Web sitenizdeki ziyaretçilerden ve müşterilerden geri bildirim toplamanın kolay bir yolunu mu arıyorsunuz?
Kullanıcı geri bildirimi almak ilginç içgörüleri ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir. Kitlenizi daha iyi anlayabilir ve nelere ilgi duyduklarını öğrenebilirsiniz. Doğru eklenti ile WordPress’te kullanıcı geri bildirimlerini kolayca toplayabilirsiniz.
Bu yazıda size WordPress için en iyi kullanıcı geri bildirim eklentilerini göstereceğiz.
Neden WordPress Kullanıcı Geri Bildirim Eklentisi Kullanmalı?
WordPress geri bildirim eklentisi ziyaretçilerinizden, müşterilerinizden ve abonelerinizden geri bildirim toplamanıza ve düzenlemenize yardımcı olur.
Soğuk e-postalar veya fiziksel anketler göndermek yerine, bir kullanıcı geri bildirim aracı doğrudan WordPress web sitenizde gerçek zamanlı olarak geri bildirim toplamanızı sağlar. Kullanıcınızın düşünce ve görüşlerini anında yakalayabilirsiniz.
Bir kullanıcı geri bildirim eklentisi de zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur. Web sitenize etkileşimli ve ilgi çekici bir geri bildirim sorusu veya anket eklemenizi sağlar. Bu aynı zamanda kitlenizle güven oluşturmanıza yardımcı olur ve iletişimi geliştirir.
Bunun yanı sıra, bir eklenti topladığınız verileri düzenlemeyi çok kolaylaştırır. Yanıtları WordPress panonuzdan görüntüleyebilirsiniz ve birçok eklenti anketinizin veya anketinizin sonuçlarını göstermek için yerleşik raporlar da sunar.
Bu verileri kullanarak müşteri desteğini geliştirebilir, yeni özellikler sunabilir, ürünlerinizi iyileştirebilir ve işinizi büyütebilirsiniz.
Bununla birlikte, işletmeniz için seçebileceğiniz en iyi kullanıcı geri bildirim eklentilerinden bazılarına göz atalım.
1. KullanıcıGeribildirimi
UserFeedback piyasadaki en iyi WordPress kullanıcı geri bildirim eklentisidir. Web sitenizin ziyaretçilerinden kaliteli geri bildirim toplamak için anlık anketler oluşturmanızı sağlar.
Eklenti yeni başlayanlar için uygundur ve birçok özellik sunar. Geri bildirim toplama sürecini basitleştirir. Önceden oluşturulmuş 20’den fazla şablon, sınırsız soru ve daha fazla yanıt elde edersiniz.
UserFeedback ayrıca kitlenize sorabileceğiniz farklı soru türleri de sunar. Örneğin, çoktan seçmeli sorular sorma, bir NPS anketi oluşturma, hızlı bir derecelendirme sorusu sorma veya geri bildirim için açık uçlu bir soru sorma seçenekleri vardır.
Eklenti ayrıca geri bildirim formunu belirli cihazlarda göstermenizi sağlar. Örneğin, masaüstü, mobil ve tablet kullanıcılarına gösterebilirsiniz.
Bunun dışında UserFeedback, geri bildirim formunun ne zaman gösterileceğini, anketin ne kadar süreceğini ve daha fazlasını kontrol etmek için seçenekler sunar.
UserFeedback eklentisini kullanmanın bir başka avantajı da MonsterInsights ve Google Analytics ile kolayca entegre olmasıdır. Bu şekilde, sadece tahmin etmek yerine veriye dayalı kararlar alabilirsiniz.
Artıları:
- Acemi dostu eklentiler
- 20’den fazla önceden oluşturulmuş şablon
- Anketleri belirli sayfalarda ve cihazlarda gösterin
- Sınırsız soru ve anket
- Google Analytics ile kolayca entegre olur
- Koşullu anket sorularını ayarlama
Eksiler:
- Ücretsiz sürüm sınırlı özelliklere sahiptir
Fiyatlandırma: UserFeedback fiyatları yıllık 49,50$’dan başlar, ancak başlamak için ücretsiz sürümü de kullanabilirsiniz.
