7 beste Benutzer-Feedback-Plugins für WordPress (kostenlos und kostenpflichtig)

Suchen Sie nach einer einfachen Möglichkeit, das Feedback von Besuchern und Kunden auf Ihrer Website zu sammeln?

Die Einholung von Nutzerfeedback kann Ihnen helfen, interessante Erkenntnisse zu gewinnen. Sie können Ihr Publikum besser verstehen und herausfinden, woran es interessiert ist. Mit dem richtigen Plugin können Sie ganz einfach Nutzerfeedback in WordPress sammeln.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die besten Benutzer-Feedback-Plugins für WordPress.

Warum ein WordPress-Benutzer-Feedback-Plugin verwenden?

Ein WordPress-Feedback-Plugin hilft Ihnen, Feedback von Ihren Besuchern, Kunden und Abonnenten zu sammeln und zu organisieren.

Anstatt kalte E-Mails oder physische Umfragen zu versenden, können Sie mit einem Nutzer-Feedback-Tool direkt auf Ihrer WordPress-Website in Echtzeit Feedback sammeln. Sie können die Gedanken und Meinungen Ihrer Nutzer sofort erfassen.

Ein Plugin für Benutzerfeedback hilft auch, Zeit zu sparen. Damit können Sie eine interaktive und ansprechende Feedback-Frage oder Umfrage auf Ihrer Website einfügen. Dies trägt auch zum Aufbau von Vertrauen bei Ihrem Publikum bei und verbessert die Kommunikation.

Außerdem macht es ein Plugin sehr einfach, die gesammelten Daten zu organisieren. Sie können die Antworten von Ihrem WordPress-Dashboard aus einsehen, und viele Plugins bieten auch integrierte Berichte an, um die Ergebnisse Ihrer Umfrage oder Ihres Fragebogens anzuzeigen.

Anhand dieser Daten können Sie den Kundensupport verbessern, neue Funktionen einführen, Ihre Produkte verbessern und Ihr Geschäft ausbauen.

Schauen wir uns also einige der besten Plugins für Benutzerfeedback an, die Sie für Ihr Unternehmen auswählen können.

1. BenutzerFeedback

UserFeedback ist das beste WordPress-Plugin für Benutzerfeedback auf dem Markt. Mit ihm können Sie Umfragen in-the-moment sammeln, um hochwertiges Feedback von Ihren Website-Besuchern zu erhalten.

Das Plugin ist einsteigerfreundlich und bietet eine Vielzahl von Funktionen. Es vereinfacht den Prozess der Feedback-Erfassung. Sie erhalten über 20 vorgefertigte Vorlagen, unbegrenzte Fragen und mehr Antworten.

UserFeedback bietet auch verschiedene Arten von Fragen, die Sie Ihrem Publikum stellen können. So gibt es beispielsweise die Möglichkeit, Multiple-Choice-Fragen zu stellen, eine NPS-Umfrage einzurichten, eine kurze Bewertungsfrage zu stellen oder eine offene Frage nach Feedback zu stellen.

Das Plugin ermöglicht es Ihnen auch, das Feedback-Formular auf bestimmten Geräten anzuzeigen. Sie können es zum Beispiel Desktop-, Mobil- und Tablet-Benutzern zeigen.

Darüber hinaus bietet UserFeedback Optionen zur Steuerung, wann das Feedback-Formular angezeigt wird, wie lange die Umfrage läuft und vieles mehr.

Ein weiterer Vorteil des UserFeedback-Plugins besteht darin, dass es sich problemlos in MonsterInsights und Google Analytics integrieren lässt. Auf diese Weise können Sie datengestützte Entscheidungen treffen, anstatt nur zu raten.

Vorteile:

• Einsteigerfreundliche Plugins
• Über 20+ vorgefertigte Vorlagen
• Umfragen auf bestimmten Seiten und Geräten anzeigen
• Unbegrenzte Anzahl von Fragen und Umfragen
• Leichte Integration mit Google Analytics
• Einrichten von bedingten Umfragefragen

Nachteile:

• Die kostenlose Version hat eingeschränkte Funktionen

Preisgestaltung: Die Preise für UserFeedback beginnen bei 49,50 $ pro Jahr, aber Sie können auch eine kostenlose Version für den Einstieg nutzen.

2. WPForms

WPForms ist das beste Kontaktformular-Plugin für WordPress. Es ist sehr einfach zu bedienen und bietet einen Drag-and-Drop-Formular-Builder, mit dem Sie alle Arten von Formularen erstellen können, ohne Code zu bearbeiten.

Mit WPForms erhalten Sie über 1.700 Formularvorlagen und viele Anpassungsoptionen. Sie können zum Beispiel ein einfaches Vorschlagsformular erstellen und es auf Ihrer Website platzieren, um Feedback von Besuchern zu sammeln.

