I moduli sono essenziali per la maggior parte dei siti web WordPress, ma funzionano solo se i visitatori li completano effettivamente. Dopo decenni di lavoro con i moduli, abbiamo imparato che la vera sfida non è costruirli, ma convincere le persone a fare clic su invia.
Ogni modulo incompleto è un'opportunità persa, che si tratti di un cliente, un abbonato o una vendita. Noi di WPBeginner abbiamo testato dozzine di strategie per risolvere questo problema e abbiamo scoperto che la giusta configurazione di tracciamento può fare una grande differenza.
In questa guida, ti mostreremo gli esatti metodi che utilizziamo per monitorare e ridurre l'abbandono dei moduli. Alla fine, sarai in grado di recuperare lead persi e aumentare le tue conversioni. 📈
Cos'è l'abbandono dei moduli?
L'abbandono dei moduli è un termine usato per descrivere situazioni in cui un utente lascia un modulo senza averlo inviato. Ciò potrebbe essere dovuto a un modulo difettoso, una cattiva esperienza utente o ragioni sconosciute come il cambio di idea degli utenti.
Si applica a qualsiasi modulo sul tuo sito web. Potrebbe essere il tuo modulo per la newsletter via email, un modulo di checkout WooCommerce, un modulo di contatto e altro ancora.
Se gli utenti raggiungono il modulo e decidono di non compilarlo o lo lasciano a metà, allora si tratta di abbandono del modulo.
Perché devi ridurre l'abbandono dei moduli
I moduli sono davvero importanti per il successo di qualsiasi sito web. Ne hai bisogno per far crescere la tua lista email, aumentare le conversioni eCommerce e far crescere la tua attività.
Tuttavia, oltre il 77% degli acquirenti online abbandona i propri moduli di checkout. Si tratta di molti soldi in termini di vendite non completate.
Monitorare l'abbandono dei moduli ti aiuta a rimanere al top del tuo gioco.
Innanzitutto, sarai in grado di vedere quali moduli vengono abbandonati frequentemente. Quindi, puoi determinare cosa puoi fare per migliorarli.
Detto questo, ti mostreremo come monitorare e ridurre l'abbandono dei moduli di WordPress. Ecco una rapida panoramica di tutte le cose che tratteremo in questo articolo:
- Monitoraggio dell'abbandono dei moduli in WordPress
- Visualizzazione dei report sui moduli in MonsterInsights
- Recupero delle voci dei moduli abbandonati con WPForms
- Tips to Reduce Form Abandonment in WordPress
Iniziamo prima con la parte del monitoraggio dei moduli.
Monitoraggio dell'abbandono dei moduli in WordPress
Il modo migliore per monitorare l'abbandono dei moduli sul tuo sito web WordPress è utilizzare MonsterInsights.
È il plugin #1 per Google Analytics per WordPress e ti consente di monitorare facilmente il traffico del sito web utilizzando Google Analytics.
Su WPBeginner, utilizziamo MonsterInsights per molte attività di monitoraggio, incluse le conversioni dei moduli. Consulta la nostra recensione completa di MonsterInsights per saperne di più sul plugin.
✋ Prima di iniziare, nota che avrai bisogno almeno del loro piano Pro per accedere al componente aggiuntivo Moduli.
Innanzitutto, installiamo e attiviamo il plugin MonsterInsights. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida passo passo su come installare un plugin WordPress.
Dopo l'attivazione, vedrai la schermata di benvenuto e la procedura guidata di configurazione. Fai semplicemente clic sul pulsante ‘Avvia la procedura guidata’.
Puoi seguire le istruzioni sullo schermo per collegare il tuo account Google Analytics al tuo sito. Per istruzioni più dettagliate, consulta la nostra guida per principianti su come installare Google Analytics in WordPress.
Una volta configurato MonsterInsights, è il momento di configurare il tracciamento dei moduli.
Vai semplicemente alla pagina Insights » Addons, scorri fino all'addon Forms e fai clic sul pulsante Installa.
Una volta installato e attivato il componente aggiuntivo per i moduli, MonsterInsights rileverà automaticamente il tuo plugin per moduli di WordPress e abiliterà il tracciamento dei moduli.
Puoi verificarlo visitando la pagina Insights » Impostazioni e passando alla scheda 'Conversioni'. Da qui, puoi vedere il tuo form builder elencato sotto l'opzione 'Abilita tracciamento conversioni moduli'.
Ora che tutto è configurato, devi solo aspettare qualche ora che MonsterInsights raccolga i dati mentre i tuoi utenti compilano i moduli sul tuo sito web WordPress.