2. WPForms
WPForms, WordPress için en iyi iletişim formu eklentisidir. Kullanımı çok kolaydır ve kod düzenlemeden her türlü formu oluşturmanıza olanak tanıyan bir sürükle ve bırak form oluşturucu sunar.
WPForms ile 1.700’den fazla form şablonuna ve birçok özelleştirme seçeneğine sahip olursunuz. Örneğin, basit bir öneri formu oluşturabilir ve ziyaretçilerden geri bildirim toplamak için sitenize yerleştirebilirsiniz.
WPForms ayrıca sitenize daha fazla özellik ekleyen güçlü eklentiler de sunar. Anketler ve Anketler eklentisi ile web sitesi ziyaretçilerinden hızlı geri bildirim almak için etkileşimli anketler ve anketler oluşturabilirsiniz.
Bunun yanı sıra, WPForms kullanarak müşteri yorumlarını ve referanslarını toplayabilir, bir NPS anketi düzenleyebilir, müşteri geri bildirimi alabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Ayrıca, kullanıcıların logo, makale, resim ve daha fazlasını gönderebilecekleri bir dosya yükleme formu oluşturmanıza da olanak tanır.
WPForms’u harika bir kullanıcı geri bildirim eklentisi yapan şey basitliği ve özelleştirme seçenekleridir. Sürükle ve bırak oluşturucuyu kullanarak herhangi bir form şablonunu düzenleyebilir, önceden hazırlanmış bir form teması uygulayabilir, form alanları ekleyebilir veya kaldırabilir ve tek bir kod satırına dokunmadan daha fazlasını yapabilirsiniz.
Artıları:
- Sürükle ve bırak form oluşturucu sunar
- 1.700’den fazla form şablonu arasından seçim yapın
- Kullanıcıların yanıtlarına göre form alanlarını göstermek için akıllı koşullu mantık kurun
- Yerleşik spam koruması edinin
- E-posta pazarlama araçlarıyla kolayca entegre olur
Eksiler:
- WPForms eklentileri yalnızca Pro veya daha yüksek lisans için kullanılabilir
Fiyatlandırma: WPForms fiyatları yıllık $49.50’dan başlamaktadır. Anketler ve Anketler eklentisini kullanmak istiyorsanız, yıllık 199,50 ABD doları olan Pro sürümüne ihtiyacınız olacaktır. Ayrıca ücretsiz olarak başlamak için kullanabileceğiniz WPForms Lite sürümü de vardır.
3. HubSpot
HubSpot, küçük işletmeler için en iyi müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımıdır. CRM’in yanı sıra eksiksiz bir ürün paketi sunar. Canlı sohbet, form oluşturucu, biletleme sistemi, pazarlama otomasyon aracı, web sitesi oluşturucu ve müşteri geri bildirim yazılımı elde edersiniz.
HubSpot Müşteri Geri Bildirimi aracı, sitenizde anketler oluşturmanıza ve kullanıcılardan geri bildirim toplamanıza yardımcı olur. Çok çeşitli sorular arasından seçim yapabilir ve özelleştirilebilir şablonlar seçebilirsiniz.
Örneğin, bir NPS anketi, bir müşteri çaba puanı (CES) anketi ve bir müşteri memnuniyeti (CSAT) anketi oluşturmanıza olanak tanır.
HubSpot, anketlerinizi e-posta pazarlama aracını kullanarak paylaşmanıza veya WordPress sitenizde herhangi bir yere yerleştirmenize olanak tanır. Ayrıca anket sonuçlarınızı görmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için gösterge tablosu raporları sunar.
HubSpot’u seçtik çünkü CRM’sinde müşteri geri bildirim aracı da dahil olmak üzere eksiksiz bir araç koleksiyonu sunuyor. Pazarlamadan satışa, müşteri desteğine, operasyonlara ve diğer ücretsiz araçlara kadar HubSpot’tan çok fazla değer elde edersiniz.
Artıları:
- CRM yazılımında çok sayıda araç edinin
- Birden fazla anket türü oluşturun
- Önceden oluşturulmuş şablonlar ve özelleştirme seçenekleri arasından seçim yapın
- Anket sonuçlarını gösterge tablosu raporlarından görüntüleyin
Eksiler:
- Yeni kullanıcılar için birden fazla özelliği aynı anda kullanmak zorlayıcı olabilir
- Ücretli fiyatlandırma planları pahalı olabilir
Fiyatlandırma: HubSpot’a ücretsiz olarak başlayabilirsiniz, premium planlar ise küçük ekipler ve bireyler için aylık 15 $’dan başlar.
