Als ich mein Unternehmen gründete, wollte ich nicht viel Geld in ein traditionelles Telefonsystem investieren. Wie viele Unternehmer wollte ich teure Hardware, komplizierte Setups und unflexible Tarife vermeiden.
Da entdeckte ich günstige VoIP-Telefondienste (Voice over Internet Protocol), und ich habe nie zurückgeblickt. Ich persönlich nutze Nextiva jetzt für mein Unternehmen, und es hat die Art und Weise, wie wir Geschäftsgespräche führen, komplett verändert.
Im Laufe der Jahre habe ich Dutzende von VoIP-Anbietern getestet und vielen anderen Geschäftsinhabern bei der Umstellung geholfen. Durch diese Erfahrung habe ich genau gelernt, was einen günstigen VoIP-Dienst sein Geld wert macht – von der Gesprächsqualität und Zuverlässigkeit bis hin zu erweiterten Funktionen und Kundensupport.
Ich habe Hunderte von Stunden damit verbracht, verschiedene Anbieter zu recherchieren und zu vergleichen, um diejenigen zu finden, die den besten Wert für kleine Unternehmen bieten. Und in diesem Leitfaden werde ich die Ergebnisse meiner umfangreichen Tests teilen und Ihnen die erschwinglichsten VoIP-Telefondienste zeigen, die keine Kompromisse bei der Qualität eingehen.
Egal, ob Sie ein Solopreneur sind oder ein wachsendes Team leiten, ich helfe Ihnen, eine Lösung zu finden, die Ihrem Budget entspricht und Ihnen alle professionellen Funktionen bietet, die Sie benötigen, um mit größeren Unternehmen zu konkurrieren.
Schnellauswahl – Die besten günstigen VoIP-Telefondienste
Wenn Sie es eilig haben, werfen Sie einen kurzen Blick auf meine Expertenauswahl, um einen günstigen VoIP-Telefonservice auszuwählen:
| # | Dienstleistung | Am besten für | Preise |
|---|---|---|---|
| 🥇 | Nextiva | All-in-One-Lösung | 21 $ – Benutzer/Monat |
| 🥈 | Ooma Office Telefon | Kleine Unternehmen und Kundenservice-Teams | 19,95 $ – Benutzer/Monat |
| 🥉 | Phone.com | Internationale Anrufe | 12,74 $ – Benutzer/Monat |
| 4 | Zoom Phone | Unternehmen, die Zoom bereits für Besprechungen nutzen | 10 $ pro Benutzer/Monat |
| 5 | RingCentral | Größere Unternehmen | 20 $ pro Benutzer/Monat |
| 6 | Grasshopper | Anfänger und Blogger | 14 $/Monat |
Was ist VoIP?
Geschäftstelefonate ohne Festnetzanschluss zu führen, ist die Technologie, die als VoIP oder Voice over Internet Protocol bekannt ist.
Es ist bei vielen kleinen und großen Unternehmen üblich, ein VoIP-Telefonsystem für ihre professionelle Kommunikation zu nutzen. Sie können einen Live-Sprachanruf tätigen oder eine geplante Nachricht an Ihre Teamkollegen, Kunden oder eine Ihrer Kontakte senden, solange Sie eine Internetverbindung haben.
Insgesamt unterscheidet sich VoIP von einem traditionellen Geschäftstelefonsystem, da es eine Internetverbindung anstelle einer klassischen Festnetzleitung zum Verbinden nutzt.
Sie können auch Videoanrufe und Gruppenanrufe tätigen. Außerdem können Sie Sprachnachrichten und Videonachrichten senden, je nachdem, welchen VoIP-Dienst Sie für die Kommunikation nutzen.
Wie ich günstige VoIP-Dienste teste und bewerte
Ein günstiges und dennoch zuverlässiges VoIP-Telefonsystem für die Einrichtung Ihrer Geschäftskommunikation zu finden, kann schwierig sein.
