários, você pode ver, por exemplo, quais recebem mais envios, de onde vêm seus visitantes e quais páginas os incentivam a entrar em contato.

Relatórios de desempenho de formulários do MonsterInsights

Essas informações ajudam você a melhorar formulários que não estão performando tão bem, reduzir o abandono de formulários e ajustar seu marketing para alcançar o público certo.

Por exemplo, você pode descobrir que visitantes de mídias sociais são mais propensos a enviar seu formulário de contato do que aqueles de mecanismos de busca. Ou que pessoas que visitam sua página Sobre primeiro são mais propensas a entrar em contato.

Insights como esses mostram onde focar seu tempo e esforço.

O rastreamento de formulários também pode ajudar você a identificar problemas técnicos precocemente. Se os envios caírem repentinamente, você saberá que é hora de verificar se seu formulário ou site está com problemas.

Formulário abandonado no WPForms

A boa notícia é que configurar o rastreamento de formulários é mais fácil do que você imagina, especialmente com as ferramentas e orientações certas.

Para começar, você pode seguir nosso tutorial passo a passo sobre como configurar o rastreamento de formulários do WordPress no Google Analytics.

Perguntas Frequentes: Criando e Adicionando Formulários de Contato no WordPress

Qual é o melhor plugin de formulário de contato para WordPress?

WPForms é minha principal escolha para o melhor plugin de formulário de contato do WordPress. Ele é amigável para iniciantes, fácil de usar e repleto de recursos e add-ons úteis. Você pode facilmente criar qualquer tipo de formulário usando suas ferramentas de IA e construtor de arrastar e soltar.

Se você está procurando opções mais avançadas, Formidable Forms e Gravity Forms são ótimas alternativas para coisas como formulários de várias páginas ou cálculos complexos.

Como posso adicionar um formulário preenchível ao meu site?

A maneira mais fácil é usar um plugin construtor de formulários como o WPForms. Depois de instalá-lo e ativá-lo, você pode escolher um modelo, personalizar os campos e, em seguida, incorporar o formulário em qualquer página ou post usando um shortcode ou bloco.

Para onde vão os dados do meu formulário de contato do WordPress?

Isso depende do plugin que você está usando. Com o WPForms, todas as entradas do formulário são salvas dentro do seu painel do WordPress em WPForms » Entradas, e você também pode recebê-las diretamente por e-mail. Dessa forma, você nunca perde uma mensagem de um visitante.

Por que meu formulário de contato do WordPress não está funcionando?

Razões comuns para formulários de contato não funcionarem incluem configurações de e-mail incorretas, conflitos de plugins ou configuração SMTP ausente. Se você não está recebendo e-mails, recomendo usar o WP Mail SMTP para garantir que as mensagens dos seus formulários sejam entregues corretamente.

Posso adicionar um formulário de contato no WordPress sem usar um plugin?

Sim, mas isso envolve adicionar código HTML e PHP personalizado aos arquivos do seu tema, o que não é ideal para iniciantes. Você também teria que gerenciar coisas como filtragem de spam, entrega de e-mail e estilização do formulário por conta própria – e isso pode se tornar demorado rapidamente.

Usar um plugin como o WPForms é muito mais seguro e confiável, pois ele cuida de tudo isso para você automaticamente.

Tutorial em Vídeo: Como Criar Formulários de Contato no WordPress

Se você aprende assistindo, vai gostar do nosso tutorial em vídeo sobre como criar um formulário de contato no WordPress:

Inscreva-se no WPBeginner

Leitura Adicional para Usar Formulários no WordPress

Espero que este artigo tenha ajudado você a criar um formulário de contato simples no WordPress.

Para ajudar você a aproveitar ainda mais seus formulários de contato e site WordPress, aqui estão alguns guias relacionados que se baseiam no que você acabou de aprender:

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Interações do Leitor

163 CommentsLeave a Reply

  1. Olá, fiz todos os passos como mencionado acima, mas não consigo ver a página de Contato quando faço a pré-visualização.

    Por favor, ajude-me a resolver.
    Obrigado.

