Wie man SMS-Textnachrichten von WordPress-Formularen erhält

“Entschuldigung für die späte Antwort!” Das war früher einer der häufigsten Sätze, die unsere Kunden bei der Bearbeitung von Formularen auf ihren WordPress Websites eintippten. Auch wenn E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind, kann man dringende Nachrichten leicht übersehen, wenn man nicht am Computer sitzt.

Eine einfache Lösung, die für viele Website-Besitzer gut funktioniert, ist das Hinzufügen von SMS-Benachrichtigungen zu ihren WordPress-Formularen.

Anstatt ständig den Posteingang zu überprüfen, erhalten sie sofortige Warnmeldungen/Warnhinweise, wenn jemand ein Formular absendet – egal ob es sich um eine Kontaktanfrage, eine Bestellung oder ein Support-Ticket handelt.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die genauen Schritte zur Einrichtung von SMS-Benachrichtigungen für Ihre WordPress-Formulare. Nachdem wir Hunderten von Website-Besitzern geholfen haben, dasselbe zu tun, haben wir den Prozess gestrafft, um ihn einfach und kostengünstig zu machen. 📲

Warum SMS-Textnachrichten von Ihren WordPress-Formularen erhalten?

Durch den Erhalt von SMS-Textnachrichten von Ihren WordPress-Formularen können Sie sofortige Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon erhalten. Dies kann für kleine Unternehmenswebsites mit kleineren Teams sehr nützlich sein.

Wenn Sie beispielsweise eine Restaurant-Website betreiben, möchten Sie vielleicht eine sofortige Warnmeldung/Warnhinweis, -hinweis, -meldung für Bestellformulare für Lebensmittel erhalten.

Wenn Sie einen Termin oder ein Buchungsformular haben, können Sie sich per SMS über eine neue Buchung informieren lassen.

Dies kann zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen, da Sie so schnell wie möglich auf Ihre Kunden reagieren können.

Schauen wir uns nun an, wie Sie auf einfache Weise SMS-Nachrichten von Ihren WordPress-Formularen abrufen können.

Wie man SMS-Textnachrichten von WordPress-Formularen erhält

Sie können ganz einfach Textnachrichten von Ihren WordPress-Formularen erhalten, indem Sie WPForms mit Twilio verbinden.

WPForms ist das beste Plugin für Kontaktformulare auf dem Markt und wird von über 6 Millionen Websites verwendet, darunter auch von uns!

Bei WPBeginner nutzt WPForms unser Kontaktformular, die jährliche Befragung der Besucher und viele andere Dinge. Für weitere Details, können Sie unsere komplette WPForms Rezension lesen.

Auch Twilio ist ein führender Textnachrichtendienst für den Versand von SMS-Texten.

Da unser Ziel immer ist, No-Code-Lösungen für Anfänger zu zeigen, werden wir Zapier verwenden, um als Brücke zwischen den beiden Apps zu fungieren. So können Sie alles einrichten, ohne Programmierkenntnisse zu haben.

Sind Sie bereit? Dann fangen wir an. Wenn Sie bereits ein Formular erstellt haben oder über ein Twilio-Konto verfügen, können Sie über die Links unten zu den nächsten Schritten springen.

Einrichten Ihres WordPress-Formulars mit WPForms

Zunächst müssen Sie das WPForms Plugin installieren und aktivieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Installation eines WordPress Plugins.

Nach der Aktivierung besuchen Sie die Seite WPForms ” Einstellungen in der Seitenleiste des WordPress-Administrators, um den Lizenzschlüssel des Plugins einzugeben.

Sie finden diese Informationen in Ihrem Kontobereich auf der WPForms-Website.

Sobald Sie das getan haben, ist es an der Zeit, Ihr erstes Formular zu erstellen. Gehen Sie dazu im WordPress-Dashboard auf die Seite WPForms ” Add New.

Dadurch gelangen Sie auf die Seite “Vorlage auswählen”, wo Sie zunächst einen Namen für das zu erstellende Formular eingeben können.