Ich nutze Nextiva bereits für mein eigenes Unternehmen, daher weiß ich, wie es funktioniert. Und als es darum ging, andere günstige VoIP-Systeme zu testen, habe ich folgende Kriterien berücksichtigt:
- Persönliche Erfahrung: Ich habe jeden VoIP-Dienst persönlich abonniert, um zu sehen, wie er funktioniert. Indem ich sie selbst nutzte, konnte ich feststellen, wie einfach sie einzurichten und zu bedienen waren. Mein Ziel war es herauszufinden, ob jemand ohne technische Kenntnisse problemlos starten kann.
- Erschwingliche Preise: Der Preis ist für kleine Unternehmen sehr wichtig. Ich habe genau darauf geachtet, wie viel jeder Dienst kostet, einschließlich versteckter Gebühren oder zusätzlicher Kosten, die später anfallen könnten. Ich wollte Dienste finden, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten und flexible Tarife für unterschiedliche Budgets haben.
- Funktionen vergleichen: Ich habe eine Liste wichtiger Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Konferenzgespräche und KI-Tools erstellt. Anschließend habe ich jede Funktion getestet, um zu sehen, wie gut sie funktioniert. Ich habe auch geprüft, ob die günstigeren Pläne immer noch die wichtigsten Funktionen für kleine Unternehmen bieten.
- Anrufqualität und Zuverlässigkeit: Klare Anrufe sind wichtig, auch bei einem günstigeren Dienst. Ich habe viele Testanrufe – sowohl national als auch international – zu verschiedenen Tageszeiten getätigt. Ich habe auf Anrufklarheit geachtet und auf abgebrochene Anrufe oder Verzögerungen geachtet. Ich habe auch getestet, wie gut jeder Dienst bei langsameren Internetverbindungen funktionierte.
- Kundensupport: Guter Support ist sehr wichtig, wenn Probleme auftreten. Ich habe den Kundenservice jedes Anbieters mit häufigen Fragen kontaktiert, um zu sehen, wie schnell und hilfreich sie waren.
- Benutzerrezensionen lesen: Neben meinen eigenen Tests habe ich Rezensionen von anderen Benutzern auf Seiten wie Trustpilot und G2 gelesen. Dies half mir zu sehen, ob es gemeinsame Probleme oder Vorteile gab, die ich vielleicht übersehen hatte.
Warum Sie meinen Empfehlungen vertrauen sollten?
Ich bin Syed Balkhi, Gründer von WPBeginner und CEO von Awesome Motive. Ich helfe leidenschaftlich gerne kleinen Unternehmen beim Wachstum, und hier ist der Grund, warum Sie meinen Empfehlungen vertrauen können:
Persönliche Erfahrung: Ich habe persönlich VoIP-Dienste wie Nextiva in meinen eigenen Unternehmen genutzt und über die Jahre mehrere budgetfreundliche Anbieter getestet.
Gründliche Tests: Ich habe jeden VoIP-Anbieter selbst getestet und dabei die Anrufqualität, Benutzerfreundlichkeit, Einrichtungsprozesse und Funktionen wie KI-Tools überprüft. Mein Ziel ist es, Ihnen praktische und vertrauenswürdige Informationen zu liefern.
Community-Einblicke: Ich stehe regelmäßig in Kontakt mit der WPBeginner-Community und höre auf das Feedback anderer Kleinunternehmer. Ihre Erfahrungen helfen mir, häufige Probleme zu verstehen und die Funktionen zu identifizieren, die für preisbewusste Nutzer am wichtigsten sind.
Ehrliche Empfehlungen: Ich empfehle nur VoIP-Dienste, von denen ich glaube, dass sie einen echten Mehrwert bieten. Wenn ich einen Dienst nicht selbst nutzen würde, würde ich ihn Ihnen auch nicht empfehlen. Mein Ziel ist es, Ihnen zu helfen, fundierte Entscheidungen ohne unnötige Ausgaben zu treffen.
Nun werfen wir einen Blick auf die besten günstigen VoIP-Dienste für alle Arten von Unternehmen.