Visualizzazione dei report sui moduli in MonsterInsights
MonsterInsights rende i report di Google Analytics facili da capire. Il componente aggiuntivo per i moduli ti mostra come gli utenti sul tuo sito web interagiscono con i moduli in termini di conversioni e abbandono dei moduli.
Vai semplicemente alla pagina Insights » Report e passa alla scheda moduli.
Vedrai un elenco di moduli sul tuo sito web con le loro impressioni, conversioni e tassi di conversione.
Puoi vedere moduli con più impressioni e tassi di conversione inferiori. Questi sono i moduli che i tuoi utenti visualizzano ma non compilano.
Scopriamo cosa impedisce agli utenti di compilare quei moduli.
Recupero delle voci dei moduli abbandonati con WPForms
WPForms è il miglior plugin per moduli di contatto WordPress sul mercato.
Viene fornito con un componente aggiuntivo per l'abbandono dei moduli che ti aiuta a tracciare i moduli abbandonati e ti consente persino di salvare le voci parziali. Puoi quindi contattare quegli utenti come potenziali clienti.
Utilizziamo WPForms noi stessi per creare e visualizzare i nostri moduli. Abbiamo avuto ottime esperienze con esso e puoi vedere la nostra estesa recensione di WPForms per ulteriori approfondimenti sul plugin.
✋ Prima di iniziare, tieni presente che avrai bisogno almeno del loro piano Pro per accedere al componente aggiuntivo Form Abandonment.
Innanzitutto, installiamo e attiviamo il plugin WPForms. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida passo passo su come installare un plugin WordPress.
Dopo l'attivazione, devi visitare la pagina WPForms » Impostazioni per inserire la tua chiave di licenza. Puoi trovare queste informazioni nel tuo account sul sito web di WPForms.
Successivamente, puoi andare alla pagina WPForms » Componenti aggiuntivi dalla tua bacheca di WordPress.
Da qui, procedi e installa il componente aggiuntivo Form Abandonment.
Dopodiché, sei pronto per creare moduli che possono salvare automaticamente i moduli abbandonati.
Vai semplicemente alla pagina WPForms » Aggiungi nuovo per creare il tuo primo modulo.
Nella schermata successiva, vedrai un'opzione 'Genera con AI'. Ciò significa che puoi creare i tuoi moduli utilizzando l'IA. Dovrai solo inserire il tuo prompt e lo strumento AI genererà il tuo modulo in pochi secondi.
Se non vuoi usare l'IA, puoi scegliere tra oltre 2.000 modelli di moduli.
Puoi iniziare fornendo un titolo per il tuo modulo e quindi scegliendo un modello. Per questo tutorial, sceglieremo il modello 'Modulo Richiesta Preventivo'.
Per restringere le scelte, utilizza semplicemente la barra di ricerca. Quindi, puoi passare il mouse sui risultati della ricerca e fare clic su 'Usa modello'.
Puoi anche utilizzare un modello vuoto per creare un modulo da zero.
Successivamente, WPForms caricherà il modello di modulo nel suo editor drag-and-drop. Puoi modificare le voci esistenti facendo clic su di esse. Puoi anche spostarle su e giù o aggiungere nuovi campi dalla colonna di sinistra.
Una volta terminata la personalizzazione del modello di modulo, passa alla scheda 'Impostazioni' dalla colonna di sinistra.
Seleziona quindi l'opzione 'Abbandono modulo'.
Da qui, puoi attivare la funzionalità di abbandono modulo per questo modulo specifico. Una volta fatto, puoi salvare il tuo modulo e uscire dall'interfaccia del builder.
Successivamente, aggiungiamo questo modulo al tuo sito WordPress. Modifica semplicemente il post o la pagina in cui desideri aggiungere il modulo, quindi aggiungi il blocco WPForms all'editor di contenuti.
Dopodiché, seleziona semplicemente il modulo che hai creato in precedenza dal menu a discesa. Ora puoi salvare o pubblicare il tuo post o la tua pagina.
Ora, dai al tuo modulo qualche giorno per raccogliere le iscrizioni. Dopodiché, puoi andare alla pagina WPForms » Iscrizioni per vedere tutte le iscrizioni del tuo modulo.
Vedrai 'abbandonato' come stato per le iscrizioni in cui un utente ha deciso di lasciare il modulo senza inviarlo.
Puoi fare clic su Iscrizioni per visualizzare i dati acquisiti del tuo modulo abbandonato.
Suggerimenti per ridurre l'abbandono dei moduli in WordPress
Finora, abbiamo imparato come tracciare e recuperare i moduli abbandonati in WordPress.
Parliamo di come ridurre l'abbandono dei moduli.
Innanzitutto, devi capire perché un modulo non converte così bene. Non devi fare un'ipotesi informata quando ci sono test effettivi che puoi eseguire prima.