Danach können Sie wählen, ob Sie AI verwenden, mit einem leeren Formular beginnen oder eine der vorgefertigten Templates auswählen, um Ihr Formular zu erstellen.

Wenn Sie WPForms AI verwenden möchten, müssen Sie das Tool nur mit einer einfachen Eingabeaufforderung füttern. Es wird dann das Formular für Sie erstellen.

In diesem Lernprogramm werden wir ein einfaches Kontaktformular erstellen.

Bei Mauszeigerkontakt mit der Box “Einfaches Kontaktformular” können Sie auf den Button “Template verwenden” klicken.

Das Template Ihrer Wahl wird nun im WPForms Form Builder gestartet. Auf der rechten Seite sehen Sie eine Formularvorschau und in der linken Spalte die Einstellungen.

Von hier aus können Sie jedes beliebige Formularfeld aus der linken Spalte per Drag & Drop in das Formular ziehen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in unserem Tutorial zum Erstellen eines Kontaktformulars in WordPress.

Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie einfach oben auf die Schaltfläche “Speichern”, um Ihre Einstellungen zu speichern.

Um nun Ihr WordPress-Formular zu Ihrer Website hinzuzufügen, öffnen Sie eine Seite/einen Beitrag im WordPress-Dashboard. Klicken Sie dann auf den Button “+” in der oberen linken Ecke der Ansicht, um das Blockmenü zu öffnen.

Suchen Sie den WPForms-Block und fügen Sie ihn der Seite hinzu. Wählen Sie dann das Formular, das Sie erstellt haben, aus dem Dropdown-Menü im Block selbst aus.

Klicken Sie schließlich oben auf die Schaltfläche “Veröffentlichen” oder “Aktualisieren”, um Ihre Änderungen zu speichern.

Sobald Sie das getan haben, müssen Sie einen Testeintrag einreichen, um Zapier einzurichten. Hier ist unser Testeintrag in unserem benutzerdefinierten Formular:

Vorbereiten der Verbindung von WPForms und Zapier

Wir werden nun Zapier verwenden, um WPForms und Twilio zu verbinden. Dazu müssen Sie zunächst das WPForms Zapier Add-on installieren und aktivieren.

Besuchen Sie dazu die Seite WPForms ” Addons im WordPress-Dashboard und suchen Sie das Zapier-Addon.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche “Addon installieren”.

Das Zapier-Addon wird nun installiert und für Sie aktiviert.

Besuchen Sie nun die Seite WPForms ” Einstellungen in der Admin-Seitenleiste und wechseln Sie auf die Registerkarte “Integrationen”.

Klicken Sie hier einfach auf das Zapier-Logo, um Ihren Zapier-API-Schlüssel anzuzeigen.

Sie benötigen diesen Schlüssel in einem späteren Schritt, um Zapier mit WPForms zu verbinden. Kopieren Sie ihn an einen sicheren Ort oder lassen Sie die Registerkarte einfach geöffnet.

Vorbereiten der Verbindung von Twilio und Zapier

Jetzt ist es an der Zeit, ein Twilio-Konto zu erstellen. Twilio ist ein führender SMS-Dienst, der ein begrenztes kostenloses Konto anbietet, das Sie nutzen können. Wir haben uns alle Funktionen angeschaut und können sie nur empfehlen.

Zunächst müssen Sie die Twilio-Website besuchen und auf die Schaltfläche “Kostenlos starten” klicken.

Sie werden nun zu einer neuen Ansicht weitergeleitet, in der Sie Ihre Anmeldedaten eingeben müssen, um ein kostenloses Twilio-Konto zu erstellen.

Sobald Sie ein Konto eingerichtet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie anklicken müssen, um Ihr Konto zu aktivieren.

Nachdem Sie Ihr Konto verifiziert und einige zusätzliche Angaben gemacht haben, wird Ihr Twilio-Dashboard auf dem Bildschirm geöffnet.