1. Nextiva
Als ich mich zum ersten Mal nach günstigen VoIP-Lösungen für mein Unternehmen umsah, fiel mir Nextiva sofort ins Auge, da sie Funktionen auf Unternehmensebene zu einem budgetfreundlichen Preis versprechen. Sie heben sich ab, weil Sie alle benötigten Kommunikationstools an einem Ort erhalten, ohne ein riesiges Preisschild.
Deshalb habe ich mich für Nextiva für mein eigenes Unternehmen entschieden, worüber Sie in meiner vollständigen Nextiva-Bewertung mehr erfahren können.
Die Einrichtung von Nextiva war wirklich einfach. Die anfängerfreundliche Benutzeroberfläche bedeutete, dass ich keine technischen Kenntnisse benötigte, um loszulegen. Innerhalb weniger Minuten hatte ich meine Geschäftsleitungen mit lokalen und kostenlosen Nummern konfiguriert, und die geführten Tutorials halfen mir, die Einstellungen an meine Bedürfnisse anzupassen.
Die Anrufqualität bei Nextiva ist hervorragend. Ich war wirklich beeindruckt von der kristallklaren Audioqualität sowohl bei nationalen als auch bei internationalen Anrufen. Selbst bei Konferenzgesprächen mit mehreren Teammitgliedern gibt es keine Verzögerungen oder Verbindungsabbrüche.
Eine Funktion, die ich besonders nützlich fand, ist die KI-gestützte intelligente Anrufweiterleitung. Sie leitet Anrufe automatisch an die richtigen Teammitglieder weiter, basierend auf den Bedürfnissen des Anrufers, was die Anrufverwaltung erheblich erleichtert.
Außerdem können Sie ein Auto-Attendant-System einrichten, um Anrufer professionell zu begrüßen, Anrufe weiterzuleiten und zu verbinden, Voicemail zu empfangen und die Anrufer-ID-Informationen anzuzeigen.
Der Kundensupport von Nextiva verdient ebenfalls besondere Erwähnung. Wann immer ich Fragen hatte, ist ihr Support-Team rund um die Uhr per Telefon und Live-Chat erreichbar. Sie sind immer reaktionsschnell und kompetent.
Was die Preise angeht, bietet Nextiva wettbewerbsfähige Tarife mit vielen Funktionen. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Sie möglicherweise eine längerfristige Vertragsbindung eingehen müssen, um die besten Tarife zu erhalten. Dies könnte ein Nachteil sein, wenn Sie Flexibilität von Monat zu Monat suchen.
Vorteile von Nextiva:
- 🚀 Einfache Einrichtung mit benutzerfreundlicher Oberfläche
- 🤖 Fortschrittliche KI-Funktionen wie intelligente Anrufweiterleitung und virtueller Assistent
- 📞 Exzellente Anrufqualität und zuverlässiger Service
- 🛠 Funktionen wie Anrufweiterleitung und Voicemail-zu-E-Mail
- 💡 Hervorragender 24/7-Kundensupport
- 🔄 Skalierbare Pläne mit nützlichen Integrationen
Nachteile von Nextiva:
- 📄 Bester Preis erfordert eine längerfristige Vertragsbindung
Warum ich Nextiva empfehle: Insgesamt war meine Erfahrung mit Nextiva überwältigend positiv. Wenn Sie nach einem zuverlässigen, aber erschwinglichen VoIP-Dienst mit leistungsstarken KI-Funktionen suchen, ist Nextiva ein starker Anwärter. Obwohl die längeren Verträge nicht für jeden geeignet sind, bieten sie viel Wert für Unternehmen, die es mit Wachstum ernst meinen.
Preise: Ab 30 $ pro Benutzer/Monat. WPBeginner-Leser können meinen Nextiva-Coupon verwenden, um für nur 21 $ pro Benutzer/Monat zu starten, was einem Rabatt von 44 % entspricht.
2. Ooma Office Phone
Ich habe kürzlich auch Ooma Office Phone getestet und festgestellt, dass es eine großartige Option für Kundendienstteams mit kleinem Budget ist. Sie bieten auch spezielle VoIP-Lösungen für verschiedene Nischen, darunter Zahnmedizin, Immobilien, Gastgewerbe und Versicherungen.