4. FeedFocal
FeedFocal, web sitesi ziyaretçilerinden geri bildirim verileri toplamanıza yardımcı olan ücretsiz bir WordPress kullanıcı geri bildirim eklentisidir. JustFeedback hesabınıza bağlanır ve anketlerinizi sitenizin herhangi bir yerine yerleştirebilirsiniz.
Eklenti basit ve kullanımı kolaydır. Önceden oluşturulmuş şablonları kullanarak birkaç dakika içinde farklı anketler oluşturabilirsiniz.
Örneğin, FeedFocal müşteri memnuniyeti puanı, müşteri çaba puanı, net destekleyici puanı, çalışan memnuniyeti puanı ve çalışan net destekleyici puanı için bir anket oluşturmanıza olanak tanır. Web siteniz için özel bir anket oluşturma seçeneği de vardır.
Eklentinin en güzel yanı temiz arayüzüdür ve sitenize hızlı bir şekilde geri bildirim formu eklemek için önceden oluşturulmuş şablonlar arasından seçim yapabilirsiniz. Ayrıca, gelişmiş hedefleme özellikleri sunar ve anket sonuçlarını gerçek zamanlı olarak gösterir.
Artıları:
- Önceden oluşturulmuş anket şablonlarını kullanın
- Basit ve kullanımı kolay
- Anketlerinizi özelleştirin
- Gelişmiş hedefleme özellikleri
- Gerçek zamanlı analizler alın
Eksiler:
- Ücretsiz sürüm yalnızca 10 sonuçla sınırlıdır
- Aralarından seçim yapabileceğiniz sınırlı form alanı
- Ücretli planlar bireyler ve küçük işletmeler için pahalıdır
Fiyatlandırma: FeedFocal ücretsiz bir WordPress eklentisidir ve en fazla 10 yanıt gösterir. Daha fazla yanıtın kilidini açmak için premium sürüme ihtiyacınız olacak, bu da size aylık 49 dolara mal olacak.
5. Thrive Quiz Builder
Thrive Quiz Builder, Thrive Themes paketinin bir parçasıdır ve WordPress’te çarpıcı testler oluşturmanızı sağlar. WordPress için en iyi quiz eklentisidir ve kullanıcı geri bildirimlerini toplamak için kullanabilirsiniz.
Örneğin, testler kullanarak ziyaretçilere neyle ilgilendiklerini sorabilirsiniz. Veya müşterilere ürünle ilgili en sevdikleri bölümün ne olduğunu sorabilirsiniz.
Thrive Quiz Builder, kodu düzenlemeden karmaşık testler oluşturmanızı sağlar. Test oluşturucuyu kullanarak testlerinizi kolayca özelleştirebilirsiniz. Ayrıca anketler de dahil olmak üzere farklı test türleri seçmenize olanak tanır.
Bunun yanı sıra Thrive Quiz Builder, testleriniz için güçlü analizler gösterir. Sonuçları farklı zaman aralıklarında görebilir, kaç kişinin testi başlattığını ve bitirdiğini ve daha fazlasını görebilirsiniz.
Thrive Quiz Builder’ı kullanmanın en iyi yanı, Thrive Themes paketindeki diğer araçlarla eşleştirmektir. Ayrıca, aracın kullanımı son derece kolaydır ve geri bildirim toplamak için etkileşimli anketler oluşturmanıza yardımcı olur.
Artıları:
- Anketler de dahil olmak üzere 5 farklı sınav türünden birini seçin
- Önceden oluşturulmuş test şablonlarını kullanın
- Kullanıcı dostu eklenti kullanımı
- Kodu düzenlemeden karmaşık testler oluşturun
- 3 tip soru arasından seçim yapın
- A/B test sınavları
Eksiler:
- Ücretsiz sürüm yok
- Thrive Quiz Builder’ı ayrı olarak satın alamazsınız
Daha fazla bilgi edinmek için ayrıntılı Thrive Themes incelememize bakın.
Fiyatlandırma: Thrive Quiz Builder, Thrive Themes paketinin bir parçasıdır ve size yıllık 299 dolara mal olacaktır.