    • Olá Shamli,

      Você precisa editar a página, inserir o formulário e, em seguida, clicar no botão de pré-visualização. Seu formulário de contato só aparecerá na página onde você inserir o formulário.

      Admin

  2. OLÁ – Estamos usando este formulário de contato e ele está bom, mas eu gostaria de adicionar Captcha e, mais importante, algum texto que possa ser substituído na caixa de mensagem. Existe uma empresa local com um nome muito semelhante, então estamos constantemente recebendo mensagens que se referem a essa outra empresa. Queremos ter algum texto, que tenha que ser substituído, para reiterar o que nossa empresa é para tentar reduzir essas mensagens. Isso é possível?

    • Refiz o formulário e verifiquei novamente a adição do recaptcha nas configurações de confirmação e funcionou desta vez. Eu já tinha feito isso antes, mas de alguma forma não foi aplicado.

      agora sobre o problema do e-mail. obrigado

  3. senhor como posso saber qual sistema de e-mail notifica ou recebe mensagens eu fiz tudo mas não sei de qual receberei o e-mail do cliente sou iniciante com wp

  4. Então, como acesso a biblioteca de mídia (se eu tiver uma opção de anexar alguns arquivos em meus formulários do WP)? Onde eles são armazenados?

    • Oi Sarah,

      Por padrão, os arquivos enviados pelo usuário são armazenados na pasta WPForms dentro do diretório Uploads do seu site.

      Se preferir enviar os arquivos para a Biblioteca de Mídia do WordPress, clique no campo Upload de Arquivo no construtor de formulários. Em seguida, em Opções Avançadas, marque a caixa ao lado de Armazenar arquivo na Biblioteca de Mídia do WordPress.

      Para mais detalhes, consulte este guia.

      Admin

  5. Isso é realmente útil. Posso dizer que é a primeira vez que deixo uma avaliação em qualquer site. As informações que você forneceu me levaram a fazer isso. Muito obrigado!!

  6. Achei isso muito útil na configuração, no entanto, após a conclusão, fiz um teste, assim como um amigo meu, não consigo descobrir por que não estamos recebendo os testes de e-mail enviados do site? Embora eu tenha revisado os passos pela segunda vez para ter certeza de que tudo foi configurado corretamente, não estou recebendo mensagens do site, espero que você possa ajudar com sugestões construtivas para auxiliar na solução de problemas, agradeço muito a ajuda…

  7. Sou muito novo, facilmente confuso! Em relação ao endereço de e-mail administrativo atribuído no meu site de blog WP, ele pode ser realmente usado para receber mensagens do formulário de contato? Acho que o endereço parece mais profissional e seria bom ter todas as mensagens do site respondendo ao próprio site em vez de um e-mail externo como meu Gmail. Fiz um teste e não consegui encontrar a resposta, instalei o Flamingo e vi, mas não há opção de resposta como e-mail regular.

    Por favor, me avise, obrigado!

  8. Estou querendo criar meu próprio plugin de formulário de contato porque os formulários de contato no mercado que tentei deixam meu site lento. Esta é a melhor alternativa?

  9. olá, eu digitei meu endereço de e-mail na notificação, mas ainda não recebi nenhuma notificação do meu e-mail, mesmo tendo feito alguns testes.. como resolvo essa questão? por favor, me guie, obrigado

  10. Tenho um plugin de formulário de contato instalado, mas a personalização é muito limitada e o código é muito longo e complicado. Agora planejo copiar um código .php mais simples e instalá-lo eu mesmo. é melhor fazer assim? há algum problema de segurança ao acessar o arquivo .php da página onde o formulário de contato está localizado?

  11. Olá, tentei vários formulários diferentes e isso continua acontecendo. Sempre que vou para a página de contato, sob o título, diz “>contato”. Posso remover a palavra “contato” removendo o título da página, mas aquele pequeno sinal de maior ( > ) ainda está lá. como me livrar disso? Obrigado.

  12. O e-mail não chega deste formulário.
    Existe algum vídeo sobre como o WP lida com e-mails para que eu possa corrigir isso?