Weitere Details finden Sie in meinem vollständigen Ooma-Testbericht.
Eine Funktion, die herausragte, war der KI-gestützte virtuelle Empfangsdienst. Es ist, als hätte man einen engagierten Assistenten, der Anrufer begrüßt, ihnen Optionen anbietet und sie an das richtige Teammitglied weiterleitet. Dies kann einen großen Unterschied machen, wenn Sie versuchen, den Kundensupport zu verbessern, ohne zusätzliches Personal einzustellen.
Die Einrichtung von Ooma war ebenfalls unkompliziert. Ihre Startanleitung führte mich durch jeden Schritt, und ehe ich mich versah, hatte ich ein funktionierendes Telefonsystem eingerichtet.
Während meiner Tests stellte ich fest, dass die Anrufqualität durchweg klar war. Die mobile App ist eine weitere praktische Funktion, mit der Sie geschäftliche Anrufe auf Ihrem Handy entgegennehmen können, ohne Ihre persönliche Nummer preiszugeben.
Mir gefällt auch, dass Sie Ihre Anrufe mit Ooma aufzeichnen können. Dies ermöglicht es Ihnen, ein Archiv Ihrer Gespräche zu erstellen, um Ihr Kundendienstteam besser zu schulen.
In Bezug auf die Preisgestaltung bietet Ooma flexible Tarife ohne langfristige Verträge, was ideal für kleine Unternehmen und Unternehmer ist. Ihre Dienste sind skalierbar, sodass Sie weitere Benutzer hinzufügen können, wenn Ihr Unternehmen wächst. Sie bieten auch Integrationen mit beliebten CRM-Plattformen an, sodass Sie alle Ihre Kundendaten an einem Ort verfolgen können.
Es ist jedoch erwähnenswert, dass ihr Kundensupport nicht rund um die Uhr verfügbar ist. Während das Team von Ooma während der Geschäftszeiten hilfreich ist, müssen Sie warten, wenn Sie außerhalb dieser Zeiten Hilfe benötigen.
Vorteile von Ooma Office Phone:
- 🛠 Benutzerfreundliche Einrichtung mit klarer Anleitung
- 🤖 KI-gesteuerter virtueller Empfangschef
- 📞 Zuverlässige Anrufqualität und praktische mobile App
- 💼 Flexible Preise ohne langfristige Verpflichtungen
- 🔄 Skalierbare Pläne und CRM-Integrationen
Nachteile von Ooma Office Phone:
- 🕒 Kundensupport ist auf Geschäftszeiten beschränkt
Warum ich Ooma empfehle: Für kleine Unternehmen, die die Kommunikation zwischen ihren Kundendienstteams und Kunden verbessern möchten, bietet Ooma Office Phone großartige Funktionen zu erschwinglichen Preisen. Im Gegensatz zu anderen Telefonlösungen hat Ooma keine versteckten Gebühren und bietet mehrere Tarife, die mit Ihrem Unternehmen wachsen können.
Preise: Ab 19,95 $ pro Monat/Benutzer.
3. Phone.com
Wenn Ihr Unternehmen kostengünstig mit Kunden oder Teammitgliedern auf der ganzen Welt in Kontakt treten muss, dann empfehle ich Phone.com.
Was Phone.com auszeichnet, sind seine wettbewerbsfähigen internationalen Gesprächsgebühren. Sie bieten Pläne an, die Gesprächsminuten in über 50 Länder beinhalten, was ein großer Vorteil für international tätige Unternehmen ist.
Eine weitere Funktion, die meine Aufmerksamkeit erregte, ist der KI-gestützte Answer Bot-Service. Dieser virtuelle Assistent kann grundlegende Kundenanfragen bearbeiten, Informationen bereitstellen und Anrufe an die zuständigen Teammitglieder weiterleiten. Es ist, als hätte man ein zusätzliches Teammitglied, das rund um die Uhr arbeitet und sicherstellt, dass Ihre Kunden immer eine schnelle Antwort erhalten.