6. Müthiş Formlar
Formidable Forms, WordPress için en iyi iletişim formu eklentilerinden biridir ve kullanıcı geri bildirimi toplamak için anketler ve anketler oluşturmanıza olanak tanır.
Ayrıca karmaşık ve gelişmiş WordPress formları oluşturmanıza da yardımcı olur. Örneğin, gelişmiş hesap makineleri, web uygulamaları, ödeme formları, listeler ve daha fazlasını oluşturabilirsiniz.
Formidable Forms anketler ve anketler eklentisini kullanarak sitenizde etkileşimli kullanıcı geri bildirim formları oluşturabilirsiniz. Sürükle ve bırak form oluşturucu, formları özelleştirmeyi ve yeni alanlar eklemeyi kolaylaştırır. Bunun yanı sıra, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda önceden oluşturulmuş form şablonu vardır.
Formidable Forms ayrıca anketinizin ve yoklamanızın sonuçlarını görüntülemek için grafikler, çizelgeler ve raporlar sunar. Anket yanıtlarını sınırlamak, koşullu mantık kurmak, bir ilerleme çubuğu göstermek, göndermeden önce yanıtların bir özetini göstermek ve daha fazlası için daha fazla seçenek vardır.
Artıları:
- Sürükle ve bırak form oluşturucu
- Önceden oluşturulmuş form şablonları arasından seçim yapın
- Gelişmiş WordPress formları oluşturma
- E-posta pazarlama araçlarıyla kolayca entegre olur
- Anket sonuçları için çizelgeler, grafikler ve görseller kullanın
Eksiler:
- Eklentinin ücretsiz sürümü yoktur
Fiyatlandırma: Formidable Forms fiyatları yıllık 39,50$’dan başlamaktadır.
7. YOP Anketi
YOP Poll, listemizdeki bir sonraki WordPress kullanıcı geri bildirim eklentisidir. WordPress’te kullanıcılara önerilerini ve tercihlerini sormak için sınırsız anket oluşturmanıza olanak tanır.
Eklenti temel bir arayüze sahiptir ve aralarından seçim yapabileceğiniz 2 şablon sunar. Bir şablon seçtiğinizde, anketiniz için kullanabileceğiniz birden fazla tasarım vardır. Bunun yanı sıra, dolgu, metin rengi, metin boyutu, metin ağırlığı ve daha fazlasını değiştirmek için seçenekleri özelleştirebilirsiniz.
YOP Poll tarafından sunulan diğer özellikler arasında anketiniz için bir başlangıç ve bitiş tarihi, oylamayı tamamladıktan sonra kullanıcıları yeniden yönlendirme, oylama düğmesi etiketini değiştirme ve daha fazlası bulunur.
YOP Poll, WordPress sitelerine anket eklemek için ücretsiz bir WordPress eklentisi arayan herkes için harika bir çözümdür. Basit ve temel özellikler sunar ve anketlerinizi kısa kod kullanarak istediğiniz yere yerleştirebilirsiniz.
Artıları:
- Anketinizi özelleştirmek için önceden oluşturulmuş tasarımlar arasından seçim yapın
- Basit ve temiz arayüz
- 100 ücretsiz kullanım
- Anketlerinize özel alanlar ekleyin
- Oylama sonuçlarını görüntülemek için farklı yollar kullanın
Eksiler:
- Kullanılabilecek sınırlı anket şablonu
- Temel özelleştirme seçenekleri
Fiyatlandırma: YOP Poll ücretsiz bir WordPress eklentisidir.
WordPress için En İyi Kullanıcı Geri Bildirim Eklentisi Hangisi?
Birden fazla eklentiyi inceledikten sonra, UserFeedback ve WPForms ‘un kullanıcı geri bildirimi toplamak için en iyi WordPress eklentisi olduğuna inanıyoruz.
UserFeedback’in kurulumu ve kullanımı çok kolaydır. Önceden oluşturulmuş şablonlar, sorulacak farklı soru türleri, cihaz ve sayfa düzeyinde hedefleme ve daha fazlası vardır. Ayrıca anket formunu sitenizin markasına uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz.
Öte yandan, farklı türlerde öneri ve geri bildirim formları oluşturmak istiyorsanız, WPForms en iyi kullanıcı geri bildirim aracıdır.