WPForms bietet auch leistungsstarke Addons, die Ihrer Website weitere Funktionen hinzufügen. Mit dem Addon „Surveys and Polls“ können Sie interaktive Umfragen und Abstimmungen erstellen, um schnelles Feedback von Website-Besuchern zu erhalten.

Außerdem können Sie mit WPForms Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte sammeln, eine NPS-Umfrage durchführen, Kundenfeedback erhalten und vieles mehr. Sie können auch ein Datei-Upload-Formular erstellen, in dem Benutzer Logos, Artikel, Bilder und mehr einreichen können.

Was WPForms zu einem großartigen Plugin für Benutzerfeedback macht, ist seine Einfachheit und seine Anpassungsoptionen. Sie können jede Formularvorlage mit dem Drag-and-Drop-Builder bearbeiten, ein vorgefertigtes Formularthema anwenden, Formularfelder hinzufügen oder entfernen und vieles mehr, ohne eine einzige Zeile Code zu berühren.

Vorteile:

• Bietet einen Drag-and-Drop-Formularersteller
• Wählen Sie aus über 1.700 Formularvorlagen
• Richten Sie eine intelligente bedingte Logik ein, um Formularfelder basierend auf den Antworten der Benutzer anzuzeigen.
• Integrierter Spam-Schutz
• Einfache Integration in E-Mail-Marketing-Tools

Nachteile:

• WPForms Addons sind nur für Pro oder höhere Lizenz verfügbar

Die Preise: WPForms Preise beginnen bei 49,50 $ pro Jahr. Wenn Sie die Umfragen und Umfragen Addon verwenden möchten, dann benötigen Sie die Pro-Version, die $ 199,50 pro Jahr kostet. Es gibt auch die WPForms Lite-Version, die Sie verwenden können, um für den Anfang kostenlos.

3. HubSpot

HubSpot ist die beste CRM-Software (Customer Relationship Management) für kleine Unternehmen. Es bietet neben einem CRM eine komplette Suite von Produkten. Sie erhalten einen Live-Chat, einen Formularersteller, ein Ticket-System, ein Marketing-Automatisierungstool, einen Website-Ersteller und eine Software für Kundenfeedback.

Mit dem HubSpot-Kundenfeedback-Tool können Sie Umfragen auf Ihrer Website erstellen und Feedback von Benutzern sammeln. Sie können aus einer breiten Palette von Fragen und anpassbaren Vorlagen wählen.

So können Sie beispielsweise eine NPS-Umfrage, eine CES-Umfrage (Customer Effort Score) und eine CSAT-Umfrage (Customer Satisfaction Survey) erstellen.

Mit HubSpot können Sie Ihre Umfragen über das E-Mail-Marketing-Tool weitergeben oder sie einfach irgendwo auf Ihrer WordPress-Website einbetten. Es bietet auch Dashboard-Berichte, um Ihre Umfrageergebnisse zu sehen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Wir haben uns für HubSpot entschieden, weil es in seinem CRM eine umfassende Sammlung von Tools anbietet, darunter auch ein Kundenfeedback-Tool. Von Marketing über Vertrieb, Kundensupport und Betrieb bis hin zu anderen kostenlosen Tools bietet HubSpot einen großen Mehrwert.

Vorteile:

• Holen Sie sich viele Tools in seiner CRM-Software
• Mehrere Arten von Umfragen erstellen
• Wählen Sie aus vorgefertigten Vorlagen und Anpassungsoptionen
• Umfrageergebnisse in Dashboard-Berichten anzeigen

Nachteile:

• Für neue Benutzer kann die gleichzeitige Nutzung mehrerer Funktionen überwältigend sein
• Die kostenpflichtigen Tarifpläne können teuer sein

Preisgestaltung: Der Einstieg in HubSpot ist kostenlos, während die Premium-Pläne für kleine Teams und Einzelpersonen bei 15 US-Dollar pro Monat beginnen.

4. FeedFocal

FeedFocal ist ein kostenloses WordPress-Plugin, mit dem Sie Feedback-Daten von Website-Besuchern sammeln können. Es stellt eine Verbindung zu Ihrem JustFeedback-Konto her und Sie können Ihre Umfragen überall auf Ihrer Website einbetten.

Das Plugin ist einfach und leicht zu bedienen. Sie können mit den vorgefertigten Vorlagen in wenigen Minuten verschiedene Umfragen erstellen.

Mit FeedFocal können Sie beispielsweise eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit, zum Kundenaufwand, zum Net Promoter Score, zur Mitarbeiterzufriedenheit und zum Net Promoter Score der Mitarbeiter erstellen. Es gibt auch die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Umfrage für Ihre Website einzurichten.