Für Angehörige der Gesundheitsbranche ist die HIPAA-Konformität von Phone.com ein weiterer herausragender Vorteil. Sie erleichtert die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zum Schutz der Patientendaten. So müssen Sie sich bei der Einrichtung Ihrer Kommunikationssysteme um eine Sache weniger kümmern.
Die Einrichtung von Phone.com ist ziemlich einfach. Ihr Dashboard ist benutzerfreundlich und ermöglicht es Ihnen, Anrufweiterleitungen, Voicemail und andere Einstellungen problemlos anzupassen. Sie haben sogar ein intelligentes Anrufweiterleitungssystem, mit dem Sie benutzerdefinierte Regeln für Tageszeit, Anrufer-ID und mehr einrichten können.
Allerdings habe ich festgestellt, dass ihr Kundenservice nicht so reaktionsschnell ist wie bei einigen anderen VoIP-Anbietern, die ich ausprobiert habe. Manchmal muss man eine Weile warten, um Hilfe zu bekommen.
Auf der positiven Seite bietet Phone.com flexible Preispläne zu einigen der niedrigsten Preise für kleine Unternehmen.
Vorteile von Phone.com
- 🌐 Ideal für internationale Anrufe mit wettbewerbsfähigen Tarifen in über 50 Länder
- 🤖 KI-gestützter Answer Bot bearbeitet Kundenanfragen effizient
- 🛡️ HIPAA-konform, ideal für Gesundheitsunternehmen
- 💰 Günstige Preise mit flexiblen Tarifen
- 📞 Zuverlässige Anrufqualität bei nationalen und internationalen Anrufen
- 📱Lokale Nummern, Wunschrufnummern und internationale Nummern
Nachteile von Phone.com
- ⏳ Die Reaktionszeiten des Kundendienstes können im Vergleich zu anderen Anbietern langsamer sein.
- 📵Phone.com bietet unbegrenzte Anrufzeit und mehrere Telefonnummern nur in höheren Preisplänen an.
- 💰Einige gängige Funktionen wie Anrufanalyse und Anrufaufzeichnung sind nur für Pro-Plan-Benutzer verfügbar.
Warum ich Phone.com empfehle: Wenn Ihr Unternehmen auf internationale Kommunikation angewiesen ist, bietet Phone.com eine erschwingliche Möglichkeit, global verbunden zu bleiben. Es ist auch eine ideale Wahl für Blogger oder Geschäftsinhaber, die gerade erst anfangen.
Preise: Ab 12,74 $ pro Benutzer/Monat.
4. Zoom Phone
Als jemand, der Zoom regelmäßig für Firmenbesprechungen nutzt, war ich neugierig, ob deren günstiger VoIP-Dienst eine kostengünstige Lösung für kleine Unternehmen sein könnte.
Mir gefällt, dass Zoom Phone einen VoIP-Telefondienst, Videokonferenzen und Team-Chats an einem Ort vereint. Die Verwaltung von allem über die vertraute Zoom-Oberfläche ist super einfach. Mit einem einfachen Klick können Sie einen Anruf in eine Videokonferenz verwandeln oder ihn an einen Zoom Room übertragen.
Während meiner Tests war die Anrufqualität einigermaßen klar. Obwohl sie nicht so hochwertig wie bei Nextiva ist, war sie für die tägliche Geschäftskommunikation zuverlässig genug.
Zoom Phone bietet nützliche Anrufweiterleitungsfunktionen. Sie können automatische Vermittlungsdienste und Warteschlangen einrichten und Weiterleitungsregeln basierend auf Faktoren wie Tageszeit oder den Informationen des Anrufers anpassen. Dies stellt sicher, dass Anrufe ohne unnötige Verzögerungen die richtigen Teammitglieder erreichen.