1. Migliora la velocità della pagina del modulo
La velocità è uno dei motivi principali per cui gli utenti abbandonano i carrelli della spesa e i moduli online.
Secondo uno studio di caso di StrangeLoop, un ritardo di 1 secondo nel tempo di caricamento della pagina può portare a una perdita del 7% nelle conversioni, il 11% in meno di visualizzazioni di pagina e una diminuzione del 16% nella soddisfazione del cliente.
Testa le pagine contenenti i tuoi moduli per velocità e prestazioni utilizzando uno strumento di test della velocità online.
Se le pagine del tuo modulo si caricano lentamente, allora devi seguire la nostra guida all'ottimizzazione della velocità di WordPress per migliorare le prestazioni.
2. Crea moduli migliori
Come proprietario di un sito web, vuoi raccogliere quante più informazioni utili possibile per servire meglio i tuoi clienti.
Tuttavia, questo potrebbe rendere i tuoi moduli più lunghi e agli utenti non piacciono i moduli lunghi.
Ecco alcune cose che puoi fare per migliorare i tuoi moduli.
- Rimuovi i campi del modulo non necessari. Questi sono i campi del modulo di cui non hai veramente bisogno e puoi farne a meno.
- Utilizza moduli multipagina. Se devi creare moduli più lunghi, prova i moduli multipagina. Sono più facili da compilare e offrono un'esperienza utente molto migliore.
- Utilizza landing page per moduli quando possibile. L'utilizzo di landing page per moduli ti consente di rimuovere il disordine dallo schermo, che potrebbe distrarre gli utenti.
- Utilizza stili di moduli conversazionali per rendere i tuoi moduli interattivi e piacevoli.
3. Utilizza software di ottimizzazione delle conversioni
Se sei serio riguardo all'aumento delle conversioni dei moduli, allora devi iniziare a usare OptinMonster. È il miglior software di ottimizzazione delle conversioni e software di generazione di lead sul mercato, che ti aiuta a convertire i visitatori del sito web in iscritti e clienti.
È anche il software che utilizziamo per creare popup, slide-in e banner nell'intestazione per promuovere le nostre offerte speciali. Leggi la nostra recensione completa di OptinMonster per esplorare le sue funzionalità!
OptinMonster è dotato di popup con intenzione di uscita. Questo ti consente di mostrare popup mirati agli utenti quando stanno per abbandonare una pagina. Utilizzare questo sui tuoi moduli aiuterà a ridurre drasticamente l'abbandono dei moduli sul tuo sito web.
Per istruzioni dettagliate, consulta questo tutorial su come creare un popup coupon utilizzando OptinMonster.
Tutorial video
Prima di andare, potresti voler guardare il nostro video tutorial su come monitorare e ridurre l'abbandono dei moduli in WordPress. Basta premere play! ▶️
Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a imparare come monitorare e ridurre l'abbandono dei moduli in WordPress. Potresti anche voler consultare la nostra guida definitiva all'uso dei moduli WordPress o la nostra selezione di esperti dei migliori costruttori di moduli online.
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Dennis Muthomi
Ottimo articolo, WPBeginner!
Come gestore di siti web, ho visto in prima persona come l'abbandono dei moduli possa influire sulle conversioni. I tuoi consigli sul monitoraggio e sulla riduzione di questo problema sono azzeccati.
Apprezzo la raccomandazione di utilizzare MonsterInsights per il monitoraggio e WPForms per il recupero delle voci abbandonate – questi strumenti sono stati PREZIOSI nei miei progetti.
Un ulteriore consiglio che vorrei condividere è l'importanza dell'ottimizzazione mobile per i moduli. Con un numero crescente di utenti che navigano da smartphone, assicurarsi che i tuoi moduli siano reattivi e facili da compilare su schermi più piccoli può ridurre significativamente i tassi di abbandono.
Jiří Vaněk
Ho la versione più recente di WPForms ma non ho Monstersight. Come ho capito correttamente, posso effettivamente monitorare cose simili solo con l'aiuto di WPForms e Google Analytics? O non posso farne a meno di Monstersight?
Supporto WPBeginner
Puoi farlo senza MonsterInsights, ma è molto difficile farlo senza una buona comprensione del tracciamento di Google.
Amministratore
Jiří Vaněk
Grazie per il consiglio. Ho provato a monitorarlo per un po' usando solo WP Forms e Analytics. Ma come hai detto, è molto difficile, o meglio, molto poco chiaro per me. Alla fine, ho installato la versione a pagamento di Monster Insights e sono assolutamente soddisfatto. Finalmente vedo i dati che dovevo monitorare. Monster Insights è incredibile nel modo in cui può tradurre i dati grezzi di Google Analytics in un linguaggio facile da capire.