Das Plugin besticht durch seine übersichtliche Oberfläche. Sie können aus vorgefertigten Vorlagen wählen, um Ihrer Website schnell ein Feedback-Formular hinzuzufügen. Außerdem bietet es erweiterte Targeting-Funktionen und zeigt Umfrageergebnisse in Echtzeit an.

Vorteile:

• Vorgefertigte Umfragevorlagen verwenden
• Einfach und leicht zu bedienen
• Passen Sie Ihre Umfragen an
• Erweiterte Targeting-Funktionen
• Echtzeit-Analysen erhalten

Nachteile:

• Die kostenlose Version ist nur auf 10 Ergebnisse beschränkt
• Begrenzte Anzahl von Formularfeldern zur Auswahl
• Kostenpflichtige Tarife sind für Privatpersonen und kleine Unternehmen teuer

Preisgestaltung: FeedFocal ist ein kostenloses WordPress-Plugin und zeigt bis zu 10 Antworten an. Um mehr Antworten freizuschalten, benötigen Sie die Premium-Version, die Sie $49 monatlich kostet.

5. Thrive Quiz Builder

Thrive Quiz Builder ist Teil der Thrive Themes-Suite und lässt Sie atemberaubende Quizze in WordPress erstellen. Es ist das beste Quiz-Plugin für WordPress und Sie können es verwenden, um Benutzer-Feedback zu sammeln.

Beispielsweise können Sie Besucher mit Hilfe von Quizfragen fragen, woran sie interessiert sind. Oder fragen Sie die Kunden, was ihnen an dem Produkt am besten gefällt.

Mit dem Thrive Quiz Builder können Sie komplexe Quizze erstellen, ohne Code zu bearbeiten. Sie können Ihre Quizze mit dem Quiz-Builder leicht anpassen. Außerdem können Sie verschiedene Arten von Quiz auswählen, einschließlich Umfragen.

Außerdem zeigt Thrive Quiz Builder leistungsstarke Analysen für Ihre Quizze an. Sie sehen die Ergebnisse in verschiedenen Zeitintervallen, sehen, wie viele Personen das Quiz begonnen und beendet haben, und mehr.

Das Beste an der Verwendung von Thrive Quiz Builder ist die Kombination mit anderen Tools aus der Thrive Themes Suite. Außerdem ist das Tool super einfach zu bedienen und hilft Ihnen, interaktive Umfragen zu erstellen, um Feedback zu sammeln.

Vorteile:

• Wählen Sie aus 5 verschiedenen Quiztypen, einschließlich Umfragen
• Vorgefertigte Quiz-Vorlagen verwenden
• Benutzerfreundliches Plugin zu verwenden
• Erstellen Sie komplexe Quizze ohne Bearbeitung von Code
• Wählen Sie aus 3 Arten von Fragen
• A/B-Test Quizze

Nachteile:

• Es gibt keine kostenlose Version
• Sie können Thrive Quiz Builder nicht separat erwerben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer ausführlichen Bewertung von Thrive Themes.

Preisgestaltung: Thrive Quiz Builder ist Teil der Thrive Themes-Suite und kostet $299 pro Jahr.

6. Formidable Formulare

Formidable Forms ist eines der besten Kontaktformular-Plugins für WordPress und ermöglicht es Ihnen, Umfragen zu erstellen, um Benutzer-Feedback zu sammeln.

Es hilft Ihnen auch, komplexe und fortgeschrittene WordPress-Formulare zu erstellen. Sie können zum Beispiel erweiterte Rechner, Webanwendungen, Zahlungsformulare, Listen und mehr erstellen.

Mit dem Formidable Forms-Addon für Umfragen können Sie interaktive Formulare für Benutzerfeedback auf Ihrer Website einrichten. Der Drag-and-Drop-Formularersteller macht es einfach, Formulare anzupassen und neue Felder hinzuzufügen. Außerdem gibt es viele vorgefertigte Formularvorlagen, aus denen Sie wählen können.

Formidable Forms bietet auch Grafiken, Diagramme und Berichte zur Anzeige der Ergebnisse Ihrer Umfrage und Abstimmung. Es gibt weitere Optionen, um die Umfragebeantwortungen einzuschränken, bedingte Logik einzurichten, einen Fortschrittsbalken anzuzeigen, eine Zusammenfassung der Beantwortungen vor dem Absenden anzuzeigen und vieles mehr.

Vorteile:

• Formularerstellung per Drag & Drop
• Wählen Sie aus vorgefertigten Formularvorlagen
• Erweiterte WordPress-Formulare erstellen
• Einfache Integration in E-Mail-Marketing-Tools
• Verwenden Sie Diagramme, Grafiken und visuelle Darstellungen für Umfrageergebnisse

Nachteile:

• Es gibt keine kostenlose Version des Plugins

Die Preise: Die Preise für Formidable Forms beginnen bei 39,50 $ pro Jahr.