Eine weitere herausragende Funktion ist die KI-gestützte Voicemail-Transkription. Sprachnachrichten werden transkribiert und direkt an Ihre E-Mail gesendet, wodurch Sie Zeit sparen, anstatt Nachrichten anzuhören.
Der Dienst lässt sich auch mit anderen Geschäftstools wie Salesforce und HubSpot integrieren, was großartig ist, um alle Ihre Kundendaten zusammenzuhalten. Die mobilen und Desktop-Apps sind ebenfalls gut gestaltet und ermöglichen es Ihnen, Anrufe von überall aus zu tätigen und zu empfangen.
Wenn jedoch detaillierte Anrufanalysen für Ihr Unternehmen Priorität haben, bietet Zoom Phone möglicherweise nicht die Tiefe, die Sie suchen.
Eine weitere Sache, die man bedenken sollte, ist, dass die nutzungsabhängigen Gebühren für internationale Anrufe bei Zoom Phone ins Geld gehen können, wenn Ihr Unternehmen häufig Überseeanrufe tätigt. Außerdem gibt es gelegentlich Verbindungsprobleme während Videokonferenzen.
Vorteile von Zoom Phone
- 💰 Erschwingliche Preise für Unternehmer und kleine Unternehmen
- 🔹 Einheitliche Plattform für Anrufe, Videokonferenzen und Team-Chats
- 🔄 Ein-Klick-Umschaltung zwischen Sprachanrufen und Videokonferenzen
- 🤖 KI-gestützte Voicemail-Transkription per E-Mail
- 📱 Benutzerfreundliche mobile und Desktop-Apps
- 🔗 Integrationen mit CRM-Tools wie Salesforce und HubSpot
Nachteile von Zoom Phone
- 📊 Begrenzte Anrufanalyse im Vergleich zu einigen Wettbewerbern
- 🌐 Verbrauchsabhängige internationale Gesprächsgebühren können bei häufigen internationalen Anrufen hoch sein
- 🔄 Gelegentliche Verbindungsprobleme während Videokonferenzen
Warum ich Zoom Phone empfehle: Wenn Sie bereits Zoom für Videokonferenzen verwenden und auch über Telefonanrufe mit Ihren Kunden kommunizieren möchten, dann ist Zoom Phone eine ausgezeichnete Wahl.
Preise: Ab 10 $ pro Benutzer/Monat.
5. RingCentral
Als ich nach einer günstigen VoIP-Lösung suchte, die den wachsenden Anforderungen größerer Teams gerecht werden konnte, entschied ich mich, RingCentral zu testen. Sie bieten eine All-in-One-Kommunikationsplattform, die sich perfekt für mittlere bis große Unternehmen eignet.
Ich habe alle Funktionen von RingCentral eingehend untersucht, über die Sie in meiner detaillierten RingCentral-Bewertung mehr erfahren können.
Was RingCentral auszeichnet, ist, dass sie Telefonanrufe, Videokonferenzen, Messaging und sogar Callcenter-Funktionen auf einer einzigen Plattform anbieten. Diese Integration ist ein großer Vorteil, wenn Sie Ihre gesamte Kommunikation an einem Ort halten möchten.
Eine Funktion, die mir wirklich gefällt, sind die KI-gestützten Anrufanalyseberichte. Sie liefern wertvolle Einblicke in die Anrufleistung, Kundeninteraktionen und sogar die Teamproduktivität. Diese Daten können ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein, die ihre Kommunikation und ihren Kundenservice verbessern möchten.
Das Anrufweiterleitungssystem ist ebenfalls beeindruckend. Sie können Regeln basierend auf Abteilungen, Geschäftszeiten und Anrufer-ID festlegen, um sicherzustellen, dass Anrufe jedes Mal bei der richtigen Person landen.
Die Einrichtung von RingCentral ist einigermaßen einfach, aber ich muss zugeben, dass es eine gewisse Lernkurve gibt. Da so viele Funktionen integriert sind, dauert es einige Zeit, sich durch alle Optionen zu arbeiten. Sobald Sie sich jedoch mit der Benutzeroberfläche vertraut gemacht haben, wird das Hinzufügen von Benutzern, das Einrichten von Telefonnummern und die Verwaltung von Funktionen viel einfacher.