Wählen Sie hier eine Telefonnummer aus, die Ihnen jedes Mal eine Textnachricht sendet, wenn jemand ein Formular auf Ihrer WordPress-Website ausfüllt.

Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche “Telefonnummer abrufen” auf dem Dashboard.

Dann wird die Telefonnummer automatisch anstelle der Schaltfläche von Twilio angezeigt.

Scrollen Sie dann nach unten zum Abschnitt “Kontoinformationen”, wo Sie Ihre Twilio-Konto-SID und Ihr Auth-Token sehen. Sie benötigen diese, wenn Sie Zapier einrichten. Sie können sie an einen sicheren Ort kopieren oder die Registerkarte geöffnet lassen.

Erstellen eines Zap, um eine SMS zu senden, wenn Ihr Formular abgeschickt wird

Zapier ist ein Automatisierungswerkzeug, mit dem Sie verschiedene Apps und Dienste miteinander verbinden können, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Wir haben es selbst ausprobiert und wissen daher, dass es seine Aufgabe gut erfüllt.

In diesem Tutorial werden wir WPForms und Twilio mithilfe von Zapier verbinden.

Dazu müssen Sie sich auf der Zapier-Website anmelden. Wenn Sie noch kein Konto haben, erstellen Sie einfach ein kostenloses Konto.

Sobald Sie ein Konto eingerichtet haben, klicken Sie in Ihrem Dashboard auf die Schaltfläche “+ Zap erstellen”.

Sie gelangen nun zu einem neuen Bildschirm, auf dem Sie zunächst einen Namen für Ihren Zap eingeben können.

Dann müssen Sie auf die Registerkarte “Auslöser” klicken, um WPForms als Auslöser einzurichten.

Auf der Ansicht erscheint eine Eingabeaufforderung, in der Sie “WPForms” in die Suchleiste eingeben müssen.

Sobald das WPForms-Symbol auf dem Bildschirm erscheint, klicken Sie es einfach an.

Wenn Sie WPForms als auslösende Integration wählen, müssen Sie das Ereignis auswählen, das die Aktion auslösen soll.

Wählen Sie dazu die Option “Neuer Formulareintrag” aus dem Dropdown-Menü “Ereignis” in der rechten Spalte. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche “Weiter”.

Zapier fordert Sie nun auf, sich mit WPForms zu verbinden.

Klicken Sie auf die Schaltfläche “Anmelden”, um fortzufahren.

Es öffnet sich ein neues Fenster auf Ihrer Ansicht, in dem Sie Ihren WPForms-API-Schlüssel und die URL Ihrer Website(Domainname) angeben müssen.

Klicken Sie dann einfach auf die Schaltfläche “Ja, weiter zu WPForms”.

Nachdem Sie Ihr WPForms-Konto mit Zapier verbunden haben, müssen Sie ein WordPress-Formular aus dem Dropdown-Menü “Formular” in der rechten Spalte auswählen.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche “Weiter”. Jetzt erhalten Sie jedes Mal, wenn jemand dieses WordPress-Formular ausfüllt, eine SMS-Benachrichtigung.

Als Nächstes fordert Zapier Sie auf, Ihren Auslöser zu testen. Dazu werden die Testdaten verwendet, die Sie über Ihr Formular übermittelt haben.

Klicken Sie nun auf die Schaltfläche “Auslöser testen”.

Sie sehen nun die Daten aus dem Demo-Formular, das Sie zuvor auf Ihrer Website eingegeben haben.

Klicken Sie hier auf die Schaltfläche “Mit ausgewähltem Datensatz fortfahren”, um fortzufahren.

Daraufhin wird die Aufforderung “Aktion ändern” auf dem Bildschirm angezeigt, in der Sie Twilio in die Suchleiste eingeben müssen.

Wenn Sie dieses Tool gefunden haben, klicken Sie einfach auf das Twilio-Symbol.

Als Nächstes wählen Sie die Aktion aus, die Twilio jedes Mal ausführen soll, wenn ein WordPress-Formular übermittelt wird.