  13. Obrigado, pessoal, um processo realmente fácil que me permitiu configurar meu primeiro formulário de contato em cerca de 10 minutos; testado e funcionando

  14. Olá
    Eu tentei inserir o formulário após criá-lo, mas na página de adição o formulário não foi inserido. Meu WordPress parece estar limitado e não consigo adicionar nenhum formulário. Por favor, ajude-me.

  15. Olá,
    Eu criei o formulário do WP como mencionado, mas quando o testo, não estou recebendo nenhuma notificação por e-mail. Eu ativei as notificações clicando na seção de Notificação por e-mail do formulário. Estou perdendo alguma outra configuração? Por favor, me guie nisso.

  16. Configurei o formulário, exatamente como explicado, mas ele não está aparecendo na página onde eu disse para adicionar o formulário.

  17. O WP forms é super fácil de configurar, mas NÃO funciona. Tentei várias vezes enviar um e-mail para mim mesmo. Funcionou uma vez! As outras 20 vezes não. Voltei e tentei mudar as coisas. Ainda não fez nada. Estou familiarizado com shortcodes, então esse não foi o problema. E nunca vi um recaptcha. E o wpforms nem tem um formulário de contato para preencher para que eu possa contatá-los! Que piada!

  18. Meu blog ainda nem foi lançado. Tenho uma página de 'Em Breve'. Tenho trabalhado para fazer um formulário de contato aparecer, o que parece horas. Adicionei uma nova página de contato ao meu menu. Salvei o código na minha página de contato. Publiquei. E o formulário de contato não está aparecendo quando visualizo ao vivo o contato no meu menu principal. Estou seguindo seu tutorial. Isso parece tão fácil e, no entanto... não tanto! Isso funciona com o child theme do Genesis? Tentei WPForms e Contact Form. Não sei o que estou fazendo de errado. Como sou novato, estou tendo problemas com a conexão menu + página e com os menus suspensos de categoria. Configurar este blog é mais difícil do que eu pensava. Algum conselho?

  19. Quando vou em CONFIGURAÇÕES, parece diferente do seu vídeo.
    Eu recebo 3 abas: Geral, Integrações e Informações do Sistema, da seguinte forma:

    Geral > Estilo do Formulário/ E-mail/ Re Captcha/ Validações
    Integrações > Integrar Constant Contact com formulários WP
    Informações do Sistema

    Não tenho ideia do que preencher para Validações e E-mail.
    Em validações, também existem dois campos misteriosos: Número e Confirmar Valor

    Por favor, ajude!

    • Olá Zelda,

      A tela que você está vendo é para as configurações do plugin. Clique em WPForms » Todos os Formulários e depois edite um formulário ou vá para WPForms » Adicionar Novo para iniciar a interface do construtor de formulários do WPForms. Lá você verá uma tela como a captura de tela acima com uma aba de Configurações. Essas configurações são específicas para o formulário que você está criando.

      Admin

  20. Esta configuração (plugin de formulário) é recomendada para criar um formulário com cerca de 500 entradas por mês, onde os usuários fazem upload de imagens + completam pagamentos. Por exemplo, agora estou usando o formulário de contato 7 mais o add-on cc7 paypal para criar um formulário do tipo "enviar suas imagens + pagar". Isso é sustentável ou é melhor usar um serviço profissional de criação de formulários?

  21. excelente blog, muito rico em conteúdo e corretamente pensado, pessoalmente eu encontrei

    aqui muito interessante e útil... Bem! Deixe meu amigo saber também.

  22. Segui este tutorial e o formulário de contato funcionou. Mas quando tentei enviar um e-mail de teste através dele para o meu endereço de e-mail do blog a partir do meu pessoal, ele não chegou até mim. Algum conselho sobre como posso consertar isso?

  23. Não foi possível adicionar o formulário de contato como barra lateral. Já criei um formulário usando WPforms, adicionei aos widgets do WordPress (Aparência-widgets), mas não consigo ver o formulário na página (mas estou vendo o título do formulário na área de widgets da barra lateral). Tentei várias vezes, estou muito frustrada, você pode me ajudar?
    FYI, estou usando o Live Composer e o Beaver Page Builder para projetar a página.