Während meiner Tests war die Anrufqualität ebenfalls ausgezeichnet. Sowohl Sprachanrufe als auch Videokonferenzen waren klar und zuverlässig. RingCentral integriert sich auch mit beliebter CRM- und Helpdesk-Software wie Salesforce und Zendesk, um alle Ihre Daten zusammenzuhalten.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass RingCentral teurer ist als einige andere Alternativen auf dieser Liste. Darüber hinaus ist die Komplexität der Plattform möglicherweise nicht die beste Wahl für Anfänger oder kleine Unternehmen, die eine einfache Lösung suchen.
Vorteile von RingCentral
- 🏢 Ideal für mittlere bis große Unternehmen
- 📞 All-in-One-Plattform kombiniert Telefon, Video und Messaging
- 🤖 KI-gestützte Anrufanalyse für wertvolle Einblicke
- 🔄 Erweiterte Anrufweiterleitung basierend auf Abteilungen und Zeitplänen
- 🔗 Integrationen mit CRM- und Helpdesk-Tools
- 💖 Exzellenter Kundensupport
Nachteile von RingCentral
- 💰 Teurer als andere günstige VoIP-Anbieter
- 🧩 Steilere Lernkurve aufgrund vieler Funktionen
Warum ich RingCentral empfehle: Wenn Sie ein mittelständisches oder großes Unternehmen oder ein Callcenter betreiben, ist RingCentral eine leistungsstarke Kommunikationslösung, die mit Ihnen wachsen kann. Ihre erweiterten Funktionen, wie KI-gestützte Analysen, machen die Verwaltung größerer Teams wesentlich effizienter.
Preise: Ab 20 $ pro Benutzer/Monat.
6. Grasshopper
Ich habe kürzlich Grasshopper ausprobiert, da es speziell für kleine Unternehmen und Solo-Unternehmer entwickelt wurde. Wenn Sie nach einem günstigen VoIP-Telefondienst ohne technische Probleme suchen, ist Grasshopper vielleicht genau das Richtige für Sie.
Was ich an Grasshopper am meisten schätzte, war seine Einfachheit und Erschwinglichkeit. Es ist keine zusätzliche Hardware erforderlich – Sie können einfach Ihre vorhandenen Handys und Geräte verwenden. Die Einrichtung war schnell und unkompliziert, und ich konnte sofort mit geschäftlichen Anrufen beginnen.
Grasshopper verwendet virtuelle Telefonnummern, um Anrufe an jedes Telefon oder Mobilgerät weiterzuleiten. Die Anrufweiterleitungsfunktionen sind einfach, aber erfüllen ihren Zweck und machen es einfach, Anrufe an verschiedene Telefone oder Voicemail-Boxen weiterzuleiten.
Grasshopper ist auch praktisch für Remote-Teams. Sie können Erweiterungen hinzufügen, die überall über ihre mobilen oder Desktop-Apps funktionieren. Diese Einrichtung erleichtert die Verbindung mit Teammitgliedern, auch wenn sich alle an verschiedenen Standorten befinden.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Grasshopper einige erweiterte Funktionen fehlen. Sie bieten keine Videokonferenzen oder Team-Messaging, und die Anrufanalysen sind ziemlich begrenzt. Wenn Sie internationale ausgehende Anrufe tätigen müssen, benötigen sie außerdem eine Kaution von 500 US-Dollar, was für ein kleines Unternehmen erhebliche Vorabkosten darstellen kann.