Wählen Sie hier die Option “SMS senden” aus dem Dropdown-Feld “Ereignis” in der rechten Spalte und klicken Sie auf den Button “Weiter”.

Im nächsten Schritt müssen Sie Ihr Twilio-Konto mit Zapier verbinden.

Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche “Anmelden” neben der Option “Twilio verbinden”.

Daraufhin wird ein neues Fenster auf der Ansicht geöffnet, in dem Sie die SID Ihres Twilio-Kontos und das zuvor kopierte Auth-Token angeben müssen.

Nachdem Sie die Details eingegeben haben, klicken Sie auf den Button “Ja, weiter zu Twilio”, um fortzufahren.

Sie müssen nun die Einstellungen für Ihre SMS-Nachrichten in der rechten Spalte anpassen.

Klicken Sie zunächst auf das Dropdown-Menü “Von Nummer”, wo Sie die kostenlose Telefonnummer aus Ihrem Twilio-Konto sehen sollten. Wählen Sie diese einfach aus.

Geben Sie anschließend Ihre Telefonnummer in das Feld “An Nummer” ein. Dies ist die Nummer, unter der Sie die SMS-Benachrichtigungen erhalten werden.

Für die Nachricht können Sie einen beliebigen Text eingeben. Sie können auch aus Ihren WPForms-Eingabefeldern auswählen.

Sie können zum Beispiel die Felder Name, E-Mail-Adresse oder Kommentar in die Nachricht einfügen. Dies bedeutet, dass die SMS-Nachricht, die Sie erhalten, diese Details aus der Formularübermittlung enthalten wird.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche “Weiter” am unteren Rand, um fortzufahren.

Zapier zeigt Ihnen nun die Daten an, die über Ihr Zap gesendet werden.

Klicken Sie hier auf die Schaltfläche “Testschritt”, um den von Ihnen erstellten Zap zu testen.

Sie sollten nun eine Meldung auf dem Bildschirm sehen, dass die SMS erfolgreich gesendet wurde.

Sie sollten auch Ihr Mobiltelefon überprüfen, um zu sehen, ob Sie die SMS-Nachricht erhalten haben.

Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche “Veröffentlichen” und schalten Sie dann den Schalter oben auf “Aktiv” um.

Ihr Zap ist nun aktiviert, und Sie erhalten nun SMS-Nachrichten von Ihren WordPress-Formularen.

Bonus-Tipp 🌟: SMS-Nachrichten an Benutzer senden, um das Engagement zu erhöhen

SMS ist ein leistungsfähiges Marketinginstrument, das Ihnen helfen kann, mit Ihren Kunden zu kommunizieren und den Umsatz zu steigern. Neben dem Empfang von Formular-Eingaben können Sie auch SMS an Benutzer senden, um das Engagement auf Ihrer WordPress-Website zu erhöhen.

Wenn Sie z. B. einen Online-Shop betreiben, können Sie Ihren Kunden SMS-Benachrichtigungen für Bestellbestätigungen, Abbrüche von Warenkörben und vieles mehr senden.

Sie können ihnen sogar Gutscheincodes anbieten oder Ihre Kunden darüber informieren, dass ihre Lieblingsprodukte wieder auf Lager sind.

Dies kann dazu beitragen, einen bidirektionalen Kommunikationskanal mit den Benutzern zu eröffnen. Es kann sogar die Konversionsrate erhöhen, denn SMS-Nachrichten haben Öffnungsraten von über 98 % und Klickraten von über 36 %. Dies ist deutlich höher als bei anderen Marketingkanälen, einschließlich E-Mail-Marketing.

Ausführlichere Anweisungen finden Sie in unserem Tutorial über das Senden von SMS-Nachrichten an WordPress-Benutzer.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat zu erfahren, wie Sie SMS-Nachrichten von Ihren WordPress-Formularen erhalten. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unseren Leitfaden zur Nachverfolgung der Reise von Benutzern in WordPress-Formularen und unsere erstaunlichen Tipps zum Auffinden versteckter WordPress-Daten, um Ihr Unternehmen zu vergrößern.

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