Sürükle ve bırak form oluşturucu, önceden oluşturulmuş form şablonları, özelleştirme için çoklu form alanları ve daha fazlasını sunar. WPForms ayrıca sitenize daha fazla özellik ekleyen güçlü eklentiler de sunar. Örneğin, bir eklenti kullanarak anketler ve anketler çalıştırabilirsiniz.
WordPress Kullanıcı Geri Bildirim Eklentileri hakkında SSS
İşte WordPress için kullanıcı geri bildirim araçları hakkında insanların sık sorduğu bazı sorular.
1. WordPress için kullanıcı inceleme eklentisi nedir?
Bir kullanıcı incelemesi eklentisi, hedef kitlenizin yorumlarını, geri bildirimlerini ve önerilerini toplamanıza yardımcı olur. Soru sormayı ve bunları basit bir şekilde organize etmeyi kolaylaştırır. Birçok inceleme eklentisi, WordPress kontrol panelinizdeki anket ve oylamaların sonuçlarını da gösterir.
2. WordPress’e nasıl geri bildirim ekleyebilirim?
WordPress’e geri bildirim eklemenin en kolay yolu bir eklenti kullanmaktır. Birçok kullanıcı geri bildirim eklentisi sitenize form eklemeyi çok kolaylaştırır. Örneğin, UserFeedback ve WPForms geri bildirimlerinizi sitenize eklemek için bloklar sunar.
3. WordPress’e nasıl anket ekleyebilirim?
WordPress’e anket eklemenin en iyi yolu bir eklenti kullanmaktır. UserFeedback, WPForms ve HubSpot gibi, kodu düzenlemeden sitenize anket eklemenizi sağlayan birçok seçenek vardır. Basitçe bir şablon seçebilir, formu özelleştirebilir ve sitenize yerleştirebilirsiniz.
Umarız bu makale WordPress için en iyi kullanıcı geri bildirim eklentilerini bulmanıza yardımcı olmuştur. Blog trafiğinizi nasıl artıracağınıza ve küçük işletmeler için en iyi otomatik arama yazılımına ilişkin kılavuzumuzu da görmek isteyebilirsiniz.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Syed Balkhi
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
Moinuddin Waheed
user feedback is an essential element to get the exact test of visitors regarding our articles and posts and thereby improving the content in the right direction.
I have always thought of having a rating system and a kind of getting feedback of what to publish next.
I think using wpforms will suffice this need. Not only this, using this only plugin will take care all of the forms related task in wordpress.
Thanks for all the recommendations.
Ahmed Omar
Fantastic roundup of user feedback plugins! The insights into both free and paid options provide a comprehensive guide for WordPress enthusiasts.
I appreciate the emphasis on features like customizable forms and analytics integration, making it easier to gather valuable user data.
One additional tip: for those seeking a lightweight option, consider WP forms, which I found to be a gem for its simplicity and efficiency.
Thanks for the recommendations!
WPBeginner Support
Happy to hear you found our recommendations helpful
Yönetici
Jiří Vaněk
I use a plugin for article ratings on my blog to gather feedback from people. The classic 5-star rating system, from worst to best. With just one click, I get feedback on what people like on my blog and what may not be as successful.
WPBeginner Support
Thanks for sharing what you use
Yönetici
Ram E.
I tried to use UserFeedback before but unfortunately had to delete it right away because the free version is super limited in features. Installed PollMaker next and I was happy with it. If you have the budget though, the premium plans of UserFeedback are packed with very useful features, not to mention that is made specifically to collect and analyze user feedback. In contrast, PollMaker is more of a generall voting plugin.
Ralph
I’m planning opening a website about books, more portal than blog with reviews. I want to have 2 scores – from verified staff (my team) and from anyone visiting website. Ideal any reader can leave a 1-5 star (and a text review if he wants) but his 1-5 stars should be separate form team 1-5 stars and displayed as such. I have no idea how to do it. Or is it even worth it and i should leave only visitors score and put our team score in the text? What you guys suggest?
WPBeginner Support
For what it sounds like you’re wanting to do we would recommend our guide below about making a review site
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-create-a-reviews-site-with-wordpress/
Yönetici
Ralph
After quick glance it looks like exactly what i need right now! I’m saving it for good read in the next week!