Vorteile von Grasshopper
- 📱 Einfache Einrichtung ohne zusätzliche Hardware
- 📞 Verwendet virtuelle Telefonnummern, um Anrufe an jedes Gerät weiterzuleiten
- 🛠 Anfängerfreundlich mit einer übersichtlichen Benutzeroberfläche
- 🌐 Bietet lokale und kostenlose Nummern aus den USA, Kanada und Großbritannien
- 🌟Funktionen wie Anrufverfolgung, Anrufweiterleitung, automatische Vermittlung, geschäftliche SMS und mehr
Nachteile von Grasshopper
- ⚠️ Keine erweiterten Funktionen wie Videokonferenzen oder Team-Messaging
- 📊 Begrenzte Anrufanalysen oder Integrationen mit anderer Software
- 💵 Eine Kaution von 500 $ ist erforderlich, um ausgehende internationale Anrufe zu ermöglichen
Warum ich Grasshopper empfehle: Ich empfehle Grasshopper wegen seiner Einfachheit und seines preisgünstigen Angebots, was es zu einer guten Wahl für kleine Unternehmen macht.
Preise: Ab 14 $/Monat für ein Einzelunternehmer-Unternehmen.
Welcher ist der beste günstige VoIP-Telefondienst?
Insgesamt empfehle ich Nextiva als den besten günstigen VoIP-Dienst. Es bietet alle notwendigen Funktionen und ist für kleine Unternehmen erschwinglich, um ein Kommunikationssystem einzurichten.
Ich empfehle auch Ooma und Phone.com als preisgünstige VoIP-Dienste für die Geschäftskommunikation.
Ooma kommt mit einer virtuellen Rezeptionistin, die Ihre Anrufe entgegennimmt und Anrufe an die richtigen Nebenstellen weiterleitet. Es kann Ihr kleines Unternehmen für alle Anrufer präsentieren.
Auf der anderen Seite bietet Phone.com einen KI-gestützten Answer Bot-Service, der Spam-Anrufe erkennt und Ihnen Zeit spart, indem er echte Kunden an Ihr Team weiterleitet.
Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind und Ihr Zielmarkt speziell die USA und Kanada ist, dann empfehle ich Zoom Phone. Es ist ein günstiger VoIP-Telefondienst mit unbegrenzten Anrufen in diesen Regionen.
Häufig gestellte Fragen zu VOIP
Hier sind einige häufig gestellte Fragen von WPBeginner-Lesern zu günstigen VoIP-Telefondiensten.
Was sind die Vorteile der Nutzung von VoIP gegenüber einem herkömmlichen Telefondienst?
VoIP-Telefone sind neuer als herkömmliche Telefone. Sie nutzen das Internet, um Anrufe zu tätigen, anstatt einer normalen Telefonleitung, was bedeutet, dass Sie Geld sparen können, da Sie nicht für eine separate Telefonleitung bezahlen müssen.
Außerdem erhöht VoIP die Flexibilität mit Funktionen wie Anrufweiterleitung und Voicemail-zu-E-Mail sowie der Möglichkeit, verschiedene Geräte für Anrufe zu nutzen.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer bei VoIP behalten?
Ja, die meisten VoIP-Anbieter bieten Rufnummernportierung an, mit der Sie Ihre aktuelle Telefonnummer behalten und sie zum Empfangen von Anrufen von Kunden verwenden können.
Was soll ich tun, wenn ich bei VoIP eine schlechte Anrufqualität habe?
Wenn Sie bei VoIP eine schlechte Anrufqualität feststellen, können Sie zunächst Ihre Internetverbindung überprüfen, da diese für klare Anrufe schnell und stabil sein muss.
Wenn es jedoch einwandfrei funktioniert, sollten Sie versuchen, näher an Ihren Router heranzugehen oder ein Ethernet-Kabel anstelle von WLAN zu verwenden. Manchmal kann ein Neustart Ihres Routers oder VoIP-Telefons helfen.
Wenn keiner dieser Tricks funktioniert, müssen Sie sich für die Fehlerbehebung an Ihren VoIP-Dienstanbieter wenden.
Wie schneidet die VoIP-Anrufqualität im Vergleich zu herkömmlichen Telefondiensten ab?
Die VoIP-Anrufqualität hat sich im Laufe der Jahre erheblich verbessert und kann oft mit traditionellen Telefondiensten mithalten oder diese übertreffen, insbesondere bei einer stabilen Internetverbindung.
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