7. YOP-Umfrage

YOP Poll ist das nächste WordPress-Plugin für Benutzerfeedback auf unserer Liste. Mit ihm können Sie unbegrenzte Umfragen in WordPress erstellen, um Nutzer nach ihren Vorschlägen und Präferenzen zu fragen.

Das Plugin hat eine einfache Schnittstelle und bietet 2 Vorlagen zur Auswahl. Sobald Sie eine Vorlage ausgewählt haben, gibt es mehrere Designs, die Sie für Ihre Umfrage verwenden können. Außerdem können Sie die Optionen zum Ändern der Polsterung, der Textfarbe, der Textgröße, der Textstärke und mehr anpassen.

Weitere Funktionen, die YOP Poll bietet, sind ein Start- und Enddatum für Ihre Umfrage, die Weiterleitung der Nutzer nach Abschluss der Abstimmung, die Änderung der Beschriftung der Abstimmungsschaltfläche und vieles mehr.

YOP Poll ist eine großartige Lösung für alle, die ein kostenloses WordPress-Plugin suchen, um Umfragen zu ihrer WordPress-Website hinzuzufügen. Es bietet einfache und grundlegende Funktionen und Sie können Ihre Umfragen mit Shortcode überall einbetten.

Vorteile:

• Wählen Sie aus vorgefertigten Designs, um Ihre Umfrage individuell zu gestalten
• Einfache und übersichtliche Schnittstelle
• 100% kostenlos zu verwenden
• Benutzerdefinierte Felder zu Ihren Umfragen hinzufügen
• Nutzen Sie verschiedene Möglichkeiten zur Anzeige der Abstimmungsergebnisse

Nachteile:

• Begrenzte Anzahl von Umfragevorlagen
• Grundlegende Anpassungsoptionen

Preisgestaltung: YOP Poll ist ein kostenloses WordPress-Plugin.

Welches ist das beste Benutzer-Feedback-Plugin für WordPress?

Nach Prüfung mehrerer Plugins sind wir der Meinung, dass UserFeedback und WPForms das beste WordPress-Plugin zum Sammeln von Benutzerfeedback sind.

UserFeedback ist sehr einfach einzurichten und zu verwenden. Es gibt vorgefertigte Vorlagen, verschiedene Arten von Fragen, die gestellt werden können, Targeting auf Geräte- und Seitenebene und vieles mehr. Sie können das Umfrageformular auch so anpassen, dass es dem Branding Ihrer Website entspricht.

Auf der anderen Seite, wenn Sie suchen, um verschiedene Arten von Vorschlägen und Feedback-Formulare zu erstellen, dann ist WPForms die beste Benutzer-Feedback-Tool.

Es bietet einen Drag-and-Drop-Formularersteller, vorgefertigte Formularvorlagen, mehrere Formularfelder zur Anpassung und vieles mehr. WPForms bietet auch leistungsstarke Addons, die weitere Funktionen zu Ihrer Website hinzufügen. Zum Beispiel können Sie Umfragen und Abstimmungen mit einem Addon laufen.

FAQs über WordPress-Benutzer-Feedback-Plugins

Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Benutzer-Feedback-Tools für WordPress.

1. Was ist das User-Review-Plugin für WordPress?

Ein Plugin für Nutzerbewertungen hilft Ihnen dabei, Bewertungen, Feedback und Vorschläge von Ihrem Publikum zu sammeln. Es macht es leicht, Fragen zu stellen und sie auf einfache Weise zu organisieren. Viele Bewertungs-Plugins zeigen auch die Ergebnisse von Umfragen und Abstimmungen in Ihrem WordPress-Dashboard an.

2. Wie füge ich Feedback zu WordPress hinzu?

Die einfachste Möglichkeit, WordPress Feedback hinzuzufügen, ist die Verwendung eines Plugins. Viele Plugins für Benutzerfeedback machen es sehr einfach, Formulare zu Ihrer Website hinzuzufügen. UserFeedback und WPForms zum Beispiel bieten Blöcke an, mit denen Sie Ihr Feedback auf Ihrer Website einfügen können.

3. Wie füge ich eine Umfrage zu WordPress hinzu?

Die beste Möglichkeit, eine Umfrage in WordPress einzufügen, ist die Verwendung eines Plugins. Es gibt viele Optionen wie UserFeedback, WPForms und HubSpot, mit denen Sie Umfragen zu Ihrer Website hinzufügen können, ohne den Code zu bearbeiten. Sie können einfach eine Vorlage auswählen, das Formular anpassen und es auf Ihrer Website einbetten.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, die besten Plugins für Benutzerfeedback für WordPress zu finden. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unseren Leitfaden zur Steigerung Ihres Blog-Traffics und die beste Auto-Dialer-Software für kleine Unternehmen.

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