    Agradeço desde já

  24. Oi! Criei o formulário e vinculei a página – funciona muito bem! mas… quando faço um teste e clico em enviar, recebo isto:

    Como eu conserto isso?
    Obrigada,
    Kathy

  25. Olá,

    Por algum motivo, o shortcode não funciona, e o botão “adicionar formulário” também não. Ele apenas me dá o shortcode em “texto” e “visual”. O que estou fazendo de errado?

    Estou perguntando a você porque usei o plugin sugerido.

  26. Quanto tempo leva para o plugin de contato wpforms funcionar? Eu o configurei no meu site wordpress e o envio parece funcionar e a mensagem de resposta apareceu como esperado. Eu o testei 3 vezes (agora uma hora depois na última) e ainda não recebi nenhum dos avisos. Eu o testei primeiro para o administrador e depois o alterei para meu e-mail regular. 0-3 foram recebidos. Eu verifiquei a pasta de spam.

  27. como uso o mesmo formulário, mas sei de qual página ele veio automaticamente. Quero projetar um formulário simples e fiz alguns personalizados para cada página em que o coloco. Eu preferiria que ele apenas me enviasse um e-mail e em algum lugar me dissesse 'veio da página de contato' ou 'a consulta veio da página de lista de preços'

  28. Olá, obrigado pela postagem. Existe uma maneira de alterar a cor da fonte? A fonte é preta e nossa página da web, portanto, você não consegue ver as palavras.
    Obrigado

  29. Sou novato em blogs e este guia é fantástico! Obrigado. Tenho algumas perguntas de acompanhamento:

    – Se eu preencher um endereço de e-mail personalizado, posso responder à consulta através do meu site? Se sim, como?
    – Existe alguma maneira de alterar a fonte do formulário para que fique mais alinhada com o tema do meu site? Estou pensando que talvez eu queira apenas remover o negrito do título e dos cabeçalhos dos campos.

    Obrigado

    Neil

  30. Após construir o formulário de contato, (sim, adicionei o endereço de e-mail para notificação) não recebo nenhuma notificação. Tive problemas com o Contact Form 7, então agora estou tentando o WPForms e ele mostra o mesmo problema! Como fazer o WPForms funcionar? Obrigado.

  31. De: nome de domínio [mailto:info@nome de domínio]
    Enviado: domingo, 15 de maio de 2016 04:53
    Para: info@nome de domínio
    Assunto: Contato de nome de domínio

    Nome: XYZ
    E-mail: xyz@gmail.com
    Mensagem: Este é um e-mail de teste

    Olá,
    quando usei o código curto do formulário de contato e enviei um e-mail de teste para verificar, recebi um e-mail com o primeiro parágrafo. Eu não preciso dessa informação, você pode me ajudar a parar isso?

  32. Eu instalei. Preenchi as informações no formulário para testar e cliquei em “enviar”. Apareceu “Obrigado, entraremos em contato”. E em nenhum lugar apareceu no e-mail. Onde ver essas informações???

      • Configurei o e-mail usando o cPanel da GoDaddy. É o mesmo para o WordPress também? Ou preciso configurar um ID de e-mail de administrador diferente no WordPress? Por favor, me guie.

        No entanto, incluí todos os IDs de e-mail nas configurações de notificação separados por vírgulas (ID do Cpanel e ID pessoal do Gmail)

        Mas em nenhum lugar recebi nenhum e-mail sobre as informações que preenchi no formulário de contato para fins de teste.

        Além disso, passei pelo link “como corrigir o problema de e-mail não enviado do WordPress” e instalei o Gmail SMTP, mas também não funcionou. Tentei solucionar problemas configurando a porta com 587 (com criptografia TLS), 465 (com criptografia SSL). 25 com TLS primeiro e depois SSL. Nada funcionou.

  33. Olá,
    Tudo isso parece muito útil, mas quando quero usar algo disso, não consigo encontrá-lo no meu site de administração. Eu queria criar um formulário de contato, mas não consigo encontrar nenhuma maneira de adicionar um novo plugin. Essas dicas e sugestões são apenas para pessoas que têm um blog WordPress auto-hospedado?

  34. Muito obrigado. Sou novo em blogs e suas informações passo a passo foram fáceis de entender e instalei meu plugin de contato na primeira tentativa.

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